JPH07296070A - Ｐｏｓ端末装置の障害予測自動通報装置 - Google Patents
Ｐｏｓ端末装置の障害予測自動通報装置Info
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- JPH07296070A JPH07296070A JP8927294A JP8927294A JPH07296070A JP H07296070 A JPH07296070 A JP H07296070A JP 8927294 A JP8927294 A JP 8927294A JP 8927294 A JP8927294 A JP 8927294A JP H07296070 A JPH07296070 A JP H07296070A
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- 238000004891 communication Methods 0.000 claims description 12
- 238000012806 monitoring device Methods 0.000 claims description 4
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- 230000005856 abnormality Effects 0.000 description 6
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 description 5
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Abstract
(57)【要約】
【構成】 主記憶装置のＯＳ部にＰＯＳ端末装置の構成
機器の各エラー項目に対応するしきい値を格納してお
き、一方、バックアップメモリ内にエラー記憶領域を設
けておき、エラーの発生の都度、エラー記憶領域の対応
するエラー項目の累積値を更新し、少くとも１日１回、
エラー項目毎に累積値をしきい値と比較し、累積値がし
きい値をオーバーしているエラー項目があったとき、通
信制御部によって遠隔保守センタの監視端末装置に対し
て公衆回線を介して障害発生の予測データを送信する。 【効果】 障害発生の予防措置を行うことが可能にな
り、従ってＰＯＳ端末装置の信頼性を向上できる。
機器の各エラー項目に対応するしきい値を格納してお
き、一方、バックアップメモリ内にエラー記憶領域を設
けておき、エラーの発生の都度、エラー記憶領域の対応
するエラー項目の累積値を更新し、少くとも１日１回、
エラー項目毎に累積値をしきい値と比較し、累積値がし
きい値をオーバーしているエラー項目があったとき、通
信制御部によって遠隔保守センタの監視端末装置に対し
て公衆回線を介して障害発生の予測データを送信する。 【効果】 障害発生の予防措置を行うことが可能にな
り、従ってＰＯＳ端末装置の信頼性を向上できる。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、ＰＯＳ端末装置におい
て、障害の発生を予測して自動的に遠隔保守センタに対
して通報するためのＰＯＳ端末装置の障害予測自動通報
装置装置に関する。
て、障害の発生を予測して自動的に遠隔保守センタに対
して通報するためのＰＯＳ端末装置の障害予測自動通報
装置装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】図１１は従来のＰＯＳ端末装置の一例を
示すブロック図、図１２は図１１の例において磁気ディ
スク装置においてエラーが発生したときの動作を示す流
れ図、図１３は図１１の例においてフロッピィディスク
装置においてエラーが発生したときの動作を示す流れ
図、図１４は図１１の例において入力装置においてエラ
ーが発生したときの動作を示す流れ図、図１５は図１１
の例においてＩＤカード読取り装置においてエラーが発
生したときの動作を示す流れ図、図１６は図１１の例に
おいてキャッシュドロワにおいてエラーが発生したとき
の動作を示す流れ図、図１７は図１１の例においてバー
コードスキャナにおいてエラーが発生したときの動作を
示す流れ図である。
示すブロック図、図１２は図１１の例において磁気ディ
スク装置においてエラーが発生したときの動作を示す流
れ図、図１３は図１１の例においてフロッピィディスク
装置においてエラーが発生したときの動作を示す流れ
図、図１４は図１１の例において入力装置においてエラ
ーが発生したときの動作を示す流れ図、図１５は図１１
の例においてＩＤカード読取り装置においてエラーが発
生したときの動作を示す流れ図、図１６は図１１の例に
おいてキャッシュドロワにおいてエラーが発生したとき
の動作を示す流れ図、図１７は図１１の例においてバー
コードスキャナにおいてエラーが発生したときの動作を
示す流れ図である。
【０００３】スーパーマーケットやコンビニエンススト
ア等の流通業界において商品の売上げおよび在庫の管理
や顧客管理や発注業務等に使用される従来のＰＯＳ端末
装置は、図１１に示すような構成を有している。
ア等の流通業界において商品の売上げおよび在庫の管理
や顧客管理や発注業務等に使用される従来のＰＯＳ端末
装置は、図１１に示すような構成を有している。
【０００４】すなわち、ＰＯＳ端末装置１ａは、情報の
記録または再生を行なう磁気ディスク装置２およびフロ
ッピィディスク装置３と、情報の入力を行う入力装置４
と、ＩＤカードの内容の読取りを行うＩＤカード読取り
装置５と、売上げ金および釣銭を保管するキャッシュド
ロワ６と、商品に添付されているバーコードラベルのバ
ーコードの読取りを行うバーコードスキャナ７と、管理
情報および売上げ情報を記憶しておくバックアップメモ
リ１１と、オペレーションシステム（ＯＳ）を格納して
いるＯＳ部１０ａを有する主記憶装置９ａと、磁気ディ
スク装置２およびフロッピィディスク装置３および入力
装置４およびＩＤカード読取り装置５およびキャッシュ
ドロワ６およびバーコードスキャナ７およびバックアッ
プメモリ１１および主記憶装置９ａの動作を制御する中
央処理装置（ＣＰＵ）１４ａとを有しており、エラーメ
ッセージや情報の出力を行う出力装置８を接続してい
る。
記録または再生を行なう磁気ディスク装置２およびフロ
ッピィディスク装置３と、情報の入力を行う入力装置４
と、ＩＤカードの内容の読取りを行うＩＤカード読取り
装置５と、売上げ金および釣銭を保管するキャッシュド
ロワ６と、商品に添付されているバーコードラベルのバ
ーコードの読取りを行うバーコードスキャナ７と、管理
情報および売上げ情報を記憶しておくバックアップメモ
リ１１と、オペレーションシステム（ＯＳ）を格納して
いるＯＳ部１０ａを有する主記憶装置９ａと、磁気ディ
スク装置２およびフロッピィディスク装置３および入力
装置４およびＩＤカード読取り装置５およびキャッシュ
ドロワ６およびバーコードスキャナ７およびバックアッ
プメモリ１１および主記憶装置９ａの動作を制御する中
央処理装置（ＣＰＵ）１４ａとを有しており、エラーメ
ッセージや情報の出力を行う出力装置８を接続してい
る。
【０００５】このように構成したＰＯＳ端末装置１ａに
おいてエーラーが発生したときは、次のように動作す
る。
おいてエーラーが発生したときは、次のように動作す
る。
【０００６】磁気ディスク装置２は、図１２に示すよう
に、主記憶装置９ａのＯＳ部１０ａからリード・ライト
信号がＣＰＵ１４ａを介して発行されると（ステップ５
０）、そのＯＳの指令に従ってリード動作またはライト
動作を開始する（ステップ５１）。このとき、何らかの
原因でリード動作またはライト動作を正常に行うことが
できなかった場合、すなわちエラーが発生した場合は
（ステップ５２）、磁気ディスク装置２は、異常信号を
ＣＰＵ１４ａを介してＯＳ部１０ａに送信する（ステッ
プ５３）。異常信号を受信したＯＳ部１０ａは、磁気デ
ィスク装置２に対してリトライの指示を出す（ステップ
５４）。磁気ディスク装置２は、これによってリトライ
を実行する（ステップ５５）。このリトライの結果再度
エラーが発生した場合は（ステップ５６）、障害が発生
したとしてＰＯＳ端末装置１ａの動作を停止する（ステ
ップ５７）。ステップ５２およびステップ５６において
エラーが発生せずに正常に動作したときは、次の動作に
移行する（ステップ５８）。
に、主記憶装置９ａのＯＳ部１０ａからリード・ライト
信号がＣＰＵ１４ａを介して発行されると（ステップ５
０）、そのＯＳの指令に従ってリード動作またはライト
動作を開始する（ステップ５１）。このとき、何らかの
原因でリード動作またはライト動作を正常に行うことが
できなかった場合、すなわちエラーが発生した場合は
（ステップ５２）、磁気ディスク装置２は、異常信号を
ＣＰＵ１４ａを介してＯＳ部１０ａに送信する（ステッ
プ５３）。異常信号を受信したＯＳ部１０ａは、磁気デ
ィスク装置２に対してリトライの指示を出す（ステップ
５４）。磁気ディスク装置２は、これによってリトライ
を実行する（ステップ５５）。このリトライの結果再度
エラーが発生した場合は（ステップ５６）、障害が発生
したとしてＰＯＳ端末装置１ａの動作を停止する（ステ
ップ５７）。ステップ５２およびステップ５６において
エラーが発生せずに正常に動作したときは、次の動作に
移行する（ステップ５８）。
【０００７】フロッピィディスク装置３の動作も同様で
ある。すなわち、フロッピィディスク装置３は、図１３
に示すように、主記憶装置９ａのＯＳ部１０ａからリー
ド・ライト信号がＣＰＵ１４ａを介して発行されると
（ステップ６０）、そのＯＳの指令に従ってリード動作
またはライト動作を開始する（ステップ６１）。このと
き、何らかの原因でリード動作またはライト動作を正常
に行うことができなかった場合、すなわちエラーが発生
した場合は（ステップ６２）、フロッピィディスク装置
３は、異常信号をＣＰＵ１４ａを介してＯＳ部１０ａに
送信する（ステップ６３）。異常信号を受信したＯＳ部
１０ａは、フロッピィディスク装置３に対してリトライ
の指示を出す（ステップ６４）。フロッピィディスク装
置３は、これによってリトライを実行する（ステップ６
５）。このリトライの結果再度エラーが発生した場合は
（ステップ６６）、障害が発生したとしてＰＯＳ端末装
置１ａの動作を停止する（ステップ６７）。ステップ６
２およびステップ６６においてエラーが発生せずに正常
に動作したときは、次の動作に移行する（ステップ６
８）。
ある。すなわち、フロッピィディスク装置３は、図１３
に示すように、主記憶装置９ａのＯＳ部１０ａからリー
ド・ライト信号がＣＰＵ１４ａを介して発行されると
（ステップ６０）、そのＯＳの指令に従ってリード動作
またはライト動作を開始する（ステップ６１）。このと
き、何らかの原因でリード動作またはライト動作を正常
に行うことができなかった場合、すなわちエラーが発生
した場合は（ステップ６２）、フロッピィディスク装置
３は、異常信号をＣＰＵ１４ａを介してＯＳ部１０ａに
送信する（ステップ６３）。異常信号を受信したＯＳ部
１０ａは、フロッピィディスク装置３に対してリトライ
の指示を出す（ステップ６４）。フロッピィディスク装
置３は、これによってリトライを実行する（ステップ６
５）。このリトライの結果再度エラーが発生した場合は
（ステップ６６）、障害が発生したとしてＰＯＳ端末装
置１ａの動作を停止する（ステップ６７）。ステップ６
２およびステップ６６においてエラーが発生せずに正常
に動作したときは、次の動作に移行する（ステップ６
８）。
【０００８】入力装置４の場合は、図１４に示すよう
に、入力装置４にデータが入力されると（ステップ７
０）、そのデータはＣＰＵ１４ａを介して主記憶装置９
ａのＯＳ部１０ａに送られて解析される（ステップ７
１）。この解析の結果入力データに不正なデータがあっ
た場合、すなわち異常が発生した場合は（ステップ７
２）、ＯＳ部１０ａは、ＣＰＵ１４ａを介して出力装置
８にエラーメッセージ（エラー情報）を表示し、使用者
に対して再入力を指示する（ステップ７３）。出力装置
８を見た使用者は、入力装置４にデータを再入力する
（ステップ７４）。この再入力されたデータはＣＰＵ１
４ａを介して主記憶装置９ａのＯＳ部１０ａに送られて
解析され、この解析の結果異常が発生した場合は（ステ
ップ７５）、障害が発生したとしてＰＯＳ端末装置１ａ
の動作を停止する（ステップ７６）。ステップ７２およ
びステップ７５においてエラーが発生せずに正常に動作
したときは、次の動作に移行する（ステップ７７）。
に、入力装置４にデータが入力されると（ステップ７
０）、そのデータはＣＰＵ１４ａを介して主記憶装置９
ａのＯＳ部１０ａに送られて解析される（ステップ７
１）。この解析の結果入力データに不正なデータがあっ
た場合、すなわち異常が発生した場合は（ステップ７
２）、ＯＳ部１０ａは、ＣＰＵ１４ａを介して出力装置
８にエラーメッセージ（エラー情報）を表示し、使用者
に対して再入力を指示する（ステップ７３）。出力装置
８を見た使用者は、入力装置４にデータを再入力する
（ステップ７４）。この再入力されたデータはＣＰＵ１
４ａを介して主記憶装置９ａのＯＳ部１０ａに送られて
解析され、この解析の結果異常が発生した場合は（ステ
ップ７５）、障害が発生したとしてＰＯＳ端末装置１ａ
の動作を停止する（ステップ７６）。ステップ７２およ
びステップ７５においてエラーが発生せずに正常に動作
したときは、次の動作に移行する（ステップ７７）。
【０００９】ＩＤカード読取り装置５の動作も同様であ
る。すなわち、図１５に示すように、ＩＤカード読取り
装置５がＩＤカードを読取ると（ステップ８０）、その
読取られたデータはＣＰＵ１４ａを介して主記憶装置９
ａのＯＳ部１０ａに送られて解析される（ステップ８
１）。この解析の結果入力データに不正なデータがあっ
た場合、すなわち異常が発生した場合は（ステップ８
２）、ＯＳ部１０ａは、ＣＰＵ１４ａを介して出力装置
８にエラーメッセージ（エラー情報）を表示し、使用者
に対して再入力を指示する（ステップ８３）。出力装置
８を見た使用者は、ＩＤカード読取り装置５によってＩ
Ｄカードを再読取りを行わせる。（ステップ８４）。こ
の再読取りされたデータはＣＰＵ１４ａを介して主記憶
装置９ａのＯＳ部１０ａに送られて解析され、この解析
の結果異常が発生した場合は（ステップ８５）、障害が
発生したとしてＰＯＳ端末装置１ａの動作を停止する
（ステップ８６）。ステップ８２およびステップ８５に
おいてエラーが発生せずに正常に動作したときは、次の
動作に移行する（ステップ８７）。
る。すなわち、図１５に示すように、ＩＤカード読取り
装置５がＩＤカードを読取ると（ステップ８０）、その
読取られたデータはＣＰＵ１４ａを介して主記憶装置９
ａのＯＳ部１０ａに送られて解析される（ステップ８
１）。この解析の結果入力データに不正なデータがあっ
た場合、すなわち異常が発生した場合は（ステップ８
２）、ＯＳ部１０ａは、ＣＰＵ１４ａを介して出力装置
８にエラーメッセージ（エラー情報）を表示し、使用者
に対して再入力を指示する（ステップ８３）。出力装置
８を見た使用者は、ＩＤカード読取り装置５によってＩ
Ｄカードを再読取りを行わせる。（ステップ８４）。こ
の再読取りされたデータはＣＰＵ１４ａを介して主記憶
装置９ａのＯＳ部１０ａに送られて解析され、この解析
の結果異常が発生した場合は（ステップ８５）、障害が
発生したとしてＰＯＳ端末装置１ａの動作を停止する
（ステップ８６）。ステップ８２およびステップ８５に
おいてエラーが発生せずに正常に動作したときは、次の
動作に移行する（ステップ８７）。
【００１０】キャッシュドロワ６の場合は、図１６に示
すように、主記憶装置９ａのＯＳ部１０ａからキャッシ
ュドロワ６に対してオープン信号がＣＰＵ１４ａを介し
て発行されると（ステップ９０）、ＯＳ部１０ａ内のタ
イマが動作を開始する（ステップ９１）。ＯＳ部１０ａ
のタイマが動作を開始してから所定の時間内にキャッシ
ュドロワ６がオープンしないときは（ステップ９２）、
ＯＳ部１０ａは、キャッシュドロワ６に対して再度オー
プン信号を発行する（ステップ９３）。これによっても
所定の時間内にキャッシュドロワ６がオープンしないと
きは（ステップ９４）、障害が発生したとしてＰＯＳ端
末装置１ａの動作を停止する（ステップ９５）。ステッ
プ９２およびステップ９４においてキャッシュドロワ６
が正常に動作したときは、次の動作に移行する（ステッ
プ９６）。
すように、主記憶装置９ａのＯＳ部１０ａからキャッシ
ュドロワ６に対してオープン信号がＣＰＵ１４ａを介し
て発行されると（ステップ９０）、ＯＳ部１０ａ内のタ
イマが動作を開始する（ステップ９１）。ＯＳ部１０ａ
のタイマが動作を開始してから所定の時間内にキャッシ
ュドロワ６がオープンしないときは（ステップ９２）、
ＯＳ部１０ａは、キャッシュドロワ６に対して再度オー
プン信号を発行する（ステップ９３）。これによっても
所定の時間内にキャッシュドロワ６がオープンしないと
きは（ステップ９４）、障害が発生したとしてＰＯＳ端
末装置１ａの動作を停止する（ステップ９５）。ステッ
プ９２およびステップ９４においてキャッシュドロワ６
が正常に動作したときは、次の動作に移行する（ステッ
プ９６）。
【００１１】バーコードスキャナ７の動作は、図１７に
示すように、バーコードスキャナ７によって商品に添付
されているバーコードラベルのバーコードの読取りを行
うと（ステップ１００）、その読取られたデータは、バ
ーコードスキャナ７の内部のデータ解析部において解析
される（ステップ１０１）。この解析の結果読取りデー
タに不正なデータがあった場合、すなわち異常が発生し
た場合は（ステップ１０２）、バーコードスキャナ７
は、ＣＰＵ１４ａを介して主記憶装置９ａのＯＳ部１０
ａにそのことを通知する（ステップ１０３）。この通知
を受けたＯＳ部１０ａは、ＣＰＵ１４ａを介して出力装
置８にエラーメッセージ（エラー情報）を表示し、使用
者に対してバーコードの再読取りを指示する（ステップ
１０４）。出力装置８を見た使用者は、バーコードスキ
ャナ７によって商品に添付されているバーコードラベル
のバーコードの再読取りを行い、その読取られたデータ
は、バーコードスキャナ７の内部のデータ解析部におい
て解析される（ステップ１０５）。この結果異常が発生
した場合は（ステップ１０６）、障害が発生したとして
ＰＯＳ端末装置１ａの動作を停止する（ステップ１０
７）。ステップ１０２およびステップ１０６においてエ
ラーが発生せずに正常に動作したときは、次の動作に移
行する（ステップ１０８）。
示すように、バーコードスキャナ７によって商品に添付
されているバーコードラベルのバーコードの読取りを行
うと（ステップ１００）、その読取られたデータは、バ
ーコードスキャナ７の内部のデータ解析部において解析
される（ステップ１０１）。この解析の結果読取りデー
タに不正なデータがあった場合、すなわち異常が発生し
た場合は（ステップ１０２）、バーコードスキャナ７
は、ＣＰＵ１４ａを介して主記憶装置９ａのＯＳ部１０
ａにそのことを通知する（ステップ１０３）。この通知
を受けたＯＳ部１０ａは、ＣＰＵ１４ａを介して出力装
置８にエラーメッセージ（エラー情報）を表示し、使用
者に対してバーコードの再読取りを指示する（ステップ
１０４）。出力装置８を見た使用者は、バーコードスキ
ャナ７によって商品に添付されているバーコードラベル
のバーコードの再読取りを行い、その読取られたデータ
は、バーコードスキャナ７の内部のデータ解析部におい
て解析される（ステップ１０５）。この結果異常が発生
した場合は（ステップ１０６）、障害が発生したとして
ＰＯＳ端末装置１ａの動作を停止する（ステップ１０
７）。ステップ１０２およびステップ１０６においてエ
ラーが発生せずに正常に動作したときは、次の動作に移
行する（ステップ１０８）。
【００１２】このようなＰＯＳ端末装置の障害の復旧を
支援するため、電子計算機を使用した遠隔保守支援シス
テムが用いられている。従来の遠隔保守支援システム
は、特開昭６４−３７４６号公報に記載されているよう
に、保守センタから複数台のＰＯＳ端末装置を統括して
いる顧客センタに対して障害の種類毎の閾値を送信し、
これを受信した顧客センタは、自システムに付属してい
る磁気ディスク装置の閾値格納部にそれを記憶するとと
もに、顧客センタが管理しているＰＯＳ端末装置に障害
が発生したとき、その情報を入力して磁気ディスク装置
に記憶して同一障害が何回発生したかを計算し、障害の
項目毎に障害発生回数と閾値とを比較し、障害発生回数
が閾値を上回ったとき、その障害の情報を保守センタに
送るという手段を採用している。
支援するため、電子計算機を使用した遠隔保守支援シス
テムが用いられている。従来の遠隔保守支援システム
は、特開昭６４−３７４６号公報に記載されているよう
に、保守センタから複数台のＰＯＳ端末装置を統括して
いる顧客センタに対して障害の種類毎の閾値を送信し、
これを受信した顧客センタは、自システムに付属してい
る磁気ディスク装置の閾値格納部にそれを記憶するとと
もに、顧客センタが管理しているＰＯＳ端末装置に障害
が発生したとき、その情報を入力して磁気ディスク装置
に記憶して同一障害が何回発生したかを計算し、障害の
項目毎に障害発生回数と閾値とを比較し、障害発生回数
が閾値を上回ったとき、その障害の情報を保守センタに
送るという手段を採用している。
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】上述したように、従来
のＰＯＳ端末装置は、自装置内のバックアップメモリに
管理情報や売上げ情報は記憶しているが、障害の発生を
予測して予防保守を行うために付設している各機器のエ
ラー情報を記憶しいないため、障害の発生を事前に予防
するための保守を行うことができないという欠点を有し
ている。また、遠隔保守支援システムは、保守センタか
ら顧客センタに対して送信される閾値を顧客センタの磁
気ディスク装置に格納するようになっており、また、Ｐ
ＯＳ端末装置に障害が発生したときのエラー情報も同じ
磁気ディスク装置に格納するようになっているため、磁
気ディスク装置が接続されていない場合は、遠隔保守支
援システムの支援を受けられないという問題点も有して
いる。更に、閾値およびエラー情報を格納している磁気
ディスク装置に障害が発生したときは、それらの情報が
破壊されて障害復旧ができなくなるとう問題点も有して
いる。
のＰＯＳ端末装置は、自装置内のバックアップメモリに
管理情報や売上げ情報は記憶しているが、障害の発生を
予測して予防保守を行うために付設している各機器のエ
ラー情報を記憶しいないため、障害の発生を事前に予防
するための保守を行うことができないという欠点を有し
ている。また、遠隔保守支援システムは、保守センタか
ら顧客センタに対して送信される閾値を顧客センタの磁
気ディスク装置に格納するようになっており、また、Ｐ
ＯＳ端末装置に障害が発生したときのエラー情報も同じ
磁気ディスク装置に格納するようになっているため、磁
気ディスク装置が接続されていない場合は、遠隔保守支
援システムの支援を受けられないという問題点も有して
いる。更に、閾値およびエラー情報を格納している磁気
ディスク装置に障害が発生したときは、それらの情報が
破壊されて障害復旧ができなくなるとう問題点も有して
いる。
【００１４】
【課題を解決するための手段】本発明のＰＯＳ端末装置
の障害予測自動通報装置は、情報の記録または再生を行
なう磁気ディスク装置およびフロッピィディスク装置
と、情報の入力を行う入力装置と、ＩＤカードの内容の
読取りを行うＩＤカード読取り装置と、売上げ金および
釣銭を保管するキャッシュドロワと、商品に添付されて
いるバーコードラベルの読取りを行うバーコードスキャ
ナと、管理情報および売上げ情報を記憶しておくバック
アップメモリと、オペレーションシステムを格納してい
るＯＳ部を有する主記憶装置と、前記磁気ディスク装置
および前記フロッピィディスク装置および前記入力装置
および前記ＩＤカード読取り装置および前記キャッシュ
ドロワおよび前記バーコードスキャナおよび前記バック
アップメモリおよび前記主記憶装置の動作を制御する中
央処理装置とを有するＰＯＳ端末装置の障害予測自動通
報装置であって、前記中央処理装置の制御によって動作
する通信制御部を設け、前記磁気ディスク装置および前
記フロッピィディスク装置および前記入力装置および前
記ＩＤカード読取り装置および前記キャッシュドロワお
よび前記バーコードスキャナ装置のそれぞれのエラー情
報をエラー項目毎に記憶するために前記バックアップメ
モリ内にエラー記憶領域を設け、前記磁気ディスク装置
および前記フロッピィディスク装置および前記入力装置
および前記ＩＤカード読取り装置および前記キャッシュ
ドロワおよび前記バーコードスキャナのそれぞれのエラ
ーの閾値を前記主記憶装置の前記ＯＳ部に記憶させてお
き、前記中央処理装置によって少なくとも１日１回前記
エラー情報と前記閾値とを比較して前記エラー情報が前
記閾値を超えたとき前記通信制御部を介して遠隔保守セ
ンタの端末監視装置に対してその情報を伝達することを
含むものであり、エラー情報として当回までのエラー発
生の累積値から前回までのエラー発生の累積値を差引い
た値を使用するものであり、更に、エラー情報と閾値と
を比較して前記エラー情報が前記閾値を超えたとき前記
通信制御部を介して前記遠隔保守センタの前記端末監視
装置に対してその情報を伝達するのを１日１回としたも
のである。
の障害予測自動通報装置は、情報の記録または再生を行
なう磁気ディスク装置およびフロッピィディスク装置
と、情報の入力を行う入力装置と、ＩＤカードの内容の
読取りを行うＩＤカード読取り装置と、売上げ金および
釣銭を保管するキャッシュドロワと、商品に添付されて
いるバーコードラベルの読取りを行うバーコードスキャ
ナと、管理情報および売上げ情報を記憶しておくバック
アップメモリと、オペレーションシステムを格納してい
るＯＳ部を有する主記憶装置と、前記磁気ディスク装置
および前記フロッピィディスク装置および前記入力装置
および前記ＩＤカード読取り装置および前記キャッシュ
ドロワおよび前記バーコードスキャナおよび前記バック
アップメモリおよび前記主記憶装置の動作を制御する中
央処理装置とを有するＰＯＳ端末装置の障害予測自動通
報装置であって、前記中央処理装置の制御によって動作
する通信制御部を設け、前記磁気ディスク装置および前
記フロッピィディスク装置および前記入力装置および前
記ＩＤカード読取り装置および前記キャッシュドロワお
よび前記バーコードスキャナ装置のそれぞれのエラー情
報をエラー項目毎に記憶するために前記バックアップメ
モリ内にエラー記憶領域を設け、前記磁気ディスク装置
および前記フロッピィディスク装置および前記入力装置
および前記ＩＤカード読取り装置および前記キャッシュ
ドロワおよび前記バーコードスキャナのそれぞれのエラ
ーの閾値を前記主記憶装置の前記ＯＳ部に記憶させてお
き、前記中央処理装置によって少なくとも１日１回前記
エラー情報と前記閾値とを比較して前記エラー情報が前
記閾値を超えたとき前記通信制御部を介して遠隔保守セ
ンタの端末監視装置に対してその情報を伝達することを
含むものであり、エラー情報として当回までのエラー発
生の累積値から前回までのエラー発生の累積値を差引い
た値を使用するものであり、更に、エラー情報と閾値と
を比較して前記エラー情報が前記閾値を超えたとき前記
通信制御部を介して前記遠隔保守センタの前記端末監視
装置に対してその情報を伝達するのを１日１回としたも
のである。
【００１５】
【実施例】次に、本発明の実施例について図面を参照し
て説明する。
て説明する。
【００１６】図１は本発明の一実施例を示すブロック
図、図２は図１の実施例の磁気ディスク装置においてエ
ラーが発生したときの動作を示す流れ図、図３は図１の
実施例のフロッピィディスク装置においてエラーが発生
したときの動作を示す流れ図、図４は図１の実施例の入
力装置においてエラーが発生したときの動作を示す流れ
図、図５は図１の実施例のＩＤカード読取り装置におい
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図、図６は図
１の実施例のキャッシュドロワにおいてエラーが発生し
たときの動作を示す流れ図、図７は図１の実施例のバー
コードスキャナにおいてエラーが発生したときの動作を
示す流れ図、図８は図１の実施例のバックアップメモリ
内のエラー記憶領域の一例を示すフォーマット図、図９
は図１の実施例の主記憶装置のＯＳ部内のしきい値格納
部の一例を示すフォーマット図、図１０は図１の実施例
におけるエラー情報と閾値との比較動作を示す流れ図で
ある。
図、図２は図１の実施例の磁気ディスク装置においてエ
ラーが発生したときの動作を示す流れ図、図３は図１の
実施例のフロッピィディスク装置においてエラーが発生
したときの動作を示す流れ図、図４は図１の実施例の入
力装置においてエラーが発生したときの動作を示す流れ
図、図５は図１の実施例のＩＤカード読取り装置におい
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図、図６は図
１の実施例のキャッシュドロワにおいてエラーが発生し
たときの動作を示す流れ図、図７は図１の実施例のバー
コードスキャナにおいてエラーが発生したときの動作を
示す流れ図、図８は図１の実施例のバックアップメモリ
内のエラー記憶領域の一例を示すフォーマット図、図９
は図１の実施例の主記憶装置のＯＳ部内のしきい値格納
部の一例を示すフォーマット図、図１０は図１の実施例
におけるエラー情報と閾値との比較動作を示す流れ図で
ある。
【００１７】図１において、ＰＯＳ端末装置１は、情報
の記録または再生を行なう磁気ディスク装置２およびフ
ロッピィディスク装置３と、情報の入力を行う入力装置
４と、ＩＤカードの内容の読取りを行うＩＤカード読取
り装置５と、売上げ金および釣銭を保管するキャッシュ
ドロワ６と、商品に添付されているバーコードラベルの
バーコードの読取りを行うバーコードスキャナ７と、管
理情報および売上げ情報を記憶しておくバックアップメ
モリ１１と、オペレーションシステム（ＯＳ）を格納し
ているＯＳ部１０を有する主記憶装置９と、遠隔保守セ
ンタ１６の監視端末装置１７に対して公衆回線１５を介
してデータを送信する通信制御部１２と、磁気ディスク
装置２およびフロッピィディスク装置３および入力装置
４およびＩＤカード読取り装置５およびキャッシュドロ
ワ６およびバーコードスキャナ７およびバックアップメ
モリ１１および主記憶装置９および通信制御部１２の動
作を制御する中央処理装置（ＣＰＵ）１４とを有してお
り、エラーメッセージや情報の出力を行う出力装置８を
接続している。主記憶装置９のＯＳ部１０には、磁気デ
ィスク装置２およびフロッピィディスク装置３および入
力装置４およびＩＤカード読取り装置５およびキャッシ
ュドロワ６およびバーコードスキャナ７のそれぞれのエ
ラー種類とそれらに対応する閾値（しきい値）とを格納
しているしきい値格納部１３を設けてある。またバック
アップメモリ１１内には、磁気ディスク装置２およびフ
ロッピィディスク装置３および入力装置４およびＩＤカ
ード読取り装置５およびキャッシュドロワ６およびバー
コードスキャナ７のそれぞれのエラー情報を、エラー項
目毎に記憶するためのエラー記憶領域１１ａを設けてあ
る。
の記録または再生を行なう磁気ディスク装置２およびフ
ロッピィディスク装置３と、情報の入力を行う入力装置
４と、ＩＤカードの内容の読取りを行うＩＤカード読取
り装置５と、売上げ金および釣銭を保管するキャッシュ
ドロワ６と、商品に添付されているバーコードラベルの
バーコードの読取りを行うバーコードスキャナ７と、管
理情報および売上げ情報を記憶しておくバックアップメ
モリ１１と、オペレーションシステム（ＯＳ）を格納し
ているＯＳ部１０を有する主記憶装置９と、遠隔保守セ
ンタ１６の監視端末装置１７に対して公衆回線１５を介
してデータを送信する通信制御部１２と、磁気ディスク
装置２およびフロッピィディスク装置３および入力装置
４およびＩＤカード読取り装置５およびキャッシュドロ
ワ６およびバーコードスキャナ７およびバックアップメ
モリ１１および主記憶装置９および通信制御部１２の動
作を制御する中央処理装置（ＣＰＵ）１４とを有してお
り、エラーメッセージや情報の出力を行う出力装置８を
接続している。主記憶装置９のＯＳ部１０には、磁気デ
ィスク装置２およびフロッピィディスク装置３および入
力装置４およびＩＤカード読取り装置５およびキャッシ
ュドロワ６およびバーコードスキャナ７のそれぞれのエ
ラー種類とそれらに対応する閾値（しきい値）とを格納
しているしきい値格納部１３を設けてある。またバック
アップメモリ１１内には、磁気ディスク装置２およびフ
ロッピィディスク装置３および入力装置４およびＩＤカ
ード読取り装置５およびキャッシュドロワ６およびバー
コードスキャナ７のそれぞれのエラー情報を、エラー項
目毎に記憶するためのエラー記憶領域１１ａを設けてあ
る。
【００１８】次に、上述のように構成したＰＯＳ端末装
置の障害予測自動通報装置の動作について説明する。
置の障害予測自動通報装置の動作について説明する。
【００１９】磁気ディスク装置２においてエラーが発生
したときは、図２に示すように動作する。図２におい
て、ステップ５０からステップ５４までの各ステップの
動作およびステップ５５からステップ５８までの各ステ
ップの動作は、図１２の対応する各ステップの動作と同
じであるが、ステップ５４とステップ５５との間にステ
ップ５４ａの動作が挿入される。ステップ５４ａにおい
ては、ＯＳ部１０は、バックアップメモリ１１内のエラ
ー記憶領域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当す
るエラー項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップす
る。
したときは、図２に示すように動作する。図２におい
て、ステップ５０からステップ５４までの各ステップの
動作およびステップ５５からステップ５８までの各ステ
ップの動作は、図１２の対応する各ステップの動作と同
じであるが、ステップ５４とステップ５５との間にステ
ップ５４ａの動作が挿入される。ステップ５４ａにおい
ては、ＯＳ部１０は、バックアップメモリ１１内のエラ
ー記憶領域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当す
るエラー項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップす
る。
【００２０】フロッピィディスク装置３においてエラー
が発生したときも同様に動作する。すなわち、図３にお
いて、ステップ６０からステップ６４までの各ステップ
の動作およびステップ６５からステップ６８までの各ス
テップの動作は、図１３の対応する各ステップの動作と
同じであるが、ステップ６４とステップ６５との間にス
テップ６４ａの動作が挿入される。ステップ６４ａにお
いては、ＯＳ部１０は、バックアップメモリ１１内のエ
ラー記憶領域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当
するエラー項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップ
する。
が発生したときも同様に動作する。すなわち、図３にお
いて、ステップ６０からステップ６４までの各ステップ
の動作およびステップ６５からステップ６８までの各ス
テップの動作は、図１３の対応する各ステップの動作と
同じであるが、ステップ６４とステップ６５との間にス
テップ６４ａの動作が挿入される。ステップ６４ａにお
いては、ＯＳ部１０は、バックアップメモリ１１内のエ
ラー記憶領域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当
するエラー項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップ
する。
【００２１】入力装置４においてエラーが発生したとき
は、図４に示すように動作する。図４において、ステッ
プ７０からステップ７３までの各ステップの動作および
ステップ７４からステップ７７までの各ステップの動作
は、図１４の対応する各ステップの動作と同じである
が、ステップ７３とステップ７４との間にステップ７３
ａの動作が挿入される。ステップ７３ａにおいては、Ｏ
Ｓ部１０は、バックアップメモリ１１内のエラー記憶領
域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当するエラー
項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップする。
は、図４に示すように動作する。図４において、ステッ
プ７０からステップ７３までの各ステップの動作および
ステップ７４からステップ７７までの各ステップの動作
は、図１４の対応する各ステップの動作と同じである
が、ステップ７３とステップ７４との間にステップ７３
ａの動作が挿入される。ステップ７３ａにおいては、Ｏ
Ｓ部１０は、バックアップメモリ１１内のエラー記憶領
域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当するエラー
項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップする。
【００２２】ＩＤカード読取り装置５においてエラーが
発生したときも同様に動作する。すなわち、図５におい
て、ステップ８０からステップ８３までの各ステップの
動作およびステップ８４からステップ８７までの各ステ
ップの動作は、図１５の対応する各ステップの動作と同
じであるが、ステップ８３とステップ８４との間にステ
ップ８３ａの動作が挿入される。ステップ８３ａにおい
ては、ＯＳ部１０は、バックアップメモリ１１内のエラ
ー記憶領域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当す
るエラー項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップす
る。
発生したときも同様に動作する。すなわち、図５におい
て、ステップ８０からステップ８３までの各ステップの
動作およびステップ８４からステップ８７までの各ステ
ップの動作は、図１５の対応する各ステップの動作と同
じであるが、ステップ８３とステップ８４との間にステ
ップ８３ａの動作が挿入される。ステップ８３ａにおい
ては、ＯＳ部１０は、バックアップメモリ１１内のエラ
ー記憶領域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当す
るエラー項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップす
る。
【００２３】キャッシュドロワ６においてエラーが発生
したときは、図６に示すように動作する。図６におい
て、ステップ９０からステップ９３までの各ステップの
動作およびステップ９４からステップ９６までの各ステ
ップの動作は、図１６の対応する各ステップの動作と同
じであるが、ステップ９３とステップ９４との間にステ
ップ９３ａの動作が挿入される。ステップ９３ａにおい
ては、ＯＳ部１０は、バックアップメモリ１１内のエラ
ー記憶領域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当す
るエラー項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップす
る。
したときは、図６に示すように動作する。図６におい
て、ステップ９０からステップ９３までの各ステップの
動作およびステップ９４からステップ９６までの各ステ
ップの動作は、図１６の対応する各ステップの動作と同
じであるが、ステップ９３とステップ９４との間にステ
ップ９３ａの動作が挿入される。ステップ９３ａにおい
ては、ＯＳ部１０は、バックアップメモリ１１内のエラ
ー記憶領域１１ａに、エラー内容に応じて当日の該当す
るエラー項目１１ｂの累積値１１ｃをカウントアップす
る。
【００２４】バーコードスキャナにおいてエラーが発生
したときは、図７に示すように動作する。図７におい
て、ステップ１００からステップ１０４までの各ステッ
プの動作およびステップ１０５からステップ１０８まで
の各ステップの動作は、図１７の対応する各ステップの
動作と同じであるが、ステップ１０４とステップ１０５
との間にステップ１０４ａの動作が挿入される。ステッ
プ１０４ａにおいては、ＯＳ部１０は、バックアップメ
モリ１１内のエラー記憶領域１１ｂに、エラー内容に応
じて当日の該当するエラー項目１１ｂの累積値１１ｃを
カウントアップする。
したときは、図７に示すように動作する。図７におい
て、ステップ１００からステップ１０４までの各ステッ
プの動作およびステップ１０５からステップ１０８まで
の各ステップの動作は、図１７の対応する各ステップの
動作と同じであるが、ステップ１０４とステップ１０５
との間にステップ１０４ａの動作が挿入される。ステッ
プ１０４ａにおいては、ＯＳ部１０は、バックアップメ
モリ１１内のエラー記憶領域１１ｂに、エラー内容に応
じて当日の該当するエラー項目１１ｂの累積値１１ｃを
カウントアップする。
【００２５】ＯＳ部１０のしきい値格納部１３は、図９
に示すように、磁気ディスク装置２およびフロッピィデ
ィスク装置３および入力装置４およびＩＤカード読取り
装置５およびキャッシュドロワ６およびバーコードスキ
ャナ７のそれぞれのエラー項目１３ａと、エラー項目１
３ａのそれぞれに対応する閾値（しきい値）１３ｂとが
格納されている。一方バックアップメモリ１１のエラー
記憶領域１１ａは、図８に示すように、図９の各エラー
項目に対応して、各エラー項目毎に、それぞれ当日（ま
たは当回）および前日（または前回）のエラー発生の累
積値を記憶する。
に示すように、磁気ディスク装置２およびフロッピィデ
ィスク装置３および入力装置４およびＩＤカード読取り
装置５およびキャッシュドロワ６およびバーコードスキ
ャナ７のそれぞれのエラー項目１３ａと、エラー項目１
３ａのそれぞれに対応する閾値（しきい値）１３ｂとが
格納されている。一方バックアップメモリ１１のエラー
記憶領域１１ａは、図８に示すように、図９の各エラー
項目に対応して、各エラー項目毎に、それぞれ当日（ま
たは当回）および前日（または前回）のエラー発生の累
積値を記憶する。
【００２６】本障害予測自動通報装置は、１日のうちの
指定された時刻に（通常は一日１回）、図２〜図７の動
作によってバックアップメモリ１１のエラー記憶領域１
１ａに記憶したエラー項目毎の累積値１１ｃとＯＳ部１
０のしきい値格納部１３のしきい値１３ｂとを比較する
ことによって障害の予測を行い、遠隔保守センタ１６の
監視端末装置１７に対して公衆回線１５を介して通報す
る。図１０は、このときの動作を示す流れ図である。
指定された時刻に（通常は一日１回）、図２〜図７の動
作によってバックアップメモリ１１のエラー記憶領域１
１ａに記憶したエラー項目毎の累積値１１ｃとＯＳ部１
０のしきい値格納部１３のしきい値１３ｂとを比較する
ことによって障害の予測を行い、遠隔保守センタ１６の
監視端末装置１７に対して公衆回線１５を介して通報す
る。図１０は、このときの動作を示す流れ図である。
【００２７】図１０において、すなわち、各エラー項目
毎に、エラー記憶領域１１ａの当日（または当回）まで
のエラーの累積値から前日（または前回）までのエラー
の累積値を差引き（ステップ１１０）、その値を当日
（または当回）のエラー発生回数としてＯＳ部１０のし
きい値格納部１３のしきい値１３ｂと比較する（ステッ
プ１１１）。エラーの累積値の差がしきい値１３ｂをオ
ーバーしているエラー項目があったときは（ステップ１
１２）、ＯＳ部１０によって通信用電文を作成し（ステ
ップ１１３）、通信制御部１２によって遠隔保守センタ
１６の監視端末装置１７に対して公衆回線１５を介して
障害発生の予測データを送信する（ステップ１１４）。
ステップ１１４の動作が終了したとき、またはステップ
１１２においてエラーの累積値の差がしきい値１３ｂを
オーバーしているエラー項目がなかったときは、当日
（または当回）のエラーの累積値を前日（または前回）
のエラーの累積値に書込んで更新する。この時点から新
たなエラーの発生があったときは、当日（または当回）
のエラー項目１１ｂの累積値１１ｃはカウントアップさ
れる。
毎に、エラー記憶領域１１ａの当日（または当回）まで
のエラーの累積値から前日（または前回）までのエラー
の累積値を差引き（ステップ１１０）、その値を当日
（または当回）のエラー発生回数としてＯＳ部１０のし
きい値格納部１３のしきい値１３ｂと比較する（ステッ
プ１１１）。エラーの累積値の差がしきい値１３ｂをオ
ーバーしているエラー項目があったときは（ステップ１
１２）、ＯＳ部１０によって通信用電文を作成し（ステ
ップ１１３）、通信制御部１２によって遠隔保守センタ
１６の監視端末装置１７に対して公衆回線１５を介して
障害発生の予測データを送信する（ステップ１１４）。
ステップ１１４の動作が終了したとき、またはステップ
１１２においてエラーの累積値の差がしきい値１３ｂを
オーバーしているエラー項目がなかったときは、当日
（または当回）のエラーの累積値を前日（または前回）
のエラーの累積値に書込んで更新する。この時点から新
たなエラーの発生があったときは、当日（または当回）
のエラー項目１１ｂの累積値１１ｃはカウントアップさ
れる。
【００２８】
【発明の効果】以上説明したように、本発明のＰＯＳ端
末装置の障害予測自動通報装置は、主記憶装置のＯＳ部
にＰＯＳ端末装置の構成機器の各エラー項目に対応する
しきい値を格納しておき、一方、バックアップメモリ内
にエラー記憶領域を設けておき、エラーの発生の都度、
エラー記憶領域の対応するエラー項目の累積値を更新
し、少くとも１日１回、エラー項目毎に累積値をしきい
値と比較し、累積値がしきい値をオーバーしているエラ
ー項目があったとき、通信制御部によって遠隔保守セン
タの監視端末装置に対して公衆回線を介して障害発生の
予測データを送信することにより、障害発生の予防措置
を行うことが可能になるという効果があり、従ってＰＯ
Ｓ端末装置の信頼性を向上できるという効果がある。
末装置の障害予測自動通報装置は、主記憶装置のＯＳ部
にＰＯＳ端末装置の構成機器の各エラー項目に対応する
しきい値を格納しておき、一方、バックアップメモリ内
にエラー記憶領域を設けておき、エラーの発生の都度、
エラー記憶領域の対応するエラー項目の累積値を更新
し、少くとも１日１回、エラー項目毎に累積値をしきい
値と比較し、累積値がしきい値をオーバーしているエラ
ー項目があったとき、通信制御部によって遠隔保守セン
タの監視端末装置に対して公衆回線を介して障害発生の
予測データを送信することにより、障害発生の予防措置
を行うことが可能になるという効果があり、従ってＰＯ
Ｓ端末装置の信頼性を向上できるという効果がある。
【図１】本発明の一実施例を示すブロック図である。
【図２】図１の実施例の磁気ディスク装置においてエラ
ーが発生したときの動作を示す流れ図である。
ーが発生したときの動作を示す流れ図である。
【図３】図１の実施例のフロッピィディスク装置におい
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
【図４】図１の実施例の入力装置においてエラーが発生
したときの動作を示す流れ図である。
したときの動作を示す流れ図である。
【図５】図１の実施例のＩＤカード読取り装置において
エラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
エラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
【図６】図１の実施例のキャッシュドロワにおいてエラ
ーが発生したときの動作を示す流れ図である。
ーが発生したときの動作を示す流れ図である。
【図７】図１の実施例のバーコードスキャナにおいてエ
ラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
ラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
【図８】図１の実施例のバックアップメモリ内のエラー
記憶領域の一例を示すフォーマット図である。
記憶領域の一例を示すフォーマット図である。
【図９】図１の実施例の主記憶装置のＯＳ部内のしきい
値格納部の一例を示すフォーマット図である。
値格納部の一例を示すフォーマット図である。
【図１０】図１の実施例におけるエラー情報としきい値
との比較動作を示す流れ図である。
との比較動作を示す流れ図である。
【図１１】従来のＰＯＳ端末装置の一例を示すブロック
図である。
図である。
【図１２】図１１の例において磁気ディスク装置におい
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
【図１３】図１１の例においてフロッピィディスク装置
においてエラーが発生したときの動作を示す流れ図であ
る。
においてエラーが発生したときの動作を示す流れ図であ
る。
【図１４】図１１の例において入力装置においてエラー
が発生したときの動作を示す流れ図である。
が発生したときの動作を示す流れ図である。
【図１５】図１１の例においてＩＤカード読取り装置に
おいてエラーが発生したときの動作を示す流れ図であ
る。
おいてエラーが発生したときの動作を示す流れ図であ
る。
【図１６】図１１の例においてキャッシュドロワにおい
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
【図１７】図１１の例においてバーコードスキャナおい
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
てエラーが発生したときの動作を示す流れ図である。
１・１ａ ＰＯＳ端末装置 ２ 磁気ディスク装置 ３ フロッピィディスク装置 ４ 入力装置 ５ ＩＤカード読取り装置 ６ キャッシュドロワ ７ バーコードスキャナ ８ 出力装置 ９・９ａ 主記憶装置 １０・１０ａ ＯＳ部 １１ バックアップメモリ １１ａ エラー記憶領域 １１ｂ・１３ａ エラー項目 １１ｃ 累積値 １２ 通信制御部 １３ しきい値格納部 １３ｂ 閾値（しきい値） １４・１４ａ 中央処理装置（ＣＰＵ） １５ 公衆回線 １６ 遠隔保守センタ １７ 監視端末装置 ５０〜５８・５４ａ・６０〜６８・６４ａ・７０〜７７
ステップ ７３ａ・８０〜８７・８３ａ・９０〜９６・９３ａ
ステップ １００〜１０８・１０４ａ・１１０〜１１５ ステッ
プ
ステップ ７３ａ・８０〜８７・８３ａ・９０〜９６・９３ａ
ステップ １００〜１０８・１０４ａ・１１０〜１１５ ステッ
プ
Claims (3)
- 【請求項１】 情報の記録または再生を行なう磁気ディ
スク装置およびフロッピィディスク装置と、情報の入力
を行う入力装置と、ＩＤカードの内容の読取りを行うＩ
Ｄカード読取り装置と、売上げ金および釣銭を保管する
キャッシュドロワと、商品に添付されているバーコード
ラベルの読取りを行うバーコードスキャナと、管理情報
および売上げ情報を記憶しておくバックアップメモリ
と、オペレーションシステムを格納しているＯＳ部を有
する主記憶装置と、前記磁気ディスク装置および前記フ
ロッピィディスク装置および前記入力装置および前記Ｉ
Ｄカード読取り装置および前記キャッシュドロワおよび
前記バーコードスキャナおよび前記バックアップメモリ
および前記主記憶装置の動作を制御する中央処理装置と
を有するＰＯＳ端末装置の障害予測自動通報装置であっ
て、 前記中央処理装置の制御によって動作する通信制御部を
設け、前記磁気ディスク装置および前記フロッピィディ
スク装置および前記入力装置および前記ＩＤカード読取
り装置および前記キャッシュドロワおよび前記バーコー
ドスキャナ装置のそれぞれのエラー情報をエラー項目毎
に記憶するために前記バックアップメモリ内にエラー記
憶領域を設け、前記磁気ディスク装置および前記フロッ
ピィディスク装置および前記入力装置および前記ＩＤカ
ード読取り装置および前記キャッシュドロワおよび前記
バーコードスキャナのそれぞれのエラーの閾値を前記主
記憶装置の前記ＯＳ部に記憶させておき、前記中央処理
装置によって少なくとも１日１回前記エラー情報と前記
閾値とを比較して前記エラー情報が前記閾値を超えたと
き前記通信制御部を介して遠隔保守センタの端末監視装
置に対してその情報を伝達することを含むことを特徴と
するＰＯＳ端末装置の障害予測自動通報装置。 - 【請求項２】 エラー情報として当回までのエラー発生
の累積値から前回までのエラー発生の累積値を差引いた
値を使用することを含むことを特徴とする請求項１記載
のＰＯＳ端末装置の障害予測自動通報装置。 - 【請求項３】 エラー情報と閾値とを比較して前記エラ
ー情報が前記閾値を超えたとき通信制御部を介して遠隔
保守センタの端末監視装置に対してその情報を伝達する
のを１日１回としたことを特徴とする請求項１または請
求項２記載のＰＯＳ端末装置の障害予測自動通報装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8927294A JPH07296070A (ja) | 1994-04-27 | 1994-04-27 | Ｐｏｓ端末装置の障害予測自動通報装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8927294A JPH07296070A (ja) | 1994-04-27 | 1994-04-27 | Ｐｏｓ端末装置の障害予測自動通報装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH07296070A true JPH07296070A (ja) | 1995-11-10 |
Family
ID=13966114
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP8927294A Pending JPH07296070A (ja) | 1994-04-27 | 1994-04-27 | Ｐｏｓ端末装置の障害予測自動通報装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH07296070A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008519351A (ja) * | 2004-11-02 | 2008-06-05 | センサーマティック・エレクトロニクス・コーポレーション | 既知の紛失商品データのロギング |
| WO2013132765A1 (ja) * | 2012-03-09 | 2013-09-12 | Ｎｅｃインフロンティア株式会社 | Ｐｏｓ装置 |
| US8717595B2 (en) | 2008-03-21 | 2014-05-06 | Seiko Epson Corporation | Print controller having a filter driver installed in an operating system layer and a data outputting application installed in an application layer |
Citations (10)
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| JPS62121550A (ja) * | 1985-11-22 | 1987-06-02 | Oki Electric Ind Co Ltd | 装置の自己診断方法 |
| JPS62221099A (ja) * | 1986-03-20 | 1987-09-29 | 東芝テック株式会社 | Ｐｏｓシステム |
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