JP2020150988A - 予約管理サーバおよび予約管理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
予約管理システム100においては、ゲームサーバ102に対して、複数の店舗108a、108b・・・108n(以下、まとめて言うときや特に区別しないときには「店舗108」と総称する)と、複数のユーザ端末104a、104b・・・104n(以下、まとめて言うときや特に区別しないときには「ユーザ端末104」と総称する)がインターネット106を介して接続される。また、ゲームサーバ102は決済装置114とも接続される。決済装置114は、クレジットカード会社または銀行が運営するサーバである。
予約管理システム100に含まれるユーザ端末104、ゲームサーバ102およびゲーム装置110の各構成要素は、CPU(Central Processing Unit)および各種コプロセッサなどの演算器、メモリやストレージといった記憶装置、それらを連結する有線または無線の通信線を含むハードウェアと、記憶装置に格納され、演算器に処理命令を供給するソフトウェアによって実現される。コンピュータプログラムは、デバイスドライバ、オペレーティングシステム、それらの上位層に位置する各種アプリケーションプログラム、また、これらのプログラムに共通機能を提供するライブラリによって構成されてもよい。以下に説明する各ブロックは、ハードウェア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。
ユーザインターフェース処理部202は、タッチパネルなどの入力デバイスを介してユーザからの操作を受け付けるほか、画像表示や音声出力など、ユーザインターフェースに関する処理を担当する。通信部204は、インターネット106を介してゲームサーバ102および中継サーバ112との通信処理を担当する。データ格納部208は各種データを格納する。データ処理部206は、通信部204により取得されたデータ、ユーザインターフェース処理部202を介して入力された操作指示およびデータ格納部208に格納されているデータに基づいて各種処理を実行する。データ処理部206は、通信部204、ユーザインターフェース処理部202およびデータ格納部208のインタフェースとしても機能する。データ格納部208は、スマホアプリなどの各種情報を格納する。
出力部220は、予約画面表示部222を含む。予約画面表示部222は、予約画面をディスプレイに表示させる。
送信部230は、ID送信部232、予約要求送信部234、解約要求送信部236、変更要求送信部238および応答送信部240を含む。
ID送信部232は、ユーザ端末104に記憶されているユーザIDをゲームサーバ102へ送信する。予約要求送信部234は、予約要求をゲームサーバ102へ送信する。解約要求送信部236は、解約要求をゲームサーバ102へ送信する。変更要求送信部238は、予約者の変更要求をゲームサーバ102へ送信する。予約者の変更については、後述する。応答送信部240は、予約者の地位の譲り受けの確認に対する応答をゲームサーバ102へ送信する。予約者の地位の譲り受けについては、後述する。
予約画面受信部252は、ゲームサーバ102から予約画面のデータを受信する。報知受信部254は、ゲームサーバ102から予約者の地位の譲り受けの確認に関する報知メールを受信する。
ゲームサーバ102は、通信部302、データ処理部304およびデータ格納部306を含む。
通信部302は、インターネット106または専用回線を介してユーザ端末104、ゲーム装置110および決済装置114との通信処理を担当する。データ格納部306は各種データを格納する。データ処理部304は、通信部302により取得されたデータ、データ格納部306に格納されているデータに基づいて各種処理を実行する。データ処理部304は、通信部302およびデータ格納部306のインタフェースとしても機能する。
送信部310は、予約画面送信部312、通知送信部314、プレイデータ送信部316および報知部318を含む。
予約画面送信部312は、予約画面のデータをユーザ端末104へ送信する。通知送信部314は、各種の通知をゲーム装置110へ送信する。プレイデータ送信部316は、プレイデータをゲーム装置110へ送信する。報知部318は、報知メールをユーザ端末104へ送信する。
ID受信部332は、ユーザ端末104から送られるユーザIDを受信する。予約要求受信部334は、ユーザ端末104から送られる予約要求を受信する。解約要求受信部336は、ユーザ端末104から送られる解約要求を受信する。確認要求受信部338は、ゲーム装置110から送られる予約の確認要求を受信する。プレイデータ受信部340は、ゲーム装置110から送られるプレイデータを受信する。変更要求受信部342は、ユーザ端末104またはゲーム装置110から送られる予約者の変更要求を受信する。応答受信部344は、ユーザ端末104から送られる予約者の地位の譲り受けの確認に関する応答を受信する。
ユーザ認証部350は、ユーザの認証を行なう。予約管理部352は、予約情報を管理する。予約情報については、図6に関連して後述する。課金処理部354は、課金情報を管理する。課金情報については、図7に関連して後述する。電子決済部356は、決済装置114との通信による電子決済(自動引き落とし)を行なう。プレイデータ更新部358は、プレイデータ格納部372のデータを更新する。違約判定部360は、違約(いわゆる無断キャンセル)を判定する。チェックイン判定部362は、店舗108へのチェックインを判定する。
アカウント情報格納部370は、アカウント情報を格納する。アカウント情報は、ユーザIDの他、ユーザ名、アカウント名やパスワードなどを含む。プレイデータ格納部372は、ユーザIDとプレイデータを対応づけて保存する。プレイデータは、ユーザごとに設けられ、各種ゲームに関するゲームデータと履歴データを含む。ゲームデータは、そのゲームに関してプレイヤが設定した内容(プレイヤ名や使用するキャラクタなど)の他、プレイによって獲得したアイテム、経験値や能力値などを含む進捗状態を示すセーブデータである。
ユーザがユーザ端末104のスマホアプリを起動させると、ID送信部232がユーザ端末104に記憶されているユーザIDをゲームサーバ102へ送信する(S10)。
予約画面には、プルダウンリストで選択された店舗108および日付で特定される予約スケジュールが表示される。15分間の各時間帯における各ゲーム装置110の予約状況が示される。予約状況には、時間帯とゲーム装置110の組に対応する時間枠が展開される。この時間枠が、最小の予約単位となる。
予約情報は、各店舗108における予約スケジュールを含んでいる。この例は、図5の予約画面に示した店舗108「××駅前店」(店舗ID:S01)の1月10日における予約スケジュールの一部を示している。
1回の予約に関連する課金をまとめて管理する。そのため、予約を受け付ける都度、課金テーブルが設けられる。課金テーブルには、予約の段階で予約者を特定するユーザIDと予約代のエントリが設定される。予約プレイが行なわれると、プレイ代のエントリが追加される。予約期間を終えると、合計額が算出され、まとめて電子決済される。
S30からS36までの処理は、図4に示したS10からS16の場合と同様である。ユーザは予約画面でキャンセルさせたい予約枠を選択して、キャンセルを指示する操作を行なう。このユーザ操作によって、ユーザ端末104の入力部210は予約の解約を受け付ける。当然ながら、ユーザ本人が行なった予約以外は解約できない。解約要求送信部236は、キャンセル対象の予約を特定した解約要求をゲームサーバ102へ送信する(S38)。キャンセル対象は、店舗ID、日付、時間帯およびゲーム装置IDで特定され、あるいは予約ごとに割り振られる予約IDで特定される。
ゲーム装置110は、ユーザインターフェース処理部402、データ処理部406、通信部404およびデータ格納部408を含む。
ユーザインターフェース処理部402は、ジョイスティック(操縦桿)およびボタンを介してプレイヤからの操作を受け付けるほか、画像表示や音声出力など、ユーザインターフェースに関する処理を担当する。通信部404は、インターネット106を介してゲームサーバ102などとの通信処理を担当する。データ格納部408は各種データを格納する。データ処理部406は、ユーザインターフェース処理部402や通信部404により取得されたデータ、データ格納部408に格納されているデータに基づいて各種処理を実行する。データ処理部406は、ユーザインターフェース処理部402、通信部404およびデータ格納部408のインタフェースとしても機能する。
入力部410は、ID検出部412およびプレイ受付部414を含む。ID検出部412は、ゲーム装置110のカード読み取り装置にかざされたゲームカードからユーザIDを検出する。プレイ受付部414は、開始ボタンのタッチや硬貨投入によるプレイ要求を受け付ける。
送信部430は、確認要求送信部432、プレイデータ送信部434および変更要求送信部436を含む。
確認要求送信部432は、予約の確認要求をゲームサーバ102へ送信する。プレイデータ送信部434は、今回のプレイによって更新されたプレイデータをアップロードする。変更要求送信部436は、予約者の変更要求をゲームサーバ102へ送信する。
通知受信部442は、ゲームサーバ102から送られる各種の通知を受信する。プレイデータ受信部444は、ゲームサーバ102のプレイデータ送信部316へアクセスし、ユーザIDに対応づけられるプレイデータをゲームサーバ102からダウンロードする。
ゲームサーバ102の通知送信部314は、予約期間開始の第1所定時間(たとえば、10分)前になると、予約期間の開始予告の通知を予約対象のゲーム装置110へ送信する(S50)。
プレイしようとするユーザ(プレイヤ)がゲーム装置110の読み取り部にゲームカードをかざすと、ゲーム装置110のID検出部412はゲームカードからユーザIDを検出する(S60)。ゲーム装置110の確認要求送信部432は、予約の確認要求をゲームサーバ102へ送信する(S62)。予約の確認要求には、店舗ID、ゲーム装置IDおよびユーザIDが含まれる。
予約期間終了の第2所定時間(たとえば、5分)前になると、ゲームサーバ102の通知送信部314は、予約期間の終了予告の通知をゲーム装置110へ送信する(S80)。
予約期間開始から第3所定時間(たとえば5分)が経過した時点で、予約者本人がプレイを開始しなければ、無断キャンセルされたと判断する。つまり、予約者本人のユーザIDが含まれる確認要求を受信しなければ、ゲームサーバ102の違約判定部360は、違約を確定させる(S100)。違約が確定すると、通知送信部314は、独占終了の通知をゲーム装置110へ送信する(S102)。また。予約管理部352は、違約となった予約を解消させる(S104)。予約情報の予約者のフィールドに設定されているユーザIDが消去される。
予約者は、たとえば友達であるユーザに電話やメールなどで連絡し、予約者の地位を譲ることに関して合意を得ておくものとする。図14の例でユーザ端末104aは当初の予約者が使用する端末であり、ユーザ端末104bは新たに予約者となるユーザが使用する端末である。
仮予約されているゲーム装置110が予約期間に入ると、出力部420は、予約者のゲームカードをかざすように指示するメッセージ(たとえば「まず、予約者のゲームカードを読み込ませてください。」)を表示し、ゲーム装置110のID検出部412はゲームカードからユーザIDを検出する(S150)。そして、ゲームサーバ102へ予約の確認要求が送信される(S152)。
予約によって利用できるゲーム装置110は、予約プレイと通常プレイの両方に対応してもよいし、予約プレイ専用でもよい。予約プレイと通常プレイの両方に対応する場合には、当日の予約を受け付けずに、空き枠を通常プレイに提供してもよい。
なお、予約段階では決済を行わず、ユーザは入店時に予約代等を現金またはプリペイドカードで後支払いするとしてもよい。
・完全定額制・・・予約代(30分)800円、1回のプレイ代:無料
・準定額制・・・・予約代(30分)700円、1回のプレイ代(4回目〜):50円
・標準従量制・・・予約代(30分)300円、1回のプレイ代:100円
・割増従量制・・・予約代(30分) 50円、1回のプレイ代:150円
Claims (15)
- 通信端末およびゲーム装置と通信ネットワークを介して接続され、
前記通信端末を使用するユーザを認証する認証部と、
前記通信端末から、予約対象のゲーム装置と予約期間を特定する予約要求を受け付ける受付部と、
前記予約対象のゲーム装置と前記予約期間に、前記ユーザを予約者として対応づけて記憶する記憶部と、
前記予約者の電子決済手段から、予約プレイに関連する代金を受け取る決済部と、を備えることを特徴とする予約管理サーバ。 - 前記予約期間内または前記予約期間の開始から所定期限までの間に、前記予約対象のゲーム装置における前記予約者のプレイを確認できない場合に、無断キャンセルされたと判定する判定部と、
無断キャンセルされたと判定したときに、前記代金として違約金を課す課金部、を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の予約管理サーバ。 - 予約要求を受け付けたときに、前記代金として予約代を課す課金部、を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の予約管理サーバ。
- 前記予約期間内または前記予約期間の開始から所定期限までの間に、前記予約対象のゲーム装置における前記予約者のプレイを確認できない場合に、無断キャンセルされたと判定する判定部、を更に備え、
前記課金部は、前記予約代の少なくとも一部を、無断キャンセルに応じた清算に当てることを特徴とする請求項3に記載の予約管理サーバ。 - 前記課金部は、前記予約期間内のプレイに対して、前記代金として通常のプレイ代よりも安いプレイ代を課すことを特徴とする請求項3に記載の予約管理サーバ。
- 前記予約対象のゲーム装置で、プレイヤが保有する記憶媒体から読み取ったユーザIDを受信する受信部と、
前記予約期間内において受信した前記ユーザIDが前記予約者を示すと判定した場合に、プレイ許可の通知を前記予約対象のゲーム装置へ送信する通知部と、を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の予約管理サーバ。 - 前記予約期間内において受信した前記ユーザIDが前記予約者を示すと判定した場合に、前記代金としてプレイ代を課す課金部、を更に備えることを特徴とする請求項6に記載の予約管理サーバ。
- 前記予約期間内において受信した前記ユーザIDが前記予約者を示すと判定した場合に、前記ユーザIDに対応するプレイデータを前記予約対象のゲーム装置へ送信する送信部、を更に備えることを特徴とする請求項7に記載の予約管理サーバ。
- 前記予約対象のゲーム装置で、プレイヤが保有する記憶媒体から読み取ったユーザIDを受信する受信部と、
前記予約期間内において受信した前記ユーザIDが前記予約者を示すと判定した場合に、前記代金としてプレイ代を課す課金部、を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の予約管理サーバ。 - 前記予約期間から遡った所定期限までに、前記予約者のチェックインを確認できた場合に、前記代金として予約代を課す課金部、を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の予約管理サーバ。
- 前記所定期限までに前記チェックインを確認できない場合に、予約を解消させる解消部、を更に備えることを特徴とする請求項10に記載の予約管理サーバ。
- 前記予約要求を受け付けたときに、前記代金として定額のプレイ代を課す課金部、を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の予約管理サーバ。
- 前記代金に関する複数の料金体系のうち、ユーザに選択された料金体系を適用して、前記代金に関する課金を行なう課金部、を更に備えることを特徴とする請求項1に記載の予約管理サーバ。
- 前記複数の料金体系は、第1料金体系と第2料金体系を含み、
前記第1料金体系における予約代は、前記第2料金体系における予約代よりも高く、前記第2料金体系における従量プレイ代は、前記第1料金体系における従量プレイ代よりも高いことを特徴する請求項13に記載の予約管理サーバ。 - 通信端末およびゲーム装置と通信ネットワークを介して接続可能なコンピュータに、
前記通信端末を使用するユーザを認証する機能と、
前記通信端末から、予約対象のゲーム装置と予約期間を特定する予約要求を受け付ける機能と、
前記予約対象のゲーム装置と前記予約期間に、前記ユーザを予約者として対応づけて記憶する機能と、
前記予約者の電子決済手段から、予約プレイに関連する代金を受け取る機能と、を発揮させることを特徴とする予約管理プログラム。
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