JP2022135409A - 販売機及び販売システム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の決済方法に応じた複数の代金情報を表示部にて報知できる販売機、及び、販売機を含む販売システムを提供する。
【解決手段】券売機１は、メニュー選択ボタン２と、メニュー選択ボタン２による選択に係る販売対象の代金について、現金決済を含む複数の決済方法のいずれかによって決済する決済部と、現金が投入される硬貨投入口３及び紙幣投入口４と、現金が硬貨投入口３及び紙幣投入口４に投入された場合に当該現金の情報が表示される表示部５と、制御部とを含む。制御部は、メニュー選択ボタン２によって受け付けた選択に係る販売対象の代金情報を、複数の決済方法の間において比較可能に表示部５に表示する。
【選択図】図１

Description

この発明は、販売機、及び、販売機を含む販売システムに関する。

下記特許文献１に開示された自動券売機の前面には、複数の券選択ボタンと、紙幣挿入口と、硬貨投入口と、蛍光表示管等からなる金額表示部とが配置されている。購入者が、紙幣挿入口や硬貨投入口に金銭を投入すると、投入金額が金額表示部に表示される。購入者が、投入金額にて購入可能な価格に対応する券選択ボタンを操作すると、この券選択ボタンに割り当てられた券が自動券売機から発行される。

特開２０１２－１４６５３号公報

最近では、現金決済の他に、ＩＣカード等を用いたカード決済や、バーコードやＱＲコード（登録商標）等のコードを用いたコード決済といった非現金決済が普及しつつある。さらに、このように決済方法が複数存在する場合において、同じ商品や同じサービスであっても決済方法に応じて価格が異なる運用も普及しつつある。そして、このような運用が販売機でも求められることが想定される。タッチパネル等の大型の表示部を備える販売機であれば、決済方法毎に異なる複数の価格の情報、つまり複数の代金情報を表示部に一括表示することによって顧客等に十分に報知できる。しかし、特許文献１に記載の自動券売機のように金額表示部という簡易的な表示部しか備えない販売機では、表示部が小さいので、顧客等に対して複数の代金情報を表示部にて報知しきれないおそれがある。

この発明は、かかる背景のもとにおいてなされたものであり、複数の決済方法に応じた複数の代金情報を表示部にて報知できる販売機、及び、販売機を含む販売システムを提供することを目的とする。

本発明は、販売対象の選択を受け付ける受付部と、前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金について、現金決済を含む複数の決済方法のいずれかによって決済する決済部と、現金が投入される投入部と、現金が前記投入部に投入された場合に当該現金の情報が表示される表示部と、前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金情報を、前記複数の決済方法の間において比較可能に前記表示部に表示する制御部とを含む、販売機である。

また、本発明は、前記複数の決済方法が、複数の非現金決済方法を含み、非現金決済の場合には、前記制御部が、前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金情報を、前記複数の非現金決済方法の間において比較可能に前記表示部に表示することを特徴とする。

また、本発明は、前記制御部が、前記複数の非現金決済方法のそれぞれによる代金情報を、一括表示パターン、切替表示パターン及び循環表示パターンの少なくともいずれかによって前記表示部に表示することを特徴とする。

また、本発明は、前記販売機が、非現金決済方法を特定する特定部を含み、代金情報を前記複数の非現金決済方法の間において比較可能に前記表示部に表示していた前記制御部が、前記特定部による非現金決済方法の特定に応じて、前記複数の非現金決済方法のうち、特定された非現金決済方法による代金情報だけを前記表示部に表示することを特徴とする。

また、本発明は、前記販売機が、販売対象を選択する顧客の媒体から情報を読み取る読取部を含み、前記特定部が、前記読取部による情報の読取に応じて非現金決済方法を特定することを特徴とする。

また、本発明は、前記販売機が、販売対象を選択する顧客によって操作される操作部を含み、前記特定部が、顧客による前記操作部の操作に応じて非現金決済方法を特定することを特徴とする。

また、本発明は、前記複数の非現金決済方法が、ＩＣ決済及びコード決済を含むことを特徴とする。

また、本発明は、販売対象の選択を受け付ける受付部と、前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金について、現金決済を含む複数の決済方法のいずれかによって決済する決済部と、現金が投入される投入部と、現金が前記投入部に投入された場合に当該現金の情報が表示される表示部とを含む販売機と、前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金情報を、前記複数の決済方法の間において比較可能に前記表示部に表示する制御部とを含む、販売システムである。

本発明によれば、販売機は、複数の決済方法に応じた複数の代金情報を表示部にて報知できる。

本発明の販売機の一実施形態に係る券売機の模式的な正面図である。 券売機の電気的構成を示すブロック図である。 券売機の記憶部に記憶されたテーブルを示す図である。 券売機において行われる処理の内容を示すフローチャートである。 券売機の表示部における表示内容の遷移を示す図である。 券売機から発行された食券の模式図である。 図４の処理の続きを示すフローチャートである。 表示部における表示内容の遷移を示す図である。 表示部における表示内容の遷移を示す図である。 表示部における表示内容の遷移を示す図である。 表示部における表示内容の遷移を示す図である。

以下には、図面を参照して、この発明の実施形態について具体的に説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る販売システム１００に含まれる券売機１の模式的な正面図である。販売システム１００は、販売店、本実施形態では一例として飲食店に適用され、券売機１は、飲食店の入口付近に設置される。券売機１は、本実施形態では１台だけ存在するが、複数台存在してもよい。販売機の一例である券売機１の販売対象は、本実施形態では飲食店が提供する各メニューの料理等（以下では、単に「メニュー」という。）についての食券であるが、販売機の販売対象は、食券以外に、映画観賞券や乗車券等のチケットや、飲食物等の物品そのものであってもよいし、電子データや、無形のサービス等であってもよい。

また、券売機１は、現金決済を含む複数の決済方法のいずれかによって食券について決済することができる。これらの決済方法は、複数の非現金決済方法も含み、本実施形態では、ＩＣ決済及びコード決済という２つの非現金決済方法が挙げられる。ＩＣ決済として、本実施形態ではＩＣカードを用いた電子マネー決済を想定しているが、クレジットカードによるクレジット決済や、キャッシュカードによる口座決済も挙げられる。なお、商品の価格は、同一の商品であっても決済方法によって異なってもよく、本実施形態では、一例として、現金決済、ＩＣ決済及びコード決済の順に安く設定される。

券売機１は、例えば縦長のボックス形状を有し、その前面には、受付部の一例としてのメニュー選択ボタン２が複数設けられている。本実施形態では、一例として、各メニュー選択ボタン２は、矩形状であり、６つのメニュー選択ボタン２が、横２列縦３列となるように等間隔にて配列されている。左端の一番上のメニュー選択ボタン２を参照して、各メニュー選択ボタン２の前面には、対応するメニューの名称つまりメニュー名２Ａと、このメニューについての決済方法毎の価格情報２Ｂとが表示されている。決済方法毎の価格情報２Ｂは、現金決済の場合の価格情報２ＢＡ、ＩＣ決済の場合の価格情報２ＢＢ、及び、コード決済の場合の価格情報２ＢＣを含む。

本実施形態のようにメニュー選択ボタン２が物理的なメカボタンである場合には、メニュー名２Ａ及び価格情報２Ｂが印字されたラベルが、透明なメニュー選択ボタン２に差し込まれてもよい。メニュー選択ボタン２が液晶パネルであってもよく、その場合には、メニュー名２Ａ及び価格情報２Ｂがデジタル画像としてメニュー選択ボタン２に直接表示されてもよい。

各メニュー選択ボタン２において例えばメニュー名２Ａ及び価格情報２Ｂよりも下側の領域には、第１発光部２Ｃと第２発光部２Ｄとが横並びに配置されている。右端の一番上の「月見うどん」のメニュー選択ボタン２を参照して、このメニューが品切れ等によって販売不可能である場合には、このメニュー選択ボタン２の第１発光部２Ｃでは、例えば赤色の×マークが発光する。左端における上から２番目の「わかめうどん」のメニュー選択ボタン２を参照して、第２発光部２Ｄは、いわゆる販売可能ランプであって、例えば緑色にて点灯したり点滅したりすることができる（詳しくは後述する）。

券売機１の前面において、メニュー選択ボタン２の集団よりも上側の領域には、投入部の一例としての硬貨投入口３及び紙幣投入口４と、表示部５と、取消ボタン６と、決済部の一例としての第１読取部７及び第２読取部８と、決済方法選択ボタン９とが配置されている。券売機１の前面において、メニュー選択ボタン２の集団よりも下側の領域には、発券口１０と、釣銭取出口１１とが配置されている。なお、これらのレイアウトは任意に変更できる。

券売機１は、その前面の幅方向における大部分にわたる大きさを有するタッチパネル等の大型表示部が備えられない小型の販売機であってもよい。または、券売機１は、小型の販売機でなくても、その前面の大部分が、商品サンプルの展示領域によって占められていてもよい。このような券売機１では、表示部５は、横長の長方形状をなす蛍光表示管等であり、横並びの数字や文字による列を最大でも上下２列でしか表示できない程度に簡易かつ小型である。表示部５の大きさ（正面視における面積）は、各メニュー選択ボタン２とほぼ同じか、各メニュー選択ボタン２よりも小さい。

現金決済によって食券を購入したい顧客は、まず、現金を硬貨投入口３や紙幣投入口４に投入する。すると、投入された現金の総額、つまり入金額が表示部５に表示される。顧客は、現金投入後にメニュー選択ボタン２を押してメニューを選択する。なお、今回の取引を中止したい顧客は、取消ボタン６を押せばよい。

ＩＣ決済及びコード決済のどちらかにより食券を購入したい顧客は、先にメニュー選択ボタン２を押してメニューを選択する。第１読取部７は、ＩＣカードの情報を非接触にて読み取るリーダーであり、第２読取部８は、コードを非接触にて読み取るリーダーである。ＩＣ決済により食券を購入したい顧客は、自身の媒体の一例であるＩＣカード（図示せず）を第１読取部７にかざして読み取らせる。コード決済により食券を購入したい顧客は、自身の媒体の一例であるスマートフォン等の通信端末（図示せず）にインストールされた専用のアプリケーションを起動させて決済用のコードを通信端末の表示部に表示させ、このコードを第２読取部８にかざして読み取らせる。なお、第１読取部７と第２読取部８とは、１つの読取部に一体化されてもよい。決済方法選択ボタン９により、決済方法を選択できるが、詳しくは後述する。

決済されたメニューの食券は、発券口１０に発行される。現金決済の場合、釣銭が釣銭取出口１１に返却される。現金投入後に顧客が取消ボタン６を押した場合には、投入された現金が釣銭取出口１１に返却される。なお、返却される現金のうち、硬貨は釣銭取出口１１から返却されて、紙幣は紙幣投入口４から返却されてもよい。

図２は、券売機１の電気的構成を示すブロック図である。券売機１は、制御部２０と、制御部２０に対して電気的に接続された現金処理部２１、通信部２２、発行部２３及び記憶部２４とをさらに含む。制御部２０は、受付部、決済部及び特定部の一例であり、ＣＰＵやＲＯＭ等を含んだマイクロコンピューター等によって構成されている。前述した各メニュー選択ボタン２、表示部５、取消ボタン６，第１読取部７、第２読取部８及び決済方法選択ボタン９も、制御部２０に対して電気的に接続されている。

制御部２０は、顧客によるメニュー選択ボタン２、取消ボタン６及び決済方法選択ボタン９の操作入力を受け付ける。特に、制御部２０は、顧客によるメニュー選択ボタン２の操作に応じて、このメニュー選択ボタン２についてのメニューの選択を受け付ける。また、制御部２０は、表示部５に所望の内容が表示されるように表示部５を制御する。制御部２０は、第１読取部７によって顧客のＩＣカードと非接触通信して、当該ＩＣカードに関連付けられた電子マネー等によってＩＣ決済をすることができる。制御部２０は、顧客の通信端末（図示せず）に表示されたコードを第２読取部８によって読み取って、当該コードに基づいてコード決済をすることができる。

現金処理部２１は、決済部の一例である。現金処理部２１は、硬貨投入口３や紙幣投入口４に投入された現金を券売機１の内部に取り込む構成や、取り込んだ現金の金種及び真贋を識別する構成や、釣銭等の返却用の現金を紙幣投入口４や釣銭取出口１１に排出する構成等を含む。制御部２０は、顧客によって選択された販売対象であるメニューの代金を、投入された現金から差し引くことによって、当該メニューについて現金決済する。以上のように、制御部２０は、顧客によるメニュー選択ボタン２の操作に応じて受け付けた選択に係るメニューの代金について、現金決済を含む複数の決済方法のいずれかによって決済する。

通信部２２は、券売機１が外部装置１０１と通信するためのインターフェースである。通信部２２には、有線又は無線の通信回線によって構成されたネットワークＮが接続されている。ネットワークＮは、ＬＡＮや公衆回線である。発行部２３は、決済の完了に応じて、食券に、顧客が購入したメニューに関する必要な情報を印字して、この食券を発券口１０に発行する構成等を含む。

記憶部２４は、飲食店にて取り扱われるメニュー等の様々な情報を記憶している。具体的には、記憶部２４は、全てのメニューについての情報が登録されたテーブルＴを少なくとも記憶している。図３は、テーブルＴを示す図である。テーブルＴには、各メニューに割り当てられた識別情報の一例であるメニュー番号と、各メニューに対応するメニュー選択ボタン２のそれぞれに割り当てられたボタン番号と、各メニューのメニュー名と、各メニューについて決済方法毎に設定された価格（以下「設定価格」という。）とが、メニュー毎にまとめられて記憶されている。

次に、食券の販売に関連して券売機１の制御部２０が実行する処理について、主に図４のフローチャートを参照して説明する。待機状態にある券売機１では、制御部２０は、例えば「いらっしゃいませ」等の定型文Ｗを表示部５に表示している（図５の表示部５Ａを参照）。また、待機状態にある券売機１では、制御部２０は、販売可能なメニューについてのメニュー選択ボタン２の第１発光部２Ｃ及び第２発光部２Ｄを消灯させている。

顧客が現金を硬貨投入口３や紙幣投入口４に投入し、当該現金が現金処理部２１によって券売機１の内部に取り込まれると（ステップＳ１にてＹＥＳ）、制御部２０は、今回の取引の決済方法として現金決済が選択されたと判断して、硬貨投入口３や紙幣投入口４に投入された現金の総額である入金額（図５の表示部５Ｂを参照）を表示部５に切替表示する（ステップＳ２）。このように、現金決済のための現金が硬貨投入口３や紙幣投入口４に投入された場合、表示部５には、当該現金の情報が表示される。なお、当該現金の情報は、入金額だけでなく、他の関連情報を含んでもよい。

顧客がメニュー選択ボタン２を押すことによってメニューを選択すると（ステップＳ３にてＹＥＳ）、制御部２０は、顧客によるメニューの選択を受け付けるとともに、テーブルＴを参照して、当該メニューについての現金決済での設定価格を取得して、当該設定価格を差し引くことによって入金額を減算更新し、表示部５に更新後の入金額が表示されるように表示部５の表示内容を更新する（ステップＳ４）。図５の表示部５Ｃは、表示内容が更新された直後の表示部５を示している。そして、制御部２０は、当該メニューについての食券３０（図６参照）を発行部２３によって発行する（ステップＳ５）。なお、制御部２０は、顧客が押したメニュー選択ボタン２の第２発光部２Ｄを点灯させる。

そして、顧客がメニュー選択ボタン２をさらに押すことによってメニューを追加選択する度に（ステップＳ６にてＹＥＳ）、制御部２０は、表示部５に表示された入金額を減算更新して（ステップＳ４）、食券３０を１枚ずつ発行する（ステップＳ５）。これにより、顧客は、入金額の範囲内において所望のメニューの食券３０を購入することができる。ステップＳ５の発券から所定時間が経過してもメニューの追加選択がない場合には（ステップＳ６にてＮＯ）、制御部２０は、釣銭の有無を確認する（ステップＳ７）。入金額が零を上回る場合には釣銭が存在するので（ステップＳ７にてＹＥＳ）、制御部２０は、現金処理部２１によって釣銭を紙幣投入口４や釣銭取出口１１に返却する（ステップＳ８）。これにより、制御部２０は、今回の現金決済による取引を完了して、券売機１を待機状態にする。

一方、現金投入した顧客がメニューを選択することなく（ステップＳ３にてＮＯ）、例えば取消ボタン６を押す等によって今回の取引をキャンセルすると（ステップＳ９にてＹＥＳ）、制御部２０は、投入された現金を返却して（ステップＳ１０）、今回の取引を中止する。なお、制御部２０は、最後に発行部２３によって領収書やクーポン券等も発行してもよく、その際、各メニュー選択ボタン２の第２発光部２Ｄを点滅させてもよい。

図６は、券売機１から発行された食券３０の模式図である。食券３０は、例えば矩形状の紙製のチケットである。なお、食券３０は、この食券３０のメニューに係る料理の受け渡しの際に店員によって回収される店控え３０Ａと、料理の受け渡し後も顧客によって保有される領収書３０Ｂとを含んでもよい。その場合の食券３０には、店控え３０Ａと領収書３０Ｂとの境界を通るミシン目Ｍが形成されており、食券３０は、ミシン目Ｍにおいて切断されることによって、店控え３０Ａと領収書３０Ｂとに分離される。

店控え３０Ａ及び領収書３０Ｂのそれぞれの表面には、一例として、メニュー名３０Ｃ、値段３０Ｄと、今回の決済方法３０Ｅ（図６では現金決済）と、食券３０の発行日時３０Ｆとが印字されている。また、店控え３０Ａには、店控え３０Ａであることを示す注記３０Ｇが印字されていて、領収書３０Ｂには、領収書３０Ｂであることを示す注記３０Ｈが印字されている。

図７は、図４の処理の続きを示すフローチャートである。現金投入がない場合において（ステップＳ１にてＮＯ）、顧客がメニュー選択ボタン２を押すことによってメニューを選択したとする。その場合において（ステップＳ１１にてＹＥＳ）、前述した定型文Ｗを表示部５（図８の表示部５Ｄを参照）に表示していた制御部２０は、今回の取引の決済方法として非現金決済方法が選択されたと判断して、当該メニューについての非現金決済方法による代金についての情報（以下「代金情報」という。）を表示部５に切替表示する（ステップＳ１２）。具体的には、制御部２０は、テーブルＴを参照して当該メニューについてのＩＣ決済及びコード決済のそれぞれでの設定価格を取得して、決済方法の種類（ＩＣ決済又はコード決済）と種類毎の設定価格とを、決済方法毎の代金情報とし、各決済方法についての代金情報を、表示部５において、例えば上下２列に並べて一括表示する（図８の表示部５Ｅを参照）。なお、このように２列にて表示される場合の文字や数字のサイズ（表示部５Ｅを参照）は、１列にて表示される文字や数字のサイズ（表示部５Ｄを参照）よりも小さく設定されてもよい。

そして、顧客がメニュー選択ボタン２をさらに押すことによってメニューを追加選択すると（ステップＳ１３にてＹＥＳ）、制御部２０は、テーブルＴを参照して、当該メニューについてのＩＣ決済及びコード決済のそれぞれでの設定価格を取得して、対応する決済方法の代金情報における代金に加算し、各決済方法の最新の代金情報が一括表示されるように表示部５の表示内容を更新する（ステップＳ１４）。図８の表示部５Ｆは、メニューの追加選択により表示内容が更新された直後の表示部５を示している。さらなるメニューの追加選択がある度に（ステップＳ１５にてＹＥＳ）、制御部２０は、表示部５の表示内容を更新する（ステップＳ１４）。

なお、飲料等の自動販売機のように商品の取出口のスペースの都合上、１つしか商品を選択できない販売機が存在する。このような販売機の場合には、顧客が最初にメニュー選択ボタン２を押した後に再度メニュー選択ボタン２を押すと、制御部２０は、最初に選択されたメニューがキャンセルされたと判断して、次に選択されたメニューの代金情報を表示部５に切替表示してもよい。

ステップＳ１４での表示部５の表示内容の更新から所定時間が経過してもメニューの追加選択がない場合には（ステップＳ１５にてＮＯ）、制御部２０は、第１読取部７による顧客のＩＣカードの読み取りがあったか否かを確認する（ステップＳ１６）。第１読取部７がＩＣカードから情報を読み取ると（ステップＳ１６にてＹＥＳ）、制御部２０は、ＩＣ決済を今回の取引の非現金決済方法であると特定して、表示部５に表示されたＩＣ決済による最新の代金情報における代金についてＩＣ決済する（ステップＳ１７）。制御部２０は、通信部２２によって外部装置４０等と通信することにより、ＩＣ決済のために必要な問い合わせを実行してもよい。なお、制御部２０は、決済が完了するまでの間において、例えば「問い合わせ中」等の定型文Ｘを表示部５に表示する（図８の表示部５Ｇを参照）。

ＩＣ決済を完了した制御部２０は、決済が完了した旨と、特定された非現金決済方法であるＩＣ決済による決済額とを表示部５に切替表示することによって、表示部５の表示内容を更新する（ステップＳ１８）。図８の表示部５Ｈは、表示内容が更新された直後の表示部５を示している。このように、代金情報を複数の非現金決済方法の間において比較可能に表示部５（表示部５Ｅ及び５Ｆを参照）に表示させていた制御部２０は、非現金決済方法の特定に応じて、複数の非現金決済方法のうち、特定された非現金決済方法による代金情報だけを表示部５（表示部５Ｈを参照）に表示する。なお、当該情報は、どの決済方法による決済が完了したのかについての情報等を含んでもよい。

そして、制御部２０は、ＩＣ決済したメニューについての食券３０を発行部２３によって発行して（ステップＳ１９）、今回の取引を完了する。決済したメニューが複数存在する場合、制御部２０は、メニュー毎に食券３０を１枚ずつ発行してもよいし、全てのメニューの情報がまとめられた食券３０を１枚だけ発行してもよい。なお、食券３０の決済方法３０Ｅ（図６参照）には、今回の決済がＩＣ決済である旨が表示される。

ＩＣカードの読み取りがない場合には（ステップＳ１６にてＮＯ）、制御部２０は、顧客の通信端末に表示されたコードについての第２読取部８による読み取りがあったか否かを確認する（ステップＳ２０）。第２読取部８がコードを読み取ると（ステップＳ２０にてＹＥＳ）、制御部２０は、コード決済を今回の取引の非現金決済方法であると特定して、表示部５に表示されたコード決済による最新の代金情報における代金についてコード決済する（ステップＳ２１）。コード決済の場合にも、制御部２０は、外部装置４０等に対して問い合わせを実行してもよい。ＩＣ決済の場合と同様に、制御部２０は、コード決済が完了するまでの間において、前述した定型文Ｘを表示部５に表示する（図８の表示部５Ｇを参照）。

コード決済を完了した制御部２０は、決済が完了した旨と、決済した代金の額つまり決済額とを表示部５に切替表示することによって、表示部５の表示内容を更新する（ステップＳ１８）。そして、制御部２０は、コード決済したメニューについての食券３０を発行部２３によって発行して（ステップＳ１９）、今回の取引を完了する。なお、食券３０の決済方法３０Ｅ（図６参照）には、今回の決済がコード決済である旨が表示される。コードの読み取りがない場合において（ステップＳ２０にてＮＯ）、所定時間が経過したり顧客が取消ボタン６を押したりすることによって今回の取引がキャンセルになると（ステップＳ２２にてＹＥＳ）、制御部２０は、券売機１を待機状態にする。

ＩＣ決済による代金情報と、コード決済による代金情報とは、前述したように一括表示する一括表示パターン（図８の表示部５Ｅ及び５Ｆを参照）でなく、他の表示パターンによって表示部５に表示されてもよい。例えば、表示部５に１行しか情報を表示できない等の制約がある場合には、ＩＣ決済による代金情報と、コード決済による代金情報とは、図９の表示部５Ｉ及び５Ｊに示す切替表示パターンによって表示されてもよいし、図１０の表示部５Ｋ～５Ｎに示す循環表示パターンによって表示されてもよい。これらの一括表示パターン、切替表示パターン及び循環表示パターンは、いずれか１つだけ適用されてもよいし、複数組み合わせて適用されてもよい。切替表示パターンの場合には、ＩＣ決済による代金情報だけが表示部５に表示される状態（図５Ｉ参照）と、コード決済による代金情報だけが表示部５に表示される状態（図５Ｊ参照）とが、１～２秒といった所定時間毎に切り替わる。

循環表示パターンの場合には、例えば、ＩＣ決済による代金情報だけが表示部５に表示された状態（図５Ｋ参照）から、ＩＣ決済による代金情報が徐々に表示部５から左側へ消えていく一方で、コード決済による代金情報が徐々に右側から表示部５に表示されていき（図５Ｌ参照）、コード決済による代金情報だけが表示部５に表示される（図５Ｍ参照）。その後、コード決済による代金情報が徐々に表示部５から左側へ消えていく一方で、ＩＣ決済による代金情報が徐々に右側から表示部５に表示されていき（図５Ｎ参照）、ＩＣ決済による代金情報だけが表示部５に表示される（図５Ｋ参照）。つまり、循環表示パターンでは、ＩＣ決済による代金情報と、コード決済による代金情報とが、横にスライドしながら徐々に消滅したり出現したりするように連続的に表示される。

以上のように、ＩＣ決済やコード決済という非現金決済の場合には、制御部２０は、顧客によるメニュー選択ボタン２の操作によって受け付けた選択に係るメニューの代金情報を、これらの非現金決済方法の間において比較可能に表示部５に表示する（図８、図９及び図１０参照）。つまり、硬貨投入口３及び紙幣投入口４に投入された現金の情報が表示される程度に小さい表示部５であっても、ある決済方法での代金情報と、別の決済方法での代金情報とが比較可能に表示される。そのため、複数の決済方法に応じた複数の代金情報を表示部５にて顧客に報知できる。これにより、メニュー選択を終えた顧客は、表示部５に表示された複数の代金情報を見比べることによって、自分に都合のよい決済方法を事後的に選択できる。

特に、制御部２０は、複数の非現金決済方法のそれぞれにおける代金情報を、一括表示パターン（図８の表示部５Ｅ及び５Ｆを参照）、切替表示パターン（図９参照）及び循環表示パターン（図１０参照）の少なくともいずれかによって表示部５に表示する。そのため、複数の非現金決済方法に応じた複数の代金情報を表示部５にて顧客に報知できる。このように代金情報が複数の非現金決済方法の間において比較可能に表示されていた表示部５では、顧客によって非現金決済方法が特定されたことに応じて、特定された一つの非現金決済方法による代金情報だけが表示される（図８の表示部５Ｈを参照）。そのため、顧客が特定した非現金決済方法に応じた代金情報を表示部５にて顧客に報知できる。

この発明は、以上の実施形態の内容に限定されるものではなく、請求項に記載の範囲内において種々の変更が可能である。

例えば、表示部５には、複数の非現金決済方法のそれぞれの代金情報が比較可能に表示されるが、非現金決済方法だけでなく現金決済も含む全ての決済方法のそれぞれの代金情報が比較可能に表示されてもよい。また、複数の非現金決済方法は、３つ以上存在してもよい。また、各非現金決済方法であっても、例えばＩＣ決済における交通系や流通系のように、複数の種類が存在してもよい。

また、前述した実施形態では、券売機１の制御部２０は、第１読取部７や第２読取部８といった読取部による情報の読取に応じて非現金決済方法を特定するが（ステップＳ１６及びＳ２０）。これに代え、メニューを選択する顧客によって操作される操作部の一例である決済方法選択ボタン９（図１参照）の操作に応じて、制御部２０が決済方法、特に非現金決済方法を特定してもよい。

決済方法選択ボタン９は、例えば、現金決済を選択するために顧客によって操作される現金決済ボタン９Ａと、ＩＣ決済を選択するために顧客によって操作されるＩＣ決済ボタン９Ｂと、コード決済を選択するために顧客によって操作されるコード決済ボタン９Ｃとを含む（図１参照）。顧客は、例えば、メニュー選択ボタン２を押す前後の任意のタイミングにおいて、いずれかの決済方法選択ボタン９を押すことによって決済方法を選択し、制御部２０は、この選択を受け付けることによって決済方法を特定する。なお、前述したように決済方法が現金決済であることが現金投入に応じて特定される構成であれば、顧客の手間を省くために、現金決済ボタン９Ａが省略されてもよい。一方、当初は非現金決済による決済を考えていた顧客が、現金決済ボタン９Ａを押すことによって、後から現金決済に変更できてもよい。

また、券売機１の表示部５を制御する構成は、券売機１の制御部２０でなく、通信部２２を介して券売機１と通信可能な外部装置１０１（図２参照）に設けられてもよい。外部装置１０１は、販売システム１００に含まれる。外部装置１０１は、券売機１での食券３０の販売実績やメニューの在庫を管理するパソコン等の管理装置であってもよいし、例えば厨房に設置されて食券３０に係る注文情報を表示するキッチンディスプレーであってもよい。

また、前述したように現金決済の場合には、現金を投入した顧客がメニュー選択ボタン２を押す度に、食券３０が１枚ずつ発券口１０に発行されるので、顧客は、発券口１０を確認すれば、食券３０が何枚発行されたのか、つまり何品分のメニューを購入したのかを把握できる。一方、非現金決済の場合には、決済が完了するまで食券３０が発行されないので、メニュー選択ボタン２を既に押した顧客は、自分が何枚の食券３０を購入したのか分からなくなるおそれがある。

そこで、顧客がメニュー選択ボタン２を押すことによってメニューを選択すると、前述した定型文Ｗを表示部５（図１１の表示部５Ｏを参照）に表示していた制御部２０は、このメニューの代金と、食券３０が１枚選択された旨とを表示部５に切替表示する（図１１の表示部５Ｐを参照）。なお、図１１では、ＩＣ決済が選択されたことを前提としているので、ＩＣ決済による代金と、ＩＣカードをかざすことを促す旨とが表示部５に表示されるが、前述したようにＩＣ決済及びコード決済のそれぞれによる代金情報が比較可能に表示部５に表示されてもよい。また、食券３０の枚数の代りに、メニューの品数が表示部５に表示されてもよい。

そして、顧客がメニュー選択ボタン２をさらに押すことによって、例えば同じメニューを２つまとめて追加選択すると、制御部２０は、このメニューについての設定価格を取得して代金に加算し、加算後の代金と、食券３０が合計３枚選択された旨とが表示されるように表示部５の表示内容を更新する（図１１の表示部５Ｑを参照）。その後、第１読取部７による顧客のＩＣカードの読み取りがあれば、制御部２０は、表示部５に表示されたＩＣ決済による最新の代金情報（図１１の表示部５Ｑを参照）に基づいてＩＣ決済したうえで、決済が完了した旨と、決済額とを表示部５に切替表示する（図１１の表示部５Ｒを参照）。

以上に説明した様々な特徴は、取捨選択のうえ、必要に応じて適宜組み合わせてもよい。

１ 券売機
２ メニュー選択ボタン
３ 硬貨投入口
４ 紙幣投入口
５ 表示部
７ 第１読取部
８ 第２読取部
９ 決済方法選択ボタン
２０ 制御部
２１ 現金処理部
１００ 販売システム
１０１ 外部装置

Claims (8)

1. 販売対象の選択を受け付ける受付部と、
   前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金について、現金決済を含む複数の決済方法のいずれかによって決済する決済部と、
   現金が投入される投入部と、
   現金が前記投入部に投入された場合に当該現金の情報が表示される表示部と、
   前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金情報を、前記複数の決済方法の間において比較可能に前記表示部に表示する制御部とを含む、販売機。
2. 前記複数の決済方法は、複数の非現金決済方法を含み、
   非現金決済の場合には、前記制御部は、前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金情報を、前記複数の非現金決済方法の間において比較可能に前記表示部に表示する、請求項１に記載の販売機。
3. 前記制御部は、前記複数の非現金決済方法のそれぞれによる代金情報を、一括表示パターン、切替表示パターン及び循環表示パターンの少なくともいずれかによって前記表示部に表示する、請求項２に記載の販売機。
4. 非現金決済方法を特定する特定部を含み、
   代金情報を前記複数の非現金決済方法の間において比較可能に前記表示部に表示していた前記制御部は、前記特定部による非現金決済方法の特定に応じて、前記複数の非現金決済方法のうち、特定された非現金決済方法による代金情報だけを前記表示部に表示する、請求項２又は３に記載の販売機。
5. 販売対象を選択する顧客の媒体から情報を読み取る読取部を含み、
   前記特定部は、前記読取部による情報の読取に応じて非現金決済方法を特定する、請求項４に記載の販売機。
6. 販売対象を選択する顧客によって操作される操作部を含み、
   前記特定部は、顧客による前記操作部の操作に応じて非現金決済方法を特定する、請求項４に記載の販売機。
7. 前記複数の非現金決済方法は、ＩＣ決済及びコード決済を含む、請求項２～６のいずれか一項に記載の販売機。
8. 販売対象の選択を受け付ける受付部と、前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金について、現金決済を含む複数の決済方法のいずれかによって決済する決済部と、現金が投入される投入部と、現金が前記投入部に投入された場合に当該現金の情報が表示される表示部とを含む販売機と、
   前記受付部が受け付けた選択に係る販売対象の代金情報を、前記複数の決済方法の間において比較可能に前記表示部に表示する制御部とを含む、販売システム。

Images