JP3449324B2 - 自動ファクシミリ伝送による帳票配信システム - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、遠隔地に存在する
ファクシミリ装置に帳票を自動伝送する自動ファクシミ
リ伝送による帳票配信システムに関し、特にホストコン
ピュータ、およびクライアント側から指示することによ
り、基幹業務を遂行する上で必要な情報を集約したドキ
ュメントである帳票を、遠隔地にあるファクシミリ装置
へ自動伝送する自動ファクシミリ伝送による帳票配信シ
ステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、帳票送付作業において、帳票は、
紙媒体に印刷物として形成され、印刷物として相手先に
送付されていた。しかし、この様に印刷物を相手先に送
付する帳票送付作業は、次のことが指摘されている。

【０００３】第１に、帳票を印刷物として形成した後に
相手先に送付する帳票送付作業は、この作業を行う作業
員にとって、必要以上の負荷となっているということが
指摘されている。

【０００４】現在、受注処理等が自動化されたとはい
え、すべての顧客がオンライン端末を設置しているとい
うことはまれである。そのために、上記の通り、帳票を
顧客向けに送付する帳票送付作業は、送付側において帳
票を一度紙媒体に印刷物として形成し、この紙媒体とし
ての帳票をファクシミリ装置等により顧客に送付する必
要があった。

【０００５】従って、上記作業員は、帳票を紙媒体に印
刷し、紙媒体としての帳票をファクシミリ送信するとい
う作業を行わなければならず、上記オンライン端末を用
いて帳票を送付することに比べ、作業が繁雑であるとい
うことが指摘されていた。

【０００６】また、帳票は、顧客ごとに送付されなけれ
ばならない。従って、帳票を送付しなければならない顧
客が多い場合、上記作業員は、その顧客ごとに、帳票を
紙媒体に印刷し、紙媒体としての帳票を各顧客に送付し
なければならなかった。そのため、上記作業員が行わな
ければならない帳票送付作業は、上記作業員にとって負
荷が増加したものとなっていた。

【０００７】さらには、帳票は、同一顧客に対して、複
数回送付しなければならないことがある。この場合、上
記作業は、同一顧客に対して、複数回行わなければなら
ず、作業が重複してしまう。従って、上記帳票送付作業
を行う作業員は、必要以上の負荷がかかるということが
指摘されている。また、帳票をファクシミリ送信等によ
り顧客に送信しなければならないため、伝送費用がかか
るということも指摘されている。

【０００８】このように、帳票送付作業は、煩雑なもの
となり、これに伴い、この帳票送付作業を行う作業員に
対して、必要以上の負荷となってしまっているというこ
とが指摘されている。

【０００９】第２に、ドキュメントの維持管理が容易で
ないということが指摘されている。上記帳票送付作業に
おいては、帳票を参照することが必要な場所ごとに、帳
票を紙媒体として印刷したものを整理、配布、および管
理する必要があった。

【００１０】そのため、ドキュメントを効率よく維持管
理することが難しいということが指摘されていた。その
ため、顧客からの問い合わせ等があった場合に、迅速に
対応することが困難であった。

【００１１】第３に、帳票送付作業は、通信距離が長く
なってしまうということが指摘されている。上記帳票送
付作業においては、紙媒体に印刷された帳票を、顧客に
送信する必要がある。ここで、遠方の顧客に帳票を送信
する場合には、通信距離が長くなってしまう。そのた
め、紙媒体に印刷された帳票の枚数が多かった場合、こ
のファクシミリ送信に要する費用は、非常に高いものと
なってしまう。

【００１２】帳票のイメージ情報を遠隔に自動配信する
ファクシミリ自動配信システムに関する第１の従来技術
として、特開平２−２１１７６９号公報に開示されたも
のがある。

【００１３】この第１の従来技術によれば、あらかじめ
登録されている帳票フォームに、ユーザによりホストコ
ンピュータから入力された帳票内容データを重ね合わせ
た帳票を作成し、任意の時間に相手方にファクシミリ送
信することにより行う。これにより、帳票を紙媒体に印
刷する必要がなくなる。また、既存のファクシミリ装置
しか有していない取引先は、このファクシミリ装置を利
用することができるため、別途オンライン端末を導入す
る必要がなくなる。

【００１４】上表処理装置にて作り出される帳票データ
を相手先ファクシミリ装置へ自動的に送信する帳票デー
タファクシミリ送信システムに関する第２の従来技術と
して、特開平５−２２５０８５号公報に開示されたもの
がある。

【００１５】この第２の従来技術によれば、情報処理装
置とファクシミリ装置で構成される帳票データファクシ
ミリ送信システムにおいて、情報処理装置に蓄えられて
いるプリント登録ファイルからデータを読み出し、プロ
グラムを利用して、情報処理装置とつながるファクシミ
リ装置から、所望の送信先ファクシミリ装置にデータを
自動的に送信することにより行う。これにより、帳票に
必要な事項に抜けがなく、帳票を送信する相手先のファ
クシミリ装置に正確に送信することが可能になる。

【００１６】ＬＡＮ(Local Area Network)上に構築され
たクライアントサーバシステムにおいて、クライアント
ユーザにファクシミリ通信機能を提供するファクシミリ
サーバシステムに関する第３の従来技術として、特開平
６−２３３０４０号公報に開示されたものがある。

【００１７】この第３の従来技術によれば、クライアン
トは、文書データを、ＦＡＸサーバに渡す。そして、こ
のＦＡＸサーバは、この文章データを適当なリモートＦ
ＡＸに転送し、ファクシミリ送信することにより行う。

【００１８】上記リモートＦＡＸは、通信中、送信予定
あり、送信予定なしの順に低くなる動作レベルにより分
類される。そして、この動作レベルのもっとも低いリモ
ートＦＡＸに上記文章データを転送し、ファクシミリ送
信を行う。

【００１９】また、定期的に上記リモートＦＡＸに、送
信先加入者番号と短縮番号の対応もしくは送信先の加入
者番号と走査制御手段の所定の入力用キーとの対応関係
を記憶するパラメーターテーブルを送信する。

【００２０】これにより、最もリアルタイム処理が必要
なＦＡＸ通信処理を、リモートＦＡＸへ負荷分散させる
ことが可能になる。

【００２１】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記第
１の従来技術は、帳票を紙媒体に印刷物として形成し、
この紙媒体としての帳票をファクシミリ送信する必要が
なくなり、上記作業者の作業負担は軽減されるが、ドキ
ュメントの維持・管理が難しいという点に関しては、何
ら対応策を示してはいない。

【００２２】また、上記第１の従来技術は、顧客によっ
て通信距離が長くなってしまい、結果として、ファクシ
ミリ送信に要する費用が高いものになってしまうという
点に関し、何ら対応策を示してはいない。

【００２３】上記第２の従来技術は、スタンドアロン構
成の情報処理装置において、帳票を紙媒体に印刷物とし
て形成し、この紙媒体としての帳票をファクシミリ送信
する必要がなくなるため、上記作業者の作業負担は軽減
され、ドキュメントの維持・管理が容易になる。

【００２４】しかし、帳票データは、通常、ネットワー
クシステム上において管理されるものである。従って、
上記第２の従来技術は、ネットワーク上の帳票データを
維持・管理するという点に関し、対応策を示していると
は言えない。また、同様に、上記第２の従来技術は、ネ
ットワーク上で管理される帳票データの帳票送付作業が
上記作業員に負荷をかけるという点に関し、何ら対応策
を示していない。

【００２５】さらには、上記第２の従来技術は、遠方の
顧客とファクシミリ装置の間の通信距離が長くなってし
まい、結果として、ファクシミリ送信に要する費用が高
いものになってしまうという点に関し、何ら対応策を示
してはいない。

【００２６】上記第３の従来技術によれば、文章データ
を、最も動作レベルの低いリモートＦＡＸからファクシ
ミリ送信するため、遠方の顧客とファクシミリ装置の間
の通信距離が長くなってしまうということに関し、何ら
対応策を示していない。また、動作レベルの低いリモー
トＦＡＸの選択によっては、より顧客とファクシミリ装
置の間の通信距離が長くなってしまうということがあ
る。

【００２７】また、上記第３の従来技術は、定期的にリ
モートＦＡＸに対してパラメータテーブルを送信し、設
定しなければならない。しかし、パラメータテーブルの
情報変更、変更内容をシステムに反映する反映速度、パ
ラメータテーブル送信時の生涯の可能性等により、シス
テムの維持管理が容易でない。また、ドキュメントの維
持・管理が難しいという点に関し、対応策を示している
とは言い難い。

【００２８】さらには、上記第３の従来技術は、クライ
アントからの指示がなければ、上記帳票送付作業を行う
ことはできない。従って、帳票送付作業に要する作業員
の負荷は、完全に軽減されるとは言い難い。

【００２９】本発明は、上記問題点に鑑みなされたもの
であり、第１にオンライン端末等を有しない顧客に対し
て、オンライン端末を用いて帳票をプリンタ装置に出力
するのと同様に、自動的に顧客側のファクシミリ装置に
帳票を出力させる自動ファクシミリ伝送による帳票配信
システムを提供することを目的とする。

【００３０】また、帳票データ、および送付データをネ
ットワーク上のデータベースにおいて集中管理し、ドキ
ュメントの維持・管理を容易にする自動ファクシミリ伝
送による帳票配信システムを提供することを目的とす
る。

【００３１】さらには、ファクシミリサーバと顧客の通
信距離を短くする自動ファクシミリ伝送による帳票配信
システムを提供することを目的とする。

【００３２】

【課題を解決するための手段】かかる目的を達成するた
めに、請求項１記載の発明は、複数のパーソナルコンピ
ュータ、複数のアプリケーションサーバ、複数のデータ
ベースサーバ、複数のプリンタサーバ、および複数のフ
ァクシミリサーバにより構成される自動ファクシミリ伝
送による帳票配信システムにおいて、パーソナルコンピ
ュータは、データベースサーバへ、顧客ごとに、帳票デ
ータ、および帳票送付先データを登録するデータ登録手
段と、ユーザが顧客を示すコードを入力することによ
り、アプリケーションサーバに、帳票を顧客へ送信する
ように指示する帳票作成指示手段とを有し、データベー
スサーバは、帳票データ、および帳票送付先データを、
顧客ごとに保存するデータ保存手段を有し、アプリケー
ションサーバは、データ保存手段により保存された帳票
データをもとに、ファクシミリ送信するための帳票イメ
ージデータを作成する帳票イメージデータ作成手段と、
データ保存手段により保存された帳票送付先データをも
とに、ファクシミリサーバに、帳票イメージデータを送
付する送付先を示す送付先データを作成する送付先デー
タ作成手段と、帳票送付先データから、顧客と通信距離
がもっとも近い距離にあるファクシミリサーバを選択す
るファクシミリサーバ選択手段と、ファクシミリサーバ
選択手段により選択されたファクシミリサーバへ、帳票
イメージデータ、および送付先データを送信するデータ
送信手段と、帳票イメージデータを所定のプリンタサー
バに送信する帳票イメージデータ送信手段と、帳票デー
タをもとに、テキストデータの帳票テキストデータを作
成する帳票テキストデータ作成手段と、帳票テキストデ
ータ作成手段により作成された帳票テキストデータを、
電子メールにより顧客へ送信する電子メール送信手段
と、帳票を、ファクシミリサーバにより送信するか、電
子メール送信手段により送信するか、プリンタサーバに
より紙媒体に印刷するか選択する送信選択手段とを有
し、帳票送付先データは、顧客ごとに、帳票を、ファク
シミリサーバを用いてファクシミリ送信するか、電子メ
ール送信手段により送信するか、プリンタサーバを用い
て紙媒体に印刷するかに関する情報を含むものであり、
送信選択手段は、帳票送付先データに基づき、帳票イメ
ージデータを、ファクシミリサーバへ送信するか、プリ
ンタサーバへ送信するか、帳票テキストデータを電子メ
ール送信手段により顧客へ送信するか選択するものであ
り、プリンタサーバは、帳票イメージデータが送信され
た場合に、帳票イメージデータを、紙媒体に印刷するも
のであり、ファクシミリサーバは、データ送信手段によ
り送信された帳票イメージデータ、および送付先データ
を受信した後、送付先データにより指定された送付先
へ、帳票イメージデータを送信するものであり、帳票イ
メージデータ作成手段は、ユーザから、帳票作成指示手
段により、帳票を顧客へ送信するように指示された場合
に、顧客に対応する、データ保存手段により保存された
帳票データをもとに、ファクシミリ送信するための帳票
イメージデータを作成するものであり、送付先データ作
成手段は、ユーザから、帳票作成指示手段により、帳票
を顧客へ送信するように指示された場合に、顧客に対応
する、データ保存手段により保存された帳票送付先デー
タをもとに、ファクシミリサーバに、帳票イメージデー
タを送付する送付先を示す送付先データを作成するもの
であることを特徴としている。

【００３３】請求項２記載の発明は、請求項１記載のシ
ステムにおいて、アプリケーションサーバは、帳票送付
先データに基づき、プリンタサーバより紙媒体に印刷さ
れた帳票を送付する送付先を示す送付先データを作成す
る送付先データ作成手段をさらに有し、プリンタサーバ
は、帳票イメージデータを受信した場合、送付先データ
作成手段により作成された送付先データに基づき、帳票
送付先、および紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を
記した送付指示書を紙媒体に印刷するものであることを
特徴としている。

【００３４】請求項３記載の発明は、請求項１または２
に記載のシステムにおいて、プリンタサーバは、帳票イ
メージデータを受信した場合、送付先データ作成手段に
より作成された送付先データに基づき、帳票送付先を所
定の紙媒体に印刷するものであることを特徴としてい
る。

【００３５】請求項４記載の発明は、請求項１から３の
いずれか１のシステムにおいて、アプリケーションサー
バは、帳票イメージデータを、プリンターサーバにおい
て紙媒体に印刷するものである場合、所定のパーソナル
コンピュータに対し、送付先データ作成手段により作成
された送付先データに基づき、帳票送付先、および紙媒
体に印刷された帳票を送付する旨を送信するものである
ことを特徴としている。

【００３６】請求項５記載の発明は、複数のパーソナル
コンピュータ、複数のアプリケーションサーバ、複数の
データベースサーバ、複数のプリンタサーバ、および複
数のファクシミリサーバにより構成される自動ファクシ
ミリ伝送による帳票配信システムにおいて、パーソナル
コンピュータは、データベースサーバへ、顧客ごとに、
帳票データ、および帳票送付先データを登録するデータ
登録手段と、データベースサーバは、帳票データ、およ
び帳票送付先データを、顧客ごとに保存するデータ保存
手段を有し、アプリケーションサーバは、データ保存手
段により保存された帳票データをもとに、ファクシミリ
送信するための帳票イメージデータを作成する帳票イメ
ージデータ作成手段と、データ保存手段により保存され
た帳票送付先データをもとに、ファクシミリサーバに、
帳票イメージデータを送付する送付先を示す送付先デー
タを作成する送付先データ作成手段と、帳票送付先デー
タから、顧客と通信距離がもっとも近い距離にあるファ
クシミリサーバを選択するファクシミリサーバ選択手段
と、ファクシミリサーバ選択手段により選択されたファ
クシミリサーバへ、帳票イメージデータ、および送付先
データを送信するデータ送信手段と、帳票イメージデー
タを所定のプリンタサーバに送信する帳票イメージデー
タ送信手段と、帳票データをもとに、テキストデータの
帳票テキストデータを作成する帳票テキストデータ作成
手段と、帳票テキストデータ作成手段により作成された
帳票テキストデータを、電子メールにより顧客へ送信す
る電子メール送信手段と、帳票を、ファクシミリサーバ
により送信するか、電子メール送信手段により送信する
か、プリンタサーバにより紙媒体に印刷するか選択する
送信選択手段とを有し、帳票送付先データは、顧客ごと
に、帳票を、ファクシミリサーバを用いてファクシミリ
送信するか、電子メール送信手段により送信するか、プ
リンタサーバを用いて紙媒体に印刷するかに関する情報
を含むものであり、送信選択手段は、帳票送付先データ
に基づき、帳票イメージデータを、ファクシミリサーバ
へ送信するか、プリンタサーバへ送信するか、帳票テキ
ストデータを電子メール送信手段により顧客へ送信する
か選択するものであり、プリンタサーバは、帳票イメー
ジデータが送信された場合に、帳票イメージデータを、
紙媒体に印刷するものであり、ファクシミリサーバは、
データ送信手段により送信された帳票イメージデータ、
および送付先データを受信した後、送付先データにより
指定された送付先へ、帳票イメージデータを送信するも
のであり、帳票イメージデータ作成手段は、所定の条件
を満たした場合に、顧客に対応する、データ保存手段に
より保存された帳票データをもとに、ファクシミリ送信
するための帳票イメージデータを作成するものであり、
送付先データ作成手段は、所定の条件を満たした場合
に、顧客に対応する、データ保存手段により保存された
帳票送付先データをもとに、ファクシミリサーバに、帳
票イメージデータを送付する送付先を示す送付先データ
を作成するものであることを特徴としている。

【００３７】請求項６記載の発明は、請求項５記載のシ
ステムにおいて、アプリケーションサーバは、帳票送付
先データに基づき、プリンタサーバより紙媒体に印刷さ
れた帳票を送付する送付先を示す送付先データを作成す
る送付先データ作成手段をさらに有し、プリンタサーバ
は、帳票イメージデータを受信した場合、送付先データ
作成手段により作成された送付先データに基づき、帳票
送付先、および紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を
記した送付指示書を紙媒体に印刷するものであることを
特徴としている。

【００３８】請求項７記載の発明は、請求項５または６
に記載のシステムにおいて、プリンタサーバは、帳票イ
メージデータを受信した場合、送付先データ作成手段に
より作成された送付先データに基づき、帳票送付先を所
定の紙媒体に印刷するものであることを特徴としてい
る。

【００３９】請求項８記載の発明は、請求項５から７の
いずれか１に記載のシステムにおいて、アプリケーショ
ンサーバは、帳票イメージデータを、プリンターサーバ
において紙媒体に印刷するものである場合、所定のパー
ソナルコンピュータに対し、送付先データ作成手段によ
り作成された送付先データに基づき、帳票送付先、およ
び紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を送信するもの
であることを特徴としている。

【００４０】請求項９記載の発明は、請求項５から９の
いずれか１に記載のシステムにおいて、所定の条件は、
所定の時間であることを特徴としている。

【００４１】請求項１０記載の発明は、請求項５から９
のいずれか１に記載のシステムにおいて、所定の条件
は、顧客ごとに定められたものであることを特徴として
いる。

【００４２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を添付
図面を参照しながら詳細に説明する。

【００４３】図１は、本発明の実施の形態における自動
ファクシミリ伝送による帳票配信システムのシステム構
成を示す構成図である。図１に示すように、この帳票配
信システムは、パーソナルコンピュータ１、アプリケー
ション（ＡＰ）サーバ２、データベース（ＤＢ）サーバ
３、ファクシミリ（ＦＡＸ）サーバ４、ファクシミリ
（ＦＡＸ）モデム５、および通信回線（ＬＡＮ）６、
７、８、９により構成されている。

【００４４】パーソナルコンピュータ１は、ユーザによ
り、帳票出力指示が入力される。ＡＰサーバ２は、パー
ソナルコンピュータ１からの帳票出力指示を受信する
と、帳票作成アプリケーションが稼働する。ＤＢサーバ
３は、各種出力情報を格納するデータベースシステムが
稼働する。

【００４５】ＦＡＸサーバ４は、ＦＡＸモデム５に、ド
キュメントイメージデータ、および送信指示データを引
き渡す。ＦＡＸモデム５は、ＦＡＸサーバ４からの指示
に基づき、公衆回線１０を介して、送信先のファクシミ
リ装置とファクシミリ伝送を行う。

【００４６】ＡＰ２サーバ２とパーソナルコンピュータ
（クライアント）１は、通信回線（ＬＡＮ）６によりつ
ながれている。ＡＰサーバ２とＤＢサーバ３は、通信回
線（ＬＡＮ）６、および７によりつながれている。ま
た、ＡＰサーバ２とＦＡＸサーバ４は、通信回線（ＬＡ
Ｎ）４によりつながれている。このように、パーソナル
コンピュータ（クライアント）１、ＡＰサーバ２、ＤＢ
サーバ３、およびＦＡＸサーバ４は、通信回線（ＬＡ
Ｎ）によりネットワーク上につながれている。

【００４７】データベースシステムが稼働するＤＢサー
バ３内に存在するファイルシステムは、各種実績デー
タ、および各種管理データを格納する。この各種管理デ
ータの中には、ＦＡＸサーバ４においてファクシミリ送
信する際に必要な電話番号、ファクシミリ番号等送信先
データが格納されている。

【００４８】ＡＰサーバ２は、実績データ受信手段２
１、ドキュメントイメージデータ作成２２、送信指示デ
ータ作成２３、ＦＡＸ送信データ引渡し２４、および実
績データ更新手段２５により構成されている。

【００４９】実績データ受信手段２１は、各種実績デー
タ、および管理データを格納するＤＢサーバ３から、通
信回線（ＬＡＮ）７を介し、必要なデータを受信する。
これは、パーソナルコンピュータ（クライアント）１に
より帳票作成指示がかけられ、帳票作成ツールが稼働し
た場合に、通信回線（ＬＡＮ）７を介して行われる。

【００５０】ドキュメントイメージデータ作成２２は、
実績データ受信手段２１により抽出された上記情報をも
とに、帳票イメージデータを作成する。これにより、ド
キュメントイメージデータ作成２２は、ユーザがパーソ
ナルコンピュータ（クライアント）１によりかけた帳票
作成指示に対応する。

【００５１】送信指示データ作成２３は、ＤＢサーバ３
から得た管理データをもとに、送信指示データを作成す
る。送信指示データは、ＦＡＸ番号、ドキュメントイメ
ージデータ格納先、その他送信先情報で構成されてい
る。

【００５２】ＦＡＸ送信データ引渡し２４は、作成済み
のドキュメントイメージデータ、および送信指示データ
を、ＦＡＸサーバ４へ送信する。このＦＡＸサーバは、
上記管理データにより選択される。

【００５３】実績データ交信手段２５は、ドキュメント
イメージデータ、および送信指示データを、ＦＡＸ送信
データ引渡し２４がＦＡＸサーバ４へ、正常に送信した
ことを確認する。この確認の後、実績データ更新手段２
５は、ＤＢサーバ３のＦＡＸ送信済フラグを立てる。こ
れにより、以後、一切のＦＡＸ指示が無効になる。

【００５４】ＦＡＸサーバ４は、ＡＰサーバ２内のＦＡ
Ｘ送信データ引渡２４から引き渡されたドキュメントイ
メージデータ、および送信指示データを、ＦＡＸモデム
５を用いることにより、公衆回線１０を介し、目的の送
信先に伝送する。

【００５５】図１に示す自動ＦＡＸ伝送による帳票配信
システムが、帳票を遠隔地にあるファクシミリ装置に自
動で伝送する動作を、図２を参照しながら説明する。

【００５６】ここで、出力目的の帳票は、納期案内と
し、遠隔地に複数存在する顧客に出力するものとする。
また、図示しないが、パーソナルコンピュータ（クライ
アント）１は、ネットワーク上に複数存在するものとす
る。出力指示地と出力地は、異なるものとする。

【００５７】また、図示しないが、帳票作成を行うＡＰ
サーバ２、およびＦＡＸサーバ４は、複数存在するもの
とする。これらは、図示しない通信回線（ＬＡＮ）によ
りつながれている。

【００５８】ユーザは、パーソナルコンピュータ（クラ
イアント）１から、納期案内を作成する帳票作成ツール
に起動指示をかける（ステップＳ２１）。この起動指示
は、キー入力を含む。このキー入力は、発注番号等、Ｄ
Ｂサーバ３から情報を一意に抽出することが可能なパラ
メータである。パーソナルコンピュータ（クライアン
ト）１は、上記起動指示を、通信回線（ＬＡＮ６）を介
して、ＡＰサーバ２に入力する。

【００５９】ＡＰサーバ２は、ＡＰサーバ２は、帳票作
成ツールの起動指示に先立ち、作成目的である納期案内
イメージデータの格納先を作成し、指定する（ステップ
Ｓ２２）。この格納先の格納先名は、ＤＢサーバ３にお
いて採番されている連番を用いる。これにより、この格
納先名は、重複なく作成される。

【００６０】上記格納先の指定が終了した後、ＡＰサー
バ２は、上記帳票作成ツールを起動する。帳票作成ツー
ルは、パーソナルコンピュータ（クライアント）１から
入力されたキー入力に基づき、ＡＰサーバ２内の実績デ
ータ受信手段２１を用いて、ＤＢサーバ３内のファイル
システム３１から所定の情報を取得する（ステップＳ２
３）。

【００６１】上記所定の情報は、当注文情報、およびＦ
ＡＸ送信先情報である。当注文情報は、キー情報に対応
した納期に関する情報、送信フォームに関する情報等で
ある。ＦＡＸ送信先情報は、ＦＡＸ送信先のＦＡＸ番
号、および送信先名等である。

【００６２】ＡＰサーバ２内の実績データ受信手段２１
は、上記当注文情報、およびＦＡＸ送信先情報を、ＤＢ
サーバ３内のファイルシステム３１から、通信回線（Ｌ
ＡＮ）７を取得した後、帳票作成ツールは、ドキュメン
トイメージデータ作成２２を起動する。

【００６３】このように、自動ファクシミリ伝送による
帳票配信システムは、ネットワーク上のＤＢサーバ３に
おいて、注文情報、およびＦＡＸ送信先情報を集中的に
維持・管理する。従って、ユーザがこの注文情報、およ
びＦＡＸ送信先情報を維持、管理することは、非常に容
易なものとなる。従って、上記注文情報を変更した際の
登録反映速度は向上する。また、ネットワーク上のサー
バにより、上記情報を分散して管理する場合に比べ、経
費が削減される。

【００６４】ドキュメントイメージデータ作成２２は、
納期案内のイメージデータを作成し、このイメージデー
タを上記格納先に格納する（ステップＳ２４）。

【００６５】次いで、帳票作成ツールは、送信指示デー
タの格納先を作成し、指定する（ステップＳ２６）。こ
の格納先の作成は、上記納期案内イメージデータの格納
先名と同一の名前とし、拡張子のみを変化させる。これ
により、上記納期案内イメージデータと、この送信指示
データの対応関係は、明確なものとなる。

【００６６】帳票作成ツールは、ＡＰサーバ２内の送信
指示データ作成２３を用いて、上記送信先データから、
送信指示データを作成する（ステップＳ２６）。この送
信指示データは、上記送信指示データの格納先に格納さ
れる。

【００６７】帳票作成ツールは、納期案内イメージデー
タ、および送信指示データを作成した後、上記キー情報
をもとに、出力先にもっとも近いＦＡＸサーバ４名を、
ＤＢサーバ３から検索する。

【００６８】帳票作成ツールは、ＡＰサーバ２内のＦＡ
Ｘ送信データ引渡し２４を用いて、検索されたＦＡＸサ
ーバ４に対して起動指示をかける。また、帳票作成ツー
ルは、ＦＡＸ送信データ引渡し２４を用いて、上記ＦＡ
Ｘサーバ４に納期案内イメージデータ、および送信指示
データを引き渡す（ステップＳ２７）。

【００６９】このように、もっとも近いＦＡＸサーバ４
に納期案内イメージデータ、および送信指示データを引
き渡すことにより、ＦＡＸモデム５と、ＦＡＸ装置の間
の通信距離（公衆回線１０）は、短くなる。

【００７０】これにより、納期案内イメージデータを送
信する顧客ごとに、ＦＡＸサーバ４が選択され、ＦＡＸ
サーバ４にかかる負荷は軽減されることになる。

【００７１】また、ＦＡＸモデム５と、顧客のＦＡＸ装
置１１の間の通信距離が短くなるため、納期案内イメー
ジデータを送信する際に要する伝送費用が安くなる。

【００７２】上記納期案内イメージデータ、および送信
指示データを引き渡した後、帳票作成ツールは、実績デ
ータ更新手段２５を用いて、ＤＢサーバ３内のＦＡＸ出
力済フラグ等の情報を、出力済にセットする（ステップ
Ｓ２８）。

【００７３】このように、ＦＡＸ出力済フラグの更新処
理を行うことにより、今後、一切のＦＡＸ出力指示が受
け付けられないようになる。従って、このシステムは、
顧客に対して、上記納期案内イメージデータを重複して
送信するということがない。

【００７４】上記納期案内イメージデータ、および送信
指示データを受信したＦＡＸサーバ４は、ＦＡＸモデム
５を用い、上記送信指示データにより指示された送信先
に、この納期案内イメージデータを伝送する。

【００７５】顧客側のＦＡＸ装置１１は、公衆回線１０
を介して、上記納期案内イメージデータを受信すると、
この納期案内イメージデータを紙媒体に印刷する（ステ
ップＳ２９）。

【００７６】上記実施の形態によれば、オンライン端末
等を有しない顧客に対して、オンライン端末を用いて帳
票をプリンタ装置に出力するのと同様に、自動的に顧客
側のファクシミリ装置に帳票を出力させることが可能に
なる。

【００７７】また、帳票データ、および送付データをネ
ットワーク上のデータベースにおいて集中管理し、ドキ
ュメントの維持・管理を容易にすることが可能になる。

【００７８】さらには、ファクシミリサーバと顧客の通
信距離を短くし、かつ、ファクシミリサーバにかかる負
担を分散させることが可能になる。

【００７９】なお、上記公衆回線１０は、社内回線等を
用いるようにしてもよい。これによれば、上記システム
は、社内機能として、その能力を発揮することが可能に
なる。

【００８０】なお、上記帳票イメージデータは、顧客に
より、ファクシミリ送信ではなく、電子メールにより送
信されるようにしてもよい。

【００８１】この場合、ＤＢサーバ３内のファイルシス
テム３１に格納されている、上記ＦＡＸ送信先情報は、
顧客ごとに、帳票を、ファクシミリにより送信するか、
電子メールにより送信するかに関する情報が設定されて
いる。

【００８２】このＦＡＸ送信先情報に基づき、図示しな
い送信手段選択部は、送信指示データ作成２３に、ファ
クシミリ送信するための送信指示データを作成させる
か、図示しない電子メール送信指示データ作成部に、電
子メールを送信するための送信指示データを作成させ
る。

【００８３】また、上記ＦＡＸ送信先情報が、この帳票
を電子メールにより送信するように指示するものであっ
た場合、ドキュメントイメージデータ作成２２は、帳票
イメージデータを作成せず、図示しないテキストデータ
作成部が帳票テキストデータを作成する。

【００８４】自動ファクシミリ伝送による帳票配信シス
テムは、電子メールにより送信する顧客に対して、上記
帳票テキストデータを、顧客に、図示しないモデムを介
して送信する。

【００８５】これにより、電子メールにより帳票を受信
する顧客に対しては、ファクシミリ送信を用いず、電子
メールにより帳票を送信することが可能になる。

【００８６】なお、上記帳票イメージデータは、顧客に
より、ファクシミリ送信ではなく、自動ファクシミリ伝
送による帳票配信システム内に接続された、図示しない
プリンタサーバにより紙媒体に出力されるようにしても
よい。

【００８７】この場合、ＤＢサーバ３内のファイルシス
テム３１に格納されている、上記ＦＡＸ送信先情報は、
顧客ごとに、帳票を、ファクシミリにより送信するか、
上記プリンタサーバにより紙媒体に出力するかに関する
情報が設定されている。

【００８８】このＦＡＸ送信先情報に基づき、図示しな
い帳票送信手段選択部は、送信指示データ作成２３に、
ファクシミリ送信するための送信指示データを作成させ
るか否か制御する。

【００８９】そして、上記送信指示データが作成されな
かった帳票イメージデータは、ＡＰサーバが所定のプリ
ンタサーバを用い、紙媒体に印刷される。

【００９０】これにより、ファクシミリ装置を有してい
ない顧客に対しても、このシステムは、帳票送信作業を
行うことが可能になる。

【００９１】ここで、上記所定のプリンタサーバは、帳
票ごとに、あらかじめ定められるようにしてもよい。帳
票を送付するユーザ（作業員）に近いプリンタサーバを
選択するようにすれば、このユーザ（作業員）の帳票送
付作業は、効率が上がる。

【００９２】また、上記プリンタサーバは、上記帳票を
出力する際、上記ＦＡＸ送信先情報に基づき、この帳票
を送付する送付先を指示する内容を記した紙面を出力す
るようにしてもよい。これによれば、上記ユーザ（作業
員）が帳票送付作業においてうける負荷は、少ないもの
となる。従って、この帳票送付作業は、効率が向上す
る。

【００９３】また、上記プリンタサーバは、上記帳票を
出力する際、上記ＦＡＸ送信先情報に基づき、この帳票
を送付する送付先を印刷したラベルを出力するようにし
てもよい。これによれば、上記ユーザ（作業員）の帳票
送付作業は、効率が上がる。

【００９４】なお、上記帳票イメージデータは、顧客に
より、ファクシミリ送信ではなく、自動ファクシミリ伝
送による帳票配信システム内に接続された、図示しない
プリンタサーバにより紙媒体に出力され、または、電子
メールにより帳票テキストデータとして送信するように
してもよい。

【００９５】これによれば、顧客が有する帳票受信シス
テムにあわせた帳票送信作業を行うことが可能になる。
また、上記ユーザ（作業員）は、帳票をファクシミリ送
信する場合、および電子メールにより送信する場合に
は、送付作業を行う必要がなくなる。従って、帳票納付
作業の効率は、向上する。

【００９６】また、上記プリンタサーバにより、帳票が
紙媒体に印刷される場合、上記ＡＰサーバ２は、所定の
パーソナルコンピュータ（クライアント）１に対して、
上記紙媒体に印刷された帳票を送付する送付先、および
帳票を送付しなければならない旨を送信するようにして
もよい。

【００９７】これによれば、上記ユーザ（作業員）は、
パーソナルコンピュータ（クライアント）１を介して、
帳票を送付しなければならないことを知得することが可
能になる。従って、帳票送付作業のスピードは、向上す
る。

【００９８】本発明の実施の形態における、ジョブスケ
ジューラを用いて、帳票をファクシミリ送信する動作
を、図１を参照しながら説明する。

【００９９】ＡＰサーバ２は、図示しないジョブスケジ
ューラにより、帳票を顧客に送信する送信動作を行う時
間が設定されている。この設定は、あらかじめ、ユーザ
により、パーソナルコンピュータ（クライアント）１か
ら行われる。

【０１００】なお、上記送信動作を行う時間は、顧客ご
とに設定することができるようにしてもよい。顧客ごと
に、帳票を送信しなければならない頻度は異なるため、
このように設定することで、よりユーザ環境に合わせた
設定が可能になる。

【０１０１】図示しないジョブスケジューラは、帳票を
顧客に送信しなければならない時間になったことを検知
した場合、実績データ受信手段２１に対して、ＤＢサー
バ３から、帳票送信に必要な情報を取得するように命令
する。この命令は、顧客ごとに設定された、発注番号等
で構成されたキー情報である。

【０１０２】その際、アプリケーションサーバ２は、帳
票イメージデータの格納先を作成し、および指定する。
この帳票イメージデータの格納先は、ＤＢサーバ３にお
いて採番される連番を用い、ファイル名の重複を避け
る。

【０１０３】上記命令を受けた実績データ受信手段２１
は、ＤＢサーバ３内のファイルシステム３１から、上記
キー情報に対応した注文情報、およびＦＡＸ送信先情報
を取得する。

【０１０４】実績データ受信手段２１により取得され
た、上記注文情報、およびＦＡＸ送信先情報は、ドキュ
メントイメージデータ作成２２により、帳票イメージデ
ータが作成される。この作成された帳票イメージデータ
は、上記帳票イメージデータの格納先に格納される。

【０１０５】次いで、ＡＰサーバ２は、送信指示データ
の格納先を作成し、指示する。この際、帳票イメージデ
ータと送信指示データの関係を明確化するために、拡張
子のみが異なるファイル名を有する格納先が、作成され
る。

【０１０６】上記ＤＢサーバ３から取得された送信先デ
ータに基づき、送信指示データ作成２３は、送信指示デ
ータを作成する。そして、送信指示データ作成２３は、
作成した送信指示データを、上記送信指示データの格納
先に格納する。

【０１０７】ＦＡＸ送信データ引渡２４は、上記ＤＢサ
ーバ３より取得したデータに基づき、上記帳票イメージ
データを送信する顧客と通信距離が一番近いＦＡＸサー
バを検索する。

【０１０８】このように、顧客と通信距離が一番近いＦ
ＡＸサーバを使用して、上記帳票イメージデータを送信
することにより、帳票イメージデータの送信にかかる伝
送コストは、顧客との通信距離を考慮しない場合に比べ
て、低くなる。さらには、上記帳票イメージデータを送
信する顧客ごとにＦＡＸサーバを選択することにより、
システム上に存在するＦＡＸサーバにかかる負担は、分
散される。

【０１０９】ＦＡＸ送信データ引渡２４は、上記ＦＡＸ
サーバ４へ、上記帳票イメージデータ、および送信指示
データを引き渡す。

【０１１０】その後、実績データ更新手段２５は、通信
回線（ＬＡＮ）８を介し、ＤＢサーバ３内のファイルシ
ステム３１のＦＡＸ出力済フラグ等の情報を、出力済に
する。これにより、上記帳票データを、顧客に対して、
重複して送信するということがなくなる。

【０１１１】上記帳票イメージデータ、および送信指示
データを受信したＦＡＸサーバ４は、ＦＡＸモデム５を
介し、顧客のＦＡＸ装置１１へ、この帳票イメージデー
タを送信する。顧客側のＦＡＸ装置１１は、上記帳票イ
メージデータを、紙媒体に印刷し、紙媒体としての帳票
（ＦＡＸ）１２を顧客に提示する。

【０１１２】上記実施の形態によれば、所定の時間ごと
に、帳票が顧客に送信されるため、ユーザ（作業員）
は、帳票作成、および帳票送信処理を行う必要がなくな
り、帳票作成処理によりかかる負担が軽減される。従っ
て、上記ユーザ（作業員）は、帳票データを、パーソナ
ルコンピュータ（クライアント）１により、維持・管理
し、ＡＰサーバ２に対して所定の設定を行うだけで、帳
票処理を行うことが可能になる。

【０１１３】なお、上記公衆回線は、社内回線等を用い
るようにしてもよい。これにより、上記システムは、社
内機能として、能力を発揮する。

【０１１４】なお、上記ジョブスケジューラは、ＤＢサ
ーバ３内のファイルシステム３１を所定の時間ごとに検
索し、所定の条件を満たした顧客に対して、上記帳票イ
メージデータを送信するようにしてもよい。

【０１１５】具体的には、帳票が注文表である場合、ジ
ョブスケジューラは、注文先ごとに管理された注文数
が、所定の個数になっているか、所定の時間ごとに、Ｄ
Ｂサーバ３内のサーバシステム３１を検索する。そし
て、ジョブスケジューラは、上記注文数が所定の個数を
超えている場合に、注文先に対して注文伝票を送信する
ように、実績データ受信手段２１へ命令をかける。

【０１１６】これによれば、ファイルシステム３１内の
注文情報が、所定の条件を満たさなければ、上記帳票イ
メージデータは、注文先に送信されない。従って、所定
の数まとめて注文されるため、上記システムにかかる負
担は、より少ないものとなる。

【０１１７】なお、上記帳票イメージデータは、顧客に
より、ファクシミリ送信ではなく、電子メールにより送
信されるようにしてもよい。

【０１１８】この場合、ＤＢサーバ３内のファイルシス
テム３１に格納されている、上記ＦＡＸ送信先情報は、
顧客ごとに、帳票を、ファクシミリにより送信するか、
電子メールにより送信するかに関する情報が設定されて
いる。

【０１１９】このＦＡＸ送信先情報に基づき、図示しな
い送信手段選択部は、送信指示データ作成２３に、ファ
クシミリ送信するための送信指示データを作成させる
か、図示しない電子メール送信指示データ作成部に、電
子メールを送信するための送信指示データを作成させ
る。

【０１２０】また、上記ＦＡＸ送信先情報が、この帳票
を電子メールにより送信するように指示するものであっ
た場合、ドキュメントイメージデータ作成２２は、帳票
イメージデータを作成せず、図示しないテキストデータ
作成部が帳票テキストデータを作成する。

【０１２１】自動ファクシミリ伝送による帳票配信シス
テムは、電子メールにより送信する顧客に対して、上記
帳票テキストデータを、顧客に、図示しないモデムを介
して送信する。

【０１２２】これにより、電子メールにより帳票を受信
する顧客に対しては、ファクシミリ送信を用いず、電子
メールにより帳票を送信することが可能になる。

【０１２３】なお、上記帳票イメージデータは、顧客に
より、ファクシミリ送信ではなく、自動ファクシミリ伝
送による帳票配信システム内に接続された、図示しない
プリンタサーバにより紙媒体に出力されるようにしても
よい。

【０１２４】この場合、ＤＢサーバ３内のファイルシス
テム３１に格納されている、上記ＦＡＸ送信先情報は、
顧客ごとに、帳票を、ファクシミリにより送信するか、
上記プリンタサーバにより紙媒体に出力するかに関する
情報が設定されている。

【０１２５】このＦＡＸ送信先情報に基づき、図示しな
い帳票送信手段選択部は、送信指示データ作成２３に、
ファクシミリ送信するための送信指示データを作成させ
るか否か制御する。

【０１２６】そして、上記送信指示データが作成されな
かった帳票イメージデータは、ＡＰサーバが所定のプリ
ンタサーバを用い、紙媒体に印刷される。

【０１２７】これにより、ファクシミリ装置を有してい
ない顧客に対しても、このシステムは、帳票送信作業を
行うことが可能になる。

【０１２８】ここで、上記所定のプリンタサーバは、帳
票ごとに、あらかじめ定められるようにしてもよい。帳
票を送付するユーザ（作業員）に近いプリンタサーバを
選択するようにすれば、このユーザ（作業員）の帳票送
付作業は、効率が上がる。

【０１２９】また、上記プリンタサーバは、上記帳票を
出力する際、上記ＦＡＸ送信先情報に基づき、この帳票
を送付する送付先を指示する内容を記した紙面を出力す
るようにしてもよい。これによれば、上記ユーザ（作業
員）が帳票送付作業においてうける負荷は、少ないもの
となる。従って、この帳票送付作業は、効率が向上す
る。

【０１３０】また、上記プリンタサーバは、上記帳票を
出力する際、上記ＦＡＸ送信先情報に基づき、この帳票
を送付する送付先を印刷したラベルを出力するようにし
てもよい。これによれば、上記ユーザ（作業員）の帳票
送付作業は、効率が上がる。

【０１３１】なお、上記帳票イメージデータは、顧客に
より、ファクシミリ送信ではなく、自動ファクシミリ伝
送による帳票配信システム内に接続された、図示しない
プリンタサーバにより紙媒体に出力され、または、電子
メールにより帳票テキストデータとして送信するように
してもよい。

【０１３２】これによれば、顧客が有する帳票受信シス
テムにあわせた帳票送信作業を行うことが可能になる。
また、上記ユーザ（作業員）は、帳票をファクシミリ送
信する場合、および電子メールにより送信する場合に
は、送付作業を行う必要がなくなる。従って、帳票納付
作業の効率は、向上する。

【０１３３】また、上記プリンタサーバにより、帳票が
紙媒体に印刷される場合、上記ＡＰサーバ２は、所定の
パーソナルコンピュータ（クライアント）１に対して、
上記紙媒体に印刷された帳票を送付する送付先、および
帳票を送付しなければならない旨を送信するようにして
もよい。

【０１３４】これによれば、上記ユーザ（作業員）は、
パーソナルコンピュータ（クライアント）１を介して、
帳票を送付しなければならないことを知得することが可
能になる。従って、帳票送付作業のスピードは、向上す
る。

【０１３５】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、請求項
１記載の発明によれば、自動的に、帳票を、顧客先のフ
ァクシミリ装置を用いて、紙媒体に出力することが可能
になる。

【０１３６】請求項１記載の発明によれば、帳票を、紙
媒体に印刷し、これを顧客に送信する必要がなくなり、
帳票送付作業の効率が向上する。

【０１３７】また、請求項１記載の発明によれば、帳票
データをデータベースサーバにおいて集中して保管する
ため、帳票データの維持・管理が容易になる。

【０１３８】請求項１記載の発明によれば、ファクシミ
リ送信により帳票を送信する顧客であっても、電子メー
ルにより帳票を受信する顧客であっても、紙媒体に印刷
された帳票を郵送しなければならない顧客であっても、
帳票を、送信することが可能になる。従って、顧客のシ
ステムにあわせた媒体により、帳票を送付することが、
可能になる。

【０１３９】さらには、請求項１記載の発明によれば、
顧客側のファクシミリ装置に一番近いファクシミリサー
バより、帳票イメージデータを送信することにより、通
信距離を短くすることが可能になる。そのため、ファク
シミリ伝送に要する伝送費用は、通信距離を考慮しない
場合に比べ、下がる。

【０１４０】請求項１記載の発明によれば、電子メール
により帳票を受信する顧客に対しては、帳票を、電子メ
ールにより送信することが可能になる。

【０１４１】請求項１記載の発明によれば、帳票を郵送
により送信しなければならない顧客に対しては、帳票
を、紙媒体に印刷した印刷物として提供することが、可
能になる。これにより、帳票を、紙媒体に印刷し、これ
を顧客に送信する必要がなくなり、帳票送付作業の効率
が向上する。

【０１４２】請求項２記載の発明によれば、プリンタサ
ーバにより、帳票を紙媒体に印刷する場合、帳票送付
先、および紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を記し
た送付指示書を紙媒体に印刷するものであることによ
り、帳票を送付するユーザは、帳票送付作業を容易に行
うことが可能になる。従って、帳票送付作業は、効率が
向上する。

【０１４３】請求項３記載の発明によれば、プリンタサ
ーバにより、帳票を紙媒体に印刷する場合、帳票送付先
を、所定のラベル等に印刷するため、帳票を送付するユ
ーザは、より帳票送付作業により負荷から開放される。
従って、帳票送付作業は、効率が向上する。

【０１４４】請求項４記載の発明によれば、プリンタサ
ーバにより、帳票を紙媒体に印刷する場合、帳票送付
先、および紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を、パ
ーソナルコンピュータに送信するものであることによ
り、帳票を送付するユーザは、パーソナルコンピュータ
を介して、帳票を送付しなければならないことを知得す
ることが可能になり、帳票送付作業を容易に行うことが
可能になる。

【０１４５】請求項５記載の発明によれば、自動的に、
帳票を、顧客先のファクシミリ装置を用いて、紙媒体に
出力することが可能になる。

【０１４６】請求項５記載の発明によれば、帳票を、紙
媒体に印刷し、これを顧客に送信する必要がなくなり、
帳票送付作業の効率が向上する。また、帳票送付作業に
おいて、ユーザは、何ら指示を与える必要がなくなる。
そのため、帳票送付作業がユーザに与える負荷は、非常
に少ないものとなる。

【０１４７】また、請求項５記載の発明によれば、帳票
データをデータベースサーバにおいて集中して保管する
ため、帳票データの維持・管理が容易になる。

【０１４８】請求項５記載の発明によれば、ファクシミ
リ送信により帳票を送信する顧客であっても、電子メー
ルにより帳票を受信する顧客であっても、紙媒体に印刷
された帳票を郵送しなければならない顧客であっても、
帳票を、送信することが可能になる。従って、顧客のシ
ステムにあわせた媒体により、帳票を送付することが、
可能になる。

【０１４９】さらには、請求項５記載の発明によれば、
顧客側のファクシミリ装置に一番近いファクシミリサー
バより、帳票イメージデータを送信することにより、通
信距離を短くすることが可能になる。そのため、ファク
シミリ伝送に要する伝送費用は、通信距離を考慮しない
場合に比べ、下がる。

【０１５０】請求項５記載の発明によれば、電子メール
により帳票を受信する顧客に対しては、帳票を、電子メ
ールにより送信することが可能になる。

【０１５１】請求項５記載の発明によれば、帳票を郵送
により送信しなければならない顧客に対しては、帳票
を、紙媒体に印刷した印刷物として提供することが、可
能になる。これにより、帳票を、紙媒体に印刷し、これ
を顧客に送信する必要がなくなり、帳票送付作業の効率
が向上する。

【０１５２】請求項６記載の発明によれば、プリンタサ
ーバにより、帳票を紙媒体に印刷する場合、帳票送付
先、および紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を記し
た送付指示書を紙媒体に印刷するものであることによ
り、帳票を送付するユーザは、帳票送付作業を容易に行
うことが可能になる。従って、帳票送付作業は、効率が
向上する。

【０１５３】請求項７記載の発明によれば、プリンタサ
ーバにより、帳票を紙媒体に印刷する場合、帳票送付先
を、所定のラベル等に印刷するため、帳票を送付するユ
ーザは、より帳票送付作業により負荷から開放される。
従って、帳票送付作業は、効率が向上する。

【０１５４】請求項８記載の発明によれば、プリンタサ
ーバにより、帳票を紙媒体に印刷する場合、帳票送付
先、および紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を、パ
ーソナルコンピュータに送信するものであることによ
り、帳票を送付するユーザは、パーソナルコンピュータ
を介して、帳票を送付しなければならないことを知得す
ることが可能になり、帳票送付作業を容易に行うことが
可能になる。

【０１５５】請求項９記載の発明によれば、所定の時間
ごとに、自動的に帳票送付作業を行うことが可能にな
る。

【０１５６】請求項１０記載の発明によれば、顧客ごと
に、所定の条件を満たした場合に、自動的に帳票送付作
業を行うことが可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態における帳票配信システム
の構成を示す構成図である。

【図２】本発明の実施の形態における帳票配信システム
の動作を説明するためのフローチャートである。

【符号の説明】

１ パーソナルコンピュータ（クライアント） ２ ＡＰサーバ ３ ＤＢサーバ ４ ＦＡＸサーバ ５ ＦＡＸモデム ６〜９ 通信回線 １０ 公衆回線 １１ ＦＡＸ装置 １２ ＦＡＸ ２１ 実績データ受信手段 ２２ ドキュメントイメージデータ作成 ２３ 送信指示データ作成 ２４ ＦＡＸ送信データ引渡し ２５ 実績データ更新手段 ３１ ファイルシステム

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平10−233879（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−215012（ＪＰ，Ａ) 特開 平８−213946（ＪＰ，Ａ) 特開 平９−312661（ＪＰ，Ａ) 特開 昭63−221759（ＪＰ，Ａ) 特開 平２−211769（ＪＰ，Ａ) 特開 平５−225085（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−302565（ＪＰ，Ａ) 特開 平５−236245（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) H04N 1/00 G06F 13/00 351 H04N 1/32

Claims (10)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数のパーソナルコンピュータ、複数の
   アプリケーションサーバ、複数のデータベースサーバ、
   複数のプリンタサーバ、および複数のファクシミリサー
   バにより構成される自動ファクシミリ伝送による帳票配
   信システムにおいて、 前記パーソナルコンピュータは、 前記データベースサーバへ、顧客ごとに、帳票データ、
   および帳票送付先データを登録するデータ登録手段と、 ユーザが前記顧客を示すコードを入力することにより、
   アプリケーションサーバに、帳票を前記顧客へ送信する
   ように指示する帳票作成指示手段とを有し、 前記データベースサーバは、 前記帳票データ、および前記帳票送付先データを、前記
   顧客ごとに保存するデータ保存手段を有し、 前記アプリケーションサーバは、 前記データ保存手段により保存された前記帳票データを
   もとに、ファクシミリ送信するための帳票イメージデー
   タを作成する帳票イメージデータ作成手段と、 前記データ保存手段により保存された前記帳票送付先デ
   ータをもとに、ファクシミリサーバに、前記帳票イメー
   ジデータを送付する送付先を示す送付先データを作成す
   る送付先データ作成手段と、 前記帳票送付先データから、前記顧客と通信距離がもっ
   とも近い距離にある前記ファクシミリサーバを選択する
   ファクシミリサーバ選択手段と、 該ファクシミリサーバ選択手段により選択されたファク
   シミリサーバへ、前記帳票イメージデータ、および前記
   送付先データを送信するデータ送信手段と、 前記帳票イメージデータを所定の前記プリンタサーバに
   送信する帳票イメージデータ送信手段と、 前記帳票データをもとに、テキストデータの帳票テキス
   トデータを作成する帳票テキストデータ作成手段と、 該帳票テキストデータ作成手段により作成された帳票テ
   キストデータを、電子メールにより前記顧客へ送信する
   電子メール送信手段と、 前記帳票を、前記ファクシミリサーバにより送信する
   か、前記電子メール送信手段により送信するか、前記プ
   リンタサーバにより紙媒体に印刷するか選択する送信選
   択手段とを有し、 前記帳票送付先データは、顧客ごとに、前記帳票を、前
   記ファクシミリサーバを用いてファクシミリ送信する
   か、前記電子メール送信手段により送信するか、前記プ
   リンタサーバを用いて紙媒体に印刷するかに関する情報
   を含むものであり、 前記送信選択手段は、前記帳票送付先データに基づき、
   前記帳票イメージデータを、前記ファクシミリサーバへ
   送信するか、前記プリンタサーバへ送信するか、前記帳
   票テキストデータを前記電子メール送信手段により前記
   顧客へ送信するか選択するものであり、 前記プリンタサーバは、前記帳票イメージデータが送信
   された場合に、前記帳票イメージデータを、紙媒体に印
   刷するものであり、 前記ファクシミリサーバは、前記データ送信手段により
   送信された帳票イメージデータ、および送付先データを
   受信した後、該送付先データにより指定された送付先
   へ、前記帳票イメージデータを送信するものであり、 前記帳票イメージデータ作成手段は、ユーザから、前記
   帳票作成指示手段により、前記帳票を前記顧客へ送信す
   るように指示された場合に、前記顧客に対応する、前記
   データ保存手段により保存された前記帳票データをもと
   に、ファクシミリ送信するための帳票イメージデータを
   作成するものであり、 前記送付先データ作成手段は、ユーザから、前記帳票作
   成指示手段により、前記帳票を前記顧客へ送信するよう
   に指示された場合に、前記顧客に対応する、前記データ
   保存手段により保存された前記帳票送付先データをもと
   に、ファクシミリサーバに、前記帳票イメージデータを
   送付する送付先を示す送付先データを作成するものであ
   ることを特徴とする自動ファクシミリ伝送による帳票配
   信システム。
2. 【請求項２】 前記アプリケーションサーバは、前記帳
   票送付先データに基づき、前記プリンタサーバより紙媒
   体に印刷された帳票を送付する送付先を示す送付先デー
   タを作成する送付先データ作成手段をさらに有し、 前記プリンタサーバは、前記帳票イメージデータを受信
   した場合、前記送付先データ作成手段により作成された
   前記送付先データに基づき、帳票送付先、および前記紙
   媒体に印刷された帳票を送付する旨を記した送付指示書
   を紙媒体に印刷するものであることを特徴とする請求項
   １に記載の自動ファクシミリ伝送による帳票配信システ
   ム。
3. 【請求項３】 前記プリンタサーバは、前記帳票イメー
   ジデータを受信した場合、前記送付先データ作成手段に
   より作成された前記送付先データに基づき、帳票送付先
   を所定の紙媒体に印刷するものであることを特徴とする
   請求項１または２に記載の自動ファクシミリ伝送による
   帳票配信システム。
4. 【請求項４】 前記アプリケーションサーバは、前記帳
   票イメージデータを、前記プリンターサーバにおいて紙
   媒体に印刷するものである場合、所定の前記パーソナル
   コンピュータに対し、前記送付先データ作成手段により
   作成された前記送付先データに基づき、帳票送付先、お
   よび前記紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を送信す
   るものであることを特徴とする請求項１から３のいずれ
   か１項に記載の自動ファクシミリ伝送による帳票配信シ
   ステム。
5. 【請求項５】 複数のパーソナルコンピュータ、複数の
   アプリケーションサーバ、複数のデータベースサーバ、
   複数のプリンタサーバ、および複数のファクシミリサー
   バにより構成される自動ファクシミリ伝送による帳票配
   信システムにおいて、 前記パーソナルコンピュータは、 前記データベースサーバへ、顧客ごとに、帳票データ、
   および帳票送付先データを登録するデータ登録手段と、 前記データベースサーバは、 前記帳票データ、および前記帳票送付先データを、前記
   顧客ごとに保存するデータ保存手段を有し、 前記アプリケーションサーバは、 前記データ保存手段により保存された前記帳票データを
   もとに、ファクシミリ送信するための帳票イメージデー
   タを作成する帳票イメージデータ作成手段と、 前記データ保存手段により保存された前記帳票送付先デ
   ータをもとに、ファクシミリサーバに、前記帳票イメー
   ジデータを送付する送付先を示す送付先データを作成す
   る送付先データ作成手段と、 前記帳票送付先データから、前記顧客と通信距離がもっ
   とも近い距離にある前記ファクシミリサーバを選択する
   ファクシミリサーバ選択手段と、 該ファクシミリサーバ選択手段により選択されたファク
   シミリサーバへ、前記帳票イメージデータ、および前記
   送付先データを送信するデータ送信手段と、 前記帳票イメージデータを所定の前記プリンタサーバに
   送信する帳票イメージデータ送信手段と、 前記帳票データをもとに、テキストデータの帳票テキス
   トデータを作成する帳票テキストデータ作成手段と、 該帳票テキストデータ作成手段により作成された帳票テ
   キストデータを、電子メールにより前記顧客へ送信する
   電子メール送信手段と、 帳票を、前記ファクシミリサーバにより送信するか、前
   記電子メール送信手段により送信するか、前記プリンタ
   サーバにより紙媒体に印刷するか選択する第１の送信選
   択手段とを有し、 前記帳票送付先データは、顧客ごとに、前記帳票を、前
   記ファクシミリサーバを用いてファクシミリ送信する
   か、前記電子メール送信手段により送信するか、前記プ
   リンタサーバを用いて紙媒体に印刷するかに関する情報
   を含むものであり、 前記送信選択手段は、前記帳票送付先データに基づき、
   前記帳票イメージデータを、前記ファクシミリサーバへ
   送信するか、前記プリンタサーバへ送信するか、前記帳
   票テキストデータを前記電子メール送信手段により前記
   顧客へ送信するか選択するものであり、 前記プリンタサーバは、前記帳票イメージデータが送信
   された場合に、前記帳票イメージデータを、紙媒体に印
   刷するものであり、 前記ファクシミリサーバは、前記データ送信手段により
   送信された帳票イメージデータ、および送付先データを
   受信した後、該送付先データにより指定された送付先
   へ、前記帳票イメージデータを送信するものであり、 前記帳票イメージデータ作成手段は、所定の条件を満た
   した場合に、前記顧客に対応する、前記データ保存手段
   により保存された前記帳票データをもとに、ファクシミ
   リ送信するための帳票イメージデータを作成するもので
   あり、 前記送付先データ作成手段は、前記所定の条件を満たし
   た場合に、前記顧客に対応する、前記データ保存手段に
   より保存された前記帳票送付先データをもとに、ファク
   シミリサーバに、前記帳票イメージデータを送付する送
   付先を示す送付先データを作成するものであることを特
   徴とする自動ファクシミリ伝送による帳票配信システ
   ム。
6. 【請求項６】 前記アプリケーションサーバは、前記帳
   票送付先データに基づき、前記プリンタサーバより紙媒
   体に印刷された帳票を送付する送付先を示す送付先デー
   タを作成する送付先データ作成手段をさらに有し、 前記プリンタサーバは、前記帳票イメージデータを受信
   した場合、前記送付先データ作成手段により作成された
   前記送付先データに基づき、帳票送付先、および前記紙
   媒体に印刷された帳票を送付する旨を記した送付指示書
   を紙媒体に印刷するものであることを特徴とする請求項
   ５記載の自動ファクシミリ伝送による帳票配信システ
   ム。
7. 【請求項７】 前記プリンタサーバは、前記帳票イメー
   ジデータを受信した場合、前記送付先データ作成手段に
   より作成された前記送付先データに基づき、帳票送付先
   を所定の紙媒体に印刷するものであることを特徴とする
   請求項５または６に記載の自動ファクシミリ伝送による
   帳票配信システム。
8. 【請求項８】 前記アプリケーションサーバは、前記帳
   票イメージデータを、前記プリンターサーバにおいて紙
   媒体に印刷するものである場合、所定の前記パーソナル
   コンピュータに対し、前記送付先データ作成手段により
   作成された前記送付先データに基づき、帳票送付先、お
   よび前記紙媒体に印刷された帳票を送付する旨を送信す
   るものであることを特徴とする請求項５から７のいずれ
   か１項に記載の自動ファクシミリ伝送による帳票配信シ
   ステム。
9. 【請求項９】 前記所定の条件は、所定の時間であるこ
   とを特徴とする請求項５から８のいずれか１項に記載の
   自動ファクシミリ伝送による帳票配信システム。
10. 【請求項１０】 前記所定の条件は、前記顧客ごとに定
    められていることを特徴とする請求項５から９のいずれ
    か１項に記載の自動ファクシミリ伝送による帳票配信シ
    ステム。