JP3283840B2 - セキュリティを備えた遠隔操作方式 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＩＳＤＮ網に接続
される通信装置におけるセキュリティを備えた遠隔操作
方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】エレクトロニクス技術の発展に伴い、家
庭内で用いられる電化製品の機能は、ますます、高度
化、複雑化している。パーソナルコンピュータを始めと
した、インターネットテレビジョン、ファクシミリ、コ
ードレス電話、モデム、ターミナルアダプタ等の情報家
電と呼ばれる機器においてはさらに顕著である。ここ
で、あまりに高度化した機器であるが故に、使用者が、
操作方法が難しい、設定の仕方が分からないために、多
様な機能が使いこなせないだけでなく、基本的な使用さ
えできないという問題が表面化している。

【０００３】この問題を解決するために、様々なアプロ
ーチがなされているが、その一つに、通信網を利用した
遠隔操作がある。

【０００４】例えばパーソナルコンピュータの問い合わ
せ対応業務において、使用者のパソコンに対して、コン
サルタント担当者からモデム等で接続し、使用者のパソ
コンの設定内容を読み出し、その内容を解析して、的確
な設定方法、対処法をアドバイスするという方法が行わ
れている。

【０００５】さて、情報機器、特に通信線に接続される
機器においては、通信線を介して、信号・文字情報等を
やり取りすることで、離れた場所から機器の動作状況の
監視、設定等を行う、遠隔操作もしくはリモートメンテ
ナンスが広く用いられている。

【０００６】公衆網に接続される機器が遠隔操作機能を
持つ場合、第三者による侵入・操作・情報の漏洩を防ぐ
ために、何らかのセキュリティ機能、安全対策機能を持
たせるのが普通である。

【０００７】よく使用される方法としては、通信の開始
時に、遠隔操作を受ける側の機器が、暗証番号等の特定
の情報を要求し、その情報を提供した相手のみに遠隔操
作を許可するというものがある。

【０００８】あるいは、遠隔操作を受ける側の機器は、
遠隔操作を目的とした着信は受け付けずに、あらかじめ
定められた電話番号に対して定期的に発信し、遠隔操作
を受けることによって、不特定の相手から操作されるこ
とを防止するという方法も知られている。これを拡張し
たものが、コールバックを用いた方法で、任意のタイミ
ングで安全に遠隔操作が行える。

【０００９】発信者番号通知機能を持った公衆網におい
ては、網から提供される発信者番号情報は比較的信頼度
が高いという特徴を生かして、あらかじめ記憶された電
話番号と、発信者番号が一致した相手に対してのみ遠隔
操作を受け付けるという方法がある。その一例として、
特開平８−２２３１６２号公報では、機器本来の使用法
（ここではＬＡＮ間接続）においてセキュリティを確保
するための電話番号と、遠隔保守を行う時にセキュリテ
ィを確保するための電話番号とを別々に記憶させ、遠隔
保守のための電話番号と発信者番号とが一致する相手に
は、機器本来の使用法を許可しないようにして、遠隔保
守のための電話番号を持つ相手が機器本来の使用法（こ
こではＬＡＮ間接続）を行ってしまう危険を防止する方
法が開示されている。

【００１０】ところで、ＩＳＤＮ網のように、発着呼・
切断・復旧シーケンスを、別のチャンネル（アウトバン
ド）でやりとりする通信網における、遠隔操作方法とし
て、以下の方法が開示されている。

【００１１】特開平５−７２５８号公報においては、発
着呼・切断・復旧シーケンスに含まれる、サブアドレス
情報に、保守用の情報をのせ、遠隔保守を行う方法が示
されている。

【００１２】また、特開平８−２２３１６２号公報にお
いては、発着呼・切断・復旧シーケンスに付加すること
が可能な、ＵＵＩ（ユーザ・ユーザ・インフォメーショ
ン）に、保守用の情報をのせ、遠隔保守を行う方法が示
されている。

【００１３】これら２つの公報に記載の方法では、セキ
ュリティ確保の方法は、特に明示されていないが、暗証
情報を用いる方法、遠隔操作を受ける側から発呼する方
法、コールバックを用いる方法、発信者番号通知を用い
る方法等の、公知の技術を組み合わせていると考えられ
る。

【００１４】ここで、家庭用電化製品に対して、遠隔操
作を行う場合に、セキュリティの確保を行うことは、プ
ライバシー保護の観点からも非常に重要である。

【００１５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、セキュ
リティの確保を行うことは、使用者の利便性を損なうと
いう問題がある。例えば、暗証番号を用いた方法では、
使用者がその機器に、暗証番号を登録するという操作を
行わなければいけない。また、コールバック等の方法で
は、使用者がその機器に、電話番号を登録するという操
作を行わなければいけない。そもそも、使用者が機器を
設定する方法が複雑で難しいために、遠隔操作によって
補助しようとするのに、その遠隔操作を行う準備の設定
が難しい、というジレンマに陥ってしまうのである。

【００１６】これを解決する方法として、暗証番号や、
遠隔操作を受ける相手の電話番号をあらかじめ設定し出
荷する方法がある。しかし、これには重大な欠点があ
る。家電製品のような、非常に多数の場所で使用される
機器に対し、同一の暗証番号を設定した場合は、もしこ
の暗証番号が漏洩した場合の影響・被害が非常に大きい
と考えられるからである。また、遠隔操作を受ける相手
の電話番号を同一に設定した場合に考えられる問題は次
のようなものがある、第一に、電話番号が１つに限定さ
れるために、トラフィックが集中することが考えられ、
それの対応策が必要になる点である。第二に、電話番号
が１つに限定されるため、地域によって電話料金が高く
なる点である。第三に、遠隔操作を行う側の装置の電話
番号を変更することが非常に困難となるので、事業所の
移転、市外局番の変更等が生じた場合の対応策が難しい
点がある。いずれも、システムの自由度が損なわれるこ
とになる。

【００１７】以上のように、数々の問題はあるものの、
特定の相手からのみ遠隔操作が可能なシステムが実現で
きたとしても、プライバシー保護の観点からするとまだ
不完全である。使用者からすれば、例え遠隔操作可能な
相手が、その製品のメーカーであり、その使用法をコン
サルトしてくれる立場にあるとしても、その製品の設定
内容がいつでも読み出し可能で、設定変更もできるとな
ると、あまり気持ちの良いものでない。そのメーカーは
本当に信頼できる会社なのか、そのメーカーの社員の中
に心無い人がいて、設定内容を盗み見たり改ざんしたり
しないという保証はあるのか、外部からその会社に侵入
してその会社を介して自分の製品に侵入する恐れはない
のか、といった不安は尽きない。

【００１８】従って、本発明の目的は、遠隔操作を行う
場合に、遠隔操作可能な相手を特定できるセキュリティ
機能を備え、しかも必要に応じて遠隔操作の許可、不許
可の切替ができ、しかもその操作が、利用者にとって簡
便である遠隔操作方式を提供することにある。

【００１９】

【課題を解決するための手段】本発明の遠隔操作方式
は、電話機等の音声端末と、前記音声端末をＩＳＤＮ網
に接続するための通信装置と、ＩＳＤＮ網に接続し、遠
隔操作で前記通信装置の動作状況の診断又は設定を行う
管理端末とを備える。

【００２０】本発明では、特に、前記管理端末は、ＩＳ
ＤＮのＤチャネルを用いて、遠隔操作の要求情報を含む
呼設定メッセージを前記通信装置に発し、前記呼設定メ
ッセージを受けた前記通信装置は、前記音声端末がＩＳ
ＤＮのＢチャネルを用いて前記管理端末との間で音声通
話中であって、かつ、前記呼設定メッセージに含まれる
発信者番号と、前記音声端末が前記音声通話のために発
呼した電話番号とが一致した場合に限り、前記要求情報
に従い自己の動作状況の診断又は設定を行う。

【００２１】

【発明の実施の形態】

【００２２】

【実施の形態１】以下、図面に基づいて、本発明による
セキュリティを備えた遠隔操作方式を詳細に説明する。
図１は本発明の実施の形態の原理を説明する図である。
図１において、通信装置１は、ＩＳＤＮ網７と接続さ
れ、音声端末６が、ＩＳＤＮ網７に接続される他の電話
機と通話可能にするとともに、アウトバンド上のメッセ
ージを解読し、遠隔操作に応じる機能を持つ。

【００２３】管理端末８が、ＩＳＤＮ網のアウトバンド
を用いて、遠隔操作のための情報を通信装置１に送った
時、通信装置１は、音声端末６が音声で通信中であり、
かつ、音声端末６の通話相手の電話番号が、管理端末８
から送られたアウトバンドメッセージに含まれる、発信
者番号と一致した時を条件に、遠隔操作に応じる。

【００２４】このように、遠隔操作を通話中の相手に限
定することによって、複雑な設定をすることなしに、遠
隔操作における安全性を確保することができる。

【００２５】通信装置１は、ＩＳＤＮ等の呼制御のため
の情報を、通信チャンネルとは別のチャンネル、つま
り、アウトバンドで送ることのできる通信網と接続さ
れ、他の通信装置または管理端末８と、情報のやり取り
ができる。

【００２６】また、通信装置１は、公衆網用の電話機
（アナログ電話機）等の音声端末６と接続され、その音
声端末がＩＳＤＮ網に接続された他の電話機と通話可能
にする機能を持つ。

【００２７】通信装置１は、制御回路２と、音声端末制
御回路３と、遠隔操作管理回路４と、回線インタフェー
ス回路５とから構成されている。

【００２８】音声端末制御回路３は、音声端末６、制御
回路２と接続され、音声端末６からの直流ループ閉結信
号、ＭＦ（マルチ・フリクエンシー）信号、あるいは、
ＤＰ（ダイヤルパルス）信号を受信し、さらに音声端末
６からの相手先番号を始めとし、遠隔操作許可を意味す
る信号などの、種々の情報を受け取り、それを文字列に
変換し、制御回路２に送出する機能を持つ。

【００２９】遠隔操作管理回路４は、制御回路２と接続
され、制御回路２からの要求信号によって、通信装置１
全般の自己診断、通信装置１全般の設定の変更、設定内
容の制御回路２に対する通知、または、動作履歴の制御
回路２に対する通知等を行う。

【００３０】回線インタフェース回路５は、ＩＳＤＮ回
線７と、制御回路２に接続され、ＩＳＤＮ回線７より時
分割で送られてくる、Ｂ１、Ｂ２、Ｄチャンネルデータ
を、分解・再構成し、制御回路２に送信し、また、制御
回路２から送られてくる、Ｂ１、Ｂ２、Ｄチャンネルデ
ータを、時分割・再構成し、ＩＳＤＮ回線７に送出する
機能を持つ。

【００３１】制御回路２は、回線インタフェース回路５
から送られる、Ｄチャンネルメッセージの中身に応じ
て、遠隔操作管理回路４に遠隔操作のためのコントロー
ル信号を出したり、遠隔操作管理回路４から受け取った
データを、回線インタフェース回路５に渡したりする。
また、音声端末制御回路３からの信号に応じて、発呼要
求情報を組み立て、回線インタフェース回路５に送出
し、それと同時に、遠隔操作を許可・禁止する機能を持
つ。

【００３２】次に、図１の遠隔操作方式の動作を、図２
に示す制御フロー図を用いて説明する。

【００３３】図１において、音声端末６が、直流回路閉
結信号あるいはＭＦ信号により、音声による通信を行い
たい旨、および相手の電話番号を、音声端末制御回路３
に送信する。

【００３４】音声端末制御回路３は、ＭＦ信号等を受信
すると、それを相手の電話番号を表す文字列に変換し、
制御回路２に引き渡す。

【００３５】制御回路２は、音声端末制御回路３から受
け取った、相手の電話番号を表す文字列から、Ｄチャン
ネル上に送る呼設定（ＳＥＴＵＰ）メッセージを組み立
て、回線インタフェース回路５に送信するとともに、制
御回路２に装備された記憶装置に、現在、着呼ではなく
発呼による、音声通信中であることを示す情報（フラ
グ）と、その相手の電話番号を記憶する。

【００３６】回線インタフェース回路５は、制御回路２
より受け取ったＤチャンネルデータを、ＩＳＤＮのフォ
ーマットに多重し、ＩＳＤＮ網７に送信し、ＩＳＤＮ網
７を介して、管理端末８と呼設定のメッセージをやり取
りし、Ｂチャンネル上で、管理端末８と音声による通信
を開始できるようにする。

【００３７】以上の動作により、音声端末６と管理端末
８とが音声による通信を開始する。図２において、以上
の動作は、ステップＳ１において示されている音声端末
６が、直流回路の開放などの信号で、音声通信を終了し
た時、あるいは、通話相手から切断メッセージを受け取
って、音声通信を終了した時には、発呼による音声通信
中であることを示す情報（フラグ）を消去する。

【００３８】さて、ここにおいて、管理端末８より、ア
ウトバンド（この構成におけるＩＳＤＮのＤチャネル）
で通信装置１に対して遠隔操作を開始する。

【００３９】Ｄチャネルの通信パスを用いて情報のやり
取りを行う場合、サブアドレス情報を用いる方法、ＵＵ
Ｉ（ユーザ・ユーザ・インフォメーション）を用いる方
法、Ｄチャネルパケットを用いる方法等があるが、ここ
ではＵＵＩを用いる方法を例にして説明する。

【００４０】管理端末８より、呼設定（ＳＥＴＵＰ）等
のメッセージ中のＵＵＩ情報に、遠隔操作の要求を意味
する情報（自己診断要求、設定内容の表示要求、設定の
変更要求、動作履歴の表示要求等）をのせて、通信装置
１に送出する。

【００４１】回線インタフェース回路５によって、Ｄチ
ャネルデータが分離されて、制御回路２がそれを受け取
ると（ステップＳ２）、その中のＵＵＩを取り出し、そ
れが遠隔操作を要求するデータであるかどうかを判断す
る。

【００４２】それが遠隔操作を要求するデータであれ
ば、制御回路２は現在、音声端末６が発呼による音声通
信中であることを示す情報（フラグ）が、記憶装置中に
あるかを確認し（ステップＳ３）、もし、フラグが存在
しなかった場合には、管理端末８に対して、Ｄチャンネ
ルを通して、切断メッセージを返し、遠隔操作は行わな
い。

【００４３】フラグが存在した場合には、Ｄチャンネル
の呼設定メッセージに同時に乗ってくる発番号データを
取り出し、先に記憶した、音声端末６が発呼した時の相
手番号と比較し（ステップＳ４）、これが一致しなかっ
た場合には、管理端末８に対して、Ｄチャンネルを通し
て、切断メッセージを返し、遠隔操作は行わない（ステ
ップＳ５）。

【００４４】２つの電話番号が一致したときは、制御回
路２は、遠隔操作管理回路４に対して、ＵＵＩ中の情報
に応じて、種々の遠隔操作要求信号を送る。

【００４５】遠隔操作管理回路４は、制御回路２から受
け取った、遠隔操作要求信号に応じて、通信装置１の自
己診断を行い、その結果を制御回路２に返したり、通信
装置１の設定変更を行い、設定変更完了の信号を制御回
路２に返したり、通信装置１の設定内容を読み出して、
制御回路２に渡したり、通信装置１の動作履歴を読み出
して、制御回路２に送ったり、等の動作を行う（ステッ
プＳ６）。

【００４６】制御回路２は、遠隔操作管理回路４から受
け取ったデータを、切断等のメッセージ中のＵＵＩにの
せて、回路インタフェース回路５を通じて、管理端末８
に送る。

【００４７】以上のように、本実施の形態によれば、通
信装置に、暗証番号や、遠隔操作相手の電話番号等の複
雑な設定を行うことなしに、遠隔操作を受けることがで
き、音声で通話中の相手にのみ、遠隔操作の受け入れを
するため、不特定多数の相手から、知らないうちに遠隔
操作されることがなく、安全が確保される。

【００４８】

【実施の形態２】前記の実施の形態１では、音声で通話
中の相手には無条件で遠隔操作を受け付けるが、実施の
形態２では、これを限定する方法を以下に示す。

【００４９】音声端末６は、アナログ公衆網と接続され
ることを目的とされる、いわゆる電話であるので、ＭＦ
信号あるいはＤＰ（ダイヤルパルス）信号を送出する機
能を持つ。

【００５０】ここで、音声端末６が、管理端末８と音声
で通話中に、音声端末制御回路３が、音声端末６より、
ＭＦ信号あるいはＤＰ信号を受け取ったとき、これを文
字列に変換し、制御回路２に送出する。

【００５１】制御回路２は、この文字列と、制御回路２
の記憶装置にもつ特定の文字列が一致すると、遠隔操作
可能である旨のフラグを記憶する。

【００５２】その後、（１）管理端末８より、Ｄチャン
ネル上で、遠隔操作のリクエストがあること、（２）発
呼により音声通話中である遠隔操作のリクエストを行っ
た端末が通話中の端末と電話番号が一致すること、
（３）音声端末６より遠隔操作の許可を意味する信号を
受け取り遠隔操作可能である旨のフラグが記憶されてい
ることの３つの条件が成立している時、遠隔操作に応じ
る。

【００５３】この場合は、着呼による通話中であって
も、音声端末６より遠隔操作を許可を意味する信号を受
け取った場合には、遠隔操作の許可を行っても良い。

【００５４】この方法により、簡単な操作により、相手
を限定することによって、安全に遠隔操作に応じること
が可能になる。

【００５５】

【実施の形態３】ＩＳＤＮに接続される通信装置が、ア
ナログ公衆網と接続されることを目的とされる、いわゆ
る電話を接続し、通話の用に供する機能を持つ場合、発
信時の相手番号等の情報を受信するために、スピードの
面からＤＰ信号よりもＭＦ信号の方を使用することが多
い。

【００５６】さて、実施の形態の１で通話中にＭＦ信号
を用いて、遠隔操作の許可・不許可の切替に使うとき、
相手からの音声信号が、音声端末制御回路３と音声端末
６との間で反射・回り込みを生じることによって、通信
装置１の使用者が意図せずに、管理端末８からの音声信
号によって遠隔操作が許可されてしまう可能性がある。

【００５７】これを解決するために、一般的には、音声
端末制御回路３のＭＦ信号検出回路の手前に、エコーキ
ャンセル回路を用いて通話相手の音声信号がＭＦ信号検
出回路に入らないようにする手段が用いられる。

【００５８】ここでは、遠隔操作の許可を意味する信号
列を２つに分け、前半のＭＦ信号列が音声端末制御回路
３で検出された時、通話相手からの音声パスを遮断し、
その後、後半のＭＦ信号列が音声端末６から送出された
場合に、遠隔操作を許可するという方法を取る。（遠隔
操作を許可した後は、再び通話相手からの音声パスを接
続し、通話可能にすることができる）なお、音声パスを
接続するとは、音声端末６からの音声信号が音声端末制
御回路３にてデジタル信号に変換されてＩＳＤＮのＢチ
ャネルを使用して相手端末と音声で通信できる状態をい
い、音声パスを遮断するとは、回線インターフェース回
路５から制御回路２を介して音声端末制御回路３にＢチ
ャネルデータが送信されず、かつ音声端末制御回路３か
ら制御回路２を介して回線インターフェース回路５にＢ
チャネルデータが送信されない状態をいう。この方法に
より、高精度のエコーキャンセル回路を用いることなし
に、通話相手からの信号による誤動作を確実になくすこ
とができる。

【００５９】

【実施の形態４】アナログ公衆網と接続されることを目
的とされる、いわゆる電話は、短時間の直流ループ開放
信号（フッキング信号）を出すことができる。

【００６０】この信号は、原理的に、通話相手からは音
声パスを通って伝わることがない。言い換えると、音声
端末制御回路３は、音声端末６からのみ、フッキング信
号を受けることができる。

【００６１】このことを利用して、音声端末制御回路３
がフッキング信号を検出をしたら、相手からの音声パス
を遮断し、その後、特定のＭＦ信号列を受信したら、遠
隔操作を許可するようにし、相手からの音声パスを再接
続する。

【００６２】この方法により、通話相手からの信号によ
る誤動作を確実になくし、遠隔操作の許可・不許可の切
替を行うことができる。

【００６３】

【実施の形態５】本実施の形態では、ＩＳＤＮ網等に装
備される、発信者番号通知機能を用いているが、通信装
置１が音声端末６を用いて、通話を行う時、発信者番号
を相手に通知するかどうかは、通信装置１の設定、ある
いは使用者の操作によって変更可能な構成も考えられ
る。

【００６４】ここで、管理端末８から、通信装置１に対
して、遠隔操作を行おうとする時、あらかじめ、音声端
末６を用いて通話を開始する際に、発信者番号が管理端
末８に対して通知されていれば、管理端末８は、その番
号をもとに遠隔操作のための呼設定等のメッセージを送
ることができる。

【００６５】しかし、設定または使用者の操作により、
発信者番号が管理端末８に対して通知されていなけれ
ば、管理端末８が、遠隔操作を行うためには、たとえ
ば、音声による通話中であることを利用し、口頭で電話
番号を通知し、管理端末８で通話を行っている人が、ボ
タン操作等の手段で、管理端末８に入力するという手順
が必要となる。

【００６６】そこで、前記実施の形態２〜４で、音声端
末６が通話中に、音声端末６の操作により、遠隔操作の
許可を行う場合には、その許可を行うと同時に、発信者
番号がのせられた、呼設定メッセージまたは、ＵＵＩに
遠隔操作を受ける端末の電話番号をのせた、Ｄチャンネ
ルのメッセージ等を、管理端末８に送るようにする。

【００６７】管理端末８はそのＤチャンネルのメッセー
ジから、遠隔操作を受ける端末の電話番号を取り出し、
遠隔操作のためのメッセージを送信する。

【００６８】この方法によって、通信装置１が、音声通
話のための発呼時に、発信者番号通知をしない場合に
も、円滑に遠隔操作を受けることができる。

【００６９】

【実施の形態６】前記実施の形態２〜４では、通話中の
音声端末６の操作により、遠隔操作の許可を行ってい
た。

【００７０】本実施の形態５では、音声端末６が発呼を
行う時、遠隔操作の許可を行うという意味の文字列を、
相手番号列の前に付加した信号を、音声端末制御回路３
に送るようにする。

【００７１】制御回路２は、音声端末制御回路３から、
頭に遠隔操作の許可を行うという意味の文字列が付加さ
れた電話番号を受け取ると、遠隔操作を許可するととも
に、先頭の遠隔操作の許可を行うという意味の文字列を
除去した電話番号を、Ｄチャンネルの呼設定メッセージ
にのせ、ＩＳＤＮ網に送信することによって、通話を開
始させる。

【００７２】この時には、通信装置１が音声通話のため
の発呼時に、発信者番号通知をしない設定になっていた
場合でも、この発呼時に限り呼設定メッセージに発信者
番号を載せるようにすることもできる。

【００７３】

【実施の形態７】アナログ公衆網と接続されることを目
的とされるいわゆる電話を、ＩＳＤＮ網で通話の用に供
する機能をもった装置では、例えば“＊”ボタンをセパ
レータとして用い、その後に送信されたＭＦ（ＤＰ）信
号列を着サブアドレスとして発呼する機能を持つ場合が
ある。

【００７４】ここで、音声端末６が発呼を行う時、遠隔
操作の許可を行うという意味の文字列を、サブアドレス
情報として付加して、音声端末制御回路３に送るように
する。

【００７５】制御回路２は、音声端末制御回路３から、
遠隔操作の許可を行うという意味の文字列をサブアドレ
ス情報として、付加された電話番号を受け取ると、遠隔
操作を許可するとともに、電話番号をＤチャンネルの呼
設定メッセージにのせ、サブアドレスは付加せずに、Ｉ
ＳＤＮ網に送信することによって、通話を開始させる。

【００７６】この時には、通信装置１が音声通話のため
の発呼時に、発信者番号通知をしない設定になっていた
場合でも、この呼設定に限り呼設定メッセージに発信者
番号を載せるようにする。

【００７７】ここにおいて、サブアドレス情報の先頭
に、遠隔操作の許可を行うという意味の文字列が付加さ
れていれば、その文字列を除去した残りの情報を、Ｄチ
ャンネルの呼設定情報にサブアドレスとして載せるよう
にしてもよい。

【００７８】

【実施の形態８】以上の実施の形態では、通信装置１
は、アナログ公衆網と接続されることを目的とされるい
わゆる電話を、ＩＳＤＮ網で通話の用に供する機能をも
った装置とした。

【００７９】本実施の形態では、通信装置１は、ハンド
セット（あるいは、マイクとスピーカー）、テンキーそ
の他のスイッチを備え、通信装置１単独で、音声による
通話が可能になる構成であってもよい。

【００８０】このときには、通話相手からの音声信号
と、通信装置１のスイッチからの信号は完全に独立であ
るため、実施の形態３，４のような手順は必要なくな
る。

【００８１】

【発明の効果】以上、詳細に説明したように、本発明に
よれば、通信装置に、暗証番号や、遠隔操作相手の電話
番号等の、複雑な設定を行うことなしに、遠隔操作を受
けることができ、音声で通話中の相手にのみ、遠隔操作
の受け入れをするため、不特定多数の相手から、知らな
いうちに遠隔操作されることがなく、キュリティが確保
される。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明によるセキュリティを備えた遠隔操作方
式の原理を説明する図である。

【図２】本発明によるセキュリティを備えた遠隔操作方
式の制御フローを説明する図である。

【符号の説明】

１ 通信装置 ２ 制御回路 ３ 音声端末制御回路 ４ 遠隔操作管理回路 ５ 回線インタフェース回路 ６ 音声端末 ７ ＩＳＤＮ網 ８ 管理端末

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話機等の音声端末と、前記音声端末を
   ＩＳＤＮ網に接続するための通信装置と、ＩＳＤＮ網に
   接続し、遠隔操作で前記通信装置の動作状況の診断又は
   設定を行う管理端末とを備えた遠隔操作方式において、 前記管理端末は、ＩＳＤＮのＤチャネルを用いて、遠隔
   操作の要求情報を含む呼設定メッセージを前記通信装置
   に発し、 前記呼設定メッセージを受けた前記通信装置は、前記音
   声端末がＩＳＤＮのＢチャネルを用いて前記管理端末と
   の間で音声通話中であって、かつ、前記呼設定メッセー
   ジに含まれる発信者番号と、前記音声端末が前記音声通
   話のために発呼した電話番号とが一致した場合に限り、
   前記要求情報に従い自己の動作状況の診断又は設定を行
   うことを特徴とする遠隔操作方式 。