JP3961187B2 - 配送情報配信システム及び製品配送管理システム - Google Patents
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Description
【０００１】
本発明は、製品を生産地から販売店に直送させた際の製品配送の情報を所定管理対象に配信する配送情報配信システム及び製品配送管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、製品を販売するに際し、製造元で製造された製品は卸業者を介して当該卸業者の管轄する各販売店に納品されるのが一般的であるが、流通コストの削減、物流時間の短縮等の要請から、製造工場から各販売店に製品を直接搬送させることが行われている。そのため、製品の配送状況を管轄する卸業者に案内する必要があり、伝票用紙による出荷案内を原則としてふまえた当該案内情報の配信の時間短縮化、効率化が望まれている。
【０００３】
従来、製品販売においては各販売店（小売店）は、製品を卸業者に発注することで当該卸業者から製品納入があり、又は製造工場から直接に製品納入がある。卸業者は管轄の各販売店に請求書を発行し、当該各販売店より収められた製品代に基づいて当該製品の製造元に納入している。特に、製品が製造工場から各販売店に直接配送される場合、卸業者に対して伝票による製品の出荷案内がなされ、この伝票に基づいて当該卸業者が請求書を発行するものである。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、各販売店に製品が直接配送される場合、該当の卸業者に対する出荷案内の伝票は一般的に郵送されることから、当該伝票の印刷による作製から発送、そして配達の過程を経て当該卸業者に届くまでに所定の時間を要する。しかしながら、この伝票は当該卸業者にとっては請求書の元となることから一刻も早く欲するものであり、そのような要請から出荷案内情報の伝達を、伝票の郵送による発送を含めた事務手続の中で短時間化、高効率に処理することが必要となる。
【０００５】
そこで、本発明は上記課題に鑑みなされたもので、出荷案内情報の伝達を伝票用紙の発送を含めて時間の短縮を図り、事務処理の効率化を図る配送情報配信システム及び製品配送管理システムを提供することを目的とする。
【０００６】
上記課題を解決するために、請求項１の発明では、製品を製造元より各販売店に直接配送させる場合に、所定数の販売店を管轄する対応の区域管理センタに対して、当該製品が配送されたことの配送情報を配信する配送情報配信システムであって、少なくとも、前記製品を製造元より販売店に配送した際に作成される配送情報リストを取得し、当該配送情報を配信対象の前記区域管理センタ毎に分類すると共に、当該分類した区域管理センタ毎の当該配送情報について、オンラインで配信するためのオンラインファイルを作成し、帳票として印刷させるための帳票印刷ファイルを作成するデータ管理手段と、作成された前記オンラインファイルを、オンライン上の通信形態に応じたファイルにして配信するオンライン配信手段と、作成された前記帳票印刷ファイルを印刷し、発送形態に加工して発送状態とさせるものであり、前記オンライン配信手段により前記オンラインファイルの配信がなされたときに、当該帳票印刷ファイルに当該配信したことの付加データを付与して印刷させるための付加データ付与手段を備える帳票配信手段と、を有する構成とする。
【０００７】
請求項２、３の発明では、「前記データ管理手段は、前記配送情報リストが用紙の場合に、テキスト部分を認識して電子データとするためのテキスト認識手段を備える」構成であり、
「前記オンライン配信手段は、前記オンラインファイルをイメージ形態で配信する場合に当該オンラインファイルをイメージデータとするイメージ化手段を備え、当該オンラインファイルをコンピュータ通信で配信する場合に当該オンラインファイルを電子データとする電子ファイル作成手段を備える」構成である。
【０００８】
請求項４の発明では、製品を製造元より各販売店に直接配送させ、所定数の販売店を管轄する対応の区域管理センタに対して当該製品が配送されたことの配送情報を配信する製品配送管理システムであって、少なくとも、オーダに応じて製品を前記販売店に配送させるための配送指示ファイルを作成する中央管理センタと、前記配送指示ファイルを取得して、前記製品を該当の前記販売店に配送するもので、所定地域毎に所定数配設される地域配送センタと、所定数配設されて前記販売店を所定区域毎で管轄するものであって、該当の販売店に製品が配送されたときに該当の配送情報を取得して所定の事務処理を行う区域管理センタと、少なくとも、前記配送指示ファイルによる配送の情報を取得し、該当の前記区域管理センタに、該当の配送情報を、オンラインで配信し、発送のための帳票を作製するものであり、当該配送情報を該当の区域管理センタにオンライン配信した場合に、作製される発送のための帳票に当該配信したことの付加データを付与する情報配信センタと、を有する構成である。
【０００９】
請求項５の発明では、「前記情報配信センタは、前記配送指示ファイルによる配送情報を、当該配送指示ファイルを作成した前記中央管理センタより取得し、又は、当該配送指示ファイルによる配送を行った前記地域配送センタより取得する」構成である。
【００１０】
このように、配送情報配信システムにおいては、製品を製造元から各販売店に直接配送させる場合に、取得した配送情報リストに基づいて、配送情報を配信対象の区域管理センタ毎に分類し、当該配送情報をオンライン配信するためのファイルを作成すると共に、帳票作製のためのファイルを作成し、それぞれをオンライン配信手段、帳票配信手段で配信させる。すなわち、配送情報リストに基づき、配送情報をオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることが可能となり、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることが可能となるものである。
【００１１】
また、製品配送管理システムにおいては、中央管理センタで作成された配送指示ファイルに基づき該当の地域配送センタが該当の販売店に直接製品を配送し、配送情報を取得した情報配信センタが当該販売店を管轄する区域管理センタに配送情報をオンラインで配信すると共に、発送するための帳票を作製する。すなわち、中央管理センタ、地域配送センタによる配送情報を、上記同様に該当の区域管理センタにオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることが可能となり、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることが可能となるものである。
【００１２】
以下、本発明の好ましい実施形態を図により説明する。
図１に、本発明に係る製品配送管理システムのブロック構成図を示す。図１に示す製品配送管理システム１１は、製品を製造元より各販売店に直接配送させ、所定数の販売店を管轄する対応の区域管理センタに対して配送情報を配信するもので、例えばコンピュータ通信網１２に、中央管理センタ１３、各地域配送センタ１４（１４Ａ，１４Ｂ・・・）、情報配信センタ（配送情報配信システム）１５が接続されると共に、各区域管理センタ１６（１６Ａａ，１６Ａｂ，・・・，１６Ｂａ，１６Ｂｂ・・・）が配設されて構成される。
【００１３】
上記中央管理センタ１３は、例えば製品の製造元の基地となるもので、少なくとも、オーダに応じて製品を販売店１７に配送させるための配送指示ファイルを作成する。上記地域配送センタ１４は、例えば製造元側の製造工場、又は当該製造工場から直接配送を行う配送業者であり、配送指示ファイルを取得して、製品を該当の販売店１７に配送するもので、図のように所定地域毎に所定数配設される。
【００１４】
上記情報配信センタ１５は、後述の配送情報配信システムを構成するもので、少なくとも、前記配送指示ファイルによる配送の情報を取得し、該当の前記区域管理センタ１６に、該当の配送情報を、オンラインで配信し、発送のための帳票を作製する。この場合、配送指示ファイルによる配送情報を、当該配送指示ファイルを作成した中央管理センタ１３より取得し、又は、当該配送指示ファイルによる配送を行った地域配送センタ１４より取得する。また、配送情報を該当の区域管理センタ１６にオンライン配信した場合に、作製される発送のための帳票に付加データを付与すものである。
【００１５】
そして、区域管理センタ１６は、図のように所定数配設されて上記販売店１７を所定区域毎で管轄するものであり、該当の販売店１７に製品が配送されたときに該当の配送情報を取得して所定の事務処理（後述する）を行う。
【００１６】
このような製品配送管理システム１１は、詳細は図５で説明するが、中央管理センタ１３で作成された配送指示ファイルに基づき該当の地域配送センタ１４が該当の販売店１７に直接製品を配送し、配送情報を取得した情報配信センタ１５が当該販売店１７を管轄する区域管理センタ１６に配送情報をオンラインで配信すると共に、発送するための帳票を適宜オンライン配信した対象に付加データを付与して作製するものである。
【００１７】
すなわち、該当の区域管理センタ１６は、管轄する販売店１７への配送情報をまずオンライン（ファクシミリ、電子メール等）で知ることができ、これに基づいて請求書等を直ちに発行することができ、後に帳票として伝票が送られてくることにより、伝票としての管理を行うことができる。また、適宜上記情報配信センタ１５からの配送情報に対して確認のためのフィードバックを行い、さらに、該当の販売店からの集金に対して所定の製品代を製造元に送金する。また、各区域管理センタ１６は、適宜、管轄の販売店１７からの発注を、情報配信センタ１５を介して、又は直接に中央管理センタ１３に行う。
【００１８】
そこで、図２に、図１に適用可能な配送情報配信システムのブロック構成図を示す。図２に示す配送情報配信システム１５は、図１の製品配送管理システム１１の情報配信センタで好適に構成されるもので、すなわち、製品を製造元側より該当の各販売店１７に直接配送させる場合に、所定数の販売店１７を管轄する対応の区域管理センタ１６に対して、配送情報を所定の形態で配信する。
【００１９】
すなわち、図２において配送情報配信システム１５は、詳細は図３及び図４で説明するが、データ管理手段２１、オンライン配信手段２２及び帳票配信手段２３を含んで構成される。データ管理手段２１は、少なくとも、製品を製造元（中央管理センタ１３又は地域配送センタ１４）より該当の販売店１７に配送した際に作成される配送情報リストを取得し、当該配送情報を配信対象の区域管理センタ１６毎に分類すると共に、当該分類した区域管理センタ１６毎の当該配送情報について、オンラインで配信するためのオンラインファイルを作成し、帳票として印刷させるための帳票印刷ファイルを作成する。
【００２０】
上記オンライン配信手段２２は、データ管理手段２１で作成された前記オンラインファイルを、オンライン上の通信形態（ファクシミリ、電子メール）に応じたファイルにして配信する。そして、帳票配信手段２３は、データ管理手段２１で作成された前記帳票印刷ファイルを印刷し、所定の発送形態に加工して発送状態とさせる。
【００２１】
ここで、図３に、図２のデータ管理手段のブロック構成図を示す。図３（Ａ）はデータ管理手段のブロック構成図、図３（Ｂ）はデータ管理手段の備えるデータ入力手段の好適なブロック構成図である。図３（Ａ）において、データ管理手段２１は、少なくともデータ入力手段３１、データ分類手段３２、オンラインデータファイル化手段３３、帳票印刷ファイル作成手段３５及びテンプレート３５を備える。
【００２２】
上記データ入力手段３１は、取得した配送情報リストのデータを入力するもので、図３（Ｂ）に示すように、イメージデータ取得手段４１、テキスト認識手段４２、オペレータ入力手段４３及びデータ展開手段４４を適宜備えるもので、当該データ入力手段３１より出力される配送情報のデータを電子データとするためのものである。なお、配送情報リストの取得ルートが一律的であれば、それに見合う手段だけで足りる。
【００２３】
イメージデータ取得手段４１は、取得した上記配送情報リストが用紙の場合にスキャナ等でそのイメージデータを取得する。上記テキスト認識手段４２は、取得したイメージデータのテキスト部分を認識して電子（テキスト）データとする。オペレータ入力手段４３は、同様に配送情報リストが用紙の場合に、オペレータが当該リストを手操作により入力するためのものである。そして、データ展開手段４４は、配送情報リストが上記コンピュータ通信網１２を介して送られてくる電子データの場合に、当該電子データを作業領域上に展開するものである。
【００２４】
図３（Ａ）に戻り、上記データ分類手段３２は、データ入力手段３１からの電子データとしての配送情報のデータを、当該配送先の販売店１７が管轄される区域管理センタ１６毎に分類して区分けする。上記オンラインデータファイル化手段３３は、上記配送情報を区域管理センタ１６毎のデータをオンラインで配信するためのオンラインファイル（電子データファイル）を作成する。上記帳票印刷ファイル作成手段３４は、上記配送情報を区域管理センタ１６毎のデータに基づいて、帳票形態をテンプレート３５より読み込んで展開させた帳票印刷するための帳票印刷ファイル（電子データフィル）を作成する。
【００２５】
また、図４に、図２のオンライン配信手段及び印刷媒体配信手段ブロック構成図を示す。図４（Ａ）はオンライン配信手段のブロック構成図、図４（Ｂ）は帳票配信手段のブロック構成図である。図４（Ａ）に示すオンライン配信手段２２は、少なくとも、イメージ化手段５１、電送手段５２、電子ファイル作成手段５３及び通信手段５４を備える。
【００２６】
上記イメージ化手段５１は、配送情報を該当の区域管理センタ１６にファクシミリにより配信する場合に、上記データ管理手段２１のオンラインデータファイル化手段３３より送られてくる電子データファイル（オンラインファイル）をイメージ化する。上記電送手段５２は、イメージ化された配送情報の電子データファイルを電話回線等に出力するもので、ファクシミリ装置を意味し、又はコンピュータの備えるファクシミリアプリケーションソフトを意味する。
【００２７】
すなわち、ファクシミリ装置で配信する場合には、当該電子データファイルをプリンタにイメージデータとして出力して印刷したのちに当該ファクシミリ装置にセットする。また、コンピュータのファクシミリアプリケーションソフトを使用する場合には、当該イメージデータの状態で配信するものである。
【００２８】
一方、電子ファイル作成手段５３は、上記オンラインファイルを電子メールにて配信する場合に、電子メール用のファイルを作成する。そして、通信手段５４は、例えばコンピュータに備えられるもので、配送情報の電子メール用ファイルを、例えば上記コンピュータ通信網１２に出力するときに通信形態（通信プロトコル）を整合させて配信するためのものである。
【００２９】
また、図４（Ｂ）に示す帳票配信手段２３は、少なくとも、データ特定手段６１、付加データ付与手段６２、印刷手段６３及び発送形態加工手段６４を備える。データ特定手段６１は、上記データ管理手段２１のオンラインデータファイル化手段３３及び帳票ファイル作成手段３４より送られてくる上記配送情報のオンラインファイル及び帳票印刷ファイルを照合して、当該帳票印刷ファイルのデータがオンライン配信手段２２により配信されているか否かを特定する。
【００３０】
上記付加データ付与手段６２は、上記データ特定の結果、オンライン配信手段２２により配信がなされていたときに、送られてくる帳票印刷ファイルに付加データ（例えば「ＦＡＸ済み」の印字データ）を付与する。上記印刷手段６３は、上記付加データ付与手段６２で付加データが付与された帳票印刷ファイル、又は上記オンライン配信手段２２ではオンライン配信されず付加データが付与されなかった帳票印刷ファイルに基づいて帳票印刷して伝票とする。そして、発送形態加工手段６４は、印刷された伝票を封筒による発送（郵便等）のときには封筒に封入、封緘し、また折り込みはがきにより郵送するときには折り込み加工を行う。
【００３１】
次に、図５に、図１の製品配送管理システムにおける処理フローチャートを示す。図５において製品配送管理システム１１は、まず、中央管理センタ１３は製品オーダに対して製品配送指示ファイルを該当の各地域配送センタ１４毎に作成し、総ての配送情報リストを作成する（ステップ（Ｓ）１）。この場合の製品オーダは、例えば各販売店１７が管轄される区域管理センタ１６に行って当該区域管理センタ１６が情報配信センタ１５或いは中央管理センタ１３に対して発注する場合、又は各販売店１７が情報配信センタ１５或いは中央管理センタ１３に対して発注する場合がある。
【００３２】
中央管理センタ１３は、作成した配送指示ファイルを該当の各地域配送センタ１４毎に送信し、また総ての配送情報リストを情報配信センタ１５に送信（又は送付）する（Ｓ２）。配送指示ファイルを取得した地域配送センタ１４は指示された販売店１７に製品を配送する（Ｓ３）。なお、上記配送情報リストは配送指示ファイルを取得した各地域配送センタ１４毎が作成して、それぞれ情報配信センタ１５に送信（又は送付）させてもよい。
【００３３】
一方、情報配信センタ１５は、中央管理センタ１３からの配送情報リストに基づいて上述のオンラインファイルを直ちに作成して、当該ファイルを該当の各区域管理センタ１６毎に配信する（Ｓ４）。また、情報配信センタ１５は、配送情報リストに基づいて上述の帳票印刷ファイルを作成し、印刷することで伝票を作製して該当の各区域管理センタ１６毎に郵送等により発送する（Ｓ５）。そして、該当の各区域管理センタ１６は、適宜配信確認を情報配信センタ１５、中央管理センタ１３にフィードバックする（Ｓ６）。また、該当の各区域管理センタ１６は、オンライン配信による配送情報を受け取った段階で該当の販売店１７に対して請求書等を発行し、適宜集金等を行い、製造元に送金する等の事務処理を行う。
【００３４】
このように、中央管理センタ１３で作成された配送指示ファイルに基づき該当の地域配送センタ１４が該当の販売店１７に直接製品を配送し、配送情報を取得した情報配信センタ１５が当該販売店１７を管轄する区域管理センタ１６に配送情報をオンラインで配信すると共に、発送するための帳票を適宜オンライン配信した対象に付加データを付与して作製することにより、中央管理センタ１３、地域配送センタ１４による配送情報を、上記同様に該当の区域管理センタ１６にオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることができると共に、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることができるものである。
【００３５】
続いて、図６に、図２の配送情報配信システムにおける情報配信のフローチャートを示す。図６において、上記情報配信センタとしての配送情報配信システム１５では、詳細は図７及び図８で説明するが、まず、データ管理手段２１が上記のように作成された製品配送に関する配送情報のリストを取得し（Ｓ１１）、当該配送情報リストに基づく配送情報データを配信先の該当の各区域管理センタ１６毎に分類する（Ｓ１２）。
【００３６】
そして、配信毎におけるオンラインファイルを配送情報リストに基づいて作成し（Ｓ１３）、該当の各区域管理センタ１６に上述の形態でオンライン配信手段２２がオンライン配信する（Ｓ１４）。なお、上記各区域管理線１６でオンライン配信を希望しなければ当該配送情報のオンライン配信は行われない。
【００３７】
また、オンライン配信後に（又はオンライン配送が行われない場合には直ちに）、上記配送情報リストに基づいて上述の帳票印刷ファイルを配信先毎に作成し（Ｓ１５）、帳票配信手段２３においてオンライン配信に対応した上記帳票印刷ファイルには適宜「ＦＡＸ済み」等の付加データの印字情報を付与する（Ｓ１６）。そして、当該適宜付加データが付与された帳票印刷ファイルを印刷して伝票とし（Ｓ１７）、郵送等により帳票発送が行われる（Ｓ１８）。
【００３８】
すなわち、このような配送情報配信システム１５において、製品を製造元から各販売店１７に直接配送させる場合に、取得した配送情報リストに基づいて、配送情報を配信対象の区域管理センタ１６毎に分類し、当該配送情報をオンライン配信するためのファイルを作成すると共に、帳票作製のためのファイルを作成し、それぞれをオンライン配信手段２２、帳票配信手段２３で適宜オンライン配信した対象に付加データを付与させて配信させることにより、配送情報リストに基づき、配送情報をオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることができると共に、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることができるものである。
【００３９】
そこで、図７に、図３のデータ管理手段の処理フローチャートを示す。図７において、データ管理手段２１では、まず、上記中央管理センタ１３又は各地域配送センタ１４からの配送情報リストをデータ入力手段３１で取得し（Ｓ２１）、当該リストが電子データ（例えば上記コンピュータ通信網１２による受信）であれば（Ｓ２２）、当該取得した配送情報リストのデータを通信プロトコルに従って受信してデータ展開手段４４に展開する（Ｓ２３）。
【００４０】
一方、取得した配送情報リストが電子データでない場合、すなわち用紙による場合であって、当該用紙の配送情報リストの内容をマニュアル入力する場合には（Ｓ２４）、オペレータ入力手段４３によりオペレータが手操作で入力する（Ｓ２５）。また、手操作で入力しない場合には（Ｓ２４）、イメージデータ取得手段４１により当該用紙の配送情報リストのイメージデータを取得し（Ｓ２６）、テキスト認識手段４２によりテキストデータ部分をテキスト認識する（Ｓ２７）。そして、当該テキスト入力手段３１で取得した配送情報リストの電子データはデータ分類手段３２に送出される。
【００４１】
データ分類手段３２では、取得した配送情報のデータを該当の区域管理センタ１６の配信先毎に分類する（Ｓ２８）。配信先の区域管理センタ１６に対してオンライン配信する場合には（Ｓ２９）、オンラインデータファイル化手段３３において配信情報をオンライン用とするファイルを作成し（Ｓ３０）、オンライン配信手段２２及び帳票配信手段２３に出力する（Ｓ３１）。
【００４２】
また、配信先毎に分類された配送情報のデータは、オンライン配信の有無に拘わらず、帳票印刷用のファイルが作成されるもので、すなわち、帳票ファイル作成手段３４において、テンプレート３５より帳票フォーマットを取得し（Ｓ３２）、当該帳票フォーマットに上記配送情報データを適宜埋め込んで帳票印刷ファイルを作成する（Ｓ３３）。この作成された帳票印刷ファイルは帳票配信手段２３に送出される（Ｓ３４）。
【００４３】
そして、図８に、図４のオンライン配信手段及び印刷媒体配信手段の処理フローチャートを示す。図８（Ａ）はオンライン配信手段の処理フローチャート、図８（Ｂ）は印刷媒体配信手段の処理フローチャートである。図８（Ａ）において、オンライン配信手段２２では、まず、上記データ管理手段２１のオンラインデータファイル化手段３３より各区域管理センタ１６毎のオンラインフィルを取得する（Ｓ４１）。
【００４４】
オンライン配信が電子メールの場合には（Ｓ４２）、電子ファイル作成手段５３において上記オンラインファイルに対応する送信用のファイルを作成し（Ｓ４３）、通信手段５４において通信プロトコルにしたがって該当の各区域管理センタ１６に送信する（Ｓ４４）。
【００４５】
一方、オンライン配信が電子メール配信でない場合、すなわちファクシミリ配信する場合には（Ｓ４２）、当該オンラインファイルをイメージ化手段５１でイメージデータとした印刷ファイルを作成して（Ｓ４５）、印刷（プリントアウト）する（Ｓ４６）。そして、電送手段５２としてのファクシミリ装置でＦＡＸ電送する（Ｓ４７）。なお、上述のように、コンピュータによるファクシミリ配信の場合には印刷（プリントアウト）は行われず、上記印刷ファイルの状態でファクシミリ配信することができる。
【００４６】
また、図８（Ｂ）において、帳票配信手段２３では、まず、データ特定手段６１において、上記データ管理手段２１のオンラインデータファイル化手段３３よりオンラインファイルを取得すると共に、帳票ファイル作成手段３４より帳票印刷ファイルを取得する（Ｓ５１）。このオンラインファイルと帳票印刷ファイルとでその配信先を照合する（Ｓ５２）。すなわち、上記帳票印刷ファイルの配送情報が既にオンライン配送されたか否かを特定する。
【００４７】
配信先が一致すれば（Ｓ５３）、付加データ付与手段６２で例えば「ＦＡＸ済み」の付加データを印字情報として当該帳票印刷ファイルのデータに付与する（Ｓ５４）。これにより、当該印刷された帳票（伝票）を受け取った区域管理センタ１６は、既にオンライン配信されたものであることを認識することができ、請求書等の重複発行を防止することができる。
【００４８】
そして、印刷手段６３により、上記付加データが付与された帳票印刷ファイル、又は付加データが付与されない帳票印刷ファイルを印刷し（Ｓ５５）、その印刷された帳票（伝票）を発送形態加工手段６４において所望の発送形態に加工する（Ｓ５６）。例えば、印刷された帳票（伝票）を封筒で発送する場合には、当該帳票（伝票）を封筒に封入し、封緘する加工を行い、折り込み式の郵便はがきで郵送する場合には、上記印刷時に剥離自在の接着材が塗布された郵便はがきを折り込む加工をするものである。
【００４９】
ところで、上記実施形態における区域管理センタ１６は、例えば販売店に製品を卸す（この場合には製品配送を製造元から直送させる）卸業者として位置づけさせることができ、又は製品配送の中継点（製造工場管轄の配送拠点）、集金管理の拠点として位置づけさせることができるものである。
【００５０】
【発明の効果】
以上のように、請求項１〜３の発明によれば、製品を製造元から各販売店に直接配送させる場合に、取得した配送情報リストに基づいて、当該製品が配送されたことの配送情報を配信対象の区域管理センタ毎に分類し、当該配送情報をオンライン配信するためのファイルを作成すると共に、帳票作製のためのファイルを作成し、それぞれをオンライン配信手段、帳票配信手段で適宜オンライン配信した対象に該配信したことの付加データを付与させて配信させることにより、配送情報リストに基づき、配送情報をオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることができると共に、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることができるものである。
【００５１】
請求項４，５の発明によれば、中央管理センタで作成された配送指示ファイルに基づき該当の地域配送センタが該当の販売店に直接製品を配送し、配送情報を取得した情報配信センタが当該販売店を管轄する区域管理センタに当該製品が配送されたことの配送情報をオンラインで配信すると共に、発送するための帳票を適宜オンライン配信した対象に当該配信したことの付加データを付与して作製することにより、中央管理センタ、地域配送センタによる配送情報を、上記同様に該当の区域管理センタにオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることができると共に、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることができるものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る製品配送管理システムのブロック構成図である。
【図２】図１に適用可能な配送情報配信システムのブロック構成図である。
【図３】図２のデータ管理手段のブロック構成図である。
【図４】図２のオンライン配信手段及び印刷媒体配信手段ブロック構成図である。
【図５】図１の製品配送管理システムにおける処理フローチャートである。
【図６】図２の配送情報配信システムにおける情報配信のフローチャートである。
【図７】図３のデータ管理手段の処理フローチャートである。
【図８】図４のオンライン配信手段及び印刷媒体配信手段の処理フローチャートである。
【符号の説明】
１１ 製品配送管理システム
１２ コンピュータ通信網
１３ 中央管理センタ
１４ 地域配送センタ
１５ 情報配信センタ（配送情報配信システム）
１６ 区域管理センタ
１７ 販売店
２１ データ管理手段
２２ オンライン配信手段
２３ 帳票配信手段
３３ オンラインデータファイル化手段
３４ 帳票印刷ファイル作成手段
５１ イメージ化手段
５２ 電送手段
５３ 電子ファイル作成手段
５４ 通信手段
６１ データ特定手段
６２ 付加データ付与手段
６３ 印刷手段
６４ 発送形態加工手段
本発明は、製品を生産地から販売店に直送させた際の製品配送の情報を所定管理対象に配信する配送情報配信システム及び製品配送管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、製品を販売するに際し、製造元で製造された製品は卸業者を介して当該卸業者の管轄する各販売店に納品されるのが一般的であるが、流通コストの削減、物流時間の短縮等の要請から、製造工場から各販売店に製品を直接搬送させることが行われている。そのため、製品の配送状況を管轄する卸業者に案内する必要があり、伝票用紙による出荷案内を原則としてふまえた当該案内情報の配信の時間短縮化、効率化が望まれている。
【０００３】
従来、製品販売においては各販売店（小売店）は、製品を卸業者に発注することで当該卸業者から製品納入があり、又は製造工場から直接に製品納入がある。卸業者は管轄の各販売店に請求書を発行し、当該各販売店より収められた製品代に基づいて当該製品の製造元に納入している。特に、製品が製造工場から各販売店に直接配送される場合、卸業者に対して伝票による製品の出荷案内がなされ、この伝票に基づいて当該卸業者が請求書を発行するものである。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、各販売店に製品が直接配送される場合、該当の卸業者に対する出荷案内の伝票は一般的に郵送されることから、当該伝票の印刷による作製から発送、そして配達の過程を経て当該卸業者に届くまでに所定の時間を要する。しかしながら、この伝票は当該卸業者にとっては請求書の元となることから一刻も早く欲するものであり、そのような要請から出荷案内情報の伝達を、伝票の郵送による発送を含めた事務手続の中で短時間化、高効率に処理することが必要となる。
【０００５】
そこで、本発明は上記課題に鑑みなされたもので、出荷案内情報の伝達を伝票用紙の発送を含めて時間の短縮を図り、事務処理の効率化を図る配送情報配信システム及び製品配送管理システムを提供することを目的とする。
【０００６】
上記課題を解決するために、請求項１の発明では、製品を製造元より各販売店に直接配送させる場合に、所定数の販売店を管轄する対応の区域管理センタに対して、当該製品が配送されたことの配送情報を配信する配送情報配信システムであって、少なくとも、前記製品を製造元より販売店に配送した際に作成される配送情報リストを取得し、当該配送情報を配信対象の前記区域管理センタ毎に分類すると共に、当該分類した区域管理センタ毎の当該配送情報について、オンラインで配信するためのオンラインファイルを作成し、帳票として印刷させるための帳票印刷ファイルを作成するデータ管理手段と、作成された前記オンラインファイルを、オンライン上の通信形態に応じたファイルにして配信するオンライン配信手段と、作成された前記帳票印刷ファイルを印刷し、発送形態に加工して発送状態とさせるものであり、前記オンライン配信手段により前記オンラインファイルの配信がなされたときに、当該帳票印刷ファイルに当該配信したことの付加データを付与して印刷させるための付加データ付与手段を備える帳票配信手段と、を有する構成とする。
【０００７】
請求項２、３の発明では、「前記データ管理手段は、前記配送情報リストが用紙の場合に、テキスト部分を認識して電子データとするためのテキスト認識手段を備える」構成であり、
「前記オンライン配信手段は、前記オンラインファイルをイメージ形態で配信する場合に当該オンラインファイルをイメージデータとするイメージ化手段を備え、当該オンラインファイルをコンピュータ通信で配信する場合に当該オンラインファイルを電子データとする電子ファイル作成手段を備える」構成である。
【０００８】
請求項４の発明では、製品を製造元より各販売店に直接配送させ、所定数の販売店を管轄する対応の区域管理センタに対して当該製品が配送されたことの配送情報を配信する製品配送管理システムであって、少なくとも、オーダに応じて製品を前記販売店に配送させるための配送指示ファイルを作成する中央管理センタと、前記配送指示ファイルを取得して、前記製品を該当の前記販売店に配送するもので、所定地域毎に所定数配設される地域配送センタと、所定数配設されて前記販売店を所定区域毎で管轄するものであって、該当の販売店に製品が配送されたときに該当の配送情報を取得して所定の事務処理を行う区域管理センタと、少なくとも、前記配送指示ファイルによる配送の情報を取得し、該当の前記区域管理センタに、該当の配送情報を、オンラインで配信し、発送のための帳票を作製するものであり、当該配送情報を該当の区域管理センタにオンライン配信した場合に、作製される発送のための帳票に当該配信したことの付加データを付与する情報配信センタと、を有する構成である。
【０００９】
請求項５の発明では、「前記情報配信センタは、前記配送指示ファイルによる配送情報を、当該配送指示ファイルを作成した前記中央管理センタより取得し、又は、当該配送指示ファイルによる配送を行った前記地域配送センタより取得する」構成である。
【００１０】
このように、配送情報配信システムにおいては、製品を製造元から各販売店に直接配送させる場合に、取得した配送情報リストに基づいて、配送情報を配信対象の区域管理センタ毎に分類し、当該配送情報をオンライン配信するためのファイルを作成すると共に、帳票作製のためのファイルを作成し、それぞれをオンライン配信手段、帳票配信手段で配信させる。すなわち、配送情報リストに基づき、配送情報をオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることが可能となり、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることが可能となるものである。
【００１１】
また、製品配送管理システムにおいては、中央管理センタで作成された配送指示ファイルに基づき該当の地域配送センタが該当の販売店に直接製品を配送し、配送情報を取得した情報配信センタが当該販売店を管轄する区域管理センタに配送情報をオンラインで配信すると共に、発送するための帳票を作製する。すなわち、中央管理センタ、地域配送センタによる配送情報を、上記同様に該当の区域管理センタにオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることが可能となり、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることが可能となるものである。
【００１２】
以下、本発明の好ましい実施形態を図により説明する。
図１に、本発明に係る製品配送管理システムのブロック構成図を示す。図１に示す製品配送管理システム１１は、製品を製造元より各販売店に直接配送させ、所定数の販売店を管轄する対応の区域管理センタに対して配送情報を配信するもので、例えばコンピュータ通信網１２に、中央管理センタ１３、各地域配送センタ１４（１４Ａ，１４Ｂ・・・）、情報配信センタ（配送情報配信システム）１５が接続されると共に、各区域管理センタ１６（１６Ａａ，１６Ａｂ，・・・，１６Ｂａ，１６Ｂｂ・・・）が配設されて構成される。
【００１３】
上記中央管理センタ１３は、例えば製品の製造元の基地となるもので、少なくとも、オーダに応じて製品を販売店１７に配送させるための配送指示ファイルを作成する。上記地域配送センタ１４は、例えば製造元側の製造工場、又は当該製造工場から直接配送を行う配送業者であり、配送指示ファイルを取得して、製品を該当の販売店１７に配送するもので、図のように所定地域毎に所定数配設される。
【００１４】
上記情報配信センタ１５は、後述の配送情報配信システムを構成するもので、少なくとも、前記配送指示ファイルによる配送の情報を取得し、該当の前記区域管理センタ１６に、該当の配送情報を、オンラインで配信し、発送のための帳票を作製する。この場合、配送指示ファイルによる配送情報を、当該配送指示ファイルを作成した中央管理センタ１３より取得し、又は、当該配送指示ファイルによる配送を行った地域配送センタ１４より取得する。また、配送情報を該当の区域管理センタ１６にオンライン配信した場合に、作製される発送のための帳票に付加データを付与すものである。
【００１５】
そして、区域管理センタ１６は、図のように所定数配設されて上記販売店１７を所定区域毎で管轄するものであり、該当の販売店１７に製品が配送されたときに該当の配送情報を取得して所定の事務処理（後述する）を行う。
【００１６】
このような製品配送管理システム１１は、詳細は図５で説明するが、中央管理センタ１３で作成された配送指示ファイルに基づき該当の地域配送センタ１４が該当の販売店１７に直接製品を配送し、配送情報を取得した情報配信センタ１５が当該販売店１７を管轄する区域管理センタ１６に配送情報をオンラインで配信すると共に、発送するための帳票を適宜オンライン配信した対象に付加データを付与して作製するものである。
【００１７】
すなわち、該当の区域管理センタ１６は、管轄する販売店１７への配送情報をまずオンライン（ファクシミリ、電子メール等）で知ることができ、これに基づいて請求書等を直ちに発行することができ、後に帳票として伝票が送られてくることにより、伝票としての管理を行うことができる。また、適宜上記情報配信センタ１５からの配送情報に対して確認のためのフィードバックを行い、さらに、該当の販売店からの集金に対して所定の製品代を製造元に送金する。また、各区域管理センタ１６は、適宜、管轄の販売店１７からの発注を、情報配信センタ１５を介して、又は直接に中央管理センタ１３に行う。
【００１８】
そこで、図２に、図１に適用可能な配送情報配信システムのブロック構成図を示す。図２に示す配送情報配信システム１５は、図１の製品配送管理システム１１の情報配信センタで好適に構成されるもので、すなわち、製品を製造元側より該当の各販売店１７に直接配送させる場合に、所定数の販売店１７を管轄する対応の区域管理センタ１６に対して、配送情報を所定の形態で配信する。
【００１９】
すなわち、図２において配送情報配信システム１５は、詳細は図３及び図４で説明するが、データ管理手段２１、オンライン配信手段２２及び帳票配信手段２３を含んで構成される。データ管理手段２１は、少なくとも、製品を製造元（中央管理センタ１３又は地域配送センタ１４）より該当の販売店１７に配送した際に作成される配送情報リストを取得し、当該配送情報を配信対象の区域管理センタ１６毎に分類すると共に、当該分類した区域管理センタ１６毎の当該配送情報について、オンラインで配信するためのオンラインファイルを作成し、帳票として印刷させるための帳票印刷ファイルを作成する。
【００２０】
上記オンライン配信手段２２は、データ管理手段２１で作成された前記オンラインファイルを、オンライン上の通信形態（ファクシミリ、電子メール）に応じたファイルにして配信する。そして、帳票配信手段２３は、データ管理手段２１で作成された前記帳票印刷ファイルを印刷し、所定の発送形態に加工して発送状態とさせる。
【００２１】
ここで、図３に、図２のデータ管理手段のブロック構成図を示す。図３（Ａ）はデータ管理手段のブロック構成図、図３（Ｂ）はデータ管理手段の備えるデータ入力手段の好適なブロック構成図である。図３（Ａ）において、データ管理手段２１は、少なくともデータ入力手段３１、データ分類手段３２、オンラインデータファイル化手段３３、帳票印刷ファイル作成手段３５及びテンプレート３５を備える。
【００２２】
上記データ入力手段３１は、取得した配送情報リストのデータを入力するもので、図３（Ｂ）に示すように、イメージデータ取得手段４１、テキスト認識手段４２、オペレータ入力手段４３及びデータ展開手段４４を適宜備えるもので、当該データ入力手段３１より出力される配送情報のデータを電子データとするためのものである。なお、配送情報リストの取得ルートが一律的であれば、それに見合う手段だけで足りる。
【００２３】
イメージデータ取得手段４１は、取得した上記配送情報リストが用紙の場合にスキャナ等でそのイメージデータを取得する。上記テキスト認識手段４２は、取得したイメージデータのテキスト部分を認識して電子（テキスト）データとする。オペレータ入力手段４３は、同様に配送情報リストが用紙の場合に、オペレータが当該リストを手操作により入力するためのものである。そして、データ展開手段４４は、配送情報リストが上記コンピュータ通信網１２を介して送られてくる電子データの場合に、当該電子データを作業領域上に展開するものである。
【００２４】
図３（Ａ）に戻り、上記データ分類手段３２は、データ入力手段３１からの電子データとしての配送情報のデータを、当該配送先の販売店１７が管轄される区域管理センタ１６毎に分類して区分けする。上記オンラインデータファイル化手段３３は、上記配送情報を区域管理センタ１６毎のデータをオンラインで配信するためのオンラインファイル（電子データファイル）を作成する。上記帳票印刷ファイル作成手段３４は、上記配送情報を区域管理センタ１６毎のデータに基づいて、帳票形態をテンプレート３５より読み込んで展開させた帳票印刷するための帳票印刷ファイル（電子データフィル）を作成する。
【００２５】
また、図４に、図２のオンライン配信手段及び印刷媒体配信手段ブロック構成図を示す。図４（Ａ）はオンライン配信手段のブロック構成図、図４（Ｂ）は帳票配信手段のブロック構成図である。図４（Ａ）に示すオンライン配信手段２２は、少なくとも、イメージ化手段５１、電送手段５２、電子ファイル作成手段５３及び通信手段５４を備える。
【００２６】
上記イメージ化手段５１は、配送情報を該当の区域管理センタ１６にファクシミリにより配信する場合に、上記データ管理手段２１のオンラインデータファイル化手段３３より送られてくる電子データファイル（オンラインファイル）をイメージ化する。上記電送手段５２は、イメージ化された配送情報の電子データファイルを電話回線等に出力するもので、ファクシミリ装置を意味し、又はコンピュータの備えるファクシミリアプリケーションソフトを意味する。
【００２７】
すなわち、ファクシミリ装置で配信する場合には、当該電子データファイルをプリンタにイメージデータとして出力して印刷したのちに当該ファクシミリ装置にセットする。また、コンピュータのファクシミリアプリケーションソフトを使用する場合には、当該イメージデータの状態で配信するものである。
【００２８】
一方、電子ファイル作成手段５３は、上記オンラインファイルを電子メールにて配信する場合に、電子メール用のファイルを作成する。そして、通信手段５４は、例えばコンピュータに備えられるもので、配送情報の電子メール用ファイルを、例えば上記コンピュータ通信網１２に出力するときに通信形態（通信プロトコル）を整合させて配信するためのものである。
【００２９】
また、図４（Ｂ）に示す帳票配信手段２３は、少なくとも、データ特定手段６１、付加データ付与手段６２、印刷手段６３及び発送形態加工手段６４を備える。データ特定手段６１は、上記データ管理手段２１のオンラインデータファイル化手段３３及び帳票ファイル作成手段３４より送られてくる上記配送情報のオンラインファイル及び帳票印刷ファイルを照合して、当該帳票印刷ファイルのデータがオンライン配信手段２２により配信されているか否かを特定する。
【００３０】
上記付加データ付与手段６２は、上記データ特定の結果、オンライン配信手段２２により配信がなされていたときに、送られてくる帳票印刷ファイルに付加データ（例えば「ＦＡＸ済み」の印字データ）を付与する。上記印刷手段６３は、上記付加データ付与手段６２で付加データが付与された帳票印刷ファイル、又は上記オンライン配信手段２２ではオンライン配信されず付加データが付与されなかった帳票印刷ファイルに基づいて帳票印刷して伝票とする。そして、発送形態加工手段６４は、印刷された伝票を封筒による発送（郵便等）のときには封筒に封入、封緘し、また折り込みはがきにより郵送するときには折り込み加工を行う。
【００３１】
次に、図５に、図１の製品配送管理システムにおける処理フローチャートを示す。図５において製品配送管理システム１１は、まず、中央管理センタ１３は製品オーダに対して製品配送指示ファイルを該当の各地域配送センタ１４毎に作成し、総ての配送情報リストを作成する（ステップ（Ｓ）１）。この場合の製品オーダは、例えば各販売店１７が管轄される区域管理センタ１６に行って当該区域管理センタ１６が情報配信センタ１５或いは中央管理センタ１３に対して発注する場合、又は各販売店１７が情報配信センタ１５或いは中央管理センタ１３に対して発注する場合がある。
【００３２】
中央管理センタ１３は、作成した配送指示ファイルを該当の各地域配送センタ１４毎に送信し、また総ての配送情報リストを情報配信センタ１５に送信（又は送付）する（Ｓ２）。配送指示ファイルを取得した地域配送センタ１４は指示された販売店１７に製品を配送する（Ｓ３）。なお、上記配送情報リストは配送指示ファイルを取得した各地域配送センタ１４毎が作成して、それぞれ情報配信センタ１５に送信（又は送付）させてもよい。
【００３３】
一方、情報配信センタ１５は、中央管理センタ１３からの配送情報リストに基づいて上述のオンラインファイルを直ちに作成して、当該ファイルを該当の各区域管理センタ１６毎に配信する（Ｓ４）。また、情報配信センタ１５は、配送情報リストに基づいて上述の帳票印刷ファイルを作成し、印刷することで伝票を作製して該当の各区域管理センタ１６毎に郵送等により発送する（Ｓ５）。そして、該当の各区域管理センタ１６は、適宜配信確認を情報配信センタ１５、中央管理センタ１３にフィードバックする（Ｓ６）。また、該当の各区域管理センタ１６は、オンライン配信による配送情報を受け取った段階で該当の販売店１７に対して請求書等を発行し、適宜集金等を行い、製造元に送金する等の事務処理を行う。
【００３４】
このように、中央管理センタ１３で作成された配送指示ファイルに基づき該当の地域配送センタ１４が該当の販売店１７に直接製品を配送し、配送情報を取得した情報配信センタ１５が当該販売店１７を管轄する区域管理センタ１６に配送情報をオンラインで配信すると共に、発送するための帳票を適宜オンライン配信した対象に付加データを付与して作製することにより、中央管理センタ１３、地域配送センタ１４による配送情報を、上記同様に該当の区域管理センタ１６にオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることができると共に、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることができるものである。
【００３５】
続いて、図６に、図２の配送情報配信システムにおける情報配信のフローチャートを示す。図６において、上記情報配信センタとしての配送情報配信システム１５では、詳細は図７及び図８で説明するが、まず、データ管理手段２１が上記のように作成された製品配送に関する配送情報のリストを取得し（Ｓ１１）、当該配送情報リストに基づく配送情報データを配信先の該当の各区域管理センタ１６毎に分類する（Ｓ１２）。
【００３６】
そして、配信毎におけるオンラインファイルを配送情報リストに基づいて作成し（Ｓ１３）、該当の各区域管理センタ１６に上述の形態でオンライン配信手段２２がオンライン配信する（Ｓ１４）。なお、上記各区域管理線１６でオンライン配信を希望しなければ当該配送情報のオンライン配信は行われない。
【００３７】
また、オンライン配信後に（又はオンライン配送が行われない場合には直ちに）、上記配送情報リストに基づいて上述の帳票印刷ファイルを配信先毎に作成し（Ｓ１５）、帳票配信手段２３においてオンライン配信に対応した上記帳票印刷ファイルには適宜「ＦＡＸ済み」等の付加データの印字情報を付与する（Ｓ１６）。そして、当該適宜付加データが付与された帳票印刷ファイルを印刷して伝票とし（Ｓ１７）、郵送等により帳票発送が行われる（Ｓ１８）。
【００３８】
すなわち、このような配送情報配信システム１５において、製品を製造元から各販売店１７に直接配送させる場合に、取得した配送情報リストに基づいて、配送情報を配信対象の区域管理センタ１６毎に分類し、当該配送情報をオンライン配信するためのファイルを作成すると共に、帳票作製のためのファイルを作成し、それぞれをオンライン配信手段２２、帳票配信手段２３で適宜オンライン配信した対象に付加データを付与させて配信させることにより、配送情報リストに基づき、配送情報をオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることができると共に、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることができるものである。
【００３９】
そこで、図７に、図３のデータ管理手段の処理フローチャートを示す。図７において、データ管理手段２１では、まず、上記中央管理センタ１３又は各地域配送センタ１４からの配送情報リストをデータ入力手段３１で取得し（Ｓ２１）、当該リストが電子データ（例えば上記コンピュータ通信網１２による受信）であれば（Ｓ２２）、当該取得した配送情報リストのデータを通信プロトコルに従って受信してデータ展開手段４４に展開する（Ｓ２３）。
【００４０】
一方、取得した配送情報リストが電子データでない場合、すなわち用紙による場合であって、当該用紙の配送情報リストの内容をマニュアル入力する場合には（Ｓ２４）、オペレータ入力手段４３によりオペレータが手操作で入力する（Ｓ２５）。また、手操作で入力しない場合には（Ｓ２４）、イメージデータ取得手段４１により当該用紙の配送情報リストのイメージデータを取得し（Ｓ２６）、テキスト認識手段４２によりテキストデータ部分をテキスト認識する（Ｓ２７）。そして、当該テキスト入力手段３１で取得した配送情報リストの電子データはデータ分類手段３２に送出される。
【００４１】
データ分類手段３２では、取得した配送情報のデータを該当の区域管理センタ１６の配信先毎に分類する（Ｓ２８）。配信先の区域管理センタ１６に対してオンライン配信する場合には（Ｓ２９）、オンラインデータファイル化手段３３において配信情報をオンライン用とするファイルを作成し（Ｓ３０）、オンライン配信手段２２及び帳票配信手段２３に出力する（Ｓ３１）。
【００４２】
また、配信先毎に分類された配送情報のデータは、オンライン配信の有無に拘わらず、帳票印刷用のファイルが作成されるもので、すなわち、帳票ファイル作成手段３４において、テンプレート３５より帳票フォーマットを取得し（Ｓ３２）、当該帳票フォーマットに上記配送情報データを適宜埋め込んで帳票印刷ファイルを作成する（Ｓ３３）。この作成された帳票印刷ファイルは帳票配信手段２３に送出される（Ｓ３４）。
【００４３】
そして、図８に、図４のオンライン配信手段及び印刷媒体配信手段の処理フローチャートを示す。図８（Ａ）はオンライン配信手段の処理フローチャート、図８（Ｂ）は印刷媒体配信手段の処理フローチャートである。図８（Ａ）において、オンライン配信手段２２では、まず、上記データ管理手段２１のオンラインデータファイル化手段３３より各区域管理センタ１６毎のオンラインフィルを取得する（Ｓ４１）。
【００４４】
オンライン配信が電子メールの場合には（Ｓ４２）、電子ファイル作成手段５３において上記オンラインファイルに対応する送信用のファイルを作成し（Ｓ４３）、通信手段５４において通信プロトコルにしたがって該当の各区域管理センタ１６に送信する（Ｓ４４）。
【００４５】
一方、オンライン配信が電子メール配信でない場合、すなわちファクシミリ配信する場合には（Ｓ４２）、当該オンラインファイルをイメージ化手段５１でイメージデータとした印刷ファイルを作成して（Ｓ４５）、印刷（プリントアウト）する（Ｓ４６）。そして、電送手段５２としてのファクシミリ装置でＦＡＸ電送する（Ｓ４７）。なお、上述のように、コンピュータによるファクシミリ配信の場合には印刷（プリントアウト）は行われず、上記印刷ファイルの状態でファクシミリ配信することができる。
【００４６】
また、図８（Ｂ）において、帳票配信手段２３では、まず、データ特定手段６１において、上記データ管理手段２１のオンラインデータファイル化手段３３よりオンラインファイルを取得すると共に、帳票ファイル作成手段３４より帳票印刷ファイルを取得する（Ｓ５１）。このオンラインファイルと帳票印刷ファイルとでその配信先を照合する（Ｓ５２）。すなわち、上記帳票印刷ファイルの配送情報が既にオンライン配送されたか否かを特定する。
【００４７】
配信先が一致すれば（Ｓ５３）、付加データ付与手段６２で例えば「ＦＡＸ済み」の付加データを印字情報として当該帳票印刷ファイルのデータに付与する（Ｓ５４）。これにより、当該印刷された帳票（伝票）を受け取った区域管理センタ１６は、既にオンライン配信されたものであることを認識することができ、請求書等の重複発行を防止することができる。
【００４８】
そして、印刷手段６３により、上記付加データが付与された帳票印刷ファイル、又は付加データが付与されない帳票印刷ファイルを印刷し（Ｓ５５）、その印刷された帳票（伝票）を発送形態加工手段６４において所望の発送形態に加工する（Ｓ５６）。例えば、印刷された帳票（伝票）を封筒で発送する場合には、当該帳票（伝票）を封筒に封入し、封緘する加工を行い、折り込み式の郵便はがきで郵送する場合には、上記印刷時に剥離自在の接着材が塗布された郵便はがきを折り込む加工をするものである。
【００４９】
ところで、上記実施形態における区域管理センタ１６は、例えば販売店に製品を卸す（この場合には製品配送を製造元から直送させる）卸業者として位置づけさせることができ、又は製品配送の中継点（製造工場管轄の配送拠点）、集金管理の拠点として位置づけさせることができるものである。
【００５０】
【発明の効果】
以上のように、請求項１〜３の発明によれば、製品を製造元から各販売店に直接配送させる場合に、取得した配送情報リストに基づいて、当該製品が配送されたことの配送情報を配信対象の区域管理センタ毎に分類し、当該配送情報をオンライン配信するためのファイルを作成すると共に、帳票作製のためのファイルを作成し、それぞれをオンライン配信手段、帳票配信手段で適宜オンライン配信した対象に該配信したことの付加データを付与させて配信させることにより、配送情報リストに基づき、配送情報をオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることができると共に、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることができるものである。
【００５１】
請求項４，５の発明によれば、中央管理センタで作成された配送指示ファイルに基づき該当の地域配送センタが該当の販売店に直接製品を配送し、配送情報を取得した情報配信センタが当該販売店を管轄する区域管理センタに当該製品が配送されたことの配送情報をオンラインで配信すると共に、発送するための帳票を適宜オンライン配信した対象に当該配信したことの付加データを付与して作製することにより、中央管理センタ、地域配送センタによる配送情報を、上記同様に該当の区域管理センタにオンライン配信することで配信時間が短縮され、帳票配信することで伝票配信の要請に応えることができると共に、配送情報配信のための事務処理の効率化を図ることができるものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る製品配送管理システムのブロック構成図である。
【図２】図１に適用可能な配送情報配信システムのブロック構成図である。
【図３】図２のデータ管理手段のブロック構成図である。
【図４】図２のオンライン配信手段及び印刷媒体配信手段ブロック構成図である。
【図５】図１の製品配送管理システムにおける処理フローチャートである。
【図６】図２の配送情報配信システムにおける情報配信のフローチャートである。
【図７】図３のデータ管理手段の処理フローチャートである。
【図８】図４のオンライン配信手段及び印刷媒体配信手段の処理フローチャートである。
【符号の説明】
１１ 製品配送管理システム
１２ コンピュータ通信網
１３ 中央管理センタ
１４ 地域配送センタ
１５ 情報配信センタ（配送情報配信システム）
１６ 区域管理センタ
１７ 販売店
２１ データ管理手段
２２ オンライン配信手段
２３ 帳票配信手段
３３ オンラインデータファイル化手段
３４ 帳票印刷ファイル作成手段
５１ イメージ化手段
５２ 電送手段
５３ 電子ファイル作成手段
５４ 通信手段
６１ データ特定手段
６２ 付加データ付与手段
６３ 印刷手段
６４ 発送形態加工手段
Claims (5)
- 製品を製造元より各販売店に直接配送させる場合に、所定数の販売店を管轄する対応の区域管理センタに対して、当該製品が配送されたことの配送情報を配信する配送情報配信システムであって、
少なくとも、前記製品を製造元より販売店に配送した際に作成される配送情報リストを取得し、当該配送情報を配信対象の前記区域管理センタ毎に分類すると共に、当該分類した区域管理センタ毎の当該配送情報について、オンラインで配信するためのオンラインファイルを作成し、帳票として印刷させるための帳票印刷ファイルを作成するデータ管理手段と、
作成された前記オンラインファイルを、オンライン上の通信形態に応じたファイルにして配信するオンライン配信手段と、
作成された前記帳票印刷ファイルを印刷し、発送形態に加工して発送状態とさせるものであり、前記オンライン配信手段により前記オンラインファイルの配信がなされたときに、当該帳票印刷ファイルに当該配信したことの付加データを付与して印刷させるための付加データ付与手段を備える帳票配信手段と、
を有することを特徴とする配送情報配信システム。 - 請求項１記載の配送情報配信システムであって、前記データ管理手段は、前記配送情報リストが用紙の場合に、テキスト部分を認識して電子データとするためのテキスト認識手段を備えることを特徴とする配送情報配信システム。
- 請求項１又は２記載の配送情報配信システムであって、前記オンライン配信手段は、前記オンラインファイルをイメージ形態で配信する場合に当該オンラインファイルをイメージデータとするイメージ化手段を備え、当該オンラインファイルをコンピュータ通信で配信する場合に当該オンラインファイルを電子データとする電子ファイル作成手段を備えることを特徴とする配送情報配信システム。
- 製品を製造元より各販売店に直接配送させ、所定数の販売店を管轄する対応の区域管理センタに対して当該製品が配送されたことの配送情報を配信する製品配送管理システムであって、
少なくとも、オーダに応じて製品を前記販売店に配送させるための配送指示ファイルを作成する中央管理センタと、
前記配送指示ファイルを取得して、前記製品を該当の前記販売店に配送するもので、所定地域毎に所定数配設される地域配送センタと、
所定数配設されて前記販売店を所定区域毎で管轄するものであって、該当の販売店に製品が配送されたときに該当の配送情報を取得して所定の事務処理を行う区域管理センタと、
少なくとも、前記配送指示ファイルによる配送の情報を取得し、該当の前記区域管理センタに、該当の配送情報を、オンラインで配信し、発送のための帳票を作製するものであり、当該配送情報を該当の区域管理センタにオンライン配信した場合に、作製される発送のための帳票に当該配信したことの付加データを付与する情報配信センタと、
を有することを特徴とする製品配送管理システム。 - 請求項４記載の製品配送管理システムであって、前記情報配信センタは、前記配送指示ファイルによる配送情報を、当該配送指示ファイルを作成した前記中央管理センタより取得し、又は、当該配送指示ファイルによる配送を行った前記地域配送センタより取得することを特徴とする製品配送管理システム。
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