JP2020144538A - 通信装置、通信方法、プログラム、および通信システム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本実施形態に係る通信システム10の構成例を示す。図1は、通信システム10が飲食店等の店舗において構成され、複数の顧客がそれぞれ使用する携帯端末等から飲み物および食べ物等の注文を受け付ける例を示す。なお、本実施形態において、店舗に来店した顧客は、端末のユーザであるとして説明する。通信システム10は、複数の端末20と、店舗端末30と、通信装置100とを備える。
図2は、本実施形態に係る通信システム10の動作フローの一例を示す。図2に示す動作フローは、来店した複数のユーザがそれぞれ使用する端末20と、店舗側の通信装置100とが通信システム10を構成し、店舗内においてグループ全体の適切な注文を確定する動作を実行するフローの例である。なお、本実施形態において、1つのグループにグループ化された端末20のユーザを、当該1つのグループのメンバーとして説明する。また、当該フローは、通信装置100と、複数のユーザがそれぞれ使用する複数の端末20とが通信するフローの例を含む。
図6は、本実施形態に係る通信システム10の動作フローの一部の例を示す。図6は、図2のS370における通信システム10のより詳細な動作の一例を示す。注文確定部150は、グループ内の複数の端末20のうち、確定状態となった端末がなければ(S500:No)、当該グループの注文は確定しない(S370:No)。また、注文確定部150は、グループ内の全ての端末20の状態が確定状態となったこと(S500:Yes、S510:Yes)に応じて、当該グループの注文を確定する(S540)。一方、注文確定部150は、グループ内の一部の端末20が確定状態で(S500:Yes)、残りの一部が確定状態ではない場合(S510:No)、確定状態ではない端末20の選択の状態(未選択状態または選択状態のいずれであるか)を確認する(S520)。
図7は、本実施形態に係る通信システム10の変形例を示す。変形例の通信システム10は、会計管理部210を更に備える。会計管理部210は、受信部110が複数の端末20から受信した注文候補の情報に基づいて、グループの会計情報を管理する。送信部160は、例えば、グループに含まれる端末20からの要求に応じて、当該端末20に対し、会計管理部210によるグループの会計情報を送信する。この場合、送信部160は、グループの会計情報を店舗端末30に送信してもよい。
20 端末
22 表示部
24 入力部
26 通信部
30 店舗端末
42 料理名
44 説明領域
46 サブメニュー表示
48 設定領域
52 アイコン領域
54 メニューアイコン
56 注文履歴アイコン
58 注文入力アイコン
62 入力情報領域
64 メンバー情報領域
66 決定ボタン
68 アイコン領域
100 通信装置
110 受信部
120 グループ管理部
130 記憶部
140 状態管理部
150 注文確定部
160 送信部
210 会計管理部
Claims (15)
- 複数のユーザがそれぞれ使用する複数の端末と通信する通信装置であって、
前記複数の端末をグループ化するグループ管理部と、
予め登録された商品リストの中から選択された注文候補の情報を、前記グループ化された前記複数の端末からそれぞれ受信する受信部と、
前記グループ化された前記複数の端末のうち一の端末の前記注文候補の情報を、前記グループ化された前記複数の端末のうち他の端末に送信する送信部と
を備える通信装置。 - 前記グループの注文を確定する注文確定部を更に備え、
前記送信部は、前記注文確定部が前記グループの注文を確定した場合に、店舗に備え付けられた店舗端末に前記グループの注文が確定したことを示す情報を送信可能とする、請求項1に記載の通信装置。 - 前記グループ化された前記複数の端末のうち、(1)前記受信部が前記注文候補の情報を受信していない前記端末を未選択状態とし、(2)前記受信部が前記注文候補の情報を受信したことに応じて、前記注文候補の情報の送信元である前記端末を選択状態とし、(3)前記受信部が前記選択状態にある前記端末から前記注文候補の確定の指示を受信したことに応じて、前記選択状態にある前記端末を確定状態とし、
さらに、前記グループ化された前記複数の端末のそれぞれを、所定の条件に応じてオフライン状態またはオンライン状態のいずれかの状態とする、
状態管理部を更に備える請求項2に記載の通信装置。 - 前記注文確定部は、前記グループ化された前記複数の端末のうち少なくとも一の端末が選択状態且つオンライン状態にある場合には、前記グループの注文を確定しない、請求項3に記載の通信装置。
- 前記送信部は、前記グループ化された前記複数の端末のうち少なくとも一の端末が選択状態且つオフライン状態にあり、さらに前記グループに含まれる他の端末が全て未選択状態または確定状態のいずれかにある場合に、当該選択状態且つオフライン状態にある端末に対し、注文の確定を促す通知を送信する、
請求項3に記載の通信装置。 - 前記注文確定部は、前記グループ化された前記複数の端末のうち少なくとも一の端末が選択状態且つオフライン状態にあり、さらに前記グループに含まれる他の端末が全て未選択状態または確定状態のいずれかにある場合に、前記グループの注文を確定する、
請求項3に記載の通信装置。 - 前記送信部は、前記グループ化された前記複数の端末のうち少なくとも一の端末が選択状態且つオフライン状態にあり、さらに前記グループに含まれる他の端末が全て未選択状態または確定状態のいずれかにある場合に、前記グループの注文の確定を促す通知を前記他の端末の少なくとも1つに送信し、
前記注文確定部は、前記他の端末から前記グループの注文を確定する指示を受け取ったことに応じて、前記グループの注文を確定する、
請求項3に記載の通信装置。 - 前記状態管理部は、前記注文確定部が前記グループの注文を確定したことに応じて、選択状態且つオフライン状態にある前記端末を未選択状態とし、当該端末から受信済みの注文候補情報を削除する、
請求項6または7に記載の通信装置。 - 前記状態管理部は、前記グループ化された前記複数の端末のうち第1の端末が選択状態且つオフライン状態にあり、第2の端末がオンライン状態にある場合に、前記第2の端末からの指示に基づき、前記第1の端末を確定状態または未選択状態に変更可能とする、
請求項6から8のいずれか1項に記載の通信装置。 - 前記グループ管理部は、前記グループ化された前記複数の端末のうち一の端末からの指示に基づき、他の端末を前記グループから除外可能とする、
請求項3から9のいずれか1項に記載の通信装置。 - 前記状態管理部は、予め定められた時間が経過したことに応じて、前記複数の端末からの前記注文候補の入力または確定の受け付けを停止する、請求項3から10のいずれか一項に記載の通信装置。
- 前記受信部が前記複数の端末から受信した前記注文候補の情報に基づいて、前記グループの会計情報と前記端末ごとの会計情報の両方を算出して管理する会計管理部を更に備え、
前記送信部は、前記グループに含まれる端末からの要求に応じて、当該端末に対し、前記グループの会計情報または当該端末の会計情報の少なくとも一方を送信する、
請求項1から11のいずれか1項に記載の通信装置。 - 複数のユーザがそれぞれ使用する複数の端末と通信する通信方法であって、
前記複数の端末をグループ化するステップと、
予め登録された商品リストの中から選択された注文候補の情報を、前記グループ化された前記複数の端末からそれぞれ受信するステップと、
前記グループ化された前記複数の端末のうち一の端末の前記注文候補の情報を、前記グループ化された前記複数の端末のうち他の端末に送信するステップと
を備える通信方法。 - コンピュータにより実行されると、前記コンピュータを請求項1から12のいずれか一項に記載の前記通信装置として機能させる、プログラム。
- 請求項1から12のいずれか一項に記載の前記通信装置と、
前記通信装置と通信する複数のユーザがそれぞれ使用する複数の端末と
を備え、
前記複数の端末のそれぞれは、
前記商品リストの情報を表示する表示部と、
当該端末のユーザから前記商品リストに含まれる商品のうち前記注文候補の選択を受け付ける入力部と、
前記商品リストの中から選択された前記注文候補の情報を前記通信装置に送信する通信部と
を有する、
通信システム。
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