JP4194423B2 - Ｐｏｓ端末装置、ｐｏｓ端末システム、ｐｏｓ端末制御方法およびｐｏｓ端末制御プログラム - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ(Point of Sale)端末装置およびＰＯＳ端末システム、ならびにＰＯＳシステムで用いられるＰＯＳ端末制御方法およびＰＯＳ端末制御プログラムに関し、特に、自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を受け付け、自動釣銭釣札機により計数された預かり金の金額に加えて預かり金の総額を算出することができるＰＯＳ端末装置、ＰＯＳ端末システム、ＰＯＳ端末制御方法およびＰＯＳ端末制御プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどで、キャッシャが顧客からの預かり金を自動釣銭釣札機に投入すると、投入された預かり金の金額から商品購入金額引いて釣銭金額を算出し、算出した金額の釣銭を自動釣銭釣札機から放出するＰＯＳ端末システムが利用され始めている。
【０００３】
たとえば、特許文献１には、通貨投入口から投入された通貨の金種および枚数を認識して投入合計金額を求め、売上金額との差額を釣銭として通貨排出口より自動排出する商品販売データ処理装置が開示されている。
【０００４】
また、特許文献２には、商品のバーコード入力が終了すると顧客からの預かり金の入金が可能となり、入金された金額から釣銭の金額を計算し、計算した金額の釣銭を排出するＰＯＳシステムが開示されている。
【０００５】
【特許文献１】
特開平７−９８７８７号公報（２頁）
【特許文献２】
特開平５−７３７６９号公報（１頁）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、自動釣銭釣札機を用いて顧客からの預かり金を計数すると、破損や汚れのために自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣が一つでもある場合には、キャッシャが全ての預かり金を数えなおしてＰＯＳ端末装置に全額を手入力する必要があり、預かり金の処理効率が悪いという問題があった。
【０００７】
また、一部の預かり金が自動釣銭釣札機により受け付けられなかった場合には、全ての預かり金をドロアに格納して人手で管理するため、自動管理できない預かり金が増加して集計業務の業務効率が低下するという問題があった。
【０００８】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができるＰＯＳ端末、ＰＯＳ端末システム、ＰＯＳ端末制御方法およびＰＯＳ端末制御プログラムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置であって、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段と、前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手段と、前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、ＰＯＳ端末装置と該ＰＯＳ端末装置からの指示に基づいて顧客からの預かり金の金額を算出する自動釣銭釣札機とを有するＰＯＳ端末システムであって、前記ＰＯＳ端末装置は、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段と、前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手段と、前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段とを備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置で用いられるＰＯＳ端末制御方法あって、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示工程と、前記算出金額表示工程により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付工程と、前記手入力受付工程により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出工程とを含んだことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳシステムで用いられるＰＯＳ端末制御プログラムであって、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手順と、前記算出金額表示手順により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手順と、前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１３】
かかる発明によれば、預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示し、表示後に、預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能とし、受け付けた手入力金額を釣銭機投入金額に加算して預かり金の金額を算出することとしたので、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができる。
【００１４】
また、本発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置をネットワークを介して制御するＰＯＳ端末制御プログラムであって、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額を前記ＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信する算出金額送信手順と、前記算出金額送信手順により釣銭機投入金額が送信された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手順と、前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１５】
この発明によれば、預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信し、送信後に、預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能とし、受け付けた手入力金額を釣銭機投入金額に加算して預かり金の金額を算出することとしたので、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明に係るＰＯＳ端末装置、ＰＯＳ端末システム、ＰＯＳ端末制御方法およびＰＯＳ端末制御プログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００１７】
（実施の形態１）
まず、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの外観構成について説明する。図１は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの外観構成を示す斜視図である。
【００１８】
同図に示すように、このＰＯＳ端末システムは、ＰＯＳ端末装置１００と、自動釣銭機２１０と、自動釣札機２２０とを有し、自動釣銭機２１０および自動釣札機２２０は、ＲＳ２３２ＣでＰＯＳ端末装置１００と接続されている。
【００１９】
ＰＯＳ端末装置１００は、顧客が購入する商品のバーコードを入力し、購入金額や釣銭の算出などをおこなう装置であり、バーコードスキャナ１０と、キャッシャ用表示器２０と、キーボード３０と、プリンタ４０と、ドロア５０と、客用表示器６０とを有する。
【００２０】
バーコードスキャナ１０は、顧客が購入する商品のバーコードを読み取る装置であり、キャッシャ用表示器２０は、バーコードスキャナ１０により読み取られたバーコードを有する商品の名前や価格、購入金額などをキャッシャに表示する表示器である。また、このキャッシャ用表示器２０はタッチパネル２１を備え、キャッシャはタッチパネル２１を用いてＰＯＳ端末装置１００への数字の入力や指示をおこなうことができる。
【００２１】
キーボード３０は、キャッシャがＰＯＳ端末装置１００への数字の入力や指示をおこなう装置である。このキーボード３０上のキーの一部は、タッチパネル２１にも配置されており、これらの一部のキーについては、キャッシャは、タッチパネル２１のキーとキーボード３０のキーのいずれも使用することができる。
【００２２】
プリンタ４０は、顧客に渡すレシートや現金の出入り状況を集計した現金報告レシートなどを印刷する装置である。ドロア５０は、自動釣銭機２１０または自動釣札機２２０に受け付けられなかった現金を格納する引出しである。客用表示器６０は、購入した商品の単価や合計を顧客に表示する装置である。
【００２３】
また、ＰＯＳ端末装置１００はネットワークを介してサーバに接続されており、販売された商品の情報は、即時にサーバに転送されて集計される。なお、このＰＯＳ端末装置１００の詳細については後述する。
【００２４】
自動釣銭機２１０は、硬貨の取り込みおよび排出をおこなう装置であり、顧客から預かった硬貨の金額を算出してＰＯＳ端末装置１００に伝え、硬貨で支払う釣銭がある場合には、釣銭硬貨を排出する。
【００２５】
自動釣札機２２０は、紙幣の取り込みおよび排出をおこなう装置であり、顧客から預かった紙幣の金額を算出してＰＯＳ端末装置１００に伝え、紙幣で支払う釣銭がある場合には、釣銭紙幣を排出する。
【００２６】
なお、自動釣銭機２１０と自動釣札機２２０とを合わせたものが自動釣銭釣札機２００であり、この自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置１００とＲＳ２３２Ｃで接続され、ＲＳ２３２Ｃ経由でＰＯＳ端末装置１００からの指示を受け、ＰＯＳ端末装置１００へ算出金額を転送する。
【００２７】
次に、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００の構成について説明する。図２は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００の構成を示す機能ブロック図である。
【００２８】
同図に示すように、このＰＯＳ端末装置１００は、図１に示したバーコードスキャナ１０、キャッシャ用表示器２０、タッチパネル２１、キーボード３０、プリンタ４０、ドロア５０、客用表示器６０に加えて、釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０と、通信Ｉ／Ｆ部８０と、制御部１１０と、記憶部１２０とを有する。
【００２９】
釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０は、自動釣銭釣札機２００をＰＯＳ端末装置１００に接続するインタフェースであり、具体的には、ＲＳ２３２Ｃを用いて自動釣銭釣札機２００を接続する。通信Ｉ／Ｆ部８０は、ＰＯＳ端末装置１００をネットワークに接続するインタフェースである。
【００３０】
制御部１１０は、ＰＯＳ端末装置１００、自動釣銭釣札機２００を制御する処理部であり、購入金額算出部１１１と、手入力受付部１１２と、預かり金算出部１１３と、釣銭算出部１１４と、集計部１１５と、釣銭釣札機制御部１１６と、入出力制御部１１７と、通信制御部１１８と、出金指示部１１９とを有する。
【００３１】
購入金額算出部１１１は、バーコードスキャナ１０が読み取ったバーコードを入出力制御部１１７を介して受け取り、顧客が購入する商品の単価と購入個数を用いて購入金額を算出する処理部である。また、この購入金額算出部１１１は、顧客が購入する商品の名前および単価、購入金額などの情報を入出力制御部１１７を介してキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示する。
【００３２】
手入力受付部１１２は、顧客からの預かり金のうち自動釣銭釣札機２００で受け付けられなかった貨幣の金額をキャッシャから受け付ける処理部である。すなわち、この手入力受付部１１２は、キャッシャがキーボード３０またはタッチパネル２１を用いて入力した手入力金額を入出力制御部１１７を介して受け取る。
【００３３】
預かり金算出部１１３は、顧客からの預かり金のうち自動釣銭釣札機２００が算出した釣銭機投入金額に手入力受付部１１２が受け付けた手入力金額を加えて預かり金額を算出する処理部である。
【００３４】
すなわち、この預かり金算出部１１３は、釣銭釣札機制御部１１６および釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０を介して自動釣銭釣札機２００から釣銭機投入金額を受け取り、手入力金額がある場合すなわち自動釣銭釣札機２００が受け付けなかった貨幣がある場合には、手入力金額を加えて顧客からの預かり金の金額を算出する。また、この預かり金算出部１１３は、算出した預かり金額を入出力制御部１１７を介してキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に出力する。
【００３５】
この預かり金算出部１１３が、釣銭機投入金額に手入力金額を加えて預かり金額を算出することにより、自動釣銭釣札機２００が受け付けることができない貨幣が預かり金の一部にある場合にも、他の預かり金については自動釣銭釣札機２００による自動管理が可能となり、預かり金の自動処理範囲を広げることができる。
【００３６】
釣銭算出部１１４は、購入金額算出部１１１から購入金額を受け取り、預かり金算出部１１３から預かり金額を受け取って、釣銭の金額を算出する処理部である。
【００３７】
また、この釣銭算出部１１４は、算出した金額を釣銭釣札機制御部１１６および釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０を介して自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機排出金額として伝え、釣銭を排出するように指示する。その他、この釣銭算出部１１４は、算出した釣銭金額を入出力制御部１１７を介してキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に出力する。
【００３８】
集計部１１５は、１取引処理すなわち１人の顧客に対する処理を終了する際に、釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額を集計する処理部であり、これまでの釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額の累計値に終了した取引の釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額を加える。
【００３９】
また、この集計部１１５は、ＰＯＳ端末システムの入出金の状況をまとめた現金報告レシートをキャッシャからの指示に従って作成し、入出力制御部１１７を介してプリンタ４０に出力する。
【００４０】
釣銭釣札機制御部１１６は、釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０を介して自動釣銭釣札機２００を制御する処理部であり、自動釣銭釣札機２００から釣銭機投入金額を受け取り、自動釣銭釣札機２００に釣銭の排出を指示する。
【００４１】
入出力制御部１１７は、バーコードスキャナ１０、キャッシャ用表示器２０、タッチパネル２１、キーボード３０、プリンタ４０、ドロア５０、客用表示器６０を制御する処理部であり、制御部１１０の他の機能部との間で入出力指示および入出力データの授受をおこなう。
【００４２】
通信制御部１１８は、通信Ｉ／Ｆ部８０およびネットワークを介してサーバと通信をおこなう処理部であり、商品の販売情報などをリアルタイムでサーバに送信する。
【００４３】
出金指示部１１９は、自動釣銭機２００に預かり金が投入された後に、顧客が取引の中止を要求した場合に、キャッシャがタッチパネル２１またはキーボード３０から「中止」キーを押下すると、入出力制御部１１７から中止指示を受け取って自動釣銭釣札機２００に預かり金の出金を指示する処理部である。
【００４４】
記憶部１２０は、商品や取引などに関する情報を記憶する記憶装置であり、商品情報記憶部１２１と、取引情報記憶部１２２と、集計情報記憶部１２３とを有する。
【００４５】
商品情報記憶部１２１は、バーコードと商品名および単価とを対応させて記憶した記憶部であり、この商品情報記憶部１２１は、購入金額算出部１１１がバーコードから購入金額を算出する場合に参照される。
【００４６】
取引情報記憶部１２２は、取引情報を取引ごとに記憶した記憶部である。図３は、取引情報記憶部１２２が記憶する取引情報の一例を示す図である。同図に示すように、各取引情報には、取引した商品ごとのバーコード、商品名、単価、数量および合計金額と、購入金額と、釣銭機投入金額と、手入力金額と、預かり金額と、釣銭機排出金額とが含まれる。
【００４７】
集計情報記憶部１２３は、取引に関する集計情報および現金報告に関する集計情報を記憶した記憶部である。図４は、集計情報記憶部１２３が記憶する集計情報のデータ構造の一例を示す図である。
【００４８】
同図に示すように、この集計情報には、取引に関する集計情報として釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭排出金額の集計が含まれ、現金報告に関する集計情報として、自動釣銭釣札機２００のリサイクル部、回収部およびドロア部に格納された現金の貨幣の種別ごとの集計が含まれる。
【００４９】
ここで、リサイクル部は、自動釣銭釣札機２００に投入された貨幣のうち釣銭として再利用される貨幣を種別ごとに格納する格納部であり、回収部は、釣銭として再利用されない１０，０００円札や、リサイクルされる貨幣が所定の数を超えた場合に超えた貨幣を種別ごとに格納する格納部であり、ドロア部は、自動釣銭釣札機２００に受け付けられなかった貨幣を種別ごとに格納するドロア５０である。また、各集計は、売上、キャッシャによる取消、顧客からの返品ごとに、件数および金額に対しておこなわれる。
【００５０】
次に、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの処理手順について説明する。図５は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの処理手順を示すフローチャートである。
【００５１】
同図に示すように、このＰＯＳ端末システムでは、ＰＯＳ端末装置１００の購入金額算出部１１１が、バーコードスキャナ１０が読み取ったバーコードを順次入力して購入金額を算出する（ステップＳ５０１）。そして、キャッシャが「小計」キーをタッチスクリーン２１またはキーボード３０から押下すると、自動釣銭釣札機２００がキャッシャにより投入された預かり金を計数することができるように、自動釣銭釣札機２００を計数モードに設定する（ステップＳ５０２）。
【００５２】
すると、自動釣銭釣札機２００が、計数モードを開始し（ステップＳ５０３）、預かり金を取り込んで（ステップＳ５０４）、釣銭機投入金額を算出する（ステップＳ５０５）。
【００５３】
そして、自動釣銭釣札機２００によって受け付けられなかった貨幣がある場合には、ＰＯＳ端末装置１００の手入力受付部１１２が、キャッシャによる手入力を受け付ける（ステップＳ５０６）。
【００５４】
ここで、顧客が取引の中止を要求した場合には（ステップＳ５０７、肯定）、ＰＯＳ端末装置１００の出金指示部１１９が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の出金を指示し（ステップＳ５０８）、処理を終了する。
【００５５】
なお、図５では、キャッシャによる手入力を受け付けた後に顧客からの取引の中止要求がある場合を示しているが、中止要求は、自動釣銭釣札機２００による預かり金の取り込み後であれば手入力の受け付け前でも同様に処理される。
【００５６】
一方、顧客からの中止要求がない場合には（ステップＳ５０７、否定）、キャシャがタッチパネル２１またはキーボード３０から「預／合計」キーを押下して取引の完了を指示すると、ＰＯＳ端末装置１００の預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の送信を要求する（ステップＳ５０９）。
【００５７】
また、自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置１００から釣銭機投入金額の送信要求を受けた場合には（ステップＳ５１０、肯定）、釣銭機投入金額をＰＯＳ端末装置１００に返送し（ステップＳ５１１）、ＰＯＳ端末装置１００の預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００から受け取った釣銭機投入金額に手入力金額を加算して預かり金額を算出する（ステップＳ５１２）。
【００５８】
そして、預かり金算出部１１３は、購入金額と預かり金額を比較して預かり金額に不足があるか否かを判定し（ステップＳ５１３）、預かり金額に不足がある場合には、預かり金が不足していることをキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示し（ステップＳ５１４）、キャッシャによる次の指示を待つ。ここで、キャッシャは、たとえば、不足金額を顧客に要求して追加の貨幣を自動釣銭釣札機２００に投入し、再度「預／合計」キーを押下する。
【００５９】
一方、預かり金額に不足がない場合には、釣銭算出部１１４が自動釣銭釣札機２００に対して、計数モードの一時停止指示をおこない（ステップＳ５１５）、釣銭の額を計算して釣銭の排出指示をおこなう（ステップＳ５１６）。
【００６０】
そして、集計部１１５が釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭金額をそれぞれ集計し（ステップＳ５１７）、自動釣銭釣札機２００に対して、計数モードの終了指示をおこなう（ステップＳ５１８）。
【００６１】
また、自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置１００から釣銭排出指示を受けて釣銭を排出し（ステップＳ５１９）、計数モード終了指示を受けて計数モードを終了する（ステップＳ５２０）。
【００６２】
これに対して、ＰＯＳ端末装置１００から出金指示を受けた場合には（ステップＳ５１０、否定）、自動釣銭釣札機２００は、釣銭機投入金額と同額の貨幣を出金して処理を終了する（ステップＳ５２１）。
【００６３】
このように、手入力受付部１１２が自動釣銭釣札機２００によって受け付けられなかった貨幣の金額を手入力金額として受け付け、預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００から受け取った釣銭機投入金額に手入力金額を加算して預かり金額を算出することによって、自動釣銭釣札機２００による預かり金の自動処理範囲を広げることができる。
【００６４】
次に、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００がキャッシャ用表示器６０に表示する画面について説明する。図６は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００がキャッシャ用表示器６０に表示する画面の一例を示す図である。
【００６５】
同図（ａ）は、顧客からの預かり金３０，０００円のうち１０，０００円が自動釣銭釣札機２００に受け付けられず、キャッシャにより手入力された後の画面を示している。同図（ａ）に示すように、キャッシャによる手入力値「１０，０００」が画面の右上部に表示されている。
【００６６】
また、同図（ｂ）は、キャッシャが「預／合計」キーを押下した後の画面を示している。同図（ｂ）に示すように、キャッシャによる手入力値「１０，０００」が自動釣銭釣札機２００による計数値「２０，０００」に加算されて画面の「預り」欄に「３０，０００」が表示されている。
【００６７】
次に、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００がプリンタ４０に出力する現金報告レシートについて説明する。図７は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００がプリンタ４０に出力する現金報告レシートの一例を示す図である。
【００６８】
同図に示すように、この現金報告レシートには、リサイクル部、回収部およびドロア部に格納された現金の金額が種別ごとに出力される。そして、リサイクル部、回収部およびドロア部に格納された現金の合計が出力される。
【００６９】
また、釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額がそれぞれ集計されて出力される。このように、釣銭機投入金額と手入力金額とを別に出力することにより、釣銭投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額を集計した論理的にあるべき現金の金額である現金在高合計が、実際にある現金の合計と異なる場合に、その原因が自動釣銭釣札機２００にあるのか、あるいは手入力にあるのかを容易に判別することができる。
【００７０】
たとえば、同図に示すように、論理的にあるべき現金の金額である現金在高合計が、釣銭投入金額＋手入力金額−釣銭機排出金額＝１，３９２，０３５円＋３２４，７１９円−６４４，８３７円＝１，０７１，９１７円であり、実際にある現金の合計が、１，０７２，１２１円であって、１，０７２，１２１円−１，０７１，９１７円＝２０４円だけ実際にある現金が多い場合に、ドロア部の合計は３２４，７１９円であって手入力金額と等しいため、手入力金額には問題がなく、自動釣銭釣札機２００の集計に問題があることがわかる。
【００７１】
上述してきたように、本実施の形態１では、手入力受付部１１２がキャッシャからの手入力による手入力金額を受け付け、預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００から受け取った釣銭機投入金額に手入力受付部１１２により受け付けられた手入力金額を加えて預かり金額を算出することとしたので、預かり金の一部が自動釣銭釣札機２００に受け付けられなかった場合にも、受け付けられなかった金額だけをキャッシャが管理すればよく、自動釣銭釣札機２００による預かり金処理範囲を広げることができ、預かり金処理の効率を向上することができる。
【００７２】
また、本実施の形態１では、預かり金を自動釣銭釣札機２００に投入後に顧客が取引の中止を要求した場合に、出金指示部１１９が自動釣銭釣札機２００に預かり金の出金指示をおこなうこととしたので、取引が中止された場合にも自動釣銭釣札機２００による自動管理が可能となり、預かり金の自動処理範囲を広げることができる。
【００７３】
また、本実施の形態１では、集計部１１５が自動釣銭釣札機２００により算出された釣銭機投入金額とキャッシャにより入力された手入力金額を別々に集計することとしたので、現金在高合計に過不足が生じた場合に、その原因が手入力にあるのか自動釣銭釣札機２００にあるのかを容易に判別することができ、集計業務の効率を向上することができる。
【００７４】
（実施の形態２）
ところで、上記実施の形態１では、顧客からの預かり金のうち自動釣銭釣札機２００により受け付けられなかった部分の金額だけをキャッシャが入力する必要があるが、キャッシャは、預かり金の一部が自動釣銭釣札機２００により受け付けられなかった場合に、誤って預かり金の全額を手入力してしまうことが多い。これは、これまでのＰＯＳ端末装置の操作では、預かり金の一部が自動釣銭釣札機２００により受け付けられなかった場合には、預かり金の全額を手入力する必要があったことに原因がある。
【００７５】
そこで、本実施の形態２では、預かり金の一部が自動釣銭釣札機２００により受け付けられなかった場合に、キャッシャが誤って預かり金の全額を手入力してしまう操作ミスを防ぐＰＯＳ端末装置について説明する。
【００７６】
まず、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置８００の構成について説明する。図８は、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置８００の構成を示す機能ブロック図である。なお、ここでは説明の便宜上、図２に示した各部と同様の役割を果たす機能部については同一符号を付すこととしてその詳細な説明を省略する。
【００７７】
図８に示すように、このＰＯＳ端末装置８００の制御部８１０は、購入金額算出部１１１と、手入力受付部８１２と、預かり金算出部１１３と、釣銭算出部１１４と、集計部１１５と、釣銭釣札機制御部１１６と、入出力制御部８１７と、通信制御部１１８と、出金指示部１１９と、計数金額確認部８１１とを有する。
【００７８】
計数金額確認部８１１は、キャッシャが自動釣銭釣札機２００に預かり金を投入した後、タッチパネル２１またはキーボード３０から「登録」キーを押下した場合に、預かり金から自動釣銭釣札機２００が算出した釣銭機投入金額の確認のために、キャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に釣銭機投入金額を表示する処理部である。
【００７９】
すなわち、この計数金額確認部８１１は、「登録」キーが押下されると、入出力制御部８１７から釣銭機投入金額の確認要求を受け取り、釣銭釣札機制御部１１６および釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０を介して自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の送信を要求する。そして、この計数金額確認部８１１は、自動釣銭釣札機２００から受け取った釣銭機投入金額を入出力制御部８１７を介してキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示する。
【００８０】
また、手入力受付部８１２は、「登録」キーが押下され、自動釣銭釣札機２００により計数された釣銭機投入金額がキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示された後に、キャッシャからの手入力を受け付ける。
【００８１】
このように、「登録」キーが押下されると計数金額確認部８１１がキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に釣銭機投入金額を表示し、釣銭機投入金額がキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示された後に手入力受付部８１２がキャッシャによる手入力を受け付けることにより、キャッシャが誤って預かり金の全額を手入力する操作ミスを防ぐことができる。
【００８２】
次に、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末システムの処理手順について説明する。図９は、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末システムの処理手順を示すフローチャートである。
【００８３】
同図に示すように、このＰＯＳ端末システムでは、ＰＯＳ端末装置８００の購入金額算出部１１１が、バーコードスキャナ１０が読み取ったバーコードを順次入力して購入金額を算出する（ステップＳ９０１）。そして、キャッシャが「小計」キーをタッチスクリーン２１またはキーボード３０から押下すると、自動釣銭釣札機２００がキャッシャにより投入された預かり金を計数することができるように、自動釣銭釣札機２００を計数モードに設定する（ステップＳ９０２）。
【００８４】
すると、自動釣銭釣札機２００が、計数モードを開始し（ステップＳ９０３）、預かり金を取り込んで（ステップＳ９０４）、釣銭機投入金額を算出する（ステップＳ９０５）。
【００８５】
そして、キャッシャが「登録」キーをタッチスクリーン２１またはキーボード３０から押下すると、ＰＯＳ端末装置８００の計数金額確認部８１１が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の送信を要求し（ステップＳ９０６）、自動釣銭釣札機２００が釣銭機投入金額を返送する（ステップＳ９０７）。そして、ＰＯＳ端末装置８００の計数金額確認部８１１が、受け取った釣銭機投入金額をキャッシャ用表示器６０および客用表示器６０に表示する。
【００８６】
その後、ＰＯＳ端末装置８００の手入力受付部８１２が、自動釣銭釣札機２００によって受け付けられなかった貨幣の金額の入力を受け付ける（ステップＳ９０８）。
【００８７】
また、顧客が取引の中止を要求した場合には（ステップＳ９０９、肯定）、ＰＯＳ端末装置８００の出金指示部１１９が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の出金を指示し（ステップＳ９１０）、処理を終了する。
【００８８】
一方、顧客からの中止要求がない場合には（ステップＳ９０９、否定）、キャシャがタッチパネル２１またはキーボード３０から「預／合計」キーを押下して取引の完了を指示すると、ＰＯＳ端末装置８００の預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の送信を要求する（ステップＳ９１１）。
【００８９】
また、自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置８００から釣銭機投入金額の送信要求を受けた場合には（ステップＳ９１２、肯定）、釣銭機投入金額をＰＯＳ端末装置８００に返送し（ステップＳ９１３）、ＰＯＳ端末装置８００の預かり金算出部１１３が受け取った釣銭機投入金額に手入力金額を加算して預かり金額を算出する（ステップＳ９１４）。
【００９０】
そして、預かり金算出部１１３は、購入金額と預かり金額を比較して預かり金額に不足があるか否かを判定し（ステップＳ９１５）、預かり金額に不足がある場合には、預かり金が不足していることをキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示し（ステップＳ９１６）、キャッシャによる次の指示を待つ。ここで、キャッシャは、たとえば、不足金額を顧客に要求して追加の貨幣を自動釣銭釣札機２００に投入し、再度「預／合計」キーを押下する。
【００９１】
一方、預かり金額に不足がない場合には、釣銭算出部１１４が自動釣銭釣札機２００に対して、計数モードの一時停止指示をおこない（ステップＳ９１７）、釣銭の額を計算して釣銭の排出指示をおこなう（ステップＳ９１８）。
【００９２】
そして、集計部１１５が釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭金額をそれぞれ集計し（ステップＳ９１９）、自動釣銭釣札機２００に対して、計数モードの終了指示をおこなう（ステップＳ９２０）。
【００９３】
また、自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置８００から釣銭排出指示を受けて釣銭を排出し（ステップＳ９２１）、計数モード終了指示を受けて計数モードを終了する（ステップＳ９２２）。
【００９４】
これに対して、ＰＯＳ端末装置８００から出金指示を受けた場合には（ステップＳ９１２、否定）、自動釣銭釣札機２００は、釣銭機投入金額と同額の貨幣を出金して処理を終了する（ステップＳ９２３）。
【００９５】
このように、キャッシャが「登録」キーを押下した場合に、計数金額確認部８１１が預かり金の金額の確認のために、自動釣銭釣札機２００から釣銭機投入金額を取得してキャッシャ用表示器６０に表示することによって、キャッシャが誤って預かり金の全額を手入力する操作ミスを防ぐことができる。
【００９６】
次に、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置８００がキャッシャ用表示器６０に表示する画面について説明する。図１０は、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置８００がキャッシャ用表示器６０に表示する画面の一例を示す図である。
【００９７】
同図は、顧客からの預かり金３０，０００円のうち１０，０００円が自動釣銭釣札機２００に受け付けられなかった場合に、キャッシャが「登録」キーを押下した後の画面を示している。同図に示すように、自動釣銭釣札機２００に受け付けられた釣銭機投入金額「２０，０００」が確認用に画面の「預り」部分に表示されている。
【００９８】
キャッシャは、この「預り」部分の金額を確認することによって、誤って預かり金の全額３０，０００円を手入力することなく、自動釣銭釣札機２００に受け付けられなかった金額１０，０００円を手入力することができる。
【００９９】
上述してきたように、本実施の形態２では、キャッシャがタッチパネル２１またはキーボード３０の「登録」キーを押下した場合に、計数金額確認部８１１が釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機２００から受け取ってキャッシャ用表示器２０に表示することとしたので、キャッシャが誤って預かり金の全額を手入力する操作ミスを防ぎ、預かり金の処理効率を向上することができる。
【０１００】
なお、本実施の形態１および２では、ＰＯＳ端末装置について説明したが、これらのＰＯＳ端末装置の制御部および記憶部が有する構成をソフトウェアによって実現することで、同様の機能を有するＰＯＳ端末制御プログラムを得ることができる。
【０１０１】
そして、コンピュータシステムを用いてこのＰＯＳ端末制御プログラムを実行することによって、ＰＯＳ端末装置を実現することができる。そこで、このＰＯＳ端末制御プログラムを実行するコンピュータシステムについて説明する。
【０１０２】
図１１は、本実施の形態１および２に係るＰＯＳ端末制御プログラムを実行するコンピュータシステムの構成を示す機能ブロック図である。なお、ここでは説明の便宜上、図２に示した各部と同様の役割を果たす機能部については同一符号を付すこととしてその詳細な説明を省略する。
【０１０３】
同図に示すように、このコンピュータシステム１１００は、バーコードスキャナ１０と、キャッシャ用表示器２０と、タッチパネル２１と、キーボード３０と、プリンタ４０と、ドロア５０と、客用表示器６０と、釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０と、通信Ｉ／Ｆ部８０と、ＣＰＵ１１１０と、ＲＯＭ１１２０と、ＲＡＭ１１３０と、磁気ディスク１１４０と、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１１５０とを有する。
【０１０４】
ＣＰＵ１１１０は、ＰＯＳ端末制御プログラムを実行する中央処理装置であり、ＲＯＭ１１２０は、固定データを格納する読み出し専用メモリある。また、ＲＡＭ１１３０は、ＰＯＳ端末制御プログラムを実行する場合に生成される一時的なデータなどを記憶するメモリであり、磁気ディスク１１４０は、取引情報や集計情報などを格納する記憶装置である。
【０１０５】
そして、ＰＯＳ端末制御プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭに記憶され、ＣＤ−ＲＯＭから読み出されてコンピュータシステム１１００にインストールされる。あるいは、このＰＯＳ端末制御プログラムは、ネットワークを介して接続されたサーバのデータベースに記憶され、データベースから読み出されてコンピュータシステム１１００にインストールされる。
【０１０６】
そして、このＰＯＳ端末制御プログラムは、磁気ディスク１１４０に記憶され、ＲＡＭ１１３０、ＲＯＭ１１２０などを利用してＣＰＵ１１１０により実行される。
【０１０７】
（実施の形態３）
上記のＰＯＳ端末制御プログラムは、各店舗に設置されたコンピュータシステム１１００で実行されるプログラムであるが、このＰＯＳ端末制御プログラムの機能部のうち入出力制御部および釣銭釣札機制御部を除く他の機能部はサーバ上のプログラムとして実現することもできる。そこで、本実施の形態３では、サーバで実行されるＰＯＳ端末制御プログラムについて説明する。
【０１０８】
まず、本実施の形態３に係るＰＯＳシステムのシステム構成について説明する。図１２は、本実施の形態３に係るＰＯＳシステムのシステム構成を示す機能ブロック図である。
【０１０９】
同図に示すように、このＰＯＳシステムは、店舗に設置されたＰＯＳ端末装置１２００と本部に設置されたサーバ１２８０とが地域ＩＰ網１２３０およびＩＰ−ＶＰＮ１２４０を介して接続されて構成される。ＰＯＳ端末装置１２００は、ルータＡ１２１０を介して地域ＩＰ網１２３０に接続され、サーバ１２８０は、ファイアウォール１２７０およびセンタルータ１２６０を介してＩＰ−ＶＰＮ１２４０に接続される。
【０１１０】
また、このＰＯＳシステムでは、地域ＩＰ網１２３０およびＩＰ−ＶＰＮ１２４０をバックアップするために、別のバックアップ網１２５０を用いてＰＯＳ端末装置１２００とサーバ１２８０とを接続している。すなわち、ＰＯＳ端末装置１２００は、ルータＢ１２２０を介してバックアップ網１２５０に接続され、サーバ１２８０は、ファイアウォール１２７０およびセンタルータ１２６０を介してバックアップ網１２５０に接続される。
【０１１１】
なお、ここでは説明の便宜上、１台のＰＯＳ端末装置のみを示したが、店舗に設置したＬＡＮ回線に接続する複数のＰＯＳ端末装置を、地域ＩＰ網１２３０およびＩＰ−ＶＰＮ１２４０を介してサーバ１２８０に接続することができる。
【０１１２】
また、各ＰＯＳ端末装置はコンピュータを用いて実現されている。その他、サーバ１２８０は、クレジットオンラインシステムＣＡＦＩＳ(Credit And Finance Information System)１２９０に接続されている。
【０１１３】
次に、サーバ１２８０で実行されるＰＯＳ端末制御プログラムの構成について説明する。図１３は、サーバ１２８０で実行されるＰＯＳ端末制御プログラムの構成を示す機能構成図である。
【０１１４】
同図に示すように、このＰＯＳ端末制御プログラム１３００は、制御部１３１０と記憶部１２０とを有し、制御部１３１０は、購入金額算出部１３１１と、手入力受付部１３１２と、預かり金算出部１３１３と、釣銭算出部１３１４と、集計部１３１５と、釣銭釣札機通信部１３１６と、通信制御部１３１７と、計数金額確認部１３１８と、出金指示部１３１９とを有する。
【０１１５】
通信制御部１３１７は、ＩＰ−ＶＰＮ１２４０および地域ＩＰ網１２３０、またはバックアップ網１２５０を介してＰＯＳ端末装置１２００と通信する処理部である。
【０１１６】
購入金額算出部１３１１、手入力受付部１３１２、預かり金算出部１３１３、釣銭算出部１３１４、集計部１３１５、計数金額確認部１３１８および出金指示部１３１９は、通信制御部１３１７を介してＰＯＳ端末装置１２００とデータの授受をおこなう。
【０１１７】
たとえば、購入金額算出部１３１１は、ＰＯＳ端末装置１２００のバーコードスキャナが読み取ったバーコードを通信制御部１３１７を介して受け取り、バーコードに対応する商品名および単価、購入金額の累計などの情報を通信制御部１３１７を介してＰＯＳ端末装置１２００のキャッシャ用表示器に表示する。
【０１１８】
釣銭釣札機通信部１３１６は、ＰＯＳ端末１２００に接続された自動釣銭釣札機２００と通信する処理部であり、この釣銭釣札機通信部１３１６も通信制御部１３１７を介してＰＯＳ端末装置１２００とデータの授受をおこなう。
【０１１９】
次に、ＰＯＳ端末装置１２００で実行される周辺機器制御プログラムの構成について説明する。図１４は、ＰＯＳ端末装置１２００で実行される周辺機器制御プログラムの構成を示す機能構成図である。同図に示すように、この周辺機器制御プログラム１４００は、入出力制御部１４１０と、釣銭釣札機制御部１４２０と、通信制御部１４３０とを有する。
【０１２０】
入出力制御部１４１０は、ＰＯＳ端末装置１２００に備えられたバーコードスキャナ、キャッシャ用表示器、タッチパネル、キーボード、プリンタ、ドロアおよび客用表示器を制御する処理部であり、具体的には、通信制御部１４３０を介してサーバ１２８０のＰＯＳ端末制御プログラム１３００から指示を受けて処理をおこなう。
【０１２１】
釣銭釣札機制御部１４２０は、ＰＯＳ端末装置１２００に接続された自動釣銭釣札機２００を制御する処理部であり、具体的には、通信制御部１４３０を介してＰＯＳ端末制御プログラム１３００の釣銭釣札機通信部１３１６から指示を受けて処理をおこなう。
【０１２２】
通信制御部１４３０は、地域ＩＰ網１２３０およびＩＰ−ＶＰＮ１２４０、またはバックアップ網１２５０を介してサーバ１２８０上のＰＯＳ端末制御プログラム１３００と通信する処理部である。
【０１２３】
上述してきたように、本実施の形態３では、実施の形態１および２に係るＰＯＳ端末装置を制御する機能部のうち入出力制御部と釣銭釣札機制御部を除いた他の機能部をサーバで実行されるＰＯＳ端末制御プログラムで実現することとしたので、ＰＯＳ端末制御プログラムのバグや機能拡張にともなうプログラム更新作業をサーバだけでおこなうことができ、ＰＯＳシステムの保守効率を向上することができる。
【０１２４】
（付記１）顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置であって、
前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付手段と、
前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段と
を備えたことを特徴とするＰＯＳ端末装置。
【０１２５】
（付記２）前記釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機が算出後に顧客が取引の中止を要求した場合に、該釣銭機投入金額の出金を自動釣銭釣札機に指示する出金指示手段をさらに備えたことを特徴とする付記１に記載のＰＯＳ端末装置。
【０１２６】
（付記３）前記釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段をさらに備え、前記手入力受付手段は、前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に前記手入力金額を受け付けることを特徴とする付記１または２に記載のＰＯＳ端末装置。
【０１２７】
（付記４）前記算出金額表示手段は、ＰＯＳ端末装置に設けられた専用のキーがキャッシャにより操作された場合に、前記釣銭機投入金額を表示することを特徴とする付記３に記載のＰＯＳ端末装置。
【０１２８】
（付記５）所定の期間の前記手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計手段をさらに備えたことを特徴とする付記１または２に記載のＰＯＳ端末装置。
【０１２９】
（付記６）ＰＯＳ端末装置と該ＰＯＳ端末装置からの指示に基づいて顧客からの預かり金の金額を算出する自動釣銭釣札機とを有するＰＯＳ端末システムであって、
前記ＰＯＳ端末装置は、
前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付手段と、
前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段と
を備えたことを特徴とするＰＯＳ端末システム。
【０１３０】
（付記７）前記ＰＯＳ端末装置は、前記釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機が算出後に顧客が取引の中止を要求した場合に、該釣銭機投入金額の出金を自動釣銭釣札機に指示する出金指示手段をさらに備えたことを特徴とする付記６に記載のＰＯＳ端末システム。
【０１３１】
（付記８）前記ＰＯＳ端末装置は、前記釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段をさらに備え、前記手入力受付手段は、前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に前記手入力金額を受け付けることを特徴とする付記６または７に記載のＰＯＳ端末システム。
【０１３２】
（付記９）前記算出金額表示手段は、ＰＯＳ端末装置に設けられた専用のキーがキャッシャにより操作された場合に、前記釣銭機投入金額を表示することを特徴とする付記８に記載のＰＯＳ端末システム。
【０１３３】
（付記１０）前記ＰＯＳ端末装置は、所定の期間の前記手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計手段をさらに備えたことを特徴とする付記６または７に記載のＰＯＳ端末システム。
【０１３４】
（付記１１）顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置で用いられるＰＯＳ端末制御方法であって、
前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付工程と、
前記手入力受付工程により受け付けられた手入力金額を自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出工程と
を含んだことを特徴とするＰＯＳ端末制御方法。
【０１３５】
（付記１２）前記釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機が算出後に顧客が取引の中止を要求した場合に、該釣銭機投入金額の出金を自動釣銭釣札機に指示する出金指示工程をさらに含んだことを特徴とする付記１１に記載のＰＯＳ端末制御方法。
【０１３６】
（付記１３）前記釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示工程をさらに含み、前記手入力受付工程は、前記算出金額表示工程により釣銭機投入金額が表示された後に前記手入力金額を受け付けることを特徴とする付記１１または１２に記載のＰＯＳ端末制御方法。
【０１３７】
（付記１４）前記算出金額表示工程は、ＰＯＳ端末装置に設けられた専用のキーがキャッシャにより操作された場合に、前記釣銭機投入金額を表示することを特徴とする付記１３に記載のＰＯＳ端末制御方法。
【０１３８】
（付記１５）所定の期間の前記手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計工程をさらに含んだことを特徴とする付記１１または１２に記載のＰＯＳ端末制御方法。
【０１３９】
（付記１６）顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳシステムで用いられるＰＯＳ端末制御プログラムであって、
前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付手順と、
前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４０】
（付記１７）前記釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機が算出後に顧客が取引の中止を要求した場合に、該釣銭機投入金額の出金を自動釣銭釣札機に指示する出金指示手順をさらにコンピュータに実行させることを特徴とする付記１６に記載のＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４１】
（付記１８）顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置をネットワークを介して制御するＰＯＳ端末制御プログラムであって、
前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額を前記ＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信する算出金額送信手順と、
前記算出金額送信手順により釣銭機投入金額が送信された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付手順と、
前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４２】
（付記１９）前記釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手順をさらにコンピュータに実行させ、前記手入力受付手順は、前記算出金額表示手順により釣銭機投入金額が表示された後に前記手入力金額を受け付けることを特徴とする付記１６または１７に記載のＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４３】
（付記２０）所定の期間の前記手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計手順をさらにコンピュータに実行させることを特徴とする付記１６、１７または１８に記載のＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４４】
【発明の効果】
以上説明したように、 以上説明したように、本発明によれば、預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示し、表示後に、預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能とし、受け付けた手入力金額を釣銭機投入金額に加算して預かり金の金額を算出するよう構成したので、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができるという効果を奏する。
【０１４５】
また、本発明によれば、預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信し、送信後に、預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能とし、受け付けた手入力金額を釣銭機投入金額に加算して預かり金の金額を算出するよう構成したので、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの外観構成を示す斜視図である。
【図２】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置の構成を示す機能ブロック図である。
【図３】取引情報記憶部が記憶する取引情報の一例を示す図である。
【図４】集計情報記憶部が記憶する集計情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図５】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図６】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置がキャッシャ用表示器に表示する画面の一例を示す図である。
【図７】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置がプリンタに出力する現金報告レシートの一例を示す図である。
【図８】本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置の構成を示す機能ブロック図である。
【図９】本実施の形態２に係るＰＯＳ端末システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置がキャッシャ用表示器に表示する画面の一例を示す図である。
【図１１】本実施の形態１および２に係るＰＯＳ端末制御プログラムを実行するコンピュータシステムの構成を示す機能ブロック図である。
【図１２】本実施の形態３に係るＰＯＳシステムのシステム構成を示す機能ブロック図である。
【図１３】サーバで実行されるＰＯＳ端末制御プログラムの構成を示す機能構成図である。
【図１４】ＰＯＳ端末装置で実行される周辺機器制御プログラムの構成を示す機能構成図である。
【符号の説明】
１０ バーコードスキャナ
２０ キャッシャ用表示器
２１ タッチパネル
３０ キーボード
４０ プリンタ
５０ ドロア
６０ 客用表示器
１００，８００，１２００ ＰＯＳ端末装置
１１０，８１０，１３１０ 制御部
１１１，１３１１ 購入金額算出部
１１２，８１２，１３１２ 手入力受付部
１１３，１３１３ 預かり金算出部
１１４，１３１４ 釣銭算出部
１１５，１３１５ 集計部
１１６，１４２０ 釣銭釣札機制御部
１１７，８１７，１４１０ 入出力制御部
１１８，１４３０ 通信制御部
１１９，１３１９ 出金指示部
１２０ 記憶部
１２１ 商品情報記憶部
１２２ 取引情報記憶部
１２３ 集計情報記憶部
２００ 自動釣銭釣札機
２１０ 自動釣銭機
２２０ 自動釣札機
８１１，１３１８ 計数金額確認部
１１００ コンピュータシステム
１１１０ ＣＰＵ
１１２０ ＲＯＭ
１１３０ ＲＡＭ
１１４０ 磁気ディスク
１１５０ ＣＤ−ＲＯＭドライブ
１２１０ ルータＡ
１２２０ ルータＢ
１２３０ 地域ＩＰ網
１２４０ ＩＰ−ＶＰＮ
１２５０ バックアップ網
１２６０ センタルータ
１２７０ ファイアウォール
１２８０ サーバ
１２９０ ＣＡＦＩＳ網
１３００ ＰＯＳ端末制御プログラム
１３１６ 釣銭釣札機通信部
１３１７ 通信制御部
【発明の属する技術分野】
この発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ(Point of Sale)端末装置およびＰＯＳ端末システム、ならびにＰＯＳシステムで用いられるＰＯＳ端末制御方法およびＰＯＳ端末制御プログラムに関し、特に、自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を受け付け、自動釣銭釣札機により計数された預かり金の金額に加えて預かり金の総額を算出することができるＰＯＳ端末装置、ＰＯＳ端末システム、ＰＯＳ端末制御方法およびＰＯＳ端末制御プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどで、キャッシャが顧客からの預かり金を自動釣銭釣札機に投入すると、投入された預かり金の金額から商品購入金額引いて釣銭金額を算出し、算出した金額の釣銭を自動釣銭釣札機から放出するＰＯＳ端末システムが利用され始めている。
【０００３】
たとえば、特許文献１には、通貨投入口から投入された通貨の金種および枚数を認識して投入合計金額を求め、売上金額との差額を釣銭として通貨排出口より自動排出する商品販売データ処理装置が開示されている。
【０００４】
また、特許文献２には、商品のバーコード入力が終了すると顧客からの預かり金の入金が可能となり、入金された金額から釣銭の金額を計算し、計算した金額の釣銭を排出するＰＯＳシステムが開示されている。
【０００５】
【特許文献１】
特開平７−９８７８７号公報（２頁）
【特許文献２】
特開平５−７３７６９号公報（１頁）
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、自動釣銭釣札機を用いて顧客からの預かり金を計数すると、破損や汚れのために自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣が一つでもある場合には、キャッシャが全ての預かり金を数えなおしてＰＯＳ端末装置に全額を手入力する必要があり、預かり金の処理効率が悪いという問題があった。
【０００７】
また、一部の預かり金が自動釣銭釣札機により受け付けられなかった場合には、全ての預かり金をドロアに格納して人手で管理するため、自動管理できない預かり金が増加して集計業務の業務効率が低下するという問題があった。
【０００８】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができるＰＯＳ端末、ＰＯＳ端末システム、ＰＯＳ端末制御方法およびＰＯＳ端末制御プログラムを提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置であって、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段と、前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手段と、前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、ＰＯＳ端末装置と該ＰＯＳ端末装置からの指示に基づいて顧客からの預かり金の金額を算出する自動釣銭釣札機とを有するＰＯＳ端末システムであって、前記ＰＯＳ端末装置は、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段と、前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手段と、前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段とを備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置で用いられるＰＯＳ端末制御方法あって、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示工程と、前記算出金額表示工程により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付工程と、前記手入力受付工程により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出工程とを含んだことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳシステムで用いられるＰＯＳ端末制御プログラムであって、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手順と、前記算出金額表示手順により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手順と、前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１３】
かかる発明によれば、預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示し、表示後に、預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能とし、受け付けた手入力金額を釣銭機投入金額に加算して預かり金の金額を算出することとしたので、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができる。
【００１４】
また、本発明は、顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置をネットワークを介して制御するＰＯＳ端末制御プログラムであって、前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額を前記ＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信する算出金額送信手順と、前記算出金額送信手順により釣銭機投入金額が送信された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手順と、前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１５】
この発明によれば、預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信し、送信後に、預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能とし、受け付けた手入力金額を釣銭機投入金額に加算して預かり金の金額を算出することとしたので、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明に係るＰＯＳ端末装置、ＰＯＳ端末システム、ＰＯＳ端末制御方法およびＰＯＳ端末制御プログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００１７】
（実施の形態１）
まず、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの外観構成について説明する。図１は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの外観構成を示す斜視図である。
【００１８】
同図に示すように、このＰＯＳ端末システムは、ＰＯＳ端末装置１００と、自動釣銭機２１０と、自動釣札機２２０とを有し、自動釣銭機２１０および自動釣札機２２０は、ＲＳ２３２ＣでＰＯＳ端末装置１００と接続されている。
【００１９】
ＰＯＳ端末装置１００は、顧客が購入する商品のバーコードを入力し、購入金額や釣銭の算出などをおこなう装置であり、バーコードスキャナ１０と、キャッシャ用表示器２０と、キーボード３０と、プリンタ４０と、ドロア５０と、客用表示器６０とを有する。
【００２０】
バーコードスキャナ１０は、顧客が購入する商品のバーコードを読み取る装置であり、キャッシャ用表示器２０は、バーコードスキャナ１０により読み取られたバーコードを有する商品の名前や価格、購入金額などをキャッシャに表示する表示器である。また、このキャッシャ用表示器２０はタッチパネル２１を備え、キャッシャはタッチパネル２１を用いてＰＯＳ端末装置１００への数字の入力や指示をおこなうことができる。
【００２１】
キーボード３０は、キャッシャがＰＯＳ端末装置１００への数字の入力や指示をおこなう装置である。このキーボード３０上のキーの一部は、タッチパネル２１にも配置されており、これらの一部のキーについては、キャッシャは、タッチパネル２１のキーとキーボード３０のキーのいずれも使用することができる。
【００２２】
プリンタ４０は、顧客に渡すレシートや現金の出入り状況を集計した現金報告レシートなどを印刷する装置である。ドロア５０は、自動釣銭機２１０または自動釣札機２２０に受け付けられなかった現金を格納する引出しである。客用表示器６０は、購入した商品の単価や合計を顧客に表示する装置である。
【００２３】
また、ＰＯＳ端末装置１００はネットワークを介してサーバに接続されており、販売された商品の情報は、即時にサーバに転送されて集計される。なお、このＰＯＳ端末装置１００の詳細については後述する。
【００２４】
自動釣銭機２１０は、硬貨の取り込みおよび排出をおこなう装置であり、顧客から預かった硬貨の金額を算出してＰＯＳ端末装置１００に伝え、硬貨で支払う釣銭がある場合には、釣銭硬貨を排出する。
【００２５】
自動釣札機２２０は、紙幣の取り込みおよび排出をおこなう装置であり、顧客から預かった紙幣の金額を算出してＰＯＳ端末装置１００に伝え、紙幣で支払う釣銭がある場合には、釣銭紙幣を排出する。
【００２６】
なお、自動釣銭機２１０と自動釣札機２２０とを合わせたものが自動釣銭釣札機２００であり、この自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置１００とＲＳ２３２Ｃで接続され、ＲＳ２３２Ｃ経由でＰＯＳ端末装置１００からの指示を受け、ＰＯＳ端末装置１００へ算出金額を転送する。
【００２７】
次に、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００の構成について説明する。図２は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００の構成を示す機能ブロック図である。
【００２８】
同図に示すように、このＰＯＳ端末装置１００は、図１に示したバーコードスキャナ１０、キャッシャ用表示器２０、タッチパネル２１、キーボード３０、プリンタ４０、ドロア５０、客用表示器６０に加えて、釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０と、通信Ｉ／Ｆ部８０と、制御部１１０と、記憶部１２０とを有する。
【００２９】
釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０は、自動釣銭釣札機２００をＰＯＳ端末装置１００に接続するインタフェースであり、具体的には、ＲＳ２３２Ｃを用いて自動釣銭釣札機２００を接続する。通信Ｉ／Ｆ部８０は、ＰＯＳ端末装置１００をネットワークに接続するインタフェースである。
【００３０】
制御部１１０は、ＰＯＳ端末装置１００、自動釣銭釣札機２００を制御する処理部であり、購入金額算出部１１１と、手入力受付部１１２と、預かり金算出部１１３と、釣銭算出部１１４と、集計部１１５と、釣銭釣札機制御部１１６と、入出力制御部１１７と、通信制御部１１８と、出金指示部１１９とを有する。
【００３１】
購入金額算出部１１１は、バーコードスキャナ１０が読み取ったバーコードを入出力制御部１１７を介して受け取り、顧客が購入する商品の単価と購入個数を用いて購入金額を算出する処理部である。また、この購入金額算出部１１１は、顧客が購入する商品の名前および単価、購入金額などの情報を入出力制御部１１７を介してキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示する。
【００３２】
手入力受付部１１２は、顧客からの預かり金のうち自動釣銭釣札機２００で受け付けられなかった貨幣の金額をキャッシャから受け付ける処理部である。すなわち、この手入力受付部１１２は、キャッシャがキーボード３０またはタッチパネル２１を用いて入力した手入力金額を入出力制御部１１７を介して受け取る。
【００３３】
預かり金算出部１１３は、顧客からの預かり金のうち自動釣銭釣札機２００が算出した釣銭機投入金額に手入力受付部１１２が受け付けた手入力金額を加えて預かり金額を算出する処理部である。
【００３４】
すなわち、この預かり金算出部１１３は、釣銭釣札機制御部１１６および釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０を介して自動釣銭釣札機２００から釣銭機投入金額を受け取り、手入力金額がある場合すなわち自動釣銭釣札機２００が受け付けなかった貨幣がある場合には、手入力金額を加えて顧客からの預かり金の金額を算出する。また、この預かり金算出部１１３は、算出した預かり金額を入出力制御部１１７を介してキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に出力する。
【００３５】
この預かり金算出部１１３が、釣銭機投入金額に手入力金額を加えて預かり金額を算出することにより、自動釣銭釣札機２００が受け付けることができない貨幣が預かり金の一部にある場合にも、他の預かり金については自動釣銭釣札機２００による自動管理が可能となり、預かり金の自動処理範囲を広げることができる。
【００３６】
釣銭算出部１１４は、購入金額算出部１１１から購入金額を受け取り、預かり金算出部１１３から預かり金額を受け取って、釣銭の金額を算出する処理部である。
【００３７】
また、この釣銭算出部１１４は、算出した金額を釣銭釣札機制御部１１６および釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０を介して自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機排出金額として伝え、釣銭を排出するように指示する。その他、この釣銭算出部１１４は、算出した釣銭金額を入出力制御部１１７を介してキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に出力する。
【００３８】
集計部１１５は、１取引処理すなわち１人の顧客に対する処理を終了する際に、釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額を集計する処理部であり、これまでの釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額の累計値に終了した取引の釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額を加える。
【００３９】
また、この集計部１１５は、ＰＯＳ端末システムの入出金の状況をまとめた現金報告レシートをキャッシャからの指示に従って作成し、入出力制御部１１７を介してプリンタ４０に出力する。
【００４０】
釣銭釣札機制御部１１６は、釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０を介して自動釣銭釣札機２００を制御する処理部であり、自動釣銭釣札機２００から釣銭機投入金額を受け取り、自動釣銭釣札機２００に釣銭の排出を指示する。
【００４１】
入出力制御部１１７は、バーコードスキャナ１０、キャッシャ用表示器２０、タッチパネル２１、キーボード３０、プリンタ４０、ドロア５０、客用表示器６０を制御する処理部であり、制御部１１０の他の機能部との間で入出力指示および入出力データの授受をおこなう。
【００４２】
通信制御部１１８は、通信Ｉ／Ｆ部８０およびネットワークを介してサーバと通信をおこなう処理部であり、商品の販売情報などをリアルタイムでサーバに送信する。
【００４３】
出金指示部１１９は、自動釣銭機２００に預かり金が投入された後に、顧客が取引の中止を要求した場合に、キャッシャがタッチパネル２１またはキーボード３０から「中止」キーを押下すると、入出力制御部１１７から中止指示を受け取って自動釣銭釣札機２００に預かり金の出金を指示する処理部である。
【００４４】
記憶部１２０は、商品や取引などに関する情報を記憶する記憶装置であり、商品情報記憶部１２１と、取引情報記憶部１２２と、集計情報記憶部１２３とを有する。
【００４５】
商品情報記憶部１２１は、バーコードと商品名および単価とを対応させて記憶した記憶部であり、この商品情報記憶部１２１は、購入金額算出部１１１がバーコードから購入金額を算出する場合に参照される。
【００４６】
取引情報記憶部１２２は、取引情報を取引ごとに記憶した記憶部である。図３は、取引情報記憶部１２２が記憶する取引情報の一例を示す図である。同図に示すように、各取引情報には、取引した商品ごとのバーコード、商品名、単価、数量および合計金額と、購入金額と、釣銭機投入金額と、手入力金額と、預かり金額と、釣銭機排出金額とが含まれる。
【００４７】
集計情報記憶部１２３は、取引に関する集計情報および現金報告に関する集計情報を記憶した記憶部である。図４は、集計情報記憶部１２３が記憶する集計情報のデータ構造の一例を示す図である。
【００４８】
同図に示すように、この集計情報には、取引に関する集計情報として釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭排出金額の集計が含まれ、現金報告に関する集計情報として、自動釣銭釣札機２００のリサイクル部、回収部およびドロア部に格納された現金の貨幣の種別ごとの集計が含まれる。
【００４９】
ここで、リサイクル部は、自動釣銭釣札機２００に投入された貨幣のうち釣銭として再利用される貨幣を種別ごとに格納する格納部であり、回収部は、釣銭として再利用されない１０，０００円札や、リサイクルされる貨幣が所定の数を超えた場合に超えた貨幣を種別ごとに格納する格納部であり、ドロア部は、自動釣銭釣札機２００に受け付けられなかった貨幣を種別ごとに格納するドロア５０である。また、各集計は、売上、キャッシャによる取消、顧客からの返品ごとに、件数および金額に対しておこなわれる。
【００５０】
次に、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの処理手順について説明する。図５は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの処理手順を示すフローチャートである。
【００５１】
同図に示すように、このＰＯＳ端末システムでは、ＰＯＳ端末装置１００の購入金額算出部１１１が、バーコードスキャナ１０が読み取ったバーコードを順次入力して購入金額を算出する（ステップＳ５０１）。そして、キャッシャが「小計」キーをタッチスクリーン２１またはキーボード３０から押下すると、自動釣銭釣札機２００がキャッシャにより投入された預かり金を計数することができるように、自動釣銭釣札機２００を計数モードに設定する（ステップＳ５０２）。
【００５２】
すると、自動釣銭釣札機２００が、計数モードを開始し（ステップＳ５０３）、預かり金を取り込んで（ステップＳ５０４）、釣銭機投入金額を算出する（ステップＳ５０５）。
【００５３】
そして、自動釣銭釣札機２００によって受け付けられなかった貨幣がある場合には、ＰＯＳ端末装置１００の手入力受付部１１２が、キャッシャによる手入力を受け付ける（ステップＳ５０６）。
【００５４】
ここで、顧客が取引の中止を要求した場合には（ステップＳ５０７、肯定）、ＰＯＳ端末装置１００の出金指示部１１９が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の出金を指示し（ステップＳ５０８）、処理を終了する。
【００５５】
なお、図５では、キャッシャによる手入力を受け付けた後に顧客からの取引の中止要求がある場合を示しているが、中止要求は、自動釣銭釣札機２００による預かり金の取り込み後であれば手入力の受け付け前でも同様に処理される。
【００５６】
一方、顧客からの中止要求がない場合には（ステップＳ５０７、否定）、キャシャがタッチパネル２１またはキーボード３０から「預／合計」キーを押下して取引の完了を指示すると、ＰＯＳ端末装置１００の預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の送信を要求する（ステップＳ５０９）。
【００５７】
また、自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置１００から釣銭機投入金額の送信要求を受けた場合には（ステップＳ５１０、肯定）、釣銭機投入金額をＰＯＳ端末装置１００に返送し（ステップＳ５１１）、ＰＯＳ端末装置１００の預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００から受け取った釣銭機投入金額に手入力金額を加算して預かり金額を算出する（ステップＳ５１２）。
【００５８】
そして、預かり金算出部１１３は、購入金額と預かり金額を比較して預かり金額に不足があるか否かを判定し（ステップＳ５１３）、預かり金額に不足がある場合には、預かり金が不足していることをキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示し（ステップＳ５１４）、キャッシャによる次の指示を待つ。ここで、キャッシャは、たとえば、不足金額を顧客に要求して追加の貨幣を自動釣銭釣札機２００に投入し、再度「預／合計」キーを押下する。
【００５９】
一方、預かり金額に不足がない場合には、釣銭算出部１１４が自動釣銭釣札機２００に対して、計数モードの一時停止指示をおこない（ステップＳ５１５）、釣銭の額を計算して釣銭の排出指示をおこなう（ステップＳ５１６）。
【００６０】
そして、集計部１１５が釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭金額をそれぞれ集計し（ステップＳ５１７）、自動釣銭釣札機２００に対して、計数モードの終了指示をおこなう（ステップＳ５１８）。
【００６１】
また、自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置１００から釣銭排出指示を受けて釣銭を排出し（ステップＳ５１９）、計数モード終了指示を受けて計数モードを終了する（ステップＳ５２０）。
【００６２】
これに対して、ＰＯＳ端末装置１００から出金指示を受けた場合には（ステップＳ５１０、否定）、自動釣銭釣札機２００は、釣銭機投入金額と同額の貨幣を出金して処理を終了する（ステップＳ５２１）。
【００６３】
このように、手入力受付部１１２が自動釣銭釣札機２００によって受け付けられなかった貨幣の金額を手入力金額として受け付け、預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００から受け取った釣銭機投入金額に手入力金額を加算して預かり金額を算出することによって、自動釣銭釣札機２００による預かり金の自動処理範囲を広げることができる。
【００６４】
次に、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００がキャッシャ用表示器６０に表示する画面について説明する。図６は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００がキャッシャ用表示器６０に表示する画面の一例を示す図である。
【００６５】
同図（ａ）は、顧客からの預かり金３０，０００円のうち１０，０００円が自動釣銭釣札機２００に受け付けられず、キャッシャにより手入力された後の画面を示している。同図（ａ）に示すように、キャッシャによる手入力値「１０，０００」が画面の右上部に表示されている。
【００６６】
また、同図（ｂ）は、キャッシャが「預／合計」キーを押下した後の画面を示している。同図（ｂ）に示すように、キャッシャによる手入力値「１０，０００」が自動釣銭釣札機２００による計数値「２０，０００」に加算されて画面の「預り」欄に「３０，０００」が表示されている。
【００６７】
次に、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００がプリンタ４０に出力する現金報告レシートについて説明する。図７は、本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置１００がプリンタ４０に出力する現金報告レシートの一例を示す図である。
【００６８】
同図に示すように、この現金報告レシートには、リサイクル部、回収部およびドロア部に格納された現金の金額が種別ごとに出力される。そして、リサイクル部、回収部およびドロア部に格納された現金の合計が出力される。
【００６９】
また、釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額がそれぞれ集計されて出力される。このように、釣銭機投入金額と手入力金額とを別に出力することにより、釣銭投入金額、手入力金額および釣銭機排出金額を集計した論理的にあるべき現金の金額である現金在高合計が、実際にある現金の合計と異なる場合に、その原因が自動釣銭釣札機２００にあるのか、あるいは手入力にあるのかを容易に判別することができる。
【００７０】
たとえば、同図に示すように、論理的にあるべき現金の金額である現金在高合計が、釣銭投入金額＋手入力金額−釣銭機排出金額＝１，３９２，０３５円＋３２４，７１９円−６４４，８３７円＝１，０７１，９１７円であり、実際にある現金の合計が、１，０７２，１２１円であって、１，０７２，１２１円−１，０７１，９１７円＝２０４円だけ実際にある現金が多い場合に、ドロア部の合計は３２４，７１９円であって手入力金額と等しいため、手入力金額には問題がなく、自動釣銭釣札機２００の集計に問題があることがわかる。
【００７１】
上述してきたように、本実施の形態１では、手入力受付部１１２がキャッシャからの手入力による手入力金額を受け付け、預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００から受け取った釣銭機投入金額に手入力受付部１１２により受け付けられた手入力金額を加えて預かり金額を算出することとしたので、預かり金の一部が自動釣銭釣札機２００に受け付けられなかった場合にも、受け付けられなかった金額だけをキャッシャが管理すればよく、自動釣銭釣札機２００による預かり金処理範囲を広げることができ、預かり金処理の効率を向上することができる。
【００７２】
また、本実施の形態１では、預かり金を自動釣銭釣札機２００に投入後に顧客が取引の中止を要求した場合に、出金指示部１１９が自動釣銭釣札機２００に預かり金の出金指示をおこなうこととしたので、取引が中止された場合にも自動釣銭釣札機２００による自動管理が可能となり、預かり金の自動処理範囲を広げることができる。
【００７３】
また、本実施の形態１では、集計部１１５が自動釣銭釣札機２００により算出された釣銭機投入金額とキャッシャにより入力された手入力金額を別々に集計することとしたので、現金在高合計に過不足が生じた場合に、その原因が手入力にあるのか自動釣銭釣札機２００にあるのかを容易に判別することができ、集計業務の効率を向上することができる。
【００７４】
（実施の形態２）
ところで、上記実施の形態１では、顧客からの預かり金のうち自動釣銭釣札機２００により受け付けられなかった部分の金額だけをキャッシャが入力する必要があるが、キャッシャは、預かり金の一部が自動釣銭釣札機２００により受け付けられなかった場合に、誤って預かり金の全額を手入力してしまうことが多い。これは、これまでのＰＯＳ端末装置の操作では、預かり金の一部が自動釣銭釣札機２００により受け付けられなかった場合には、預かり金の全額を手入力する必要があったことに原因がある。
【００７５】
そこで、本実施の形態２では、預かり金の一部が自動釣銭釣札機２００により受け付けられなかった場合に、キャッシャが誤って預かり金の全額を手入力してしまう操作ミスを防ぐＰＯＳ端末装置について説明する。
【００７６】
まず、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置８００の構成について説明する。図８は、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置８００の構成を示す機能ブロック図である。なお、ここでは説明の便宜上、図２に示した各部と同様の役割を果たす機能部については同一符号を付すこととしてその詳細な説明を省略する。
【００７７】
図８に示すように、このＰＯＳ端末装置８００の制御部８１０は、購入金額算出部１１１と、手入力受付部８１２と、預かり金算出部１１３と、釣銭算出部１１４と、集計部１１５と、釣銭釣札機制御部１１６と、入出力制御部８１７と、通信制御部１１８と、出金指示部１１９と、計数金額確認部８１１とを有する。
【００７８】
計数金額確認部８１１は、キャッシャが自動釣銭釣札機２００に預かり金を投入した後、タッチパネル２１またはキーボード３０から「登録」キーを押下した場合に、預かり金から自動釣銭釣札機２００が算出した釣銭機投入金額の確認のために、キャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に釣銭機投入金額を表示する処理部である。
【００７９】
すなわち、この計数金額確認部８１１は、「登録」キーが押下されると、入出力制御部８１７から釣銭機投入金額の確認要求を受け取り、釣銭釣札機制御部１１６および釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０を介して自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の送信を要求する。そして、この計数金額確認部８１１は、自動釣銭釣札機２００から受け取った釣銭機投入金額を入出力制御部８１７を介してキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示する。
【００８０】
また、手入力受付部８１２は、「登録」キーが押下され、自動釣銭釣札機２００により計数された釣銭機投入金額がキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示された後に、キャッシャからの手入力を受け付ける。
【００８１】
このように、「登録」キーが押下されると計数金額確認部８１１がキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に釣銭機投入金額を表示し、釣銭機投入金額がキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示された後に手入力受付部８１２がキャッシャによる手入力を受け付けることにより、キャッシャが誤って預かり金の全額を手入力する操作ミスを防ぐことができる。
【００８２】
次に、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末システムの処理手順について説明する。図９は、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末システムの処理手順を示すフローチャートである。
【００８３】
同図に示すように、このＰＯＳ端末システムでは、ＰＯＳ端末装置８００の購入金額算出部１１１が、バーコードスキャナ１０が読み取ったバーコードを順次入力して購入金額を算出する（ステップＳ９０１）。そして、キャッシャが「小計」キーをタッチスクリーン２１またはキーボード３０から押下すると、自動釣銭釣札機２００がキャッシャにより投入された預かり金を計数することができるように、自動釣銭釣札機２００を計数モードに設定する（ステップＳ９０２）。
【００８４】
すると、自動釣銭釣札機２００が、計数モードを開始し（ステップＳ９０３）、預かり金を取り込んで（ステップＳ９０４）、釣銭機投入金額を算出する（ステップＳ９０５）。
【００８５】
そして、キャッシャが「登録」キーをタッチスクリーン２１またはキーボード３０から押下すると、ＰＯＳ端末装置８００の計数金額確認部８１１が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の送信を要求し（ステップＳ９０６）、自動釣銭釣札機２００が釣銭機投入金額を返送する（ステップＳ９０７）。そして、ＰＯＳ端末装置８００の計数金額確認部８１１が、受け取った釣銭機投入金額をキャッシャ用表示器６０および客用表示器６０に表示する。
【００８６】
その後、ＰＯＳ端末装置８００の手入力受付部８１２が、自動釣銭釣札機２００によって受け付けられなかった貨幣の金額の入力を受け付ける（ステップＳ９０８）。
【００８７】
また、顧客が取引の中止を要求した場合には（ステップＳ９０９、肯定）、ＰＯＳ端末装置８００の出金指示部１１９が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の出金を指示し（ステップＳ９１０）、処理を終了する。
【００８８】
一方、顧客からの中止要求がない場合には（ステップＳ９０９、否定）、キャシャがタッチパネル２１またはキーボード３０から「預／合計」キーを押下して取引の完了を指示すると、ＰＯＳ端末装置８００の預かり金算出部１１３が自動釣銭釣札機２００に対して釣銭機投入金額の送信を要求する（ステップＳ９１１）。
【００８９】
また、自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置８００から釣銭機投入金額の送信要求を受けた場合には（ステップＳ９１２、肯定）、釣銭機投入金額をＰＯＳ端末装置８００に返送し（ステップＳ９１３）、ＰＯＳ端末装置８００の預かり金算出部１１３が受け取った釣銭機投入金額に手入力金額を加算して預かり金額を算出する（ステップＳ９１４）。
【００９０】
そして、預かり金算出部１１３は、購入金額と預かり金額を比較して預かり金額に不足があるか否かを判定し（ステップＳ９１５）、預かり金額に不足がある場合には、預かり金が不足していることをキャッシャ用表示器２０および客用表示器６０に表示し（ステップＳ９１６）、キャッシャによる次の指示を待つ。ここで、キャッシャは、たとえば、不足金額を顧客に要求して追加の貨幣を自動釣銭釣札機２００に投入し、再度「預／合計」キーを押下する。
【００９１】
一方、預かり金額に不足がない場合には、釣銭算出部１１４が自動釣銭釣札機２００に対して、計数モードの一時停止指示をおこない（ステップＳ９１７）、釣銭の額を計算して釣銭の排出指示をおこなう（ステップＳ９１８）。
【００９２】
そして、集計部１１５が釣銭機投入金額、手入力金額および釣銭金額をそれぞれ集計し（ステップＳ９１９）、自動釣銭釣札機２００に対して、計数モードの終了指示をおこなう（ステップＳ９２０）。
【００９３】
また、自動釣銭釣札機２００は、ＰＯＳ端末装置８００から釣銭排出指示を受けて釣銭を排出し（ステップＳ９２１）、計数モード終了指示を受けて計数モードを終了する（ステップＳ９２２）。
【００９４】
これに対して、ＰＯＳ端末装置８００から出金指示を受けた場合には（ステップＳ９１２、否定）、自動釣銭釣札機２００は、釣銭機投入金額と同額の貨幣を出金して処理を終了する（ステップＳ９２３）。
【００９５】
このように、キャッシャが「登録」キーを押下した場合に、計数金額確認部８１１が預かり金の金額の確認のために、自動釣銭釣札機２００から釣銭機投入金額を取得してキャッシャ用表示器６０に表示することによって、キャッシャが誤って預かり金の全額を手入力する操作ミスを防ぐことができる。
【００９６】
次に、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置８００がキャッシャ用表示器６０に表示する画面について説明する。図１０は、本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置８００がキャッシャ用表示器６０に表示する画面の一例を示す図である。
【００９７】
同図は、顧客からの預かり金３０，０００円のうち１０，０００円が自動釣銭釣札機２００に受け付けられなかった場合に、キャッシャが「登録」キーを押下した後の画面を示している。同図に示すように、自動釣銭釣札機２００に受け付けられた釣銭機投入金額「２０，０００」が確認用に画面の「預り」部分に表示されている。
【００９８】
キャッシャは、この「預り」部分の金額を確認することによって、誤って預かり金の全額３０，０００円を手入力することなく、自動釣銭釣札機２００に受け付けられなかった金額１０，０００円を手入力することができる。
【００９９】
上述してきたように、本実施の形態２では、キャッシャがタッチパネル２１またはキーボード３０の「登録」キーを押下した場合に、計数金額確認部８１１が釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機２００から受け取ってキャッシャ用表示器２０に表示することとしたので、キャッシャが誤って預かり金の全額を手入力する操作ミスを防ぎ、預かり金の処理効率を向上することができる。
【０１００】
なお、本実施の形態１および２では、ＰＯＳ端末装置について説明したが、これらのＰＯＳ端末装置の制御部および記憶部が有する構成をソフトウェアによって実現することで、同様の機能を有するＰＯＳ端末制御プログラムを得ることができる。
【０１０１】
そして、コンピュータシステムを用いてこのＰＯＳ端末制御プログラムを実行することによって、ＰＯＳ端末装置を実現することができる。そこで、このＰＯＳ端末制御プログラムを実行するコンピュータシステムについて説明する。
【０１０２】
図１１は、本実施の形態１および２に係るＰＯＳ端末制御プログラムを実行するコンピュータシステムの構成を示す機能ブロック図である。なお、ここでは説明の便宜上、図２に示した各部と同様の役割を果たす機能部については同一符号を付すこととしてその詳細な説明を省略する。
【０１０３】
同図に示すように、このコンピュータシステム１１００は、バーコードスキャナ１０と、キャッシャ用表示器２０と、タッチパネル２１と、キーボード３０と、プリンタ４０と、ドロア５０と、客用表示器６０と、釣銭釣札機Ｉ／Ｆ部７０と、通信Ｉ／Ｆ部８０と、ＣＰＵ１１１０と、ＲＯＭ１１２０と、ＲＡＭ１１３０と、磁気ディスク１１４０と、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１１５０とを有する。
【０１０４】
ＣＰＵ１１１０は、ＰＯＳ端末制御プログラムを実行する中央処理装置であり、ＲＯＭ１１２０は、固定データを格納する読み出し専用メモリある。また、ＲＡＭ１１３０は、ＰＯＳ端末制御プログラムを実行する場合に生成される一時的なデータなどを記憶するメモリであり、磁気ディスク１１４０は、取引情報や集計情報などを格納する記憶装置である。
【０１０５】
そして、ＰＯＳ端末制御プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭに記憶され、ＣＤ−ＲＯＭから読み出されてコンピュータシステム１１００にインストールされる。あるいは、このＰＯＳ端末制御プログラムは、ネットワークを介して接続されたサーバのデータベースに記憶され、データベースから読み出されてコンピュータシステム１１００にインストールされる。
【０１０６】
そして、このＰＯＳ端末制御プログラムは、磁気ディスク１１４０に記憶され、ＲＡＭ１１３０、ＲＯＭ１１２０などを利用してＣＰＵ１１１０により実行される。
【０１０７】
（実施の形態３）
上記のＰＯＳ端末制御プログラムは、各店舗に設置されたコンピュータシステム１１００で実行されるプログラムであるが、このＰＯＳ端末制御プログラムの機能部のうち入出力制御部および釣銭釣札機制御部を除く他の機能部はサーバ上のプログラムとして実現することもできる。そこで、本実施の形態３では、サーバで実行されるＰＯＳ端末制御プログラムについて説明する。
【０１０８】
まず、本実施の形態３に係るＰＯＳシステムのシステム構成について説明する。図１２は、本実施の形態３に係るＰＯＳシステムのシステム構成を示す機能ブロック図である。
【０１０９】
同図に示すように、このＰＯＳシステムは、店舗に設置されたＰＯＳ端末装置１２００と本部に設置されたサーバ１２８０とが地域ＩＰ網１２３０およびＩＰ−ＶＰＮ１２４０を介して接続されて構成される。ＰＯＳ端末装置１２００は、ルータＡ１２１０を介して地域ＩＰ網１２３０に接続され、サーバ１２８０は、ファイアウォール１２７０およびセンタルータ１２６０を介してＩＰ−ＶＰＮ１２４０に接続される。
【０１１０】
また、このＰＯＳシステムでは、地域ＩＰ網１２３０およびＩＰ−ＶＰＮ１２４０をバックアップするために、別のバックアップ網１２５０を用いてＰＯＳ端末装置１２００とサーバ１２８０とを接続している。すなわち、ＰＯＳ端末装置１２００は、ルータＢ１２２０を介してバックアップ網１２５０に接続され、サーバ１２８０は、ファイアウォール１２７０およびセンタルータ１２６０を介してバックアップ網１２５０に接続される。
【０１１１】
なお、ここでは説明の便宜上、１台のＰＯＳ端末装置のみを示したが、店舗に設置したＬＡＮ回線に接続する複数のＰＯＳ端末装置を、地域ＩＰ網１２３０およびＩＰ−ＶＰＮ１２４０を介してサーバ１２８０に接続することができる。
【０１１２】
また、各ＰＯＳ端末装置はコンピュータを用いて実現されている。その他、サーバ１２８０は、クレジットオンラインシステムＣＡＦＩＳ(Credit And Finance Information System)１２９０に接続されている。
【０１１３】
次に、サーバ１２８０で実行されるＰＯＳ端末制御プログラムの構成について説明する。図１３は、サーバ１２８０で実行されるＰＯＳ端末制御プログラムの構成を示す機能構成図である。
【０１１４】
同図に示すように、このＰＯＳ端末制御プログラム１３００は、制御部１３１０と記憶部１２０とを有し、制御部１３１０は、購入金額算出部１３１１と、手入力受付部１３１２と、預かり金算出部１３１３と、釣銭算出部１３１４と、集計部１３１５と、釣銭釣札機通信部１３１６と、通信制御部１３１７と、計数金額確認部１３１８と、出金指示部１３１９とを有する。
【０１１５】
通信制御部１３１７は、ＩＰ−ＶＰＮ１２４０および地域ＩＰ網１２３０、またはバックアップ網１２５０を介してＰＯＳ端末装置１２００と通信する処理部である。
【０１１６】
購入金額算出部１３１１、手入力受付部１３１２、預かり金算出部１３１３、釣銭算出部１３１４、集計部１３１５、計数金額確認部１３１８および出金指示部１３１９は、通信制御部１３１７を介してＰＯＳ端末装置１２００とデータの授受をおこなう。
【０１１７】
たとえば、購入金額算出部１３１１は、ＰＯＳ端末装置１２００のバーコードスキャナが読み取ったバーコードを通信制御部１３１７を介して受け取り、バーコードに対応する商品名および単価、購入金額の累計などの情報を通信制御部１３１７を介してＰＯＳ端末装置１２００のキャッシャ用表示器に表示する。
【０１１８】
釣銭釣札機通信部１３１６は、ＰＯＳ端末１２００に接続された自動釣銭釣札機２００と通信する処理部であり、この釣銭釣札機通信部１３１６も通信制御部１３１７を介してＰＯＳ端末装置１２００とデータの授受をおこなう。
【０１１９】
次に、ＰＯＳ端末装置１２００で実行される周辺機器制御プログラムの構成について説明する。図１４は、ＰＯＳ端末装置１２００で実行される周辺機器制御プログラムの構成を示す機能構成図である。同図に示すように、この周辺機器制御プログラム１４００は、入出力制御部１４１０と、釣銭釣札機制御部１４２０と、通信制御部１４３０とを有する。
【０１２０】
入出力制御部１４１０は、ＰＯＳ端末装置１２００に備えられたバーコードスキャナ、キャッシャ用表示器、タッチパネル、キーボード、プリンタ、ドロアおよび客用表示器を制御する処理部であり、具体的には、通信制御部１４３０を介してサーバ１２８０のＰＯＳ端末制御プログラム１３００から指示を受けて処理をおこなう。
【０１２１】
釣銭釣札機制御部１４２０は、ＰＯＳ端末装置１２００に接続された自動釣銭釣札機２００を制御する処理部であり、具体的には、通信制御部１４３０を介してＰＯＳ端末制御プログラム１３００の釣銭釣札機通信部１３１６から指示を受けて処理をおこなう。
【０１２２】
通信制御部１４３０は、地域ＩＰ網１２３０およびＩＰ−ＶＰＮ１２４０、またはバックアップ網１２５０を介してサーバ１２８０上のＰＯＳ端末制御プログラム１３００と通信する処理部である。
【０１２３】
上述してきたように、本実施の形態３では、実施の形態１および２に係るＰＯＳ端末装置を制御する機能部のうち入出力制御部と釣銭釣札機制御部を除いた他の機能部をサーバで実行されるＰＯＳ端末制御プログラムで実現することとしたので、ＰＯＳ端末制御プログラムのバグや機能拡張にともなうプログラム更新作業をサーバだけでおこなうことができ、ＰＯＳシステムの保守効率を向上することができる。
【０１２４】
（付記１）顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置であって、
前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付手段と、
前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段と
を備えたことを特徴とするＰＯＳ端末装置。
【０１２５】
（付記２）前記釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機が算出後に顧客が取引の中止を要求した場合に、該釣銭機投入金額の出金を自動釣銭釣札機に指示する出金指示手段をさらに備えたことを特徴とする付記１に記載のＰＯＳ端末装置。
【０１２６】
（付記３）前記釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段をさらに備え、前記手入力受付手段は、前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に前記手入力金額を受け付けることを特徴とする付記１または２に記載のＰＯＳ端末装置。
【０１２７】
（付記４）前記算出金額表示手段は、ＰＯＳ端末装置に設けられた専用のキーがキャッシャにより操作された場合に、前記釣銭機投入金額を表示することを特徴とする付記３に記載のＰＯＳ端末装置。
【０１２８】
（付記５）所定の期間の前記手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計手段をさらに備えたことを特徴とする付記１または２に記載のＰＯＳ端末装置。
【０１２９】
（付記６）ＰＯＳ端末装置と該ＰＯＳ端末装置からの指示に基づいて顧客からの預かり金の金額を算出する自動釣銭釣札機とを有するＰＯＳ端末システムであって、
前記ＰＯＳ端末装置は、
前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付手段と、
前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段と
を備えたことを特徴とするＰＯＳ端末システム。
【０１３０】
（付記７）前記ＰＯＳ端末装置は、前記釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機が算出後に顧客が取引の中止を要求した場合に、該釣銭機投入金額の出金を自動釣銭釣札機に指示する出金指示手段をさらに備えたことを特徴とする付記６に記載のＰＯＳ端末システム。
【０１３１】
（付記８）前記ＰＯＳ端末装置は、前記釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段をさらに備え、前記手入力受付手段は、前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に前記手入力金額を受け付けることを特徴とする付記６または７に記載のＰＯＳ端末システム。
【０１３２】
（付記９）前記算出金額表示手段は、ＰＯＳ端末装置に設けられた専用のキーがキャッシャにより操作された場合に、前記釣銭機投入金額を表示することを特徴とする付記８に記載のＰＯＳ端末システム。
【０１３３】
（付記１０）前記ＰＯＳ端末装置は、所定の期間の前記手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計手段をさらに備えたことを特徴とする付記６または７に記載のＰＯＳ端末システム。
【０１３４】
（付記１１）顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置で用いられるＰＯＳ端末制御方法であって、
前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付工程と、
前記手入力受付工程により受け付けられた手入力金額を自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出工程と
を含んだことを特徴とするＰＯＳ端末制御方法。
【０１３５】
（付記１２）前記釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機が算出後に顧客が取引の中止を要求した場合に、該釣銭機投入金額の出金を自動釣銭釣札機に指示する出金指示工程をさらに含んだことを特徴とする付記１１に記載のＰＯＳ端末制御方法。
【０１３６】
（付記１３）前記釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示工程をさらに含み、前記手入力受付工程は、前記算出金額表示工程により釣銭機投入金額が表示された後に前記手入力金額を受け付けることを特徴とする付記１１または１２に記載のＰＯＳ端末制御方法。
【０１３７】
（付記１４）前記算出金額表示工程は、ＰＯＳ端末装置に設けられた専用のキーがキャッシャにより操作された場合に、前記釣銭機投入金額を表示することを特徴とする付記１３に記載のＰＯＳ端末制御方法。
【０１３８】
（付記１５）所定の期間の前記手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計工程をさらに含んだことを特徴とする付記１１または１２に記載のＰＯＳ端末制御方法。
【０１３９】
（付記１６）顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳシステムで用いられるＰＯＳ端末制御プログラムであって、
前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付手順と、
前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４０】
（付記１７）前記釣銭機投入金額を自動釣銭釣札機が算出後に顧客が取引の中止を要求した場合に、該釣銭機投入金額の出金を自動釣銭釣札機に指示する出金指示手順をさらにコンピュータに実行させることを特徴とする付記１６に記載のＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４１】
（付記１８）顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置をネットワークを介して制御するＰＯＳ端末制御プログラムであって、
前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額を前記ＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信する算出金額送信手順と、
前記算出金額送信手順により釣銭機投入金額が送信された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付ける手入力受付手順と、
前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４２】
（付記１９）前記釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手順をさらにコンピュータに実行させ、前記手入力受付手順は、前記算出金額表示手順により釣銭機投入金額が表示された後に前記手入力金額を受け付けることを特徴とする付記１６または１７に記載のＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４３】
（付記２０）所定の期間の前記手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計手順をさらにコンピュータに実行させることを特徴とする付記１６、１７または１８に記載のＰＯＳ端末制御プログラム。
【０１４４】
【発明の効果】
以上説明したように、 以上説明したように、本発明によれば、預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示し、表示後に、預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能とし、受け付けた手入力金額を釣銭機投入金額に加算して預かり金の金額を算出するよう構成したので、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができるという効果を奏する。
【０１４５】
また、本発明によれば、預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信し、送信後に、預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能とし、受け付けた手入力金額を釣銭機投入金額に加算して預かり金の金額を算出するよう構成したので、自動釣銭釣札機により受け付けられない貨幣がある場合の預かり金処理の効率低下を防ぐとともに、手入力した預かり金の集計業務の業務効率を向上することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの外観構成を示す斜視図である。
【図２】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置の構成を示す機能ブロック図である。
【図３】取引情報記憶部が記憶する取引情報の一例を示す図である。
【図４】集計情報記憶部が記憶する集計情報のデータ構造の一例を示す図である。
【図５】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図６】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置がキャッシャ用表示器に表示する画面の一例を示す図である。
【図７】本実施の形態１に係るＰＯＳ端末装置がプリンタに出力する現金報告レシートの一例を示す図である。
【図８】本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置の構成を示す機能ブロック図である。
【図９】本実施の形態２に係るＰＯＳ端末システムの処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】本実施の形態２に係るＰＯＳ端末装置がキャッシャ用表示器に表示する画面の一例を示す図である。
【図１１】本実施の形態１および２に係るＰＯＳ端末制御プログラムを実行するコンピュータシステムの構成を示す機能ブロック図である。
【図１２】本実施の形態３に係るＰＯＳシステムのシステム構成を示す機能ブロック図である。
【図１３】サーバで実行されるＰＯＳ端末制御プログラムの構成を示す機能構成図である。
【図１４】ＰＯＳ端末装置で実行される周辺機器制御プログラムの構成を示す機能構成図である。
【符号の説明】
１０ バーコードスキャナ
２０ キャッシャ用表示器
２１ タッチパネル
３０ キーボード
４０ プリンタ
５０ ドロア
６０ 客用表示器
１００，８００，１２００ ＰＯＳ端末装置
１１０，８１０，１３１０ 制御部
１１１，１３１１ 購入金額算出部
１１２，８１２，１３１２ 手入力受付部
１１３，１３１３ 預かり金算出部
１１４，１３１４ 釣銭算出部
１１５，１３１５ 集計部
１１６，１４２０ 釣銭釣札機制御部
１１７，８１７，１４１０ 入出力制御部
１１８，１４３０ 通信制御部
１１９，１３１９ 出金指示部
１２０ 記憶部
１２１ 商品情報記憶部
１２２ 取引情報記憶部
１２３ 集計情報記憶部
２００ 自動釣銭釣札機
２１０ 自動釣銭機
２２０ 自動釣札機
８１１，１３１８ 計数金額確認部
１１００ コンピュータシステム
１１１０ ＣＰＵ
１１２０ ＲＯＭ
１１３０ ＲＡＭ
１１４０ 磁気ディスク
１１５０ ＣＤ−ＲＯＭドライブ
１２１０ ルータＡ
１２２０ ルータＢ
１２３０ 地域ＩＰ網
１２４０ ＩＰ−ＶＰＮ
１２５０ バックアップ網
１２６０ センタルータ
１２７０ ファイアウォール
１２８０ サーバ
１２９０ ＣＡＦＩＳ網
１３００ ＰＯＳ端末制御プログラム
１３１６ 釣銭釣札機通信部
１３１７ 通信制御部
Claims (10)
- 顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置であって、
前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段と、
前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手段と、
前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段と
を備えたことを特徴とするＰＯＳ端末装置。 - 前記算出金額表示手段は、ＰＯＳ端末装置に設けられた釣銭機投入金額表示専用のキーがキャッシャにより操作された場合に、前記釣銭機投入金額を表示することを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳ端末装置。
- 前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１または２に記載のＰＯＳ端末装置。
- ＰＯＳ端末装置と該ＰＯＳ端末装置からの指示に基づいて顧客からの預かり金の金額を算出する自動釣銭釣札機とを有するＰＯＳ端末システムであって、
前記ＰＯＳ端末装置は、
前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手段と、
前記算出金額表示手段により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手段と、
前記手入力受付手段により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手段と
を備えたことを特徴とするＰＯＳ端末システム。 - 顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置で用いられるＰＯＳ端末制御方法あって、
前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示工程と、
前記算出金額表示工程により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付工程と、
前記手入力受付工程により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出工程と
を含んだことを特徴とするＰＯＳ端末制御方法。 - 前記算出金額表示工程は、ＰＯＳ端末装置に設けられた釣銭機投入金額表示専用のキーがキャッシャにより操作された場合に、前記釣銭機投入金額を表示することを特徴とする請求項５に記載のＰＯＳ端末制御方法。
- 前記手入力受付工程により受け付けられた手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計工程をさらに含んだことを特徴とする請求項５または６に記載のＰＯＳ端末制御方法。
- 顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳ端末装置をネットワークを介して制御するＰＯＳ端末制御プログラムであって、
前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額を前記ＰＯＳ端末装置からの要求に応答して送信する算出金額送信手順と、
前記算出金額送信手順により釣銭機投入金額が送信された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手順と、
前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするＰＯＳ端末制御プログラム。 - 顧客からの預かり金の金額を自動釣銭釣札機を用いて算出するＰＯＳシステムで用いられるＰＯＳ端末制御プログラムであって、
前記預り金の金額のうち自動釣銭釣札機が算出した釣銭機投入金額をキャッシャからの要求に応答して表示する算出金額表示手順と、
前記算出金額表示手順により釣銭機投入金額が表示された後に、前記預かり金のうち自動釣銭釣札機により受け付けられなかった貨幣の金額のキャッシャによる入力を手入力金額として受け付け可能となる手入力受付手順と、
前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額を前記釣銭機投入金額に加算して前記預かり金の金額を算出する預金額算出手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするＰＯＳ端末制御プログラム。 - 前記手入力受付手順により受け付けられた手入力金額および釣銭機投入金額を別々に集計する集計手順をさらにコンピュータに実行させることを特徴とする請求項８または９に記載のＰＯＳ端末制御プログラム。
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