JP2021002121A - カーライフスタイル支援システム - Google Patents

Abstract

【課題】当該地域でアクティビティーを行う際、想定外のアクティビティーを生起できるカーライフスタイル支援システムを提供する。【解決手段】システムにおいて、管理サイト２とゲスト端末１０とが備えられる。ゲスト端末１０に支援プログラムが組み込まれ、管理サイトには、記憶部とアンケート情報配信部と抽出処理部と照合部と開示情報関係付け部と開示情報配信部とが備えられる。記憶部は、ホストの複数の推奨情報等を記憶すると共に、ゲストに対するアンケート情報を記憶する。抽出処理部は、ゲストの複数の興味行為情報等を抽出する。照合部は、複数の興味行為情報と複数の推奨情報との関係を照合して、共通性を有する興味行為情報及び推奨情報を導き出す。開示情報関係付け部は、スライダ表示のスライド位置に対して、興味行為情報及び推奨情報を関係付け、開示情報配信部は、関係付け処理された興味行為情報及び推奨情報をゲスト端末に送信する。【選択図】図２

Description

本発明は、カーライフスタイル支援システムに関する。

イベント支援システムには、特許文献１、特許文献２に示すようなものが提案されている。具体的には、特許文献１には、出会いイベントにおいて、男女の活性度を表示するものが提案され、特許文献２には、マッチング（紹介）を質問者キャラクタが仲介するものが提案されている。

ところで、近年、車両に通信機器が搭載され、種々のコネクティッドサービスが提案されつつある。このような状況下、地域住民が助け合うコミュニティに、その地域の外に住むドライバーたちが参加して直接的な関わり合いを持つようになれば、人と人とを通じたリアルな発見、体験、成長が生まれ、車を使用するユーザの心と体の活性化を図ることができると考えられる。換言すれば、地域の課題は、視点を変えれば、その地域の外の人にとっては、「体験したくなる価値」「ワクワクさせる力」を生じさせる可能性があるということである。このため、このような場合、地域住民がホストとなって、そのホストのアドバイスを、当該地域の外に住むドライバーがゲストとして受けるようにすれば、そのゲストは、当該地域のコミュニティに対する関わりを深いものにすることができ、ゲストの心と体の活性化を効果的に図ることができる。

特開２０１７−５９００２号公報 特許第５９７７６６４号公報

しかし、ホストがゲストを車で案内して当該地域内でアクティビティー（活動、行動、遊び等）を行う際、ゲストがコースを複数の中から選択し、そのゲストが選択したコースにおいて、ホストが一方的に案内するものとした場合には、そのものは、当該地域のコミュニティにホストを通じて関わり合いを持つといえども、従前の事前決定の観光ツアーの域を出るものではない。このため、このような場合には、想定外（期待以上）のアクティビティーを生起することができず、ゲストの心と体の活性化を十分に図ることができない。

本発明は、上記実情に鑑みてなされたもので、その目的は、一地域の住民であるホストがゲストを車両で案内して当該地域でアクティビティーを行う際、想定外のアクティビティーを生起できるカーライフスタイル支援システムを提供することにある。

前記目的を達成するために本発明にあっては、下記（１）〜（５）とした構成とされている。

（１）一地域のホストが当該地域外のゲストを車案内して当該地域で車両を用いてアクティビティーを行うカーライフスタイル支援システムであって、
前記アクティビティーの支援を行う支援管理装置と、前記ゲストに保持され前記支援管理装置に対して通信可能とされるゲスト端末と、前記ゲスト、前記ホスト及び前記車両の少なくともいずれかに前記支援管理装置に対して通信可能な状態で保持され前記ゲストと前記ホストとにより一緒に使用される通信端末と、が備えられ、
前記通信端末に、その表示部において、画像と、該画像をスライド位置に応じて変化させるスライダ表示と、を表示させる支援プログラムが組み込まれ、
前記支援管理装置には、
前記ホストが保有するアクティビティーに関する複数の推奨情報を優先順序を付けつつ記憶すると共に、前記ゲストに対し複数の興味行為を優先順序を付けて質問するアンケート情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部が記憶する前記アンケート情報を、前記ゲスト端末に配信するアンケート情報配信部と、
前記アンケート情報配信部から配信された前記アンケート情報に対する前記ゲスト端末からの返信情報を受け取ったとき、該返信情報に基づき前記ゲストの複数の興味行為情報を優先順序を関連付けつつ抽出する抽出処理部と、
前記抽出処理部が抽出したゲストについての複数の興味行為情報と、前記記憶部が記憶する前記ホストの複数の推奨情報との関係を照合して、共通性を有する該ゲストの興味行為情報及び該ホストの推奨情報を導き出す照合部と、
前記照合部の照合結果に基づき、前記支援プログラムにおけるスライダ表示のスライド方向の中間部分位置に対して、前記共通性を有するゲストの興味行為情報及びホストの推奨情報を関係付け、スライド方向中間部分から該スライド方向一端側に向けての位置に対して、前記ゲストの興味行為情報を、前記ホストの推奨情報と共通性を有する興味行為情報から次第に優先度が高くなるように関係付け、該スライダ表示のスライド方向中間部分からスライド方向他端側に向けての位置に対して、前記ホストの推奨情報を、前記ゲストの興味行為情報と共通性を有する推奨情報から次第に優先度が高くなるように関係付ける開示情報関係付け部と、
前記開示情報関係付け部により関係付け処理された前記ゲストの興味行為情報及び前記ホストの推奨情報を、前記通信端末に送信する開示情報配信部と、
が備えられている構成とされている。

この構成によれば、通信端末の表示部（画面表示）において、単に、ゲストの興味行為情報とホストの推奨情報とを表示させることができるだけでなく、ゲストの興味行為情報及びホストの推奨情報の共通性を有する部分をスライダ表示のスライド方向中間部分（中心部分）として、そのスライド方向中間部分からスライド方向両側へのスライダ表示のずれの増大と、ゲストの興味行為情報及びホストの推奨情報のそれぞれの優先度の大きさ（独自性の高さ）とを対応させることができ、そのような人間の感性、アナログ的な感覚に合致した画面表示での情報の開示を、スライダ表示の位置を視覚を通じて認識することによっても把握できる。このため、ゲストの興味行為情報及びホストの推奨情報からのアクティビティーの選択に際し、ゲストとホストとが協調しやすいものを基準として、その協調しやすいものからゲスト及びホストの各思いの強いもの（ゲストの優先度が大きい興味行為情報、ホストの優先度が大きい推奨情報）までの広い範囲で、スライダ表示位置の視覚的意味を意識しながら、ゲストの興味行為情報とホストの推奨情報とを容易に比較できることになり、ゲストとホストとの間で、アクティビティーに関して積極的な対話作りを行うことができる。この結果、想定外のアクティビティーを生起できる可能性を高めることができ、ゲストに期待以上の体験の場を提供できる。

（２）前述の（１）の構成の下で、
前記ホストの推奨情報が、該推奨情報に対応した当該地域における地点画像情報を含んでいる構成とされている。

この構成によれば、予めホストの推奨情報を記憶部に記憶しておくことができること（予め時間があること）を利用して、当該地域における地点画像情報をホストの推奨情報に含めることができ、その地点画像情報を画面表示を通じて見ることにより、ホストの推奨情報を直感的且つ容易にとらえることができる。

（３）前述の（１）又は（２）の構成の下で、
前記記憶部に、当該地域における各地点の画像情報が記憶され、
前記照合部が、前記ゲストの複数の各興味行為情報と前記各地点の画像情報とを照合して、該ゲストの各興味行為情報に対して共通性を有する画像情報を導き出すようにされ、
前記支援管理装置に、開示情報調整部が設けられ、
前記開示情報調整部が、前記ゲストの各興味行為情報に対して共通性を有する画像情報を、該ゲストの各興味行為情報として調整するように設定されている構成とされている。

この構成によれば、画面表示を通じてゲストの興味行為情報を見る際に、そのゲストの興味行為と共通性を有する当該領域における地点画像情報を見ることができ、その地点画像情報を見ることにより、ゲストの興味行為情報をイメージとして直感的且つ容易にとらえることができる。この結果、ゲストとホストとの対話を盛り上げることができる。

（４）前述の（１）〜（３）のいずれかの構成の下で、
前記支援管理装置に、前記記憶部において前記支援プログラムが格納されていると共に、該支援プログラムを配信するためのプログラム配信部が設けられ、
前記プログラム配信部は、前記支援プログラムを前記通信端末に配信するように設定されている構成とされている。

この構成によれば、通信端末が備えるべき支援プログラムが、適切なタイミングをとらえて、通信端末に配信されることになり、ゲストとホストとは、その支援プログラムに基づく画面表示及びスライダ表示を的確に利用して、アクティビティーの選択に際して、積極的な対話作りを行うことができる。

（５）前述の（１）〜（４）のいずれかの構成の下で、
前記通信端末が、前記ゲスト端末、前記ホストが保持するホスト端末、通信機能を有する車載端末、前記ゲスト端末又は前記ホスト端末の通信機能を利用したカーナビゲーションにより構成されるもののいずれかである構成とされている。

この構成によれば、当該端末のいずれかを用いることにより、前記ゲストの興味行為情報及び前記ホストの推奨情報を、ゲストとホストとが車両内で的確に閲覧することができる。

本発明によれば、一地域の住民であるホストがゲストを車両で案内して当該地域でアクティビティーを行う際、想定外（期待以上）のアクティビティーを生起できる。

実施形態に係る管理サイトと関係者等との関係を示す概念図。 実施形態に係るカーライフスタイル支援システムの機能構成の概略を示すブロック図。 管理サイトにおける演算処理部が、アンケート情報部、抽出処理部、照合部、ホスト情報配信部を構成している状態を概念的に示す図。 ゲスト端末における演算処理部が、閲覧表示部、導入設定部を構成している状態を概念的に示す図。 管理サイトとゲスト等（ホスト、アンバサダー）との情報のやり取りを説明する説明図。 ゲストに対するアンケート依頼画面の一例を説明する説明図。 アンバサダーに対するアンケート依頼画面の一例を説明する説明図。 ホスト推薦画面の一例を示す図。 支援プログラムに基づくスライダ表示の位置と画面表示での画面内容との関係付けを説明する説明図。 ゲスト端末等での支援プログラムに基づくスライダ表示と画面表示での画面内容との関係を具体的に示す図。 実施形態に係る処理例を示すフローチャート。

以下、本発明の実施形態について、図面に基づいて説明する。

本実施形態に係るカーライフスタイル支援システム１は、コネクティッドサービスを利用し、過疎地等の地域住民が助け合うコミュニティに、その地域外のドライバーたちが参加し直接的な関わり合いをもつようにすれば、人と人とを通じたリアルな発見、体験、成長が生まれ、車を使用するユーザの心と体の活性化を図ることができるとの考えに基づいている。このため、カーライフスタイル支援システム１においては、図１で概念的に示すように、支援管理装置としての管理サイト（具体的には情報処理装置としての管理サーバ）２に、ネットワークとしてのインターネット３等（電話網等は図示略）を利用して、ゲスト４、アンバサダー（地域活性化協力者）５、ホスト６からなる各関係者、車両７が関わる。

前記管理サイト２は、管理サーバとして、カーライフスタイルの支援サービスにおいて中核をなすものである。この管理サイト２は、基本的に、上記各関係者４〜６の端末からの情報を受け取り、それに対応じたものを返答する。その返答において、車両７のルートを演算することが関係者４〜６に要求された場合には、管理サイト２は、ルート演算サービスサイト８にその演算を依頼し、その結果を、要求した関係者４〜６の端末に送ることになる。

前記ゲスト４は、本カーライフスタイル支援サービスを通じて新しい体験を求める人であって、自分のカーライフ圏から離れた当該地域を訪問するカードライバーである。このゲスト４は、スマートフォン等であるゲスト端末（通信端末）１０を介して管理サイト２との間で情報のやり取りを行うことができ、この情報のやり取りにより、管理サイト２から当該地域でのアクティビティーについて支援を受けることになる。この場合、このゲスト４の体験は、SNS等の連携機能を通じて友人に伝達することができる。

前記アンバサダー５は、当該地域に在住して趣味や地域の魅力を発信したい人又は団体であって、地域活性化の観点から種々の手助けを行う協力者である。このアンバサダー５は、上記特性を有し、当該地域について情報通であることが求められることから、予め適任者か否かの審査を受け、その適任者がアンバサダー５として管理サイト２に登録されることになる。このアンバサダー５は、スマートフォン等であるアンバサダー端末（通信端末）１１を介して管理サイト２との間で情報のやり取りを行うことができる。

前記ホスト６は、上記アンバサダー５のうちから、ゲスト４と同行して当該地域を案内する人として選定された人である。このホスト６の特性がゲスト４の案内に活用され、ゲスト４は、「体験したくなる価値」「ワクワクさせる力」を得ることになる。このホスト６は、スマートフォン等であるホスト端末（通信端末）１２を介して管理サイト２との間で情報のやり取りを行うことができる。

前記車両７として、カーライフスタイル支援サービスを受けるに際して、ゲスト４の車両７又はホスト６の車両７が利用される。すなわち、ゲスト４は、基本的に、ホスト６の同行案内を受けるが、その際、ゲストが自己の車両７にホスト６を同乗させて案内を受ける態様、又はホスト６の車両７にゲスト４が同乗して案内を受ける態様がとられる。この場合、車両７にカーナビゲーション９が搭載されていることを利用し、上記ホスト６の同行案内を受けるに際して、ゲスト端末１０又はホスト端末１２の通信機能を利用する状況の下で、カーナビゲーション９の表示部を利用することができる。このため、本実施形態においては、ゲスト４とホスト６とが、車両７内において対話をするときには、ゲスト端末１０又はホスト端末１２と管理サイト２とが通信状態にある状況下において、カーナビゲーション９の表示部を通じて管理サイト２からの情報を一緒に閲覧する。

カーライフスタイル支援システム１においては、管理サイト２、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１、及びホスト端末１２の各機能は、図２に示すシステム構成図により実現される。管理サイト２には、コンピュータとしての機能を確保すべく、記憶部２Ａと、演算処理部２Ｂと、通信部２Ｃとが備えられ、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２においても、同様に、それぞれ、記憶部１０Ａ，１１Ａ，１２Ａと、演算処理部１０Ｂ，１１Ｂ，１２Ｂと、通信部１０Ｃ，１１Ｃ，１２Ｃとが備えられている。また、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２には、表示部及び入力部となるタッチパネル（タッチ式入力装置）１０Ｄ，１１Ｄ，１２Ｄと、音声の出力を行う音声出力部１０Ｅ，１１Ｅ，１２Ｅと、音声の入力を行う音声入力部１０Ｆ，１１Ｆ，１２Ｆと、が備えられている。

より具体的には、上記管理サイト２、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１、及びホスト端末１２における各要素２Ａ〜２Ｃ、１０Ａ〜１０Ｃ、１１Ａ〜１１Ｃ、１２Ａ〜１２Ｃについては、次のような構成とされている。

管理サイト２においては、通信部２Ｃが、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２の各通信部１０Ｃ，１１Ｃ，１２Ｃとの間でそれぞれ通信可能となっており、管理サイト２は、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２との間で情報のやり取りを行うことができることになっている。記憶部２Ａは、ＲＯＭ(Read Only Memory)やＲＡＭ(Random Access Memory)等の記憶素子をもって構成され、その記憶部２Ａには、必要な各種情報として、当該地域の地点画像情報等、ホスト６についての登録情報（趣味等情報、アクティビティーの推奨情報等）、ゲスト４に対する興味行為の質問であるアンケート情報等が記憶部２Ａに記憶され、必要な各種プログラムとして、基本プログラムの他に、ゲスト端末１０等に送ってそのゲスト端末１０等で用いる支援プログラム、アンケート情報をゲスト端末１０に配信するもの、アンケート情報の返信情報を受け取ったとき、その返信情報に基づきゲスト４の興味行為情報を抽出するもの、ゲスト４についての興味行為情報とホスト６のアクティビティーの推奨情報との関係を照合等するもの、後述のスライダ表示２６の位置に対してゲスト４の興味行為情報及びホスト６の推奨情報を関係付けるもの、そのスライダ表示２６の位置に対して関係付けられたゲスト４の興味行為情報及びホスト６のアクティビティーの推奨情報をゲスト端末１０等に配信するもの、支援プログラムをゲスト端末１０等に配信するもの等が格納されている。各種プログラム等は、必要に応じて、演算処理部２Ｂにより読み出され、また、必要な情報が記憶部２Ａに適宜、記憶される。演算処理部２Ｂは、ＣＰＵ(Central Processing Unit)をもって構成されており、演算処理部２Ｂは、記憶部２Ａから読み出されたプログラムに基づき、図３に示すように、アンケート情報配信部２Ｂａ，抽出処理部２Ｂｂ，照合部２Ｂｃ，開示情報関係付け部２Ｂｅ，開示情報配信部２Ｂｆ，プログラム配信部２Ｂｇとして機能する。

ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１、及びホスト端末１２は、その各構成が同じとされている。このため、それらの代表として、ゲスト端末１０について説明し、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２については、図面において、各符号「１１」、「１２」に各要素の符号「Ａ〜Ｃ」を付加し、それらの説明を省略する。また、車両７内においてゲスト４とホスト６とが対話をする際に、そのゲスト端末１０を、管理サイト２との間で情報のやり取りに用いるものとする（表示はカーナビゲーション９の表示部）。

ゲスト端末１０においては、記憶部１０Ａに、必要なプログラム（アプリケーション、ソフトウェア）として、管理サイト２からの配信情報を閲覧表示させるもの、管理サイト２から配信された前記支援プログラムを受け入れて導入設定するもの等が格納されている。演算処理部１０Ｂは、演算処理部２Ｂと同様、ＣＰＵ(Central Processing Unit)をもって構成され、その演算処理部１０Ｂは、図４に示すように、記憶部１０Ａから読み出されたプログラムの下で、閲覧表示部１０Ｂａ，導入設定部１０Ｂｂ等として機能する。

上記カーライフスタイル支援システム１においては、次のような処理が行われる。
（１）カーライフスタイル支援システム１においては、ゲスト４が想定外（期待以上）のアクティビティーを効果的に得るためには、ゲスト４に適合したホスト６をそのゲスト４に宛がうだけでなく、そのホスト６とゲスト４とが、アクティビティー(活動、行動、遊び等)に関し、対話を作り出せるような環境を整えることが重要であることに着目されている。このため、管理サイト２は、ホスト推薦処理に基づいて、ゲスト４にふさわしいおすすめホスト６をアンバサダー５の中から選定するだけでなく、アクティビティーの実行に関し、そのホスト６とゲスト４との対話が促進される情報を提供する。

（２）図５に基づき具体的に説明する。ゲスト４が管理サイト２にアクセスすると、カーライフスタイル支援サービスへの参加申請確認表示とアンケート情報とがゲスト端末１０に送信される。アンケート情報は、図６に示すように、ゲスト端末１０において、アンケート依頼画面(ゲスト用)１４を表示するものであり、そのアンケート依頼画面１４には、図６の左部分に示すように、ゲスト４の興味行為について優先順序をつけて質問する複数の質問事項１５が表示される。このアンケート依頼画面１４は、例えば、図６の右部分に示すように回答されて、管理サイト２に送り返されることにより、それはアンケート回答情報になる。図６中、符号１６は、管理サイト２への返信のための送信スイッチ表示である。このアンケート回答情報を参加同意書（図示略）と共に管理サイト２が受け取ると、管理サイト２は、参加申請を行ったゲスト４のためのおすすめホスト６の推薦処理を開始する。

（３）他方、管理サイト２の記憶部２Ａには、ホスト候補者となる複数の各アンバサダー５についての情報が予め登録（記憶）されている。このため、事前に、アンバサダー５のアンバサダー端末１１に対してアンケート情報が管理サイト２から送信され、管理サイト２は、その回答結果をアンケート回答情報として受け取っている。図７の左部分が、管理サイト２から送信されたアンケート情報がアンバサダー端末１１において表示されたアンケート依頼画面１７である。このアンケート依頼画面１７には、図７の左側上段部分において、アンバサダー５の経験、特技、趣味等（以下、趣味等という）について優先順序をつけて質問する複数の質問事項１８ａが表示され、図７の左側下段部分において、アクティビティーの推薦（おすすめ）について優先順序をつけて質問する複数の質問事項１８ｂが表示されている。図７の右部分が、アンバサダー５によるアンケート依頼画面１７での回答例であり、このアンケート依頼画面１７が、その画面中に表示されている送信スイッチ表示（図示略）を選択することにより管理サイト２に送り返されると、それはアンケート回答情報になる。

管理サイト２は、各アンバサダー端末１１からアンケート回答情報を受け取ると、そのアンケート回答情報のうちの趣味等の回答記載については、趣味等情報として各アンバサダー（ホスト候補者）５と関連付けつつ記憶され、そのアンケート回答情報のうちの推薦（おすすめ）アクティビティーの回答記載については、同様に、アクティビティーの推奨情報として各アンバサダー５と関連付けつつ記憶される。これら各趣味等の回答記載及び各推薦（おすすめ）アクティビティーの回答記載について予め特徴語等が抽出され、その特徴語等に対して重み付け等の処理がなされ、それらは検索インデックスとして記憶部２Ａに記憶される。

（４）前記おすすめホスト６の推薦処理においては、アンケート情報配信部２Ｂａによりアンケート情報がゲスト端末１０に配信され、そのアンケート情報の返信情報を管理サイト２が受け取ったときには、抽出処理部２Ｂｂは、その返信情報（アンケート回答情報）に基づきゲスト４の興味行為情報を抽出処理する。本実施形態においては、各アンバサダー１１の登録情報の記憶処理に対応して、抽出処理部２Ｂｂは、ゲスト４のアンケート回答情報における興味行為の回答記載文からその内容を特徴付ける特徴語等を抽出する。照合部２Ｂｃは、ゲスト４についての興味行為情報と複数の各アンバサダー５についての趣味等情報との関係の照合として、この特徴語等と、記憶部２Ａに記憶される各アンバサダー５についての特徴語等との照合を行う。その照合においては、ゲスト４についての特徴語等といずれかのアンバサダー５についての特徴語等との比較において、ゲスト４との共通性が高いアンバサダー５が存在すると判断されたときには、そのアンバサダー５がおすすめホスト６として認定される。

（５）おすすめホスト６が認定されると、ホスト情報等がゲスト端末１０に送信され、そのホスト情報等に基づき、ゲスト端末１０には、図８に示すように、「おすすめホスト」の欄２１ａと「その他のホスト一覧」の欄２１ｂとが示されたホスト推薦画面２０が表示される。そのホスト推薦画面２０には、「おすすめホスト」の欄２１ａにおいて、ホスト推薦処理により選定されたアンバサダー５が表示され、「その他のホスト一覧」の欄２１ｂにおいては、その他のアンバサダー５が表示される。この場合、「おすすめホスト」の欄２１ａには、ホスト推薦処理の条件を満たす限り、複数人であっても表示され(図８参照)、また、「おすすめホスト」及び「その他のホスト一覧」の各欄２１ａ，２１ｂにおいては、その該当アンバサダー５の写真、氏名、連絡先だけでなく、おすすめルート、おすすめ案内サービス、具体的な得意行為、趣味等へのリンク表示２２も表示される（図８参照）。正確な情報に基づき、ゲスト４がホスト６を最終的に選択するためである。このような予定のホスト６に対してゲスト４がその提案される案内サービスについて同行を申し出て、その申し出が受け入れられると、そのホスト６がゲスト４に対する正式なホスト６となる。

以後、管理サイト２により、ホスト６提案の行先コースの検討画面、行先コースのルートマップ及び関連情報、最終到着地までのルートマップ及び関連情報の提供を受ける支援を受け（図５参照）、その支援の下で、ホスト６の特性、経験、趣味等がゲスト４のアクティビティーに有効に利用される。

この場合、ゲスト４の申し出が受け入れられて、ゲスト４に対する正式なホスト６が決まると、ゲスト端末１０に組み込まれている支援プログラムによるサポートを受けて、アクティビティーに関し、ゲスト４とホスト６との対話づくりが可能となる。本実施形態においては、ゲスト４とホスト６との対話に利用するべく、ゲスト端末１０に、導入設定部１０Ｂｂにより支援プログラムが組み込まれており、支援プログラムは、通常、正式なホスト６が決まった後、ゲスト４とホスト６との相談結果として、行先コースが選択されるまでの間で利用される。この支援プログラムにより、図１０に示すように、ゲスト端末１０のタッチパネル１０Ｄ（表示部）及びカーナビゲーション９の表示部には、画像を表示する画面表示２５と、その画面表示２５上の画像をスライド位置に応じて変化させるスライダ表示２６と、が表示される。この支援プログラムは、管理サイト２における記憶部２Ａに記憶されているが、この支援プログラムは、このカーライフスタイル支援サービスに参加を申請した後の所定タイミング時に、プログラム配信部２Ｂｇによりゲスト端末１０に配信され、その表示情報は、支援プログラムと同時又は時間をずらしてゲスト端末１０に配信される。

前記支援プログラムに基づく画面表示２５には、前記抽出処理部２Ｂｂにより優先順序を関連付けつつ抽出された前記ゲスト４の複数の興味行為情報と、前記記憶部２Ａが記憶する前記ホスト６（アンバサダー５から選ばれた者）によるアクティビティーに関する複数の推奨情報とが開示情報として表示される。この開示情報について、図１１に基づくフローチャートに従い具体的に説明する。Ｔはステップを示す。

ゲスト４に対するホスト６が決まると、そのホスト６によるアクティビティーの推奨情報（照合のための特徴語等）が読み込まれる（Ｔ１）。このホスト６によるアクティビティーの推奨情報には、アンバサダー５であるときに記憶部２Ａに登録したもの（図７参照）が利用される。次に、ゲスト４に対する前述のアンケート情報に基づく回答情報（図６参照）が読み込まれ（Ｔ２）、管理サイト２における抽出処理部２Ｂｂが、その回答情報から照合処理のための複数の興味行為情報（特徴語等）を抽出する（抽出処理Ｔ３）。

抽出処理部２Ｂｂの抽出処理を終えると、管理サイト２における照合部２Ｂｃは、前記ゲスト４についての複数の興味行為情報と、前記ホスト６の複数の推奨情報との関係を照合して、共通性を有するゲストの興味行為情報及びホストの推奨情報を導き出す（Ｔ４）。この照合部２Ｂｃの照合結果に基づき、開示情報関係付け部２Ｂｅは、スライダ表示２６のスライド方向の中間部分位置に対して共通性を有するゲスト４の興味行為情報及びホストの推奨情報を関係付けし、スライダ表示２６のスライド方向の中間部分位置から該スライド方向一端側に向けての位置に対して、ゲスト４の興味行為情報を、ホスト６の推奨情報と共通性を有する興味行為情報から次第に優先度が高くなるように関係付けし、しかも、スライダ表示２６のスライド方向の中間部分位置からスライド方向他端側に向けての位置に対して、ホスト６の推奨情報を、ゲスト４の興味行為情報と共通性を有する推奨情報から次第に優先度が高くなるように関係付けする（Ｔ５）。この後、開示情報配信部２Ｂｆは、前記開示情報関係付け部２Ｂｅにより関係付け処理された前記ゲスト４の興味行為情報及び前記ホスト６の推奨情報を、前記ゲスト端末１０に送信する（Ｔ６）。この送信のタイミングは、支援プログラムの起動後の上記情報の配信要求情報を管理サイト２が受けるときが好ましい。

上記内容を図６、図７、図９に示す具体例をもって説明する。ゲスト４のアンケートの回答に基づく１番目、２番目、３番目、４番目の興味行為が、「山を歩くこと（GC1）」「地元料理を食べること（GC２）」「山をながめること（GC３）」「史跡を訪ねること（GC４）」の順であり（図６参照）、ホスト６によるアンケートの回答に基づく１番目、２番目、３番目、４番目のおすすめ（推奨）行為が、「○○川でラフティングを行うこと（HC1）」「△△湖周辺をサイクリングすること（HC２）」「□□山脈の景観をながめること（HC３）」「強度玩具を作ること（HC４）」の順である場合（図７参照）、図９の上段に示す関係となる。これらを抽出処理部２Ｂｂにより抽出した後、それらを照合部２Ｂｃが照合すると、照合部２Ｂｃは、ゲスト４の興味行為「山をながめること」と、ホスト６のおすすめ行為（推奨行為）「□□山脈の景観をながめること」とが共通性を有するものとして導き出し、開示情報関係付け部２Ｂｅは、スライダ表示２６の位置に関し、図９、図１０に示すように、スライダ表示２６のスライド方向の中間部分位置に対して、共通性を有する「山をながめること」及び「□□山脈の景観をながめること」を関係付ける。また、開示情報関係付け部２Ｂｅは、スライダ表示２６のスライド方向の中間部分位置からスライド方向一端側（ゲスト４の情報開示領域）に向けての位置に対して、「山をながめること」から離れる方向に順に、「地元料理を食べること」「山を歩くこと」を関係付け、スライダ表示２６のスライド方向の中間部分位置からスライド方向他端側（ホスト６の情報開示領域）に向けての位置に対しては、「□□山脈の景観をながめること」から離れる方向に順に、「△△湖周辺をサイクリングすること」「○○川でラフティングを行うこと」を関係付ける。このような情報が開示情報配信部２Ｂｆによりゲスト端末１０に配信され、ゲスト端末１０の画面表示２５において、その情報が、スライダ表示２６のスライド位置に応じて表示される。

これにより、画面表示２５において、単に、ゲスト４の興味行為情報とホスト６の推奨情報（おすすめ行為情報）とを表示させることができるだけでなく、ゲスト４の興味行為情報及びホストの推奨情報の共通性を有する部分をスライダ表示２６のスライド方向中間部分（中心部分）として、そのスライド方向中間部分からスライド方向両側へのスライダのずれの増大と、ゲストの興味行為情報及びホストの推奨情報のそれぞれの優先度の大きさ（独自性の高さ）とを対応させることができることになり、そのような人間の感性、アナログ的な感覚に合致した画面表示での情報の開示を、スライダ表示２６の位置を視覚を通じて認識させることによっても把握できる。このため、ゲスト４の興味行為情報及びホスト６の推奨情報からのアクティビティーの選択に際し、ゲスト４とホスト６とが協調しやすいものを基準として、その協調しやすいものからゲスト４及びホスト６の各思いの強いもの（ゲスト４の優先度が大きい興味行為情報、ホスト６の優先度が大きい推奨情報）までの広い範囲で、スライダ表示２６位置の視覚的意味を意識しながら、ゲスト４の興味行為情報とホストの推奨情報とを容易に比較できることになり、ゲスト４とホスト６との間で、アクティビティーに関して積極的な対話作りを行うことができる。

この場合、ホスト６の各推奨情報が、その各推奨情報に対応した当該地域における地点画像情報を含んでいる構成とされており、その地点画像情報を画面表示２５において見ることにより、ホスト６の推奨情報を直感的且つ容易にとらえられることになる。予めホスト６の推奨情報を記憶部２Aに記憶しておくことができること（予め時間があること）を利用したものである。また、ゲスト４の複数の各興味行為情報についても、それに対応する地点画像情報として見ることができ、ゲスト４の興味行為情報についてもイメージとして直感的且つ容易にとらえられることになる。勿論この場合、記憶部２Ａが記憶する各地点画像情報には、各興味行為情報との照合を可能とするため、各興味行為情報に対応した特徴語等が付加されている。

以上実施形態について述べたが本発明にあっては、次の態様を包含する。
（１）抽出処理、照合処理においては、特徴語，重み付け処理等の他、概念検索等種々の方法を用い、さらには、ＡＩ（人工知能）を利用すること。
（２）カーライフスタイル支援サービスに対する参加同意を得た後、ゲスト４にアンケート情報を送信すること。
（３）車両７に通信端末としての車載端末（カーナビゲーション９を含む）を搭載し、その車載端末と管理サイト２とを通信可能とすること。

本発明は、一地域の住民であるホスト６が車でゲスト４を案内して当該地域でアクティビティーを行う際、想定外のアクティビティーを生起する可能性を高めるために利用できる。

１ カーライフスタイル支援システム
２ 管理サイト（支援管理装置）
２Ａ 管理サイト２の記憶部
２Ｂ 管理サイト２の演算処理部
２Ｂａ アンケート情報配信部（演算処理部）
２Ｂｂ 抽出処理部（演算処理部）
２Ｂｃ 照合部（演算処理部）
２Ｂｄ 開示情報関係付け部（演算処理部）
２Ｂｅ 開示情報配信部（演算処理部）
２Ｂｆ プログラム配信部（演算処理部）
４ ゲスト
６ ホスト
７ 車両
９ カーナビゲーション
１０ ゲスト端末（通信端末）
１２ ホスト端末（通信端末）
２５ 画面表示
２６ スライダ表示

Claims (5)

1. 一地域のホストが当該地域外のゲストを車案内して当該地域で車両を用いてアクティビティーを行うカーライフスタイル支援システムであって、
   前記アクティビティーの支援を行う支援管理装置と、前記ゲストに保持され前記支援管理装置に対して通信可能とされるゲスト端末と、前記ゲスト、前記ホスト及び前記車両の少なくともいずれかに前記支援管理装置に対して通信可能な状態で保持され前記ゲストと前記ホストとにより一緒に使用される通信端末と、が備えられ、
   前記通信端末に、その表示部において、画像と、該画像をスライド位置に応じて変化させるスライダ表示と、を表示させる支援プログラムが組み込まれ、
   前記支援管理装置には、
   前記ホストが保有するアクティビティーに関する複数の推奨情報を優先順序を付けつつ記憶すると共に、前記ゲストに対し複数の興味行為を優先順序を付けて質問するアンケート情報を記憶する記憶部と、
   前記記憶部が記憶する前記アンケート情報を、前記ゲスト端末に配信するアンケート情報配信部と、
   前記アンケート情報配信部から配信された前記アンケート情報に対する前記ゲスト端末からの返信情報を受け取ったとき、該返信情報に基づき前記ゲストの複数の興味行為情報を優先順序を関連付けつつ抽出する抽出処理部と、
   前記抽出処理部が抽出したゲストについての複数の興味行為情報と、前記記憶部が記憶する前記ホストの複数の推奨情報との関係を照合して、共通性を有する該ゲストの興味行為情報及び該ホストの推奨情報を導き出す照合部と、
   前記照合部の照合結果に基づき、前記支援プログラムにおけるスライダ表示のスライド方向の中間部分位置に対して、前記共通性を有するゲストの興味行為情報及びホストの推奨情報を関係付け、スライド方向中間部分から該スライド方向一端側に向けての位置に対して、前記ゲストの興味行為情報を、前記ホストの推奨情報と共通性を有する興味行為情報から次第に優先度が高くなるように関係付け、該スライダ表示のスライド方向中間部分からスライド方向他端側に向けての位置に対して、前記ホストの推奨情報を、前記ゲストの興味行為情報と共通性を有する推奨情報から次第に優先度が高くなるように関係付ける開示情報関係付け部と、
   前記開示情報関係付け部により関係付け処理された前記ゲストの興味行為情報及び前記ホストの推奨情報を、前記通信端末に送信する開示情報配信部と、
   が備えられている、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。
2. 請求項１において、
   前記ホストの推奨情報が、該推奨情報に対応した当該地域における地点画像情報を含んでいる、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。
3. 請求項１又は２において、
   前記記憶部に、当該地域における各地点の画像情報が記憶され、
   前記照合部が、前記ゲストの複数の各興味行為情報と前記各地点の画像情報とを照合して、該ゲストの各興味行為情報に対して共通性を有する画像情報を導き出すようにされ、
   前記支援管理装置に、開示情報調整部が設けられ、
   前記開示情報調整部が、前記ゲストの各興味行為情報に対して共通性を有する画像情報を、該ゲストの各興味行為情報として調整するように設定されている、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。
4. 請求項１〜３のいずれか１項において、
   前記支援管理装置に、前記記憶部において前記支援プログラムが格納されていると共に、該支援プログラムを配信するためのプログラム配信部が設けられ、
   前記プログラム配信部は、前記支援プログラムを前記通信端末に配信するように設定されている、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。
5. 請求項１〜４のいずれか１項において、
   前記通信端末が、前記ゲスト端末、前記ホストが保持するホスト端末、通信機能を有する車載端末、前記ゲスト端末又は前記ホスト端末の通信機能を利用したカーナビゲーションにより構成されるもののいずれかである、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。

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