JP2021117913A - 販売機および販売システム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の販売対象を選択する場合において利便性の向上を図れる販売機、および、販売機を含む販売システムを提供する。【解決手段】券売機２は、選択された複数のメニューの情報を受け付ける受付部２１と、受付部２１が受け付けた情報に関する複数のメニューを所定条件に基づいていずれかの区分に仕分ける制御部２５と、メニューの情報が表示される表示操作部１１とを含む。制御部２５は、仕分けたメニューの情報が仕分け結果に応じて区別して表示されるように表示操作部１１を制御する。【選択図】図２

Description

この発明は、販売機、および販売機を含む販売システムに関する。

従来、飲食店等の施設では、提供するサービスの内容を示した紙片（以下、「券」とも称する）と引換に顧客サービスを提供する営業形態が採用されていることがある。提供するサービスが飲食の提供である場合には、一般的に「食券」と呼ばれる券を発行し、この券と引き換えに飲食を提供する販売システムが広く知られている。 このような販売システムにおいては、券の発行時に対価の支払が行われるが、対価の支払の対象はサービスであるため、本明細書の以後の記述においては券（例えば食券）、サービス（例えば食券により提供される飲食物）、及びこれらを符号化したもの（例えば販売機の画面上に表示されるメニュー表示）をいずれも「販売対象」と称することがある。

例えば、下記特許文献１には、顧客が所持する携帯端末と、食券の券売機とを含み、顧客が携帯端末を操作することによって商品を事前に選択することができる技術が開示されている。携帯端末では、顧客が選択した商品の情報を含むＱＲコード（登録商標）が生成されて表示操作部に表示される。券売機は、顧客の表示操作部に表示されたＱＲコードを読み取り、このＱＲコードから、顧客によって事前に選択された商品を特定する。券売機は、特定した商品の価格に相当する貨幣を受け付けると、この商品の食券を発行する。

特開２０１７−５９０６４号公報

しかしながら、特許文献１の販売機システムにおいては、複数の商品が事前に選択される場合が考慮されていない。具体的には、上記従来技術では、顧客が携帯端末によって事前に選択した商品が売り切れ等で販売不能になっている場合には、券売機は、事前選択を取り消すこととなっている。このため、顧客が複数の商品を事前に選択した場合には、これらの商品における一部だけが売り切れであったとしても、全ての商品についての選択が取り消されるので、売り切れでない商品についても券売機を操作して再選択する必要がある。また、顧客は、どの商品が売り切れなのかが分からないので、売り切れの商品を再選択しようとしてしまい、商品選択が長時間化して他の顧客の迷惑となったり、心理的圧迫感から購買意欲を殺いでしまったりする可能性を低減できないという問題点があった。

この発明は、かかる背景のもとにおいてなされたものであり、複数の販売対象を選択する場合において利便性の向上を図れる販売機、および、販売機を含む販売システムを提供することを目的とする。

本発明は、選択された複数の販売対象の情報を受け付ける受付部と、前記受付部が受け付けた情報に関する複数の販売対象を所定条件に基づいていずれかの区分に仕分ける仕分け部と、販売対象の情報が表示される表示部と、前記仕分け部によって仕分けられた販売対象の情報が前記仕分け部の仕分け結果に応じて区別して表示されるように前記表示部を制御する制御部とを含む、販売機である。

また、本発明は、前記所定条件が、販売対象の販売可否を含むことを特徴とする。

また、本発明は、前記販売機が、前記仕分け部によって販売可能な販売対象の区分に仕分けられた販売対象の代金を決済する決済部を含むことを特徴とする。

また、本発明は、前記販売機が、前記決済部の決済対象を選択するための選択部を含むことを特徴とする。

また、本発明は、前記所定条件が、販売対象の消費態様および消費税率の少なくともいずれかを含むことを特徴とする。

また、本発明は、前記制御部が、前記表示部における販売対象の情報の表示内容を前記所定条件に応じて切り替えることを特徴とする。

また、本発明は、前記販売機が、券売機であり、販売対象についての券を前記区分に応じて異なる態様によって発行する発行部を含むことを特徴とする。

また、本発明は、前記販売機が、販売対象を選択するために顧客によって操作される操作部を含むことを特徴とする。

また、本発明は、前記販売機と、選択された複数の販売対象の情報を記憶し、顧客によって携帯される携帯端末とを含む販売システムであって、前記受付部が、選択された複数の販売対象の情報を前記携帯端末から取得する、販売システムである。

また、本発明は、販売機と、前記販売機に通信可能に接続された管理装置とを含む販売システムであって、前記販売機が、選択された複数の販売対象の情報を受け付ける受付部と、販売対象の情報が表示される表示部とを含み、前記管理装置が、前記受付部が受け付けた情報に関する複数の販売対象を所定条件に基づいていずれかの区分に仕分ける仕分け部と、前記仕分け部によって仕分けられた販売対象の情報が前記仕分け部の仕分け結果に応じて区別して前記表示部に表示されるように前記販売機に指令を送る制御部とを含む、販売システムである。

本発明によれば、販売機における複数の販売対象を選択する場合において利便性の向上を図れる。

本発明の一実施形態に係る販売システムの模式図である。 販売システムの電気的構成を示すブロック図である。 販売システムを構成する券売機の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 券売機の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 券売機から発行された食券の模式図である。 図５とは記載内容が異なる食券の模式図である。 販売システムを構成する携帯端末の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 携帯端末の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 携帯端末の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 券売機の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 券売機の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 券売機において行われる処理の内容を示すフローチャートである。 券売機の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 券売機の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 券売機の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。 券売機の表示操作部における表示内容の一例を示す模式図である。

以下には、図面を参照して、この発明の実施形態について具体的に説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る販売システム１の模式図である。販売システム１は、販売店、この実施形態では一例として飲食店に適用される。販売システム１は、販売機の一例として飲食店の入口付近に設置される券売機２と、券売機２を利用する顧客によって携帯される携帯端末３と、券売機２に対する上位装置として飲食店の事務室等に設置される管理装置４と、飲食店外に設置されるセンター５とを含む。券売機２は、管理装置４と通信可能に接続される。携帯端末３は、インターネット等の公衆回線Ｘを通じてセンター５にアクセス可能となっている。管理装置４は、公衆回線Ｘを通じてセンター５にアクセス可能となっている。

券売機２は、例えば縦長のボックス形状を有し、その正面における上側領域には、選択部の一例としての表示操作部１１が設けられている。表示操作部１１は、例えば券売機２の幅方向（図１の左右方向）に長手の矩形状に形成された液晶のタッチパネルである。表示操作部１１は、カラー画面であってもよいし、モノクロ画面であってもよい。表示操作部１１は、顧客向けの様々な情報が表示される表示部としての機能と、メニュー（販売対象）の選択等のために顧客によって操作される操作部として機能とを有する。表示部と操作部とは、表示操作部１１にまとめられるのでなく、別々に存在してもよく、その場合の操作部は、物理的なメカボタンであってもよい。

券売機２の正面において表示操作部１１よりも下側の領域には、検知部１２と、硬貨投入口１３と、紙幣投入口１４と、読取部１５と、取消ボタン１６と、呼出ボタン１７と、取出口１８と、紙幣出金口１９と、硬貨返却口２０と、受付部２１とが配置されている。紙幣取引に関する紙幣投入口１４および紙幣出金口１９は、右側の領域に上下に並んで配置され、その下側に受付部２１が配置される。図示していないが、受付部２１は、携帯端末３の画面を読みとらせやすいよう、上側に向かうほど後方に傾斜するよう配置される。硬貨取引に関する硬貨投入口１３および硬貨返却口２０は、中央の領域に上下に並んで配置される。また、読取部１５は、左側の領域に配置され、図示していないが、携帯端末３の画面を読みとらせやすいよう、上側に向かうほど後方に傾斜するようになっている。このように、各構成は、アクセスしやすいレイアウトにて配置される。

この実施形態における券売機２は、食券を発行する。券売機２において食券を購入したい顧客は、まず、券売機２に正面側（図１の紙面の手前側）からアクセスする。すると、検知部１２が、ＯＮになることにより、この顧客の接近を検知するので、検知部１２による検知に応じて、例えば今まで休止モードにあった券売機２が起動して待機モードになり、表示操作部１１には、後述する待機画面４５（図３参照）を経て、例えば販売画面５０（図４参照）が表示される。

販売画面５０には、飲食店で取り扱われる複数のメニューの情報が表示される。販売画面５０を見た顧客は、表示操作部１１にタッチして所望のメニューを選択し、そのメニューの代金としての現金を硬貨投入口１３および紙幣投入口１４の少なくともいずれかに投入して、そのメニューの代金について現金決済する。読取部１５は、決済部の一例であり、顧客が携帯する電子マネー機能付きのＩＣカード等から近距離無線通信によって情報を読み取ることができる。そのため、顧客は、ＩＣカード等を読取部１５にかざすことによって、選択したメニューの代金について電子マネー決済することもできる。券売機２では、顧客のクレジットカードによって決済できてもよい。なお、メニューの選択から発券までの流れについては、追って詳しく説明する。

顧客は、取消ボタン１６を押せば、今までの操作を取り消して、メニューの選択を最初からやり直すことができる。また、顧客は、呼出ボタン１７を押すことによって、券売機２を管理する係員（ここでは飲食店の店員）を呼び出すことができる。決済の後に、顧客によって選択されたメニューの名称等が印字された食券が、取出口１８に発行される。これにより、メニューを選択した顧客と券売機２との間における取引が成立する。なお、釣銭が存在する場合、釣銭のうち、紙幣は、紙幣出金口１９から顧客に返却され、硬貨は、硬貨返却口２０から顧客に返却される。受付部２１は、バーコードのような一次元コードや、ＱＲコードのように大小多数のドットの組み合わせた二次元コード等のコード（この実施形態では二次元コード）を非接触にて読取可能なコードリーダーである。なお、ここでは、受付部２１における情報の読み取り形式として、光学的な読取形式を例示しているが、これに限らず、読取部１５と同様に近距離無線通信によって情報を読み取る形式を採用することもできる。なお、受付部２１や読取部１５における情報の読み取り形式としては、近距離無線通信に限らず、任意の接触式または非接触式の通信技術を採用できる。また、受付部２１および読取部１５における情報の読み取り形式を共通のものとした場合、受付部２１および読取部１５のそれぞれの機能を物理的に同一の機器構成に保持させることも可能であり、このような構成とした場合には、顧客の操作性をさらに向上することができる。

携帯端末３は、スマートフォンやタブレット端末等である。管理装置４は、例えばサーバーであって、券売機２と接続されている。また、管理装置４は、後述する表示操作部６を有しており、表示操作部６は、飲食店の厨房に設置されることもあることから、「キッチンディスプレー」と称呼されることがある。発行された食券のメニューの情報は、券売機２から管理装置４に送信され、このメニューの名称および注文数が表示操作部６に表示される。厨房を担当する店員は、表示操作部６の表示内容を見て、注文のメニューの調理に速やかに取りかかれる。調理を終えた料理は、この料理についての食券と引き換えられる。なお、ここでは、一例として表示操作部６を管理装置４の構成の一部としているが、表示操作部６を、管理装置４とは独立した別体の装置として構成してもよい。または、表示操作部６を、物理的にも制御的にも管理装置４と一体化した装置として構成してもよく、その形態は特に限定されない。逆に、管理装置４が表示操作部６に内蔵されたり、管理装置４の機能がソフトウェアとして表示操作部６によって実現されたりしてもよい。

センター５は、飲食店で提供を受けるメニューを顧客が選択するためのウェブサイトを提供する。具体的には、後述する選択情報６７Ａを携帯端末３に提供する。また、センター５は、管理装置４から売上情報の提供を受け、種々の集計を行い得るようになっている。センター５には、管理装置４を通じて飲食店の管理者がアクセスできるようになっており、顧客に選択させるメニューの登録や変更・削除等を行うことができる。

図２は、販売システム１の電気的構成を示すブロック図である。券売機２は、制御部２５と、制御部２５に対して電気的に接続された有価媒体処理部２６、発行部２７、通信部２８および記憶部２９とをさらに含む。制御部２５は、受付部、仕分け部および決済部の一例であり、ＣＰＵやＲＯＭ等を含んだマイクロコンピューター等によって構成されている。前述した表示操作部１１、検知部１２、読取部１５、取消ボタン１６、呼出ボタン１７および受付部２１も、制御部２５に対して電気的に接続されている。制御部２５は、表示操作部１１における表示を出力制御したり、顧客等による表示操作部１１、取消ボタン１６および呼出ボタン１７の操作入力を受け付けたりする。検知部１２による検知結果は、制御部２５に入力される。制御部２５は、読取部１５によって、顧客のＩＣカードと非接触通信して、当該ＩＣカードに関連付けられた電子マネーによって電子マネー決済をすることができる。受付部２１が受け付けた情報は、制御部２５に入力される。

有価媒体処理部２６は、決済部の一例である。有価媒体処理部２６は、硬貨投入口１３や紙幣投入口１４（図１参照）に投入された現金を券売機２の内部に取り込む構成や、取り込んだ現金の金種および真贋を識別する構成や、釣銭等の返却用の現金を紙幣出金口１９や硬貨返却口２０（図１参照）に排出する構成等を含む。制御部２５は、顧客によって選択されたメニューの代金を、投入された現金から差し引くことによって、当該メニューについて決済する。代金に関し、顧客は、メニューを選択する前に入金してもよいし、メニューを選択した後に入金してもよい。

発行部２７は、決済の完了に応じて、食券に、顧客が購入したメニューに関する必要な情報を印字して、この食券を取出口１８（図１参照）に発行する構成等を含む。食券の発行の際、顧客による表示操作部１１における領収書発行ボタン（図示せず）のタッチによって領収書が要求されると、発行部２７は、食券とは別に、領収書（図示せず）も発行する。

通信部２８は、券売機２が管理装置４等と通信するためのインターフェースである。通信部２８には、有線または無線の通信回線によって構成されたＬＡＮ３０が接続されている。券売機２は、ＬＡＮ３０を介して、管理装置４に対して通信可能に接続されている。記憶部２９は、飲食店にて取り扱われるメニュー等の様々な情報を記憶している。具体的には、記憶部２９は、全てのメニューについての基本情報が登録された基本テーブルＴ１と、全てのメニューの在庫数が登録された在庫テーブルＴ２とを記憶している。基本テーブルＴ１に登録された基本情報は、各メニューの名称、識別情報、値段、テイクアウトの可否等を含む。さらに、販売時間が定められた時間限定メニューについての基本情報は、販売時間も含む。

携帯端末３は、マイクロコンピューターによって構成された制御部３１と、公衆回線Ｘに接続されたインターフェースである通信部３２と、例えば液晶タッチパネルによって構成された表示操作部３３と、様々な情報を記憶する記憶部３４とを含む。制御部３１には、通信部３２、表示操作部３３および記憶部３４のそれぞれが電気的に接続されている。制御部３１は、通信部３２を介して外部のウェブサイトにアクセスすることができる。制御部３１は、表示操作部３３における表示内容を制御したり、顧客による表示操作部３３の操作を受け付けたりする。制御部３１は、記憶部３４に記憶された情報を参照したり、記憶部３４に情報を記憶したりすることができる。

管理装置４は、マイクロコンピューターによって構成された制御部４１と、ＬＡＮ３０に接続されたインターフェースである通信部４２と、様々な情報を記憶する記憶部４３とを含む。制御部４１には、通信部４２および記憶部４３のそれぞれが電気的に接続されている。制御部４１は、通信部４２を介して券売機２と通信することができる。制御部４１は、記憶部４３に記憶された情報を参照したり、記憶部４３に情報を記憶したりすることができる。

次に、顧客による食券の購入手順について説明する。この販売システム１における食券の購入パターンには、前述したように顧客が券売機２の表示操作部１１の画面を操作してメニューを選択する通常の第１選択パターン（通常選択パターン）と、顧客が自分の携帯端末３によって事前にメニューを選択する第２選択パターン（事前選択パターン）とがある。第１選択パターンおよび第２選択パターンのいずれの場合であっても、前述した待機モードにおける券売機２では、制御部２５が、図３に示す待機画面４５を表示操作部１１に表示している。

図３の状態を基準として、例えば待機画面４５の上端部には、「どちらかのボタンを押してください」というメッセージ４６が表示されている。待機画面４０においてメッセージ４６よりも下側の領域には、第１選択パターンを選択するための第１選択キー４７と、第２選択パターンを選択するための第２選択キー４８とが表示されている。これらの選択キーは、タッチキーである。表示操作部１１や携帯端末３の表示操作部３３に表示される他のキーについても同様である。

第１選択パターンの場合、つまり、券売機２の前の顧客が表示操作部１１を操作してメニューを選択したい場合には、この顧客は、第１選択キー４７にタッチする。すると、制御部２５は、図４に示す販売画面５０を表示操作部１１に切替表示する。図４の状態を基準として、例えば販売画面５０の上端部には、「お好みのボタンを押してメニューを選択してください」というメッセージ５１が表示されている。販売画面５０においてメッセージ５１よりも下側の領域には、メニューについての複数のグループの中からいずれかのグループを選択するためのグループ選択キー５２が表示されている。グループ選択キー５２は、この実施形態では、ラーメンのグループ、定食等のセットメニューのグループ、単品メニューやデザート等のサイドメニューのグループ、ドリンクのグループ、時間限定メニューに応じて５つ存在する。なお、現在時刻が時間限定メニューの販売時間外であれば、制御部２５は、時間限定メニューのグループ選択キー５２を非表示にする。

顧客がいずれかのグループ選択キー５２にタッチすると、制御部２５は、これらのグループ選択キー５２の代わりに、タッチされたグループ選択キー５２のグループに属するメニューに対応するメニュー選択キー（図示せず）を表示する。メニュー選択キーは、当該グループに属するメニューの種類と対応して複数または単数表示される。なお、制御部２５は、売り切れまたは何かしらの理由のために販売できないメニューのメニュー選択キーを非表示にする。

顧客は、表示されたメニュー選択キーの中から、選択したいメニューに対応するメニュー選択キーにタッチする。その際、顧客は、販売画面５０に表示された個数選択キー（図示せず）にタッチすることによって当該メニューの個数を選択したり、販売画面５０に表示された消費態様選択キー（図示せず）にタッチすることによって当該メニューの消費態様、つまり店内用かテイクアウト用かを選択したりすることができる。さらに、顧客は、販売画面５０に表示された詳細選択キー（図示せず）にタッチすることによって当該メニューのボリューム（大盛り等）やトッピングや味付け等を選択することができる。また、顧客は、セットメニューの場合には、詳細選択キーにタッチすることによって当該セットメニューにおけるサイドメニューやドリンクの種類を選択することができる。

制御部２５は、このように選択されたメニューの情報を、販売画面５０において例えば右端部に設けられた選択メニュー確認欄５３に表示する。選択メニュー確認欄５３では、選択されたメニューの名称、個数および値段等が、消費態様毎にまとめて表示される。なお、図４では、選択メニュー確認欄５３において、メニューの個数が、メニューの名称に続く括弧書きによって表示されている。また、選択したメニューの数が多くて、これらのメニューの情報を選択メニュー確認欄５３に一度に表示しきれない場合には、表示領域をスクロールさせるためのスクロールバー（図示せず）が選択メニュー確認欄５３に表示されてもよい。スクロールバーは、表示操作部１１や携帯端末３の表示操作部３３においても適宜表示される。

販売画面５０において、例えば選択メニュー確認欄５３よりも上側の領域には、金額確認欄５４が表示されている。例えば金額確認欄５４における左領域には、「入金額」という見出しと、「合計金額」という見出しと、「おつり」という見出しとが上側からこの順番にて表示されている。金額確認欄５４において「入金額」の見出しの右隣には、顧客によって硬貨投入口１３や紙幣投入口１４（図１参照）に投入された現金の総額が表示される。「合計金額」の見出しの右隣には、顧客によるメニュー選択キーのタッチによって選択されたメニューの値段の総額が表示される。「おつり」の見出しの右隣には、入金額から合計金額を差し引いた金額が表示される。

販売画面５０において、例えば選択メニュー確認欄５３よりも下側の領域には、「すべて取消」という文字を含んだリセットキー５５と、「購入」という文字を含んだ購入キー５６とが表示されている。顧客は、リセットキー５５にタッチしたり、前述した取消ボタン１６（図１参照）を押したりすることにより、選択した全てのメニューについての選択を取り消すことができる。メニューの取り消しに応じて、制御部２５は、入金された現金を顧客に返却する。顧客が購入キー５６にタッチすれば、選択した全てのメニューについて現金決済が完了し、今回の取引が成立したことになる。なお、前述した電子マネー決済の場合には、顧客が自身のＩＣカード等を読取部１５に読み取らせれば、購入キー５６にタッチしなくても、電子マネー決済が完了する。

決済完了に応じて、制御部２５は、今回選択されたメニューの料理の提供に必要な情報を発行部２７によって食券に印字し、この食券を取出口１８に発行する。図５および図６は、券売機２から発行された食券６０の模式図である。食券６０は、例えば四角形状の紙製のチケットである。なお、食券６０は、料理の受け渡し等の際に店員によって回収される店控え６０Ａと、料理の受け渡し後も顧客によって保有される領収書６０Ｂとを含んでもよい。その場合の食券６０には、店控え６０Ａと領収書６０Ｂとの境界を通るミシン目Ｍが形成されており、食券６０は、ミシン目Ｍにおいて切断されることによって、店控え６０Ａと領収書６０Ｂとに分離される。

店控え６０Ａおよび領収書６０Ｂのそれぞれの表面には、一例として、メニューの名称Ｎ、値段Ｐと、食券６０の発行日時Ｄとが印字されている。また、店控え６０Ａには、店控え６０Ａであることを示す注記Ｑ１が印字されていて、領収書６０Ｂには、領収書６０Ｂであることを示す注記Ｑ２が印字されている。そして、店内用のメニューの食券６０では、その消費態様を示す注記Ｒ１が店控え６０Ａおよび領収書６０Ｂのそれぞれの表面に印字されている（図５参照）。一方、テイクアウト用のメニューの食券６０では、その消費態様を示す注記Ｒ２が店控え６０Ａおよび領収書６０Ｂのそれぞれの表面に印字されている（図６参照）。店内用およびテイクアウト用のそれぞれのメニューの食券６０が複数存在する場合には、これらの食券６０は、一綴りにまとまって発行されてもよい（図５参照）。

第２選択パターンの場合、つまり、顧客が券売機２にアクセスする前の段階において携帯端末３によってメニューを選択しておきたい場合には、顧客は、メニューを事前に選択するためのアプリＡを、飲食店が運営するウェブサイト等から携帯端末３の記憶部３４に事前にインストールしておく（図２参照）。そして、顧客は、飲食店に向けて出発する前のタイミング等に、携帯端末３の表示操作部３３を操作してアプリＡを起動させる。すると、携帯端末３の制御部３１は、図７に示すメニュー選択画面６１を表示操作部３３に表示する。一例として、メニュー選択画面６１の上端部には、タイトル６２が表示されている。メニュー選択画面６１においてタイトル６２よりも下側の領域には、券売機２の販売画面５０に表示されるグループ選択キー５２（図４参照）に相当する複数のグループ選択キー６３が表示されている。

顧客がいずれかのグループ選択キー６３にタッチすると、制御部３１は、これらのグループ選択キー６３の代わりに、タッチされたグループ選択キー６３のグループに属するメニューに対応する単数または複数のメニュー選択キー（図示せず）を表示する。顧客は、表示されたメニュー選択キーの中から、選択したいメニューに対応するメニュー選択キーにタッチする。その際、顧客は、券売機２の販売画面５０の場合と同様に、メニュー選択画面６１に表示された各種の詳細選択キー（図示せず）にタッチすることによって当該メニューの個数や消費態様やボリュームやトッピングや味付け等を選択することができる。また、セットメニューの場合には、当該セットメニューにおけるサイドメニューやドリンクの種類を選択することもできる。

なお、時間限定メニューのメニュー選択キーには、時間限定メニューの販売時間の説明が表示されてもよい。また、現在時刻が時間限定メニューの販売時間外であれば、制御部３１は、時間限定メニューのグループ選択キー６３を非表示にしてもよい。また、以上のように表示操作部３３において閲覧できる全てのメニューの情報は、携帯端末３内のアプリＡの中にて保持されており、アプリＡが上位のクラウドサーバ（例えば、前述したセンター５）と通信することによって更新される。また、メニューの情報は、アプリＡを通じて閲覧可能なクラウドのウェブサーバ上にあって、アクセス時にアプリＡにて見かけ上表示されてもよい。

メニュー選択画面６１において、例えばタイトル６２の右隣には、選択済みのメニューを確認するための確認キー６４が表示されている。確認キー６４には、選択済みのメニューの個数（図７では「４個」）が表示される。顧客が確認キー６４にタッチすると、制御部３１は、図８に示す選択済みメニュー確認画面６５を表示操作部３３に切替表示する。一例として、メニュー確認画面６５の上端部にはタイトル６６が表示され、メニュー確認画面６５においてタイトル６６よりも下側の領域には、選択済みメニュー情報６７が表示されている。選択済みメニュー情報６７は、今回選択された全てのメニューの名称、個数および値段と、選択されたメニューの合計個数と、選択されたメニューの合計金額とを含む。以下では、選択されたメニューの名称または識別情報を、そのメニューの選択情報６７Ａという。メニューの選択情報６７Ａは、選択されたメニューと同数存在し、選択済みメニュー情報６７を構成する。なお、種類が同じ同一メニューが複数選択された場合には、選択済みメニュー情報６７は、同一メニューについての複数の選択情報６７Ａを含む。この実施形態では、メニューの種類の異同を問わず、複数のメニューが選択されることによって、選択情報６７Ａが複数存在する。

メニュー確認画面６５において選択済みメニュー情報６７よりも下側の領域には、選択済みメニュー情報６７を修正するための修正キー６８と、選択済みメニュー情報６７における全ての選択情報６７Ａに対応するコードを作成するためのコード作成キー６９とが表示されている。顧客が修正キー６８にタッチすると、制御部３１は、メニュー選択画面６１（図７参照）を表示操作部３３に切替表示するので、顧客は、メニューを選択し直すことができる。

顧客がコード作成キー６９にタッチすると、制御部３１は、選択済みメニュー情報６７における全ての選択情報６７Ａを記憶部３４に一時記憶する。そして、制御部３１は、これらの選択情報６７Ａを少なくとも含んだ二次元のコードＣを作成し、図９に示すコード表示画面７０を表示操作部３３に切替表示する。コード表示画面７０には、今回作成されたコードＣと、コードＣの作成日時７１と、選択済みのメニューが売り切れになっている場合があるかもしれないことを顧客に報知する注意書き７２とが表示されている。なお、コードＣに有効期限が設定される場合は、この有効期限もコード表示画面７０に表示される。顧客は、コードＣの作成後にアプリＡを停止してもよく、その場合、アプリＡを再起動させると、制御部３１は、コード表示画面７０を表示操作部３３に表示させる。

このように、顧客は、自分の都合の良いタイミングに携帯端末３によってメニューを事前にゆっくり選択しておくことができる。また、顧客は、選択したメニューの合計金額も選択済みメニュー情報６７（図８参照）によって事前に把握できる。飲食店側では、このように顧客がメニューを事前に選択してくれることによって、券売機２の前に並ぶ人々による混雑を解消でき、その分、時間当たりの来店者数や再来店者数を増やして売り上げ向上を図れる。

携帯端末３によってメニューを事前に選択した顧客が券売機２の前に赴くと、券売機２の表示操作部１１には、前述した待機画面４５が表示されるので、顧客は、待機画面４５における第２選択キー４８にタッチする（図３参照）。すると、券売機２の制御部２５は、図１０に示す案内画面７５を表示操作部１１に切替表示する。例えば案内画面７５の上端部には、「携帯端末に表示されたコードをかざしてください」というメッセージ７６が表示されている。案内画面７５においてメッセージ７６よりも下側の領域には、券売機２を模式的に示すイラストが表示されて、このイラストにおいて、コードをかざす位置（つまり受付部２１の位置）が強調表示されてもよい。顧客は、自分の携帯端末３のアプリＡを起動させてコード表示画面７０を表示操作部３３に表示させ、コード表示画面７０におけるコードＣ（図９参照）を券売機２の受付部２１（図１参照）にかざす。

案内画面７５が表示操作部１１に切替表示されてから所定時間が経過しても、受付部２１がコードＣを読み取れなかった場合には、制御部２５は、図１１に示す失敗画面７７を表示操作部１１に切替表示する。例えば失敗画面７７の上端部には、「コードの読み取りに失敗しました」というメッセージ７８が表示されている。この場合には、顧客は、携帯端末３に表示されたコードＣが受付部２１によって読み取られるように携帯端末３の位置に注意して、コードＣを受付部２１にかざし直す。なお、制御部２５は、受付部２１がコードＣを読み取り中であることを表わす読み取り中画面（図示せず）を表示操作部１１に表示してもよい。なお、制御部２５は、リトライを所定回数繰り返してもコードＣを読み取れなかった場合には、店員を呼ぶよう顧客に促す旨の案内画面（図示せず）を表示操作部１１に表示してもよい。

受付部２１によるコードＣの読み取りが成功した場合には、制御部２５は、コードＣに含まれる全ての選択情報６７Ａ（図８参照）、つまり選択された複数のメニューの情報を受付部２１によって携帯端末３からまとめて取得したことになる。コードＣの読み取りが成功したことに応じて、携帯端末３では、制御部３１が、記憶部３４に一時記憶していた全ての選択情報６７Ａを削除する。または、制御部３１は、コードＣの有効期限の経過に応じて、記憶部３４から選択情報６７Ａを削除してもよい。

図１２を参照して、制御部２５は、このように全ての選択情報６７Ａを受付部２１によって受け付けた場合には（ステップＳ１にてＹＥＳ）、当該全ての選択情報６７Ａのそれぞれにおけるメニューについて、販売可能なメニューであるか否かを個別に判断する（ステップＳ２）。具体的には、制御部２５は、在庫テーブルＴ２（図２参照）を参照して、各メニューについて、在庫数が１以上であるか否かを確認する。また、時間限定メニューの場合には、制御部２５は、基本テーブルＴ１（図２参照）と、図示しない時刻管理部が管理する現在時刻とを参照して、現在時刻が当該時間限定メニューの販売時間内であるか否かを確認する。時間限定メニューは、在庫数が１以上であって現在時刻が当該時間限定メニューの販売時間内であれば、販売可能である。時間限定メニュー以外のメニューは、在庫数が１以上であれば、販売可能である。なお、携帯端末３に記憶された選択情報６７Ａと、制御部２５が携帯端末３から取得した選択情報６７Ａとは、同一のメニューを特定できるのであれば、細部が形式的に異なっていてもよい。

制御部２５は、全ての選択情報６７Ａのそれぞれについて、販売可能と判断したメニューの選択情報６７Ａを、販売可能メニューの選択情報として記憶部２９に一時記憶し（ステップＳ３）、販売不可能と判断したメニューの選択情報６７Ａを、販売不可能メニューの選択情報として記憶部２９に一時記憶する（ステップＳ４）。つまり、制御部２５は、受付部２１が受け付けた情報に関する複数のメニューを、メニューの販売可否という所定条件に基づいていずれかの区分に仕分ける。なお、セットメニューが選択された場合において、このセットメニューを構成する一部のメニュー（デザート等）の在庫がなければ、制御部２５は、このセットメニューを販売不可能メニューと判断してもよいし、代替メニューの存在を条件として、このセットメニューを販売可能メニューと判断してもよい。また、選択された複数のメニューが同一メニューであって、在庫不足により、全部のメニューを用意できない場合には、制御部２５は、在庫分のメニューを販売可能メニューと判断し、不足分の同一メニューを販売不可能メニューと判断する。

そして、制御部２５は、全てのメニューの仕分けを終了すると（ステップＳ５にてＹＥＳ）、仕分け済みとして記憶部２９に一時記憶している販売可能メニューおよび販売不可能メニューのそれぞれの選択情報を表示操作部１１に分けて表示する（ステップＳ６）。具体的には、制御部２５は、図１３または図１４に示す確認画面８１を表示操作部１１に切替表示する。一例として、確認画面８１の上端部には、「以下のメニューでよろしいでしょうか」というメッセージ８２が表示されている。確認画面８１においてメッセージ８２よりも下側の領域には、販売可能メニュー確認欄８３と、販売不可能メニュー確認欄８４とが左右に並んで表示されている。

販売可能メニュー確認欄８３には、販売可能メニューの選択情報（ここでは名称）と、このメニューの個数および値段とが表示されている。制御部２５は、基本テーブルＴ１（図２参照）からメニューの値段を取得する。販売可能メニューが複数存在すれば、これらの情報は、例えば上下に並んで表示される。同一の販売可能メニューの選択情報が複数存在する場合、これらの選択情報は、羅列されずに、１つにまとめて表示されてもよい。販売不可能メニュー確認欄８４には、販売不可能メニューの選択情報（ここでは名称）と、このメニューの個数および値段とが表示されている。販売不可能メニューが複数存在すれば、これらの情報は、例えば上下に並んで表示される。同一の販売不可能メニューの選択情報が複数存在する場合、これらの選択情報は、羅列されずに、１つにまとめて表示されてもよい。

このように、制御部２５は、販売可否に基づいて仕分けられたメニューの情報が仕分け結果に応じて区別して表示されるように表示操作部１１を制御する。これにより、表示操作部１１には、選択された複数のメニューのそれぞれの情報が、表示操作部１１を見た顧客が各メニューの区分を把握できるように、わかりやすく表示される。図１３および図１４の場合には、選択された複数のメニューのそれぞれの情報が、販売可能メニュー確認欄８３および販売不可能メニュー確認欄８４により、販売可能メニューの情報と、販売不可能メニューの情報とに区別して表示される。そのため、これらのメニューを選択した顧客は、選択した複数のメニューのそれぞれについての販売可否を、販売可能メニュー確認欄８３および販売不可能メニュー確認欄８４の表示内容によって把握できる。また、販売不可能メニューが存在する場合においても、販売可能メニューを対象として決済処理に進むことが可能となる。

また、販売不可能メニュー確認欄８４には、販売不可能メニューが販売できない理由についてのメッセージ８５も表示されている。図１３は、時間限定メニューが販売時間外のために販売できない場合の販売不可能メニュー確認欄８４の表示内容を示しており、図１４は、在庫数が零つまり売り切れのために販売できない場合の販売不可能メニュー確認欄８４の表示内容を示している。なお、販売不可能メニュー確認欄８４には、販売時間外のために販売できない販売不可能メニューと、売り切れのために販売できない販売不可能メニューとが一緒に表示されてもよい。

確認画面８１において販売可能メニュー確認欄８３および販売不可能メニュー確認欄８４よりも下側の領域には、販売可能メニュー確認欄８３に表示された販売可能メニューの合計個数および合計金額を表わした合計情報８６が表示される。合計情報８６における合計金額は、税込み金額であってもよいし、税抜き金額であってもよい。確認画面８１において合計情報８６よりも下側の領域には、確認画面８１の表示内容を切り替えるための切替キー８７と、販売可能メニューや販売不可能メニューを変更するための変更キー８８と、決済に進むための決定キー８９と、今回のメニュー選択を全て取り消すための取消キー９０とが表示されている。

顧客は、選択した複数のメニューのそれぞれが店内用およびテイクアウト用のどちらであるかを確認したい場合には、切替キー８７にタッチする。すると、制御部２５は、確認画面８１において、販売可能メニュー確認欄８３および販売不可能メニュー確認欄８４の代わりに、図１５に示す店内用メニュー確認欄９１およびテイクアウト用メニュー確認欄９２を表示する。

店内用メニュー確認欄９１には、店内用メニューの選択情報（ここでは名称）と、このメニューの個数および値段とが表示されている。店内用メニューが複数存在すれば、これらの情報は、例えば上下に並んで表示される。同一の店内用メニューの選択情報が複数存在する場合、これらの選択情報は、羅列されずに、１つにまとめて表示されてもよい。テイクアウト用メニュー確認欄９２には、テイクアウト用メニューの選択情報と、このメニューの個数および値段とが表示されている。テイクアウト用メニューが複数存在すれば、これらの情報は、例えば上下に並んで表示される。同一のテイクアウト用メニューの選択情報が複数存在する場合、これらの選択情報は、羅列されずに、１つにまとめて表示されてもよい。また、店内用メニュー確認欄９１には、店内用メニューの消費税率についての情報９３が表示されていて、テイクアウト用メニュー確認欄９２には、テイクアウト用メニューの消費税率についての情報９４が表示されている。

このように、制御部２５は、受付部２１が受け付けた情報に関する複数のメニューを、メニューの消費態様および消費税率の少なくともいずれか（この実施形態では両方）という所定条件に基づいていずれかの区分に仕分ける。そして、制御部２５は、このように仕分けられたメニューの情報が仕分け結果に応じて区別して表示されるように表示操作部１１を制御する。これにより、表示操作部１１には、選択された複数のメニューのそれぞれの情報が、表示操作部１１を見た顧客が各メニューの区分を把握できるように、わかりやすく表示される。図１５の場合には、選択された複数のメニューのそれぞれの情報が、店内用メニュー確認欄９１およびテイクアウト用メニュー確認欄９２により、対応する消費態様や消費税率に区別して表示される。そのため、これらのメニューを選択した顧客は、選択した複数のメニューのそれぞれについての消費態様や消費税率を、店内用メニュー確認欄９１およびテイクアウト用メニュー確認欄９２の表示内容によって把握できる。

そして、顧客が切替キー８７にタッチすると、制御部２５は、確認画面８１において、店内用メニュー確認欄９１およびテイクアウト用メニュー確認欄９２の代わりに、元の販売可能メニュー確認欄８３および販売不可能メニュー確認欄８４（図１３または図１４参照）を表示する。つまり、制御部２５は、確認画面８１におけるメニューの情報の表示内容を、メニューの販売可否または消費態様（この実施形態では消費税率も）という複数の所定条件のそれぞれに応じて切り替える。そのため、複数のメニューを選択した顧客は、これらのメニューについて知りたい区分（この実施形態では販売可否、消費態様および消費税率のいずれか）での仕分け結果を、表示操作部１１において対応する表示内容によって把握できる。

例えば図１３の確認画面８１を見た顧客が、選択済みのメニューを変更したい場合には、変更キー８８にタッチする。すると、制御部２５は、図１６に示す変更画面９５を表示操作部１１に切替表示する。変更画面９５の内容は、販売画面５０の購入キー５６（図４参照）が選択完了キー９６に変わっている以外は、販売画面５０とほとんど同じである。そのため、図１６では、販売画面５０において説明済みの部分と同じ部分には、同一の符号を付して説明を省略する。選択メニュー確認欄５３では、選択された販売可能メニューの名称、個数および値段等が、消費態様毎にまとめて表示されている。金額確認欄５４には、選択された販売可能メニューの値段の合計が合計金額として表示されている。

顧客は、前述したようにグループ選択キー５２等にタッチすることによって、販売不可能メニューを削除して、代わりのメニューを新たに選択することができる。制御部２５は、新たに選択されたメニューの情報を、選択メニュー確認欄５３に追加する。また、顧客は、表示操作部１１を操作することによって、選択済みの購入可能メニューを削除することもできる。これにより、制御部２５は、削除対象のメニューの情報を、選択メニュー確認欄５３から削除する。このように、顧客は、表示操作部１１を操作することによって、決済対象のメニューを選択し直すことができる。なお、顧客の携帯端末３のアプリＡの識別情報等を会員証として、顧客がお気に入りのメニューのリストが、当該識別情報に紐付いて券売機２の記憶部３４に予め登録されていてもよい。この場合、制御部２５は、お気に入りのメニューのリストを変更画面９５に表示するので、顧客は、このリストの中から優先してメニューを選択し直すことができる。

図１２を参照して、このようにメニューを変更した顧客が選択完了キー９６（図１６参照）にタッチすると（ステップＳ７にてＹＥＳ）、制御部２５は、今回のメニュー選択を反映した最新の確認画面８１（図１３〜図１５参照）を表示操作部１１に切替表示する（ステップＳ８）。つまり、制御部２５は、確認画面８１の表示内容を更新する。顧客が変更画面９５において販売不可能メニューの代わりに新たな購入可能メニューを選択したり販売不可能メニューをキャンセルしたりした場合には、最新の確認画面８１の販売不可能メニュー確認欄８４（図１３および図１４参照）は空欄になっている。

さらなるメニュー変更がない場合において（ステップＳ７にてＮＯ）、顧客が、今回のメニューの選択内容について承認するために確認画面８１の決定キー８９（図１３等参照）にタッチすると（ステップＳ９にてＹＥＳ）、制御部２５は、販売可能なメニューの区分に仕分けたメニュー、つまり販売可能メニューの代金についての決済を実行する。例えば現金決済の場合には、顧客が投入した現金の入金額が合計金額（確認画面８１の合計情報８６における合計金額）以上であれば（ステップＳ１０にてＹＥＳ）、制御部２５は、今回選択された全ての購入可能メニューの食券６０を発行部２７によって発行する（ステップＳ１１）。また、顧客が投入した現金の入金額が合計金額を超えている場合には、制御部２５は、超過分を釣銭として払い出す。そして、制御部２５は、有価媒体処理部２６からの情報に基づいて、顧客が投入した現金の入金額と、釣銭として払い出した出金額の差分が、食券の購入金額（つまり、合計金額）と等しいかどうかのチェックを行う。さらに、券売機２の機内の図示しない現金貯留部内の現金の量（あるいは、そのおおよその量）を検知できる場合には、制御部２５は、入金額と出金額の差分が機内の現金量の変化量と整合するかどうかのチェックを行う。

なお、販売不可能メニュー確認欄８４（図１３および図１４参照）に販売不可能メニューが表示されている場合には、制御部２５は、決定キー８９を非表示にしてもよい。その場合、販売不可能メニュー確認欄８４が空欄になっている場合にのみ、決定キー８９が表示されてタッチ可能になる。一方、販売不可能メニュー確認欄８４に販売不可能メニューが表示されたままの状態でも、制御部２５は、顧客による決定キー８９のタッチに応じて、販売可能メニュー確認欄８３に表示された販売可能メニューについての決済を実行してもよい。また、メニューを変更した顧客が変更画面９５の選択完了キー９６（図１６参照）にタッチしたことに応じて、制御部２５は、確認画面８１の表示更新（ステップＳ８）を省略して決済処理に進んでもよい。

ステップＳ１１において、今回のメニューに店内用メニューおよびテイクアウトメニューの両方が存在する場合には、制御部２５は、店内用メニューとテイクアウト用メニューとで別々のタイミングに食券６０を発行したり、同じ消費態様の食券６０（店内用メニューの食券６０またはテイクアウト用メニューの食券６０）をまとめて発行したりする（図５および図６参照）。つまり、制御部２５は、各メニューの食券６０を、仕分けた区分に応じて異なる態様によって発行する。制御部２５は、店内用メニューとテイクアウト用メニューとで別々のタイミングに食券６０を発行する場合には、その旨を、表示操作部１１におけるアナウンス等によって顧客に報知してもよい。

食券６０を発行した制御部２５は、今回選択されたメニューについて一時記憶していた選択情報６７Ａを記憶部２９から消去する（ステップＳ１２）。これにより、券売機２と顧客との間における取引が完了するので、制御部２５は、待機画面４５（図３参照）を表示操作部１１に切替表示する。

決済処理中の制御部２５は、金額確認欄５４（図１６参照）に相当する内容の決済画面（図示せず）を表示操作部１１に切替表示してもよい。この決済画面において、顧客は、複数の決済方法の中から所望の決済方法を選択できてもよい。決済方法として、現金だけを用いた決済方法と、電子マネーだけを用いた決済方法と、現金および電子マネーを併用した決済方法と、割引クーポンによる割り引きと現金または電子マネーとを併用した決済方法と、ポイントによる値引きと現金または電子マネーとを併用した決済方法と、クレジットカードによる決済方法とが挙げられる。割引クーポンやポイントは、決済処理の前に例えば読取部１５等によって読み取られる。

入金額が合計金額未満であれば（ステップＳ１０にてＮＯ）、制御部２５は、その旨を決済画面等において顧客に報知する（ステップＳ１３）。なお、報知開始から所定時間が経過しても追加の入金がなければ、制御部２５は、発券を中止してもよい。

一方、確認画面８１が表示された状態において、顧客が今回のメニュー選択を全て取り消すために取消キー９０（図１３等参照）または取消ボタン１６（図１参照）にタッチすると（ステップＳ１４にてＹＥＳ）、制御部２５は、選択情報６７Ａを記憶部２９から消去する（ステップＳ１２）。これにより、券売機２と顧客との間における取引がキャンセルされるので、制御部２５は、待機画面４５を表示操作部１１に切替表示する。

以上のように、この販売システム１では、券売機２における複数のメニューを選択する場合において利便性の向上を図れる。もちろん、券売機２ではメニューが複数でなく１つだけ選択できてもよいし、携帯端末３でも、メニューが複数でなく１つだけ事前に選択できてもよい。また、前述したように、顧客は、携帯端末３によって複数のメニューを事前に選択して携帯端末３に記憶させておかなくても、従来の第１選択パターンのように券売機２の表示操作部１１を操作してメニューを選択することができる。

この発明は、以上の実施形態の内容に限定されるものではなく、請求項に記載の範囲内において種々の変更が可能である。

例えば、顧客が携帯端末３によって事前に選択した複数のメニューは、前述した実施形態では券売機２の制御部２５によって仕分けられるが、管理装置４の制御部４１（図２参照）が、仕分け部の一例として、これらのメニューを仕分けてもよい。

具体的には、券売機２では、制御部２５は、携帯端末３から選択済みの複数のメニューの選択情報６７Ａを受付部２１によって受け付けると、これらの選択情報６７Ａを通信部２８経由にて管理装置４に転送する。管理装置４では、制御部４１が、これらの選択情報６７Ａに関する複数のメニューを、前述した所定条件に基づいていずれかの区分に仕分ける。なお、制御部４１が仕分けの際に参照する基本テーブルＴ１や在庫テーブルＴ２は、管理装置４の記憶部４３にも記憶されている。そして、制御部４１は、仕分けたメニューの情報が仕分け結果に応じて区別して券売機２の表示操作部１１に表示されるように、転送元の券売機２に、通信部４２経由にて指令を送る。指令を受けた券売機２では、制御部２５が、管理装置４での仕分け結果に応じて複数のメニューの情報を区別して表示操作部１１に表示する（図１３〜図１５参照）。

券売機２は、前述した実施形態では１台だけ存在したが、複数台存在してもよい。その場合には、前述した在庫テーブルＴ２は、管理装置４の記憶部４３に記憶されており、各券売機２の制御部２５は、選択情報６７Ａを受け付けた複数のメニューを在庫数による販売可否に基づいて仕分ける際に、対象メニューの在庫数を管理装置４に問い合わせる。

前述した実施形態では、複数のメニューを仕分ける所定条件として、メニューの販売可否や消費態様や消費税率が挙げられたが、他の所定条件として、ポイントを付与できるメニューであるか否かや、ポイントや割引クーポンを用いて決済できるメニューであるか否か等も挙げることができる。また、１つの所定条件に基づいてメニューを仕分ける以外に、複数の所定条件の組み合わせに基づいて複数のメニューを仕分けてもよい。具体的には、複数のメニューを、販売可能かつ店内用のメニューと、販売不可能かつ店内用のメニューと、販売可能かつテイクアウト用のメニューと、販売不可能かつテイクアウト用のメニューとに仕分けること等が想定される。さらに、顧客が仕分け結果を正確に把握できるのであれば、仕分け後のメニューは、例えば、販売可能メニュー確認欄８３と販売不可能メニュー確認欄８４（図１３参照）とに分けて表示されずに、１つの確認欄（図示せず）にまとめて表示されてもよい。

顧客は、携帯端末３においてメニューを大まかに選択しておいて、券売機２において、これらのメニューの中から本命のメニュー、つまり購入意思のあるメニューを選択し直してもよい。具体的には、顧客は、前述した変更画面９５（図１６参照）において本命のメニューを選択し直してもよい。または、例えば販売可能メニュー確認欄８３（図１３および図１４参照）に表示された各販売可能メニューの選択情報の周辺にチェックボックス（図示せず）が表示されていて、顧客は、本命のメニューのチェックボックスにチェックマークを入れることによって、本命のメニューを選択し直してもよい。その後に顧客が決定キー８９にタッチすると、券売機２の制御部２５は、販売可能メニュー確認欄８３に表示された複数の販売可能メニューのうち、チェックボックスにチェックマークが入ったメニューについて決済処理を行う。

つまり、顧客は、携帯端末３によって事前に選択したメニューのうち、販売入可能メニューを全て購入しなければならない訳ではなく、一部の販売入可能メニューだけを購入してもよいし、券売機２にて新たに選択したメニューを追加購入してもよいし、事前に選択したメニューとは全く違うメニューを選択し直して購入することもできる。

券売機２が扱う券は、料理等の有体物の販売対象と交換される食券６０に限らず、例えば映画の鑑賞券であってもよい。また、券売機２は、この発明における販売機の一例に過ぎず、この発明は、例えば、券以外の商品（飲食物等）を販売する自動販売機にも適用できる。さらに、この発明は、券売機２による無人販売に限らず、店員がメニューの決済に立ち会う対面販売に用いられるＰＯＳ端末等にも適用できる。その場合のＰＯＳ端末は、券売機２の表示操作部１１に相当する表示部と、券売機２の受付部２１に相当する受付部とを有する（図２参照）。顧客が、携帯端末３によって事前に選択していた複数のメニューの情報をＰＯＳ端末の受付部に読み取らせると、ＰＯＳ端末では、例えば、これらのメニューが販売可否に応じて仕分けられ、その仕分け結果が表示部に表示される。表示部を見た店員が仕分け結果、つまり顧客が事前に選んだ各メニューの販売可否を顧客に伝えてもよいし、顧客が表示部の仕分け結果を直接閲覧してもよい。

券売機２の表示操作部１１における各画面では、表示言語を顧客の使用言語に変更するための言語変更キー（図示せず）が設けられてもよい。また、表示操作部１１や携帯端末３の表示操作部３３の各画面について図示した表示内容は、一例であり、適宜変更可能である。

以上に説明した様々な特徴は、取捨選択のうえ、必要に応じて適宜組み合わせてもよい。

１ 販売システム
２ 券売機
３ 携帯端末
４ 管理装置
１１ 表示操作部
１５ 読取部
２１ 受付部
２５ 制御部
２６ 有価媒体処理部
２７ 発行部
４１ 制御部

Claims (10)

1. 選択された複数の販売対象の情報を受け付ける受付部と、
   前記受付部が受け付けた情報に関する複数の販売対象を所定条件に基づいていずれかの区分に仕分ける仕分け部と、
   販売対象の情報が表示される表示部と、
   前記仕分け部によって仕分けられた販売対象の情報が前記仕分け部の仕分け結果に応じて区別して表示されるように前記表示部を制御する制御部とを含む、販売機。
2. 前記所定条件は、販売対象の販売可否を含む、請求項１に記載の販売機。
3. 前記仕分け部によって販売可能な販売対象の区分に仕分けられた販売対象の代金を決済する決済部を含む、請求項２に記載の販売機。
4. 前記決済部の決済対象を選択するための選択部を含む、請求項３に記載の販売機。
5. 前記所定条件は、販売対象の消費態様および消費税率の少なくともいずれかを含む、請求項１〜４のいずれか一項に記載の販売機。
6. 前記制御部は、前記表示部における販売対象の情報の表示内容を前記所定条件に応じて切り替える、請求項１〜５のいずれか一項に記載の販売機。
7. 前記販売機は、券売機であり、
   販売対象についての券を前記区分に応じて異なる態様によって発行する発行部を含む、請求項１〜６のいずれか一項に記載の販売機。
8. 販売対象を選択するために顧客によって操作される操作部を含む、請求項１〜７のいずれか一項に記載の販売機。
9. 請求項１〜８のいずれか一項に記載の販売機と、
   選択された複数の販売対象の情報を記憶し、顧客によって携帯される携帯端末とを含む販売システムであって、
   前記受付部は、選択された複数の販売対象の情報を前記携帯端末から取得する、販売システム。
10. 販売機と、前記販売機に通信可能に接続された管理装置とを含む販売システムであって、
    前記販売機は、
    選択された複数の販売対象の情報を受け付ける受付部と、
    販売対象の情報が表示される表示部とを含み、
    前記管理装置は、
    前記受付部が受け付けた情報に関する複数の販売対象を所定条件に基づいていずれかの区分に仕分ける仕分け部と、
    前記仕分け部によって仕分けられた販売対象の情報が前記仕分け部の仕分け結果に応じて区別して前記表示部に表示されるように前記販売機に指令を送る制御部とを含む、販売システム。

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