JP2020109904A - 情報処理端末、情報処理システム、操作画面表示方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザによる処理の履歴表示操作の操作性を向上する情報処理端末を提供すること。【解決手段】操作画面を表示する情報処理端末であって、操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示部と、操作画面の右下に配置され、処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、複数の入力欄の設定値に基づく処理を実行させる実行表示部と、複数の入力欄と第１オブジェクトとの間に配置され、処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、処理の履歴を表示する履歴表示部と、を有することにより上記課題を解決する。【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理端末、情報処理システム、操作画面表示方法及びプログラムに関する。

例えば複合機で実行されるジョブの中には、コピーのように全ての処理が複合機で完了するジョブの他に、スキャンや印刷などの外部との入出力を伴うジョブがある。印刷などの外部からデータ受信するジョブでは、外部からデータ受信したあとの処理が複合機で行われる。また、スキャンなどの外部へデータ送信するジョブでは、先に複合機で読み取り操作を行い、その後、外部へのデータ送信が行われる。

複合機の処理が後半に無いジョブについては、ジョブを複合機以外で実行している間に別のジョブを複合機で実行することで利便性を上げることができる。処理の実行結果の確認は、例えばジョブの実行履歴ボタンの押下により表示される実行履歴の確認により行うことができた。

例えば表示装置にボタンを表示し、表示したボタンに対する操作を、入力装置を介して受け付けるユーザインタフェース（以下、ＵＩと言う）におけるボタンの操作性を向上する技術は従来から知られている（例えば特許文献１参照）。

近年、クラウドサービスなどの普及により、複合機以外で画像加工を行ってから配信する場合など、複合機以外で実行している処理でエラーが生じることがあり、処理の実行結果の確認の重要性は増している。しかしながら、ジョブの実行履歴ボタンは、複合機の操作画面に表示される様々な機能（ログイン機能、停止機能、実行機能など）のボタンやシステムに関わるボタン（ホームボタン、省エネボタンなど）により埋没してしまい、操作性が悪いという問題があった。なお、上記の特許文献１には重要性の増したボタンが複数のボタンにより埋没してしまい、操作性が悪いという課題についての記載がない。

本発明の一実施形態は、ユーザによる処理の履歴表示操作の操作性を向上する情報処理端末を提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の一実施形態は、操作画面を表示する情報処理端末であって、前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示部と、前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示部と、前記複数の入力欄と前記第１オブジェクトとの間に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示部と、を有することを特徴とする。

本発明の一実施形態によれば、ユーザによる処理の履歴表示操作の操作性を向上する情報処理端末を提供できる。

本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。 本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。 本実施形態に係るＭＦＰの一例のハードウェア構成図である。 本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。 本実施形態に係る操作画面の一例のイメージ図である。 本実施形態に係る操作画面の一例のイメージ図である。 本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のシーケンス図である。 設定が完了した操作画面の一例のイメージ図である。 ジョブ実行画面の一例のイメージ図である。 スキャン完了画面の一例のイメージ図である。 実行履歴を含む実行履歴確認画面の一例のイメージ図である。 本実施形態に係る操作画面の一例のイメージ図である。 本実施形態に係る操作画面の一例のイメージ図である。 本実施形態に係る操作画面の一例のイメージ図である。 本実施形態に係る操作画面の一例のイメージ図である。 直近のジョブの実行履歴がエラーであった場合に実行履歴ボタンの表示形態を変化させる処理の一例のフローチャートである。 設定領域の設定が過去にエラーとなったジョブの設定と同じ場合に実行履歴ボタンの表示形態を変化させる処理の一例のフローチャートである。

以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら詳細に説明する。

［第一の実施形態］
＜システム構成＞
まず、本実施形態に係る情報処理システム１のシステム構成について、図１を参照しながら説明する。図１は本実施形態に係る情報処理システム１の一例の構成図である。図１に示す情報処理システム１は、サービス提供システム１０と、外部ストレージシステム１２と、１台以上の機器１４と、ＰＣ端末１６とを含み、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク１８を介して通信可能に接続されている。

サービス提供システム１０は、一台以上の情報処理装置で実現され、ネットワーク１８を介して、各種のサービスを提供する。本実施形態に係るサービス提供システム１０が提供するサービスの例については後述する。

外部ストレージシステム１２は、一台以上の情報処理装置で実現され、ネットワーク１８を介してオンラインストレージと呼ばれるサービスを提供する。外部ストレージシステム１２はストレージの記憶領域を貸し出す。本実施形態において外部ストレージシステム１２が貸し出す記憶領域は、フォルダ／ファイルの記憶領域となる。

機器１４は、ユーザが操作する情報処理端末の一例である。機器１４は、例えば画像形成装置である。画像形成装置は、ＭＦＰ（Multifunction Peripheral）やプリンタ、スキャナ又はファクシミリなどである。

なお、機器１４は、通信機能を備えた装置であれば、画像形成装置に限られない。機器１４は、例えば、ＰＪ（Projector：プロジェクタ）、ＩＷＢ（Interactive White Board：相互通信が可能な電子式の黒板機能を有する白板）、デジタルサイネージ等の出力装置、ＨＵＤ（Head Up Display）装置、産業機械、撮像装置、集音装置、医療機器、ネットワーク家電、自動車（Connected Car）、ノートＰＣ（Personal Computer）、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、デジタルカメラ、ウェアラブルＰＣまたはデスクトップＰＣ等であってもよい。

ＰＣ端末１６も、ユーザが操作する情報処理端末の一例である。ＰＣ端末１６は、例えばノートＰＣ、デスクトップＰＣ、ウェアラブルＰＣ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、ＰＤＡなどである。ユーザは機器１４及びＰＣ端末１６を操作してサービス提供システム１０が提供する各種のサービスを利用することができる。

なお、図１に示す情報処理システム１の構成は一例である。例えばサービス提供システム１０は外部ストレージシステム１２以外のフォルダ／ファイルの記憶領域を利用するようにしてもよい。また、サービス提供システム１０は、複数のコンピュータシステムに分けて実現してもよい。

＜ハードウェア構成＞
《コンピュータ》
サービス提供システム１０、外部ストレージシステム１２、及びＰＣ端末１６は例えば図２に示すハードウェア構成のコンピュータ５００により実現される。また、機器１４がＰＣである場合も例えば図２に示すハードウェア構成のコンピュータ５００により実現される。

図２は、本実施形態に係るコンピュータ５００の一例のハードウェア構成図である。図２に示されているように、コンピュータ５００はＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３、ＨＤ５０４、ＨＤＤ(Hard Disk Drive)コントローラ５０５、ディスプレイ５０６、外部機器接続Ｉ／Ｆ(Interface)５０８、ネットワークＩ／Ｆ５０９、データバス５１０、キーボード５１１、ポインティングデバイス５１２、ＤＶＤ−ＲＷ(Digital Versatile Disk Rewritable)ドライブ５１４、メディアＩ／Ｆ５１６を備えている。

これらのうち、ＣＰＵ５０１は、コンピュータ５００全体の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＩＰＬ等のＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。ＨＤ５０４は、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤコントローラ５０５は、ＣＰＵ５０１の制御にしたがってＨＤ５０４に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ５０６は、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。外部機器接続Ｉ／Ｆ５０８は、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５０９は、ネットワーク１８を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。データバス５１０は、ＣＰＵ５０１等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。

また、キーボード５１１は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。ポインティングデバイス５１２は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。ＤＶＤ−ＲＷドライブ５１４は、着脱可能な記録媒体の一例としてのＤＶＤ−ＲＷ５１３に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。なお、ＤＶＤ−ＲＷに限らず、ＤＶＤ−Ｒ等であってもよい。メディアＩ／Ｆ５１６は、フラッシュメモリ等の記録メディア５１５に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。

《機器》
情報処理システム１に含まれる機器１４がＭＦＰである場合のハードウェア構成は例えば図３に示すようになる。図３は、本実施形態に係るＭＦＰ９００の一例のハードウェア構成図である。図３に示されているように、ＭＦＰ(Ｍultifunction Peripheral/Product/Printer)９００は、コントローラ９１０、近距離通信回路９２０、エンジン制御部９３０、操作パネル９４０、ネットワークＩ／Ｆ９５０を備えている。

これらのうち、コントローラ９１０は、コンピュータの主要部であるＣＰＵ９０１、システムメモリ（ＭＥＭ−Ｐ）９０２、ノースブリッジ（ＮＢ）９０３、サウスブリッジ（ＳＢ）９０４、ＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)９０６、記憶部であるローカルメモリ（ＭＥＭ−Ｃ）９０７、ＨＤＤコントローラ９０８、及び、記憶部であるＨＤ９０９を有し、ＮＢ９０３とＡＳＩＣ９０６との間をＡＧＰ(Accelerated Graphics Port)バス９２１で接続した構成となっている。

これらのうち、ＣＰＵ９０１は、ＭＦＰ９００の全体制御を行う制御部である。ＮＢ９０３は、ＣＰＵ９０１と、ＭＥＭ−Ｐ９０２、ＳＢ９０４、及びＡＧＰバス９２１とを接続するためのブリッジであり、ＭＥＭ−Ｐ９０２に対する読み書きなどを制御するメモリコントローラと、ＰＣＩ(Peripheral Component Interconnect)マスタ及びＡＧＰターゲットとを有する。

ＭＥＭ−Ｐ９０２は、コントローラ９１０の各機能を実現させるプログラムやデータの格納用メモリであるＲＯＭ９０２ａ、プログラムやデータの展開、及びメモリ印刷時の描画用メモリなどとして用いるＲＡＭ９０２ｂとからなる。なお、ＲＡＭ９０２ｂに記憶されているプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

ＳＢ９０４は、ＮＢ９０３とＰＣＩデバイス、周辺デバイスとを接続するためのブリッジである。ＡＳＩＣ９０６は、画像処理用のハードウェア要素を有する画像処理用途向けのＩＣ(Integrated Circuit)であり、ＡＧＰバス９２１、ＰＣＩバス９２２、ＨＤＤ９０８およびＭＥＭ−Ｃ９０７をそれぞれ接続するブリッジの役割を有する。このＡＳＩＣ９０６は、ＰＣＩターゲットおよびＡＧＰマスタ、ＡＳＩＣ９０６の中核をなすアービタ（ＡＲＢ）、ＭＥＭ−Ｃ９０７を制御するメモリコントローラ、ハードウェアロジックなどにより画像データの回転などを行う複数のＤＭＡＣ(Direct Memory Access Controller)、並びに、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２との間でＰＣＩバス９２２を介したデータ転送を行うＰＣＩユニットとからなる。なお、ＡＳＩＣ９０６には、ＵＳＢ(Universal Serial Bus)のインターフェースや、ＩＥＥＥ１３９４(Institute of Electrical and Electronics Engineers 1394）のインターフェースを接続するようにしてもよい。

ＭＥＭ−Ｃ９０７は、コピー用画像バッファ及び符号バッファとして用いるローカルメモリである。ＨＤ９０９は、画像データの蓄積、印刷時に用いるフォントデータの蓄積、フォームの蓄積を行うためのストレージである。ＨＤ９０９は、ＣＰＵ９０１の制御にしたがってＨＤ９０９に対するデータの読出又は書込を制御する。ＡＧＰバス９２１は、グラフィック処理を高速化するために提案されたグラフィックスアクセラレータカード用のバスインタフェースであり、ＭＥＭ−Ｐ９０２に高スループットで直接アクセスすることにより、グラフィックスアクセラレータカードを高速にすることができる。

また、近距離通信回路９２０には、近距離通信回路９２０ａが備わっている。近距離通信回路９２０は、ＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信回路である。

更に、エンジン制御部９３０は、スキャナ部９３１及びプリンタ部９３２によって構成されている。また、操作パネル９４０は、現在の設定値や選択画面、コピー開始指示を受け付けるスタートキー等を表示させ、操作者からの入力を受け付けるタッチパネル等のパネル表示部９４０ａ、並びに、濃度の設定条件などの画像形成に関する条件の設定値を受け付けるテンキー等からなる操作パネル９４０ｂを備えている。コントローラ９１０は、ＭＦＰ９００全体の制御を行い、例えば、描画、通信、操作パネル９４０からの入力等を制御する。スキャナ部９３１又はプリンタ部９３２には、誤差拡散やガンマ変換などの画像処理部分が含まれている。

なお、ＭＦＰ９００は、操作パネル９４０のアプリケーション切り替えキーにより、ドキュメントボックス機能、コピー機能、プリンタ機能、およびファクシミリ機能を順次に切り替えて選択することが可能となる。ドキュメントボックス機能の選択時にはドキュメントボックスモードとなり、コピー機能の選択時にはコピーモードとなり、プリンタ機能の選択時にはプリンタモードとなり、ファクシミリモードの選択時にはファクシミリモードとなる。

また、ネットワークＩ／Ｆ９５０は、ネットワーク１８を利用してデータ通信をするためのインターフェースである。近距離通信回路９２０及びネットワークＩ／Ｆ９５０は、ＰＣＩバス９２２を介して、ＡＳＩＣ９０６に電気的に接続されている。

＜機能構成＞
図４は、本実施形態に係る情報処理システム１の一例の機能構成図である。図４に示す機器１４はブラウザ８０が搭載されている。機器１４のユーザはブラウザ８０からサービス提供システム１０を利用する。図４の情報処理システム１はＷｅｂアプリケーションを利用する例であるが、Ｗｅｂサービス処理部２０と同等な機能を有するネイティブアプリケーションを利用するものであってもよい。

図４のサービス提供システム１０は、Ｗｅｂサービス処理部２０と、外部ストレージ連携部４０と、サービス処理部５０と、実行履歴管理部６０と、実行履歴記憶部７０とを有する。外部ストレージ連携部４０と、サービス処理部５０と、実行履歴管理部６０とは、サービス提供システム１０にインストールされた１以上のプログラムが、ＣＰＵ５０１に実行させる処理により実現される。また、Ｗｅｂサービス処理部２０は機器１４のブラウザ８０がＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）やＣＳＳ（Cascading Style Sheets）などの形式でダウンロードし、ＣＰＵ９０１に実行させる処理により実現される。

Ｗｅｂサービス処理部２０は、ユーザが機器１４のブラウザ８０やＰＣ端末１６のブラウザからサービス提供システム１０の各種サービスを利用するための処理を行う。以下ではユーザが機器１４のブラウザ８０からサービス提供システム１０の各種サービスを利用する例について説明する。

Ｗｅｂサービス処理部２０は画面構成部２２とアプリ実行部２４と実行履歴取得部２６と画面構成情報記憶部２８とを有する。画面構成情報記憶部２８は画面構成情報３６を記憶している。画面構成情報３６は機器１４のブラウザ８０に表示させる画面の画面データを生成（画面を構成）するための情報である。

画面構成部２２は、画面構成情報記憶部２８から画面構成情報３６を取得し、後述するような各種画面を構成する。画面構成部２２は、設定表示部３０と、実行表示部３２と、履歴表示部３４と、を有する。

設定表示部３０は、後述する操作画面への複数の入力欄１０５２、１０５４、１０５６、１０５８、１０６０、１０６８、１０７０、１０７２、１０７４及び１０７６などの表示と、複数の入力欄１０５２、１０５４、１０５６、１０５８、１０６０、１０６８、１０７０、１０７２、１０７４及び１０７６など（以下、複数の入力欄１０５２などと呼ぶ）に対するユーザの処理の設定値の設定操作に応じた処理と、を行う。実行表示部３２は、後述する操作画面へのスタートボタンの表示と、スタートボタンの押下操作をユーザから受け付けると、複数の入力欄１０５２などの設定値に応じた処理の実行要求と、を行う。また、履歴表示部３４は後述する操作画面への実行履歴ボタンの表示と、実行履歴ボタンの押下操作に応じた処理と、を行う。これにより機器１４のブラウザ８０には、後述するような操作画面が表示される。

アプリ実行部２４は、機器１４のブラウザ８０からの要求に応じて、サービス処理部５０や、機器１４のスキャナ部９３１、プリンタ部９３２に対して、各種処理の実行を要求する。外部ストレージ連携部４０は外部ストレージシステム１２に対して、ファイル一覧の参照やファイルのダウンロード・アップロードなどの各種要求を行う。サービス処理部５０はサービス提供システム１０が提供するサービスに関する処理を行う。

また、Ｗｅｂサービス処理部２０の実行履歴取得部２６は実行履歴管理部６０に実行履歴を要求し、実行履歴（実行履歴情報）を取得する。実行履歴管理部６０は、実行履歴取得部２６から実行履歴を要求されると、実行履歴７２が記憶されている実行履歴記憶部７０から実行履歴７２を読み出し、実行履歴取得部２６に提供する。なお、Ｗｅｂサービス処理部２０、外部ストレージ連携部４０、サービス処理部５０、実行履歴管理部６０、及び実行履歴記憶部７０等は、それぞれが異なるコンピュータ５００により実現されていても良い。

画面構成部２２は例えば図５のような操作画面１０００を構成する。図５は本実施形態に係る操作画面１０００の一例のイメージ図である。操作画面１０００はブラウザ８０により機器１４のパネル表示部９４０ａに表示される。操作画面１０００は、設定領域１００２、スタートボタン１００４、及び実行履歴ボタン１００６を有する構成である。

設定領域１００２は、ジョブの実行に必要な各種の設定値の設定操作をユーザから受け付ける複数の入力欄１０５２などが操作画面１０００の縦方向に並んで配置される領域である。スタートボタン１００４はジョブの実行要求操作をユーザから受け付けるボタンである。ユーザは設定領域１００２で必要な設定操作を行ったあと、スタートボタン１００４を押下することで、ジョブの実行を開始させることができる。

ユーザは実行履歴ボタン１００６を押下することでジョブの実行履歴をパネル表示部９４０ａに表示させ、ジョブの実行結果を確認できる。言い換えれば、ユーザは実行履歴ボタン１００６を押下しなければ、ジョブの実行結果がエラーであっても気付くことができなかった。このような理由により、本実施形態に係る機器１４は実行履歴ボタン１００６をユーザの気付きやすい位置に配置することで、実行履歴ボタン１００６の操作性を向上してユーザにジョブの実行結果を確認して貰いやすくしている。

図５の操作画面１０００はユーザの気付きやすい位置の一例として、人の違和感に着目した位置に実行履歴ボタン１００６を配置した例である。図５の操作画面１０００では実行履歴ボタン１００６を設定領域１００２からずらして配置することで、ユーザが実行履歴ボタン１００６に気付きやすくしている。

具体的に、図５の操作画面１０００では、設定領域１００２の横方向の端である右端及び左端のうち、スタートボタン１００４の側にある右端を通る縦方向の軸１００８、を跨る位置に実行履歴ボタン１００６を配置している。図５における実行履歴ボタン１００６の位置は、設定領域１００２からスタートボタン１００４にユーザが指を動かす動線の方向に、実行履歴ボタン１００６が設定領域１００２からずれているため、ユーザに違和感を与え、ユーザの気付きやすい位置となる。

なお、図５に示した実行履歴ボタン１００６の位置は、例えば図６に示すように実行履歴ボタン１００６の右側にログアウトボタン１０１０が配置されたとしても、ユーザの気付きやすい位置となる。図６は本実施形態に係る操作画面１０００の一例のイメージ図である。

＜処理＞
次に、本実施形態に係る情報処理システム１の処理について説明する。図７は本実施形態に係る情報処理システム１の処理の一例のシーケンス図である。なお、図７では機器１４がスキャンを実行し、スキャンデータを外部ストレージシステムにアップロードする処理を一例として示している。

ステップＳ１０に進み、ユーザは機器１４を操作し、パネル表示部９４０ａに表示された図５のような操作画面１０００の設定領域１００２でジョブの設定操作を行う。機器１４の画面構成部２２は、設定領域１００２に配置された複数の入力欄１０５２などおいてユーザからジョブの設定値の設定操作を受け付ける。なお、図５の操作画面１０００はジョブの設定が完了していないため、スタートボタン１００４が押下できない状態となっている。

ジョブの設定が完了し、ジョブを開始できる状態となると、機器１４の画面構成部２２はステップＳ１２に進み、図８のような操作画面１０００をパネル表示部９４０ａに表示する。図８は設定が完了した操作画面１０００の一例のイメージ図である。図８の操作画面１０００は、ジョブの設定が完了しているため、スタートボタン１００４が押下できる状態となっている。

ステップＳ１４において、ユーザは機器１４を操作し、パネル表示部９４０ａに表示された図８のような操作画面１０００のスタートボタン１００４を押下する。機器１４の画面構成部２２は、スタートボタン１００４の押下操作をユーザから受け付ける。ステップＳ１６において、機器１４の画面構成部２２は図９に示すようなジョブ実行画面１１００をパネル表示部９４０ａに表示することで、ジョブの開始をユーザに通知する。

ステップＳ１８に進み、機器１４のアプリ実行部２４はジョブの設定に基づき、エンジン制御部９３０のスキャナ部９３１に原稿のスキャンを実行させる。アプリ実行部２４はステップＳ２０に進み、スキャンデータをサービス提供システム１０のサービス処理部５０にアップロードする。また、ステップＳ２２に進み、サービス提供システム１０の外部ストレージ連携部４０は、スキャンデータを外部ストレージシステム１２にアップロードする。また、ステップＳ２４において、サービス提供システム１０の実行履歴管理部６０は実行履歴７２を実行履歴記憶部７０に記憶させる。したがって、サービス提供システム１０にはユーザが実行したジョブの実行履歴が記憶される。

一方、ステップＳ２０においてスキャンデータをサービス提供システム１０のサービス処理部５０にアップロードした後、機器１４はステップＳ２６に進み、図１０に示すようなスキャン完了画面１２００をパネル表示部９４０ａに表示することで、ジョブの実行結果が実行履歴から確認できることをユーザに通知する。

スキャン完了画面１２００のＯＫボタン１２０２がユーザにより押下されると、機器１４の画面構成部２２はステップＳ２８に進み、図５に示したようなスタートボタン１００４が押下できない状態の初期画面としての操作画面１０００をパネル表示部９４０ａに表示する。操作画面１０００の実行履歴ボタン１００６は前述したようにユーザに違和感を与える位置に表示されているため、ユーザに気付かれやすい。

実行履歴ボタン１００６をユーザに気付かせることで、本実施形態に係る情報処理システム１では、実行履歴ボタン１００６の操作性を向上させ、ユーザがジョブの実行結果を確認する確率を高めることができる。ステップＳ３０において、ユーザは機器１４を操作し、パネル表示部９４０ａに表示された図５のような操作画面１０００の実行履歴ボタン１００６を押下する。機器１４の画面構成部２２は、実行履歴ボタン１００６の押下操作をユーザから受け付ける。

ステップＳ３２に進み、機器１４の実行履歴取得部２６はサービス提供システム１０の実行履歴管理部６０に実行履歴の取得要求を行う。サービス提供システム１０の実行履歴管理部６０は実行履歴記憶部７０から実行履歴７２を読み出し、ステップＳ３４において機器１４に実行履歴を提供する。

ステップＳ３６に進み、画面構成部２２は図１１に示すような実行履歴１３１０を含む実行履歴確認画面１３００をパネル表示部９４０ａに表示することで、完了やエラーなどのジョブの状態を、ジョブの実行結果としてユーザに確認させることができる。

以上、本実施形態に係る情報処理システム１では、ユーザからジョブの実行履歴の表示操作を受け付ける実行履歴ボタン１００６を目立つように操作画面１０００に表示することで、実行履歴ボタン１００６の操作性を向上させることができる。なお、本実施形態では実行履歴ボタン１００６の例を説明したが、ユーザに確認させたい情報の表示操作を受け付けるボタンにも適用できる。

［第二の実施形態］
第一の実施形態で示した図５の操作画面１０００は、ユーザの気付きやすい位置の一例として、人の違和感に着目した位置に実行履歴ボタン１００６を配置していた。第二の実施形態は、ユーザの視線がＺ字で動く（操作画面１０００の左上→右上→左下→右下）ことを考慮し、ジョブの実行操作時においてユーザの視界に入りやすい位置に実行履歴ボタン１００６を配置する。ジョブの実行操作時においてユーザの視界に入りやすい位置は、例えば設定領域１００２に縦方向に並んで配置された複数の入力欄１０５２などと、スタートボタン１００４との間である。なお、第二の実施形態において複数の入力欄１０５２などと、スタートボタン１００４との間には操作画面１０００の横方向においてスタートボタン１００４と重なる位置も含まれる。

図１２は本実施形態に係る操作画面１０００の一例のイメージ図である。図１３は本実施形態に係る操作画面１０００の一例のイメージ図である。図１２及び図１３の操作画面１０００はジョブの実行操作時においてユーザの視界に入りやすい位置として、スタートボタン１００４に隣接する位置に、実行履歴ボタン１００６を配置した例である。

また、実行履歴ボタン１００６は図１４に示すように実行履歴ボタン１００６を配置するようにしてもよい。図１４は本実施形態に係る操作画面１０００の一例のイメージ図である。図１４の操作画面１０００はジョブの実行操作時においてユーザの視界に入りやすい位置として、設定領域１００２とスタートボタン１００４との間の位置に、実行履歴ボタン１００６を配置した例である。

以上、本実施形態に係る情報処理システム１では、ユーザからジョブの実行履歴の表示操作を受け付ける実行履歴ボタン１００６を目立つように操作画面１０００に表示することができる。なお、本実施形態では実行履歴ボタン１００６の例を説明したが、ユーザに確認させたい情報の表示操作を受け付けるボタンにも適用できる。

［第三の実施形態］
第三の実施形態は、ユーザが未確認のジョブの実行履歴がエラーであった場合と、設定領域１００２の設定が過去にエラーとなったジョブの設定と同じ場合とに、実行履歴ボタン１００６の表示形態を、図１５の操作画面１０００のように通常から変化させて目立たせる。図１５は本実施形態に係る操作画面１０００の一例のイメージ図である。図１５の操作画面１０００は実行履歴ボタン１００６の色を変える、アイコンを付ける、点滅させる、太線で囲むなどの実行履歴ボタン１００６の強調表示を行った例である。

図１６は直近のジョブの実行履歴がエラーであった場合に実行履歴ボタン１００６の表示形態を変化させる処理の一例のフローチャートである。ステップＳ５０において機器１４の実行履歴取得部２６はサービス提供システム１０の実行履歴管理部６０から機器１４を操作するユーザの実行履歴７２を取得する。

ステップＳ５２に進み、機器１４の画面構成部２２はステップＳ５０で取得した実行履歴７２に、ユーザが未確認のエラーの実行履歴があるか否かを判定する。ユーザが未確認のエラーの実行履歴があればステップＳ５４に進み、画面構成部２２は実行履歴ボタン１００６の表示形態を変化させる。したがって、ユーザは実行したジョブにエラーが発生したことを容易に認識できる。ユーザが未確認のエラーの実行履歴がなければ、ステップＳ５４の処理をスキップし、実行履歴ボタン１００６の表示形態を変化させない。図１６のフローチャートの処理によれば、ユーザが未確認のエラーの実行履歴がある場合に、実行履歴ボタン１００６の表示形態が通常と異なるように強調表示できる。

図１７は設定領域１００２の設定が過去にエラーとなったジョブの設定と同じ場合に実行履歴ボタン１００６の表示形態を変化させる処理の一例のフローチャートである。機器１４の画面構成部２２はジョブの設定が完了すると、ステップＳ６２に進む。ステップＳ６２において機器１４の実行履歴取得部２６はサービス提供システム１０の実行履歴管理部６０から機器１４を操作するユーザの実行履歴７２を取得する。

ステップＳ６４に進み、機器１４の画面構成部２２はステップＳ５０で取得した実行履歴７２に、設定領域１００２で完了したジョブの設定と同一の実行履歴があり、且つ、エラーであるか否かを判定する。ステップＳ５０で取得した実行履歴７２に、設定領域１００２で完了したジョブの設定と同一の実行履歴があり、且つ、エラーであれば、ステップＳ６６に進み、画面構成部２２は実行履歴ボタン１００６の表示形態を変化させる。したがって、ユーザは設定領域１００２で完了したジョブの設定で過去にエラーが発生していることを容易に認識できる。

［第四の実施形態］
第一から第三の実施形態は組み合わせることも可能である。例えば通常時の実行履歴ボタン１００６は図５の位置に配置し、ユーザが未確認のエラーの実行履歴があれば、実行履歴ボタン１００６を図１２〜図１４の位置に移動させてもよい。このような実行履歴ボタン１００６の位置の移動により、ユーザに更なる違和感を与え、ユーザが更に気付きやすくなり、実行履歴ボタン１００６の操作性が向上する。

さらに、実行履歴ボタン１００６を図５の位置から図１２〜図１４の位置に移動したあとで図１５のように実行履歴ボタン１００６の表示形態を変化させることで、ユーザに更なる違和感を与え、ユーザが更に気付きやすくなり、実行履歴ボタン１００６の操作性が向上する。

本発明は、具体的に開示された上記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。上記で説明した本実施形態の各機能は、一又は複数の処理回路によって実現することが可能である。ここで、本明細書における「処理回路」とは、電子回路により実装されるプロセッサのようにソフトウェアによって各機能を実行するようプログラミングされたプロセッサや、上記で説明した各機能を実行するよう設計されたＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＤＳＰ（digital signal processor）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）や従来の回路モジュール等のデバイスを含むものとする。

なお、スタートボタン１００４は特許請求の範囲に記載した第１オブジェクトの一例である。実行履歴ボタン１００６は第２オブジェクトの一例である。

１ 情報処理システム
１０ サービス提供システム
１２ 外部ストレージシステム
１４ 機器
１６ ＰＣ端末
１８ ネットワーク
２０ Ｗｅｂサービス処理部
２２ 画面構成部
２４ アプリ実行部
２６ 実行履歴取得部
２８ 画面構成情報記憶部
３０ 設定表示部
３２ 実行表示部
３４ 履歴表示部
３６ 画面構成情報
４０ 外部ストレージ連携部
５０ サービス処理部
６０ 実行履歴管理部
７０ 実行履歴記憶部
７２ 実行履歴
８０ ブラウザ
９４０ａ パネル表示部
１０００ 操作画面
１００２ 設定領域
１００４ スタートボタン
１００６ 実行履歴ボタン
１０５２、１０５４、１０５６、１０５８、１０６０、１０６８、１０７０、１０７２、１０７４及び１０７６ 入力欄
１３００ 実行履歴確認画面
１３１０ 実行履歴

特開２００５−２９２９７５号公報

Claims (11)

1. 操作画面を表示する情報処理端末であって、
   前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示部と、
   前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示部と、
   前記複数の入力欄と前記第１オブジェクトとの間に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示部と、
   を有する情報処理端末。
2. 前記履歴表示部は、前記操作画面に表示される前記第１オブジェクトと隣接する位置に前記第２オブジェクトを表示させること
   を特徴とする請求項１記載の情報処理端末。
3. 操作画面を表示する情報処理端末であって、
   前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示部と、
   前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示部と、
   前記複数の入力欄の横方向の端の内、前記第１オブジェクトの側にある端を通る前記操作画面の縦方向の軸を跨る位置に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示部と、
   を有する情報処理端末。
4. 前記履歴表示部は、前記操作画面の縦方向において前記第１オブジェクトよりも上の位置に前記第２オブジェクトを表示させること
   を特徴とする請求項３記載の情報処理端末。
5. 前記履歴表示部は、前記処理の履歴に含まれるエラーに応じて、前記第２オブジェクトの表示形態を変化させること
   を特徴とする請求項１乃至４何れか一項記載の情報処理端末。
6. 操作画面を表示する情報処理端末と、前記操作画面から設定操作を受け付ける処理の少なくとも一部を実行する情報処理装置と、を有する情報処理システムであって、
   前記情報処理端末は、
   前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示部と、
   前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示部と、
   前記複数の入力欄と前記第１オブジェクトとの間に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示部と、
   を有し、
   前記情報処理装置は、
   前記処理の少なくとも一部を実行する処理部と、
   実行した前記処理の少なくとも一部の履歴情報を前記情報処理端末に提供する履歴管理部と、
   を有する情報処理システム。
7. 操作画面を表示する情報処理端末と、前記操作画面から設定操作を受け付ける処理の少なくとも一部を実行する情報処理装置と、を有する情報処理システムであって、
   前記情報処理端末は、
   前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示部と、
   前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示部と、
   前記複数の入力欄の横方向の端の内、前記第１オブジェクトの側にある端を通る前記操作画面の縦方向の軸を跨る位置に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示部と、
   を有し、
   前記情報処理装置は、
   前記処理の少なくとも一部を実行する処理部と、
   実行した前記処理の少なくとも一部の履歴情報を前記情報処理端末に提供する履歴管理部と、
   を有する情報処理システム。
8. 操作画面を表示する情報処理端末において実行される操作画面表示方法であって、
   前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示ステップと、
   前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示ステップと、
   前記複数の入力欄と前記第１オブジェクトとの間に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示ステップと、
   を有する操作画面表示方法。
9. 操作画面を表示する情報処理端末において実行される操作画面表示方法であって、
   前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示ステップと、
   前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示ステップと、
   前記複数の入力欄の横方向の端の内、前記第１オブジェクトの側にある端を通る前記操作画面の縦方向の軸を跨る位置に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示ステップと、
   を有する操作画面表示方法。
10. 操作画面を表示する情報処理端末を、
    前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示部、
    前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示部、
    前記複数の入力欄と前記第１オブジェクトとの間に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示部、
    として機能させるためのプログラム。
11. 操作画面を表示する情報処理端末を、
    前記操作画面の縦方向に並んで配置される、処理の設定値の複数の入力欄を表示する設定表示部、
    前記操作画面の右下に配置され、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付ける第１オブジェクトを表示し、前記処理の実行要求操作をユーザから受け付けると、前記複数の入力欄の前記設定値に基づく前記処理を実行させる実行表示部、
    前記複数の入力欄の横方向の端の内、前記第１オブジェクトの側にある端を通る前記操作画面の縦方向の軸を跨る位置に配置され、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付ける第２オブジェクトを表示し、前記処理の履歴表示操作をユーザから受け付けると、前記処理の履歴を表示する履歴表示部、
    として機能させるためのプログラム。

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