JP5375287B2 - 自動販売機 - Google Patents

Description

本発明は、電子マネーを搭載する非接触ＩＣカードあるいは携帯電話などの非接触式記録媒体が利用可能な自動販売機に関する。

自動販売機において、非接触式記録媒体として電子マネーを搭載する非接触ＩＣカードあるいは携帯電話を用い、この非接触ＩＣカードあるいは携帯電話を自動販売機にかざすことにより、商品を購入できる方式が以下のように知られている（特許文献１）。
この自動販売機では、販売待機状態において、商品選択ボタンが操作されると、商品選択ボタンの販売可能ランプを点滅させ、自動販売機側から商品選択があったことを交信制御部に送信するとともに、金額表示器に販売金額を表示し、非接触ＩＣカードがかざされるのを待つ。
ここで、非接触ＩＣカードが所定領域にかざされると、商品の決済が行われ、決済が完了したことを交信制御部から自動販売機側に送信する。
自動販売機では、この決済完了に基づき、所定の商品を搬出するようになっている。

一方、非接触ＩＣカードに搭載されている電子マネーの残高確認は、販売待機状態において、非接触ＩＣカードが所定領域にかざされると、交信制御部から自動販売機側に残高情報を送信することにより、非接触ＩＣカードの残高を金額表示器に表示するようになっている。

特開２００４−１６４０８９号公報

ところで、前記自動販売機においては、商品の選択操作と非接触ＩＣカードのかざし操作とを略同時に行った場合に、自動販売機側では商品の選択操作により選択された商品選択ボタンの販売可能ランプを点滅させ、金額表示器に商品の販売価格を表示するようにし、一方、交信制御部では、非接触ＩＣカードがかざされたことにより残高情報を自動販売機側に送信し、金額表示器に残高を表示するようにする。
このように、自動販売機側、交信制御部側、それぞれに表示処理を行うため、交信制御部側の表示処理が優先されてしまうと、商品選択ボタンの販売可能ランプが点滅している状態で、金額表示器には、非接触ＩＣカードの残高を表示している可能性がある。
このため、利用者は、この非接触ＩＣカードの残額表示が商品の販売価格との勘違いしてしまう可能性がある。

そこで、例えば、非接触ＩＣカードの残額が高額の場合には、商品の販売価格が高額な印象を、一方、低額の場合には、商品の販売価格が低額な印象を与えてしまう可能性があり、自動販売機に対する不信感が生じる可能性があった。
そこで、本発明は、前記課題に鑑み、非接触式記録媒体が利用可能な自動販売機において、利用者に対し、金額表示による誤認識の与えないようにする自動販売機を提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明は、商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、金額表示器と、自動販売機全体を制御する自販機主制御部と、自販機主制御部と通信を行うとともに、非接触式記録媒体との処理を行う電子マネー決済制御部と、非接触式記録媒体をかざすためのアンテナ部を備え、販売待機状態において先に商品選択手段による選択であると判別したときには金額表示器に商品の販売価格を表示し、販売待機状態において先にアンテナ部に前記非接触式記録媒体がかざされ、電子マネー決済制御部から自販機主制御部に前記非接触式記録媒体の残高情報が送信されたときには金額表示器に残高表示を行うようにした自動販売機において、販売待機状態において、商品選択手段による商品選択操作と非接触式記録媒体によるアンテナ部への交信とが同時に行われた際には、商品選択手段による商品選択操作を優先して、前記金額表示器に商品販売価格を表示する。

また、別の手段として、販売待機状態において、商品選択操作が行われてから、非接触式記録媒体の決済に要する時間より短い時間で送信されてきた残高情報は受け付けず、金額表示器に商品販売価格を表示する。

本発明は、販売待機状態において、商品選択手段による商品選択操作と非接触式記録媒体によるアンテナ部への交信とが同時に行われた際には、商品選択手段による商品選択操作を優先し、また、商品選択操作が行われてから、非接触式記録媒体の決済に要する時間より短い時間で送信されてきた残高情報は受け付けず、金額表示器に商品販売価格を表示することにより、商品選択時には、確実に商品の販売価格を表示させることができ、利用者に対し、金額表示器による表示について誤認識を与えることがないという効果が得られる。

本発明の一実施の形態を示す自動販売機の概略正面図 本発明の一実施の形態を示す構成ブロック図 本発明の一実施の形態を示す販売動作のフローチャート図 本発明の一実施の形態を示す表示処理の概略交信シーケンス図

本発明の実施例について、図１ないし図４を用いて説明する。
以下に添付図面を参照しながら、本発明に係る自動販売機の好適な実施の形態について詳細に説明する。
図１は、本発明の実施の形態における自動販売機の正面図であり、缶入り飲料やペットボトル入り飲料等の商品を販売する。
自動販売機１は、前面が開口した直方状の断熱筐体として形成したものである。この自動販売機１の内部には、図示しないが、複数のコラムが左右、前後に並設してある。各コラムには、同一種類の商品が上下方向に沿って収納してある。コラムの下方部には、商品搬出装置が設けてある。商品搬出装置は、搬出指令が与えられた場合に、対応するコラムに収納された商品群のうち最下段にあるものを一つずつ搬出するものである。搬出された商品は、商品シュータを転動した後に、後述する商品取出口１０に搬出される。

前記自動販売機１には、本体キャビネットの一側縁部に外扉２が設けてあり、外扉２は本体キャビネットの前面開口を開閉するものである。
外扉２は、その前面側に、商品見本展示室３、硬貨投入口４、紙幣挿入口５、アンテナ部６、金額表示器７、返却レバー８、硬貨返却口９、商品取出口１０、商品選択ボタン１１が設けてある。
商品見本展示室３は、透明なパネルで構成されており、内部に商品見本１２が設けてある。
硬貨投入口４は、利用者が硬貨を投入するための開口である。この硬貨投入口４を通じて投入された硬貨は、硬貨識別機においてその金種が識別され、その後、硬貨回収箱に収容されることになる。

紙幣挿入口５は、利用者が紙幣を挿入するための開口である。この紙幣挿入口５を通じて挿入された紙幣は、紙幣識別機においてその金種が識別されることになる。また、上記紙幣挿入口５は、紙幣識別機において識別できなかった紙幣を返却するための機能も有している。
アンテナ部６は、所定の通信可能領域に電子マネー情報が記録された非接触式記録媒体としての電子マネーカード６０が配置された場合に、この電子マネーカード６０に対して情報の読み書きを行うものであり、後述する電子マネー決済制御部４０とで、決済端末３０を構成してなる。
金額表示器７は、商品の販売価格、貨幣の投入金額、電子マネーカードの残高、等の表示するためのものである。

返却レバー８は、入金後の硬貨あるいは商品販売後の残金を強制的に硬貨返却口９に返却するための返却レバーである。
硬貨返却口９は、硬貨識別機において識別できなかった硬貨、あるいは釣銭となる硬貨を利用者に返却するための開口である。
商品取出口１０は、商品搬出装置により搬出されたコラム内の商品を利用者が取り出すための開口である。
商品選択ボタン１１は、利用者が購入商品を選択するための押ボタンスイッチであり、商品見本１２と１対１で対応するように用意してある。
次に、図２は、自動販売機１の自販機主制御部２０と決済端末３０の電子マネー決済制御部４０との制御系を示すブロック図であり、その構成について以下に説明する。

まず、自動販売機の固有機能を制御する自販機主制御部２０は、予め格納されたプログラムメモリ２０ａ、設定データおよび売上データを記憶するメモリ２０ｂを備え、自動販売機の基本動作、例えば商品選択、金銭処理、商品搬出および設定集計機能等の各動作の統括的な制御を行うものである。
この自販機主制御部２０には、硬貨識別機２１、紙幣識別機２２、商品搬出制御部２３、金額表示器７、商品選択ボタン１１、リモコン２４、電子マネー決済制御部４０などが接続してある。
電子マネー決済制御部４０は、図示しない予めメモリに記録されたプログラムやデータ、自販機主制御部２０から与えられた指令や情報に従って、電子マネー決済処理の統括的な制御を行う。

この電子マネー決済制御部４０は、上位センタである電子マネー管理サーバ５０との間で開局／閉局に関する認証処理を行うものであり、開局処理にて、自動販売機１において電子マネーの決済サービスが使用可能となるものである。
この電子マネー決済制御部４０は、アンテナ部６を接続してなり、アンテナ部６を介して電子マネーカード６０と応答するものである。
なお、商品選択ボタン１１は、販売可能ランプ１１ａと売切ランプ１１ｂを内蔵している。
次に、図３のフローチャート図を用いて、販売動作を示す。
まず、販売待機状態において、商品選択ボタン１１が押されると（ステップＳ０１，Ｙｅｓ）、選択された商品選択ボタン１１の販売可能ランプ１１ａを点滅させ（ステップＳ０２）、自販機主制御部２０から電子マネー決済制御部４０に選択された商品コラムと引落額とからなる選択商品データを送信するとともに（ステップＳ０３）、金額表示器７に選択された商品の販売価格を表示する（ステップＳ０４）。

この時点で、電子マネー決済制御部４０では、アンテナ部６を介して利用者の保有する電子マネーカード６０を読み取り可能な状態となっており、アンテナ部６に電子マネーカード６０がかざされると（ステップＳ０５，Ｙｅｓ）、電子マネーカード６０からアンテナ部６を通じて電子マネー決済制御部４０にカード捕捉応答が与えられ（ステップＳ０６）、その後、電子マネーカード６０と電子マネー決済制御部４０との間で相互認証処理が行われる（ステップＳ０７）。
電子マネーカード６０と電子マネー決済制御部４０との間で相互認証が成立すると、電子マネーカード６０の残高情報を読み出し、電子マネーカード６０の残高が商品の販売価格以上であれば、電子マネーカード６０に対して販売価格に対応した減算指令が与えられ、販売価格に相当する減算処理が実施され、決済が行われる（ステップＳ０８）。

次に、電子マネー決済制御部４０から自販機主制御部２０に対して決済完了通知と電子マネーカード６０の減算後の残高情報とを送信し（ステップＳ０９）、自販機主制御部２０は、商品搬出制御部２３を通じて図示しない商品搬出装置により搬出し、搬出された商品は商品シュータを転動した後に、商品取出口１０に搬出され（ステップＳ１０）、これにより、利用者が商品取出口１０より商品を受け取ることができる。
ここで、金額表示器７では、電子マネーカード６０の減算後現残高を一定時間表示して（ステップＳ１１）、販売待機状態に戻る。
なお、販売可能ランプ１１ａは、決済時に点滅から点灯に切り替わり、商品搬出により消灯する。
次に、ステップＳ０５において、電子マネーカード６０をアンテナ部６にかざす際に、商品選択後、所定時間、電子マネーカード６０がアンテナ部６にかざされない場合には（ステップＳ１７，Ｙｅｓ）、商品選択が取り消されて、販売待機状態に戻る。

一方、販売待機状態において、商品選択ボタン１１が押される前に（ステップＳ０１，Ｎｏ）、アンテナ部６に電子マネーカード６０をかざされると（ステップＳ１２，Ｙｅｓ）、電子マネーカード６０からアンテナ部６を通じて電子マネー決済制御部４０にカード捕捉応答が与えられ（ステップＳ１３）、その後、電子マネーカード６０と電子マネー決済制御部４０との間で相互認証処理が行われる（ステップＳ１４）。電子マネーカード６０と電子マネー決済制御部４０との間で相互認証が成立すると、電子マネーカード６０の残高情報を読み出し、この残高を電子マネー決済制御部４０から自販機主制御部２０に送信し（ステップＳ１５）、自販機主制御部２０では、この送信されてきた残高情報に基づいてかざされた電子マネーカード６０の残高を金額表示器７に表示する（ステップＳ１６）。

このように、販売待機状態において、商品選択ボタン１１の操作が行われれば、金額表示器７に販売価格を表示して決済処理に移行する。
一方、販売待機状態において、商品選択ボタン１１の操作が行われていない状態で、電子マネーカード６０がアンテナ部６にかざされれば、金額表示器７に電子マネーカード６０の残額を表示するものである。
次に、図４の概略交信シーケンス図を用い、利用者が商品選択ボタン１１の操作と電子マネーカード６０のかざし操作とを同時あるいは商品選択が行われてからカード決済に要する時間より短い時間で電子マネーカード６０のかざし操作を行った場合について説明する。
販売待機状態において、商品選択ボタン１１が押されると（ＳＱ１）、選択された商品選択ボタン１１の販売可能ランプ１１ａを点滅させる（ＳＱ２）。
一方、前記商品選択ボタン１１が押されたときに（ＳＱ１）、同時に電子マネーカード６０がアンテナ部６にかざされたとすると（ＳＱ１ａ）、電子マネー決済制御部４０では、補足・認証処理を行い、電子マネーカード６０の残高情報を読み出し（ＳＱ２ａ）、かざされた電子マネーカード６０の残高情報を作成して、自販機主制御部２０に送信する準備を行う。

次に、自販機主制御部２０は、電子マネー決済制御部４０に対し、選択された商品コラムと引落額とからなる選択商品データを送信するとともに（ＳＱ３）、金額表示器７に選択された商品の販売価格を表示する（ＳＱ４）。
一方、電子マネー決済制御部４０側でも、読み取った残高情報を自販機主制御部２０に送信する（ＳＱ３ａ）。
次に、自販機主制御部２０では、既に、金額表示器７に選択された商品の販売価格を表示する制御を行っているため、電子マネー決済制御部４０から送信されてきた残高情報を受け付けずに、金額表示器７に選択された商品販売価格の表示を保持する（ＳＱ４）。
すなわち、自販機主制御部２０では、商品選択ボタン１１による商品選択が行われてから、カード決済に要する時間より短い時間で送信されてきた残高情報は受け付けずに表示せず、金額表示器７に選択された商品の販売価格を表示することで、選択された商品選択ボタン１１の販売可能ランプ１１ａが点滅している状態で、利用者に表示内容について誤認識を与えないようにするものである。

この表示後の決済処理は、図３のフローチャート図に示したとおりであり、説明を省略する。
前記カード決済に要する時間より短い時間とは、例えば、選択商品データを送信してからｎポーリングまでに受信した残高情報は表示せずに、商品選択した商品選択ボタン１１の販売価格を金額表示器７に表示するものであり、前記ｎポーリングは、回数あるいは時間でもよく、適宜設定するものである。
なお、この後、一旦、電子マネーカード６０をアンテナ部６から遠ざけて、残高情報の送信がキャンセルされた後、再度、電子マネーカード６０をアンテナ部６にかざすと通常の決済が行われる。

１ 自動販売機
６ アンテナ部
７ 金額表示器
１１ 商品選択ボタン
２０ 自販機主制御部
３０ 決済端末
４０ 電子マネー決済制御部
５０ 電子マネー管理サーバ
６０ 電子マネーカード

Claims (3)

1. 商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、金額表示器と、自動販売機全体を制御する自販機主制御部と、自販機主制御部と通信を行うとともに、非接触式記録媒体との処理を行う電子マネー決済制御部と、非接触式記録媒体をかざすためのアンテナ部を備え、販売待機状態において先に商品選択手段による選択であると判別したときには金額表示器に商品の販売価格を表示し、販売待機状態において先にアンテナ部に前記非接触式記録媒体がかざされ、電子マネー決済制御部から自販機主制御部に前記非接触式記録媒体の残高情報が送信されたときには金額表示器に残高表示を行うようにした自動販売機において、販売待機状態において、商品選択手段による商品選択操作と非接触式記録媒体によるアンテナ部への交信とが同時に行われた際には、商品選択手段による商品選択操作を優先して、前記金額表示器に選択された商品販売価格を表示することを特徴とする自動販売機。
2. 商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、金額表示器と、自動販売機全体を制御する自販機主制御部と、自販機主制御部と通信を行うとともに、非接触式記録媒体との処理を行う電子マネー決済制御部と、非接触式記録媒体をかざすためのアンテナ部を備え、販売待機状態において先に商品選択手段による選択であると判別したときには金額表示器に商品の販売価格を表示し、販売待機状態において先にアンテナ部に前記非接触式記録媒体がかざされ、電子マネー決済制御部から自販機主制御部に前記非接触式記録媒体の残高情報が送信されたときには金額表示器に残高表示を行うようにした自動販売機において、販売待機状態において、商品選択手段による商品選択操作が行われてから、非接触式記録媒体の決済に要する時間より短い時間で送信されてきた残高情報は受け付けず、前記金額表示器に選択された商品販売価格を表示することを特徴とする自動販売機。
3. 請求項２に記載の自動販売機において、選択商品データを前記電子マネー決済制御部に送信してから、非接触式記録媒体の決済に要する時間より短い時間で送信されてきた残高情報は受け付けず、前記金額表示器に選択された商品販売価格を表示することを特徴とする自動販売機。

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