JP3195151B2 - 現金取引装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、現金自動取引装置（以
下、「ＡＴＭ」と記す）、現金自動支払機（ＣＤ）、記
帳専用機（ＡＰ）等の現金取引装置に関し、特に、装置
の予防保守を可能とした現金取引装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】図１３は、従来技術の説明図であり、図
１３ＡはＡＴＭの構成図、図１３Ｂは紙幣入金／出金ユ
ニットの構成図である。

【０００３】図１３中、２はＡＴＭ（現金自動取引装
置）、３はＩ／Ｏ制御部、４はユニット部、５は紙幣入
金／出金ユニット、６は硬貨入金／出金ユニット、７は
通帳プリンタユニット、８はレシート／ジャーナル印字
ユニット、１０はリジェクト部、１１は紙幣金庫、１２
は紙幣鑑別部、１３は入金プール部、１４は千円札スタ
ッカー部、１５は五千円札スタッカー部、１６は万円札
スタッカー部を示す。

【０００４】§１：現金取引装置の概要説明・・・図１
３Ａ参照 従来、現金取引装置の１つとしてＡＴＭが知られてい
た。このＡＴＭ２には、Ｉ／Ｏ制御部３、ユニット部４
等が設けてあり、前記ユニット部４には、紙幣入金／出
金ユニット５、硬貨入金／出金ユニット６、通帳プリン
タユニット７、レシート／ジャーナル印字ユニット８が
設けてある。各部の機能等は次の通りである。

【０００５】：Ｉ／Ｏ制御部３は各種入出力制御を行
うものである。 ：紙幣入金／出金ユニット５は、紙幣に関する入金処
理、及び出金処理を行うものである。

【０００６】：硬貨入金／出金ユニット６は、硬貨に
関する入金処理、及び出金処理を行うものである。 ：通帳プリンタユニット７は、顧客の通帳に取引情報
を印字するものである。

【０００７】：レシート／ジャーナル印字ユニット８
は、顧客の取引情報等をレシート用紙に印字したり、各
種取引情報をジャーナル用紙に印字したりするものであ
る。 §２：紙幣入金／出金ユニットの説明・・・図１３Ｂ参
照 図示のように、前記紙幣入金／出金ユニット５には、リ
ジェクト部１０、紙幣金庫１１、紙幣鑑別部１２、入金
プール部１３、千円札スタッカー部１４、５千円札スタ
ッカー部１５、万円札スタッカー部１６等が設けてあ
る。前記各部の機能等は次の通りである。

【０００８】：リジェクト部１０は、紙幣のリジェク
ト（排出）を行うものである。 ：紙幣金庫１１は、取引に必要な紙幣を入れておく金
庫である。 ：紙幣鑑別部１２は、入金された紙幣が偽札である
か、本物であるか等の紙幣鑑別処理を行うものである。

【０００９】：入金プール部１３は、入金された紙幣
を一時的に入れておくものである。 ：千円札スタッカー部１４は、取引に必要な千円札を
入れるものである。 ：五千円札スタッカー部１５は、取引に必要な五千円
札を入れておくものである。

【００１０】：万円札スタッカー部１６は取引に必要
な１万円札を入れておくものである。 §３：保守作業の説明 前記ＡＴＭの保守作業は、各ユニットの点検箇所（点検
項目）毎に、予め決められた周期（例えば、１回／４か
月、１回／８か月等）で一律に行っていた。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】前記のような従来のも
のにおいては、次のような課題があった。 ：前記ＡＴＭ等の現金取引装置に対して保守を行う
際、点検箇所毎に、予め決められた周期で一律に行って
いた。このため、ユニットによっては、過剰保守、或い
は過少保守となり、無駄な作業工数がかかる。また、過
少保守の場合には、無駄な障害コールが多くなる。

【００１２】：保守を行う場合、保守スケジュール、
及び保守の実施／未実施を人手で管理しており、その管
理に多くの人手を要する。 ：遠隔保守を行う装置では、保守担当課の職員等が現
金取引装置を設置した場所に行かなくては、装置の稼働
状態が分からない。このため、人手が多くかかる。

【００１３】本発明は、このような従来の課題を解決
し、現金取引装置が保守スケジュールを自動的に管理
し、最適な保守時期を保守者に通知できるようにすると
共に、無駄な人手をかけずに、適切な予防保守ができる
ようにすることを目的とする。

【００１４】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理説明
図であり、図１中、図１３と同じものは、同一符号で示
してある。

【００１５】また、１８はファイル装置、２９は表示
部、３２は保守データ処理部、３３はユニット電源制御
部、３４はコントロール部、３５は今回保守データ格納
部、３６は前回保守データ格納部、３７は基準値データ
格納部、３８は保守データ演算部、３９は判定部、４０
は出力データ作成部、４２は印字部を示す。

【００１６】本発明は上記の課題を解決するため、次の
ように構成した。(1) ：現金の取引をするための複数の
ユニットを有し、各ユニット毎に、メモリに稼働統計情
報を格納しているユニット部４と、各種情報の表示を行
う表示部２９と、各種データを格納するためのファイル
装置１８と、データの印字を行う印字部４２とを具備し
た現金取引装置において、保守時の起動により、前記各
ユニット毎に格納されている稼働統計情報を読み出し
て、今回保守データとし、この今回保守データと、前回
保守時に保存しておいた前回保守データ、及び予め設定
した基準値データを用いて演算／比較を行い、各ユニッ
トの点検項目毎に、今回点検が必要か否かの判定を行う
保守データ処理部３２を設け、前記保守データ処理部３
２の判定結果に基づき、各点検項目毎に、今回点検実施
／今回点検不要の情報を可視情報として出力すると共
に、前記保守データ処理部３２では、今回点検不要と判
定した場合、その点検項目について、次回の最適な点検
実施日を予測し、その情報を可視情報として出力するこ
とを特徴とする。

【００１７】(2) ：前記(1) の現金取引装置において、
前記点検項目（箇所）毎の基準値データとして、基準値
の最小値（警告値）Ｙ１、及び基準値の最大値（限界
値）Ｙ２を設定し、保守データ処理部（３２）では、前
回保守時と今回保守時の稼働パス枚数の差Ｘを演算によ
り求め、この差Ｘに対し、Ｘ＜Ｙ１、かつ２×Ｘ≦Ｙ２
の場合は、今回点検しないと判定し、Ｘ＜Ｙ１、かつ２
×Ｘ＞Ｙ２の場合は、今回点検を実施すると判定し、Ｘ
≧Ｙ１の場合は、今回点検を実施すると判定する処理を
行うことを特徴とする。

【００１８】(3) ：前記(1) の現金取引装置において、
前記保守データ処理部３２では、今回点検を実施すると
判定した場合、その点検項目に該当するユニットの電源
をオフにし、点検終了を確認後、前記電源がオフになっ
ているユニットの電源をオンにする制御を行うことを特
徴とする。

【００１９】(4) ：前記(1) の現金取引装置において、
保守データ処理部の判定結果データを、通信回線を介し
て監視端末へ伝送することにより、監視端末で受信した
前記情報を可視情報として出力（表示／印字）可能とし
た。

【００２０】(5) ：前記(1) の現金取引装置において、
保守データ処理部の判定結果データを、通信回線を介し
て監視端末へ伝送することにより、前記監視端末で受信
した前記情報を可視情報として出力可能にしたことを特
徴とする。

【００２１】

【００２２】

【００２３】

【作用】前記構成に基づく本発明の作用を、図１に基づ
いて説明する。 (1) ：保守データ処理部３２が起動すると、先ず、コン
トロール部３４では、ユニット部４から稼働統計情報を
読み取り、各点検項目に対応させた今回保守データを作
成し、今回保守データ格納部３５に格納する。

【００２４】(2) ：次に、コントロール部３４の制御に
より、ファイル装置１８の媒体から前回保守データ、及
び基準値データを読み取り、保守データ処理部３２へ転
送する。そして、コントロール部３４は、前記転送デー
タを分離し、前回保守データは前回保守データ格納部３
６に格納し、基準値データは基準値データ格納部３７に
格納する。

【００２５】(3) ：その後、保守データ演算部３８で
は、前記今回保守データ格納部３５の今回保守データ、
前回保守データ格納部３６の前回保守データ、基準値デ
ータ格納部３７の基準値データを読み出し保守データの
演算を行う。

【００２６】(4) ：判定部３９では、前記保守データ演
算部３８の前記演算結果を基に、今回点検を実施する、
今回点検を実施しない等の判定を行う。なお、前記判定
で、今回点検を実施しない（点検は次回に行う）と判定
した場合には、前記保守データ演算部３８に指示を出し
て、演算を行い、その演算結果に基づいて、次の最適な
点検実施日を予測する。

【００２７】(5) ：出力データ作成部４０では、前記判
定部３９の判定した結果のデータから、出力データを作
成する。 (6) ：前記出力データ作成部４０で作成した出力データ
は、コントロール部３４から表示部２９へ出力し、該出
力データを表示画面で表示する。この時、保守員から印
字出力の指示があれば、前記出力データを、印字部４２
に出力して紙に印字する。

【００２８】(7) ：その後、前記判定部３９の判定で、
今回点検を実施すると判定した場合には、コントロール
部３４は、ユニット電源制御部３３に対し、点検が必要
なユニットの電源をオフにする指示を行う。

【００２９】この指示を受けたユニット電源制御部３３
では、ユニット部４の該当するユニットに対し、電源を
オフにする制御を行う（保守員が点検作業を実施するた
めに、電源をＯＦＦにする）。

【００３０】(8) ：点検終了後、保守員が操作パネルか
ら点検終了の指示を出すと、この情報はコントロール部
３４が受信して点検終了を確認する。点検終了を確認し
たコントロール部３４は、再びユニット電源制御部３３
に指示を出して、オフになっているユニットの電源をオ
ンにする（通常の運用状態に戻す）。

【００３１】(9) ：以上の処理が終了すると、コントロ
ール部３４は、次のようにしてセーブデータの処理を行
う。この処理では、保守データの該当する項目を更新
し、ファイル装置１８の媒体に格納して保存しておく。

【００３２】先ず、今回点検を実施した点検項目（点検
箇所）については、パス枚数のセーブデータは、現時点
の稼働パス枚数に更新し、保守実施日も更新する。ま
た、今回未実施の点検項目については、パス枚数のセー
ブデータ、及び点検実施日は更新せず、そのままセーブ
データとする。

【００３３】(10)：最後に、出力データ作成部４０で
は、各ユニットの全ての点検項目について、点検実施日
と、点検実施時の稼働枚数のデータを一覧表として作成
し、コントロール部３４の制御により、印字部４２に出
力して紙に印字する。

【００３４】(11)：なお、現金取引装置を集中監視制御
しているシステムにおいては、前記出力データを監視端
末へ伝送し、監視端末側で出力する。以上のようにし
て、現金取引装置が保守スケジュールを自動的に管理
し、最適な保守時期を保守者に通知できる。従って、無
駄な人手をかけずに、適切な予防保守を行うことができ
る。

【００３５】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明
する。 （実施例１の説明）図２〜図１１は、本発明の実施例１
を示した図であり、図２〜図１１中、図１、図１３と同
じものは、同一符号で示してある。

【００３６】また、１９〜２２はユニット機構部、２４
〜２７はユニット制御部、３０は操作パネル（保守
用）、３１はフレキシブルディスク（フロッピーディス
ク）ドライブ（以下、「ＦＤＤ」と記す）、４４はメモ
リを示す。以下、ＡＴＭ（現金自動取引装置）の例につ
いて説明する。

【００３７】§１：ＡＴＭの構成の説明・・・図２参照 図２はＡＴＭの構成図である。図示のように、ＡＴＭ２
には、Ｉ／Ｏ制御部３、ユニット部４、表示部（保守用
の表示部）２９、操作パネル（保守用の操作パネル）３
０、ＦＤＤ３１等が設けてある。

【００３８】また、ユニット部４には、紙幣入金／出金
ユニット５、硬貨入金／出金ユニット６、通帳プリンタ
ユニット７、レシート／ジャーナル印字ユニット８が設
けてあり、前記Ｉ／Ｏ制御部３には、ユニット電源制御
部３３、保守データ処理部３２が設けてある。

【００３９】更に、前記紙幣入金／出金ユニット５、硬
貨入金／出金ユニット６、通帳プリンタユニット７、レ
シート／ジャーナル印字ユニット８には、それぞれ、ユ
ニット機構部１９、２０、２１、２２と、該ユニット機
構部の制御を行うユニット制御部２４、２５、２６、２
７が設けてある。

【００４０】前記各部の機能等は次の通りである。 ：保守データ処理部３２は、各種保守データの処理
（詳細は後述する）を行うものである。

【００４１】：表示部２９は、保守を行う際の各種情
報の表示を行う装置であり、例えば、保守データ処理部
３２の出力データ等を表示するもの（保守員、銀行等の
係員用の表示部）である。

【００４２】：操作パネル３０は、保守員、銀行等の
係員等が装置に対し、各種の指示を出したりする際に操
作するものである。 ：ＦＤＤ３１は、例えば、保守プログラム、保守デー
タ等（保守プログラムを含む）を格納したフレキシブル
ディスク（フロッピーディスク）（以下、「ＦＤ」と記
す）を駆動するものである。

【００４３】§２：保守データ処理部の構成の説明・・
・図３参照 図３は保守データ処理部の構成図である。図示のよう
に、保守データ処理部３２には、コントロール部３４、
今回保守データ格納部３５、前回保守データ格納部３
６、基準値データ格納部３７、保守データ演算部３８、
判定部３９、出力データ作成部４０を設ける。前記各部
の機能等は次の通りである。

【００４４】：コントロール部３４は、保守データ処
理部内の各種制御や、入出力制御等を行うものである。
この制御としては、例えば、ユニット部４の各ユニット
内に格納されている稼働統計情報を読み出して、今回保
守データを作成したり、出力データ作成部４０で作成し
た出力データを外部に出力する制御である。

【００４５】：今回保守データ格納部３５は、コント
ロール部３４で作成した今回保守データを格納するもの
（メモリ）である。 ：前回保守データ格納部３６は、ＦＤＤ３１から転送
された前回保守データ（ＦＤに格納されているデータ）
を格納するもの（メモリ）である。

【００４６】：基準値データ格納部３７は、ＦＤＤ３
１から転送された基準値データ（ＦＤに格納されている
データ）を格納するもの（メモリ）である。 ：保守データ演算部３８は、前記今回保守データ、前
回保守データ、及び基準値データを読み出して、保守デ
ータの演算処理（詳細は後述する）を行うものである。

【００４７】：判定部３９は、保守データ演算部３８
の演算結果の判定（保守が必要か否か等）を行うもので
ある。 ：出力データ作成部４０は、判定部３９の判定結果に
基づいて、出力データ（表示データ、印刷データ）の作
成を行うものである。

【００４８】§３：ユニット統計情報の説明・・・図４
参照 図４Ａはユニット統計情報の説明図である。一例とし
て、紙幣入金／出金ユニット５のユニット制御部２４の
情報例を説明する。

【００４９】図示のように、前記紙幣入金／出金ユニッ
ト５のユニット制御部２４には、メモリ４４が設けてあ
り、該メモリ４４には、各種情報が格納されている。例
えば、前記情報としては、センサレベル情報、エラーロ
グ情報、回線統計情報、稼働統計情報（実稼働取引量）
等である。これらの情報は、ＡＴＭ２が稼働した場合、
内部処理として前記情報をメモリ４４に格納しておく情
報である（従来装置で格納されていた情報）。

【００５０】そして、前記稼働統計情報には、紙幣鑑別
部繰り出し枚数（パス枚数）、紙幣フィード部繰り出し
枚数（パス枚数）、紙幣カセット部繰り出し枚数（パス
枚数）等がある。

【００５１】前記の例は、紙幣入金／出金ユニット５内
の情報例であるが、硬貨入金／出金ユニット６、通帳プ
リンタユニット７、レシート／ジャーナル印字ユニット
８の各ユニット制御部２５、２６、２７にも、それぞれ
メモリが設けてあり、前記と同様の情報が格納されてい
る。

【００５２】本実施例では、前記情報の内、各ユニット
制御部２４〜２７の各メモリに格納されている稼働統計
情報（実稼働取引量）を読み出して保守データの処理に
利用する。この情報は、各ユニットの機構部が稼働した
場合の実稼働取引量であり、この情報を用いて、今回保
守データを作成し、以下に説明する保守データの処理を
行う。

【００５３】§４：保守データ例の説明・・・図４Ｂ、
図５参照 図４Ｂは今回保守データ例、図５Ａは前回保守データ
例、図５Ｂは基準値データ例である。

【００５４】：今回保守データ例の説明・・・図４Ｂ
参照 今回保守データは、前記稼働統計情報を読み出して作成
する。そのデータ例は、図４Ｂのようなものである。

【００５５】例えば、紙幣入金／出金ユニット５に関す
る前回保守データの「点検項目名」は、「紙幣フィード
部ローラ」、「紙幣カセット部ローラ」、「フィード部
駆動歯車」・・・「検知レバー回転部」等であり、各点
検項目毎に、「パス枚数のセーブデータ」ａ、ｂ、ｃ・
・・ｎ、及び「点検実施日（年月日）」のデータを、前
記稼働統計情報から作成する。

【００５６】なお、今回保守データの各点検項目名のパ
ス枚数は、前記稼働統計情報（繰り出し枚数）に基づい
て作成する。例えば、稼働統計情報の紙幣鑑別部繰り出
し枚数（パス枚数）と紙幣フィード部ローラのパス枚数
は、１対１で対応する。すなわち、紙幣フィード部ロー
ラの点検チェック時の使用状況は、紙幣鑑別部繰り出し
枚数（パス枚数）を参照すればよい。

【００５７】：前回保守データ例の説明・・・図５Ａ
参照 前回保守データは、前回の保守時に、例えば、ＦＤに格
納して保存しておいたデータであり、今回の保守時に
は、ＦＤより読み出して使用する。この前回保守データ
は、各点検項目毎に、パス枚数のセーブデータと、点検
実施日（年月日）を格納したデータである。

【００５８】例えば、紙幣入金／出金ユニット５に関す
る前回保守データの「点検項目名」は、「紙幣フィード
部ローラ」、「紙幣カセット部ローラ」、「フィード部
駆動歯車」・・・「検知レバー回転部」等であり、各点
検項目毎に、「パス枚数のセーブデータ」ａ、ｂ、ｃ・
・・ｎ、及び「点検実施日（年月日）」のデータが格納
されている。

【００５９】なお、硬貨入金／出金ユニット６、通帳プ
リンタユニット７、レシート／ジャーナル印字ユニット
８に対応した前回保守データも、前記と同様である。 ：基準値データの説明・・・図５Ｂ参照 基準値データは、今回点検を実施するか否かの判定をす
る際の基準となるデータである。この基準値データは、
予め設定したデータを、例えば、ＦＤに格納して保存し
ておいたデータであり、使用時には、ＦＤより読み出し
て使用する。

【００６０】この基準値データは、前回保守データと同
じ点検項目毎に「パス枚数の基準値」に関するデータを
設定したものである。例えば、紙幣入金／出金ユニット
５に関する基準値データの「点検項目名」は、「紙幣フ
ィード部ローラ」、「紙幣カセット部ローラ」、「フィ
ード部駆動歯車」・・・「検知レバー回転部」等であ
り、各点検項目毎に「パス枚数の基準値」が格納されて
いる。

【００６１】前記「パス枚数の基準値」は、最小値（警
告値）Ｙ１と最大値（限界値）Ｙ２の範囲として設定さ
れ、例えば、Ｙ１〜Ｙ２のように記述される。なお、硬
貨入金／出金ユニット６、通帳プリンタユニット７、レ
シート／ジャーナル印字ユニット８に対応したデータ
も、前記と同様である。

【００６２】§５：保守データ処理の基本的説明 前記保守データ処理部３２により保守データの処理を行
う。この保守データの処理に関し、基本的な事項を説明
する。

【００６３】：点検を実施するか否かの判定基準の説
明 前記保守データ処理部３２では、保守データの処理を行
って、点検を実施するか否かの判定をするが、この場
合、各ユニット内の点検項目（点検箇所）毎に、パス枚
数等の基準値を設定して判定する（図５Ｂ参照）。

【００６４】ところで、各ユニット内の点検項目（点検
箇所）は、各ユニット内のメカ部、搬送部の磨耗や変形
等に対する点検項目である。これらのパス枚数の基準値
は、予防保守を考慮し、或る限られた範囲（最小値と最
大値の範囲）で規定する。この場合、前記のように、パ
ス枚数の基準値の最小値（警告値）をＹ１、最大値（限
界値）をＹ２とし、点検項目のパス枚数の基準値をＹ１
〜Ｙ２で記述する。

【００６５】また、稼働パス枚数の差をＸとした場合、
Ｘ＝（今回保守時の稼働パス枚数）−（前回保守時の稼
働パス枚数）で定義される。この場合、「パス枚数」
は、紙幣、硬貨、レシート等が実際に機構部を通過した
枚数である。

【００６６】：判定処理の説明 保守データ処理部３２では、前記Ｘ、Ｙ１、Ｙ２の関係
を調べ、次の(1) 、(2) 、(3) のように判定する。

【００６７】(1) ：Ｘ＜Ｙ１、かつ２×Ｘ≦Ｙ２の場合
は、「今回点検を実施しない。次回まで延期する」と判
定する。この場合、予防保守を実現するために、パス枚
数の差Ｘを２倍し、基準値の最大値Ｙ２と比較する。そ
して、Ｘが、基準値の最大値Ｙ２に達していない場合に
は、保守不要とし、次回の保守時に点検を実施するもの
と判定する（次回の保守時で十分であり、今回は保守し
ない。よって、保守時間の短縮化が図れる）。

【００６８】(2) ：Ｘ＜Ｙ１、かつ２×Ｘ＞Ｙ２の場合
は、「今回点検を実施する」と判定する。パス枚数の差
Ｘを２倍した値が、基準値の最大値Ｙ２を越えた場合
は、今回点検を実施（次回まで延期しない）すると判定
する（次回の点検だとリード部障害が発生する）。

【００６９】この場合、パス枚数の差Ｘを２倍する理由
は、繁忙月や暇な月によって装置のパス枚数の更新度合
いは異なる為、一律に２倍した数値でチェックするため
である。

【００７０】(3) ：Ｘ≧Ｙ１の場合は、「今回点検を実
施する」と判定する。この場合、パス枚数の差Ｘが基準
値の最小値を越えたので、前記のように判定する。

【００７１】§６：保守データの具体例による処理説明
・・・図６参照 図６は保守データの処理例であり、図６Ａは例１、図６
Ｂは例２である。以下、図６に基づいて、保守データの
処理例を説明する。

【００７２】：例１の説明・・・図６Ａ参照 例１は、図４Ｂ、図５に示した保守データ例において、
「点検項目名」が「紙幣フィード部ギヤー」であり、そ
の点検項目に対する「パス枚数の基準値」が８０００〜
１００００（Ｙ１＝８０００、Ｙ２＝１００００）とし
た場合の例である。

【００７３】この例では、「今回保守時のパス枚数」＝
５０００で、「前回保守時のパス枚数」＝１０００であ
るから、その差Ｘは、Ｘ＝５０００−１０００＝４００
０となる。

【００７４】従って、２×Ｘ＝８０００であり、Ｙ２＝
１００００であるから、２×Ｘ≦Ｙ２となる。また、前
記のように、Ｘ＝４０００、Ｙ１＝８０００であるか
ら、Ｘ＜Ｙ１となる。

【００７５】この演算結果により、前記Ｘ＜Ｙ１、かつ
２×Ｘ≦Ｙ２の場合に相当し「今回点検しない。次回ま
で延期する」と判定する。 ：例２の説明・・・図６Ｂ参照 例２は、図５に示した保守データ例において、「点検項
目名」が「紙幣フィード部ローラ軸受」であり、その点
検項目に対する「パス枚数の基準値」が１１０００〜１
５０００（Ｙ１＝１１０００、Ｙ２＝１５０００）とし
た場合の例である。

【００７６】この例では、「今回保守時のパス枚数」＝
１３０００で、「前回保守時のパス枚数」＝５０００で
あるから、その差Ｘは、Ｘ＝１３０００−５０００＝８
０００となる。

【００７７】従って、２×Ｘ＝１６０００であり、Ｙ２
＝１５０００であるから、２×Ｘ＞Ｙ２となる。また、
前記のように、Ｘ＝８０００、Ｙ１＝１１０００である
から、Ｘ＜Ｙ１となる。

【００７８】この演算結果により、前記Ｘ＜Ｙ１、かつ
２×Ｘ＞Ｙ２の場合に相当し「今回点検を実施する。次
回の点検では遅い」と判定する。 §７：点検実施日の予測処理説明 前記保守データ処理において、「今回点検を実施しな
い」と判定した点検項目については、今後の稼働枚数を
予測し、次回の最適な点検実施日を予測する。以下、点
検実施日の予測処理について説明する。

【００７９】：点検実施日の予測原理 点検実施日の予測は、現時点から、あと何日後に点検を
実施すべきかの日数を算出し、現時点の日付に、この日
数を加算して算出する。

【００８０】：前記処理を行うに際し、次の値を算出
する。まず、前回保守実施時から今回保守実施時までの
日数Ｗを、Ｗ＝（今回の保守実施日）−（前回の保守実
施日）の式により算出する。そして、前記Ｘの値を使用
して、平均稼働パス枚数Ｕを、Ｕ＝Ｘ÷Ｗの式により算
出する。

【００８１】その後、「あと何日後に点検を実施すべき
かの日数」Ｍを、Ｍ＝（Ｙ１−Ｘ）÷Ｕの式により算出
する。従って、予測した次の点検実施日Ｄは、Ｄ＝（今
回の保守実施日）＋Ｍの式により算出できる。

【００８２】§８：実施例１の処理概要説明 図７は保守データ処理の概要説明図である。以下、図７
を参照しながら、実施例１の処理概要を説明する。

【００８３】(1) ：例えば、前回保守時が１月で、今回
保守時が５月であるとする。先ず、「前回保守デー
タ」、及び「基準値データ」等（保守プログラムも含
む）を格納したＦＤを用意する。このＦＤは、１月の保
守時に、前記データを格納しておいたＦＤである。

【００８４】そして、用意したＦＤをＦＤＤ３１に挿入
し、ＦＤから保守プログラム等を読み取る。 (2) ：次に、コントロール部３４では、ユニット部４か
ら「稼働統計情報」を読み取り、各点検項目に対応させ
た「今回保守データ」を作成し、今回保守データ格納部
３５に格納する。

【００８５】(3) ：次に、コントロール部３４の制御に
より、前記ＦＤから「前回保守データ」、及び「基準値
データ」を読み取り、保守データ処理部３２へ転送す
る。そして、コントロール部３４は、前記転送データを
分離し、前回保守データは、前回保守データ格納部３６
に格納し、基準値データは、基準値データ格納部３７に
格納する。

【００８６】(4) ：その後、保守データ演算部３８で
は、前記今回保守データ格納部３５の「今回保守デー
タ」、前回保守データ格納部３６の「前回保守デー
タ」、基準値データ格納部３７の「基準値データ」を読
み出し、保守データの演算を行う。

【００８７】(5) ：判定部３９では、前記保守データ演
算部３８の前記演算結果を基に、「今回点検を実施す
る」、「今回点検を実施しない」等の判定を行う。な
お、前記判定で、「今回点検を実施しない」（点検は次
回に行う）と判定した場合には、前記保守データ演算部
３８に指示を出して、演算を行い、その演算結果に基づ
いて、次の最適な点検実施日を予測する。

【００８８】(6) ：出力データ作成部４０では、前記判
定部３９の判定した結果のデータから、出力データ（表
示データ、印刷データ）を作成する。 (7) ：前記出力データ作成部４０で作成した出力データ
は、コントロール部３４から表示部２９へ出力し、該出
力データを表示画面で表示する。この時、保守員から印
字出力の指示があれば、前記出力データを、レシート／
ジャーナル印字ユニット８に出力して、レシート、或い
はジャーナル用紙に印字する。

【００８９】(8) ：前記判定部３９の判定で、今回点検
を実施すると判定した場合には、コントロール部３４
は、ユニット電源制御部３３に対し、点検が必要なユニ
ットの電源をオフにする指示を行う。

【００９０】この指示を受けたユニット電源制御部３３
では、ユニット部４の該当するユニットに対し、電源を
オフにする制御を行う（保守員が点検作業を実施するた
めに、電源をＯＦＦにする）。

【００９１】(9) ：点検終了後、保守員が操作パネル３
０から点検終了の指示を出すと、この情報は、コントロ
ール部３４が受信して点検終了を確認する。点検終了を
確認したコントロール部３４は、再びユニット電源制御
部３３に指示を出して、オフになっているユニットの電
源をオンにする（通常の運用状態に戻す）。

【００９２】(10)：以上の処理が終了すると、コントロ
ール部３４は、次のようにして、セーブデータの処理
（ＦＤのデータ更新）を行う。この処理では、保守デー
タの該当する項目を更新し、ＦＤに格納してセーブして
おく（セーブした保守データは、図５Ａに示した「前回
保守データ」と同じ項目のデータである）。

【００９３】先ず、今回点検を実施した点検項目（点検
箇所）については、「パス枚数のセーブデータ」は、現
時点の稼働パス枚数に更新し、「保守実施日」も更新す
る。また、今回未実施の点検項目については、「パス枚
数のセーブデータ」、及び「点検実施日」は更新せず、
そのままセーブデータとする。

【００９４】(11)：最後に、出力データ作成部４０で
は、各ユニットの全ての点検項目について、点検実施日
と、点検実施時の稼働枚数のデータを一覧表として作成
し、コントロール部３４の制御により、レシート／ジャ
ーナル印字ユニット８に出力して、レシート、或いはジ
ャーナル用紙に印字する。

【００９５】§９：表示データの説明・・・図８参照 図８は表示画面例を示した図であり、図８Ａは１頁目の
データ表示画面、図８Ｂは２頁目のデータ表示画面であ
る。

【００９６】前記表示部２９の表示画面で表示されるデ
ータは、複数頁のデータであり、このデータは、保守員
等の指定で、各頁毎に順次送り出されて表示する。例え
ば、１頁目のデータ表示画面では、「紙幣入金／出金ユ
ニット」が「点検項目あり」で、他の項目が「点検項目
なし」のデータを表示している。

【００９７】この表示画面を見た保守員が、前記「点検
項目あり」の部分を指定（詳細情報を見るための指定）
すると、その詳細内容が２頁目のデータ表示画面に表示
される。

【００９８】この例では、「紙幣入金／出金ユニット」
が「点検項目あり」なので、この項目を指示すると、２
頁目のデータ表示画面には、「紙幣入金／出金ユニット
点検項目」として、「紙幣フィード部ローラ」、「紙幣
カセット部ローラ」、「フィード部駆動歯車」・・・等
の各点検項目が表示される。

【００９９】また、「点検項目なし」の場合には、その
後の頁に、「次の点検実施日」として、予想した次回の
「点検実施日」等を表示する。 §１０：フローチャートに基づく実施例１の処理説明・
・・図９〜図１１参照 図９は保守データ処理時のフローチャート１、図１０は
保守データ処理時のフローチャート２、図１１は保守デ
ータ処理時のフローチャート３である。以下、図９〜図
１１に基づいて、保守データの処理を説明する。なお、
Ｓ１〜Ｓ１７は処理ステップを示す。

【０１００】Ｓ１：先ず、コントロール部３４は、各ユ
ニットのメモリから、現時点での「稼働統計情報」を読
み取り、「今回保守データ」を作成し（各点検項目毎に
対応したデータとして作成し）、今回保守データ格納部
３５に格納する。

【０１０１】Ｓ２：次に、コントロール部３４は、ＦＤ
Ｄ３１によりＦＤから読み出した「前回保守データ」、
及び「基準値データ」を取り込む。そして、前記「前回
保守データ」は、前回保守データ格納部３６に格納し、
「基準値データ」は基準値データ格納部３７に格納す
る。

【０１０２】Ｓ３：Ｓ２の処理終了後、保守データ演算
部３８は、今回保守データ格納部３５、前回保守データ
格納部３６、及び基準値データ格納部３７から、「今回
保守データ」、「前回保守データ」、及び「基準値デー
タ」を読み取り、各点検項目毎に、保守データの演算を
行う（前記演算時の処理説明参照）。

【０１０３】Ｓ４、Ｓ５：判定部３９は、前記保守デー
タ演算部３８の演算結果を基に、今回点検を実施するか
否かの判定を行う（前記判定時の処理説明参照）。 Ｓ６：前記判定部３９で今回点検を実施しないと判定し
た場合、保守データ演算部３８で保守実施日に関する演
算を行い、この演算結果に基づいて、判定部が、次回点
検実施日を予測する（予測処理は前記の通り）。しか
し、今回点検を実施すると判定した場合には、前記Ｓ５
の処理は行わない。

【０１０４】Ｓ７：前記Ｓ６の処理終了後、出力データ
作成部４０では、判定部３９の判定結果の情報を基に、
出力データを作成する。 Ｓ８：前記作成した出力データは、コントロール部３４
から表示部２９に出力され、表示部２９の表示画面で表
示する。この表示により、保守員に今回点検が必要か否
かを知らせる。

【０１０５】Ｓ９：前記表示画面に表示された画面を見
た保守員等は、出力データの印字が必要なら、印字指定
を行う。しかし、印字が不要な場合には、印字指定は行
わない。この場合、印字指定は、表示画面上で行っても
良いが、操作パネル３０の操作により指定しても良い。

【０１０６】コントロール部３４では、前記印字指定が
あれば、その情報を受信し、確認する。 Ｓ１０：保守員が印字指定を行った場合、コントロール
部３４では、その情報を受信して確認した後、出力デー
タ作成部４０で作成した出力データを、レシート／ジャ
ーナル印字ユニット８へ転送する。

【０１０７】そして、レシート／ジャーナル印字ユニッ
ト８で、前記出力データをレシート、或いはジャーナル
用紙に印字する。但し、印字指定がなければ、出力デー
タの印字はしない。

【０１０８】Ｓ１１：前記Ｓ１０までの処理終了後、コ
ントロール部３４は、点検が必要なユニットを対象とし
て、電源をオフにする制御を行う。この場合、コントロ
ール部３４は、ユニット電源制御部３３に対し、該当す
るユニットの電源をオフにする指示を出す。この指示を
受けたユニット電源制御部３３では、該当するユニット
内の電源をオフにする制御を行う。

【０１０９】Ｓ１２：前記Ｓ１１の処理により、点検を
必要とするユニットの電源がオフになると、保守員が、
点検作業（保守）を行う。 Ｓ１３：前記点検が終了すると、保守員は、点検終了の
指示を出す。この指示は、例えば、操作パネル３０の操
作により行う。前記保守員により点検終了の指示が出さ
れると、この指示の情報は、コントロール部３４が受信
し、点検終了を確認する。

【０１１０】Ｓ１４：コントロール部３４が点検終了を
確認すると、ユニット電源制御部３３に対し、電源がオ
フになっているユニットの電源をオンにする指示を出
す。この指示により、ユニット電源制御部３３は、オフ
になっているユニットの電源をオン（電源投入状態）に
する。

【０１１１】Ｓ１５：前記のようにしてユニットの電源
がオンになると、コントロール部３４は、点検済み項目
のパス枚数のデータを更新（保守データを更新）する。 Ｓ１６：続いて、コントロール部３４は、点検済み項目
の点検実施年月日のデータを更新（保守データを更新）
する。

【０１１２】Ｓ１７：Ｓ１６の処理終了後、コントロー
ル部３４の指示により、出力データ作成部４０では、各
ユニットの全ての点検項目について、点検実施年月日、
点検実施時の稼働パス枚数の一覧表を作成する。

【０１１３】この一覧表のデータは、コントロール部３
４から、レシート／ジャーナル印字ユニット８へ転送
し、レシート用紙、或いはジャーナル用紙等に印字す
る。 （実施例２の説明）図１２は、本発明の実施例２の説明
図であり、図１２中、図１〜図１１と同じものは、同一
符号で示してある。また、４５は監視センタ、４６は集
中監視制御装置、４７は監視端末、４８は表示装置、４
９は通信回線を示す。

【０１１４】実施例２は、複数台のＡＴＭを、通信回線
を介して、監視センタ側で集中監視制御を行っているシ
ステムに適用した例である。図示のように、金融機関に
は複数台のＡＴＭ２が設置されている。これらのＡＴＭ
２は、前記実施例１で説明したのと同じ保守データ処理
部３２を具備しており、また、通信機能も具備している
装置である。

【０１１５】そして、これらのＡＴＭ２は、通信回線４
９を介して、監視センタ４５側に接続されており、該監
視センタ側で集中監視制御を行っている。また、前記監
視センタ４５には、集中監視制御装置４６が設置されて
おり、該集中監視制御装置４６には、表示装置４８を有
する監視端末４７が接続されていて、この監視端末４７
側で、監視員等が監視を行っている。

【０１１６】前記通信回線としては、公衆回線、専用回
線、ＩＳＤＮ網等であり、いずれの回線を使用しても良
い。また、前記集中監視制御装置４６は、ＡＴＭ２だけ
でなく、他の現金取引装置も同時に監視制御しており、
ＡＴＭ等の運用状態、障害発生の検知、取引情報の収集
等を行う機能を有し、常時監視を行っている。

【０１１７】前記のようなシステムにおいて、保守を行
う場合には、ＡＴＭ２の設置場所に保守員が行き、その
場で保守を行う。そして、前記実施例１と同様にして保
守を行うが、この場合は、コントロール部３４では、Ｉ
／Ｏ制御部３を介して、前記出力データを、通信回線４
９に送り出し、集中監視制御装置４６へ伝送する。

【０１１８】集中監視制御装置４６では、ＡＴＭ２から
転送されたデータを監視端末４７へ送り、この監視端末
４７の表示装置４８で表示する。監視端末４７側では、
表示されたデータを見て、例えば、保守担当課の職員で
ある監視員等が、ＡＴＭ２の保守情報を知ることができ
る。また、この時、監視員の指示により、前記出力デー
タをプリンタにより印字して出力する。

【０１１９】すなわち、監視センタ側の監視員等（保守
担当課の職員等）が、ＡＴＭ２の設置されている場所に
行かなくても、ＡＴＭ等の保守情報を知ることができ
る。 （他の実施例）以上実施例について説明したが、本発明
は次のようにしても実施可能である。

【０１２０】：ＡＴＭに限らず、現金自動支払機（Ｃ
Ｄ）、記帳専用機（ＡＰ）等の各種現金取引装置にも同
様に適用可能である。 ：ファイル装置は、ＦＤＤに限らず、例えば、磁気デ
ィスク装置、光磁気ディスク装置等を用いても、同様に
実施可能である。

【０１２１】：保守データ処理部の機能を、保守プロ
グラムにより実現しても良い。

【０１２２】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば次
のような効果がある。 ：現金取引装置が保守スケジュールを自動的に管理
し、最適な保守時期を保守者等に通知できる。

【０１２３】：保守実施日のスケジュールが自動的に
可能となり、装置の各ユニットについて適切な保守を行
うことができるので、装置性能の安定化が図れる。 ：従来、人手により管理していた保守スケジュールが
不要になり、管理工数の削減ができる。

【０１２４】：各ユニットの稼働状況に応じた保守作
業が可能になり、無駄な保守工数が削減できる。現金取
引装置は、休日運用、稼働時間の延長などにより、保守
する時間がとれない、等の理由により、ハード障害が発
生する。従って、的確な保守を実施すれば、ハード障害
を防止することができる。

【０１２５】：保守データ処理部に、保守実施スケジ
ュールの管理権限を持たせ、自動的に判断させることに
より、人為的な判断を不要とすることができる。これに
より、点検作業のバラツキを無くすことができる。

【０１２６】：保守データ処理部の処理結果のデータ
を、通信回線を介して監視端末へ伝送することにより、
監視端末側の監視員等（例えば、保守員とは別の保守担
当課の職員）にも前記保守情報を知らせることができ
る。

【０１２７】このため、装置を設置した場所に行かなく
ても、保守担当課の職員等が現金取引装置の保守状態を
知ることができる。 ：点検を実施する場合、保守データ処理部の制御によ
り、該当するユニットの電源を自動的にオン／オフさせ
ることができるので、保守作業が迅速に実施できる。ま
た、保守員の作業量も軽減する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理説明図である。

【図２】実施例１におけるＡＴＭの構成図である。

【図３】実施例１における保守データ処理部の構成図で
ある。

【図４】実施例１の図であり、Ａはユニット統計情報の
説明図、Ｂ図は今回保守データ例である。

【図５】実施例１の図であり、Ａは前回保守データ例、
Ｂは基準値データ例である。

【図６】実施例１における保守データの処理例を示した
図である。

【図７】実施例１における保守データ処理の概要説明図
である。

【図８】実施例１における表示画面例を示した図であ
る。

【図９】実施例１における保守データ処理時のフローチ
ャート１である。

【図１０】実施例１における保守データ処理時のフロー
チャート２である。

【図１１】実施例１における保守データ処理時のフロー
チャート３である。

【図１２】実施例２の説明図である。

【図１３】従来技術の説明図である。

【符号の説明】

３ Ｉ／Ｏ制御部 ４ ユニット部 １８ ファイル装置 ２９ 表示部 ３２ 保守データ処理部 ３３ ユニット電源制御部 ３４ コントロール部 ３５ 今回保守データ格納部 ３６ 前回保守データ格納部 ３７ 基準値データ格納部 ３８ 保守データ演算部 ３９ 判定部 ４０ 出力データ作成部 ４２ 印字部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G07D 9/00 G06F 19/00

Claims (5)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 現金の取引をするための複数のユニット
   を有し、各ユニット毎に、メモリに稼働統計情報を格納
   しているユニット部（４）と、 各種情報の表示を行う表示部（２９）と、 各種データを格納するためのファイル装置（１８）と、 データの印字を行う印字部（４２）とを具備した現金取
   引装置において、 保守時の起動により、前記各ユニット毎に格納されてい
   る稼働統計情報を読み出して今回保守データとし、 この今回保守データと、前回保守時に保存しておいた前
   回保守データ、及び予め設定した基準値データを用いて
   演算／比較を行い、 各ユニットの点検項目毎に、今回点検が必要か否かの判
   定を行う保守データ処理部（３２）を設け、 前記保守データ処理部（３２）の判定結果に基づき、各
   点検項目毎に、今回点検実施／今回点検不要の情報を可
   視情報として出力すると共に、 前記保守データ処理部（３２）では、今回点検不要と判
   定した場合、その点検項目について、次回の最適な点検
   実施日を予測し、その情報を可視情報として出力する こ
   とを特徴とした現金取引装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の現金取引装置において、 基準値データとして、基準値の最小値（警告値）Ｙ１、
   及び基準値の最大値（限界値）Ｙ２を設定し、 保守データ処理部（３２）では、前回保守時と今回保守
   時の稼働パス枚数の差Ｘを演算により求め、この差Ｘに
   対し、 Ｘ＜Ｙ１、かつ２×Ｘ≦Ｙ２の場合は、今回点検しない
   と判定し、Ｘ＜Ｙ１、かつ２×Ｘ＞Ｙ２の場合は、今回
   点検を実施すると判定し、Ｘ≧Ｙ１の場合は、今回点検
   を実施すると判定する処理を行うことを特徴とした現金
   取引装置。
3. 【請求項３】 請求項１記載の現金取引装置において、前記保守データ処理部（３２）では、今回点検を実施す
   ると判定した場合、 その点検項目に該当するユニットの電源をオフにし、 点検終了を確認後、前記電源がオフになっているユニッ
   トの電源をオンにする 制御を行う ことを特徴とした現金
   取引装置。
4. 【請求項４】 請求項１記載の現金取引装置において、 保守データ処理部（３２）では、点検終了を確認後、点
   検を実施した点検項目に対応する保守データの更新を行
   い、点検を実施しない点検項目の保守データはそのまま
   とし、 これらの保守データを、次回保守時の保守データ（前回
   保守データ）として使用するために、前記ファイル装置
   （１８）に出力して媒体に保存することを特徴とした 現
   金取引装置。
5. 【請求項５】 請求項１記載の現金取引装置において、 保守データ処理部の判定結果データを、通信回線を介し
   て監視端末へ伝送することにより、 前記監視端末で受信した前記情報を可視情報として出力
   可能にした ことを特徴とする現金取引装置。