JPH0836502A

JPH0836502A - 情報処理システム

Info

Publication number: JPH0836502A
Application number: JP17233494A
Authority: JP
Inventors: Yasutaka Yanai; 康隆谷内
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1994-07-25
Filing date: 1994-07-25
Publication date: 1996-02-06

Abstract

(57)【要約】【目的】現用・予備切り換え装置に関し、ＲＡＳ機能
の向上を目的とする。【構成】ｎ台の複数の装置から構成されるシステムで
あって、その複数の装置の内ｉ台を現用として使用し、
残りの（ｎーｉ）台の装置をホットスタンバイの予備機
として待機させるシステムにおいて、これらｎ台のエラ
ーログデータから最良の装置ｉ台を順次選択し、次の現
用機を決定するように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、金融システムや流通シ
ステム等のバックアップシステムに関するもので、シス
テムダウンを回避し、社会的影響を極力少なくすること
を目的としている。

【０００２】この目的達成のため、システムの稼働に不
可欠な装置の故障に備え、予め１つ又は複数の予備装置
をシステム内に組み込み、現用装置が故障した場合に
は、その代替として予備装置に切り換えてシステムの稼
働を保証する必要がある。

【０００３】ここで、予備の装置を切り換えて直ちに現
用装置として稼働するためには、その予備の装置はホッ
トスタンバイ状態にある必要がある。このホットスタン
バイとは、電源が投入されＯＳは走行しているが、エン
ドユーザは使用していない状態を言う。

【０００４】但し、ホットスタンバイ状態とは言えど
も、ディスクのパトロール（定期的にリード／ライトす
る。）、現用装置とのデータ授受（予備機から現用機に
対する状態の問い合わせ等）、上位装置からのディスク
のデータ書換え命令（現用機とのデータの一致をとるた
め）に伴うディスクのデータ書換え等の処理を行ってい
る。

【０００５】

【従来の技術】以下に従来技術を２つの例により説明す
る。図８は、従来の現用・予備切り換え例ーその１ーで
あり、比較的大規模なシステム例である。

【０００６】図９は、従来の現用・予備切り換え例ーそ
の２ーであり、比較的小規模なシステム例である。最初
に図８の例を説明する。

【０００７】図８において、１０はホスト、２０は装置
Ａ、３０は装置Ｂ、２１は装置Ａに接続されるディス
ク、３１は装置Ｂに接続されるディスク、４１〜４４は
ＰＯＳ端末であり、装置Ａと装置Ｂの両方の装置に接続
されている。

【０００８】装置Ａ，装置Ｂはどちらか一方が現用であ
り、他方が予備の装置である。現用・予備共に、ＰＯＳ
端末からの入力に対しては同一の動作を行う。予備機
は、何時でも現用機として動作可能とするために、内部
状態を現用機と同一にしておく必要があるからである。

【０００９】例えば、ＰＯＳ端末から読み取られた商品
コードは現用・予備両方の装置に入力され、各装置は売
上情報としてそれぞれのディスクに格納する。これに対
して、ＰＯＳ端末への出力（ｅｘ．プリペイドカードの
書換え）は現用機のみから行われる。

【００１０】装置Ａ，装置Ｂの役割は、ＰＯＳ端末から
の価格照会に対する応答、プリペイドカードによる買物
の精算、どの商品をどのような客（年齢・性別等）が買
ったか・どの商品が何時頃何個売れたかといった店舗の
売上情報の集計、ＰＯＳ端末や自装置のエラーログ情報
の集計等である。

【００１１】ディスク２１，３１には上記店舗の売上情
報や各機器のエラー情報、ＯＳ等が格納されている。売
上情報のうち、大部分は商品に貼られているバーコード
が自動的にＰＯＳ端末に読み取られ装置Ａ及び装置Ｂに
転送されて自動的に集計されるが、年齢・性別といった
顧客情報はＰＯＳ端末のオペレータ（店員）がＰＯＳ端
末に入力し（顧客の外見から判断するしかないが）、装
置Ａ及び装置Ｂに転送されて集計される。

【００１２】図８のシステムにおいては、現在動作して
いる装置Ａ２０はディスク２１やＰＯＳ端末４１等から
時々刻々報告されるエラー情報と、各端末４１等で発生
する取引データとがリアルタイムでホスト１０に送付さ
れる。

【００１３】或いは、ホスト１０と装置Ａ２０を接続し
ている回線の転送能力の関係から、取引データはリアル
タイムに転送し、エラー情報はリアルタイムに送付せず
に、バッチ的に定期的に一括して送付する場合もある。
逆にエラー情報をリアルタイムに送付し、取引データを
バッチ的に定期的に一括して送付する場合もある。

【００１４】現在動作している装置Ａ２０はディスク２
１やＰＯＳ端末４１等から時々刻々報告されるエラー情
報と、各端末２２等で発生する取引データとがリアルタ
イムでホスト１０に送付される。

【００１５】ここで、現用機がダウンした場合の予備機
への切り換えを考えると、次の３通りがある。．ホスト１０が、各装置の状態を監視し、各装置にエ
ラーが発生した場合には、待機していた予備装置を通常
動作に切り換えて稼働させ、システムの稼働を持続させ
る。

【００１６】．予備機が現用機の状態を監視し、現用
機のダウンを検出した場合には、予備機自身が現用機と
して動作を開始する。この場合には、装置Ａと装置Ｂと
の間を直接接続して相互に状態監視する手段が必要とな
る。

【００１７】．シヒテムとしての信頼度を向上するた
めに、上記との両方の手段を具備する。即ち、ホス
トも各装置の状態を監視するが、予備機も現用機の状態
を監視し、ホスト或いは予備機のどちらかが現用機のダ
ウンを検出した場合には、予備機が現用機として動作を
開始する。

【００１８】図８は、前記のシステム例である。次
に、図９の例で従来技術を説明する。図９において、ホ
ストが存在せず、従って現用機がダウンした場合の予備
機への切り換えは前記の方法となり、装置Ａと装置Ｂ
との間を直接接続している。

【００１９】ＰＯＳ端末からの売上情報は、図８と同様
に装置Ａと装置Ｂの両方に送付される。以上図８や図９
の例においては、現用装置として通常動作を行う装置は
常に通常動作を行い、予備用の装置は常に待機動作を行
うか、或いは、先に通常動作を行った方（例えば、電源
を先に投入した装置）を現用装置とし、他方が待機動作
を行うなどしていた。

【００２０】或いはまた、定期的（例：１〜数ケ月毎）
な予防保守時に装置の稼働状態、特に再試行（例：ＤＩ
ＳＫのリード／ライト再試行）や修正（例：メモリのエ
ラーコレクト）により復旧可能な程度の軽度なハードウ
ェア異常等の情報をその装置の診断情報として出力分析
し、その装置の故障によりシステムダウンを起こす前に
対策（例：装置の取り換え）を取っている。

【００２１】

【発明が解決しようとする課題】従来技術においては、
現用機がダウンした場合には、予備機への切り換えは自
動的に行われるものの、従来の現用機・予備機の事前の
決定方法は、多分に偶然性に依存する面があり必ずしも
状態の良い（システムダウンとなる確率の低い）装置が
現用装置になるとは限らないと言う問題があった。

【００２２】また、予防保守体制にあるシステムにおい
ても、軽度な異常が連続して発生しその異常を保守者等
が発見した場合、直ちにその対策・修理が行われるとは
限らず、その間はその装置が現用装置として使用されて
しまう虞があり、完全に稼働不能な故障を引き起こし、
システムダウンした時点で始めて待機装置へ切り換わる
と言う問題があった。待機装置への切り換え時は僅かの
間であるが、システムが停止したり、或いは切り換え自
体がうまくいかない虞もあり、現用装置での故障発生に
よる予備装置への切り換えの発生頻度は少ない方が望ま
しい。

【００２３】本発明はこのような点にかんがみて、ノー
ダウン稼働を目指す計算機システムにおいて、現用装置
での故障発生による予備装置への切り換えの発生頻度を
削減する手段を提供することを目的とする。

【００２４】

【課題を解決するための手段】上記の課題は下記の如く
に構成された現用機・予備機切り換え装置によって解決
される。

【００２５】図１は、本発明の原理図である。（Ａ）．複数の装置を備え、前記複数の装置のうち少な
くとも一台を現用装置２として用いると共に、残りの装
置のうち少なくとも一台を予備装置３として待機させ、
前記現用装置の異常時には前記予備装置を代替装置とし
て用いる情報処理システム１において、前記複数の装置
各々の障害情報を記録する手段１ａと、前記記録手段に
記録された各装置の障害情報に基づいて、最も障害の少
ない装置を現用装置と決定する手段１ｂと、前記決定手
段により決定された装置に対して、現用装置として動作
するよう指示を行う手段１ｃとを備えるように構成す
る。

【００２６】（Ｂ）．現用機として及び予備機として両
方の動作が可能な装置２において、装置２内に現用機と
予備機の切り換えを決定する切り換え手段１を設け、該
各装置２，３間でエラーデータを相互に授受し、該切り
換え手段１は自己を含めた該各装置２，３のエラーデー
タに基づいて自己の装置が現用機として動作するか又は
予備機として動作するかを自己決定するようにする。

【００２７】（Ｃ）．現用機として及び予備機として両
方の動作が可能な装置２において、該装置２は、自己の
エラーデータを送信し、現用機としての動作指示或いは
予備機としての動作指示に基づいてどちらかを動作する
ようにする。

【００２８】

【作用】従来、経験的に軽症のエラーの発生頻度の低い
装置がシステムダウンに至る確率が低いことが知られて
いる。

【００２９】又、予備機のエラー状態も現用機と同じよ
うにホスト等に報告される。本発明においては上記経験
則より、各装置のエラーログデータ（再試行による復旧
が可能な程度の軽度のエラーデータ）からその装置の状
態を把握し、日々刻々変化するこれらのデータを基に自
動的にその時点で一番状態の良い（システムダウンとな
る確率の低い）装置を現用装置として動作させ、少しで
も多くエラーを起こしている装置を待機装置として動作
させることにより、予備装置への切り換えの発生頻度を
削減している。

【００３０】

【実施例】以下、２つの実施例に従って本発明を説明す
る。（１）．本発明の実施例ーその１ー図２は、本発明の実施例ーその１ーであり、小売店のＰ
ＯＳシステムを示している。１はホスト、２は装置Ａ、
２１は装置Ａ用のディスク記憶装置、３は装置Ｂ、３１
は装置Ｂ用のディスク記憶装置、４１〜４４は装置Ａ，
装置Ｂの両方に接続されているＰＯＳターミナルであ
る。

【００３１】ＰＯＳターミナルが両方の装置Ａ，Ｂに接
続されているのは、装置Ａ，Ｂのどちらかがダウンして
も直ちに他方がバックアップ出来るようにするためであ
る。又、この図２のシステム構成では、装置Ａ，Ｂ間が
直接接続されて、予備の装置Ｂが現用の装置Ａの状態を
監視すると同時に、ホスト１が装置Ａ，装置Ｂの両方の
状態を監視している。このように、２重に動作状態を監
視する目的は、どちかがダウン状態を検出出来なくとも
他方がダウン状態を検出出来れば、システムを継続して
動作させることができ、システムの信頼度を向上させる
ことができるためである。

【００３２】現用の装置Ａのダウン状態は、ホスト１と
予備の装置Ｂの両方で検出される。どちらが先にダウン
を検出しても、予備の装置Ｂは現用機として動作開始す
る。例えば、ホスト１が予備の装置Ｂよりも先に装置Ａ
のダウンを検出した場合には、ホスト１が予備の装置Ｂ
に対して現用機としての動作開始を指示する。

【００３３】予備の装置Ｂがホスト１よりも先に装置Ａ
のダウンを検出した場合には、予備の装置Ｂ自身が現用
機としての動作を開始する。２重に動作状態を監視せず
に、ホスト１のみがダウン状態を検出するようなシステ
ム構成も想定出来る。この場合には、図示省略するが、
装置Ａ，Ｂ間の直接接続は存在しない。（図１参照：図
１においては、装置Ａと装置Ｂとが直接接続されていな
い。）図４は、各装置のエラー状況例ーその１ーであり、各デ
ィスク記憶装置２１，３１のエラー発生回数（リード／
ライト再試行回数）、図示省略した装置２等の主記憶装
置のエラー発生（ＥＣＣによりエラーは修復される。）
回数、経過時間（稼働時間）等が含まれている。エラー
発生回数及び経過時間共に累積である。起算時点は、各
装置Ａ，装置Ｂを設置（インストール）した時である。

【００３４】図５は、各装置のエラー状況例ーその２ー
であり、内容は図４と同様である。また、図４の場合と
同様に、エラー発生回数及び経過時間共に累積である。
起算時点は、各装置Ａ，装置Ｂを設置（インストール）
した時である。

【００３５】図４と図５との違いは、図５においては装
置Ａの経過時間が「１００」時間と短いことである。図
６は、装置Ａ，Ｂでの処理フローであり、図７は、ホス
トでの処理フローである。

【００３６】装置Ａの累積障害データはディスク２１
に、装置Ｂの累積障害データはディスク２２に、各々格
納されている。各装置の各ディスクの障害データは日々
更新される。

【００３７】１日の業務終了後この各累積障害データは
ホスト１に送付される。（図６，Ｓ１０５）ホスト１では、送付された各累積障害データはそのまま
図示省略したホストのディスクに格納する。ホストのデ
ィスクには、障害状況の時系列変化をチェック出来るよ
うに、毎日の累積障害データがそのまま追加蓄積されて
いく。（図７，Ｓ２０４）従って、或る一日の障害データを求めるためには、その
或る一日の累積障害データから前日の累積障害データを
差し引けばよい。

【００３８】ホスト１は、この図４からエラーの少ない
装置２（装置Ａ）を翌日の現用機として使用するよう決
定する。（図７，Ｓ２０４）各装置Ａ，Ｂは翌日の開店前（各機器の電源投入後、使
用開始前）に、ホスト１に対して現用か・予備かを問い
合わせる。（図６，Ｓ１０２）ホスト１は、前日の決定結果に従って、装置Ａに対して
現用機として動作するように指示し、装置Ｂに対して予
備機として待機動作するよう指示する。（図７，Ｓ２０
２）各装置はその指示に基づいて、現用機として、或いは予
備機として動作開始する。（図６，Ｓ１０３，Ｓ１０
４）また、図５の場合には、装置Ａ２の方がエラーは少ない
が、稼働を始めて日が浅いので、このような場合稼働時
間が長く実績のある装置Ｂ３を現用機として選択する。

【００３９】（２）．本発明の実施例ーその２ー図３は、本発明の実施例ーその２ーであり、図２との相
違点はホスト１が存在せず、各装置Ａ２，Ｂ３内に切り
換え手段１２，１３を設けたことである。

【００４０】この場合、各装置Ａ，Ｂの各ディスクには
自装置の日々の累積障害データが追加保持される。閉店
の時に、図４のようなその日一日の累積エラーログデー
タのみを相互に送受し、その送付されたエラーデータの
みから切り換え手段１２，１３は自己の装置が現用機と
して動作すべきかどうかを決定する。決定結果に矛盾が
ないかどうかをチェックするために、各装置Ａ，Ｂは相
互に相手方にその決定結果を送付する。

【００４１】万一、両装置とも現用機として動作するこ
とを決定したような矛盾した場合には、予めどちらかを
現用機として動作することを決めておけば良い。例え
ば、製造番号の大きい新しい装置を現用機として動作さ
せる。

【００４２】また、両装置間でのエラーログデータや現
用機・予備機の決定結果の相互の送受は、相手側装置の
求めに応じて送付する方法でも良いし、一方的に送付す
る方法でもよい。

【００４３】現用機・予備機を決定する選択評価基準
は、次の〜ような方法がある。どのような判断基準
が良いかは、製品寿命、製品の初期不良、システムが設
置される環境、例えば、・温度／湿度の関係から生起する静電気破壊現象（季節
によってシステムがダウンするといった現象）・温泉地のような特殊な大気成分（硫化水素等による腐
食断線）による障害・雷／外来電磁波による障害・高地の気圧低下による障害等、さらに、対策の施されている装置か／そうでない装置
か、といった各種要因がある故経験則によって決定せざ
るを得ない。

【００４４】また、装置を設置して使用後、判断基準を
途中で変更する必要もある。．その日一日の累積障害データから、障害の少ない装
置を翌日の現用機として選択する。

【００４５】．障害の変化の少ない装置を翌日の現用
機として選択する。ＥＸ．（（昨日の累積障害数ー今日の累積障害数）／経
過時間差）の少ない装置を翌日の現用機とする。

【００４６】．その日一日の累積障害データから、累
積障害数／経過時間を求め、その値が少ない装置を翌日
の現用機とする。．３日とか１週間といった最近の障害数の多少から、
翌日の現用機を決定する。

【００４７】ＥＸ．（（３日前の累積障害数ー今日の累
積障害数）／今日の累積障害数）を求め、その値が少な
い装置を翌日の現用機とする。ＥＸ．（３日前の累積障害数ー今日の累積障害数）を求
め、その値が少ない装置を翌日の現用機とする。

【００４８】．稼働を開始してからの経過時間品質保証の分野では周知のバスタブ曲線で示されるよう
に、導入当初の装置には初期故障の虞があり、また長期
間使用した装置は経年劣化による故障の虞があることか
ら、装置の使用経過時間を判断基準とする。

【００４９】本発明では特に装置が３台若しくはそれ以
上ある場合に、最もダウンする確立が低い装置を効果的
に現用装置として選ぶことが出来る。

【００５０】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように本発明に
よれば、以下のような効果が得られる。

【００５１】（１）．本発明の実施例ーその１ーにおけ
る効果販売管理や在庫管理といった他の目的でホストが存在す
る場合には、比較的簡単なソフト（或いはハードでもよ
い）を追加することで切り換え手段を実現出来、システ
ムの信頼性向上に貢献することが出来る。

【００５２】（２）．本発明の実施例ーその２ーにおけ
る効果比較的小規模なシステムにおいても、自動的に現用・予
備の系統を切り換えることが出来、システムの信頼性向
上に貢献することが出来る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理図

【図２】本発明の実施例ーその１ー

【図３】本発明の実施例ーその２ー

【図４】各装置のエラー状況例ーその１ー

【図５】各装置のエラー状況例ーその２ー

【図６】装置Ａ，Ｂでの処理フロー

【図７】ホストでの処理フロー

【図８】従来の現用・予備切り換え例ーその１ー

【図９】従来の現用・予備切り換え例ーその２ー

【符号の説明】

１現用・予備決定装置１ａ
障害記録手段１ｂ現用機決定手段１ｃ
動作指示手段２，２ａ装置Ａ３，３ａ装置Ｂ１０
ホスト１２切り換え手段Ａ１３
切り換え手段Ｂ２１，３１ディスク４１，４２，４３，４４ＰＯＳ端末２０，２０ａ装置Ａ３０，３０ａ
装置Ｂ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数の装置を備え、前記複数の装置のう
ち少なくとも一台を現用装置として用いると共に、残り
の装置のうち少なくとも一台を予備装置として待機さ
せ、前記現用装置の異常時には前記予備装置を代替装置
として用いる情報処理システムにおいて、前記複数の装置各々の障害情報を記録する手段と、前記
記録手段に記録された各装置の障害情報に基づいて、最
も障害の少ない装置を現用装置と決定する手段と、前記
決定手段により決定された装置に対して、現用装置とし
て動作するよう指示を行う手段とを備えたことを特徴と
する情報処理システム。
【請求項２】現用機として及び予備機として両方の動
作が可能な情報処理装置において、前記装置内に現用機と予備機の切り換えを決定する切り
換え手段を設け、複数装置間でエラーデータを相互に授
受し、前記切り換え手段は自己を含めた前記各装置のエ
ラーデータに基づいて自己の装置が現用機として動作す
るか又は予備機として動作するかを自己決定することを
特徴とする情報処理装置。
【請求項３】現用機として及び予備機として両方の動
作が可能な情報処理装置において、前記装置は、自己のエラーデータを送信し、現用機とし
ての動作指示或いは予備機としての動作指示に基づいて
どちらかを動作することを特徴とする情報処理装置。