JP4342198B2 - サービス提供方法 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された配送伝票を用いて所定のサービスを提供するサービス提供方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、配送物に貼付される配送伝票に、所定のサービスを提供するためのサービス情報を印刷しておき、このサービス情報を用いて商品を販売する等といった所定のサービスを提供するサービス提供方法が考えられている。
【０００３】
このサービス提供方法においては、所定のサービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された配送伝票が貼付された配送物が配送先に配送された後、配送物の配送先となる受取人がこのサービス特定情報が印刷された配送伝票あるいは該配送伝票のうちサービス特定情報が印刷された部分を、例えば、指定された店舗に持参することによって、サービス特定情報によって特定されるサービスが配送物の受取人に提供される。また、配送物の受取人が、インターネット上の所定のサイトにアクセスし、このサイトにサービス特定情報を送信することによっても、サービス特定情報によって特定されるサービスが配送物の受取人に提供される（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
また、複数枚のシートが剥離可能に接着されて構成される配送伝票において、互いに接着される複数枚のシートのうち、表出面とはならないシートあるいはシートの一部のみに所定の情報を印刷しておき、それにより、所定の情報が、複数枚のシートが接着された状態では外部から視認不可能とし、シートが剥離された状態で視認可能とする技術が考えられている（例えば、特許文献２参照。）。
【０００５】
そこで、複数枚のシートが剥離可能に接着されて構成される配送伝票に対して、互いに接着される複数枚のシートのうち、表出面とはならないシートあるいはシートの一部のみに所定のサービスを特定するためのサービス特定情報を印刷しておき、複数枚のシートが剥離された場合のみこのサービス特定情報を視認可能とし、それにより、配送伝票が貼付された配送物の受取人が配送物を受け取った後にこの配送伝票を剥離し、配送伝票に印刷されたサービス特定情報を指定した場合に、このサービス特定情報によって特定されるサービスを配送物の受取人に提供することが考えられる。
【０００６】
このようなサービス提供方法においては、サービスを特定するためのサービス特定情報を配送物の受取人にのみが認識することができるため、配送物の受取人にのみ所定のサービスを提供することができるようになる。
【０００７】
また、配送情報が印刷されたシートの裏面に、透明若しくは半透明の粘着剤保護層を剥離可能に接着し、この粘着剤保護層の反対側の面に、この配送伝票を荷物に貼付するための透明若しくは半透明の粘着剤層を形成し、この粘着剤層側から粘着剤保護層に対して所定の情報を逆像で印刷しておき、配送情報が印刷されたシートが荷物から剥離された際に、粘着剤保護層に印刷された情報を外部から視認可能とする配送伝票が考えられている（例えば、特許文献３参照。）。
【０００８】
このような配送伝票を用いた場合においても、サービスを特定するためのサービス特定情報を粘着剤保護層に印刷しておけば、サービス特定情報を配送物の受取人のもが認識することができるようになり、それにより、配送物の受取人にのみ所定のサービスを提供することができるようになる。
【０００９】
【特許文献１】
特開２００２−５２８６６号公報
【特許文献２】
特開平７−７６１９１号公報
【特許文献３】
特開２０００−１５３８４６号公報
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
上述したように、複数枚のシートが剥離可能に接着されて構成される配送伝票に対して、互いに接着される複数枚のシートのうち、表出面とはならないシートあるいはシートの一部のみに所定のサービスを特定するためのサービス特定情報を印刷しておき、複数枚のシートが剥離された場合のみこのサービス特定情報を視認可能とし、それにより、配送伝票が貼付された配送物の受取人が配送物を受け取った後にこの配送伝票を剥離し、配送伝票に印刷されたサービス特定情報を指定した場合に、このサービス特定情報によって特定されるサービスを配送物の受取人に提供するものにおいては、複数枚のシートが互いに剥離可能に接着された状態では、シートに印刷されたサービス特定情報を認識することができない。
【００１１】
ここで、一般的に、複数枚のシートが互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票においては、複数枚のシートが互いに接着された後に宛先等の配送情報が印刷されることになるため、配送情報が印刷されるタイミングにおいては、その配送伝票に印刷されたサービス特定情報が外部から視認不可能となっている。そのため、配送情報を印刷する際にその配送伝票に印刷されたサービス特定情報を認識することができず、それにより、配送伝票に印刷されるサービス特定情報を配送先毎に異なるものとした場合にその管理方法が煩雑となり、宛先毎に異なるサービスを提供することが困難であるという問題点がある。
【００１２】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、複数枚のシートが互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用いたサービス提供方法において、配送伝票が貼付された配送物の配送先毎に異なるサービスを容易に提供することができるとともに、このサービスを特定するためのサービス特定情報を配送先のみに通知することができるサービス提供方法を提供することを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、
サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、前記サービス特定情報が前記第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記第１のシートに前記サービス特定情報を印刷するとともに、前記第２のシートに前記管理コードを印刷する処理と、
前記第１のシートと前記第２のシートとを接着する際に前記サービス特定情報と前記管理コードとを読み取り、互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記第２のシートに前記配送情報を印刷する際に前記第２のシートに印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とする。
【００１４】
また、前記第１のシートと前記第２のシートが接着された際に前記第２のシートの前記サービス特定情報に重なる領域に、前記第２のシートの透過性を低下させる加工を施すことを特徴とする。
【００１５】
また、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、前記サービス特定情報が前記第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記第１のシートに前記サービス特定情報を印刷するとともに、当該第１のシートに前記配送伝票を識別可能な管理コードをステルス印刷する処理と、
前記サービス特定情報と前記管理コードとを互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記第１のシートと前記第２のシートとを接着する処理と、
前記第２のシートに前記配送情報を印刷する際に前記第１のシートにステルス印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とする。
【００１７】
また、管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた配送情報シートと、前記配送情報シートの裏面に剥離可能に接着され、他方の面には前記配送情報シートを配送物に貼付するための粘着剤層が形成され、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された配送情報シート剥離層とからなる配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記配送情報シート剥離層に前記サービス特定情報を印刷し、前記配送情報シートに前記管理コードを印刷するとともに、前記配送情報シート剥離層に印刷される前記サービス特定情報と前記配送情報シートに印刷される前記管理コードとを互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記配送情報シートに前記配送情報を印刷する際に前記配送情報シートに印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記配送情報シートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とする。
【００１８】
（作用）
上記のように構成された本発明においては、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、サービス特定情報が第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、サービス特定情報によって特定されるサービスを提供する場合に、サービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷された第２のコードとを接着する際にサービス特定情報と管理コードとを読み取り、これらを互いに対応づけてデータベースに登録しておき、さらに、第２のシートに配送情報を印刷する際に第２のシートに印刷された管理コードを読み取り、この管理コード、またはこの管理コードと対応づけてデータベースに登録されたサービス特定情報と第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけてデータベースに登録しておく。その後、サービス特定情報が指定された場合に、データベース内にてこのサービス特定情報と対応づけられた配送情報を検索し、サービス特定情報によって特定されるサービスを配送情報に応じた形態でサービス特定情報の指定元に提供する。
【００１９】
このように、データベース内にて第２のシートによって隠蔽されるサービス特定情報と配送情報とが互いに対応づけられているので、サービス特定情報が指定された場合にこのサービス特定情報に対応づけられた配送情報を認識することができ、それにより、配送伝票が貼付された配送物の配送先毎に異なるサービスを提供することが容易にできるようになるとともに、このサービスを特定するためのサービス情報を配送先のみに通知することができる。
【００２０】
また、第１のシートと第２のシートが接着された際に第２のシートのサービス特定情報に重なる領域に、第２のシートの透過性を低下させる加工を施しておけば、第２のシートを透かしてサービス特定情報が視認可能となってしまうことを防ぐことができる。
【００２１】
また、上述した管理コードを第１のシートにステルス印刷しておけば、第１のシートと第２のシートとが接着された後においても、第２のシートを介して管理コードを認識することができるので、第２のシートに管理コードを印刷しておく必要がなくなり、それにより、配送伝票のデザインが損なわれることがなくなる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００２３】
図１は、本発明のサービス提供方法を実現するための構成の実施の一形態を示す図である。
【００２４】
本形態は図１に示すように、互いに剥離可能に接着されることにより配送伝票１を構成する第１のシートであるサービス情報シート１ａ及び第２のシートである配送情報シート１ｂを印刷するプレ印刷工程１０と、プレ印刷工程１０にてサービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報とプレ印刷工程１０にて配送情報シート１ｂに印刷された管理コードとを読み取りこれらを互いに対応づけて対応情報データベース７３に登録するとともに、プレ印刷工程１０にて印刷されたサービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとを互いに剥離可能に接着することにより配送伝票１を作製する接着工程２０と、接着工程２０にて作製された配送伝票１に配送情報を印刷するとともに、配送伝票１を構成する配送情報シート１ｂに印刷された管理コードを読み取りこの管理コードに対応づけて対応情報データベース７３に登録されているサービス特定情報を検索し、検索されたサービス特定情報と配送伝票１に印刷された配送情報とを対応づけて対応情報データベース７５に登録する配送情報印刷工程３０と、インターネット６０に接続可能に構成され、配送伝票１を構成するサービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報が、携帯電話機等の端末５０からインターネット６０を介して送信されてきた場合に、送信されてきたサービス特定情報によって特定されるサービスを該サービス特定情報に対応づけて対応情報データベース７５に登録されている配送情報に応じた形態に加工して端末５０に提供する情報提供サーバ４０とから実現される。
【００２５】
以下に、上記のような構成におけるサービス提供方法について説明する。
【００２６】
まず、図１に示した配送伝票１が配送物に貼付されて配送されるまでの処理について説明する。
【００２７】
図２は、図１に示した構成において配送伝票１が配送物に貼付されて配送されるまでの処理を説明するためのフローチャートである。
【００２８】
まず、プレ印刷工程１０において、互いに剥離可能に接着されることにより配送伝票１を構成するサービス情報シート１ａ及び配送情報シート１ｂが印刷される。
【００２９】
プレ印刷工程１０を行うサービス情報シート印刷部１１においては、所定のサービスを特定するためのサービス特定情報及びそのサービス内容が登録されたサービス情報データベース７１が参照され、配送物に貼付可能に構成され、サービス特定情報を含むサービス情報シート１ａが印刷される（ステップＳ１）。なお、サービス情報データベース７１においては、提供されるサービスの内容や、このサービスを特定するためのサービス特定情報が互いに対応づけて登録されている。さらに、サービス情報データベース７１の内容としては、少なくともサービス特定情報２が登録されていればよく、サービス内容については、配送情報印刷後に、対応づけられた配送情報（荷受人）に応じてサービス内容を決定することも可能である。
【００３０】
図３は、図１に示したサービス情報シート印刷部１１にて印刷されたサービス情報シート１ａの一構成例を示す図である。
【００３１】
図３に示すように、サービス情報シート印刷部１１にて印刷されたサービス情報シート１ａには、情報提供サーバ４０が管理するサイトにアクセスするためのアクセスコードや、サービスの提供に応募するための応募コード等からなるサービス特定情報２が所定の領域に印刷されている。なお、アクセスコードとしては、情報提供サーバ４０が管理するサイトにアクセスするためのＵＲＬがそのまま印刷されているとともに、このＵＲＬが二次元コードとして印刷されている。また、応募コードとしては、サービスの提供に応募するための応募コードがそのまま印刷されているとともに、この応募コードがバーコード情報として印刷されており、応募コードは、提供されるサービス毎にそのサービスを特定可能に設定されており、サービス情報データベース７１を参照することによりサービスの内容を特定することができる。また、サービス特定情報２としては、文字コードのみでもよく、さらに、二次元コードにＵＲＬと識別情報を含めた状態で印刷することも考えられる。
【００３２】
また、プレ印刷工程１０を行う配送情報シート印刷部１２においては、配送伝票データベース７２が参照され、サービス情報シート印刷部１１にて印刷されたサービス情報シート１ａに貼付される配送情報シート１ｂが印刷される（ステップＳ２）。
【００３３】
図４は、図１に示した配送情報シート印刷部１２にて印刷された配送情報シート１ｂの一構成例を示す図である。
【００３４】
図４に示すように、配送情報シート印刷部１２にて印刷された配送情報シート１ｂは、スリット４を介して切り離し可能に連接された２つの片３ａ，３ｂから構成されており、一方の片３ａには、貼付される配送物の配送先や配送元、あるいは品名や配送管理コード等からなる配送情報を印刷するための配送情報印刷領域５ａが設けられており、また、他方の片３ｂには、貼付される配送物の配送先や配送元、あるいは品名や配送管理コード等からなる配送情報を印刷するための配送情報印刷領域５ｂと、配送物の受取人が受領印を押下するための押下領域６とが設けられているとともに、配送伝票１毎に付与され、配送伝票１を管理するための管理コード７がバーコード情報によって印刷されて構成されている。
【００３５】
このようにプレ印刷工程１０にて印刷されたサービス情報シート１ａ及び配送情報シート１ｂは、接着工程２０に送られ、接着工程２０において、互いに剥離可能に接着されて配送伝票１が作製される。
【００３６】
接着工程２０を行うサービス情報読取部２１においては、プレ印刷工程１０にてサービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が読み取られる（ステップＳ３）。ここで、サービス情報読取部２１におけるサービス特定情報２の読み取りにおいては、二次元コードによって印刷されたアクセスコードが読み取られるとともに、バーコード情報によって印刷された応募コードが読み取られる。
【００３７】
また、接着工程２０を行う管理コード読取部２２においては、プレ印刷工程１０にて配送情報シート１ｂに印刷された管理コード７が読み取られる（ステップＳ４）。ここで、管理コード読取部２２における管理コード７の読み取りにおいては、バーコード情報によって印刷された管理コード７が読み取られることになる。
【００３８】
次に、対応情報登録部２３において、サービス情報読取部２１にてサービス情報シート１ａから読み取られたサービス特定情報２と、管理コード読取部２２にて配送情報シート１ｂから読み取られた管理コード７とが互いに対応づけられて対応情報データベース７３に登録される（ステップＳ５）。
【００３９】
その後、接着工程２０を行う配送伝票接着部２４において、プレ印刷工程１０にて印刷されたサービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとが互いに重ね合わされて剥離可能に接着され（ステップＳ６）、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとからなる配送伝票１が作製される。接着工程２０においてサービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとが互いに重ね合わされて剥離可能に接着されると、サービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が配送情報シート１ｂによって外部から視認不可能な状態となる。なお、この際、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとは、サービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が配送情報シート１ｂの片３ｂの下に配置されるように接着される。また、配送情報シート１ｂに設けられるスリット４は、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとの接着加工後に配送情報シート１ｂに対してスリット加工されるものであって、サービス情報シート１ａにおいては、配送情報シート１ｂの片３ａの下に配置される領域と片３ｂの下に配置される領域とが連接した状態が保たれている。また、配送情報シート１ｂのうち、サービス情報シート１ａと接着された際にアクセスコードや応募コードと重なる領域に、塗りつぶしや網掛け等といった配送情報シート１ｂの透過性を低下させるような加工を施すことにより、配送情報シート１ｂを透かしてアクセスコードや応募コードが視認可能となってしまうことを防ぐことができる。
【００４０】
このように接着工程２０にて作製された配送伝票１は、配送情報印刷工程３０に送られ、配送情報印刷工程３０において、配送伝票１が貼付される配送物の配送情報が配送情報シート１ｂの配送情報印刷領域５ａ，５ｂに印刷される。
【００４１】
配送情報印刷工程３０においては、配送情報シート１ｂの配送情報印刷領域５ａ，５ｂに配送物の配送情報が印刷される前に、管理コード読取部３１において、配送情報シート１ｂに印刷された管理コード７が読み取られる（ステップＳ７）。
【００４２】
次に、対応情報登録部３３において、対応情報データベース７３が参照され、管理コード読取部３１にて配送情報シート１ｂから読み取られた管理コード７に対応づけられたサービス特定情報が検索される（ステップＳ８）。
【００４３】
また、配送情報印刷部３２において、配送情報データベース７４が参照され、配送情報シート１ｂに設けられた配送情報印刷領域５ａ，５ｂに、配送先や配送元、あるいは配送される品物の品名等の配送情報が印刷される（ステップＳ９）。
【００４４】
その際、対応情報登録部３３において、ステップＳ８にて対応情報データベース７３から検索されたサービス情報と、ステップＳ９にて配送情報シート１ｂに印刷される配送情報とが互いに対応づけられて対応情報データベース７５に登録される（ステップＳ１０）。なお、配送情報データベース７４には、配送物毎に、配送先や配送元、配送される品物の品名の他に、配送管理コードや配送先の顧客ＩＤ等の情報が登録されている。また、本形態においては、配送情報印刷工程３０において、対応情報データベース７３が参照され、管理コード７に対応づけられたサービス特定情報が検索され、サービス特定情報と配送情報とが互いに対応づけられて対応情報データベース７５に登録されているが、対応情報データベース７３と対応情報データベース７５を１つの対応情報データベースとして使用して、管理コード７と配送情報とを互いに対応づけてその１つの対応情報データベースに登録することも考えられる。この場合、１つの対応情報データベースには、管理コード７とサービス特定情報２と配送情報が互いに対応づけて登録されることになるので、サービス特定情報２から配送情報を特定することが可能となる。
【００４５】
配送情報印刷工程３０にて配送情報が印刷された配送伝票１は、その後、所定の配送物に貼付され、配送伝票１が貼付された配送物が、配送伝票１に印刷された配送情報に従って配送されることになる。なお、配送伝票１を構成するサービス情報シート１ｂの裏面には接着剤（不図示）を介して剥離紙（不図示）が貼付されており、配送伝票１を配送物に貼付する際は、この剥離紙を配送伝票１から剥離し、サービス情報シート１ｂの裏面に塗布された接着剤によって配送伝票１を配送物に貼付することになる。
【００４６】
次に、上述した処理にて作製された配送伝票１を用いたサービス提供方法について説明する。
【００４７】
図５は、図１に示した構成において配送伝票１を用いたサービス提供方法を説明するためのフローチャートである。
【００４８】
配送物が配送先に配送され、配送情報シート１ｂに設けられた押印領域６に配送物の受取人が受取印を押下した後、配送情報シート１ｂのうち受領票となる片３ｂのみをサービス情報シート１ａから剥離する。ここで、配送情報シート１ｂは、接着剤によって配送物に貼付されたサービス情報シート１ａに対して剥離可能に貼付されており、かつ、スリット４によって片３ａと片３ｂとが分離可能に構成されているため、配送物に貼付された配送伝票１のうち、受領票となる配送情報シート１ｂの片３ｂのみを配送物から剥離することができる。
【００４９】
配送物に貼付された配送伝票１から配送情報シート１ｂの片３ｂのみを剥離すると、サービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が視認可能な状態となる。
【００５０】
その状態において、インターネット６０に接続可能な端末５０にて、サービス特定情報２に含まれるアクセスコードが読み取られ、あるいは入力されると（ステップＳ１０１）、読み取られたアクセスコードによって指定される情報提供サーバ４０のサイトにアクセスされ、情報提供サーバ４０のサイト管理部４１から、応募コードを入力するための応募コード入力画面が送信される（ステップＳ１０２）。
【００５１】
情報提供サーバ４０のサイト管理部４１から送信された応募コード入力画面が端末５０にて受信、表示された後（ステップＳ１０３）、端末５０にて、サービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２に含まれる応募コードが読み取られ、あるいは入力されると（ステップＳ１０４，Ｓ１０５）、情報提供サーバ４０のサービス情報検索部４２において、対応情報データベース７５が参照され、端末５０にて読み取られた応募コードに対応づけられて登録された配送情報が検索される（ステップＳ１０６）。対応情報データベース７５においては、サービスを特定するためのサービス特定情報と、このサービス特定情報を構成するアクセスコード及び応募コードが印刷された配送伝票に印刷された配送情報とが互いに対応づけて登録されているため、端末５０にて読み取られた応募コードによって配送物の配送先を特定することができる。なお、サービス情報シート１ａに印刷された二次元コードに応募コードを含ませておくことにより、ステップＳ１０２〜Ｓ１０５の処理を省略させることも考えられる。
【００５２】
また、情報提供サーバ４０において、サービス情報データベース７１が参照され、端末５０にて読み取られ、あるいは入力された応募コードに対応づけられたサービス特定情報によって特定されるサービスの内容が検索される（ステップＳ１０７）。なお、サービスの内容としては、例えば、端末５０を介しての着信音いわゆる着メロの提供や、動画あるいは静止画データの提供や、オンラインクーポンやお買い得情報の提供等が挙げられる。
【００５３】
その後、情報提供サーバ４０において、ステップＳ１０７にて検索されたサービスの内容が、ステップＳ１０６にて検索された配送情報に応じて加工され（ステップＳ１０８）、加工されたサービスが情報提供サーバ４０から提供される（ステップＳ１０９）。ここで、情報提供サーバ４０におけるサービスの加工においては、例えば、提供されるサービスの内容に、配送物の受取人の氏名を組み込むこと等が考えられる。その場合は、例えば、音声データや画像データに受取人の氏名が組み込まれて提供される。
【００５４】
その後、配送物の受取人は端末５０を介してサービスを受け取ることになる（ステップＳ１１０）。
【００５５】
なお、情報提供サーバ４０から提供されるサービスにおいては、端末５０を介してのサービスの提供によらずに、配送情報によって特定される受取人に所定のポイントを付与するようなサービスや、配送情報によって特定される受取人に所定の商品等を後日送付すること等も考えられる。その場合、提供されるサービスに対応する配送情報がステップＳ１０６にて検索されているため、受取人の氏名や商品等の送付先を特定することができる。また、受取人が応募コードによって懸賞を申し込み、その懸賞結果を情報提供サーバ４０から端末５０に提供することも考えられる。
【００５６】
なお、本形態においては、配送伝票１を構成するサービス情報シート１ａ及び配送情報シート１ｂのうち、上面に重ね合わされる配送情報シート１ｂに管理コード７を印刷しておき、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとを接着する工程、及び配送情報シート１ｂに配送情報を印刷する工程においてこの管理コード７を読み取り、それにより、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとが接着されてサービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が外部から視認不可能な状態となった後でも、この管理コード７によってサービス特定情報２を認識することができるように構成されているが、管理コード７を配送情報シート１ｂに印刷せず、管理コード７をサービス情報シート１ａにステルスインクによって印刷しておけば、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとが接着された後においても、配送情報シート１ｂを介して管理コード７を特殊な光源により光学的に認識することができる。この場合、管理コード７がステルスインクによって印刷されているため、肉眼では視認不可能な状態となっており、そのため、管理コード７によって配送伝票１のデザインが損なわれることがなくなる。
【００５７】
また、本形態においては、サービス特定情報２が印刷されたサービス情報シート１ａが、配送情報が印刷されるための配送情報シート１ｂの裏面に剥離可能に接着され、配送情報シート１ｂがサービス情報シート１ａから剥離された際にサービス特定情報２が外部から視認可能となるように構成されているが、配送情報シート１ｂの裏面に、透明若しくは半透明の配送情報シート剥離層を剥離可能に接着し、この配送情報シート剥離層の反対側の面に、この配送伝票を荷物に貼付するための透明若しくは半透明の粘着剤層を形成し、この粘着剤層側から配送情報シート剥離層に対してサービス特定情報２を逆像で印刷しておき、配送情報シート１ｂが配送情報シート剥離層を介して荷物から剥離された際に、配送情報シート剥離層に印刷されたサービス特定情報２を外部から視認可能とすることも考えられる。また、配送情報シート剥離層に対しては、この粘着剤層側からサービス特定情報２を印刷するのではなく、配送情報シート１ｂが接着される面にサービス特定情報２を印刷しておくことも考えられる。この場合、配送情報シート剥離層は透明である必要はない。
【００５８】
このような配送伝票を用いた場合の主たる作用は、配送情報と配送情報の印刷時に隠蔽されているサービス特定情報とを対応づけられることである。すなわち、配送情報が印刷される配送情報シートに印刷された管理コードと、配送情報シートが剥離された時に表出する面（配送情報シート剥離層が透明層の場合には裏面、若しくは粘着剤層側の面でも良い）に印刷されたサービス特定情報とが、配送伝票が作成された時点、すなわち、配送情報を印刷する前の時点で互いに対応づけて登録され、その後、配送情報を印刷する際に、表出している管理コードを読み取ることによって隠蔽されたサービス特定情報が検索され、配送情報とサービス特定情報が対応づけられる。よって、配送情報が印刷される部分を配送情報シートとし、配送情報シートの裏面に剥離可能に設けられ、サービス特定情報が印刷される部分を配送情報シート剥離層とすれば、配送情報シートと配送情報シート剥離層とを接着後に、予め対応づけられた管理コードとサービス特定情報をそれぞれの面に印刷したり、あるいは、配送情報シート剥離層にサービス特定情報を印刷した後、配送情報シート剥離層を配送情報シートと接着する際にサービス特定情報を読み取り、このサービス特定情報と対応づけられた管理コードを配送情報シートに印刷したりする等、各情報の印刷・読み取り・対応づけや接着の手順については、本形態に限定されるものではなく、様々な手順が考えられる。
【００５９】
このようにして、上述したような配送伝票を用いた場合においても、配送物の受取人に所定のサービスを提供することができる。
【００６０】
【発明の効果】
以上説明したように本発明においては、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、サービス特定情報が第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法において、第１のシートにサービス特定情報を印刷するとともに、第２のシートに管理コードを印刷する処理と、第１のシートと第２のシートとを接着する際にサービス特定情報と管理コードとを読み取り、互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、第２のシートに配送情報を印刷する際に第２のシートに印刷された管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけてデータベースに登録されたサービス特定情報と第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけてデータベースに登録する処理と、サービス特定情報が指定された場合に、データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた配送情報を検索し、サービス特定情報によって特定されるサービスを配送情報に応じた形態でサービス特定情報の指定元に提供する処理とを順次行う構成としたため、サービス特定情報が指定された場合にこのサービス特定情報に対応づけられた配送情報を認識することができ、それにより、配送伝票が貼付された配送物の配送先毎に異なるサービスを提供することが容易にできるようになるとともに、このサービスを特定するためのサービス情報を配送先のみに通知することができる。
【００６１】
また、第１のシートと第２のシートが接着された際に第２のシートのサービス特定情報に重なる領域に、第２のシートの透過性を低下させる加工を施すものにおいては、第２のシートを透かしてサービス特定情報が視認可能となってしまうことを防ぐことができる。
【００６２】
また、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、サービス特定情報が第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法において、第１のシートにサービス特定情報を印刷するとともに、第１のシートに当該配送伝票を識別可能な管理コードをステルス印刷する処理と、サービス特定情報と管理コードとを互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、第１のシートと第２のシートとを接着する処理と、第２のシートに配送情報を印刷する際に第１のシートにステルス印刷された管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけてデータベースに登録されたサービス特定情報と第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけてデータベースに登録する処理と、サービス特定情報が指定された場合に、データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた配送情報を検索し、サービス特定情報によって特定されるサービスを配送情報に応じた形態でサービス特定情報の指定元に提供する処理とを順次行うものにおいては、第１のシートと第２のシートとが接着された後においても、第２のシートを介して管理コードを認識することができるので、第２のシートに管理コードを印刷しておく必要がなくなり、それにより、配送伝票のデザインが損なわれることがなくなる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のサービス提供方法を実現するための構成の実施の一形態を示す図である。
【図２】図１に示した構成において配送伝票が配送物に貼付されて配送されるまでの処理を説明するためのフローチャートである。
【図３】図１に示したサービス情報シート印刷部にて印刷されたサービス情報シート１ａの一構成例を示す図である。
【図４】図１に示した配送情報シート印刷部にて印刷された配送情報シート１ｂの一構成例を示す図である。
【図５】図１に示した構成において配送伝票を用いたサービス提供方法を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１ 配送伝票
１ａ サービス情報シート
１ｂ 配送情報シート
２ サービス特定情報
３ａ，３ｂ 片
４ スリット
５ａ，５ｂ 配送情報印刷領域
６ 押印領域
７ 管理コード
１０ プレ印刷領域
１１ サービス情報シート印刷部
１２ 配送情報シート印刷部
２０ 接着工程
２１ サービス情報読取部
２２ 管理コード読取部
２３，３３ 対応情報登録部
２４ 配送伝票接着部
３０ 配送情報印刷工程
３１ 管理コード読取部
３２ 配送情報印刷部
４０ 情報提供サーバ
４１ サイト管理部
４２ サービス情報検索部
５０ 端末
６０ インターネット
７１ サービス情報データベース
７２ 配送伝票データベース
７３，７５ 対応情報データベース
７４ 配送情報データベース
【発明の属する技術分野】
本発明は、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された配送伝票を用いて所定のサービスを提供するサービス提供方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、配送物に貼付される配送伝票に、所定のサービスを提供するためのサービス情報を印刷しておき、このサービス情報を用いて商品を販売する等といった所定のサービスを提供するサービス提供方法が考えられている。
【０００３】
このサービス提供方法においては、所定のサービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された配送伝票が貼付された配送物が配送先に配送された後、配送物の配送先となる受取人がこのサービス特定情報が印刷された配送伝票あるいは該配送伝票のうちサービス特定情報が印刷された部分を、例えば、指定された店舗に持参することによって、サービス特定情報によって特定されるサービスが配送物の受取人に提供される。また、配送物の受取人が、インターネット上の所定のサイトにアクセスし、このサイトにサービス特定情報を送信することによっても、サービス特定情報によって特定されるサービスが配送物の受取人に提供される（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
また、複数枚のシートが剥離可能に接着されて構成される配送伝票において、互いに接着される複数枚のシートのうち、表出面とはならないシートあるいはシートの一部のみに所定の情報を印刷しておき、それにより、所定の情報が、複数枚のシートが接着された状態では外部から視認不可能とし、シートが剥離された状態で視認可能とする技術が考えられている（例えば、特許文献２参照。）。
【０００５】
そこで、複数枚のシートが剥離可能に接着されて構成される配送伝票に対して、互いに接着される複数枚のシートのうち、表出面とはならないシートあるいはシートの一部のみに所定のサービスを特定するためのサービス特定情報を印刷しておき、複数枚のシートが剥離された場合のみこのサービス特定情報を視認可能とし、それにより、配送伝票が貼付された配送物の受取人が配送物を受け取った後にこの配送伝票を剥離し、配送伝票に印刷されたサービス特定情報を指定した場合に、このサービス特定情報によって特定されるサービスを配送物の受取人に提供することが考えられる。
【０００６】
このようなサービス提供方法においては、サービスを特定するためのサービス特定情報を配送物の受取人にのみが認識することができるため、配送物の受取人にのみ所定のサービスを提供することができるようになる。
【０００７】
また、配送情報が印刷されたシートの裏面に、透明若しくは半透明の粘着剤保護層を剥離可能に接着し、この粘着剤保護層の反対側の面に、この配送伝票を荷物に貼付するための透明若しくは半透明の粘着剤層を形成し、この粘着剤層側から粘着剤保護層に対して所定の情報を逆像で印刷しておき、配送情報が印刷されたシートが荷物から剥離された際に、粘着剤保護層に印刷された情報を外部から視認可能とする配送伝票が考えられている（例えば、特許文献３参照。）。
【０００８】
このような配送伝票を用いた場合においても、サービスを特定するためのサービス特定情報を粘着剤保護層に印刷しておけば、サービス特定情報を配送物の受取人のもが認識することができるようになり、それにより、配送物の受取人にのみ所定のサービスを提供することができるようになる。
【０００９】
【特許文献１】
特開２００２−５２８６６号公報
【特許文献２】
特開平７−７６１９１号公報
【特許文献３】
特開２０００−１５３８４６号公報
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
上述したように、複数枚のシートが剥離可能に接着されて構成される配送伝票に対して、互いに接着される複数枚のシートのうち、表出面とはならないシートあるいはシートの一部のみに所定のサービスを特定するためのサービス特定情報を印刷しておき、複数枚のシートが剥離された場合のみこのサービス特定情報を視認可能とし、それにより、配送伝票が貼付された配送物の受取人が配送物を受け取った後にこの配送伝票を剥離し、配送伝票に印刷されたサービス特定情報を指定した場合に、このサービス特定情報によって特定されるサービスを配送物の受取人に提供するものにおいては、複数枚のシートが互いに剥離可能に接着された状態では、シートに印刷されたサービス特定情報を認識することができない。
【００１１】
ここで、一般的に、複数枚のシートが互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票においては、複数枚のシートが互いに接着された後に宛先等の配送情報が印刷されることになるため、配送情報が印刷されるタイミングにおいては、その配送伝票に印刷されたサービス特定情報が外部から視認不可能となっている。そのため、配送情報を印刷する際にその配送伝票に印刷されたサービス特定情報を認識することができず、それにより、配送伝票に印刷されるサービス特定情報を配送先毎に異なるものとした場合にその管理方法が煩雑となり、宛先毎に異なるサービスを提供することが困難であるという問題点がある。
【００１２】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、複数枚のシートが互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用いたサービス提供方法において、配送伝票が貼付された配送物の配送先毎に異なるサービスを容易に提供することができるとともに、このサービスを特定するためのサービス特定情報を配送先のみに通知することができるサービス提供方法を提供することを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、
サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、前記サービス特定情報が前記第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記第１のシートに前記サービス特定情報を印刷するとともに、前記第２のシートに前記管理コードを印刷する処理と、
前記第１のシートと前記第２のシートとを接着する際に前記サービス特定情報と前記管理コードとを読み取り、互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記第２のシートに前記配送情報を印刷する際に前記第２のシートに印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とする。
【００１４】
また、前記第１のシートと前記第２のシートが接着された際に前記第２のシートの前記サービス特定情報に重なる領域に、前記第２のシートの透過性を低下させる加工を施すことを特徴とする。
【００１５】
また、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、前記サービス特定情報が前記第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記第１のシートに前記サービス特定情報を印刷するとともに、当該第１のシートに前記配送伝票を識別可能な管理コードをステルス印刷する処理と、
前記サービス特定情報と前記管理コードとを互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記第１のシートと前記第２のシートとを接着する処理と、
前記第２のシートに前記配送情報を印刷する際に前記第１のシートにステルス印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とする。
【００１７】
また、管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた配送情報シートと、前記配送情報シートの裏面に剥離可能に接着され、他方の面には前記配送情報シートを配送物に貼付するための粘着剤層が形成され、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された配送情報シート剥離層とからなる配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記配送情報シート剥離層に前記サービス特定情報を印刷し、前記配送情報シートに前記管理コードを印刷するとともに、前記配送情報シート剥離層に印刷される前記サービス特定情報と前記配送情報シートに印刷される前記管理コードとを互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記配送情報シートに前記配送情報を印刷する際に前記配送情報シートに印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記配送情報シートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とする。
【００１８】
（作用）
上記のように構成された本発明においては、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、サービス特定情報が第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、サービス特定情報によって特定されるサービスを提供する場合に、サービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷された第２のコードとを接着する際にサービス特定情報と管理コードとを読み取り、これらを互いに対応づけてデータベースに登録しておき、さらに、第２のシートに配送情報を印刷する際に第２のシートに印刷された管理コードを読み取り、この管理コード、またはこの管理コードと対応づけてデータベースに登録されたサービス特定情報と第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけてデータベースに登録しておく。その後、サービス特定情報が指定された場合に、データベース内にてこのサービス特定情報と対応づけられた配送情報を検索し、サービス特定情報によって特定されるサービスを配送情報に応じた形態でサービス特定情報の指定元に提供する。
【００１９】
このように、データベース内にて第２のシートによって隠蔽されるサービス特定情報と配送情報とが互いに対応づけられているので、サービス特定情報が指定された場合にこのサービス特定情報に対応づけられた配送情報を認識することができ、それにより、配送伝票が貼付された配送物の配送先毎に異なるサービスを提供することが容易にできるようになるとともに、このサービスを特定するためのサービス情報を配送先のみに通知することができる。
【００２０】
また、第１のシートと第２のシートが接着された際に第２のシートのサービス特定情報に重なる領域に、第２のシートの透過性を低下させる加工を施しておけば、第２のシートを透かしてサービス特定情報が視認可能となってしまうことを防ぐことができる。
【００２１】
また、上述した管理コードを第１のシートにステルス印刷しておけば、第１のシートと第２のシートとが接着された後においても、第２のシートを介して管理コードを認識することができるので、第２のシートに管理コードを印刷しておく必要がなくなり、それにより、配送伝票のデザインが損なわれることがなくなる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００２３】
図１は、本発明のサービス提供方法を実現するための構成の実施の一形態を示す図である。
【００２４】
本形態は図１に示すように、互いに剥離可能に接着されることにより配送伝票１を構成する第１のシートであるサービス情報シート１ａ及び第２のシートである配送情報シート１ｂを印刷するプレ印刷工程１０と、プレ印刷工程１０にてサービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報とプレ印刷工程１０にて配送情報シート１ｂに印刷された管理コードとを読み取りこれらを互いに対応づけて対応情報データベース７３に登録するとともに、プレ印刷工程１０にて印刷されたサービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとを互いに剥離可能に接着することにより配送伝票１を作製する接着工程２０と、接着工程２０にて作製された配送伝票１に配送情報を印刷するとともに、配送伝票１を構成する配送情報シート１ｂに印刷された管理コードを読み取りこの管理コードに対応づけて対応情報データベース７３に登録されているサービス特定情報を検索し、検索されたサービス特定情報と配送伝票１に印刷された配送情報とを対応づけて対応情報データベース７５に登録する配送情報印刷工程３０と、インターネット６０に接続可能に構成され、配送伝票１を構成するサービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報が、携帯電話機等の端末５０からインターネット６０を介して送信されてきた場合に、送信されてきたサービス特定情報によって特定されるサービスを該サービス特定情報に対応づけて対応情報データベース７５に登録されている配送情報に応じた形態に加工して端末５０に提供する情報提供サーバ４０とから実現される。
【００２５】
以下に、上記のような構成におけるサービス提供方法について説明する。
【００２６】
まず、図１に示した配送伝票１が配送物に貼付されて配送されるまでの処理について説明する。
【００２７】
図２は、図１に示した構成において配送伝票１が配送物に貼付されて配送されるまでの処理を説明するためのフローチャートである。
【００２８】
まず、プレ印刷工程１０において、互いに剥離可能に接着されることにより配送伝票１を構成するサービス情報シート１ａ及び配送情報シート１ｂが印刷される。
【００２９】
プレ印刷工程１０を行うサービス情報シート印刷部１１においては、所定のサービスを特定するためのサービス特定情報及びそのサービス内容が登録されたサービス情報データベース７１が参照され、配送物に貼付可能に構成され、サービス特定情報を含むサービス情報シート１ａが印刷される（ステップＳ１）。なお、サービス情報データベース７１においては、提供されるサービスの内容や、このサービスを特定するためのサービス特定情報が互いに対応づけて登録されている。さらに、サービス情報データベース７１の内容としては、少なくともサービス特定情報２が登録されていればよく、サービス内容については、配送情報印刷後に、対応づけられた配送情報（荷受人）に応じてサービス内容を決定することも可能である。
【００３０】
図３は、図１に示したサービス情報シート印刷部１１にて印刷されたサービス情報シート１ａの一構成例を示す図である。
【００３１】
図３に示すように、サービス情報シート印刷部１１にて印刷されたサービス情報シート１ａには、情報提供サーバ４０が管理するサイトにアクセスするためのアクセスコードや、サービスの提供に応募するための応募コード等からなるサービス特定情報２が所定の領域に印刷されている。なお、アクセスコードとしては、情報提供サーバ４０が管理するサイトにアクセスするためのＵＲＬがそのまま印刷されているとともに、このＵＲＬが二次元コードとして印刷されている。また、応募コードとしては、サービスの提供に応募するための応募コードがそのまま印刷されているとともに、この応募コードがバーコード情報として印刷されており、応募コードは、提供されるサービス毎にそのサービスを特定可能に設定されており、サービス情報データベース７１を参照することによりサービスの内容を特定することができる。また、サービス特定情報２としては、文字コードのみでもよく、さらに、二次元コードにＵＲＬと識別情報を含めた状態で印刷することも考えられる。
【００３２】
また、プレ印刷工程１０を行う配送情報シート印刷部１２においては、配送伝票データベース７２が参照され、サービス情報シート印刷部１１にて印刷されたサービス情報シート１ａに貼付される配送情報シート１ｂが印刷される（ステップＳ２）。
【００３３】
図４は、図１に示した配送情報シート印刷部１２にて印刷された配送情報シート１ｂの一構成例を示す図である。
【００３４】
図４に示すように、配送情報シート印刷部１２にて印刷された配送情報シート１ｂは、スリット４を介して切り離し可能に連接された２つの片３ａ，３ｂから構成されており、一方の片３ａには、貼付される配送物の配送先や配送元、あるいは品名や配送管理コード等からなる配送情報を印刷するための配送情報印刷領域５ａが設けられており、また、他方の片３ｂには、貼付される配送物の配送先や配送元、あるいは品名や配送管理コード等からなる配送情報を印刷するための配送情報印刷領域５ｂと、配送物の受取人が受領印を押下するための押下領域６とが設けられているとともに、配送伝票１毎に付与され、配送伝票１を管理するための管理コード７がバーコード情報によって印刷されて構成されている。
【００３５】
このようにプレ印刷工程１０にて印刷されたサービス情報シート１ａ及び配送情報シート１ｂは、接着工程２０に送られ、接着工程２０において、互いに剥離可能に接着されて配送伝票１が作製される。
【００３６】
接着工程２０を行うサービス情報読取部２１においては、プレ印刷工程１０にてサービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が読み取られる（ステップＳ３）。ここで、サービス情報読取部２１におけるサービス特定情報２の読み取りにおいては、二次元コードによって印刷されたアクセスコードが読み取られるとともに、バーコード情報によって印刷された応募コードが読み取られる。
【００３７】
また、接着工程２０を行う管理コード読取部２２においては、プレ印刷工程１０にて配送情報シート１ｂに印刷された管理コード７が読み取られる（ステップＳ４）。ここで、管理コード読取部２２における管理コード７の読み取りにおいては、バーコード情報によって印刷された管理コード７が読み取られることになる。
【００３８】
次に、対応情報登録部２３において、サービス情報読取部２１にてサービス情報シート１ａから読み取られたサービス特定情報２と、管理コード読取部２２にて配送情報シート１ｂから読み取られた管理コード７とが互いに対応づけられて対応情報データベース７３に登録される（ステップＳ５）。
【００３９】
その後、接着工程２０を行う配送伝票接着部２４において、プレ印刷工程１０にて印刷されたサービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとが互いに重ね合わされて剥離可能に接着され（ステップＳ６）、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとからなる配送伝票１が作製される。接着工程２０においてサービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとが互いに重ね合わされて剥離可能に接着されると、サービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が配送情報シート１ｂによって外部から視認不可能な状態となる。なお、この際、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとは、サービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が配送情報シート１ｂの片３ｂの下に配置されるように接着される。また、配送情報シート１ｂに設けられるスリット４は、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとの接着加工後に配送情報シート１ｂに対してスリット加工されるものであって、サービス情報シート１ａにおいては、配送情報シート１ｂの片３ａの下に配置される領域と片３ｂの下に配置される領域とが連接した状態が保たれている。また、配送情報シート１ｂのうち、サービス情報シート１ａと接着された際にアクセスコードや応募コードと重なる領域に、塗りつぶしや網掛け等といった配送情報シート１ｂの透過性を低下させるような加工を施すことにより、配送情報シート１ｂを透かしてアクセスコードや応募コードが視認可能となってしまうことを防ぐことができる。
【００４０】
このように接着工程２０にて作製された配送伝票１は、配送情報印刷工程３０に送られ、配送情報印刷工程３０において、配送伝票１が貼付される配送物の配送情報が配送情報シート１ｂの配送情報印刷領域５ａ，５ｂに印刷される。
【００４１】
配送情報印刷工程３０においては、配送情報シート１ｂの配送情報印刷領域５ａ，５ｂに配送物の配送情報が印刷される前に、管理コード読取部３１において、配送情報シート１ｂに印刷された管理コード７が読み取られる（ステップＳ７）。
【００４２】
次に、対応情報登録部３３において、対応情報データベース７３が参照され、管理コード読取部３１にて配送情報シート１ｂから読み取られた管理コード７に対応づけられたサービス特定情報が検索される（ステップＳ８）。
【００４３】
また、配送情報印刷部３２において、配送情報データベース７４が参照され、配送情報シート１ｂに設けられた配送情報印刷領域５ａ，５ｂに、配送先や配送元、あるいは配送される品物の品名等の配送情報が印刷される（ステップＳ９）。
【００４４】
その際、対応情報登録部３３において、ステップＳ８にて対応情報データベース７３から検索されたサービス情報と、ステップＳ９にて配送情報シート１ｂに印刷される配送情報とが互いに対応づけられて対応情報データベース７５に登録される（ステップＳ１０）。なお、配送情報データベース７４には、配送物毎に、配送先や配送元、配送される品物の品名の他に、配送管理コードや配送先の顧客ＩＤ等の情報が登録されている。また、本形態においては、配送情報印刷工程３０において、対応情報データベース７３が参照され、管理コード７に対応づけられたサービス特定情報が検索され、サービス特定情報と配送情報とが互いに対応づけられて対応情報データベース７５に登録されているが、対応情報データベース７３と対応情報データベース７５を１つの対応情報データベースとして使用して、管理コード７と配送情報とを互いに対応づけてその１つの対応情報データベースに登録することも考えられる。この場合、１つの対応情報データベースには、管理コード７とサービス特定情報２と配送情報が互いに対応づけて登録されることになるので、サービス特定情報２から配送情報を特定することが可能となる。
【００４５】
配送情報印刷工程３０にて配送情報が印刷された配送伝票１は、その後、所定の配送物に貼付され、配送伝票１が貼付された配送物が、配送伝票１に印刷された配送情報に従って配送されることになる。なお、配送伝票１を構成するサービス情報シート１ｂの裏面には接着剤（不図示）を介して剥離紙（不図示）が貼付されており、配送伝票１を配送物に貼付する際は、この剥離紙を配送伝票１から剥離し、サービス情報シート１ｂの裏面に塗布された接着剤によって配送伝票１を配送物に貼付することになる。
【００４６】
次に、上述した処理にて作製された配送伝票１を用いたサービス提供方法について説明する。
【００４７】
図５は、図１に示した構成において配送伝票１を用いたサービス提供方法を説明するためのフローチャートである。
【００４８】
配送物が配送先に配送され、配送情報シート１ｂに設けられた押印領域６に配送物の受取人が受取印を押下した後、配送情報シート１ｂのうち受領票となる片３ｂのみをサービス情報シート１ａから剥離する。ここで、配送情報シート１ｂは、接着剤によって配送物に貼付されたサービス情報シート１ａに対して剥離可能に貼付されており、かつ、スリット４によって片３ａと片３ｂとが分離可能に構成されているため、配送物に貼付された配送伝票１のうち、受領票となる配送情報シート１ｂの片３ｂのみを配送物から剥離することができる。
【００４９】
配送物に貼付された配送伝票１から配送情報シート１ｂの片３ｂのみを剥離すると、サービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が視認可能な状態となる。
【００５０】
その状態において、インターネット６０に接続可能な端末５０にて、サービス特定情報２に含まれるアクセスコードが読み取られ、あるいは入力されると（ステップＳ１０１）、読み取られたアクセスコードによって指定される情報提供サーバ４０のサイトにアクセスされ、情報提供サーバ４０のサイト管理部４１から、応募コードを入力するための応募コード入力画面が送信される（ステップＳ１０２）。
【００５１】
情報提供サーバ４０のサイト管理部４１から送信された応募コード入力画面が端末５０にて受信、表示された後（ステップＳ１０３）、端末５０にて、サービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２に含まれる応募コードが読み取られ、あるいは入力されると（ステップＳ１０４，Ｓ１０５）、情報提供サーバ４０のサービス情報検索部４２において、対応情報データベース７５が参照され、端末５０にて読み取られた応募コードに対応づけられて登録された配送情報が検索される（ステップＳ１０６）。対応情報データベース７５においては、サービスを特定するためのサービス特定情報と、このサービス特定情報を構成するアクセスコード及び応募コードが印刷された配送伝票に印刷された配送情報とが互いに対応づけて登録されているため、端末５０にて読み取られた応募コードによって配送物の配送先を特定することができる。なお、サービス情報シート１ａに印刷された二次元コードに応募コードを含ませておくことにより、ステップＳ１０２〜Ｓ１０５の処理を省略させることも考えられる。
【００５２】
また、情報提供サーバ４０において、サービス情報データベース７１が参照され、端末５０にて読み取られ、あるいは入力された応募コードに対応づけられたサービス特定情報によって特定されるサービスの内容が検索される（ステップＳ１０７）。なお、サービスの内容としては、例えば、端末５０を介しての着信音いわゆる着メロの提供や、動画あるいは静止画データの提供や、オンラインクーポンやお買い得情報の提供等が挙げられる。
【００５３】
その後、情報提供サーバ４０において、ステップＳ１０７にて検索されたサービスの内容が、ステップＳ１０６にて検索された配送情報に応じて加工され（ステップＳ１０８）、加工されたサービスが情報提供サーバ４０から提供される（ステップＳ１０９）。ここで、情報提供サーバ４０におけるサービスの加工においては、例えば、提供されるサービスの内容に、配送物の受取人の氏名を組み込むこと等が考えられる。その場合は、例えば、音声データや画像データに受取人の氏名が組み込まれて提供される。
【００５４】
その後、配送物の受取人は端末５０を介してサービスを受け取ることになる（ステップＳ１１０）。
【００５５】
なお、情報提供サーバ４０から提供されるサービスにおいては、端末５０を介してのサービスの提供によらずに、配送情報によって特定される受取人に所定のポイントを付与するようなサービスや、配送情報によって特定される受取人に所定の商品等を後日送付すること等も考えられる。その場合、提供されるサービスに対応する配送情報がステップＳ１０６にて検索されているため、受取人の氏名や商品等の送付先を特定することができる。また、受取人が応募コードによって懸賞を申し込み、その懸賞結果を情報提供サーバ４０から端末５０に提供することも考えられる。
【００５６】
なお、本形態においては、配送伝票１を構成するサービス情報シート１ａ及び配送情報シート１ｂのうち、上面に重ね合わされる配送情報シート１ｂに管理コード７を印刷しておき、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとを接着する工程、及び配送情報シート１ｂに配送情報を印刷する工程においてこの管理コード７を読み取り、それにより、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとが接着されてサービス情報シート１ａに印刷されたサービス特定情報２が外部から視認不可能な状態となった後でも、この管理コード７によってサービス特定情報２を認識することができるように構成されているが、管理コード７を配送情報シート１ｂに印刷せず、管理コード７をサービス情報シート１ａにステルスインクによって印刷しておけば、サービス情報シート１ａと配送情報シート１ｂとが接着された後においても、配送情報シート１ｂを介して管理コード７を特殊な光源により光学的に認識することができる。この場合、管理コード７がステルスインクによって印刷されているため、肉眼では視認不可能な状態となっており、そのため、管理コード７によって配送伝票１のデザインが損なわれることがなくなる。
【００５７】
また、本形態においては、サービス特定情報２が印刷されたサービス情報シート１ａが、配送情報が印刷されるための配送情報シート１ｂの裏面に剥離可能に接着され、配送情報シート１ｂがサービス情報シート１ａから剥離された際にサービス特定情報２が外部から視認可能となるように構成されているが、配送情報シート１ｂの裏面に、透明若しくは半透明の配送情報シート剥離層を剥離可能に接着し、この配送情報シート剥離層の反対側の面に、この配送伝票を荷物に貼付するための透明若しくは半透明の粘着剤層を形成し、この粘着剤層側から配送情報シート剥離層に対してサービス特定情報２を逆像で印刷しておき、配送情報シート１ｂが配送情報シート剥離層を介して荷物から剥離された際に、配送情報シート剥離層に印刷されたサービス特定情報２を外部から視認可能とすることも考えられる。また、配送情報シート剥離層に対しては、この粘着剤層側からサービス特定情報２を印刷するのではなく、配送情報シート１ｂが接着される面にサービス特定情報２を印刷しておくことも考えられる。この場合、配送情報シート剥離層は透明である必要はない。
【００５８】
このような配送伝票を用いた場合の主たる作用は、配送情報と配送情報の印刷時に隠蔽されているサービス特定情報とを対応づけられることである。すなわち、配送情報が印刷される配送情報シートに印刷された管理コードと、配送情報シートが剥離された時に表出する面（配送情報シート剥離層が透明層の場合には裏面、若しくは粘着剤層側の面でも良い）に印刷されたサービス特定情報とが、配送伝票が作成された時点、すなわち、配送情報を印刷する前の時点で互いに対応づけて登録され、その後、配送情報を印刷する際に、表出している管理コードを読み取ることによって隠蔽されたサービス特定情報が検索され、配送情報とサービス特定情報が対応づけられる。よって、配送情報が印刷される部分を配送情報シートとし、配送情報シートの裏面に剥離可能に設けられ、サービス特定情報が印刷される部分を配送情報シート剥離層とすれば、配送情報シートと配送情報シート剥離層とを接着後に、予め対応づけられた管理コードとサービス特定情報をそれぞれの面に印刷したり、あるいは、配送情報シート剥離層にサービス特定情報を印刷した後、配送情報シート剥離層を配送情報シートと接着する際にサービス特定情報を読み取り、このサービス特定情報と対応づけられた管理コードを配送情報シートに印刷したりする等、各情報の印刷・読み取り・対応づけや接着の手順については、本形態に限定されるものではなく、様々な手順が考えられる。
【００５９】
このようにして、上述したような配送伝票を用いた場合においても、配送物の受取人に所定のサービスを提供することができる。
【００６０】
【発明の効果】
以上説明したように本発明においては、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、サービス特定情報が第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法において、第１のシートにサービス特定情報を印刷するとともに、第２のシートに管理コードを印刷する処理と、第１のシートと第２のシートとを接着する際にサービス特定情報と管理コードとを読み取り、互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、第２のシートに配送情報を印刷する際に第２のシートに印刷された管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけてデータベースに登録されたサービス特定情報と第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけてデータベースに登録する処理と、サービス特定情報が指定された場合に、データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた配送情報を検索し、サービス特定情報によって特定されるサービスを配送情報に応じた形態でサービス特定情報の指定元に提供する処理とを順次行う構成としたため、サービス特定情報が指定された場合にこのサービス特定情報に対応づけられた配送情報を認識することができ、それにより、配送伝票が貼付された配送物の配送先毎に異なるサービスを提供することが容易にできるようになるとともに、このサービスを特定するためのサービス情報を配送先のみに通知することができる。
【００６１】
また、第１のシートと第２のシートが接着された際に第２のシートのサービス特定情報に重なる領域に、第２のシートの透過性を低下させる加工を施すものにおいては、第２のシートを透かしてサービス特定情報が視認可能となってしまうことを防ぐことができる。
【００６２】
また、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、サービス特定情報が第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法において、第１のシートにサービス特定情報を印刷するとともに、第１のシートに当該配送伝票を識別可能な管理コードをステルス印刷する処理と、サービス特定情報と管理コードとを互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、第１のシートと第２のシートとを接着する処理と、第２のシートに配送情報を印刷する際に第１のシートにステルス印刷された管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけてデータベースに登録されたサービス特定情報と第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけてデータベースに登録する処理と、サービス特定情報が指定された場合に、データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた配送情報を検索し、サービス特定情報によって特定されるサービスを配送情報に応じた形態でサービス特定情報の指定元に提供する処理とを順次行うものにおいては、第１のシートと第２のシートとが接着された後においても、第２のシートを介して管理コードを認識することができるので、第２のシートに管理コードを印刷しておく必要がなくなり、それにより、配送伝票のデザインが損なわれることがなくなる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のサービス提供方法を実現するための構成の実施の一形態を示す図である。
【図２】図１に示した構成において配送伝票が配送物に貼付されて配送されるまでの処理を説明するためのフローチャートである。
【図３】図１に示したサービス情報シート印刷部にて印刷されたサービス情報シート１ａの一構成例を示す図である。
【図４】図１に示した配送情報シート印刷部にて印刷された配送情報シート１ｂの一構成例を示す図である。
【図５】図１に示した構成において配送伝票を用いたサービス提供方法を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１ 配送伝票
１ａ サービス情報シート
１ｂ 配送情報シート
２ サービス特定情報
３ａ，３ｂ 片
４ スリット
５ａ，５ｂ 配送情報印刷領域
６ 押印領域
７ 管理コード
１０ プレ印刷領域
１１ サービス情報シート印刷部
１２ 配送情報シート印刷部
２０ 接着工程
２１ サービス情報読取部
２２ 管理コード読取部
２３，３３ 対応情報登録部
２４ 配送伝票接着部
３０ 配送情報印刷工程
３１ 管理コード読取部
３２ 配送情報印刷部
４０ 情報提供サーバ
４１ サイト管理部
４２ サービス情報検索部
５０ 端末
６０ インターネット
７１ サービス情報データベース
７２ 配送伝票データベース
７３，７５ 対応情報データベース
７４ 配送情報データベース
Claims (4)
- サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、前記サービス特定情報が前記第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記第１のシートに前記サービス特定情報を印刷するとともに、前記第２のシートに前記管理コードを印刷する処理と、
前記第１のシートと前記第２のシートとを接着する際に前記サービス特定情報と前記管理コードとを読み取り、互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記第２のシートに前記配送情報を印刷する際に前記第２のシートに印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とするサービス提供方法。 - 請求項１に記載のサービス提供方法において、
前記第１のシートと前記第２のシートが接着された際に前記第２のシートの前記サービス特定情報に重なる領域に、前記第２のシートの透過性を低下させる加工を施すことを特徴とするサービス提供方法。 - サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された第１のシートと配送情報が印刷されるための領域が設けられた第２のシートとが、前記サービス特定情報が前記第２のシートによって隠蔽されるように重ね合わされた状態で互いに剥離可能に接着されて構成される配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記第１のシートに前記サービス特定情報を印刷するとともに、当該第１のシートに前記配送伝票を識別可能な管理コードをステルス印刷する処理と、
前記サービス特定情報と前記管理コードとを互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記第１のシートと前記第２のシートとを接着する処理と、
前記第２のシートに前記配送情報を印刷する際に前記第１のシートにステルス印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記第２のシートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とするサービス提供方法。 - 管理コードが印刷されるとともに配送情報が印刷されるための領域が設けられた配送情報シートと、前記配送情報シートの裏面に剥離可能に接着され、他方の面には前記配送情報シートを配送物に貼付するための粘着剤層が形成され、サービスを特定するためのサービス特定情報が印刷された配送情報シート剥離層とからなる配送伝票を用い、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを提供するサービス提供方法であって、
前記配送情報シート剥離層に前記サービス特定情報を印刷し、前記配送情報シートに前記管理コードを印刷するとともに、前記配送情報シート剥離層に印刷される前記サービス特定情報と前記配送情報シートに印刷される前記管理コードとを互いに対応づけてデータベースに登録する処理と、
前記配送情報シートに前記配送情報を印刷する際に前記配送情報シートに印刷された前記管理コードを読み取り、該管理コード、または該管理コードと対応づけて前記データベースに登録された前記サービス特定情報と前記配送情報シートに印刷される配送情報とを対応づけて前記データベースに登録する処理と、
前記サービス特定情報が指定された場合に、前記データベース内にて該サービス特定情報と対応づけられた前記配送情報を検索し、前記サービス特定情報によって特定されるサービスを前記配送情報に応じた形態で前記サービス特定情報の指定元に提供する処理とを有することを特徴とするサービス提供方法。
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