JP2000207250A - 情報処理システム - Google Patents
情報処理システムInfo
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- JP2000207250A JP2000207250A JP11007530A JP753099A JP2000207250A JP 2000207250 A JP2000207250 A JP 2000207250A JP 11007530 A JP11007530 A JP 11007530A JP 753099 A JP753099 A JP 753099A JP 2000207250 A JP2000207250 A JP 2000207250A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 情報処理端末で発生したエラーログ情報をそ
の情報処理端末がダウンしても確実に取得できるように
する。 【解決手段】 各情報処理端末１-1〜１-4に、エラーが
発生すると、エラーログ情報保管先に指定した他の端末
に該当するエラーログ情報を送信するエラーログ情報送
信手段１１を設ける。また、他の端末からエラーログ情
報保管先に指定された情報処理端末は、その指定元の情
報処理端末から送信されてくるエラーログ情報を蓄積す
る記憶部１３と、指定元の情報処理端末の動作状態を監
視する状態監視手段１４と、指定元の情報処理端末の異
常を認識すると記憶部１３に蓄積したエラーログ情報を
外部へ通知するエラーログ通知手段１５とを設ける。
の情報処理端末がダウンしても確実に取得できるように
する。 【解決手段】 各情報処理端末１-1〜１-4に、エラーが
発生すると、エラーログ情報保管先に指定した他の端末
に該当するエラーログ情報を送信するエラーログ情報送
信手段１１を設ける。また、他の端末からエラーログ情
報保管先に指定された情報処理端末は、その指定元の情
報処理端末から送信されてくるエラーログ情報を蓄積す
る記憶部１３と、指定元の情報処理端末の動作状態を監
視する状態監視手段１４と、指定元の情報処理端末の異
常を認識すると記憶部１３に蓄積したエラーログ情報を
外部へ通知するエラーログ通知手段１５とを設ける。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ＰＯＳ（Point Of
Sales：販売時点情報管理）システムなどの情報処理シ
ステムに関する。
Sales：販売時点情報管理）システムなどの情報処理シ
ステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来より流通小売業界等で利用されてい
るＰＯＳシステムは、商品販売データの登録機能を有し
た複数台のＰＯＳターミナルと、各ＰＯＳターミナルで
登録された商品販売データの集計機能を有したストアコ
ンピュータとを、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通
信回線で接続して構築したものである。
るＰＯＳシステムは、商品販売データの登録機能を有し
た複数台のＰＯＳターミナルと、各ＰＯＳターミナルで
登録された商品販売データの集計機能を有したストアコ
ンピュータとを、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通
信回線で接続して構築したものである。
【０００３】各ＰＯＳターミナルは、それぞれキーボー
ド，スキャナ，ディスプレイ，プリンタなどの情報入出
力機器を備えており、これらをマイクロコンピュータ
（以下、マイコンと略称する）を主体とする制御部で制
御する。そして、キーボードやスキャナから商品販売に
関するデータが入力されると、その商品の販売データを
マイコンのメモリに登録処理するとともに、ディスプレ
イに品名，価格等の登録情報を表示する。また、プリン
タを駆動してレシートを印字し発行するものとなってい
る。
ド，スキャナ，ディスプレイ，プリンタなどの情報入出
力機器を備えており、これらをマイクロコンピュータ
（以下、マイコンと略称する）を主体とする制御部で制
御する。そして、キーボードやスキャナから商品販売に
関するデータが入力されると、その商品の販売データを
マイコンのメモリに登録処理するとともに、ディスプレ
イに品名，価格等の登録情報を表示する。また、プリン
タを駆動してレシートを印字し発行するものとなってい
る。
【０００４】このように、各ＰＯＳターミナルはマイコ
ンを主体とした電子機器なので、専門知識を持たない者
では修復が困難な故障や異常が発生してダウンした場合
には、製造元等の保守拠点に連絡して修理を依頼せざる
を得ない。しかも、たとえ専門の知識を有する者であっ
ても、どのようなエラーがあってダウンしたのか等の情
報が何もないと、ダウンの原因を究明するのは甚だ困難
なことである。
ンを主体とした電子機器なので、専門知識を持たない者
では修復が困難な故障や異常が発生してダウンした場合
には、製造元等の保守拠点に連絡して修理を依頼せざる
を得ない。しかも、たとえ専門の知識を有する者であっ
ても、どのようなエラーがあってダウンしたのか等の情
報が何もないと、ダウンの原因を究明するのは甚だ困難
なことである。
【０００５】そこで従来のＰＯＳターミナルの中には、
稼働中に発生した様々なエラーの履歴情報，いわゆるエ
ラーログ情報を内蔵記憶装置に蓄積保存するようにし
て、ダウンした場合に保存されたエラーログ情報を解析
することでダウンの原因究明を容易に行えるようにした
ものがあった。
稼働中に発生した様々なエラーの履歴情報，いわゆるエ
ラーログ情報を内蔵記憶装置に蓄積保存するようにし
て、ダウンした場合に保存されたエラーログ情報を解析
することでダウンの原因究明を容易に行えるようにした
ものがあった。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、ＰＯＳ
ターミナルなどの情報処理端末で発生したエラーログ情
報をその端末内蔵の記憶装置にて蓄積保存していても、
情報処理端末が故障や異常でダウンした際にその端末内
蔵の記憶部（ハードディスクやメモリ等）まで壊れてし
まい、エラーログ情報を読み出せなくなってダウンの原
因究明が容易にはできなくなるおそれがあった。
ターミナルなどの情報処理端末で発生したエラーログ情
報をその端末内蔵の記憶装置にて蓄積保存していても、
情報処理端末が故障や異常でダウンした際にその端末内
蔵の記憶部（ハードディスクやメモリ等）まで壊れてし
まい、エラーログ情報を読み出せなくなってダウンの原
因究明が容易にはできなくなるおそれがあった。
【０００７】そこで本発明は、情報処理端末で発生した
エラーログ情報をその情報処理端末がダウンしても確実
に取得でき、ダウンに至った原因の究明を常に迅速に行
うことができる情報処理システムを提供しようとするも
のである。
エラーログ情報をその情報処理端末がダウンしても確実
に取得でき、ダウンに至った原因の究明を常に迅速に行
うことができる情報処理システムを提供しようとするも
のである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本願請求項１記載の発明
は、複数台の情報処理端末を通信回線で接続してなる情
報処理システムにおいて、各情報処理端末に、通信回線
で接続された他の複数の情報処理端末の中の少なくとも
１台をエラーログ情報保管先の端末として指定し、エラ
ー発生時にエラーログ情報保管先の端末に該当するエラ
ーログ情報を通信回線を介して送信するエラーログ情報
送信手段を設ける。また、通信回線で接続された他の情
報処理端末からエラーログ情報保管先の端末として指定
された情報処理端末は、その指定元の情報処理端末から
送信されてくるエラーログ情報を蓄積するエラーログ情
報蓄積手段と、指定元の情報処理端末の動作状態を監視
する状態監視手段と、この状態監視手段により指定元の
情報処理端末の動作状態が異常であると認識するとエラ
ーログ情報蓄積手段により蓄積したエラーログ情報を外
部へ通知するエラーログ通知手段とを設けたものであ
る。このような構成により、各情報処理端末のエラーロ
グ情報は、それぞれ通信回線で接続された他の情報処理
端末の記憶部にて蓄積保存される。そして、いずれかの
情報処理端末が故障や異常によりダウンすると、そのダ
ウンした情報処理端末のダウンする直前までのエラーロ
グ情報が他の情報処理端末から外部に通知される。した
がって、外部ではダウンした情報処理端末のダウンする
直前までのエラーログ情報を解析することにより、ダウ
ンに至った原因の究明が容易となる。
は、複数台の情報処理端末を通信回線で接続してなる情
報処理システムにおいて、各情報処理端末に、通信回線
で接続された他の複数の情報処理端末の中の少なくとも
１台をエラーログ情報保管先の端末として指定し、エラ
ー発生時にエラーログ情報保管先の端末に該当するエラ
ーログ情報を通信回線を介して送信するエラーログ情報
送信手段を設ける。また、通信回線で接続された他の情
報処理端末からエラーログ情報保管先の端末として指定
された情報処理端末は、その指定元の情報処理端末から
送信されてくるエラーログ情報を蓄積するエラーログ情
報蓄積手段と、指定元の情報処理端末の動作状態を監視
する状態監視手段と、この状態監視手段により指定元の
情報処理端末の動作状態が異常であると認識するとエラ
ーログ情報蓄積手段により蓄積したエラーログ情報を外
部へ通知するエラーログ通知手段とを設けたものであ
る。このような構成により、各情報処理端末のエラーロ
グ情報は、それぞれ通信回線で接続された他の情報処理
端末の記憶部にて蓄積保存される。そして、いずれかの
情報処理端末が故障や異常によりダウンすると、そのダ
ウンした情報処理端末のダウンする直前までのエラーロ
グ情報が他の情報処理端末から外部に通知される。した
がって、外部ではダウンした情報処理端末のダウンする
直前までのエラーログ情報を解析することにより、ダウ
ンに至った原因の究明が容易となる。
【０００９】また本願請求項２記載の発明は、上記請求
項１記載の発明において、通信回線で接続された他の情
報処理端末からエラーログ情報保管先の端末として指定
された情報処理端末が有するエラーログ通知手段を、各
情報処理端末間を結ぶ通信回線とは別の通信回線を介し
て接続された保守拠点のコンピュータにエラーログ情報
蓄積手段により蓄積したエラーログ情報を送信する手段
としたもので、このような構成により、ダウンした情報
処理端末のダウン直前までのエラーログ情報が自動的に
保守拠点のコンピュータに送信されるようになる。
項１記載の発明において、通信回線で接続された他の情
報処理端末からエラーログ情報保管先の端末として指定
された情報処理端末が有するエラーログ通知手段を、各
情報処理端末間を結ぶ通信回線とは別の通信回線を介し
て接続された保守拠点のコンピュータにエラーログ情報
蓄積手段により蓄積したエラーログ情報を送信する手段
としたもので、このような構成により、ダウンした情報
処理端末のダウン直前までのエラーログ情報が自動的に
保守拠点のコンピュータに送信されるようになる。
【００１０】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。なお、この実施の形態は、図１に
示すＰＯＳシステムに本発明を適用した場合である。
面を用いて説明する。なお、この実施の形態は、図１に
示すＰＯＳシステムに本発明を適用した場合である。
【００１１】図１に示すＰＯＳシステムは、情報処理端
末として機能する４台のＰＯＳターミナル１-1，１-2，
１-3，１-4と、１台のストアコンピュータ２とを、通信
回線としてのＬＡＮ３で接続して構築したものである。
かかる構成において、ストアコンピュータ２は、各ＰＯ
Ｓターミナル１-1，１-2，１-3，１-4で登録された商品
販売データの集計機能等を有した従来周知のものであ
る。
末として機能する４台のＰＯＳターミナル１-1，１-2，
１-3，１-4と、１台のストアコンピュータ２とを、通信
回線としてのＬＡＮ３で接続して構築したものである。
かかる構成において、ストアコンピュータ２は、各ＰＯ
Ｓターミナル１-1，１-2，１-3，１-4で登録された商品
販売データの集計機能等を有した従来周知のものであ
る。
【００１２】また、各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１
-3，１-4も、商品販売データの登録機能等の基本機能は
従来周知のものと同一である。ただし、本実施の形態に
おける各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１-3，１-4は、
各ＰＯＳターミナル間を結ぶ通信回線（ＬＡＮ３）とは
別の通信回線であるＩＳＤＮ（Integrated ServicesDig
ital Network ：サービス総合ディジタル網）４を介し
てＰＯＳターミナルの保守拠点に設置されたコンピュー
タ５と接続されている。
-3，１-4も、商品販売データの登録機能等の基本機能は
従来周知のものと同一である。ただし、本実施の形態に
おける各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１-3，１-4は、
各ＰＯＳターミナル間を結ぶ通信回線（ＬＡＮ３）とは
別の通信回線であるＩＳＤＮ（Integrated ServicesDig
ital Network ：サービス総合ディジタル網）４を介し
てＰＯＳターミナルの保守拠点に設置されたコンピュー
タ５と接続されている。
【００１３】また、各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１
-3，１-4は、図２に示すように、ＬＡＮ３で接続された
他の３台のＰＯＳターミナルの中の１台をエラーログ情
報保管先のＰＯＳターミナルとして指定し、エラー発生
時にそのエラーログ情報保管先のＰＯＳターミナルに該
当するエラーログ情報をＬＡＮ３を介して送信するエラ
ーログ情報送信手段１１を備えている。このため、各Ｐ
ＯＳターミナル１-1，１-2，１-3，１-4は、自己のエラ
ーログ情報を蓄積保存する自己エラーログ情報記憶部１
２とは別に、他のＰＯＳターミナルから自己宛に送信さ
れてくるエラーログ情報を蓄積保存するエラーログ情報
蓄積手段としての監視相手先エラーログ情報記憶部１３
を備えている。
-3，１-4は、図２に示すように、ＬＡＮ３で接続された
他の３台のＰＯＳターミナルの中の１台をエラーログ情
報保管先のＰＯＳターミナルとして指定し、エラー発生
時にそのエラーログ情報保管先のＰＯＳターミナルに該
当するエラーログ情報をＬＡＮ３を介して送信するエラ
ーログ情報送信手段１１を備えている。このため、各Ｐ
ＯＳターミナル１-1，１-2，１-3，１-4は、自己のエラ
ーログ情報を蓄積保存する自己エラーログ情報記憶部１
２とは別に、他のＰＯＳターミナルから自己宛に送信さ
れてくるエラーログ情報を蓄積保存するエラーログ情報
蓄積手段としての監視相手先エラーログ情報記憶部１３
を備えている。
【００１４】なお、各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１
-3，１-4がそれぞれ異なるＰＯＳターミナルをエラーロ
グ情報の保管先として指定してもよく、複数のＰＯＳタ
ーミナルが同一のＰＯＳターミナルをエラーログ情報の
保管先として指定してもよい。
-3，１-4がそれぞれ異なるＰＯＳターミナルをエラーロ
グ情報の保管先として指定してもよく、複数のＰＯＳタ
ーミナルが同一のＰＯＳターミナルをエラーログ情報の
保管先として指定してもよい。
【００１５】そして、他のＰＯＳターミナルからエラー
ログ情報の保管先として指定されたＰＯＳターミナル
は、その指定元のＰＯＳターミナルの動作状態を監視す
る状態監視手段１４と、この状態監視手段１４により前
記指定元のＰＯＳターミナルの動作状態が異常であると
認識すると前記監視相手先エラーログ情報記憶部１３に
蓄積保存したその異常ＰＯＳターミナルのエラーログ情
報を外部へ通知するエラーログ通知手段１５とを備えて
いる。
ログ情報の保管先として指定されたＰＯＳターミナル
は、その指定元のＰＯＳターミナルの動作状態を監視す
る状態監視手段１４と、この状態監視手段１４により前
記指定元のＰＯＳターミナルの動作状態が異常であると
認識すると前記監視相手先エラーログ情報記憶部１３に
蓄積保存したその異常ＰＯＳターミナルのエラーログ情
報を外部へ通知するエラーログ通知手段１５とを備えて
いる。
【００１６】ここで、エラーログ通知手段１５は、ＩＳ
ＤＮ４を介して接続された保守拠点のコンピュータ５
に、監視相手先エラーログ情報記憶部１３に蓄積保存し
たエラーログ情報を送信する手段である。なお、通信媒
体（ＩＳＤＮ５）を介して送信することにより異常ＰＯ
Ｓターミナルのエラーログ情報を外部（保守拠点）へ通
知するのでなく、フロッピーディスク等の可搬式の記録
媒体に異常ＰＯＳターミナルのエラーログ情報を記録し
て外部へ通知することも可能である。
ＤＮ４を介して接続された保守拠点のコンピュータ５
に、監視相手先エラーログ情報記憶部１３に蓄積保存し
たエラーログ情報を送信する手段である。なお、通信媒
体（ＩＳＤＮ５）を介して送信することにより異常ＰＯ
Ｓターミナルのエラーログ情報を外部（保守拠点）へ通
知するのでなく、フロッピーディスク等の可搬式の記録
媒体に異常ＰＯＳターミナルのエラーログ情報を記録し
て外部へ通知することも可能である。
【００１７】図３は各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１
-3，１-4の要部構成を示すブロック図であり、各ＰＯＳ
ターミナル１-1，１-2，１-3，１-4は同一構成である。
各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１-3，１-4は、制御部
本体として、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２
１、ＲＯＭ（Read Only Memory）２２及びＲＡＭ（Rand
om Access Memory）２３を、システムバス２４で接続し
てなるマイコン２５を搭載している。そして、このマイ
コン２５により、ＦＤＤ（Floppy Disk Drive）コント
ローラ２６，ＨＤＤ（Hard Disc Drive）コントローラ
２７，ＬＡＮインタフェース２８，通信インタフェース
２９，タイマコントローラ３０，Ｉ／Ｏポート３１，ス
キャナコントローラ３２，キーボードコントローラ３
３，プリンタコントローラ３４及び表示コントローラ３
５の各部を制御するものとなっている。
-3，１-4の要部構成を示すブロック図であり、各ＰＯＳ
ターミナル１-1，１-2，１-3，１-4は同一構成である。
各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１-3，１-4は、制御部
本体として、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２
１、ＲＯＭ（Read Only Memory）２２及びＲＡＭ（Rand
om Access Memory）２３を、システムバス２４で接続し
てなるマイコン２５を搭載している。そして、このマイ
コン２５により、ＦＤＤ（Floppy Disk Drive）コント
ローラ２６，ＨＤＤ（Hard Disc Drive）コントローラ
２７，ＬＡＮインタフェース２８，通信インタフェース
２９，タイマコントローラ３０，Ｉ／Ｏポート３１，ス
キャナコントローラ３２，キーボードコントローラ３
３，プリンタコントローラ３４及び表示コントローラ３
５の各部を制御するものとなっている。
【００１８】前記ＦＤＤコントローラ２６は、フロッピ
ーディスクに記録されたデータの読込み及びフロッピー
ディスクへのデータの書込みを行うＦＤＤ装置３６の駆
動を制御する。前記ＨＤＤコントローラ２７は、ハード
ディスクに記録されたデータの読込み及びハードディス
クへのデータの書込みを行うＨＤＤ装置３７の駆動を制
御する。
ーディスクに記録されたデータの読込み及びフロッピー
ディスクへのデータの書込みを行うＦＤＤ装置３６の駆
動を制御する。前記ＨＤＤコントローラ２７は、ハード
ディスクに記録されたデータの読込み及びハードディス
クへのデータの書込みを行うＨＤＤ装置３７の駆動を制
御する。
【００１９】前記ＬＡＮインタフェース２８は、ＬＡＮ
３を介して接続されるストアコンピュータ２及び他のＰ
ＯＳターミナルとのデータ通信を司る。前記通信インタ
フェース２９は、ＩＳＤＮ４を介して接続される保守拠
点のコンピュータ５とのデータ通信を司る。
３を介して接続されるストアコンピュータ２及び他のＰ
ＯＳターミナルとのデータ通信を司る。前記通信インタ
フェース２９は、ＩＳＤＮ４を介して接続される保守拠
点のコンピュータ５とのデータ通信を司る。
【００２０】前記タイマコントローラ３０は、予め設定
された時間を繰り返し計時しタイムアウトする毎に前記
ＣＰＵ２１にタイマ割込み信号を送出する２種類のタイ
マ（タイマＡ，タイマＢ）３８，３９の起動／停止を制
御する。
された時間を繰り返し計時しタイムアウトする毎に前記
ＣＰＵ２１にタイマ割込み信号を送出する２種類のタイ
マ（タイマＡ，タイマＢ）３８，３９の起動／停止を制
御する。
【００２１】前記Ｉ／Ｏポート３１は、現金等を収容す
るためのドロワ４０に開放指令信号を送出する。前記ス
キャナコントローラ３２は、商品に付されたバーコード
などを光学的に読取るスキャナ４１の駆動を制御し、ス
キャニングされたデータを取込むものである。前記キー
ボードコントローラ３３は、置数キー，部門キー，小計
キー，預／現計キー等が配設されたキーボード４２の駆
動を制御し、操作キーに対応したキー信号を取込むもの
である。
るためのドロワ４０に開放指令信号を送出する。前記ス
キャナコントローラ３２は、商品に付されたバーコード
などを光学的に読取るスキャナ４１の駆動を制御し、ス
キャニングされたデータを取込むものである。前記キー
ボードコントローラ３３は、置数キー，部門キー，小計
キー，預／現計キー等が配設されたキーボード４２の駆
動を制御し、操作キーに対応したキー信号を取込むもの
である。
【００２２】前記プリンタコントローラ３４は、レシー
ト印字などを行うプリンタ４３の駆動を制御し、マイコ
ン２５より与えられた印字データを上記プリンタ４３に
与えるものである。前記表示コントローラ３５は、オペ
レータ用のフロント表示器４４及び買物客用の客面表示
器４５の駆動を制御し、マイコン２５より与えられた表
示データを上記フロント表示器４４及び客面表示器４５
にそれぞれ与えるものである。
ト印字などを行うプリンタ４３の駆動を制御し、マイコ
ン２５より与えられた印字データを上記プリンタ４３に
与えるものである。前記表示コントローラ３５は、オペ
レータ用のフロント表示器４４及び買物客用の客面表示
器４５の駆動を制御し、マイコン２５より与えられた表
示データを上記フロント表示器４４及び客面表示器４５
にそれぞれ与えるものである。
【００２３】かかる構成の各ＰＯＳターミナル１-1，１
-2，１-3，１-4において、前記ＨＤＤ装置３７によりア
クセスされる内蔵のハードディスクには、特に、図４に
示すエリア構造の保管相手先設定テーブル５１，監視相
手先設定テーブル５２及びエラーログデータテーブル５
３を記憶している。
-2，１-3，１-4において、前記ＨＤＤ装置３７によりア
クセスされる内蔵のハードディスクには、特に、図４に
示すエリア構造の保管相手先設定テーブル５１，監視相
手先設定テーブル５２及びエラーログデータテーブル５
３を記憶している。
【００２４】前記保管相手先設定テーブル５１は、前記
ＬＡＮ３で接続された他の３台のＰＯＳターミナルのう
ちどのＰＯＳターミナル（１台のみ）に自己のエラーロ
グ情報を保管させるか，つまりはエラーログ情報保管先
となるＰＯＳターミナルを設定するテーブルであって、
そのエラーログ情報保管先となるＰＯＳターミナルに割
り当てられたターミナル識別番号Ｙを記憶するエリア
と、そのＰＯＳターミナルがエラーログ情報を受付け可
能なとき“１”となり、受付け不可能なとき“０”とな
る保管フラグを記憶するエリアとからなる。
ＬＡＮ３で接続された他の３台のＰＯＳターミナルのう
ちどのＰＯＳターミナル（１台のみ）に自己のエラーロ
グ情報を保管させるか，つまりはエラーログ情報保管先
となるＰＯＳターミナルを設定するテーブルであって、
そのエラーログ情報保管先となるＰＯＳターミナルに割
り当てられたターミナル識別番号Ｙを記憶するエリア
と、そのＰＯＳターミナルがエラーログ情報を受付け可
能なとき“１”となり、受付け不可能なとき“０”とな
る保管フラグを記憶するエリアとからなる。
【００２５】前記監視相手先設定テーブル５２は、前記
ＬＡＮ３で接続された他の３台のＰＯＳターミナルのう
ち自機をエラーログ情報保管先として指定しているＰＯ
Ｓターミナル，つまりは動作状態を監視するＰＯＳター
ミナル（１台でも２台でも３台でもよい）を設定するテ
ーブルであって、動作状態を監視するＰＯＳターミナル
に予め割り当てられたターミナル識別番号Ｙ１，Ｙ２
（１台のみの場合は未設定），Ｙ３（１台及び２台の場
合は未設定）を記憶するエリアと、そのＰＯＳターミナ
ルの状態監視を開始するとき“１”となり、終了すると
“０”となる監視フラグを記憶するエリアとからなる。
ＬＡＮ３で接続された他の３台のＰＯＳターミナルのう
ち自機をエラーログ情報保管先として指定しているＰＯ
Ｓターミナル，つまりは動作状態を監視するＰＯＳター
ミナル（１台でも２台でも３台でもよい）を設定するテ
ーブルであって、動作状態を監視するＰＯＳターミナル
に予め割り当てられたターミナル識別番号Ｙ１，Ｙ２
（１台のみの場合は未設定），Ｙ３（１台及び２台の場
合は未設定）を記憶するエリアと、そのＰＯＳターミナ
ルの状態監視を開始するとき“１”となり、終了すると
“０”となる監視フラグを記憶するエリアとからなる。
【００２６】前記エラーログデータテーブル５３は、自
機に対して予め割り当てられるターミナル識別番号Ｘに
対応して自機内で発生したエラーに関わるエラーログ情
報を蓄積保存する自己エラーログエリア５３ａととも
に、動作状態を監視するＰＯＳターミナルのターミナル
識別番号Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３別にその動作状態を監視する
ＰＯＳターミナル内で発生したエラーに関わるエラーロ
グ情報を蓄積保存する監視相手先エラーログエリア５３
ｂ，５３ｃ，５３ｄとからなる。ここに、自己エラーロ
グエリア５３ａは自己エラーログ情報記憶部１２として
機能し、監視相手先エラーログエリア５３ｂ，５３ｃ，
５３ｄは監視相手先エラーログ情報記憶部１３として機
能する。
機に対して予め割り当てられるターミナル識別番号Ｘに
対応して自機内で発生したエラーに関わるエラーログ情
報を蓄積保存する自己エラーログエリア５３ａととも
に、動作状態を監視するＰＯＳターミナルのターミナル
識別番号Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３別にその動作状態を監視する
ＰＯＳターミナル内で発生したエラーに関わるエラーロ
グ情報を蓄積保存する監視相手先エラーログエリア５３
ｂ，５３ｃ，５３ｄとからなる。ここに、自己エラーロ
グエリア５３ａは自己エラーログ情報記憶部１２として
機能し、監視相手先エラーログエリア５３ｂ，５３ｃ，
５３ｄは監視相手先エラーログ情報記憶部１３として機
能する。
【００２７】しかして、各ＰＯＳターミナル１-1，１-
2，１-3，１-4のＣＰＵ２１は、電源投入時に機器を立
ち上げる立上げ業務の処理制御を実行する。そして、こ
の制御の中で、図５に示すように、ＳＴ（ステップ）１
として前記保管相手先設定テーブル５１をチェックし、
エラーログ情報保管先となるＰＯＳターミナルのターミ
ナル識別番号Ｙが設定されているか否かを判断する。そ
して、ターミナル識別番号Ｙが設定されていたならば、
ＳＴ２としてそのターミナル識別番号Ｙに対応する保管
フラグを“０”とする。また、ＳＴ３として一方のタイ
マＡ３８の起動を指令するコマンドをタイマコントロー
ラ３０に与えるものとなっている。なお、保管相手先設
定テーブル５１にエラーログ情報保管先となるＰＯＳタ
ーミナルのターミナル識別番号Ｙが設定されていない場
合には、保管フラグは未設定“−”のままである。
2，１-3，１-4のＣＰＵ２１は、電源投入時に機器を立
ち上げる立上げ業務の処理制御を実行する。そして、こ
の制御の中で、図５に示すように、ＳＴ（ステップ）１
として前記保管相手先設定テーブル５１をチェックし、
エラーログ情報保管先となるＰＯＳターミナルのターミ
ナル識別番号Ｙが設定されているか否かを判断する。そ
して、ターミナル識別番号Ｙが設定されていたならば、
ＳＴ２としてそのターミナル識別番号Ｙに対応する保管
フラグを“０”とする。また、ＳＴ３として一方のタイ
マＡ３８の起動を指令するコマンドをタイマコントロー
ラ３０に与えるものとなっている。なお、保管相手先設
定テーブル５１にエラーログ情報保管先となるＰＯＳタ
ーミナルのターミナル識別番号Ｙが設定されていない場
合には、保管フラグは未設定“−”のままである。
【００２８】また、ＳＴ４として前記監視相手先設定テ
ーブル５２をチェックし、状態を監視するＰＯＳターミ
ナルのターミナル識別番号Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３の少なくと
も１つが設定されているか否かを判断する。そして、タ
ーミナル識別番号Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３の少なくとも１つが
設定されている場合には、ＳＴ５としてそのターミナル
識別番号Ｙ１，Ｙ２またはＹ３に対応する監視フラグを
“０”とする。また、ＳＴ６として他方のタイマＢ３９
の起動を指令するコマンドをタイマコントローラ３０に
与えるものとなっている。なお、監視相手先設定テーブ
ル５２に状態を監視するＰＯＳターミナルのターミナル
識別番号Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３がいずれも設定されていない
場合には、監視フラグは未設定“−”のままである。
ーブル５２をチェックし、状態を監視するＰＯＳターミ
ナルのターミナル識別番号Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３の少なくと
も１つが設定されているか否かを判断する。そして、タ
ーミナル識別番号Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３の少なくとも１つが
設定されている場合には、ＳＴ５としてそのターミナル
識別番号Ｙ１，Ｙ２またはＹ３に対応する監視フラグを
“０”とする。また、ＳＴ６として他方のタイマＢ３９
の起動を指令するコマンドをタイマコントローラ３０に
与えるものとなっている。なお、監視相手先設定テーブ
ル５２に状態を監視するＰＯＳターミナルのターミナル
識別番号Ｙ１，Ｙ２，Ｙ３がいずれも設定されていない
場合には、監視フラグは未設定“−”のままである。
【００２９】その後、ＣＰＵ２１は商品販売データ登録
業務などの通常業務の処理制御を開始する。そして、こ
の制御の中で、一方のタイマＡ３８のタイマ割込み信号
を入力すると、その都度、図６の流れ図に示すタイマＡ
割込処理を実行するものとなっている。すなわちＣＰＵ
２１は、タイマＡ３８のタイマ割込み信号を入力する
と、ＳＴ１１として保管相手先設定テーブル５１に設定
されているターミナル識別番号Ｙで識別されるＰＯＳタ
ーミナル宛に、ＬＡＮ３を介して保管コマンドを送信す
る。これに応じて、ＳＴ１２としてコマンド送信先のＰ
ＯＳターミナルから受信応答コマンドを受信すると、Ｓ
Ｔ１３として保管相手先設定テーブル５１の保管フラグ
を調べ、“１”でなければ“１”にセットして、このタ
イマＡ割込処理を終了する。なお、ＳＴ１２にてコマン
ド送信先のＰＯＳターミナルから受信応答コマンドを受
信できなかった場合には、ＳＴ１４として保管相手先設
定テーブル５１の保管フラグを調べ、“０”でなければ
“０”にセットして、このタイマＡ割込処理を終了す
る。
業務などの通常業務の処理制御を開始する。そして、こ
の制御の中で、一方のタイマＡ３８のタイマ割込み信号
を入力すると、その都度、図６の流れ図に示すタイマＡ
割込処理を実行するものとなっている。すなわちＣＰＵ
２１は、タイマＡ３８のタイマ割込み信号を入力する
と、ＳＴ１１として保管相手先設定テーブル５１に設定
されているターミナル識別番号Ｙで識別されるＰＯＳタ
ーミナル宛に、ＬＡＮ３を介して保管コマンドを送信す
る。これに応じて、ＳＴ１２としてコマンド送信先のＰ
ＯＳターミナルから受信応答コマンドを受信すると、Ｓ
Ｔ１３として保管相手先設定テーブル５１の保管フラグ
を調べ、“１”でなければ“１”にセットして、このタ
イマＡ割込処理を終了する。なお、ＳＴ１２にてコマン
ド送信先のＰＯＳターミナルから受信応答コマンドを受
信できなかった場合には、ＳＴ１４として保管相手先設
定テーブル５１の保管フラグを調べ、“０”でなければ
“０”にセットして、このタイマＡ割込処理を終了す
る。
【００３０】またＣＰＵ２１は、前記通常業務の処理制
御の中で、他方のタイマＢ３９のタイマ割込み信号を入
力すると、その都度、図７の流れ図に示すタイマＢ割込
み処理を実行するものとなっている。すなわちＣＰＵ２
１は、タイマＢ３９のタイマ割込み信号を入力すると、
ＳＴ２１として監視相手先設定テーブル５２を調べて監
視フラグが“１”にセットされたターミナル識別番号が
存在するか否かを判断する。ここで、存在しない場合に
は、このタイマＢ割込み処理を終了する。
御の中で、他方のタイマＢ３９のタイマ割込み信号を入
力すると、その都度、図７の流れ図に示すタイマＢ割込
み処理を実行するものとなっている。すなわちＣＰＵ２
１は、タイマＢ３９のタイマ割込み信号を入力すると、
ＳＴ２１として監視相手先設定テーブル５２を調べて監
視フラグが“１”にセットされたターミナル識別番号が
存在するか否かを判断する。ここで、存在しない場合に
は、このタイマＢ割込み処理を終了する。
【００３１】監視フラグが“１”にセットされたターミ
ナル識別番号が１つでも存在する場合には、ＳＴ２２と
してその監視フラグが“１”にセットされたターミナル
識別番号で識別される全てのＰＯＳターミナル宛に、Ｌ
ＡＮ３を介して監視コマンドを送信する。これに応じ
て、ＳＴ２３としてコマンド送信先の全てのＰＯＳター
ミナルから受信応答コマンドを受信すると、監視相手先
の他のＰＯＳターミナルは全て正常に動作していると判
断して、このタイマＢ割込み処理を終了する。
ナル識別番号が１つでも存在する場合には、ＳＴ２２と
してその監視フラグが“１”にセットされたターミナル
識別番号で識別される全てのＰＯＳターミナル宛に、Ｌ
ＡＮ３を介して監視コマンドを送信する。これに応じ
て、ＳＴ２３としてコマンド送信先の全てのＰＯＳター
ミナルから受信応答コマンドを受信すると、監視相手先
の他のＰＯＳターミナルは全て正常に動作していると判
断して、このタイマＢ割込み処理を終了する。
【００３２】これに対し、コマンド送信先のＰＯＳター
ミナルのうち１台からでも受信応答コマンドを受信でき
なかった場合には、その応答コマンドを送り返してこな
いＰＯＳターミナルの動作が異常であると判断する。そ
して、ＳＴ２４としてこの応答コマンドを送り返してこ
ないＰＯＳターミナルが異常であることを通知するデー
タを、ＩＳＤＮ４を介して保守拠点のコンピュータ５に
送信する。また、ＳＴ２５としてエラーログデータテー
ブル５３からこの応答コマンドを送り返してこないＰＯ
Ｓターミナルのターミナル識別番号に対応して蓄積保存
しているエラーログ情報を読み出し、同じくＩＳＤＮ４
を介して保守拠点のコンピュータ５に送信する。その
後、ＳＴ２６としてこの応答コマンドを送り返してこな
いＰＯＳターミナルのターミナル識別番号に対応した監
視フラグを“０”にセットしたならば、このタイマＢ割
込み処理を終了する。
ミナルのうち１台からでも受信応答コマンドを受信でき
なかった場合には、その応答コマンドを送り返してこな
いＰＯＳターミナルの動作が異常であると判断する。そ
して、ＳＴ２４としてこの応答コマンドを送り返してこ
ないＰＯＳターミナルが異常であることを通知するデー
タを、ＩＳＤＮ４を介して保守拠点のコンピュータ５に
送信する。また、ＳＴ２５としてエラーログデータテー
ブル５３からこの応答コマンドを送り返してこないＰＯ
Ｓターミナルのターミナル識別番号に対応して蓄積保存
しているエラーログ情報を読み出し、同じくＩＳＤＮ４
を介して保守拠点のコンピュータ５に送信する。その
後、ＳＴ２６としてこの応答コマンドを送り返してこな
いＰＯＳターミナルのターミナル識別番号に対応した監
視フラグを“０”にセットしたならば、このタイマＢ割
込み処理を終了する。
【００３３】なお、ＳＴ２３の処理にて保管コマンドに
対する受信応答が途絶えても直ぐに監視相手先のダウン
と見なさず、間隔が空いた複数回の保管コマンドに対す
る受信応答がいずれもなかった場合に監視相手先がダウ
ンしたと見なして、ＳＴ２４，ＳＴ２５の処理を実行す
るようにすれば、誤通報を防ぐことができる。
対する受信応答が途絶えても直ぐに監視相手先のダウン
と見なさず、間隔が空いた複数回の保管コマンドに対す
る受信応答がいずれもなかった場合に監視相手先がダウ
ンしたと見なして、ＳＴ２４，ＳＴ２５の処理を実行す
るようにすれば、誤通報を防ぐことができる。
【００３４】ここに、ＣＰＵ２１が実行するタイマＢ割
込み処理のＳＴ２２，ＳＴ２３の処理は状態監視手段１
４として機能し、ＳＴ２４，ＳＴ２５の処理はエラーロ
グ通知手段として機能する。
込み処理のＳＴ２２，ＳＴ２３の処理は状態監視手段１
４として機能し、ＳＴ２４，ＳＴ２５の処理はエラーロ
グ通知手段として機能する。
【００３５】またＣＰＵ２１は、前記通常業務の処理制
御の中で、何等かのエラーが発生すると、その都度、図
８の流れ図に示すエラー処理を実行するものとなってい
る。すなわちＣＰＵ２１は、エラーが発生すると、ＳＴ
３１として発生したエラーに該当するエラーログ情報を
エラーログテーブル５３の自己エラーログエリア５３ａ
に発生順にセーブする。しかる後、ＳＴ３２として保管
相手先設定テーブル５１の保管フラグが“１”にセット
されているか否かを判断する。そして、“１”にセット
されている場合に限り、ＳＴ３３として保管相手先設定
テーブル５１に設定されているターミナル識別番号Ｙで
識別される他のＰＯＳターミナル宛に、ＬＡＮ３を介し
て当該エラーログ情報を送信するものとなっている。こ
こに、ＣＰＵ２１が実行するエラー処理のＳＴ３２，Ｓ
Ｔ３３の処理はエラーログ情報送信手段として機能す
る。
御の中で、何等かのエラーが発生すると、その都度、図
８の流れ図に示すエラー処理を実行するものとなってい
る。すなわちＣＰＵ２１は、エラーが発生すると、ＳＴ
３１として発生したエラーに該当するエラーログ情報を
エラーログテーブル５３の自己エラーログエリア５３ａ
に発生順にセーブする。しかる後、ＳＴ３２として保管
相手先設定テーブル５１の保管フラグが“１”にセット
されているか否かを判断する。そして、“１”にセット
されている場合に限り、ＳＴ３３として保管相手先設定
テーブル５１に設定されているターミナル識別番号Ｙで
識別される他のＰＯＳターミナル宛に、ＬＡＮ３を介し
て当該エラーログ情報を送信するものとなっている。こ
こに、ＣＰＵ２１が実行するエラー処理のＳＴ３２，Ｓ
Ｔ３３の処理はエラーログ情報送信手段として機能す
る。
【００３６】またＣＰＵ２１は、前記通常業務の処理制
御の中で、ＬＡＮ３を介して接続された他のＰＯＳター
ミナルからコマンド等を受信すると、その都度、図９の
流れ図に示す受信処理を実行するものとなっている。す
なわちＣＰＵ２１は、ＳＴ４１として他のＰＯＳターミ
ナルからＬＡＮ３を介して保管コマンドを受信した場合
には、ＳＴ４２として監視相手先設定テーブル５２にコ
マンド送信元のＰＯＳターミナルのターミナル識別番号
が設定されているか否かを判断する。そして設定されて
いる場合には、ＳＴ４３としてそのターミナル識別番号
に対応した監視フラグを“１”にセットするとともに、
ＳＴ４４としてコマンド送信元のＰＯＳターミナル宛て
に、ＬＡＮ３を介して受信応答コマンドを送信する。コ
マンド送信元のＰＯＳターミナルのターミナル識別番号
が監視相手先設定テーブル５２に設定されていない場合
には、何も応答しない。
御の中で、ＬＡＮ３を介して接続された他のＰＯＳター
ミナルからコマンド等を受信すると、その都度、図９の
流れ図に示す受信処理を実行するものとなっている。す
なわちＣＰＵ２１は、ＳＴ４１として他のＰＯＳターミ
ナルからＬＡＮ３を介して保管コマンドを受信した場合
には、ＳＴ４２として監視相手先設定テーブル５２にコ
マンド送信元のＰＯＳターミナルのターミナル識別番号
が設定されているか否かを判断する。そして設定されて
いる場合には、ＳＴ４３としてそのターミナル識別番号
に対応した監視フラグを“１”にセットするとともに、
ＳＴ４４としてコマンド送信元のＰＯＳターミナル宛て
に、ＬＡＮ３を介して受信応答コマンドを送信する。コ
マンド送信元のＰＯＳターミナルのターミナル識別番号
が監視相手先設定テーブル５２に設定されていない場合
には、何も応答しない。
【００３７】また、ＳＴ４５として他のＰＯＳターミナ
ルから監視コマンドを受信した場合には、ＳＴ４６とし
てコマンド送信元のＰＯＳターミナル宛に、ＬＡＮ３を
介して受信応答コマンドを送信する。
ルから監視コマンドを受信した場合には、ＳＴ４６とし
てコマンド送信元のＰＯＳターミナル宛に、ＬＡＮ３を
介して受信応答コマンドを送信する。
【００３８】また、ＳＴ４７として他のＰＯＳターミナ
ルからエラーログ情報を受信した場合には、ＳＴ４８と
してエラーログデータテーブル５３におけるエラーログ
情報送信元ＰＯＳターミナルのターミナル識別番号に対
応した監視相手先エラーログエリア５３ｂ，５３ｃまた
は５３ｄに、その受信したエラーログ情報を受信順にセ
ーブするものとなっている。
ルからエラーログ情報を受信した場合には、ＳＴ４８と
してエラーログデータテーブル５３におけるエラーログ
情報送信元ＰＯＳターミナルのターミナル識別番号に対
応した監視相手先エラーログエリア５３ｂ，５３ｃまた
は５３ｄに、その受信したエラーログ情報を受信順にセ
ーブするものとなっている。
【００３９】このように構成された本実施の形態のＰＯ
Ｓシステムにおいては、次の如く動作する。なお、ター
ミナル識別番号［１］が割り当てられたＰＯＳターミナ
ル１-1のエラーログ情報保管先としてターミナル識別番
号［２］が割り当てられたＰＯＳターミナル１-2を指定
し、このＰＯＳターミナル１-2のエラーログ情報保管先
としてターミナル識別番号［３］が割り当てられたＰＯ
Ｓターミナル１-3を指定し、このＰＯＳターミナル１-3
のエラーログ情報保管先としてターミナル識別番号
［４］が割り当てられたＰＯＳターミナル１-4を指定
し、このＰＯＳターミナル１-4のエラーログ情報保管先
として前記ＰＯＳターミナル１-1を指定するものとす
る。
Ｓシステムにおいては、次の如く動作する。なお、ター
ミナル識別番号［１］が割り当てられたＰＯＳターミナ
ル１-1のエラーログ情報保管先としてターミナル識別番
号［２］が割り当てられたＰＯＳターミナル１-2を指定
し、このＰＯＳターミナル１-2のエラーログ情報保管先
としてターミナル識別番号［３］が割り当てられたＰＯ
Ｓターミナル１-3を指定し、このＰＯＳターミナル１-3
のエラーログ情報保管先としてターミナル識別番号
［４］が割り当てられたＰＯＳターミナル１-4を指定
し、このＰＯＳターミナル１-4のエラーログ情報保管先
として前記ＰＯＳターミナル１-1を指定するものとす
る。
【００４０】この場合、ＰＯＳターミナル１-1の保管相
手先設定テーブル５１にはターミナル識別番号［２］が
設定され、監視相手先設定テーブル５２にはターミナル
識別番号［４］のみが設定される。同様に、ＰＯＳター
ミナル１-2の保管相手先設定テーブル５１にはターミナ
ル識別番号［３］が設定され、監視相手先設定テーブル
５２にはターミナル識別番号［１］のみが設定される。
また、ＰＯＳターミナル１-3の保管相手先設定テーブル
５１にはターミナル識別番号［４］が設定され、監視相
手先設定テーブル５２にはターミナル識別番号［２］の
みが設定される。また、ＰＯＳターミナル１-4の保管相
手先設定テーブル５１にはターミナル識別番号［１］が
設定され、監視相手先設定テーブル５２にはターミナル
識別番号［３］のみが設定される。
手先設定テーブル５１にはターミナル識別番号［２］が
設定され、監視相手先設定テーブル５２にはターミナル
識別番号［４］のみが設定される。同様に、ＰＯＳター
ミナル１-2の保管相手先設定テーブル５１にはターミナ
ル識別番号［３］が設定され、監視相手先設定テーブル
５２にはターミナル識別番号［１］のみが設定される。
また、ＰＯＳターミナル１-3の保管相手先設定テーブル
５１にはターミナル識別番号［４］が設定され、監視相
手先設定テーブル５２にはターミナル識別番号［２］の
みが設定される。また、ＰＯＳターミナル１-4の保管相
手先設定テーブル５１にはターミナル識別番号［１］が
設定され、監視相手先設定テーブル５２にはターミナル
識別番号［３］のみが設定される。
【００４１】今、各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１-
3，１-4が正常に立ち上がり通常業務を行なっていると
する。そうすると、各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１
-3，１-4の保管相手先設定テーブル５１には、それぞれ
エラーログ情報保管先のターミナル識別番号に対応した
保管フラグが“１”となっている。
3，１-4が正常に立ち上がり通常業務を行なっていると
する。そうすると、各ＰＯＳターミナル１-1，１-2，１
-3，１-4の保管相手先設定テーブル５１には、それぞれ
エラーログ情報保管先のターミナル識別番号に対応した
保管フラグが“１”となっている。
【００４２】これにより、ＰＯＳターミナル１-1におい
て何らかのエラーが発生すると、そのエラーに関するエ
ラーログ情報が当該ＰＯＳターミナル１-1のエラーログ
テーブル５３における自己エラーログエリア５３ａにセ
ーブされるとともに、エラーログ情報保管先である他の
ＰＯＳターミナル１-2のエラーログテーブル５３におけ
る監視相手先エラーログエリア５３ｂにもセーブされ
る。同様に、ＰＯＳターミナル１-2において発生したエ
ラーに関するエラーログ情報は、当該ＰＯＳターミナル
１-2のエラーログテーブル５３における自己エラーログ
エリア５３ａと、エラーログ情報保管先である他のＰＯ
Ｓターミナル１-3のエラーログテーブル５３における監
視相手先エラーログエリア５３ｂとにセーブされ、ＰＯ
Ｓターミナル１-3において発生したエラーに関するエラ
ーログ情報は、当該ＰＯＳターミナル１-3のエラーログ
テーブル５３における自己エラーログエリア５３ａと、
エラーログ情報保管先である他のＰＯＳターミナル１-4
のエラーログテーブル５３における監視相手先エラーロ
グエリア５３ｂとにそれぞれセーブされ、ＰＯＳターミ
ナル１-4において発生したエラーに関するエラーログ情
報は、当該ＰＯＳターミナル１-4のエラーログテーブル
５３における自己エラーログエリア５３ａと、エラーロ
グ情報保管先である他のＰＯＳターミナル１-1のエラー
ログテーブル５３における監視相手先エラーログエリア
５３ｂとにセーブされる。
て何らかのエラーが発生すると、そのエラーに関するエ
ラーログ情報が当該ＰＯＳターミナル１-1のエラーログ
テーブル５３における自己エラーログエリア５３ａにセ
ーブされるとともに、エラーログ情報保管先である他の
ＰＯＳターミナル１-2のエラーログテーブル５３におけ
る監視相手先エラーログエリア５３ｂにもセーブされ
る。同様に、ＰＯＳターミナル１-2において発生したエ
ラーに関するエラーログ情報は、当該ＰＯＳターミナル
１-2のエラーログテーブル５３における自己エラーログ
エリア５３ａと、エラーログ情報保管先である他のＰＯ
Ｓターミナル１-3のエラーログテーブル５３における監
視相手先エラーログエリア５３ｂとにセーブされ、ＰＯ
Ｓターミナル１-3において発生したエラーに関するエラ
ーログ情報は、当該ＰＯＳターミナル１-3のエラーログ
テーブル５３における自己エラーログエリア５３ａと、
エラーログ情報保管先である他のＰＯＳターミナル１-4
のエラーログテーブル５３における監視相手先エラーロ
グエリア５３ｂとにそれぞれセーブされ、ＰＯＳターミ
ナル１-4において発生したエラーに関するエラーログ情
報は、当該ＰＯＳターミナル１-4のエラーログテーブル
５３における自己エラーログエリア５３ａと、エラーロ
グ情報保管先である他のＰＯＳターミナル１-1のエラー
ログテーブル５３における監視相手先エラーログエリア
５３ｂとにセーブされる。
【００４３】この状態で、例えば今、ＰＯＳターミナル
１-2に異常が発生してダウンしたとする。そうすると、
タイマＢ３９に予め設定されている時間間隔で周期的に
ＰＯＳターミナル１-2宛に監視コマンドを送信してＰＯ
Ｓターミナル１-2の動作状態を監視していた他のＰＯＳ
ターミナル１-3において、監視コマンドに対する受信応
答が途絶えたことから監視相手先であるＰＯＳターミナ
ル１-2のダウンが認識される。そして、このＰＯＳター
ミナル１-3から保守拠点のコンピュータ５に対し、ＩＳ
ＤＮ４を介して、ＰＯＳターミナル１-2のダウンととも
に、ダウン直前までＰＯＳターミナル１-2で発生してい
たエラーのエラーログ情報の蓄積データが送信されて通
知される。
１-2に異常が発生してダウンしたとする。そうすると、
タイマＢ３９に予め設定されている時間間隔で周期的に
ＰＯＳターミナル１-2宛に監視コマンドを送信してＰＯ
Ｓターミナル１-2の動作状態を監視していた他のＰＯＳ
ターミナル１-3において、監視コマンドに対する受信応
答が途絶えたことから監視相手先であるＰＯＳターミナ
ル１-2のダウンが認識される。そして、このＰＯＳター
ミナル１-3から保守拠点のコンピュータ５に対し、ＩＳ
ＤＮ４を介して、ＰＯＳターミナル１-2のダウンととも
に、ダウン直前までＰＯＳターミナル１-2で発生してい
たエラーのエラーログ情報の蓄積データが送信されて通
知される。
【００４４】このとき、ダウンしたＰＯＳターミナル１
-2を保管相手先として、タイマＡ３８に予め設定されて
いる時間間隔で周期的に保管コマンドを送信していたＰ
ＯＳターミナル１-1においては、保管コマンドに対する
受信応答が途絶えたことから保管フラグが“０”とな
り、以後、ダウンしたＰＯＳターミナル１-2に自機で発
生したエラーのエラーログ情報を送信し続けるようなこ
とはない。
-2を保管相手先として、タイマＡ３８に予め設定されて
いる時間間隔で周期的に保管コマンドを送信していたＰ
ＯＳターミナル１-1においては、保管コマンドに対する
受信応答が途絶えたことから保管フラグが“０”とな
り、以後、ダウンしたＰＯＳターミナル１-2に自機で発
生したエラーのエラーログ情報を送信し続けるようなこ
とはない。
【００４５】また、ダウンしたＰＯＳターミナル１-2を
監視していたＰＯＳターミナル１-３においても、ＰＯ
Ｓターミナル１-2のエラーログ情報をコンピュータ５へ
通知した後にＰＯＳターミナル１-2のターミナル識別番
号［２］に対応した監視フラグが“０”となるので、以
後、ダウンしたＰＯＳターミナル１-2に監視コマンドを
送信し続けることもない。
監視していたＰＯＳターミナル１-３においても、ＰＯ
Ｓターミナル１-2のエラーログ情報をコンピュータ５へ
通知した後にＰＯＳターミナル１-2のターミナル識別番
号［２］に対応した監視フラグが“０”となるので、以
後、ダウンしたＰＯＳターミナル１-2に監視コマンドを
送信し続けることもない。
【００４６】一方、ダウンしたＰＯＳターミナルがＰＯ
Ｓターミナル１-２でなくＰＯＳターミナル１-１であっ
た場合には、ＰＯＳターミナル１-2においてＰＯＳター
ミナル１-１のダウンが認識される。そして、このから
ＰＯＳターミナル１-2から保守拠点のコンピュータ５
に、ＰＯＳターミナル１-１のダウンとダウン直前まで
のエラーログ情報の蓄積データが通知される。
Ｓターミナル１-２でなくＰＯＳターミナル１-１であっ
た場合には、ＰＯＳターミナル１-2においてＰＯＳター
ミナル１-１のダウンが認識される。そして、このから
ＰＯＳターミナル１-2から保守拠点のコンピュータ５
に、ＰＯＳターミナル１-１のダウンとダウン直前まで
のエラーログ情報の蓄積データが通知される。
【００４７】同様に、ＰＯＳターミナル１-3がダウンし
た場合には、ＰＯＳターミナル１-4から保守拠点のコン
ピュータ５にＰＯＳターミナル１-3のダウンとダウン直
前までのエラーログ情報の蓄積データが通知され、ＰＯ
Ｓターミナル１-4がダウンした場合には、ＰＯＳターミ
ナル１-1から保守拠点のコンピュータ５にＰＯＳターミ
ナル１-4のダウンとダウン直前までのエラーログ情報の
蓄積データが通知される。
た場合には、ＰＯＳターミナル１-4から保守拠点のコン
ピュータ５にＰＯＳターミナル１-3のダウンとダウン直
前までのエラーログ情報の蓄積データが通知され、ＰＯ
Ｓターミナル１-4がダウンした場合には、ＰＯＳターミ
ナル１-1から保守拠点のコンピュータ５にＰＯＳターミ
ナル１-4のダウンとダウン直前までのエラーログ情報の
蓄積データが通知される。
【００４８】このように、本実施の形態によれば、各Ｐ
ＯＳターミナル１-1，１-2，１-3，１-4に、ＬＡＮ３で
接続された他の３台のＰＯＳターミナルの中の１台をエ
ラーログ情報保管先のターミナルとして指定し、エラー
発生時にエラーログ情報保管先のＰＯＳターミナルに該
当するエラーログ情報をＬＡＮを介して送信するエラー
ログ情報送信手段１１（ＣＰＵ２１の処理ＳＴ３２，Ｓ
Ｔ３３）を設けている。また、ＬＡＮ３で接続された他
のＰＯＳターミナルからエラーログ情報保管先のターミ
ナルとして指定されたＰＯＳターミナル１-1，１-2，１
-3，１-4は、その指定元のＰＯＳターミナルから送信さ
れてくるエラーログ情報を蓄積する監視相手先エラーロ
グ情報記憶部１３（監視相手先エラーログエリア５３
ｂ，５３ｃ，５３ｄ）と、指定元のＰＯＳターミナルの
動作状態を監視する状態監視手段１４（ＣＰＵの処理Ｓ
Ｔ２２，ＳＴ２３）と、この状態監視手段１４により指
定元のＰＯＳターミナルの動作状態が異常であると認識
すると監視相手先エラーログ情報記憶部１３で蓄積保存
したエラーログ情報を保守拠点のコンピュータ５に通知
するエラーログ通知手段１５（ＣＰＵの処理ＳＴ２４，
ＳＴ２５）とを設けている。
ＯＳターミナル１-1，１-2，１-3，１-4に、ＬＡＮ３で
接続された他の３台のＰＯＳターミナルの中の１台をエ
ラーログ情報保管先のターミナルとして指定し、エラー
発生時にエラーログ情報保管先のＰＯＳターミナルに該
当するエラーログ情報をＬＡＮを介して送信するエラー
ログ情報送信手段１１（ＣＰＵ２１の処理ＳＴ３２，Ｓ
Ｔ３３）を設けている。また、ＬＡＮ３で接続された他
のＰＯＳターミナルからエラーログ情報保管先のターミ
ナルとして指定されたＰＯＳターミナル１-1，１-2，１
-3，１-4は、その指定元のＰＯＳターミナルから送信さ
れてくるエラーログ情報を蓄積する監視相手先エラーロ
グ情報記憶部１３（監視相手先エラーログエリア５３
ｂ，５３ｃ，５３ｄ）と、指定元のＰＯＳターミナルの
動作状態を監視する状態監視手段１４（ＣＰＵの処理Ｓ
Ｔ２２，ＳＴ２３）と、この状態監視手段１４により指
定元のＰＯＳターミナルの動作状態が異常であると認識
すると監視相手先エラーログ情報記憶部１３で蓄積保存
したエラーログ情報を保守拠点のコンピュータ５に通知
するエラーログ通知手段１５（ＣＰＵの処理ＳＴ２４，
ＳＴ２５）とを設けている。
【００４９】したがって、ダウンしたＰＯＳターミナル
のダウン直前までのエラーログ情報は他の正常なＰＯＳ
ターミナルにて蓄積保存されており、保守拠点のコンピ
ュータ５に通知可能なので、ダウンしたＰＯＳターミナ
ルのエラーログ情報が消失してしまうことはなく、ダウ
ンに至った原因の究明に役立てることができる。また、
ダウンしたＰＯＳターミナルのダウン直前までのエラー
ログ情報は他の正常なＰＯＳターミナルから保守拠点の
コンピュータ５に自動的に通知されるので、原因究明に
要する時間が大幅に節約され、ダウンしたＰＯＳターミ
ナルの復旧までの時間を短縮できる効果をも奏する。
のダウン直前までのエラーログ情報は他の正常なＰＯＳ
ターミナルにて蓄積保存されており、保守拠点のコンピ
ュータ５に通知可能なので、ダウンしたＰＯＳターミナ
ルのエラーログ情報が消失してしまうことはなく、ダウ
ンに至った原因の究明に役立てることができる。また、
ダウンしたＰＯＳターミナルのダウン直前までのエラー
ログ情報は他の正常なＰＯＳターミナルから保守拠点の
コンピュータ５に自動的に通知されるので、原因究明に
要する時間が大幅に節約され、ダウンしたＰＯＳターミ
ナルの復旧までの時間を短縮できる効果をも奏する。
【００５０】なお、前記一実施の形態では、情報処理端
末として機能するＰＯＳターミナルが４台のＰＯＳシス
テムに本発明を適用したが、２台以上のシステムであれ
ば本発明を適用できるのはいうまでもないことである。
また、本発明はＰＯＳシステムに限定されるものではな
く、複数台の情報処理端末を通信回線で接続してなる情
報処理システム全般に適用できるものである。
末として機能するＰＯＳターミナルが４台のＰＯＳシス
テムに本発明を適用したが、２台以上のシステムであれ
ば本発明を適用できるのはいうまでもないことである。
また、本発明はＰＯＳシステムに限定されるものではな
く、複数台の情報処理端末を通信回線で接続してなる情
報処理システム全般に適用できるものである。
【００５１】
【発明の効果】以上詳述したように本願請求項１記載の
発明によれば、情報処理端末で発生したエラーログ情報
をその情報処理端末がダウンしても確実に取得でき、ダ
ウンに至った原因の究明を常に迅速に行うことができる
情報処理システムを提供できる。また、本願請求項２記
載の発明によれば、上記請求項１記載の発明と同等な効
果を奏することは基より、情報処理端末で発生したエラ
ーログ情報を自動的に保守拠点のコンピュータに送信で
きるので、原因究明に要する時間をより一層短縮できる
効果を奏し得る。
発明によれば、情報処理端末で発生したエラーログ情報
をその情報処理端末がダウンしても確実に取得でき、ダ
ウンに至った原因の究明を常に迅速に行うことができる
情報処理システムを提供できる。また、本願請求項２記
載の発明によれば、上記請求項１記載の発明と同等な効
果を奏することは基より、情報処理端末で発生したエラ
ーログ情報を自動的に保守拠点のコンピュータに送信で
きるので、原因究明に要する時間をより一層短縮できる
効果を奏し得る。
【図１】 本発明の一実施の形態であるＰＯＳシステム
の全体図。
の全体図。
【図２】 同実施の形態におけるＰＯＳターミナルの本
発明に関わる機能構成部を示す模式図。
発明に関わる機能構成部を示す模式図。
【図３】 同ＰＯＳターミナルの具体的な構成を示すブ
ロック図。
ロック図。
【図４】 同ＰＯＳターミナルが記憶する主要なテーブ
ルの構成を示す図。
ルの構成を示す図。
【図５】 同ＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する立上
げ業務処理制御の要部を示す流れ図。
げ業務処理制御の要部を示す流れ図。
【図６】 同ＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する通常
業務処理制御のなかのタイマＡ割込み処理を示す流れ
図。
業務処理制御のなかのタイマＡ割込み処理を示す流れ
図。
【図７】 同ＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する通常
業務処理制御のなかのタイマＢ割込み処理を示す流れ
図。
業務処理制御のなかのタイマＢ割込み処理を示す流れ
図。
【図８】 同ＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する通常
業務処理制御のなかのエラー処理を示す流れ図。
業務処理制御のなかのエラー処理を示す流れ図。
【図９】 同ＰＯＳターミナルのＣＰＵが実行する通常
業務処理制御のなかの受信処理を示す流れ図。
業務処理制御のなかの受信処理を示す流れ図。
１-1，１-2，１-3，１-4…ＰＯＳターミナル（情報処理
端末） ２…ストアコンピュータ ３…ＬＡＮ ４…ＩＳＤＮ ５…保守拠点コンピュータ １１…エラーログ情報送信手段 １２…自己エラーログ情報記憶部 １３…監視相手先エラーログ情報記憶部 １４…状態監視手段 １５…エラーログ通知手段 ２１…ＣＰＵ ３８…タイマＡ ３９…タイマＢ ５１…保管相手先設定テーブル ５２…監視相手先設定テーブル ５３…エラーログデータテーブル
端末） ２…ストアコンピュータ ３…ＬＡＮ ４…ＩＳＤＮ ５…保守拠点コンピュータ １１…エラーログ情報送信手段 １２…自己エラーログ情報記憶部 １３…監視相手先エラーログ情報記憶部 １４…状態監視手段 １５…エラーログ通知手段 ２１…ＣＰＵ ３８…タイマＡ ３９…タイマＢ ５１…保管相手先設定テーブル ５２…監視相手先設定テーブル ５３…エラーログデータテーブル
Claims (2)
- 【請求項１】 複数台の情報処理端末を通信回線で接続
してなる情報処理システムにおいて、 前記各情報処理端末は、前記通信回線で接続された他の
複数の情報処理端末の中の少なくとも１台をエラーログ
情報保管先の端末として指定し、エラー発生時に前記エ
ラーログ情報保管先の端末に該当するエラーログ情報を
前記通信回線を介して送信するエラーログ情報送信手段
を備え、 前記通信回線で接続された他の情報処理端末からエラー
ログ情報保管先の端末として指定された情報処理端末
は、その指定元の情報処理端末から前記通信回線を介し
て送信されてくるエラーログ情報を蓄積するエラーログ
情報蓄積手段と、前記指定元の情報処理端末の動作状態
を監視する状態監視手段と、この状態監視手段により前
記指定元の情報処理端末の動作状態が異常であると認識
すると前記エラーログ情報蓄積手段により蓄積したエラ
ーログ情報を外部へ通知するエラーログ通知手段とを備
えたことを特徴とする情報処理システム。 - 【請求項２】 エラーログ通知手段は、各情報処理端末
間を結ぶ通信回線とは別の通信回線で接続された保守拠
点のコンピュータに、エラーログ情報蓄積手段により蓄
積したエラーログ情報を送信する手段であることを特徴
とする請求項１記載の情報処理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11007530A JP2000207250A (ja) | 1999-01-14 | 1999-01-14 | 情報処理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11007530A JP2000207250A (ja) | 1999-01-14 | 1999-01-14 | 情報処理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000207250A true JP2000207250A (ja) | 2000-07-28 |
Family
ID=11668346
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP11007530A Pending JP2000207250A (ja) | 1999-01-14 | 1999-01-14 | 情報処理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000207250A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2013103033A1 (ja) | 2012-01-06 | 2013-07-11 | オムロン株式会社 | ノード装置およびネットワークシステム |
| JP2013222287A (ja) * | 2012-04-16 | 2013-10-28 | Nec System Technologies Ltd | ログ収集システム、端末装置、ログ収集方法、及びプログラム |
| US20230025708A1 (en) * | 2021-07-21 | 2023-01-26 | Toshiba Tec Kabushiki Kaisha | Maintenance support system, maintenance support device, and control method thereof |
-
1999
- 1999-01-14 JP JP11007530A patent/JP2000207250A/ja active Pending
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2013103033A1 (ja) | 2012-01-06 | 2013-07-11 | オムロン株式会社 | ノード装置およびネットワークシステム |
| JP2013222287A (ja) * | 2012-04-16 | 2013-10-28 | Nec System Technologies Ltd | ログ収集システム、端末装置、ログ収集方法、及びプログラム |
| US20230025708A1 (en) * | 2021-07-21 | 2023-01-26 | Toshiba Tec Kabushiki Kaisha | Maintenance support system, maintenance support device, and control method thereof |
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