JP3227368B2 - 転送装置 - Google Patents
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- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
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- H04Q3/00—Selecting arrangements
- H04Q3/72—Finding out and indicating number of calling subscriber
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は転送装置に関するも
のである。
のである。
【０００２】
【従来の技術】従来、転送電話機能が作動中の場合は、
着信があったならばどこからかかったきたかに関わら
ず、設定された相手先へ転送のための発信動作を行って
いた。
着信があったならばどこからかかったきたかに関わら
ず、設定された相手先へ転送のための発信動作を行って
いた。
【０００３】あるいは、着信があると一旦応答し、転送
動作中である旨のメッセージを着信外線へ送出し、転送
先へ発信し転送先が応答する前は着信外線からのＰＢ信
号によって転送先動作の停止や転送先の変更等が行える
ようにしている。
動作中である旨のメッセージを着信外線へ送出し、転送
先へ発信し転送先が応答する前は着信外線からのＰＢ信
号によって転送先動作の停止や転送先の変更等が行える
ようにしている。
【０００４】また、設定によって、外線着信に対して自
動応答し、トーキー等ガイダンスに従って発信者からダ
イヤル操作することで転送させたり、所定の内線へ着信
させたりしている。
動応答し、トーキー等ガイダンスに従って発信者からダ
イヤル操作することで転送させたり、所定の内線へ着信
させたりしている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来例では、一旦、転送機能を作動させた場合には転送先
にいる人からは転送先の変更や転送機能の停止ができな
かったり、あるいは転送先は話中や応答しない場合でも
着信に一旦応答するため、発信者は必ず課金されてい
た。また、転送する、しないに関わらず毎回電話をかけ
る度に追加ダイヤルをする必要があり操作が煩雑であっ
た。
来例では、一旦、転送機能を作動させた場合には転送先
にいる人からは転送先の変更や転送機能の停止ができな
かったり、あるいは転送先は話中や応答しない場合でも
着信に一旦応答するため、発信者は必ず課金されてい
た。また、転送する、しないに関わらず毎回電話をかけ
る度に追加ダイヤルをする必要があり操作が煩雑であっ
た。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明は、着信回線から
の発信者番号を検出する発信者番号検出手段、前記検出
手段によって検出した発信者番号と予め設定されている
転送先の電話番号が一致した場合は着信回線からの指示
を検出する指示検出手段とを設けたものである。
の発信者番号を検出する発信者番号検出手段、前記検出
手段によって検出した発信者番号と予め設定されている
転送先の電話番号が一致した場合は着信回線からの指示
を検出する指示検出手段とを設けたものである。
【０００７】
【発明の実施の形態】図１において、１０は本発明を実
施した転送機能を有する電話装置における主装置、１１
は電話回線３０とのインタフェースを持つインタフェー
ス回路、１２は通話路を接続するスイッチ回路網、１３
は内線電話機２０とのインタフェースを持つ内線インタ
フェース回路、１４は各種のサービストーンが格納され
ている音源、１５はＰＢ信号を検出するＰＢレシーバ、
１６は電話回線３０からの送られてくる発信者番号を検
出する発信者番号検出部、１７はシステム全体を制御す
る制御部、２０は表示器を備えた内線電話機である。
施した転送機能を有する電話装置における主装置、１１
は電話回線３０とのインタフェースを持つインタフェー
ス回路、１２は通話路を接続するスイッチ回路網、１３
は内線電話機２０とのインタフェースを持つ内線インタ
フェース回路、１４は各種のサービストーンが格納され
ている音源、１５はＰＢ信号を検出するＰＢレシーバ、
１６は電話回線３０からの送られてくる発信者番号を検
出する発信者番号検出部、１７はシステム全体を制御す
る制御部、２０は表示器を備えた内線電話機である。
【０００８】上記構成において、内線電話機２０は通常
の通話の他にデータ設定操作等の保守作業が行える電話
機である。内線電話機２０から特番や機能ボタン等によ
り、内線インタフェース１３経由で制御部１７へ電話回
線３０の各々に転送機能を作動させる有無の設定や転送
先の設定を行う。
の通話の他にデータ設定操作等の保守作業が行える電話
機である。内線電話機２０から特番や機能ボタン等によ
り、内線インタフェース１３経由で制御部１７へ電話回
線３０の各々に転送機能を作動させる有無の設定や転送
先の設定を行う。
【０００９】ここでは図４に示すように電話回線３０Ａ
−Ｄ各々の転送先は各回線毎に短縮番号が設定されてお
り転送機能が作動中は転送設定の欄が”１”であり、停
止中は”０”である。また、図５に短縮ダイヤルの登録
例を示す。短縮００には「０３０１２３４５６」が登録
してあり、回線３０Ａ−Ｄのいずれかに着信があった場
合は空き外線を捕捉し、「０３０１２３４５６」へダイ
ヤルする。これらは制御部１７のメモリ１７Ｍ中に保持
されている。
−Ｄ各々の転送先は各回線毎に短縮番号が設定されてお
り転送機能が作動中は転送設定の欄が”１”であり、停
止中は”０”である。また、図５に短縮ダイヤルの登録
例を示す。短縮００には「０３０１２３４５６」が登録
してあり、回線３０Ａ−Ｄのいずれかに着信があった場
合は空き外線を捕捉し、「０３０１２３４５６」へダイ
ヤルする。これらは制御部１７のメモリ１７Ｍ中に保持
されている。
【００１０】以上の設定状態において、図２に従って外
線着信時の動作説明をする。
線着信時の動作説明をする。
【００１１】まず、インタフェース１１より着信検出を
受けると（Ｓ１でＹＥＳ）、制御部１７は、図４に示す
設定テーブルを参照し着信があった回線の転送設定有無
を見る（Ｓ２）、転送設定がなければステップ１８へ進
み通常の着信処理を行う（内線電話機２０を鳴動す
る）。転送設定がある場合はステップ３へ進み発信者番
号検出部１６から検出結果を待つ。発信者番号を検出で
きなかった場合はステップ１９へ進み、転送処理（空き
回線を捕捉し、短縮００の内容をダイヤルする）を行
う。発信者番号を検出できた場合は検出した発信者番号
と転送先の番号を比較する（Ｓ４）。比較結果が不一致
ならば前述同様にステップ１９へ進む。
受けると（Ｓ１でＹＥＳ）、制御部１７は、図４に示す
設定テーブルを参照し着信があった回線の転送設定有無
を見る（Ｓ２）、転送設定がなければステップ１８へ進
み通常の着信処理を行う（内線電話機２０を鳴動す
る）。転送設定がある場合はステップ３へ進み発信者番
号検出部１６から検出結果を待つ。発信者番号を検出で
きなかった場合はステップ１９へ進み、転送処理（空き
回線を捕捉し、短縮００の内容をダイヤルする）を行
う。発信者番号を検出できた場合は検出した発信者番号
と転送先の番号を比較する（Ｓ４）。比較結果が不一致
ならば前述同様にステップ１９へ進む。
【００１２】一致する場合は、制御部１７からの指示で
インタフェース１１は着信回線に応答（ループを閉じ
る）する（Ｓ５）。さらに制御部１７は着信回線に対し
て指示を要求するサービストーンを送出するために各種
音源１５とインタフェース１１との通話路を接続するよ
うにスイッチ回路網１２を制御する（Ｓ６）。そして、
着信回線からの指示を受けるためにインタフェース１１
とＰＢレシーバ１５との通話路を接続するようにスイッ
チ回路網１２を制御する（Ｓ７）。発信者から指示の所
定時間内に受信できるか監視するためにタイマをスター
トさせ（Ｓ８）。所定時間内に数字を受信できない場合
はステップ９からステップ１５へ進み、制御部１７は着
信回線に対して指示が認識できなかった旨を通知するト
ーンを送出するため各種音源１４とインタフェース１１
との通話路を接続するようにスイッチ回路網１２を制御
する。そして着信回線とＰＢレシーバ１５の通話路接続
を開放し（Ｓ１６）、着信回線を切断する（Ｓ１７）。
ステップ１０でＰＢレシーバ１５からの数字受信を検出
した場合は監視タイマを停止し（Ｓ１１）、受信した指
示の分析処理（Ｓ１２）を行う。
インタフェース１１は着信回線に応答（ループを閉じ
る）する（Ｓ５）。さらに制御部１７は着信回線に対し
て指示を要求するサービストーンを送出するために各種
音源１５とインタフェース１１との通話路を接続するよ
うにスイッチ回路網１２を制御する（Ｓ６）。そして、
着信回線からの指示を受けるためにインタフェース１１
とＰＢレシーバ１５との通話路を接続するようにスイッ
チ回路網１２を制御する（Ｓ７）。発信者から指示の所
定時間内に受信できるか監視するためにタイマをスター
トさせ（Ｓ８）。所定時間内に数字を受信できない場合
はステップ９からステップ１５へ進み、制御部１７は着
信回線に対して指示が認識できなかった旨を通知するト
ーンを送出するため各種音源１４とインタフェース１１
との通話路を接続するようにスイッチ回路網１２を制御
する。そして着信回線とＰＢレシーバ１５の通話路接続
を開放し（Ｓ１６）、着信回線を切断する（Ｓ１７）。
ステップ１０でＰＢレシーバ１５からの数字受信を検出
した場合は監視タイマを停止し（Ｓ１１）、受信した指
示の分析処理（Ｓ１２）を行う。
【００１３】指示分析処理の詳細は図３のフローチャー
トに従って説明する。
トに従って説明する。
【００１４】あらかじめ、＊と２桁の数字は、転送先の
短縮番号設定、＃と３桁の数字は図６に示す指示と定め
ておく。
短縮番号設定、＃と３桁の数字は図６に示す指示と定め
ておく。
【００１５】ステップ２１で、受信した数字が＊と２桁
の数字ならばステップ２２に進み、指定された短縮番号
に登録データがあるか図５の短縮ダイヤルリストをチェ
ックする。短縮ダイヤルリスト中に登録データがない場
合はステップ１３へ戻り、指示失敗の処理（Ｓ１５、１
６，１７）を行う。
の数字ならばステップ２２に進み、指定された短縮番号
に登録データがあるか図５の短縮ダイヤルリストをチェ
ックする。短縮ダイヤルリスト中に登録データがない場
合はステップ１３へ戻り、指示失敗の処理（Ｓ１５、１
６，１７）を行う。
【００１６】短縮ダイヤルリスト中に登録データがある
場合は図４に示すテーブル中の転送先短縮番号を指示さ
れた番号に設定し（Ｓ２３）、ステップ１３のＹＥＳに
進む。そして、着信回線に対して指示要求通り処理でき
た旨を通知する音を送出するため制御部１７は各種音源
１４とインタフェース１１との通話路を接続するように
スイッチ回路網１２を制御し（Ｓ１４）、着信回線とＰ
Ｂレシーバ１５の通話路接続を開放し（Ｓ１６）、着信
回線を切断して（Ｓ１７）処理を終了する。
場合は図４に示すテーブル中の転送先短縮番号を指示さ
れた番号に設定し（Ｓ２３）、ステップ１３のＹＥＳに
進む。そして、着信回線に対して指示要求通り処理でき
た旨を通知する音を送出するため制御部１７は各種音源
１４とインタフェース１１との通話路を接続するように
スイッチ回路網１２を制御し（Ｓ１４）、着信回線とＰ
Ｂレシーバ１５の通話路接続を開放し（Ｓ１６）、着信
回線を切断して（Ｓ１７）処理を終了する。
【００１７】また、受信した数字が＃と３桁の数字なら
ば（Ｓ２４）、受信した数字が図６の指示リストにある
かチェックし（Ｓ２５）、指示リストにない場合はステ
ップ１３へ戻り、指示失敗の処理（Ｓ１５、Ｓ１６、Ｓ
１７）を行う。指示リストにあった場合は各指示に応じ
た処理を行う（Ｓ２６）。たとえば０００を受信した場
合は、図４に示すテーブル中の転送設定を０に変更す
る。あるいは２０１と受信したならば図４のテーブル中
の回線２に対応した転送先短縮番号を０１に設定する。
そしてステップ１３へ戻り前述Ｓ１４、Ｓ１６、Ｓ１７
の正常終了を行う。
ば（Ｓ２４）、受信した数字が図６の指示リストにある
かチェックし（Ｓ２５）、指示リストにない場合はステ
ップ１３へ戻り、指示失敗の処理（Ｓ１５、Ｓ１６、Ｓ
１７）を行う。指示リストにあった場合は各指示に応じ
た処理を行う（Ｓ２６）。たとえば０００を受信した場
合は、図４に示すテーブル中の転送設定を０に変更す
る。あるいは２０１と受信したならば図４のテーブル中
の回線２に対応した転送先短縮番号を０１に設定する。
そしてステップ１３へ戻り前述Ｓ１４、Ｓ１６、Ｓ１７
の正常終了を行う。
【００１８】ステップ２４にて受信数字が合致しない場
合ステップ１３に戻り、前述Ｓ１５、Ｓ１６、１７の失
敗処理を行って処理を終了する。
合ステップ１３に戻り、前述Ｓ１５、Ｓ１６、１７の失
敗処理を行って処理を終了する。
【００１９】また、転送先は、図５の短縮ダイヤルリス
トに登録されている電話番号に限らず、電話番号を１桁
ずつ全桁、登録するようにしてもよい。
トに登録されている電話番号に限らず、電話番号を１桁
ずつ全桁、登録するようにしてもよい。
【００２０】指示は、ＰＢ信号に限定したものではな
い。ＩＳＤＮ回線ならば制御チャネルを介して指示して
も良い。また、任意の桁数の数字で良い。発信者番号も
ＩＳＤＮから受信してもよい。
い。ＩＳＤＮ回線ならば制御チャネルを介して指示して
も良い。また、任意の桁数の数字で良い。発信者番号も
ＩＳＤＮから受信してもよい。
【００２１】着信回線に応答後に指示の開始に際してセ
キュリティのためにパスワード等の入力を要求してもよ
い。
キュリティのためにパスワード等の入力を要求してもよ
い。
【００２２】指示要求音、指示失敗音、指示確認音に替
えて音声ガイダンスでも良い。
えて音声ガイダンスでも良い。
【００２３】
【発明の効果】以上説明したように、転送先の電話番号
と発信者番号が一致した場合は、発信者からの指示を受
け付けるようにしたことによって、従来通りの操作性を
維持したまま、発信者からは転送機能の設定を変更で
き、転送機能の利便性を向上させる効果がある。
と発信者番号が一致した場合は、発信者からの指示を受
け付けるようにしたことによって、従来通りの操作性を
維持したまま、発信者からは転送機能の設定を変更で
き、転送機能の利便性を向上させる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を実施した電話装置のブロック図であ
る。
る。
【図２】本発明を実施した電話装置の着信時のフローチ
ャート図である。
ャート図である。
【図３】本発明を実施した電話装置の転送モードの変更
指示の分析処理を示すフローチャート図である。
指示の分析処理を示すフローチャート図である。
【図４】転送情報テーブルである。
【図５】短縮ダイヤルリストである。
【図６】指示リスト例である。
１０ 主装置 １５ ＰＢレシーバ １６ 発信者番号検出部 １７ 制御部
フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 3/42 - 3/58 H04M 1/00 H04M 1/24 - 1/253 H04M 1/58 - 1/62 H04M 1/66 - 1/82 H04Q 3/58 - 3/62
Claims (21)
- 【請求項１】 複数の回線を収容し、回線からの着信を
検出すると他の空き回線から転送のために発信を行い、
着信回線と発信回線の通話路を接続する転送装置におい
て、 着信回線からの発信者番号を検出する発信者番号検出手
段、前記検出手段によって検出した発信者番号と予め設
定されている転送先の電話番号が一致した場合は着信回
線からの指示を検出する指示検出手段とを有することを
特徴とする転送装置。 - 【請求項２】 請求項１において、 前記発信者番号と前記転送先の電話番号が一致しない場
合は転送の発信動作を行なうことを特徴とする転送装
置。 - 【請求項３】 請求項１において、 前記一致した場合は着信回線へ指示要求を行う指示要求
手段とを有することを特徴とする転送装置。 - 【請求項４】 請求項１において、 前記指示検出手段の結果、転送先の電話番号を変更する
変更手段とを有することを特徴とする転送装置。 - 【請求項５】 請求項１において、 転送設定がなされている時に検出された発信者番号と転
送先の電話番号が一致すると、前記指示検出手段の結果
に応じて転送設定を解除する解除手段とを有することを
特徴とする転送装置。 - 【請求項６】 着信回線から受信された発信者番号と予
め設定されている転送先の電話番号が一致しないと、他
の回線から転送先の電話番号に発信を行い、一致すると
着信回線からのＰＢ信号に応じた処理を実行することを
特徴とする転送制御方法。 - 【請求項７】 請求項６ において、 着信回線からのＰＢ信号に応じた転送先の電話番号を変
更することを特徴とする転送制御方法。 - 【請求項８】 請求項６ において、 転送設定がされていなければ鳴動し、 転送設定がされているときに着信回線から受信された発
信者番号が転送先の電話番号と一致すると着信回線から
の指示に応じて転送設定を解除することを特徴とする転
送制御方法。 - 【請求項９】 請求項６ において、 発信者番号と転送先電話番号が一致すると、着信回線に
指示を要求するトーンを送出することを特徴とする転送
制御方法。 - 【請求項１０】 着信を他の回線から転送先の電話番号
に転送する転送手段を有する転送装置において、 着信回線から受信された発信者番号が前記転送先の電話
番号と一致すると着信回線からの指示を受信する受信手
段とを有することを特徴とする転送装置。 - 【請求項１１】 請求項１０ において、 前記受信手段により受信された指示に応じた転送先の電
話番号を変更することを特徴とする転送装置。 - 【請求項１２】 請求項１０ において、 転送設定がされていなければ鳴動し、 転送設定がされているときに着信回線から受信された発
信者番号が転送先の電話番号と一致すると前記受信手段
により受信された指示に応じて転送設定を解除すること
を特徴とする転送装置。 - 【請求項１３】 請求項１０ において、 発信者番号と転送先番号が一致すると、着信回線に指示
を要求するトーンを送出することを特徴とする転送装
置。 - 【請求項１４】 着信を他の回線から転送先の電話番号
に転送する転送制御方法において、 着信回線から受信された発信者番号が前記転送先の電話
番号と一致すると着信回線からの指示を受信する受信回
路を該着信回線に接続することを特徴とする転送制御方
法。 - 【請求項１５】 請求項１４ において、 前記受信回路により受信された指示に応じた転送先の電
話番号を変更することを特徴とする転送制御方法。 - 【請求項１６】 請求項１４ において、 転送設定がされていなければ鳴動し、 転送設定がされているときに着信回線から受信された発
信者番号が転送先の電話番号と一致すると前記受信回路
により受信された指示に応じて転送設定を解除すること
を特徴とする転送制御方法。 - 【請求項１７】 請求項１４ において、 発信者番号と転送先番号が一致すると、着信回線に指示
を要求するトーンを送出することを特徴とする転送制御
方法。 - 【請求項１８】 着信を他の回線から転送先の電話番号
に転送する転送手段を有する転送装置において、 着信回線から受信された発信者番号と前記転送先の電話
番号が一致すると着信回線からの指示を受信する受信手
段と該着信回線を接続する接続手段を有することを特徴
とする転送装置。 - 【請求項１９】 請求項１８ において、 前記受信手段により受信された指示に応じた転送先の電
話番号を変更することを特徴とする転送装置。 - 【請求項２０】 請求項１８ において、 転送設定がされていなければ鳴動し、 転送設定がされているときに着信回線から受信された発
信者番号が転送先の電話番号と一致すると前記受信手段
により受信された指示に応じて転送設定を解除すること
を特徴とする転送装置。 - 【請求項２１】 請求項１８ において、 発信者番号と転送先番号が一致すると、着信回線に指示
を要求するトーンを送出することを特徴とする転送装
置。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP01660296A JP3227368B2 (ja) | 1996-02-01 | 1996-02-01 | 転送装置 |
| US08/790,287 US6111942A (en) | 1996-02-01 | 1997-01-28 | Communication transfer apparatus |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP01660296A JP3227368B2 (ja) | 1996-02-01 | 1996-02-01 | 転送装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH09214617A JPH09214617A (ja) | 1997-08-15 |
| JP3227368B2 true JP3227368B2 (ja) | 2001-11-12 |
Family
ID=11920853
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP01660296A Expired - Fee Related JP3227368B2 (ja) | 1996-02-01 | 1996-02-01 | 転送装置 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US6111942A (ja) |
| JP (1) | JP3227368B2 (ja) |
Families Citing this family (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7133516B2 (en) * | 2003-11-24 | 2006-11-07 | Motorola, Inc. | Prevention of call forwarding loops in communication networks |
| US8532629B2 (en) * | 2004-11-24 | 2013-09-10 | Vascode Technologies Ltd. | Unstructured supplementary service data call control manager within a wireless network |
| US8532630B2 (en) * | 2004-11-24 | 2013-09-10 | Vascode Technologies Ltd. | Unstructured supplementary service data application within a wireless network |
| IL165362A0 (en) * | 2004-11-24 | 2006-01-15 | Vascode Technologies Ltd | Method and device for routing communications in a cellular communication network |
| IL166143A0 (en) * | 2005-01-04 | 2006-01-15 | Vascode Technologies Ltd | Method and device for communication while using a single desktop telephone |
| US20090103696A1 (en) * | 2007-10-19 | 2009-04-23 | Davison Scott F | Telephone System |
| JP5120821B2 (ja) * | 2010-03-18 | 2013-01-16 | Ｎｅｃインフロンティア株式会社 | 電話交換システム |
Family Cites Families (13)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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