JP5501837B2 - 情報処理装置及び情報処理システム - Google Patents
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Description
1.システム構成
2.自動取引装置の構成
3.保守サーバの構成
4.システム動作例
5.危険度算出の変形例
まず、図1を参照して、本発明の一実施形態に係る監視システムの概略構成について説明する。図1は、本発明の一実施形態に係る監視システムの構成図である。
監視センター10には、監視サーバ180と、保守サーバ100と、保守端末170と、Webサーバ190とが主に設置されている。
店舗20は、例えば金融機関の店舗や無人出張所などを含み、自動取引装置200が設置されている。店舗20は、通信網52を介して監視センター10と接続されている。図1においては、店舗20が2つ示されているが、当然、監視センター10に接続される店舗20は2つとは限らない。1又は複数の店舗20が監視センター10と接続され、それぞれに設置された自動取引装置200の稼動状況を示す情報が監視センター10に収集される。自動取引装置200の詳細な構成については、後述される。
保守拠点30は、自動取引装置200の保守を行う拠点である。例えば、保守拠点30は、自動取引装置200の保守会社であってもよい。また、保守拠点30は、金融機関の本社などであってもよい。保守拠点30には、保守拠点端末300が設置され、インターネット等の広域ネットワークである通信網42を介してWebサーバ190にアクセスすることで、保守サーバ100が集計した自動取引装置200の診断情報を含む診断画面を参照することができる。
図2は、自動取引装置200の構成を示すブロック図である。自動取引装置200は、通信部202と、制御部210と、顧客操作表示部220と、カードリーダライタ232と、通帳記帳部234と、紙幣入出金部236と、硬貨入出金部238と、ジャーナルプリンタ240と、記憶部250とを主に有する。
次に、保守サーバ100の構成について図5を参照しながら説明する。図5は、保守サーバ100の構成を示すブロック図である。
ここで、以上に説明してきた監視システム1の動作を纏めたシーケンス図である図14を参照しながら、システム動作について説明する。
ここで、保守サーバ100における危険度算出の変形例について図15〜図17を参照しながら説明する。図15は、経過日数と経過回数との対応表である。また、図16は経過回数を考慮した障害情報を示す説明図である。図17は、経過度の概念を取り入れた場合の休止危険度算出例である。
102 通信部
110 制御部
112 障害情報記録部
114 取引件数集計部
115 ユニット動作回数算出部
116 危険度算出部
118 表示制御部
Claims (6)
- 複数の自動取引装置の稼動状況の情報を提供する情報処理装置であって、
前記自動取引装置の取引種別毎の取引件数に基づき、前記自動取引装置を構成する交換可能な単位であるユニット別の動作回数を示すユニット動作回数を算出するユニット動作回数算出部と、
前記ユニット動作回数及び前記自動取引装置の障害情報に基づいて、所定の期間における、所定の単位ユニット動作回数毎の休止回数を示す危険度を前記ユニット毎に算出する危険度算出部と、
を備えることを特徴とする、情報処理装置。 - 前記ユニット毎の危険度の情報を含む保守情報参照画面の表示を制御する表示制御部をさらに備えることを特徴とする、請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記保守情報参照画面は、一の自動取引装置のユニット毎の前記危険度と、他の自動取引装置のユニット毎の前記危険度とを、同じユニットの危険度同士を比較することができるように配置された画面である、請求項2に記載の情報処理装置。
- 前記ユニット動作回数算出部は、前記自動取引装置の取引の種別と、前記取引において動作される前記ユニットとの関係を示す関連マトリックス表に基づいて、前記ユニット動作回数を算出する、請求項1〜3のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 前記危険度算出部は、前記休止回数を休止時点からの経過日数に応じた経過回数に所定のルールに基づいて変換し、前記経過回数を用いて前記危険度を算出することを特徴とする、請求項1〜4のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 複数の自動取引装置と、
前記自動取引装置の稼働状況の情報を提供する情報処理装置と、
を備え、
前記自動取引装置は、取引種別毎の取引件数を記録する取引件数記録部を有し、
前記情報処理装置は、
前記自動取引装置の取引種別毎の取引件数に基づき、前記自動取引装置を構成する交換可能な単位であるユニット別の動作回数を示すユニット動作回数を算出するユニット動作回数算出部と、
前記ユニット動作回数及び前記自動取引装置の障害情報に基づいて、所定の期間における、所定の単位ユニット動作回数毎の休止回数を示す危険度を前記ユニット毎に算出する危険度算出部と、
を有することを特徴とする、情報処理システム。
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