JP2020087168A - 情報処理方法、情報処理装置、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
本明細書に記載の開示は、実施される場合、本開示を実施する各国の法令を遵守のうえで実施される。また、本明細書に記載の開示は、各国の法令を遵守するために必要な、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、および修正をもって実施される。
<システム構成>
図1は、本開示の一実施形態に係る通信システム1の構成を示す図である。図1に開示されるように、通信システム1では、ネットワーク130を介してサーバ110A、サーバ110Bと、端末120A、端末120B、端末120Cと、POS端末140A、POS端末140B、POS端末140Cとが接続される。
図2を用いて、通信システム1に含まれる情報処理装置200のハードウェア構成について説明する。図2は、実施形態に係る情報処理装置200のハードウェア構成の一例を示す図である。
明示的な言及のない限り、本開示の実施形態における判定の構成は必須でなく、判定条件を満たした場合に所定の処理が動作されたり、判定条件を満たさない場合に所定の処理がされたりしてもよい。
本開示の実施形態は、ユーザが商品を購入する際の代金を立て替える実施形態である。
図3を用いてサーバ110および端末120の機能構成を説明する。図3は、実施形態に係るサーバ110、及び端末120の機能的な構成を示すブロック図の一例を示す図である。図3に開示の機能部は、情報処理装置200が備えるプロセッサ201と、メモリ202と、ストレージ203と、入出力I/F204と、通信I/F205との協働により実現される。
サーバ110は、受付部311と、送受信部312と、制御部313と、表示制御部314と、記憶部315とを有する。なお、各機能部の機能または処理は、実現可能な範囲において、機械学習またはAI(Artificial Intelligence)により実現されてもよい。
端末120は、受付部321と、送受信部322と、制御部323と、表示制御部324と、記憶部325とを有する。なお、各機能部の機能または処理は、実現可能な範囲において、機械学習またはAIにより実現されてもよい。
以下では、サーバ110により提供されるリースサービスを用いて商品を入手するユーザをユーザA、サーバ110により提供される取引サービスを用いて当該商品を入手するユーザをユーザBとして説明する。なお、以下の例では、実店舗(現実世界に存在する店舗)で商品を入手する場合を例として説明するが、本開示は、EC(Electronic Commerce)サイト等のオンライン店舗(オンラインストア、オンラインショップ)で用いることもできる。
図4から図6Eを参照し、実施形態に係る通信システム1のリース開始(商品購入)処理について説明する。図4は、実施形態に係る通信システム1のリース開始処理のシーケンスの一例を示す図である。図5Aは、実施形態に係る商品情報記憶部3151に記憶されている商品情報の一例を示す図である。図5Bは、実施形態に係る売買情報記憶部3152に記憶されている売買情報の一例を示す図である。図5Cは、実施形態に係る立て替え情報記憶部3153に記憶される立て替え情報の一例を示す図である。図5Dは、実施形態に係るユーザ情報記憶部3154に記憶されるユーザ情報の一例を示す図である。図6Aから図6Eは、実施形態に係る端末120の表示画面の一例について説明する図である。なお、端末120Aは、サーバ110との通信を行う際、ユーザAのアカウントを用いてサーバ110の認証を受けているものとする。
図5Aの例では、商品情報記憶部3151には、商品コードに対応付けて、商品名、定価(円)、商品説明、商品の画像、カテゴリー、ブランド(メーカー名)、商品の色、商品のサイズ、及び発売日が記憶されている。商品名、定価(円)、商品説明、商品の画像、ブランド(メーカー名)、商品の色、商品のサイズ、及び発売日は、それぞれ、商品コードに係る商品の名称、定価、商品説明、商品の画像、ブランド(メーカー名)、色、サイズ、及び商品が初めて発売された日である。カテゴリーは、例えば、レディース、ベビー・キッズ、本、ゲーム等の商品の属性を示す情報である。商品情報記憶部3151に記憶される情報は、例えば、商品のメーカー、及び店舗の事業者等から予め入手した情報に基づき、サーバ110の事業者により設定されてもよい。
図5Bの例では、売買情報記憶部3152には、商品IDに対応付けて、出品者のユーザID、購入者のユーザID、取引状態、商品名、価格(円)、商品説明、商品の画像、カテゴリー、ブランド、商品の色、商品のサイズ、及び取引日時が記憶されている。
図5Cの例では、立て替え情報記憶部3153には、立て替えID(コードID)に対応付けて、立て替え対象者のユーザID、立て替え額、商品コード、発行日時、リース日時、及びリース期限が記憶される。立て替えIDは、サーバ110のリースサービスを運営する事業者により立て替えの識別情報、または、サーバ110が端末120Aに発行する二次元コード等の識別情報である。立て替え対象者のユーザIDは、サーバ110のリースサービスを運営する事業者が立て替える対象となるユーザAのユーザIDである。商品コードは、端末120Aから取得した、ユーザAにより指定された商品の情報の識別情報である。商品コードは、例えば、商品のタグのバーコードから読み取られた情報でもよい。発行日時は、例えば、算出した立て替え額等の情報を立て替え情報記憶部3153に記憶した日時等である。リース日時は、ユーザAが店舗で商品を購入した日時である。リース期限(「立て替え額を徴収する期限」の一例。)は、ユーザAがサーバ110により提供される取引サービスを利用して当該商品を販売し、立て替え額をサーバ110の事業者に返済する期限である。リース期限は、例えば、商品の種別(カテゴリー)に応じて予め設定された期限でもよい。または、リース期限は、例えば、ユーザAにより指定されてもよい。
図5Dの例では、ユーザ情報記憶部3154には、ユーザIDに対応付けて、入金額(円)、売上金(円)、ポイント、銀行口座、及びクレジットカード情報が記憶されている。ユーザIDは、ユーザの識別情報である。入金額は、例えば、銀行、クレジットカード、及び店舗のレジ等を用いてチャージされた金額(入金額)である。売上金は、例えば、当該ユーザがサーバ110により提供される取引サービスを用いて商品等を販売した際の当該商品等の代金から手数料を差し引いた額の合計額である。ポイントは、例えば、当該ユーザがサーバ110から付与された、代金の支払いに利用可能なポイントである。なお、1ポイントで1円分の支払いができるようにしてもよい。図5Dの例では、ユーザが決済に利用可能な金額である残高は、ユーザAの場合は、入金額が7000円、売上金が0円、ポイントが100円分であるため、合計7、100円である。
図7Aから図6Eを参照し、実施形態に係る通信システム1のリース終了(商品売却)処理について説明する。図7A、及び図7B(以下で、「図7」と総称する。)は、実施形態に係る通信システム1のリース終了処理のシーケンスの一例を示す図である。図8Aから図8Cは、実施形態に係る端末120の表示画面の一例について説明する図である。なお、図7の処理の前に、上述した図4のリース開始処理が行われているものとする。
第1実施例は、ユーザAの個人情報、及びサーバ110により提供される各種サービスの利用履歴の少なくとも一つに応じたユーザAの信用度と、立て替え額を徴収する期限と、店舗で商品を購入する際の代金の所定割合の金額等との少なくとも一つに基づいて、前記立て替え額を決定する実施例である。第1実施例により、例えば、立て替え額を適切に決定できる。
図4のステップS3において、サーバ110の制御部313は、例えば、以下のように立て替え額を決定してもよい。
(付記1)
情報処理装置が、
第1ユーザが店舗で入手する第1商品の第1代金の情報を受信する処理と、
前記第1代金の少なくとも一部である立て替え額を前記第1ユーザに立て替えて前記店舗の事業者に支払う処理と、
前記第1ユーザにより前記第1商品が取引サービスで販売された第2代金から前記立て替え額を徴収する処理と、を実行する情報処理方法。
(付記2)
前記支払う処理は、
前記第1代金から前記立て替え額を減算した金額を前記第1ユーザの残高から減額し、前記第1代金を前記店舗の事業者に支払う、付記1に記載の情報処理方法。
(付記3)
前記徴収する処理は、
前記第2代金から前記立て替え額を減算した額を前記第1ユーザの残高に加算する、付記1または2に記載の情報処理方法。
(付記4)
前記第1ユーザの個人情報、及び前記情報処理装置により提供されるサービスの利用履歴の少なくとも一つに応じた前記第1ユーザの信用度と、前記第2代金から前記立て替え額を徴収する期限と、前記第1代金の所定割合の金額との少なくとも一つに基づいて、前記立て替え額を決定する処理を実行する、付記1から3のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記5)
前記立て替え額と、前記取引サービスにおいて前記第1商品と同一または類似度が所定の閾値以上の第2商品が取引された価格に基づいて推定された前記第1商品の販売可能額との差が所定の閾値以上である場合、及び、前記第1商品の種別が所定の種別である場合の少なくとも一方の場合に、前記立て替え額の立て替えを拒否する処理と、を実行する、付記1から4のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記6)
前記取引サービスにおいて前記第1商品と同一または類似度が所定の閾値以上の第2商品が取引された価格に基づいて、前記立て替え額を決定する処理を実行する、付記1から5のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記7)
前記第1ユーザに対応付けられた第1情報処理端末から、前記第1商品の情報を受信した場合、前記立て替え額の情報を前記第1情報処理端末に送信する処理を実行する、付記1から6のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記8)
前記第1商品の情報は、前記第1商品のバーコードから読み取られた商品コードである、付記7に記載の情報処理方法。
(付記9)
前記送信する処理は、
前記店舗の第2情報処理端末に読み取らせるコードであって、前記立て替え額に関連付けられたコードを表示させる情報を前記第1情報処理端末に送信する、付記7または8のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記10)
前記送信する処理は、
前記取引サービスにおいて、前記第1商品との類似度が所定の閾値以上である各商品が販売された各価格の代表値、及び当該各価格の少なくとも一方を表示させる情報を前記第1情報処理端末に送信する、付記7から9のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記11)
前記第1ユーザが前記店舗で前記第1商品を入手した場合、前記第1ユーザと、前記店舗の事業者から取得した前記第1商品の画像、ブランド、説明文、色、及びサイズの少なくとも一つを含む商品情報とを関連付けて記憶する処理と、
前記第1ユーザにより前記第1商品が前記取引サービスで出品される場合、前記第1ユーザに関連付けられた前記商品情報を用いて出品させる処理と、を実行する、付記1から10のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記12)
前記第1ユーザにより前記第1商品が前記取引サービスで出品される場合、前記第1商品に対応付けて、立て替えサービスを利用して購入されたことを示す所定のオブジェクトを表示させる情報を、第2ユーザに対応付けられた第3情報処理端末に送信する処理を実行する、付記1から11のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記13)
第1ユーザが店舗で入手する第1商品の第1代金の情報を受信する受信部と、
前記第1代金の少なくとも一部である立て替え額を前記第1ユーザに立て替えて前記店舗の事業者に支払う処理と、
前記第1ユーザにより前記第1商品が取引サービスで販売された第2代金から前記立て替え額を徴収する処理と、を実行する制御部と、を有する情報処理装置。
(付記14)
情報処理装置に、
第1ユーザが店舗で入手する第1商品の第1代金の情報を受信する処理と、
前記第1代金の少なくとも一部である立て替え額を前記第1ユーザに立て替えて前記店舗の事業者に支払う処理と、
前記第1ユーザにより前記第1商品が取引サービスで販売された第2代金から前記立て替え額を徴収する処理と、を実行するプログラム。
(付記15)
情報処理端末に、
第1ユーザが店舗で入手する第1商品に対応付けられた識別情報を取得する処理と、
前記第1商品の第1代金の情報を表示する処理と、
前記第1ユーザ以外が支払う金額であって、前記第1代金の少なくとも一部である立て替え額を表示する処理と、
前記第1ユーザの操作に応答して、前記第1商品を取引サービスで取引するため第2代金から前記立て替え額を減算した金額を表示する処理と、を実行させるプログラム。
(付記16)
第1ユーザが店舗で入手する第1商品に対応付けられた識別情報を取得する取得部と、
前記第1商品の第1代金の情報を表示する処理と、
前記第1ユーザ以外が支払う金額であって、前記第1代金の少なくとも一部である立て替え額を表示する処理と、
前記第1ユーザの操作に応答して、前記第1商品を取引サービスで取引するため第2代金から前記立て替え額を減算した金額を表示する処理と、を実行する表示制御部を有する情報処理端末。
(付記17)
情報処理端末が、
第1ユーザが店舗で入手する第1商品に対応付けられた識別情報を取得する処理と、
前記第1商品の第1代金の情報を表示する処理と、
前記第1ユーザ以外が支払う金額であって、前記第1代金の少なくとも一部である立て替え額を表示する処理と、
前記第1ユーザの操作に応答して、前記第1商品を取引サービスで取引するため第2代金から前記立て替え額を減算した金額を表示する処理と、を実行する情報処理方法。
(付記18)
情報処理装置が、
第1ユーザが店舗で入手する商品の第1代金の少なくとも一部であって、前記店舗の事業者に支払われた立て替え額を、前記第1ユーザに関連付けて記憶する処理と、
前記第1ユーザが前記商品を入手してから所定の期限が経過した場合に、前記立て替え額の少なくとも一部を前記第1ユーザから徴収する処理と、を実行する情報処理方法。
(付記19)
前記徴収する処理は、
前記商品が前記所定の期限内に取引サービスで販売された金額である第2代金から前記立て替え額の少なくとも一部を徴収する、付記18に記載の情報処理方法。
(付記20)
前記第1ユーザにより前記商品が前記所定の期限内に前記取引サービスで出品される場合に指定された前記商品の販売利益が前記立て替え額以上でない場合、指定された前記商品の価格による販売利益が前記立て替え額以上でない旨を示すメッセージを前記第1ユーザに対応付けられた第1情報処理端末に送信する処理を実行する、付記18に記載の情報処理方法。
(付記21)
前記徴収する処理は、
前記第1ユーザにより前記商品が前記所定の期限内に前記取引サービスで出品または販売されない場合、所定の手数料を徴収する、付記19または20に記載の情報処理方法。
(付記22)
前記徴収する処理は、
前記第2代金から前記立て替え額の少なくとも一部である残額を徴収できない場合、前記第2代金以外から前記残額を徴収する、付記19から21のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記23)
前記徴収する処理は、
前記第1ユーザの銀行口座の預金残高、前記取引サービスにおける前記第1ユーザの残高、及び後払いサービスにおける前記第1ユーザの残高の少なくとも一つから前記残額を徴収する、付記22に記載の情報処理方法。
(付記24)
前記徴収する処理は、
所定の優先度に基づいて、前記第1ユーザの銀行口座の預金残高、前記取引サービスにおける前記第1ユーザの残高、または、前記後払いサービスにおける前記第1ユーザの残高から前記残額を徴収する、付記23に記載の情報処理方法。
(付記25)
前記徴収する処理は、
前記第1ユーザの銀行口座の預金残高、前記取引サービスにおける前記第1ユーザの残高、及び前記後払いサービスにおける前記第1ユーザの残高のうち、優先度が最も高い第1残高が前記残額未満の場合、前記第1残高の全額を徴収し、優先度が次に高い第2残高から、前記残額と前記第1残高から徴収した額の差額を徴収する、付記24に記載の情報処理方法。
(付記26)
前記第1ユーザの信用度に基づいて前記立て替え額を決定する処理を実行する、付記18から25のいずれか一項に記載の情報処理方法。
(付記27)
第1ユーザが店舗で購入する商品の第1代金の少なくとも一部であって、前記店舗の事業者に支払われた立て替え額を、前記第1ユーザに関連付けて記憶部に記憶させる処理と、
前記第1ユーザが前記商品を購入してから所定の期限が経過した場合、前記立て替え額の少なくとも一部を前記第1ユーザから徴収する処理と、を実行する制御部を有する、情報処理装置。
(付記28)
情報処理装置に、
第1ユーザが店舗で購入する商品の第1代金の少なくとも一部であって、前記店舗の事業者に支払われた立て替え額を、前記第1ユーザに関連付けて記憶する処理と、
前記第1ユーザが前記商品を購入してから所定の期限が経過した場合、前記立て替え額の少なくとも一部を前記第1ユーザから徴収する処理と、を実行させるプログラム。
110 サーバ
311 受付部
312 送受信部
313 制御部
314 表示制御部
315 記憶部
3151 商品情報記憶部
3152 売買情報記憶部
3153 立て替え情報記憶部
3154 ユーザ情報記憶部
120 端末
321 受付部
322 送受信部
323 制御部
324 表示制御部
325 記憶部
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