JP6349473B2 - 自動取引装置 - Google Patents
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たホストコンピュータに現在高を管理されている。例えば、特許文献1には、精査端末は
、紙幣カセットに収納されている紙幣の金種毎の枚数を計数し、計数した結果を含む精査
結果を通知するように、取引処理装置に対して指示するとともに、取引処理装置の現在高
を通知するように、ホストコンピュータに対して指示し、取引処理装置からの精査結果と
ホストコンピュータからの現在高とに基づいて精査判定を行うことが開示されている。
により、自動取引装置に記録された保有在高の精度が担保される。しかし、処理の不実施
の期間内に、自動取引装置内の貨幣の流用等の不正が発生しうる。
象が発生していない場合は、貨幣を計数せずに、自動取引装置が保持している貨幣の保有
在高と、該ホストコンピュータより受信した現在高とを比較する処理を実行することによ
り、自動取引装置に関する係員の現金管理業務を低減させつつ、現金管理業務のセキュリ
ティを高めることが考えられる。しかし、貨幣を計数しない状態が長期間継続すると、自
動取引装置が保持している貨幣の保有在高の正当性が担保されにくくなる。そのため、自
動取引装置が保持している貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる事象が発生して
いない場合であっても、貨幣を計数するような構成が求められている。
在高が不確定となる要因となりうる事象が発生していない場合であっても、貨幣を計数し
、取得された貨幣の保有在高と、自動取引装置に接続されたホストコンピュータから受信
した現在高とを比較する処理を実行することが可能な自動取引装置を提供することを目的
とするものである。
理を行う貨幣処理部と、自動取引装置が保持している貨幣の保有在高が不確定となる要因
となりうる事象が発生しているか否かを判定する動作判定部と、前記動作判定部により、
前記自動取引装置が保持している貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる事象が発
生していないと判定された場合、前記貨幣処理部に対して実行される精査の種別を判定す
る精査種別判定部と、前記精査種別判定部により判定された種別の精査の実行を指示する
精査指示部と、を備えることを特徴とする。
が発生していない場合であっても、例えば、係員の要求に応じて、貨幣を計数し、取得さ
れた貨幣の保有在高と、自動取引装置に接続されたホストコンピュータから受信した現在
高とを比較する処理を実行することが可能であるため、係員の利便性を確保しつつ、現金
管理業務のセキュリティを高めることが可能となる。
以下図面について、本発明の一実施の形態を詳述する。
(1−1)自動取引装置の構成
まず、図1を参照して、自動取引装置の外観構成について説明する。図1に示すように
、自動取引装置1は、1つの筐体7に、表示・操作部2、紙幣処理部3、硬貨処理部4、
カード・明細票処理部5及び通帳処理部6を備えて構成される。これらの構成のうち紙幣
処理部3、硬貨処理部4は、貨幣の保管及び繰り出し処理を行う貨幣処理部として機能し
、カード・明細票処理部5、通帳処理部6は、重要媒体を取り扱う重要媒体処理部として
機能する。
し、利用者の入力操作を受け付ける。なお、表示・操作部2は、利用者の生体情報(指紋
、指静脈、掌紋等)を読み取る生体情報読取部等を有していてもよい。
る。紙幣処理部3は、このシャッタの開閉により、紙幣処理部3に対する紙幣の投入や取
り出しを制限する。
不確定紙幣を収納するリジェクトカセット、繰り出した紙幣の取り忘れが発生した際、該
当取忘れ紙幣を収納する取忘れ回収カセット及び各金種カセットへ紙幣を収納する為に、
初めに紙幣を手詰めする装填カセットなど用途に合わせた複数の区分を有しており、各区
分に対する操作は操作検知機構にて検知される。また、紙幣処理部3は、各区分に対する
操作の有無や、障害の有無、不確定紙幣の有無等の状態が記憶される記憶部(図示せず)
を有する。
ャッタが設けられている。硬貨処理部4は、このシャッタの開閉により、硬貨処理部4に
対する硬貨の投入や取り出しを制限する。
確定硬貨を収納するリジェクトカセット、繰り出した硬貨の取り忘れが発生した際、該当
取忘れ硬貨を収納する取忘れ回収カセット、及び、各金種カセットへ硬貨を収納する為に
、初めに硬貨を手詰めする装填カセットなど用途に合わせた複数の区分を有しており、各
区分に対する操作は操作検知機構にて検知される。また、硬貨処理部4は、各区分に対す
る操作の有無や、障害の有無、不確定硬貨の有無等の状態が記憶される記憶部(図示せず
)を有する。
るカード情報(金融機関番号、店舗番号、口座番号等)の読み取りや、カード情報の書き
換え等を行う。カード・明細票処理部5は、磁気カードを処理する構成であっても、IC
カードを処理する構成であっても、両方のカード(磁気カード及びICカード)を処理す
る構成であってもよい。また、カード・明細票処理部5は、取引内容を明細票に印字する
印字部を有し、印字部により印字された明細票を放出する。
に印字するジャーナル部、振込取引において振込先情報を記録した振込み券をデータ書込
み、印字、発券する振込み券発行部、及び、繰り出したカードの取り忘れが発生した際、
該当取忘れカードを収納する取忘れ回収カセットを有している。各区分に対する操作は操
作検知機構にて検知される。各区分に対する操作検知は、一般的なセンサを各部に備える
ことにより実現される。また、カード・明細票処理部5は、各区分に対する操作の有無や
、障害の有無等の状態が記憶される記憶部(図示せず)を有する。
に対して取引履歴を印字する印字部を有している。また、通帳処理部6は、取り込んだ通
帳のページを捲るページ捲り機構や、通帳に印刷されているページ番号を示すバーコード
を読み取るバーコードリーダ、通帳に貼付されている磁気ストライプに記録されている通
帳情報(金融機関番号、店舗番号、口座番号等)を読み取る磁気ヘッド等も有している。
発行機構を有しており、本通用発行機構へ新通帳を手詰めする装填カセットも有している
。各区分に対する操作は操作検知機構にて検知される。また、通帳処理部6は、各区分に
対する操作の有無や、障害の有無等の状態が記憶される記憶部(図示せず)を有する。
に、自動取引装置1は、通信制御部21、係員・表示操作部22、主記憶部23、制御部
24及び扉操作検知部25を有する。
との間におけるデータ通信を制御する。なお、ホストコンピュータ40では、開設されて
いる口座毎に、口座開設者の氏名、住所、連絡先電話番号、取引履歴、暗証番号、口座残
高等を含む口座管理情報を登録したデータベースを備えている。また、ホストコンピュー
タ40は、自動取引装置1から通知された取引内容に基づいて、取引が行われた口座にか
かる口座管理情報を更新する処理や、自動取引装置1からの取引可否の認証要求に対して
、取引可否を認証し、その認証結果を返信する処理等を行う。
は保守員に状態を表示したり入力操作を受け付けたりする。
Drive)、SSD(Solid State Drive)等であり、自動取引装置1の全操作記録、貨幣や
消耗品の加減、障害の詳細情報が記憶される。また、主記憶部23には、定期運用登録テ
ーブル2310a、カレンダー登録テーブル2320a、貨幣処理部テーブル2330、
操作検知機構と連動する操作検知テーブル2340、及びセキュリティレベルテーブル2
350が記憶される。そして、制御部24は、これらのテーブルの少なくともいずれかを
組み合わせて、セキュリティレベルテーブル2350を設定して、自動取引装置内の貨幣
の保有在高が不確定となる要因となりうる事象の有無を判断して、この判断に基づいて精
査の種別を判断する。また、主記憶部23には、自動取引装置1内の貨幣の保有在高が不
確定となる要因となりうる事象の有無を示す、状態管理テーブル2360aが記憶される
。なお、主記憶部23に記憶される、自動取引装置1内の貨幣の保有在高が不確定となる
要因となりうる事象の有無を示すデータは、テーブル形式に限られる物では無い。例えば
、制御部24は、フローチャート(図示せず)により、自動取引装置1内の貨幣の保有在
高が不確定となる要因となりうる事象の有無を判断し、主記憶部23に自動取引装置1内
の貨幣の保有在高が不確定となる要因の有無のみを記憶する構成としても良い。また、制
御部24は、係員表示・操作部22に自動取引装置内の貨幣の保有在高が不確定となる要
因と、処理内容を表示画面に表示させる。各テーブルの詳細及び判断方法については後で
詳細に説明する。
、本実施の形態における運用管理テーブルの一例である。また、貨幣処理部テーブル23
30の一部と、操作検知テーブル2340は、本実施の形態における動作判定対象テーブ
ルの一例である。
精査の指示を受け付けると、主記憶部23に記憶されている各テーブルを参照して、現在
の自動取引装置1の状態、及び状態に応じた精査の種別を係員・表示操作部22へ表示す
るように指示する。また、係員・表示操作部22に表示された精査の種別の内、選択され
た精査について、各機構に必要な処理を実行させる。なお、制御部24は、本実施の形態
における動作判定部、精査種別判定部及び精査指示部として機能する。
高の通知指示を行う。その後、制御部24は、当該自動取引装置1内の保有在高と、通信
制御部21をホストコンピュータ30から受信した現在高とを突合せることにより、当該
自動取引装置1に収納されている紙幣の金種毎の枚数が正しいかを判定する。精査終了後
、在高情報は主記憶部23に記憶される。また、主記憶部23に記憶された在高情報をジ
ャーナル、明細票へ印字を行う構成としても良く、例えば、自動取引装置1が後述する「
不確定」状態である場合のみ在高情報を印字するか、又は後述する「確定」状態か「不確
定」状態であるかを問わず、在高情報を印字するかを選択可能な構成としても良い。
られる。扉操作検知部25は、自動取引装置1の電源状態が入切どちらの状況であっても
、係員又は保守員の操作の有無を検知し、検知結果を主記憶部23に提供する。
、扉操作検知部25の操作検知機構は、扉が閉じている場合、上下二つのソレノイド25
6、257によって、光の変化を検知する光センサ254、255に反応しない位置に格
納されている。ソレノイドは、上部ソレノイド257及び下部ソレノイド256の二つの
ソレノイドを有している。また、光センサも上部光センサ254及び下部光センサ255
の二つのセンサを有している。2つのソレノイド又はセンサのうち、どちらかが故障した
場合には、どちらか片方だけでも動作して、扉操作検知部25の機能を実現する。
又は保守員が扉を開ける場合、図3(b)に示すように、キーシリンダー250が半時計
回りに90度回転する。そして、下部金具251がキーシリンダー250に押され、遮光
部材253方向へ移動する。遮光部材253は、下部金具251に押され、下部ソレノイ
ド256方向へ移動する。これにより、遮光部材253が下部光センサ255に反応する
位置で留められる。
58が上部光センサ254に反応する位置で留められる。また、遮光部材258は上部金
具252を上部ソレノイド257方向へ移動させる。
時に上部及び下部の光センサの状態を検知する。上部及び下部の光センサの状態を検知し
た後、検知した内容を主記憶部23に記憶する。その後、上部ソレノイド257および下
部ソレノイド256を作動させ、図3(a)に示す通常状態に戻す。
されている。なお、ホストコンピュータ30に接続される自動取引装置1の台数は1台に
限らない。また、自動取引装置1及びホストコンピュータ30から取引システムを構成し
てもよいし、ホストコンピュータ30も含めて取引システムを構成してもよい。
、通帳処理部6の各区分に対する操作検知を行うセンサ、及び扉操作検知部25は、本実
施の形態においては必須ではなく、任意の構成である。また、カード・明細票処理部5の
各区分への操作検知を行うセンサ、通帳処理部6の各区分に対する操作検知を行うセンサ
を備えていない構成である場合、カード・明細票処理部5の記憶部又は通帳処理部6の記
憶部には、各区分に対する操作を記憶しなくても良い。
次に、図4を参照して、自動取引装置1における処理の概要について説明する。まず、
精査が開始される前に、制御部24は、事前登録処理を実行する。事前登録処理では、自
動取引装置1の動作判定処理を実施するために参照される各種テーブルが設定される。精
査を開始する際に、制御部24は、動作判定処理を実行する(S101)。動作判定処理
は、自動取引装置1が保持している貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる事象が
発生しているか否かを判定する処理であり、自動取引装置1の起動時、又は紙幣の枚数が
変動する処理(例えば、紙幣カセットへ紙幣を補充するための補充処理、ユーザによる出
金処理、及びユーザによる入金処理)が実行された後に実行される。すなわち、動作判定
処理では、自動取引装置1が「確定」状態か、又は「不確定」状態かのいずれかの状態で
あるかが判定される
ここで、「確定」状態とは、自動取引装置1が保持している貨幣の保有在高が不確定と
なる要因となりうる事象が発生していない場合を示し、「不確定」状態とは、自動取引装
置1が保持している貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる事象が発生した場合を
示す。「確定」状態及び「不確定」状態は、紙幣処理部3、硬貨処理部4のそれぞれに対
して判断され、いずれも「確定」状態である場合に、自動取引装置1の状態が「確定」状
態と判定される。
動作判定処理(S101)において、制御部24は、後述する主記憶部23に記憶され
たテーブルを参照し、自動取引装置1の現在の状態が「確定」状態と判定された場合(S
102)、「確定」状態であることを主記憶部23に記憶し、係員・表示操作部22に「
確定」状態であることを表示する。係員・表示操作部22に表示される表示画面には、後
述する第1の精査と第2の精査とのいずれかを実行させるボタンが表示されるが、詳細な
画面構成については後述する。
3)、制御部24は、第1の精査を実行する(S104)。ここで、第1の精査とは、貨
幣を計数せずに、主記憶部23に記憶された、自動取引装置1が保持している貨幣の保有
在高が含まれているテーブル(図示せず)から、自動取引装置1が保持している貨幣の保
有在高を読み出し、ホストコンピュータ30から取得した現在高の情報とを突き合わせ、
自動取引装置1が保持している貨幣の保有在高を更新する処理のことをいう。自動取引装
置1が保持している貨幣の保有在高は、主記憶部23に記憶される。
S103)、制御部24は、第2の精査を実行する(S105)。ここで、第2の精査と
は、貨幣を計数し、計数された貨幣の保有在高と、ホストコンピュータ30から取得した
現在高の情報とを突き合わせ、自動取引装置1が保持している貨幣の保有在高を更新する
処理のことをいう。この場合においても、自動取引装置1が保持している貨幣の保有在高
は、主記憶部23に記憶される。なお、第1の精査と第2の精査とのいずれにおいても、
自動取引装置1が保持している貨幣の保有在高をジャーナル、明細票に印字したりしても
良い。
した現在高の情報とを突き合わせ、それぞれ異なる値である場合、次回の動作判定処理に
おいて「不確定」状態と判定されることになる。
動作判定処理(S101)において、制御部24は、後述する主記憶部23に記憶され
たテーブルを参照し、自動取引装置1の現在の状態が「不確定」状態と判定された場合(
S102)、「確定」状態であることを主記憶部23に記憶し、係員・表示操作部22に
「不確定」状態であることを表示する。この場合、精査を実行するためには、必ず貨幣の
計数が必要となるため、係員・表示操作部22に表示される表示画面には、第1の精査を
実行させるボタンは表示されず、第2の精査を実行させるボタンが表示される。第2の精
査を実行させるボタンが選択された後、制御部24は、第2の精査を実行する(S105
)。
続いて、自動取引装置1の事前登録処理について説明する。事前登録処理では、動作判
定処理(S101)を実施するために参照される各種テーブルが設定される。事前登録処
理は、管理者の入力に応じて、制御部24により実行される。ここで、管理者とは、係員
や業務委託先などである。自動取引装置1は現金を取り扱う装置であるため、係員や警備
員に対して自動取引装置1を取扱う為の規則が定められていることが多い。また、警備員
は業務委託の雇用形態を取っている場合も多い。その場合には、原則として、警備員によ
り予め決められた日時や曜日に決められた操作が行われる。したがって、定期運用登録テ
ーブル2310aには、上記した規則や運用に合わせて、管理者の入力により、各種処理
の定期運用予定が設定される。
定、操作検知テーブル2340の設定、セキュリティレベルテーブル2350の設定を行
う。これらの設定の順序は任意で良く、一つのテーブルにおいて設定されたデータを、他
のテーブルにおいて引き継ぐ構成とすることが望ましい。これらの設定された各種テーブ
ルを基に、後述する自動取引装置1の動作判定処理(S101)が実行される。
図5〜7を参照して、カレンダーの設定について詳細に説明する。最初に、自動取引装
置1の管理者の入力に応じて定期運用登録テーブル2310aが設定される。
貨幣の補充を行う補充予定2311、エンドユーザーの取忘れ媒体や貨幣の回収行う回収
予定2312が設定される。
310aを設定する表示画面により設定されてもよい。管理者は、定期運用登録テーブル
2310aのそれぞれの予定に対し、定期運用の対象とするか、個別の日付での管理とす
るかを定期対象2313から選択する。図5に示すように、定期運用の対象とする場合は
「〇」で表し、定期運用の対象としない場合は、「空欄」にするか、又は「×」のような
表記にしても良い。なお、定期運用の対象としない場合については後で詳細に説明する。
登録2314は、月曜日〜日曜日の7つから選択する。続いて、間隔登録2315の設定
を行う。間隔登録2315は、毎週、隔週、各曜日の第一週目から第四週目までを選択可
能としている。また、間隔登録2315には、毎月決まった日付、例えば毎月5日、20
日などと設定することもできる。
カレンダー登録テーブル2320aの設定と、図7に示すカレンダー画面2200の表示
とが実行される。
aの情報が取り込まれており、紙幣処理部3や硬貨処理部4の各区分について、操作予定
の有無を「〇」で示している。管理者は、「予定有」2321、「予定無」2322を変
更したい場合は「〇」と「空欄」とのいずれかを選択することにより、カレンダー登録テ
ーブル2320a上で予定を変更することができる。
で「〇」を選択した場合、自動取引装置1で対象の媒体が「通常」状態、「満杯(フル)
」状態、「満杯に近い(ニアフル)」状態、「空(エンド)」状態又は「空に近い(ニア
エンド)」状態のうち、「通常」状態以外の場合に、「予定有」した場合と同様にカレン
ダーに設定される。
は、係員・表示操作部22に表示され、既存の画面に追加することも可能である。定期運
用登録テーブル2310aにおいて、定期運用の対象としたものは、カレンダー画面22
00の下部の定期情報欄2202に表示され、カレンダー2201の該当する日にも表示
される。定期運用とせず管理者が個別の日程を登録する場合は、カレンダー画面2200
の対象日を選択して登録する。
下すると、図6に示すカレンダー登録テーブル2320aが表示される。
図8を参照して、貨幣処理部テーブル2330の設定について詳細に説明する。図8に
示すように、貨幣処理部テーブル2330では、自動取引装置1に入出金する貨幣の管理
を行う。ここでは、貨幣処理部テーブル2330には、カレンダー登録テーブル2320
aの設定項目の内容が引き継がれるものとする。
を有しており、カレンダー登録テーブル2320aの「予定有」2321、「予定無」2
322、「過不足発生時」2323の設定が反映される。
容量が、満杯に近い(ニアフル)状態であり、ニアフル状態であることは、紙幣処理部3
の各区分や硬貨処理部4の各区分の収納量を検出するセンサ(図示せず)の出力状況に応
じて判断される。この場合、収納された紙幣や硬貨を抜き取るために、管理者により、紙
幣処理部3の各区分や硬貨処理部4の各区分が操作され得る状態である。
置1が保持している貨幣の保有在高が含まれているテーブル(図示せず)から読みだされ
た、自動取引装置1が保持している貨幣の保有在高をと、計数した貨幣の有高とが一致し
ない状態である。このような場合、理者により、紙幣処理部3のリジェクトカセット又は
硬貨処理部4のリジェクトカセットが操作され得る状態である。具体的には、損券や判別
不明な不確定紙幣が紙幣処理部3のリジェクトカセットに収納されたり、破損硬貨や判別
不明な不確定硬貨が硬貨処理部4のリジェクトカセットに収納されたり、紙幣処理部3(
又は硬貨処理部4)の装填カセットから紙幣(又は硬貨)を装填する際に、損券や判別不
明な不確定紙幣(又は破損硬貨や判別不明な不確定硬貨)が発生した場合がある。
とした日時であり、この場合、「次回日時」欄2332には、次に紙幣処理部3や硬貨処
理部4の各区分について、操作される予定の日時が記録される。「確定条件」欄2333
には、紙幣処理部3の各区分や硬貨処理部4の各区分への操作を、動作判定処理(S10
1)の条件に入れるか、入れないかが設定される。動作判定処理の条件に入れる場合は「
条件内」を選択し、入れない場合は「条件外」を選択する。
図9を参照して、操作検知テーブル2340の設定について説明する。図9に示すよう
に、操作検知テーブル2340では、貨幣処理部テーブル2330の設定において、動作
判定処理の「条件内」とした対象項目に対し、「電源入時」2341の操作を動作判定処
理の「条件内」とするのか「条件外」とするのか、また、「電源切時」2342の操作を
動作判定処理の「条件内」とするのか「条件外」とするのかが選択される。
電源入時は動作判定処理の「条件外」と設定し、電源断時は「条件内」と設定したとする
。この場合、電源入時に紙幣処理部3の装填カセットに対する操作があったとしても、自
動取引装置1の確定状態の判定には影響しないことを示す。一方、電源断時に紙幣処理部
3の装填カセットに対する操作があった場合には、自動取引装置1の確定状態の判定に影
響することを示す。例えば、電源断時に紙幣処理部3の装填カセットに対する操作があっ
た場合には、自動取引装置1は「不確定」状態であると判定する。
図10を参照して、セキュリティレベルテーブル2350の設定について説明する。セ
キュリティレベルテーブル2350は、前述した事前登録処理で設定した各種テーブルを
参照して、自動取引装置1を「不確定」状態と判定するための判定基準を示すテーブルで
ある。
ル2340とのいずれかを参照して、どのような操作があった場合に自動取引装置1を「
不確定」とするかの判断基準を設定する情報が格納されている。
、どのような動作があった場合に自動取引装置1を「不確定」状態とするかの判断基準を
設定する情報が格納されている。
ブル2330とのいずれかを参照して、どのような動作があった場合に自動取引装置1を
「不確定」状態とするかの判断基準を選択する情報が格納されている。
図10に示すように、予め決められた複数のパターンを用意しておいてもよいし、管理者
毎に設定してもよい。
明する。パターン2は、自動取引装置1の電源断時に、紙幣処理部3又は硬貨処理部4の
操作があった場合に、自動取引装置1が「不確定」状態であると判断するセキュリティレ
ベルを設定している。かかる例に限定されず、例えば、図10に示すセキュリティレベル
のパターン1のように、紙幣処理部3又は硬貨処理部4の操作があった場合に、常に、自
動取引装置1が「不確定」状態であると判断するセキュリティレベルを設定することも可
能である。
続いて、図11を参照して、動作判定処理(S101)の詳細について説明する。前述
の通り、動作判定処理は、起動時、又は紙幣の枚数が変動する処理(例えば、紙幣カセッ
トへ紙幣を補充するための補充処理、ユーザによる出金処理、及びユーザによる入金処理
)が実行された後に実行され、自動取引装置1が「確定」状態か、又は「不確定」状態か
のいずれかの状態であるかが判定される処理である。自動取引装置1の動作判定処理は、
予め決められた時間に定期的に実施されてもよい。
01)。ステップS201におけるセキュリティ判定処理については後で詳細に説明する
。そして、ステップS201におけるセキュリティ判定処理の結果を基に、セキュリティ
問題の有無を判定する(S202)。
24は、自動取引装置1の状態を「不確定」状態とする(S208)。一方、ステップS
202において、セキュリティに問題がないと判定された場合には、制御部24は、金種
別枚数判定処理を行う(S203)。ステップS203における金種別枚数判定処理につ
いては、後で詳細に説明する。
ットが確定したか、不確定かを判定し(S204)、リジェクトカセットが不確定の場合
には、自動取引装置1の状態を「不確定」状態とする(S208)。一方、ステップS2
04において、リジェクトカセットが確定した場合には、障害判定処理を行う(S205
)。ステップS205における障害判定処理により、自動取引装置1内の貨幣の保有在高
が変わる可能性があるかが判定されるが、障害判定処理の詳細ついては後で説明する。
と判定された場合には、制御部24は、自動取引装置1の状態を「不確定」状態とする(
S208)。一方、ステップS205において、自動取引装置1内の貨幣の保有在高が変
わる可能性がないと判定された場合には、制御部24は、自動取引装置1の状態を「確定
」状態とする(S207)。
・表示操作部22に表示させる(S209)。
に示す処理順に限定されない。ただし、金種別枚数判定処理及び障害判定処理を実施する
前にセキュリティ判定処理を実施して、セキュリティ判定処理に問題がある場合には、動
作判定処理の処理時間を短縮することが可能となる。
ステップS202におけるセキュリティ判定処理について説明する。制御部24は、定
期運用登録テーブル2310aの情報と、カレンダー登録情報2320aの情報と、貨幣
処理部テーブル2330の情報と、操作検知テーブル2340の情報と、セキュリティテ
ーブル2350の情報とを取得する。また、制御部24は、前述した各種テーブルの情報
を取得した後、状態管理テーブル2360aの情報を取得する。
図12を参照して、状態管理テーブル2360aの設定について説明する。状態管理テ
ーブル2360aは、自動取引装置1内の貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる
事象の有無を示すデーブルである。状態管理テーブル2360aは、自動取引装置1の起
動時、又は紙幣の枚数が変動する処理(例えば、紙幣カセットへ紙幣を補充するための補
充処理、ユーザによる出金処理、及びユーザによる入金処理)が実行された後に更新され
る。具体的には、セキュリティレベルテーブル2350に管理者が設定したセキュリティ
レベル2361と、自動取引装置1で発生した事象とを、操作検知状況2362、カレン
ダーとの一致状況2363及び媒体状況2364に基づいて比較し、自動取引装置1内の
貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる事象の有無について更新される。
、電源切時ともに、動作判定処理の「条件内」に設定した場合、各区分に対する操作状況
が記録される。各操作の詳細情報については、電源入時であれば、主記憶部23に保存し
てあり、各区分に対する操作情報を呼び出して、操作検知状況2362として記録される
。
録テーブル2320aとが比較され、「一致」又は「不一致」であることが記録される。
320aを参照した結果、操作の予定は無いが、状況管理テーブル2360aの操作検知
状況2362では、各金種カセットにおいて電源切時の操作2366が「有」となってい
る。したがって、カレンダー一致状況2367は「不一致」となる。
定した予定と、実際の自動取引装置1の媒体状況及び操作検知状況とが比較され、「一致
」又は「不一致」であることが記録される。
図13を参照して、ステップS203における金種別枚数判定処理について説明する。
図13に示すように、制御部24は、紙幣処理部3及び硬貨処理部4それぞれのリジェク
トカセットに貨幣が収納されているかを判定する(S301)。
制御部24は、リジェクトカセットが「確定」状態であることを記録する(S304)。
一方、ステップS301において、貨幣が収納されていると判定された場合には、制御部
24は、「金種」並びに「枚数」が確定しているかを判定し(S302)、確定している
場合には、リジェクトカセットが「確定」状態であることを記録する(S304)。
には、制御部24は、リジェクトカセットが「不確定」状態であることを記録する(S3
03)。
図14を参照して、ステップS205における障害判定処理について説明する。図14
に示すように、制御部24は、自動取引装置1が保持している貨幣の在高と、ホストコン
ピュータ30が保持している現在高とを照合する(在高突合)(S401)。
一致しないと判定された場合には、制御部24は、在高状態が「不確定」状態であること
を記録する(S407)。
制御部24は、前回の精査終了後から現在までの期間に、自動取引装置1において障害が
発生したかを判定する(S403)。
は、在高状態が「確定」状態であることを記録する(S406)。一方、ステップS40
3において、障害が発生していたと判定された場合には、制御部24は、障害の詳細情報
を取得する(S404)。
別し、通帳処理部6などの貨幣処理部以外の障害と、ホストコンピュータ30との電文の
送受信中の障害や貨幣処理部のジャム障害など、自動取引装置1が保持している貨幣の保
有在高が不確定となる障害かを判定する(S405)。
なる障害でないと判定された場合には、制御部24は、在高状態が「確定」状態であるこ
とを記録する(S406)。一方、ステップS405において、自動取引装置1が保持し
ている貨幣の保有在高が不確定となる障害である場合には、制御部24は、在高状態が「
不確定」状態であることを記録する(S407)。
次に、図15〜図19を参照して、本実施の形態における自動取引装置1の状態情報を
表示する表示画面について説明する。
参照し、自動取引装置1の現在の状態が「確定」状態と判定された場合における、係員・
表示操作部22に表示される画面2210である。画面2210には、上部に自動取引装
置1へ指示を与えるボタン2211を表示し、下部に「確定」状態、「不確定」状態を示
す機器状態情報2212を表示している。機器状態情報2212として、「確定」状態で
あることを示す情報2212aを表示する。
示される画面2220である。画面2220には、上部に機器状態情報2221を表示し
、下部に「第1の精査」ボタン2222aと、「第2の精査」ボタン2222bとを表示
する。また、「第1の精査」及び「第2の精査」の所要時間を予測して、表示しても良い
。所要時間の予測は、少なくとも現金の保有数から予測され、ジャーナル、明細票に印字
する場合は、印字のための時間を含めて算出する。このとき、現在時刻にて精査を開始し
た場合の終了予想時刻を表示しても良い。
は、第1の精査(貨幣計数なし)を実行し(S104)、「第2の精査」ボタン2222
bが選択された場合(S103)、制御部24は、第2の精査(貨幣計数あり)を実行す
る(S105)。
参照し、自動取引装置1の現在の状態が「不確定」状態と判定された場合における、係員
・表示操作部22に表示される画面2230である。画面2230には、上部に自動取引
装置1へ指示を与えるボタン2231を表示し、下部に「確定」状態、「不確定」状態を
示す機器状態情報2232を表示する。機器状態情報2232として、「不確定」状態で
あることを示す情報2232aを表示する。なお、紙幣処理部3、硬貨処理部4のそれぞ
れについて「確定」状態、「不確定」状態を示す情報2232bや、セキュリティ判定処
理において判断されたセキュリティリスクの有無2232cを表示しても良い。
リスク有」と表示しているが、図15に示す画面2210(すなわち、自動取引装置1の
状態が「確定」状態の場合)に、「セキュリティリスク無」と表示してもよい。
を表示する構成の場合、セキュリティリスク2232cの内訳(すなわち、自動取引装置
1内の貨幣の保有在高が不確定となる要因を示す画面)を表示させるための「うちわけ」
ボタンを表示する。セキュリティリスク2232cの内訳としては、例えば、図18に示
す画面2240のように、イベント2241、詳細情報2242を表示する。イベント2
241とは、自動取引装置1の状態が「不確定」状態となった要因となる可能性がある状
況であり、例えば電源切時、紙幣処理部3又は硬貨処理部4に対する操作時等がある、ま
た、詳細情報2242とは、操作が検知されたユニットの名称や、当該ユニットへの操作
予定などである。図18に示す画面2240の場合、電源切時において硬貨処理部4の5
00円玉カセットに対する操作があったこと、カレンダー登録テーブル2320aに記憶
された情報より、硬貨処理部4の500円玉カセットに対する操作予定が無いこと、及び
貨幣処理部テーブル2330に記憶された情報より、硬貨処理部4の500円玉カセット
にニアフル検知等の警告がされていない(すなわち、硬貨処理部4の500円玉カセット
を操作する状況ではない)ことを表示する。これにより、管理者に対してセキュリティリ
スク2232cの詳細な内容を把握させる情報を提供することが可能となる。
示される画面2250である。画面2250には、上部に機器状態情報2251を表示し
、下部に「第2の精査」ボタン2252bを表示する。また、「第2の精査」の所要時間
を予測して、表示しても良い。
査(貨幣計数あり)を実行する(S105)。
本実施の形態によれば、自動取引装置内の貨幣の保有在高が不確定となる要因となりう
る事象が発生していない場合であっても、貨幣を計数し、取得された貨幣の保有在高と、
自動取引装置に接続されたホストコンピュータから受信した現在高とを比較する処理を実
行することが可能であるため、係員の利便性を確保しつつ、現金管理業務のセキュリティ
を高めることが可能となる。
ていない場合であっても、貨幣を計数する第2の精査を実行することにより、自動取引装
置1が保持している貨幣の保有在高の正当性を担保することが可能となる。
係員の要求があった場合に、貨幣を計数する第2の精査を実行することが可能なため、係
員の利便性が向上する。
、現在実行されている精査の内容が明確となる効果を奏する。
第1の実施の形態では、紙幣処理部3又は硬貨処理部4のいずれかが「不確定」状態で
ある場合に、自動取引装置1を「不確定」状態とし、紙幣処理部3及び硬貨処理部4のい
ずれも計数を実行する。しかし、紙幣処理部3又は硬貨処理部4の一方が「確定」状態で
、他方が「不確定」状態である場合は、「確定」状態である紙幣処理部3又は硬貨処理部
4については、計数を実行しない処理を選択可能としても良い。
紙幣処理部3又は硬貨処理部4の一方が「確定」状態で、他方が「不確定」状態である
場合、第3の精査として、「確定」状態である紙幣処理部3又は硬貨処理部4については
、貨幣を計数せずに、主記憶部23に記憶された、自動取引装置1が保持している貨幣の
保有在高が含まれているテーブル(図示せず)から、自動取引装置1が保持している貨幣
の保有在高を読み出すと共に、「不確定」状態である紙幣処理部3又は硬貨処理部4につ
いては、貨幣を計数し、読み出し及び計数された貨幣の保有在高と、ホストコンピュータ
30から取得した現在高の情報とを突き合わせる処理のことをいう。この場合においても
、貨幣の保有在高は、主記憶部23に記憶される。
101)の結果、係員・表示操作部22には、図17に示す画面2230が表示される。
この場合、機器状態情報2232として、少なくとも「不確定」状態であることを示す情
報2232aと、紙幣処理部3、硬貨処理部4のそれぞれについて「確定」状態、「不確
定」状態を示す情報2232bとを表示する。
次に、図20を参照して、本実施の形態における自動取引装置1の状態情報を表示する
表示画面について説明する
図20は、本実施の形態の場合に、図17に示す画面2230において、「精査」のボ
タンが選択された後に表示される画面2260である。画面2260には、上部に機器状
態情報2261を表示し、下部に「第2の精査」ボタン2262aと、「第3の精査」ボ
タン2262bとを表示する。また、「第2の精査」及び「第3の精査」の所要時間を予
測して、表示しても良い。
査(紙幣処理部3及び硬貨処理部4のいずれも計数あり)を実行し、「第3の精査」ボタ
ン2262bが選択された場合、制御部24は、第3の精査(「不確定」状態である紙幣
処理部3又は硬貨処理部4についてのみ計数あり)を実行する。
本実施の形態によれば、「確定」状態である紙幣処理部3又は硬貨処理部4については
、計数を実行しないことも選択可能であるため、精査の時間を短縮し、係員の利便性を確
保することが可能となる。
第1の実施の形態では、カード・明細票処理部5の各区分に対する操作検知を行うセン
サ、通帳処理部6の各区分に対する操作検知を行うセンサ、及び扉操作検知部25を必須
ではなく、任意の構成としているが、本実施の形態においては、必須の構成とする。これ
により、紙幣処理部3、硬貨処理部4の他に、カード・明細票処理部5、通帳処理部6に
保有する重要管理媒体や、扉に対する操作の有無も、自動取引装置1が保持している貨幣
の保有在高が不確定となる要因となりうる事象が発生しているか否かを判定する際に用い
られることになる。
する操作検知、扉への操作検知機能については、いずれか一つを備えていれば良いが、以
下では全ての機能を備えた例について説明する。なお、カード・明細票処理部5の各区分
に対する操作検知、通帳処理部6の各区分に対する操作検知を行うセンサは、本実施の形
態における第1の検知部として機能し、扉操作検知部25は、本実施の形態における第2
の検知部として機能する。
b、貨幣処理部テーブル2330、操作検知機構と連動する操作検知テーブル2340、
セキュリティレベルテーブル2350、状態管理テーブル2360bを記憶する。
例
図21は、本実施の形態における、定期運用登録テーブル2310bを示す図である。
図21に示すように、定期運用登録テーブル2310bには、図5に示す定期運用登録テ
ーブル2310aの情報に加え、カード・明細票処理部5、通帳処理部6に保有する重要
管理媒体の補充予定や回収予定に関する情報や、貨幣や媒体の精査を行う精査予定231
6、自動取引装置1のデータ収集を行う収集予定2317が設定される。
。図22に示すように、定期運用登録テーブル2320bには、図6に示す定期運用登録
テーブル2320aの情報に加え、前述した重要管理媒体の補充予定や回収予定に関する
情報や、前述した精査予定2324、収集予定2325が設定される。
示すように、カレンダー画面2260には、カレンダー2261、重要管理媒体に関する
情報を含む定期運用情報2262が表示される。
4に示すように、状態管理テーブル2360bには、図12に示す状態管理テーブル23
60aに加え、自動取引装置1の扉や、カード・明細票処理部5や通帳処理部6といった
重要媒体処理部に対する操作検知状況、カレンダー一致状況、媒体状況一致情報が記録さ
れる。また、ジャーナルの媒体情報一致状況や、ログの収集状況も記録される。
、ニアエンド発生時に補充を予定しており、実際、自動取引装置1はニアエンドを検知後
、解消した状況を示す「一致(ニアエンド検知→解消)」を記録している。この場合、正
規の補充がなされたと見なされ「一致」となる。
検知状況が「有」で操作を検知していながら、当該カセットのニアエンドが解消していな
いため、「不一致(ニアエンド検知有り)」となる。
る。図25に示すように、重要媒体管理テーブル2370では、貨幣以外の媒体であるカ
ード、通帳、明細票、インクリボン及び各種データなどの重要媒体の管理を行う。重要媒
体管理テーブル2370には、カレンダー設定時における各設定項目の内容が引き継がれ
る。
録テーブル2320bの「予定有」、「予定無」及び「過不足発生時」の設定が反映され
る。また、「次回日時」欄2372には、各項目の次回の予定日時が反映される。
件に入れるか、入れないかが設定される。動作判定処理の条件に入れる場合は「条件内」
を選択し、入れない場合は「条件外」を選択する。
本実施の形態によれば、紙幣処理部3、硬貨処理部4に加え、カード・明細票処理部5
、通帳処理部6等の重要媒体処理部や、扉に対する操作を、自動取引装置内の貨幣の保有
在高が不確定となる要因となりうる事象が発生しているか否かの動作判定処理の対象とし
ているため、より現金管理業務のセキュリティを高めることが可能となる。
の各区分に対する操作検知、扉への操作検知機能については、いずれか一つを備えていれ
ば良いため、カード・明細票処理部5、通帳処理部6又は扉の少なくとも一つを自動取引
装置内の貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる事象が発生しているか否かの動作
判定処理の対象とすれば、前述した効果を奏するものである。
6:通信処理部、7:筐体、21:通信制御部、22:係員・表示操作部、23:記憶部
、24:制御部、25:扉操作検知部、30:ホストコンピュータ
Claims (2)
- 貨幣の保管及び繰り出し処理を行う貨幣処理部と、
前記貨幣処理部の計数動作を伴わない第1の精査の実行と前記貨幣処理部の計数動作を伴う第2の精査の実行のいずれかを実行する制御部と、
を有する自動取引装置であって、
前記制御部は、前記自動取引装置が保持している貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる事象が発生していると判定された場合、前記第2の精査を実行することを特徴とする自動取引装置。 - 請求項1に記載の自動取引装置であって、
前記制御部は、前記自動取引装置が保持している貨幣の保有在高が不確定となる要因となりうる事象が発生していないと判定された場合、前記第1の精査を実行することを特徴とする自動取引装置。
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