JP2993831B2 - 販売時点情報管理システムにおける端末制御装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、量販店，スーパーマー
ケット等で使用される販売時点情報管理システム、いわ
ゆるＰＯＳシステムにおける端末制御装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】図５は大規模な量販店やスーパーマーケ
ット等で使用されるＰＯＳシステムの全体図であり、こ
のシステムは、上位コンピュータとしてのストアプロセ
ッサ１に第１の通信回線としてのＬＡＮ（ローカル・エ
リア・ネットワーク）回線２を介して第１の端末制御装
置３Ａと第２の端末制御装置３Ｂとを接続するとともに
第１，第２の端末制御装置３Ａ，３Ｂにそれぞれ第２の
通信回線としてのＨＤＬＣ（ハイレベル・データ・リン
ク・コントロール）回線４Ａ，４Ｂを介して複数台の商
品販売データ登録用端末、いわゆるＰＯＳ端末群５Ａ，
５Ｂを閉ループ状に接続している。

【０００３】しかして第１，第２の端末制御装置３Ａ，
３Ｂは、ストアプロセッサ１の制御下において各端末５
Ａ，５Ｂでの商品販売登録動作を制御して、販売時点の
情報管理を行うものとなっている。

【０００４】また、両ＨＤＬＣ回線４Ａ，４Ｂの端末制
御装置側にはループ切替機６が介在されており、一方の
端末制御装置に異常が発生してダウンしたとき、そのダ
ウンした端末制御装置の制御下にあるＰＯＳ端末群を他
方の正常な端末制御装置の制御下に併合するべくループ
切換を行うようになっている。

【０００５】すなわち、第１の端末制御装置３Ａは第２
の端末制御装置３Ｂのバックアップ機として機能し、第
２の端末制御装置３Ｂは第１の端末制御装置３Ａのバッ
クアップ機として機能する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、端末制御装
置はハードウェアの異常等によって自己復旧不可能な異
常が発生したときには、その異常となったハードウェア
の交換等の修復作業を必要とする。従来、この種の修復
作業は、専門の保守点検員（メーカ側のサービスマン）
が店に出向いてダウンした端末制御装置に搭載されてい
るハードディスク上のエラーログファイルに記録されて
いるエラー情報を読出してエラー原因を解析し、それを
もとに修復していた。このため、エラー原因が解明され
て修復されるまでに多大な時間を要しており、ダウン時
間が長い問題があった。

【０００７】このような課題は、端末制御装置にて発生
した異常の内容を上位コンピュータであるストアプロセ
ッサに通知しておけさえすれば、例えば従来周知のコン
ピュータ間通信機能を利用することにより、ストアプロ
セッサに通知された異常内容を、保守点検員が待機して
いる企業体等に設置されているコンピュータで収集し解
析することができるので、解決可能である。

【０００８】そこで本発明は、自己復旧不可能な異常の
発生によりダウンするとき、異常内容を示すエラー情報
を上位コンピュータへ確実に通知することができ、異常
の原因解明に要する時間を短縮でき、ダウン時間の短縮
を図り得る販売時点情報管理システムにおける端末制御
装置を提供しようとするものである。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は、第１の通信回
線を介して上位コンピュータに接続するとともに、第２
の通信回線を介して複数台の商品販売データ登録用の端
末を接続し、上位コンピュータの制御下において各端末
での商品販売登録動作を制御して販売時点の情報管理を
行う販売時点情報管理システムにおける端末制御装置に
おいて、当該端末制御装置の主制御部を構成するＣＰ
Ｕ，ＲＡＭなどを実装したメインＣＰＵボードの拡張Ｉ
／ＯスロットにＣＰＵを実装した増設ＣＰＵボードを装
着するとともに、メインＣＰＵボードのＲＡＭに、当該
端末制御装置に発生し得る自己復旧不可能な異常の種類
毎にその異常内容を示すエラー情報と異常の有無を示す
フラグとを記憶するエラー情報テーブルを設ける。そし
て、メインＣＰＵボードのＣＰＵに、当該端末制御装置
で発生した自己復旧不可能な異常を検知するとその異常
内容に対応するエラー情報テーブルのフラグを異常有り
の情報にセットする手段を設け、増設ＣＰＵボードのＣ
ＰＵに、エラー情報テーブルを常時監視し、異常有りの
情報にセットされたフラグを確認すると、そのフラグに
対応するエラー情報を第１の通信回線を介して上位コン
ピュータに送信する手段を設けたものである。

【００１０】

【作用】このような構成の本発明であれば、当該端末制
御装置において自己復旧不可能な異常が発生すると、そ
の異常内容に対応するエラー情報テーブルのフラグが異
常有りの情報にセットされる。そうすると、この異常有
りの情報にセットされたフラグに対応するエラー情報が
第１の通信回線を介して上位コンピュータに送信され
る。

【００１１】従って、上位コンピュータに通知されたエ
ラー情報を解析することで当該端末制御装置に発生した
異常の原因を解明できる。

【００１２】

【実施例】以下、本発明を図５に示した販売時点情報管
理（ＰＯＳ）システムの第１，第２の端末制御装置３
Ａ，３Ｂにそれぞれ適用した一実施例について、図面を
参照しながら説明する。

【００１３】なお、第１の端末制御装置３Ａと第２の端
末制御装置３Ｂとは同一構成なので、ここでは第１の端
末制御装置３Ａについてのみ説明し、第２の端末制御装
置３Ｂについては説明を省略する。

【００１４】図１は端末制御装置３Ａの要部構成を示す
ブロック図である。同図において１１は主制御部を構成
するＣＰＵ（中央処理装置）であって、キーボード１２
及びＬＡＮ回線２，ＨＤＬＣ回線４Ａの通信回線からの
入力情報に基づいて各種演算等の処理を行う。

【００１５】そして、このＣＰＵ１１に、バスライン１
３を介して、プログラムデータ等の固定的データを予め
記憶したＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）１４と、入
力情報や演算処理結果等の可変的データを記憶するため
のエリアが形成されたＲＡＭ（ランダム・アクセス・メ
モリ）１５と、通信回線のプロトコル監視タイマ等とし
て機能する時計部１６と、後述する各インタフェース１
７〜２２とをそれぞれ接続して、メインＣＰＵボード２
３を形成している。

【００１６】各インタフェース１７〜２２のうち、ＨＤ
Ｄインタフェース１７は、ハードディスク装置（ＨＤ
Ｄ）２４との間で行われるデータの授受を制御し、ＦＤ
Ｄインタフェース１８は、フロッピーディスク装置（Ｆ
ＤＤ）２５との間で行われるデータの授受を制御する。

【００１７】ハードディスク装置２４は、ストアプロセ
ッサ１からＬＡＮ回線２を通じてダウンロードされるＰ
ＬＵ（プライス・ルック・アップ）設定ファイルや、各
ＰＯＳ端末群５ＡからＨＤＬＣ回線４Ａを通じて送られ
てきた商品販売データを集計するアフェクトファイル等
を記憶するために供される。

【００１８】フロッピーディスク装置２５は、フロッピ
ーディスクに記録されたプログラムデータ等を読出して
ＲＡＭ１５にロードするために供される。

【００１９】キーボードインタフェース１９は、前記キ
ーボード１２からのキー信号を取込む。表示装置インタ
フェース２０は、ＣＲＴディスプレイ２６に表示データ
等を送出する。

【００２０】ＬＡＮインタフェース２１は、前記ＬＡＮ
回線２を通じて前記ストアプロセッサ１及び第２の端末
制御装置３Ｂとの間で行われるデータ通信を所定のプロ
トコルに従い制御する。ＨＤＬＣインタフェース２２
は、前記ＨＤＬＣ回線４Ａを通じて前記ＰＯＳ端末群５
Ａ（第２の端末制御装置３Ｂのバックアップ動作時には
ＰＯＳ端末群５Ｂも含む）との間で行われるデータ通信
を所定のプロトコルに従い制御する。

【００２１】また、前記メインＣＰＵボード２３の拡張
Ｉ／Ｏスロットに増設ＣＰＵボード２７を装着して、こ
の増設ＣＰＵボード２７側のＣＰＵ２８とメインＣＰＵ
ボード２３側のＣＰＵ１１とを前記バスライン１３で接
続している。

【００２２】図２は前記増設ＣＰＵボード２７の具体的
回路構成を示すブロック図である。この増設ＣＰＵボー
ド２７には、図示するようにＣＰＵ２８、ＲＯＭ２９、
ＲＡＭ３０、時計部３１、ＬＡＮインタフェース３２及
び図５に示すループ切替機６に対してループ切換指令信
号を送出するＩ／Ｏポート３３が搭載されており、これ
らを前記バスライン１３で接続している。

【００２３】この増設ＣＰＵボード２７は、主制御部で
あるメインＣＰＵボード２３のＣＰＵ１１の状態を常時
監視して自己復旧不可能な異常が発生したか監視する異
常監視手段、この異常監視手段により自己復旧不可能な
異常が発生したことを確認するとその異常内容を調査す
る異常内容調査手段、この調査手段により得られた異常
内容を示すエラー情報を第１の通信回線であるＬＡＮ回
線２を介して上位コンピュータであるストアプロセッサ
１へ通知するエラー情報通知手段を備えている。

【００２４】すなわち、増設ＣＰＵボード２７側のＣＰ
Ｕ２８は、当該端末制御装置３Ａの電源が投入される
と、ＲＯＭ２９に予め設定されたプログラムに従い図４
に示す処理を開始し、先ず、ＳＴ（ステップ）１として
バスライン１３を介してメインＣＰＵボード２３側ＲＡ
Ｍ１５からエラー情報テーブル４０を読込む。

【００２５】このエラー情報テーブル４０は、図３に示
すように端末制御装置に発生し得る自己復旧不可能な各
種の異常毎に設定されたエラーコードに対応して、その
異常内容を示すエラー情報と、異常の有無を示すフラグ
とを記憶した領域であって、メインＣＰＵボード２３側
ＣＰＵ１１は、ハードウェアの故障等の自己復旧不可能
な異常を検知すると、その異常内容に該当するエラーコ
ードに対応するフラグを異常有りの情報（例えば１）に
セットした後、動作を停止する。

【００２６】因みに、システムエラー等の自己復旧可能
な異常の場合には、エラー情報、すなわち該当するエラ
ーコードや時計部１６から読出したエラー発生時刻等の
情報をハードディスク装置２４上のエラーログファイル
に書込んだ後、ステイタスクリアによって自動的に再立
上げする。

【００２７】なお、自己復旧可能な異常の場合でも、チ
ェックサムエラーの場合には、ＲＡＭ１５上のデータが
破壊されているので、先ずハードディスク装置２４にセ
ーブされているＲＡＭデータのリストアを行なう。次
に、前記と同様にしてエラー情報の保存を行なった後、
ステイタスクリアによって自動的に再立上げする。

【００２８】増設ＣＰＵボード２７側ＣＰＵ２８は、前
記ＳＴ１にてエラー情報ファイル４０を読込むと、この
ファイル４０上の全フラグの状態を調べて異常有りの情
報にセットされたフラグが存在するか否か、つまりは自
己復旧不可能な異常が当該端末制御装置３Ａに発生した
か否かを調べる。そして、異常有りの情報にセットされ
たフラグが存在しない場合には、自己復旧不可能な異常
が発生していないので、一定時間のタイムラグの後、再
びＳＴ１として前記エラー情報テーブル４０を読込む。

【００２９】こうして、ＳＴ１及びＳＴ２の処理によっ
てメインＣＰＵボード２３側ＣＰＵ１１の状態を常時監
視して、自己復旧不可能な異常が発生したか監視する
（異常監視手段）。

【００３０】ＳＴ２にて異常有りの情報にセットされた
フラグが存在すると、当該端末制御装置３Ａにハードウ
ェア異常等による自己復旧不可能な異常が発生したの
で、ＳＴ３としてハードディスク装置２４上に形成され
たアフェクトファイルの記憶内容を、増設ＣＰＵボード
側ＬＡＮインタフェース３２を介し、ＬＡＮ回線２を通
じて第２の端末制御装置３Ｂに転送してデータバックア
ップするとともに、ＳＴ４としてＩ／Ｏポート３３を介
してループ切替機６に切替指令信号を送出して、当該端
末制御装置３Ａの制御下におけるＰＯＳ端末群５Ａを第
２の端末制御装置３Ｂの制御下に併合させるべくループ
切換えを行なわせる。

【００３１】ただし、ハードディスク装置２４の異常に
よってアフェクトファイルの記憶内容を転送できない場
合にはループ切換えのみを行なう。

【００３２】次にＣＰＵ２８は、ＳＴ５としてエラー情
報テーブル４０から異常有りの情報にセットされたフラ
グに対応するエラーコード及びエラー情報を読出して異
常内容を調査する（異常内容調査手段）。

【００３３】そして、ＳＴ６としてこの異常内容を示す
エラー情報に時計部３１から読取った時刻データを付加
してエラー通知データを編集し、このエラー通知データ
を、増設ＣＰＵボード側ＬＡＮインタフェース３２を介
し、ＬＡＮ回線２を通じてストアプロセッサ１に送信す
ることにより、エラー情報を通知するものとなっている
（エラー情報通知手段）。

【００３４】このように構成された本実施例において
は、第１の端末制御部３Ａにて例えば表示装置インタフ
ェース２０の故障により自己復旧不可能な異常が発生す
ると、メインＣＰＵボード２３側のＣＰＵ１１によっ
て、ＲＡＭ１５に形成されたエラー情報テーブル４０の
エラーコード「９９９１」に対応するフラグが異常有り
の情報にセットされる。そして、ＣＰＵ１１の動作は停
止する。

【００３５】一方、増設ＣＰＵボード２７側のＣＰＵ２
８により前記エラー情報テーブル４０の内容は周期的に
読出されており、エラーコード「９９９１」に対応する
フラグを異常有りの情報にセットされたことが確認され
ると、直ちにハードディスク装置２４上のアフェクトフ
ァイルの記憶内容がＬＡＮインタフェース３２及びＬＡ
Ｎ回線２を通じて第２の端末制御装置３Ｂに転送されて
バックアップされるとともに、ループ切換機６に対して
切替指令信号が送出されてループ切換えが行なわれ、Ｐ
ＯＳ端末群５Ａが第２の端末制御装置３Ｂの制御下に併
合される。

【００３６】また、このとき、ＣＰＵ２８によりエラー
コード「９９９１」に対応するエラー情報「表示異常」
が読出され、このエラー情報に時計部３１から読取られ
た時刻データが付加されて、エラー通知データが編集さ
れる。そして、このエラー通知データがＬＡＮインタフ
ェース３２及びＬＡＮ回線２を通じてストアプロセッサ
１に送信されて、エラー情報が通知される。

【００３７】しかる後、この自己復旧不可能な異常が発
生した端末制御装置３Ａは動作を停止する。

【００３８】こうしてストアプロセッサ１に通知された
第１の端末制御装置３Ａの異常内容は、例えば従来周知
のコンピュータ間通信機能を利用することにより、保守
点検員が待機している企業体等に設置されているコンピ
ュータで収集し解析することができる。従って、保守点
検員は、ストアプロセッサ１に通知されたエラー情報を
取出し解析することで、当該端末制御装置３Ａに発生し
た異常の原因を即座に解明して修復を図ることができ
る。この結果、端末制御装置３Ａのダウン時間が大幅に
短縮される。

【００３９】なお、前記実施例ではシステムエラー等の
自己復旧可能なエラーが発生したときには、メインＣＰ
Ｕボード２３側ＣＰＵ１１が自己復旧処理を行なった
が、自己復旧可能なエラーが発生したときもＣＰＵ１１
はエラー情報テーブル４０の該当するフラグをセット
し、増設ＣＰＵボード２７側ＣＰＵ２８がエラー情報テ
ーブル４０を検索して自己復旧可能なエラーの発生を確
認した場合には同様の自己復旧処理を行なうようにして
もよい。

【００４０】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、自
己復旧不可能な異常の発生により装置自身がダウンする
とき、異常内容を示すエラー情報を上位コンピュータへ
確実に通知することができ、異常の原因解明に要する時
間を短縮でき、ダウン時間の短縮を図り得る販売時点情
報管理システムにおける端末制御装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例における端末制御装置の要部
構成を示すブロック図。

【図２】同実施例における増設ＣＰＵボードの具体的構
成を示すブロック図。

【図３】同実施例におけるエラー情報テーブルの構造
図。

【図４】同実施例における増設ＣＰＵボード側ＣＰＵの
主要な処理を示す流れ図。

【図５】一般的なＰＯＳシステムの全体図。

【符号の説明】

１…ストアプロセッサ（上位コンピュータ） ２…ＬＡＮ回線（第１の通信回線） ３Ａ，３Ｂ…端末制御装置 ４Ａ…ＨＤＬＣ回線（第２の通信回線） ５Ａ，５Ｂ…ＰＯＳ端末群 １１…ＣＰＵ（主制御部） ２３…メインＣＰＵボード ２７…増設ＣＰＵボード

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 第１の通信回線を介して上位コンピュー
   タに接続するとともに、第２の通信回線を介して複数台
   の商品販売データ登録用の端末を接続し、前記上位コン
   ピュータの制御下において前記各端末での商品販売登録
   動作を制御して販売時点の情報管理を行う販売時点情報
   管理システムにおける端末制御装置において、 当該端末制御装置の主制御部を構成するＣＰＵ，ＲＡＭ
   などを実装したメインＣＰＵボードの拡張Ｉ／Ｏスロッ
   トにＣＰＵを実装した増設ＣＰＵボードを装着するとと
   もに、 前記メインＣＰＵボードのＲＡＭに、当該端末制御装置
   に発生し得る自己復旧不可能な異常の種類毎にその異常
   内容を示すエラー情報と異常の有無を示すフラグとを記
   憶するエラー情報テーブルを設け、 前記メインＣＰＵボードのＣＰＵに、当該端末制御装置
   で発生した自己復旧不可能な異常を検知するとその異常
   内容に対応する前記エラー情報テーブルのフラグを異常
   有りの情報にセットする手段を設け、 前記増設ＣＰＵボードのＣＰＵに、前記エラー情報テー
   ブルを常時監視し、異常有りの情報にセットされたフラ
   グを確認すると、そのフラグに対応するエラー情報を第
   １の通信回線を介して上位コンピュータに送信する手段
   を設けたことを特徴とする販売時点情報管理システムに
   おける端末制御装置。