JP2021180390A - 電話機、自動問合せシステム、電話機制御方法及び電話機制御プログラム - Google Patents
電話機、自動問合せシステム、電話機制御方法及び電話機制御プログラム Download PDFInfo
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Abstract
Description
まず、図1を用いて、本開示の第1の実施形態に係る電話機1の構成を説明する。図1は、第1の実施形態に係る電話機1の構成を示すブロック図である。電話機1は、発信元番号記録部11、通話内容記録部12、発信部13及び通知部14を備える。発信元番号記録部11は、通話の発信元の電話番号を記録する。通話内容記録部12は、発信元との通話内容を記録する。発信部13は、問合せボタンが押下された後、予め登録された問合せ先の電話番号へ発信する。通知部14は、問合せ先が応答すると、発信元の電話番号と、発信元との通話内容とを通知する。
続いて、図3を用いて、本開示の第2の実施形態に係る電話機2の構成を説明する。図3は、第2の実施形態に係る電話機2の構成を示すブロック図である。電話機2は、電話機能部21、通話記録部22、問合せ処理部23、問合せボタン入力部24、問合せ結果受信部25と、を備える。
また、電話機2では、電話機利用者が通話内容に異常や不信を感じた際に問合せボタンを押せば、問合せ先が内容を確認した結果を取得することができ、ユーザは適切な対応をすることができる。
また、ユーザの判断によって、問合せを行うか否かを判断できるため、知人など明らかに詐欺ではない電話によって、第三者へ通知されることがない。
第3の実施形態は、上述した第2の実施形態の変形例である。上述した第2の実施形態では、問合せ先の判定結果を電話機2が受信した。これに対し、第3の実施形態は、第2の実施形態における問合せ先の判定結果を、電話機2が受信せず、他の装置が受信する自動問合せシステム100である。
(付記1)
通話の発信元の電話番号を記録する発信元番号記録部と、
前記発信元との通話内容を記録する通話内容記録部と、
問合せボタンが押下された後、予め登録された問合せ先の電話番号へ発信する発信部と、
前記問合せ先が応答すると、前記発信元の電話番号と、前記発信元との通話内容とを当該問合せ先へ通知する通知部と、を備える
電話機。
(付記2)
前記発信部は、前記発信元との通話が通話中であれば通話切断後、前記発信元との通話が通話中でなければ即時に予め登録された問合せ先の電話番号へ発信する
付記1に記載の電話機。
(付記3)
前記発信部は、前記問合せ先が応答しない場合、所定の時間後に再発信する
付記1又は2に記載の電話機。
(付記4)
前記発信部は、前記問合せ先が応答しない場合、予め登録された他の問合せ先に発信する
付記1又は2に記載の電話機。
(付記5)
問合せボタンが押下された場合、問合せ中であることを表示し、問合せ先の電話番号から着信があった場合、問合せ確認中であることを表示し、当該着信に応答後に通話が終了した場合、当該問合せ確認中である表示を消す表示部をさらに備える
付記1乃至4のいずれか一項に記載の電話機。
(付記6)
前記発信元の電話番号と前記発信元との通話内容とに基づいて、前記発信元が不審人物か否かが判定された判定結果を前記問合せ先から受信する問合せ結果受信部をさらに備える
付記1乃至5のいずれか一項に記載の電話機。
(付記7)
前記通知部は、前記発信元の電話番号が非通知である場合、仮の電話番号を前記発信元の電話番号として通知する
付記1乃至6のいずれか一項に記載の電話機。
(付記8)
通話の発信元の電話番号を記録する発信元番号記録部と、
前記発信元との通話内容を記録する通話内容記録部と、を備えた電話機と、
前記電話機に予め登録された問合せ先の電話番号に対応する問合せ先装置と、
を備え、
前記電話機は、
問合せボタンが押下された後、前記問合せ先装置の電話番号へ発信する発信部と、
前記問合せ先装置が応答すると、前記発信元の電話番号と、前記発信元との通話内容とを前記問合せ先装置へ通知する通知部と、をさらに備える
自動問合せシステム。
(付記9)
前記問合せ先装置は、
前記電話機の問合せボタンが押下された後、前記発信元の電話番号と前記発信元との通話内容とに基づいて、前記発信元が不審人物か否かを判定した判定結果を、前記電話機の電話番号と対応する外部装置に送信する
付記8に記載の自動問合せシステム。
(付記10)
電話機が、
通話の発信元の電話番号を記録装置に記録するステップと、
前記発信元との通話内容を前記記録装置に記録するステップと、
問合せボタンが押下された後、予め登録された問合せ先の電話番号へ発信するステップと、
前記問合せ先が応答すると、前記発信元の電話番号と、前記発信元との通話内容とを当該問合せ先へ通知するステップと、を行う
電話機制御方法。
(付記11)
電話の通話先の電話番号を記録するステップと、
前記通話先との通話内容を記録するステップと、
問合せボタンが押下された後、予め登録された問合せ先の電話番号へ発信するステップと、
前記問合せ先が応答すると、前記通話先の電話番号と、前記通話先との通話内容とを当該問合せ先へ通知するステップと、コンピュータに実行させる
電話機制御プログラム。
2 電話機
3 問合せ先装置
4 外部装置
11 発信元番号記録部
12 通話内容記録部
13 発信部
14 通知部
21 電話機能部
22 通話記録部
23 問合せ処理部
24 問合せボタン入力部
25 問合せ結果受信部
100 自動問合せシステム
221 発信元番号記録部
222 通話内容記録部
231 発信部
232 通知部
233 問合せ番号記憶部
N 公衆網
Claims (10)
- 通話の発信元の電話番号を記録する発信元番号記録部と、
前記発信元との通話内容を記録する通話内容記録部と、
問合せボタンが押下された後、予め登録された問合せ先の電話番号へ発信する発信部と、
前記問合せ先が応答すると、前記発信元の電話番号と、前記発信元との通話内容とを当該問合せ先へ通知する通知部と、を備える
電話機。 - 前記発信部は、前記発信元との通話が通話中であれば通話切断後、前記発信元との通話が通話中でなければ即時に予め登録された問合せ先の電話番号へ発信する
請求項1に記載の電話機。 - 前記発信部は、前記問合せ先が応答しない場合、所定の時間後に再発信する
請求項1又は2に記載の電話機。 - 前記発信部は、前記問合せ先が応答しない場合、予め登録された他の問合せ先に発信する
請求項1又は2に記載の電話機。 - 問合せボタンが押下された場合、問合せ中であることを表示し、問合せ先の電話番号から着信があった場合、問合せ確認中であることを表示し、当該着信に応答後に通話が終了した場合、当該問合せ確認中である表示を消す表示部をさらに備える
請求項1乃至4のいずれか一項に記載の電話機。 - 前記発信元の電話番号と前記発信元との通話内容とに基づいて、前記発信元が不審人物か否かが判定された判定結果を前記問合せ先から受信する問合せ結果受信部をさらに備える
請求項1乃至5のいずれか一項に記載の電話機。 - 前記通知部は、前記発信元の電話番号が非通知である場合、仮の電話番号を前記発信元の電話番号として通知する
請求項1乃至6のいずれか一項に記載の電話機。 - 通話の発信元の電話番号を記録する発信元番号記録部と、
前記発信元との通話内容を記録する通話内容記録部と、を備えた電話機と、
前記電話機に予め登録された問合せ先の電話番号に対応する問合せ先装置と、
を備え、
前記電話機は、
問合せボタンが押下された後、前記問合せ先装置の電話番号へ発信する発信部と、
前記問合せ先装置が応答すると、前記発信元の電話番号と、前記発信元との通話内容とを前記問合せ先装置へ通知する通知部と、をさらに備える
自動問合せシステム。 - 電話機が、
通話の発信元の電話番号を記録装置に記録するステップと、
前記発信元との通話内容を前記記録装置に記録するステップと、
問合せボタンが押下された後、予め登録された問合せ先の電話番号へ発信するステップと、
前記問合せ先が応答すると、前記発信元の電話番号と、前記発信元との通話内容とを当該問合せ先へ通知するステップと、を行う
電話機制御方法。 - 電話の通話先の電話番号を記録するステップと、
前記通話先との通話内容を記録するステップと、
問合せボタンが押下された後、予め登録された問合せ先の電話番号へ発信するステップと、
前記問合せ先が応答すると、前記通話先の電話番号と、前記通話先との通話内容とを当該問合せ先へ通知するステップと、コンピュータに実行させる
電話機制御プログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2020084334A JP6954686B1 (ja) | 2020-05-13 | 2020-05-13 | 電話機、自動問合せシステム、電話機制御方法及び電話機制御プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2020084334A JP6954686B1 (ja) | 2020-05-13 | 2020-05-13 | 電話機、自動問合せシステム、電話機制御方法及び電話機制御プログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
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JP6954686B1 JP6954686B1 (ja) | 2021-10-27 |
JP2021180390A true JP2021180390A (ja) | 2021-11-18 |
Family
ID=78119283
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2020084334A Active JP6954686B1 (ja) | 2020-05-13 | 2020-05-13 | 電話機、自動問合せシステム、電話機制御方法及び電話機制御プログラム |
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JP (1) | JP6954686B1 (ja) |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH07212482A (ja) * | 1994-01-17 | 1995-08-11 | Hitachi Ltd | 移動体交換機および悪意呼探索方法 |
JP2006197376A (ja) * | 2005-01-14 | 2006-07-27 | Nec Access Technica Ltd | 電話装置および電話助言システム |
JP2015050724A (ja) * | 2013-09-04 | 2015-03-16 | 株式会社エイビット | 高機能電話機 |
JP2015213222A (ja) * | 2014-05-01 | 2015-11-26 | 株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイト | 通信制御装置および通信制御プログラム |
-
2020
- 2020-05-13 JP JP2020084334A patent/JP6954686B1/ja active Active
Patent Citations (4)
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JPH07212482A (ja) * | 1994-01-17 | 1995-08-11 | Hitachi Ltd | 移動体交換機および悪意呼探索方法 |
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