JP2021002285A - サーバ、サーバのためのコンピュータプログラム、及び、端末装置のためのコンピュータプログラム - Google Patents

サーバ、サーバのためのコンピュータプログラム、及び、端末装置のためのコンピュータプログラム Download PDF

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Abstract

【課題】稼働情報を受信することができなくなる場合に、稼働情報の受信を早期に再開するための技術を提供する。【解決手段】サーバは、通信装置から、通信装置の稼働情報と、通信装置がサーバと通信するための設定を示す設定情報と、を繰り返し受信する第１の受信部と、通信装置から稼働情報と設定情報とを受信することができない場合に、特定の処理の実行指示を通信装置とは異なる端末装置に送信する指示送信部であって、特定の処理は、端末装置が、サーバから、サーバが通信装置から最後に受信した第１の設定情報を受信して、第１の設定情報を通信装置に送信することを含む、指示送信部と、を備える。【選択図】図５

Description

本明細書では、サーバと通信装置との間で通信装置の稼働情報を通信することに関する技術を開示する。
特許文献１には、複写機からカウント値を定期的に取得して、複写機の消耗品の供給時期を把握可能なサービスセンタが開示されている。サービスセンタは、複写機とサービスセンタとの間の通信が遮断される場合に、通信遮断をサービス地域のオペレータに報知する。
特開２００１−３４１２１号公報
上記の技術では、通信遮断が発生したことがオペレータに報知されるので、オペレータが通信遮断の発生に対処することができる。しかしながら、通信遮断の発生から、通信を実行可能な状態にオペレータによって回復されるまでの間、サービスサーバは、複写機からカウント値を受信することができない。
本明細書では、サーバが、通信装置から稼働情報を受信することができなくなる場合に、稼働情報の受信を早期に再開し得る技術を提供する。
本明細書によって開示されるサーバは、通信装置から、前記通信装置の稼働情報と、前記通信装置が前記サーバと通信するための設定を示す設定情報と、を繰り返し受信する第１の受信部と、前記通信装置から前記稼働情報と前記設定情報とを受信することができない場合に、特定の処理の実行指示を前記通信装置とは異なる端末装置に送信する指示送信部であって、前記特定の処理は、前記端末装置が、前記サーバから、前記サーバが前記通信装置から最後に受信した第１の設定情報を受信して、前記第１の設定情報を前記通信装置に送信することを含む、前記指示送信部と、を備えてもよい。
例えば、ユーザによって通信装置の設定情報が変更されると、サーバは、通信装置から稼働情報と設定情報とを受信することができなくなる。この場合、サーバは、特定の処理の実行指示を端末装置に送信する。これにより、サーバが通信装置から最後に受信した第１の設定情報が端末装置から通信装置に送信されるので、通信装置の設定情報が第１の設定情報に変更され得る。このために、サーバが通信装置からの稼働情報の受信を早期に再開し得る。
また、本明細書によって開示される端末装置のためのコンピュータプログラムは、前記端末装置のコンピュータを、以下の各部、即ち、サーバが、前記端末装置とは異なる通信装置から、前記通信装置の稼働情報と、前記通信装置が前記サーバと通信するための設定を示す設定情報と、を繰り返し受信した後に、前記サーバが前記通信装置から前記稼働情報と前記設定情報とを受信することができない場合に、前記サーバから、特定の処理の実行指示を受信する指示受信部と、前記サーバから前記実行指示が受信される場合に、前記実行指示に従って、前記特定の処理を実行する処理実行部であって、前記特定の処理は、前記サーバから、前記サーバが前記通信装置から最後に受信した第１の設定情報を受信して、前記第１の設定情報を前記通信装置に送信することを含む、前記処理実行部と、として機能させてもよい。
上記の構成によれば、例えば、ユーザによって通信装置の設定情報が変更されることに起因して、サーバが通信装置から稼働情報と設定情報とを受信することができない場合に、端末装置はサーバから実行指示を受信する。この場合、端末装置は、実行指示に従って、サーバから、サーバが通信装置から最後に受信した第１の設定情報を受信して、第１の設定情報を通信装置に送信する。これにより、通信装置の設定情報が第１の設定情報に変更され得る。このために、サーバが通信装置からの稼働情報の受信を早期に再開し得る。
上記のサーバを実現するための制御方法、コンピュータプログラム、及び、当該コンピュータプログラムを格納するコンピュータ読取可能記録媒体も、新規で有用である。また、上記の端末装置そのもの、及び、上記の端末装置のためのコンピュータプログラムを格納するコンピュータ読取可能記録媒体も、新規で有用である。また、上記のサーバと上記の端末装置とを備える通信システムも新規で有用である。
通信システムの構成を示す。 登録と発送サービスのシーケンス図を示す。 サービスサーバの処理のフローチャートを示す。 端末装置の処理のフローチャートを示す。 図３及び図４の処理によって実現される具体的なケースＡ１を示す。 図３及び図４の処理によって実現される具体的なケースＡ２を示す。 第３実施例におけるサービスサーバの処理のフローチャートを示す。 第３実施例における端末装置の処理のフローチャートを示す。 図７及び図８の処理によって実現される具体的なケースＢ１を示す。 図７及び図８の処理によって実現される具体的なケースＢ２を示す。
（第１実施例）
（通信システム２の構成；図１）
図１に示されるように、通信システム２は、サービスサーバ１０（以下では、「ＳＰサーバ１０」と呼ぶ）と、端末装置１００と、プリンタ２００と、を備える。端末装置１００とプリンタ２００は、同じＬＡＮ（Local Area Networkの略）４に接続されている。ＬＡＮ４は、有線ＬＡＮ及び無線ＬＡＮのどちらでもよい。また、ＬＡＮ４は、インターネット６に接続されている。ＬＡＮ４に所属する装置（例えば１００）は、ＬＡＮ４及びインターネット６を介して、インターネット６上に設置されているＳＰサーバ１０と通信可能である。なお、ＬＡＮ４には、プリンタ２００を含む複数個のプリンタ（図示省略）が所属している。
プリンタ２００は、印刷機能を実行可能な周辺装置（即ち、端末装置１００等の周辺装置）である。プリンタ２００は、ネットワーク設定情報ＮＳ１を記憶する。ネットワーク設定情報ＮＳ１は、プリンタ２００がインターネット６を介してＳＰサーバ１０と通信するための設定を示す。ネットワーク設定情報ＮＳ１は、例えば、インターネット６を介した通信を許容することを示すフラグ「許容」と、プロキシサーバ（図示省略）の設定（例えば、プロキシサーバのＩＰアドレス）を示す情報と、を含む。ネットワーク設定情報ＮＳ１は、ユーザによってプリンタ２００に入力される。なお、ＬＡＮ４が無線ＬＡＮである場合には、ネットワーク設定情報ＮＳ１は、さらに、ＬＡＮ４を形成するアクセスポイントのＳＳＩＤ（Service Set Identifierの略）、認証方式、パスワード等を含んでもよい。
（ＳＰサーバ１０の構成）
ＳＰサーバ１０は、プリンタ（例えば２００）に関する情報を収集するサーバであり、当該情報に応じたサービスをプリンタのユーザに提供する。ＳＰサーバ１０は、プリンタ２００等のベンダによってインターネット６上に設置される。なお、変形例では、ＳＰサーバ１０は、当該ベンダとは異なる事業者によってインターネット６上に設置されてもよい。
ＳＰサーバ１０は、通信インターフェース１２と、制御部２０と、を備える。以下では、インターフェースのことを「Ｉ／Ｆ」と記載する。通信Ｉ／Ｆ１２は、有線又は無線通信を実行するためのインターフェースである。通信Ｉ／Ｆ１２は、インターネット６に接続される。制御部２０は、ＣＰＵ２２と、メモリ２４と、を備える。ＣＰＵ２２は、メモリ２４に記憶されているプログラム２６に従って、様々な処理を実行する。メモリ２４は、揮発性メモリ、不揮発性メモリ等によって構成される。
メモリ２４は、さらに、ユーザテーブル３０と、装置テーブル３２と、を記憶する。ユーザテーブル３０には、１個以上のユーザ名が記憶される。各ユーザ名には、当該ユーザの住所を示す住所情報と、当該ユーザによって利用される端末装置（例えば１００）を識別する端末識別情報と、ＰＩＮ（Personal Identification Numberの略）コードと、が関連付けられる。ＰＩＮコードは、後述する登録の処理（図２参照）で利用される。
装置テーブル３２には、１個以上のシリアル番号が記憶される。シリアル番号は、プリンタ（例えば２００）を識別する番号である。各シリアル番号には、ユーザ名と、アクセストークンと、履歴情報と、ネットワーク設定情報と、が関連付けられる。
アクセストークンは、ＳＰサーバ１０とプリンタ（例えば２００）との間で通信を実行するための情報である。特に、本実施例では、インターネット６上のＳＰサーバ１０が、プリンタから要求を受信しなくても、当該プリンタが所属するＬＡＮ４のファイヤウォールを越えて、当該プリンタに要求を送信することを実現するために、ＳＰサーバ１０と当該プリンタとの間にＸＭＰＰ（Extensible Messaging and Presence Protocolの略）接続が確立される。変形例では、ＸＭＰＰ接続に代えて、ＨＴＴＰＳ（Hypertext Transfer Protocol Secureの略）接続が確立されてもよい。履歴情報は、プリンタに現在装着されているインクカートリッジのインクの残量の履歴を示す。履歴情報内の残量とネットワーク設定情報は、プリンタから定期的に受信される。
（端末装置１００の構成）
端末装置１００は、デスクトップＰＣ（Personal Computerの略）、ノートＰＣ、携帯端末等のユーザ端末である。端末装置１００は、通信Ｉ／Ｆ１１２と、表示部１１４と、制御部１２０と、を備える。通信Ｉ／Ｆ１１２は、ＬＡＮ４に接続される。表示部１１４は、様々な情報を表示するためのディスプレイである。表示部１１４は、いわゆるタッチパネルとしても機能する。即ち、表示部１１４は、操作部としても機能する。
制御部１２０は、ＣＰＵ１２２と、メモリ１２４と、を備える。ＣＰＵ１２２は、メモリ１２４に記憶されているプログラム１２６、１２８に従って、様々な処理を実行する。メモリ１２４は、揮発性メモリ、不揮発性メモリ等によって構成される。メモリ１２４は、基本的な処理を実現するためのＯＳ（Operating Systemの略）プログラム１２６と、ＳＰアプリケーションプログラム１２８（以下では、「ＳＰアプリ１２８」と呼ぶ）と、を記憶する。
ＳＰアプリ１２８は、ＳＰサーバ１０のベンダによって提供されるプログラムであり、ＳＰサーバ１０によって提供されるサービスを利用するためのプログラムである。ＳＰアプリ１２８は、ベンダによって提供されるインターネット６上のサーバ（図示省略）から端末装置１００にインストールされる。
（登録と発送サービス；図２）
図２を参照して、シリアル番号等を装置テーブル３２に登録する処理と、装置テーブル３２内の情報を利用して発送サービスを提供する処理と、について説明する。当該処理を説明する前に、ユーザの事前準備を説明する。まず、ユーザは、ＳＰアプリ１２８を端末装置１００にインストールする。そして、ユーザは、ＳＰアプリ１２８を起動して、ユーザ名ＵＮと住所情報ＡＩを端末装置１００に入力する。ユーザ名ＵＮと住所情報ＡＩがユーザによって入力されると、端末装置１００は、ユーザ名ＵＮと住所情報ＡＩと端末装置１００を識別する端末識別情報ＴＤをＳＰサーバ１０に送信する。これにより、ＳＰサーバ１０は、ユーザ名ＵＮと住所情報ＡＩと端末識別情報ＴＤをユーザテーブル３０に記憶する。また、ＳＰサーバ１０は、ＰＩＮコード「１２３４」を生成し、ユーザ名ＵＮと関連付けてＰＩＮコード「１２３４」をユーザテーブル３０に記憶する。
Ｙ１０では、端末装置１００は、ユーザの操作に応じて、ＰＩＮコードを要求するためのＰＩＮ要求をＳＰサーバ１０に送信する。ＰＩＮ要求は、ユーザ名ＵＮを含む。
ＳＰサーバ１０は、Ｙ１０において、端末装置１００からＰＩＮ要求を受信すると、ユーザテーブル３０からユーザ名ＵＮに関連付けられているＰＩＮコード「１２３４」を特定する。そして、ＳＰサーバ１０は、Ｙ１２において、ＰＩＮコード「１２３４」を端末装置１００に送信する。
端末装置１００は、Ｙ１２において、ＳＰサーバ１０からＰＩＮコード「１２３４」を受信すると、Ｙ１４において、ＰＩＮコード「１２３４」を表示部１１４に表示する。これにより、ユーザは、ＰＩＮコード「１２３４」を知ることができる。そして、ユーザは、Ｙ２０において、ＰＩＮコード「１２３４」をプリンタ２００に入力する。
プリンタ２００は、Ｙ２０において、ＰＩＮコード「１２３４」の入力を受け付けると、Ｙ２２において、プリンタ２００を識別するシリアル番号ＳＮの登録を要求するプリンタ登録要求をＳＰサーバ１０に送信する。プリンタ登録要求は、ＰＩＮコード「１２３４」とシリアル番号ＳＮとを含む。
ＳＰサーバ１０は、Ｙ２２において、プリンタ２００からプリンタ登録要求を受信すると、Ｙ２４において、プリンタ登録要求に含まれるＰＩＮコード「１２３４」の認証を実行する。本ケースでは、プリンタ登録要求に含まれるＰＩＮコード「１２３４」がユーザテーブル３０内のＰＩＮコード「１２３４」と一致するので、ＳＰサーバ１０は、ＰＩＮコードの認証が成功したと判断し、ＰＩＮコード「１２３４」に関連付けて記憶されているユーザ名ＵＮを登録対象のユーザ名として特定する。次いで、ＳＰサーバ１０は、Ｙ２６において、登録対象のアクセストークンＡＴを生成する。
Ｙ２８では、ＳＰサーバ１０は、登録対象のユーザ名ＵＮと、プリンタ登録要求に含まれるシリアル番号ＳＮと、登録対象のアクセストークンＡＴと、を装置テーブル３２に登録する。Ｙ３０では、ＳＰサーバ１０は、アクセストークンＡＴをプリンタ２００に送信する。
プリンタ２００は、Ｙ３０において、ＳＰサーバ１０からアクセストークンＡＴを受信すると、Ｙ３２において、アクセストークンＡＴを利用して、ＳＰサーバ１０との間にＸＭＰＰ接続を確立する。
ＳＰサーバ１０は、Ｙ３２において、ＸＭＰＰ接続が確立されると、Ｙ３４において、ＸＭＰＰ接続を利用して、プリンタ２００の状態に関する情報の定期的な送信を要求するための情報送信要求をプリンタ２００に送信する。
プリンタ２００は、Ｙ３４において、ＳＰサーバ１０から情報送信要求を受信すると、Ｙ３６において、プリンタ２００の状態に関する状態通知をＳＰサーバ１０に定期的に（即ち繰り返し）送信することを開始する。状態通知は、プリンタ２００のシリアル番号ＳＮと、プリンタ２００に現在装着されているインクカートリッジのインクの残量を示す残量情報と、プリンタ２００に現在記憶されているネットワーク設定情報ＮＳ１と、を含む。
ＳＰサーバ１０は、プリンタ２００から状態通知を繰り返し受信する毎に、Ｙ３８において、状態通知内の情報（即ち残量情報とネットワーク設定情報ＮＳ１）を装置テーブル３２に記憶する。残量情報は、履歴情報ＨＩとして装置テーブル３２に記憶される。また、装置テーブル３２には、プリンタ２００から最後に受信したネットワーク設定情報ＮＳ１のみが記憶される。
ＳＰサーバ１０は、装置テーブル３２内の履歴情報ＨＩを利用して、プリンタ２００に装着可能なインクカートリッジをユーザに発送するサービスを提供する。具体的には、ＳＰサーバ１０は、履歴情報ＨＩのうちの最新の残量情報によって示される残量が予め決められている閾値（例えば１０％）以下であるのか否かを判断する。図２のケースでは、ＳＰサーバ１０は、Ｙ５０において、インクの残量が閾値以下であると判断して、Ｙ５２の処理を実行する。また、仮に、インクの残量が閾値よりも大きいと判断する場合には、ＳＰサーバ１０はＹ５２の処理を実行しない。なお、Ｙ５２の処理を実行するか否かを判断するための条件は、インクの残量が閾値以下であるという条件だけでなく、他の条件（例えば残量情報の履歴から算出される残量の変化量が所定値以上である条件）を含んでもよい。
Ｙ５２では、ＳＰサーバ１０は、プリンタ２００に装着されるべき新たなインクカートリッジを発送するための発送処理を実行する。具体的には、ＳＰサーバ１０は、まず、ユーザテーブル３０及び装置テーブル３２から履歴情報ＨＩに関連付けられて記憶されている住所情報ＡＩを特定する。そして、ＳＰサーバ１０は、新たなインクカートリッジを特定済みの住所情報ＡＩによって示される住所に発送する。
（ＳＰサーバの処理；図３）
図３を参照して、ＳＰサーバ１０のＣＰＵ２２によって実行される処理を説明する。図３の処理は、プリンタ２００との間でＸＭＰＰ接続が確立されることをトリガとして開始される。
ＸＭＰＰ接続が確立された後の状態通知の定期的な受信（図２のＹ３６参照）は、何らかの原因によって途絶える場合がある。例えば、状態通知の定期的な受信は、ユーザがプリンタ２００を操作して、プリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１の一部（例えばフラグ「許容」）を異なる値（例えばインターネット６を介した通信を禁止することを示すフラグ「禁止」）に変更することによって途絶える。また、例えば、状態通知の定期的な受信は、ユーザがプリンタ２００とは異なる装置（例えば端末装置）を操作して、ＬＡＮ４のアクセスポイントの設定を変更することによっても途絶える。
Ｓ１０では、ＣＰＵ２２は、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が途絶えることを監視する。具体的には、ＣＰＵ２２は、プリンタ２００から状態通知を最後に受信してから所定の周期が経過しても次の状態通知を受信することができない場合に、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が途絶えたと判断して（Ｓ１０でＹＥＳ）、Ｓ１２に進む。また、他の例では、ＣＰＵ２２は、プリンタ２００との間のＸＭＰＰ接続が切断される場合に、プリンタ２００がインターネット６を介した通信を実行することができなくなったと判断する。そして、ＣＰＵ２２は、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が途絶えると推測して（Ｓ１０でＹＥＳ）、Ｓ１２に進む。
Ｓ１２では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、プリンタ２００から状態通知を受信することができないことを示す不可通知を端末装置１００に送信する。不可通知は、プリンタ２００のシリアル番号ＳＮと、シリアル番号ＳＮに関連付けて記憶されている端末識別情報ＴＤと、を含む。
Ｓ１４では、ＣＰＵ２２は、不可通知を端末装置１００に送信することに応じて、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、端末装置１００から装置テーブル３２内のネットワーク設定情報を要求するサーバ情報要求を受信する。サーバ情報要求は、不可通知内のシリアル番号ＳＮを含む。
Ｓ１６では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、サーバ情報要求に従って、装置テーブル３２においてシリアル番号ＳＮに関連付けて記憶されているネットワーク設定情報ＮＳ１（即ちＳＰサーバ１０がプリンタ２００から最後に受信したネットワーク設定情報ＮＳ１）を端末装置１００に送信する。端末装置１００は、ＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１（即ちプリンタ２００がＳＰサーバ１０と通信可能な設定）を利用して、状態通知の定期的な送信をプリンタ２００に再開させることを試みる。例えば、ユーザがプリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１の一部を変更したことに起因してプリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が途絶えた場合には、端末装置１００は、ネットワーク設定情報ＮＳ１をプリンタ２００に送信することによって、プリンタ２００のネットワーク設定情報をネットワーク設定情報ＮＳ１に変更して、状態通知の定期的な送信をプリンタ２００に再開させることが可能である。一方、プリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１の一部が変更されること以外の原因よってプリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が途絶えた場合には、ネットワーク設定情報ＮＳ１をプリンタ２００に送信しても、プリンタ２００の状態通知の定期的な送信を再開することができない。この場合には、端末装置１００は、プリンタ２００の状態通知の定期的な送信が途絶えたことを示すエラー画面を表示する。さらに、端末装置１００は、プリンタ２００の代わりに、プリンタ２００の現在の残量情報をＳＰサーバ１０に送信する。これにより、プリンタ２００の状態通知の定期的な送信が再開できなくても、ＳＰサーバ１０が現在の残量情報を記憶することができる。
Ｓ３０では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、端末装置１００から確認信号を受信したのか否かを判断する。確認信号は、端末装置１００がプリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が再開したことをＳＰサーバ１０に確認するための信号である。確認信号は、ネットワーク設定情報ＮＳ１が端末装置１００からプリンタ２００に送信される場合にＳＰサーバ１０に送信される信号である。ＣＰＵ２２は、端末装置１００から、プリンタ２００から確認信号を受信したと判断する場合（Ｓ３０でＹＥＳ）に、Ｓ３２に進む。
Ｓ３２では、ＣＰＵ２２は、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が再開することを監視する。ＣＰＵ２２は、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が再開した場合（Ｓ３２でＹＥＳ）に、Ｓ３４に進む。
Ｓ３４では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が再開したことを示す再開通知を端末装置１００に送信する。これにより、端末装置１００は、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が再開したことを示す再開画面を表示する。Ｓ３２が終了すると図３の処理が終了する。
また、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、端末装置１００から、現在の残量情報の記憶を要求する記憶要求を受信したと判断する場合（Ｓ３０でＮＯ）に、Ｓ３６に進む。記憶要求は、現在の残量情報とシリアル番号ＳＮとを含む。記憶要求は、ネットワーク設定情報ＮＳ１が端末装置１００からプリンタ２００に送信されなかった場合にＳＰサーバ１０に送信される信号である。
Ｓ３６では、ＣＰＵ２２は、受信済みの記憶要求に従って、記憶要求内の現在の残量情報を記憶要求内のシリアル番号ＳＮに関連付けて記憶されている履歴情報ＨＩとして装置テーブル３２に記憶する。そして、ＣＰＵ２２は、図２のＹ５０と同様の判断を実行し、仮に、履歴情報ＨＩのうちの最新の残量情報によって示される残量が閾値以下であると判断される場合に、Ｙ５２と同様の発送処理を実行する。Ｓ３６が終了すると図３の処理が終了する。
（端末装置の処理；図４）
図４を参照して、端末装置１００のＣＰＵ１２２によって実行される処理を説明する。図４の処理は、ＳＰサーバ１０から不可通知（図３のＳ１２参照）が受信されることをトリガとして開始される。別言すれば、不可通知は、図４の処理の実行指示である。
Ｓ５０では、ＣＰＵ１２２は、ＬＡＮ４に接続されているプリンタを検索する。具体的には、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、所定の検索信号をＬＡＮ４にブロードキャストに送信する。ＣＰＵ１２２は、ＬＡＮ４に所属する複数個のプリンタのそれぞれから、当該プリンタを識別するシリアル番号と、当該プリンタのＩＰアドレスと、を含む応答信号を受信する。そして、ＣＰＵ２２は、複数個のプリンタに対応する複数個の応答信号の中から、不可通知に含まれるシリアル番号ＳＮと一致するシリアル番号を含む応答信号を特定する。
Ｓ５２では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、ネットワーク設定情報を要求する設定情報要求を特定済みの応答信号に含まれるＩＰアドレスによって識別される対象プリンタ（即ちプリンタ２００）に送信する。
Ｓ５４では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、対象プリンタから対象プリンタに現在記憶されているネットワーク設定情報を受信する。
Ｓ５６では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、サーバ情報要求をＳＰサーバ１０に送信する（図３のＳ１４参照）。
Ｓ５８では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、ＳＰサーバ１０からＳＰサーバ１０がプリンタ２００から最後に受信したネットワーク設定情報ＮＳ１を受信する（図３のＳ１６参照）。
Ｓ６０では、ＣＰＵ１２２は、対象プリンタから受信したネットワーク設定情報とＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１が同じであるのか否かを判断する。ここで、双方のネットワーク設定情報が異なることは、ユーザがプリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１の一部を変更したことに起因してプリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が途絶えたことを意味する。また、双方のネットワーク設定情報が同じであることは、ネットワーク設定情報ＮＳ１の一部が変更されること以外の原因よってプリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が途絶えたことを意味する。ＣＰＵ１２２は、双方のネットワーク設定情報が異なると判断する場合（Ｓ６０でＮＯ）に、Ｓ６２に進む。
Ｓ６２では、ＣＰＵ１２２は、ＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１を対象プリンタに送信するのか否かを選択するための選択画面を表示部１１４に表示する。選択画面は、ネットワーク設定情報ＮＳ１を対象プリンタに送信することを示すＹＥＳボタンと、ネットワーク設定情報ＮＳ１を対象プリンタに送信しないことを示すＮＯボタンと、を含む。
Ｓ６４では、ＣＰＵ１２２は、選択画面内のＹＥＳボタンが選択されたのか否かを判断する。ＣＰＵ１２２は、ＹＥＳボタンが選択されたと判断する場合（Ｓ６４でＹＥＳ）に、Ｓ６８に進み、ＮＯボタンが選択されたと判断する場合（Ｓ６４でＮＯ）に、Ｓ６８以降の処理をスキップして、図４の処理を終了する。選択画面においてネットワーク設定情報ＮＳ１を対象プリンタに送信するのか否かをユーザに選択させることによって、ユーザの意図に反してネットワーク設定情報ＮＳ１が対象プリンタに送信されることを抑制することができる。
Ｓ６８では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、ＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１を対象プリンタに送信する。これにより、対象プリンタは、現在記憶されているネットワーク設定情報を端末装置１００から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１に変更する。このために、プリンタ２００の状態通知の定期的な送信が再開される。
Ｓ９０では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、確認信号をＳＰサーバ１０に送信し、ＳＰサーバ１０から確認信号に対する再開通知を受信することを監視する（図３のＳ３０からＳ３４参照）。ＣＰＵ１２２は、ＳＰサーバ１０から再開通知を受信する場合（Ｓ９０でＹＥＳ）に、Ｓ９２に進む。
Ｓ９２では、ＣＰＵ１２２は、再開画面を表示部１１４に表示する。これにより、ユーザは、プリンタ２００の状態通知の定期的な送信が再開されたことを知ることができる。Ｓ９２が終了すると、図４の処理が終了する。
また、ＣＰＵ１２２は、双方のネットワーク設定情報が同じであると判断する場合（Ｓ６０でＹＥＳ）に、Ｓ８０において、エラー画面を表示部１１４に表示する。
Ｓ８２では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、現在の残量情報を要求する残量要求を対象プリンタに送信し、対象プリンタから現在の残量情報を受信する。
Ｓ８４では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、対象プリンタから受信した現在の残量情報と、対象プリンタを識別するシリアル番号（即ちシリアル番号ＳＮ）と、を含む記憶要求をＳＰサーバ１０に送信する（図３のＳ３０参照）。ここで、Ｓ８２とＳ８４の処理は、所定の回数（例えば２回）だけ繰り返し実行される。ＣＰＵ１２２は、Ｓ８２とＳ８４の処理が所定の回数だけ繰り返された後（Ｓ８６でＹＥＳ）に、図４の処理を終了する。
（具体的なケースＡ１；図５）
図５を参照して、図２、図３の処理によって実現される具体的なケースＡ１を説明する。図５は、図２の続きである。
Ｔ１０では、ユーザは、プリンタ２００のパネルを操作し、ネットワーク設定情報ＮＳ１内のフラグ「許容」をフラグ「禁止」に変更する。即ち、フラグ「許容」を含むネットワーク設定情報ＮＳ１がフラグ「禁止」を含むネットワーク設定情報ＮＳ２に変更される。これにより、プリンタ２００は、インターネット６を介した通信を実行することができなくなり、ＳＰサーバ１０との間のＸＭＰＰ接続が切断されるとともに、状態通知の定期的な送信ができなくなる。
Ｔ１４では、ＳＰサーバ１０は、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が途絶えたと判断し（図２のＳ１０でＹＥＳ）、シリアル番号ＳＮと端末識別情報ＴＤとを含む不可通知を端末装置１００に送信する（Ｓ１２）。
端末装置１００は、Ｔ１４において、ＳＰサーバ１０から不可通知を受信すると、Ｔ２０において、検索信号をＬＡＮ４にブロードキャストに送信する（図４のＳ５０）。端末装置１００は、Ｔ２２において、プリンタ２００から応答信号を受信する。
Ｔ２４では、端末装置１００は、設定情報要求をプリンタ２００に送信する（Ｓ５２）。Ｔ２６では、端末装置１００は、プリンタ２００からプリンタ２００に現在記憶されているネットワーク設定情報ＮＳ２を受信する（Ｓ５４）。
Ｔ３０では、端末装置１００は、シリアル番号ＳＮを含むサーバ情報要求をＳＰサーバ１０に送信する（Ｓ５６）。
ＳＰサーバ１０は、Ｔ３０において、端末装置１００からサーバ情報要求を受信すると（図３のＳ１４）、サーバ情報要求に従って、装置テーブル３２においてシリアル番号ＳＮに関連付けて記憶されているネットワーク設定情報ＮＳ１を端末装置１００に送信する（Ｓ１６）。
端末装置１００は、Ｔ３２において、ＳＰサーバ１０からネットワーク設定情報ＮＳ１を受信すると（図４のＳ５８）、Ｔ３４において、プリンタ２００から受信したネットワーク設定情報ＮＳ２とＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１が異なると判断する（Ｓ６０でＮＯ）。
Ｔ４０では、端末装置１００は、選択画面を表示する（Ｓ６２）。Ｔ４２では、端末装置１００は、選択画面内のＹＥＳボタンの選択を受け付ける（Ｓ６４でＹＥＳ）。
Ｔ５０では、端末装置１００は、ＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１を対象プリンタに送信する（Ｓ６８）。
プリンタ２００は、Ｔ５０において、端末装置１００からネットワーク設定情報ＮＳ１を受信すると、現在記憶されているネットワーク設定情報ＮＳ２をネットワーク設定情報ＮＳ１に変更する。これにより、プリンタ２００は、Ｔ５２において、ＳＰサーバ１０との間のＸＭＰＰ接続を再び確立する。ＸＭＰＰ接続が確立されると、ＳＰサーバ１０は、Ｔ５４において、ＸＭＰＰ接続を利用して、情報送信要求をプリンタ２００に送信する。そして、ＳＰサーバ１０は、Ｔ５６において、プリンタ２００から状態通知を受信する。
また、ＳＰサーバ１０は、Ｔ６０において、端末装置１００から確認信号を受信すると（図３のＳ３０でＹＥＳ、Ｓ３２でＹＥＳ）、Ｔ６２において、再開通知を端末装置１００に送信する（Ｓ３４）。これにより、端末装置１００は、Ｔ６４において、再開画面を表示する（図４のＳ９２）。
本ケースによれば、ユーザによってプリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１がネットワーク設定情報ＮＳ２に変更されることに起因して、ＳＰサーバ１０がプリンタ２００から状態通知を受信することができなくなる。この場合、ＳＰサーバ１０は、不可通知を端末装置１００に送信する（Ｔ１４）。これにより、端末装置１００が図４の処理を開始する。そして、端末装置１００は、ＳＰサーバ１０から、ＳＰサーバ１０がプリンタ２００から最後に受信したネットワーク設定情報ＮＳ１を受信して（Ｔ３２）、当該ネットワーク設定情報ＮＳ１をプリンタ２００に送信する（Ｔ５０）。これにより、プリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ２がネットワーク設定情報ＮＳ１に変更される。このために、状態通知の受信を早期に回復することができる（Ｔ５６）。
（具体的なケースＡ２；図６）
図６を参照して、図２、図３の処理によって実現される具体的なケースＡ２を説明する。図６は、図２の続きである。本ケースでは、図５のケースＡ１と異なり、プリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１の一部が変更されること以外の原因（例えばＬＡＮ４のアクセスポイントの設定の変更）よって、プリンタ２００がインターネット６を介した通信を実行することができなくなる。これにより、ＳＰサーバ１０との間のＸＭＰＰ接続が切断されるとともに、状態通知の定期的な送信ができなくなる。
Ｔ１１４〜Ｔ１２４は、図５のＴ１４〜Ｔ２４と同様である。Ｔ１２６は、プリンタ２００に現在記憶されているネットワーク設定情報ＮＳ１がプリンタ２００から受信される点を除いて、図５のＴ２６と同様である。
Ｔ１３０、Ｔ１３２は、図５のＴ３０、Ｔ３２と同様である。Ｔ１３４では、端末装置１００は、プリンタ２００から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１とＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１が同じであると判断する（Ｓ６０でＹＥＳ）。
Ｔ１４０では、端末装置１００は、エラー画面を表示する（図４のＳ８０）。Ｔ１５０
では、端末装置１００は、残量要求をプリンタ２００に送信し、Ｔ１５２では、端末装置１００は、プリンタ２００から現在の残量情報を受信する（Ｓ８２）。
Ｔ１５２では、端末装置１００は、シリアル番号ＳＮとＴ１５２で受信した残量情報とを含む記憶要求をＳＰサーバ１０に送信する（Ｓ８４）。なお、Ｔ１５０〜Ｔ１５４の処理は、所定の回数である２回だけ繰り返し実行される。
ＳＰサーバ１０は、Ｔ１５４において、端末装置１００から記憶要求を受信すると（図３のＳ３０でＮＯ）、記憶要求内の残量情報をシリアル番号ＳＮに関連付けて記憶されている履歴情報ＨＩとして装置テーブル３２に記憶する（Ｓ３２）。そして、ＳＰサーバ１０は、発送処理を実行するのか否かの判断を実行する。
本ケースによれば、端末装置１００は、プリンタ２００から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１とＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１が同じであると判断される場合（Ｔ１３４）に、ＳＰサーバ１０から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１をプリンタ２００に送信しない。上記したように、本ケースでは、プリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１の一部が変更されること以外の原因によって、状態通知の定期的な受信が途絶える。本ケースによれば、ネットワーク設定情報ＮＳ１を不必要にプリンタ２００に送信することを抑制することができる。
また、本ケースによれば、端末装置１００は、プリンタ２００の現在の残量情報を含む記憶要求をＳＰサーバ１０に送信する（Ｔ１５４）。これにより、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が再開できない場合であっても、端末装置１００が、プリンタ２００の代わりに、プリンタ２００の現在の残量情報をＳＰサーバ１０に送信することができる。このために、プリンタ２００からの状態通知の定期的な受信が再開できない場合であっても、インクカートリッジをユーザに発送するサービスを提供することができる。
（対応関係）
ＳＰサーバ１０、プリンタ２００、端末装置１００が、それぞれ、「サーバ」、「通信装置」、「端末装置」の一例である。残量情報、インクカートリッジが、それぞれ、「稼働情報」、「消耗品」の一例である。ネットワーク設定情報ＮＳ１、ネットワーク設定情報ＮＳ２が、それぞれ、「第１の設定情報」、「第２の設定情報」の一例である。不可通知が、「実行指示」の一例である。図４のＳ６２の選択画面が、「選択画面」の一例である。
図２のＹ３６が、「第１の受信部」によって実現される処理の一例である。図３のＳ１２が、「指示送信部」によって実現される処理の一例である。図４の処理のトリガとして不可通知を受信することが、「指示受信部」によって実現される処理の一例である。図４のＳ５８及びＳ６８が、「処理実行部」によって実現される処理の一例である。
（第２実施例）
（端末装置の処理；図４）
本実施例は、図４の処理の一部が異なる点を除いて、第１実施例と同様である。図４の処理は、Ｓ５４の内容が異なる点とＳ８２の処理が省略される点を除いて、第１実施例と同様である。
Ｓ５４では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、対象プリンタからネットワーク設定情報と対象プリンタの現在の残量情報とを受信する。
また、ＣＰＵ１２２は、Ｓ８０において、エラー画面を表示部１１４に表示すると、Ｓ８４において、Ｓ５４で受信した現在の残量情報を含む記憶要求をＳＰサーバ１０に送信する。
第１実施例では、プリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１の一部が変更されること以外の原因によって状態通知の定期的な受信ができなくなる状況において、端末装置１００は、２回の要求（即ち、Ｓ５２の設定情報要求とＳ８２の残量要求）をプリンタ２００に送信する。これに対して、本実施例の構成によれば、端末装置１００は、１回の要求（即ち、Ｓ５２の設定情報要求）をプリンタ２００に送信する。端末装置１００とプリンタ２００との間の通信回数を低減することができる。
（第３実施例）
本実施例は、図３の処理に代えて図７の処理が実行される点と、図４の処理に代えて図８の処理が実行される点を除いて、第１実施例と同様である。
（ＳＰサーバの処理；図７）
図７を参照して、ＳＰサーバ１０のＣＰＵ２２によって実行される処理を説明する。図７の処理のトリガは、図３の処理のトリガと同様である。Ｓ１１０、Ｓ１１２は、図３のＳ１０、Ｓ１２と同様である。ここで、端末装置１００は、Ｓ１１２の処理によって、ＳＰサーバ１０から不可通知を受信すると、図４のＳ５０〜Ｓ５４と同様の処理を実行して、プリンタ２００からプリンタ２００に現在記憶されているネットワーク設定情報（以下、「現在のネットワーク設定情報」と呼ぶ）を受信する。
Ｓ１１４では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、端末装置１００からプリンタ２００の現在のネットワーク設定情報を受信する。
Ｓ１１６では、ＣＰＵ２２は、メモリ２４内の装置テーブル３２からプリンタ２００を識別するシリアル番号ＳＮに関連付けて記憶されているネットワーク設定情報ＮＳ１（即ちＳＰサーバ１０からＳＰサーバ１０がプリンタ２００から最後に受信したネットワーク設定情報ＮＳ１）を取得する。
Ｓ１１８では、ＣＰＵ２２は、現在のネットワーク設定情報と装置テーブル３２から取得したネットワーク設定情報ＮＳ１とが同じであるのか否かを判断する。ＣＰＵ２２は、双方のネットワーク設定情報が異なると判断する場合（Ｓ１１８でＮＯ）に、Ｓ１２０に進む。
Ｓ１２０では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、選択画面を表示する指示を示す選択画面指示を端末装置１００に送信する。ここで、端末装置１００は、Ｓ１２０の処理によって、ＳＰサーバ１０から選択画面指示を受信すると、図４のＳ６２と同様の処理を実行する。そして、端末装置１００は、選択画面内のＹＥＳボタンが選択される場合に、サーバ情報要求をＳＰサーバ１０に送信する。一方、端末装置１００は、選択画面内のＮＯボタンが選択される場合に、サーバ情報要求をＳＰサーバ１０に送信しない。
Ｓ１２２では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、端末装置１００からサーバ情報要求を受信したのか否かを判断する。ＣＰＵ２２は、端末装置１００からサーバ情報要求を受信したと判断する場合（Ｓ１２２でＹＥＳ）に、Ｓ１２４に進む。一方、ＣＰＵ２２は、端末装置１００からサーバ情報要求を受信しないと判断する場合（Ｓ１２２でＮＯ）に、Ｓ１２４以降の処理をスキップして、図７の処理を終了する。
Ｓ１２４では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、Ｓ１１８において装置テーブル３２から取得したネットワーク設定情報ＮＳ１を端末装置１００に送信する。ここで、端末装置１００は、Ｓ１２４の処理によって、ＳＰサーバ１０からネットワーク設定情報ＮＳ１を受信すると、図４のＳ６８と同様に、ネットワーク設定情報ＮＳ１をプリンタ２００に送信する。そして、端末装置１００は、確認信号をＳＰサーバ１０に送信する。
Ｓ１３０では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、端末装置１００から確認信号を受信する。Ｓ１３２、Ｓ１３４は、図３のＳ３２、Ｓ３４と同様である。Ｓ１３４の処理が終了すると、図７の処理が終了する。
また、ＣＰＵ２２は、双方のネットワーク設定情報が同じであると判断する場合（Ｓ１１８でＹＥＳ）に、Ｓ１４０において、エラー画面を表示する指示を示すエラー画面指示を端末装置１００に送信する。ここで、端末装置１００は、Ｓ１４０の処理によって、ＳＰサーバ１０からエラー画面指示を受信すると、図４のＳ８０〜Ｓ８６と同様の処理を実行する。
Ｓ１４４では、ＣＰＵ２２は、通信Ｉ／Ｆ１２を介して、端末装置１００からプリンタ２００の現在の残量情報を含む記憶要求を受信する。Ｓ１４６は、図３のＳ３６と同様である。Ｓ１４６の処理が終了すると、図７の処理が終了する。
（端末装置の処理；図８）
図８を参照して、端末装置１００のＣＰＵ１２２によって実行される処理を説明する。図８の処理のトリガは、図４の処理のトリガと同様である。Ｓ１５０、Ｓ１５２は、図４のＳ５０、Ｓ５２と同様である。Ｓ１５４は、第１実施例におけるＳ５４と同様である。
Ｓ１５６では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、Ｓ１５４で対象プリンタ（即ちプリンタ２００）から受信した現在のネットワーク設定情報をＳＰサーバ１０に送信する（図７のＳ１１４参照）。
Ｓ１６０では、ＣＰＵ１２２は、通信Ｉ／Ｆ１１２を介して、ＳＰサーバ１０から選択画面指示を受信したのか否かを判断する（図７のＳ１２０参照）。ＣＰＵ１２２は、ＳＰサーバ１０から選択画面指示を受信したと判断する場合（Ｓ１６０でＹＥＳ）に、Ｓ１６２において、選択画面を表示部１１４に表示する。
Ｓ１６４は、図４のＳ６４と同様である。ＣＰＵ１２２は、ＹＥＳボタンが選択されたと判断する場合（Ｓ１６４でＹＥＳ）に、Ｓ１６６に進み、ＮＯボタンが選択されたと判断する場合（Ｓ１６４でＮＯ）に、Ｓ１６６以降の処理をスキップして、図８の処理を終了する。Ｓ１６６、Ｓ１６８は、図４のＳ５６、Ｓ５８と同様である。Ｓ１７０、Ｓ１９０、Ｓ１９２は、図４のＳ６８、Ｓ９０、Ｓ９２と同様である。Ｓ１９２の処理が終了すると、図８の処理が終了する。
また、ＣＰＵ１２２は、ＳＰサーバ１０からエラー画面指示を受信したと判断する場合（Ｓ１６０でＮＯ）に、Ｓ１８０において、エラー画面を表示部１１４に表示する。Ｓ１８２〜Ｓ１８６は、図４のＳ８２〜Ｓ８６と同様である。Ｓ１８６の処理が終了すると、図８の処理が終了する。
（具体的なケースＢ１；図９）
図９を参照して、図７、図８の処理によって実現される具体的なケースＢ１を説明する。図９は、図２の続きである。Ｔ２００〜Ｔ２２６は、図５のＴ１０〜Ｔ２６と同様である。
Ｔ２３０では、ＳＰサーバ１０は、端末装置１００からプリンタ２００の現在のネットワーク設定情報ＮＳ２を受信する（図７のＳ１１４）。
Ｔ２３２では、ＳＰサーバ１０は、メモリ２４内の装置テーブル３２からネットワーク設定情報ＮＳ１を取得する（図７のＳ１１６）。
Ｔ２３４では、ＳＰサーバ１０は、端末装置１００から受信した現在のネットワーク設定情報ＮＳ２と装置テーブル３２から取得したネットワーク設定情報ＮＳ１とが異なると判断する（図７のＳ１１８でＮＯ）。
Ｔ２３６では、ＳＰサーバ１０は、選択画面指示を端末装置１００に送信する（図７のＳ１２０）。
端末装置１００は、Ｔ２３６において、ＳＰサーバ１０から選択画面指示を受信すると、Ｔ２４０において、選択画面を表示する（図８のＳ１６２）。Ｔ２４２は、図５のＴ４２と同様である。
Ｔ２４４では、端末装置１００は、サーバ情報要求をＳＰサーバ１０に送信する（図８のＳ１６６）Ｔ２４６では、端末装置１００は、ＳＰサーバ１０からネットワーク設定情報ＮＳ１を受信する（Ｓ１６８）。Ｔ２５０〜Ｔ２６４は、図５のＴ５０〜Ｔ６４と同様である。本ケースでも、図５のケースＡ１と同様に、状態通知の受信を早期に回復することができる。
（具体的なケースＢ２；図１０）
図１０を参照して、図７、図８の処理によって実現される具体的なケースＢ２を説明する。図１０は、図２の続きである。Ｔ３１４〜Ｔ３２６は、図６のＴ１１４〜Ｔ１２６と同様である。
Ｔ３３０では、ＳＰサーバ１０は、端末装置１００からプリンタ２００の現在のネットワーク設定情報ＮＳ１を受信する（図７のＳ１１４）。
Ｔ３３２では、ＳＰサーバ１０は、メモリ２４内の装置テーブル３２からネットワーク設定情報ＮＳ１を取得する（図７のＳ１１６）。
Ｔ３３４では、ＳＰサーバ１０は、端末装置１００から受信した現在のネットワーク設定情報ＮＳ１と装置テーブル３２から取得したネットワーク設定情報ＮＳ１とが同じであると判断する（図７のＳ１１８でＹＥＳ）。
Ｔ３３６では、ＳＰサーバ１０は、エラー画面指示を端末装置１００に送信する（図７のＳ１４０）。Ｔ３４０〜Ｔ３５６は、図６のＴ１４０〜Ｔ１５６と同様である。
本ケースによれば、ＳＰサーバ１０は、端末装置１００から受信した現在のネットワーク設定情報ＮＳ１と装置テーブル３２から取得したネットワーク設定情報ＮＳ１とが同じであると判断される場合（Ｔ３３４）に、ネットワーク設定情報ＮＳ１を端末装置１００に送信しない。上記したように、本ケースでは、プリンタ２００のネットワーク設定情報ＮＳ１の一部が変更されること以外の原因によって、状態通知の定期的な受信が途絶える。本ケースによれば、ネットワーク設定情報ＮＳ１を不必要に端末装置１００に送信することを抑制することができる。
（対応関係）
図７のＳ１１２が、「指示送信部」によって実現される処理の一例である。図８の処理のトリガとして不可通知を受信することが、「指示受信部」によって実現される処理の一例である。図８のＳ１６８及びＳ１７０が、「処理実行部」によって実現される処理の一例である。
以上、本発明の具体例を詳細に説明したが、これらは例示にすぎず、特許請求の範囲を限定するものではない。特許請求の範囲に記載の技術には以上に例示した具体例を様々に変形、変更したものが含まれる。上記の実施例の変形例を以下に列挙する。
（変形例１）「稼働情報」は、残量情報に限らず、プリンタ２００の印刷回数であってもよい。また、「通信装置」は、プリンタ２００に限らず、例えば、スキャナ、多機能機、ＰＣであってもよい。ここで、「通信装置」がスキャナである場合、「稼働情報」は、例えば、スキャン回数である。また、「通信装置」がＰＣである場合、「稼働情報」は、例えば、ＰＣのメモリの残量である。
（変形例２）「消耗品」は、インクカートリッジのインクに限らず、トナーカートリッジのトナーであってもよい。
（変形例３）図４のＳ５２、Ｓ５４、Ｓ６０の処理は実行されなくてもよい。この場合、端末装置１００は、ＳＰサーバ１０からネットワーク設定情報ＮＳ１を受信する場合に（Ｓ５８）、ネットワーク設定情報ＮＳ１を対象プリンタに送信してもよい。対象プリンタは、端末装置１００からネットワーク設定情報ＮＳ１を受信すると、端末装置１００から受信したネットワーク設定情報ＮＳ１と対象プリンタに現在記憶されているネットワーク設定情報が同じであるのか否かを判断してもよい。そして、対象プリンタは、双方のネットワーク設定情報が同じであると判断する場合に、ＳＰサーバ１０との間にＸＭＰＰ接続の確立するための処理を実行してもよい。本変形例では、「通信装置から通信装置に現在記憶されている第２の設定情報を受信すること」を省略可能である。
（変形例４）図３のＳ３６及び図４のＳ８２〜Ｓ８６の処理は実行されなくてもよい。本変形例では、「端末装置が、通信装置の代わりに、通信装置の現在の稼働情報をサーバに送信すること」及び「第３の受信部」を省略可能である。
（変形例５）図４のＳ６２、Ｓ６４の処理は実行されなくてもよい。本変形例では、「選択画面」を省略可能である。
（変形例６）上記の実施例では、ＳＰサーバ１０のＣＰＵ２２及び端末装置１００のＣＰＵ１２２がプログラム２６、１２６、１２８（即ちソフトウェア）を実行することによって、図２〜図１０の各処理が実現される。これに代えて、いずれかの処理は、論理回路等のハードウェアによって実現されてもよい。
また、本明細書または図面に説明した技術要素は、単独であるいは各種の組合せによって技術的有用性を発揮するものであり、出願時請求項記載の組合せに限定されるものではない。また、本明細書または図面に例示した技術は複数目的を同時に達成するものであり、そのうちの一つの目的を達成すること自体で技術的有用性を持つものである。
２：通信システム、６：インターネット、１０：サービスサーバ、１２：通信Ｉ／Ｆ、２０：制御部、２２：ＣＰＵ、２４：メモリ、２６：プログラム、３０：ユーザテーブル、３２：装置テーブル、１００：端末装置、１１２：通信Ｉ／Ｆ、１１４：表示部、１２０：制御部、１２２：ＣＰＵ、１２４：メモリ、１２６：ＯＳプログラム、１２８：ＳＰアプリ、２００：プリンタ、ＵＮ：ユーザ名、ＡＩ：住所情報、ＴＤ：端末識別情報、ＳＮ：シリアル番号、ＡＴ：アクセストークン、ＨＩ：履歴情報、ＮＳ１、ＮＳ２：ネットワーク設定情報

Claims (15)

  1. サーバであって、
    通信装置から、前記通信装置の稼働情報と、前記通信装置が前記サーバと通信するための設定を示す設定情報と、を繰り返し受信する第１の受信部と、
    前記通信装置から前記稼働情報と前記設定情報とを受信することができない場合に、特定の処理の実行指示を前記通信装置とは異なる端末装置に送信する指示送信部であって、前記特定の処理は、前記端末装置が、前記サーバから、前記サーバが前記通信装置から最後に受信した第１の設定情報を受信して、前記第１の設定情報を前記通信装置に送信することを含む、前記指示送信部と、
    を備える、サーバ。
  2. 前記特定の処理は、さらに、
    前記端末装置が、前記通信装置から、前記通信装置に現在記憶されている第２の設定情報を受信することを含み、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが異なる場合に、前記第１の設定情報は前記端末装置から前記通信装置に送信され、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じである場合に、前記第１の設定情報は前記通信装置に送信されない、請求項１に記載のサーバ。
  3. 前記サーバは、さらに、
    前記端末装置が前記通信装置から前記第２の設定情報を受信した後に、前記端末装置から前記第２の設定情報を受信する第２の受信部と、
    前記端末装置から前記第２の設定情報が受信される場合に、前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じであるのか否かを判断する判断部と、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが異なると判断される場合に、前記第１の設定情報を前記端末装置に送信する設定情報送信部であって、前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じであると判断される場合に、前記第１の設定情報は前記端末装置に送信されない、前記設定情報送信部と、
    を備える、請求項２に記載のサーバ。
  4. 前記特定の処理は、さらに、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じである場合に、前記端末装置が、前記通信装置の代わりに、前記通信装置の現在の前記稼働情報を前記サーバに送信することを含み、
    前記サーバは、さらに、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じである場合に、前記端末装置から前記現在の稼働情報を受信する第３の受信部を備える、請求項２又は３に記載のサーバ。
  5. 前記現在の稼働情報は、前記第２の設定情報とともに前記通信装置から前記端末装置に送信される、請求項４に記載のサーバ。
  6. 前記特定の処理は、さらに、
    前記端末装置が、前記第１の設定情報を前記通信装置に送信するのか否かを選択するための選択画面を表示することを含み、
    前記選択画面において、前記第１の設定情報を前記通信装置に送信することが選択される場合に、前記第１の設定情報は前記端末装置から前記通信装置に送信される、請求項１から５のいずれか一項に記載のサーバ。
  7. 前記稼働情報は、前記通信装置に現在装着されている消耗品の使用状況を示す情報を含む、請求項１から６のいずれか一項に記載のサーバ。
  8. 端末装置のためのコンピュータプログラムであって、
    前記端末装置のコンピュータを、以下の各部、即ち、
    サーバが、前記端末装置とは異なる通信装置から、前記通信装置の稼働情報と、前記通信装置が前記サーバと通信するための設定を示す設定情報と、を繰り返し受信した後に、前記サーバが前記通信装置から前記稼働情報と前記設定情報とを受信することができない場合に、前記サーバから、特定の処理の実行指示を受信する指示受信部と、
    前記サーバから前記実行指示が受信される場合に、前記実行指示に従って、前記特定の処理を実行する処理実行部であって、前記特定の処理は、前記サーバから、前記サーバが前記通信装置から最後に受信した第１の設定情報を受信して、前記第１の設定情報を前記通信装置に送信することを含む、前記処理実行部と、
    として機能させる、コンピュータプログラム。
  9. 前記特定の処理は、さらに、
    前記通信装置から、前記通信装置に現在記憶されている第２の設定情報を受信することを含み、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが異なる場合に、前記第１の設定情報は前記通信装置に送信され、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じである場合に、前記第１の設定情報は前記通信装置に送信されない、請求項８に記載のコンピュータプログラム。
  10. 前記特定の処理は、さらに、
    前記通信装置から前記第２の設定情報が受信される場合に、前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じであるのか否かを判断することを含み、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが異なると判断される場合に、前記第１の設定情報は前記通信装置に送信され、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じであると判断される場合に、前記第１の設定情報は前記通信装置に送信されない、請求項９に記載のコンピュータプログラム。
  11. 前記特定の処理は、さらに、
    前記第１の設定情報と前記第２の設定情報とが同じである場合に、前記通信装置の代わりに、前記通信装置の現在の前記稼働情報を前記サーバに送信することを含む、請求項９又は１０に記載のコンピュータプログラム。
  12. 前記現在の稼働情報は、前記第２の設定情報とともに前記通信装置から前記端末装置に送信される、請求項１１に記載のコンピュータプログラム。
  13. 前記特定の処理は、さらに、
    前記第１の設定情報を前記通信装置に送信するのか否かを選択するための選択画面を前記端末装置の表示部に表示させることを含み、
    前記選択画面において、前記第１の設定情報を前記通信装置に送信することが選択される場合に、前記第１の設定情報は前記通信装置に送信される、請求項８から１２のいずれか一項に記載のコンピュータプログラム。
  14. 前記稼働情報は、前記通信装置に現在装着されている消耗品の使用状況を示す情報を含む、請求項８から１３のいずれか一項に記載のコンピュータプログラム。
  15. サーバのためのコンピュータプログラムであって、
    前記サーバのコンピュータを、以下の各部、即ち、
    通信装置から、前記通信装置の稼働情報と、前記通信装置が前記サーバと通信するための設定を示す設定情報と、を繰り返し受信する第１の受信部と、
    前記通信装置から前記稼働情報と前記設定情報とを受信することができない場合に、特定の処理の実行指示を前記通信装置とは異なる端末装置に送信する指示送信部であって、前記特定の処理は、前記端末装置が、前記サーバから、前記サーバが前記通信装置から最後に受信した第１の設定情報を受信して、前記第１の設定情報を前記通信装置に送信することを含む、前記指示送信部と、
    として機能させる、コンピュータプログラム。
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