JP2020077307A - サーバ装置、情報処理方法、サーバ用プログラム、端末用プログラム、及び商品保管システム - Google Patents
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Abstract
Description
先ず、図1を参照して本実施形態に係る商品保管システムSの構成及び機能概要について説明する。図1は、商品保管システムSの概要構成例を示す図である。図1に示すように、商品保管システムSは、商品管理サーバSA1、保管ボックス管理サーバSA2、及びウィッシュリスト管理サーバSA3等を含んで構成される。商品管理サーバSA1は、商品の情報を管理するサーバである。保管ボックス管理サーバSA2は、商品を保管するための保管ボックスBOn(n=1,2,3・・・)の情報を管理するサーバである。ウィッシュリスト管理サーバSA3は、商品の配送に関して利用者(ユーザ)の希望条件を管理するサーバである。商品管理サーバSA1、保管ボックス管理サーバSA2、及びウィッシュリスト管理サーバSA3は、本発明のサーバ装置を構成する。なお、図1の例では、商品管理サーバSA1、保管ボックス管理サーバSA2、及びウィッシュリスト管理サーバSA3は、それぞれのハードウェアを独立させた構成としているが、一体的に構成されてもよい。
次に、図2を参照して商品管理サーバSA1の構成及び機能概要について説明する。図2(A)は、商品管理サーバSA1のハードウェア構成例を示す図である。図2(A)に示すように、商品管理サーバSA1は、通信部11、記憶部12、及びシステム制御部13等を備える。通信部11は、ネットワークNWに接続して通信を行う機能を担う。記憶部12は、例えば、ハードディスクドライブ等からなり、OS(オペレーティングシステム),サーバ用プログラム等を記憶する。また、記憶部12には、商品情報データベース(DB)121、注文情報データベース122、及び利用者情報データベース(DB)123等が構築される。
次に、図5を参照して保管ボックス管理サーバSA2の構成及び機能概要について説明する。図5(A)は、保管ボックス管理サーバSA2のハードウェア構成例を示す図である。図5(A)に示すように、保管ボックス管理サーバSA2は、通信部21、記憶部22、及びシステム制御部23等を備える。通信部21は、ネットワークNWに接続して通信を行う機能を担う。記憶部22は、例えば、ハードディスクドライブ等からなり、OS,サーバ用プログラム等を記憶する。また、記憶部22には、保管ボックス情報データベース221等が構築される。
次に、図6を参照してウィッシュリスト管理サーバSA3の構成及び機能概要について説明する。図6(A)は、ウィッシュリスト管理サーバSA3のハードウェア構成例を示す図である。図6(A)に示すように、ウィッシュリスト管理サーバSA3は、通信部31、記憶部32、及びシステム制御部33等を備える。通信部31は、ネットワークNWに接続して通信を行う機能を担う。記憶部32は、例えば、ハードディスクドライブ等からなり、OS,サーバ用プログラム等を記憶する。また、記憶部32には、ウィッシュリストデータベース321等が構築される。
次に、図8を参照して利用者端末UTmの構成及び機能概要について説明する。図8は、利用者端末UTmのハードウェア構成例を示す図である。利用者端末UTmは、操作・表示部41、GPS(Global Positioning System)受信部42、通信部43、記憶部44、及び制御部45等を備える。なお、利用者端末UTmの例として、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、携帯ゲーム機等が挙げられる。
図9において、第1利用者により購入された商品が配送業者により配送され保管ボックスBO1に搬入されて保管されると、配送業者端末DTは、配送業者の操作に応じて搬入完了情報を保管ボックス管理サーバSA2へ送信する(ステップS1)。当該搬入完了情報には、保管された商品の注文ID、商品が保管された保管ボックスBO1の位置及びボックス番号が含まれる。
図9において、商品管理サーバSA1は、キャンセル通知情報を利用者端末UT1へ送信すると、再販売可能情報を通知する対象となる第2利用者の検索要求をウィッシュリスト管理サーバSA3へ送信する(ステップS14)。当該再販売可能情報は、購入された商品が配送されて所定の保管ボックスに保管された後に、当該購入がキャンセルされた商品が再販売可能となったことを示す情報である。当該検索要求には、例えば、再販売可能となった商品の商品保管場所、及び当該商品の商品カテゴリが含まれる。
図10において、利用者端末UT2を使用する第2利用者は、図12(C)に示す商品購入完了画面に表示された商品受取場所に赴き、第2パスワードを保管ボックスBO1の入力部に入力する。こうして入力された第2パスワードは、保管ボックスBO1の制御装置COにより受け付けられ、保管ボックスBO1の保管ボックスID(保管ボックスBO1の位置またはボックス番号でもよい)とともに、制御装置COから保管ボックス管理サーバSA2へ送信される(ステップS30)。
図10において、商品管理サーバSA1は、保管ボックスBOnに保管された商品の受け取り期限をチェックしており、例えば、保管ボックスBO1に保管された商品の受け取り期限が経過すると、当該商品の受け取り期限が経過したことを示す受取期限経過情報を保管ボックス管理サーバSA2へ送信する(ステップS37)。当該受取期限経過情報には、受け取り期限が経過した商品の注文IDが含まれる。
12,22,32 記憶部
13,23,33 システム制御部
41 操作・表示部
42 GPS受信部
43 通信部
44 記憶部
45 制御部
121 商品情報データベース
122 注文情報データベース
123 利用者情報データベース
131 購入処理部
132 キャンセル処理部
133 通知処理部
134 決済管理部
221 保管ボックス情報データベース
231 パスワード管理部
232 パスワード認証部
321 ウィッシュリストデータベース
331 希望条件登録部
332 通知対象検索部
SA1 商品管理サーバ
SA2 保管ボックス管理サーバ
SA3 ウィッシュリスト管理サーバ
UTm 利用者端末
DT 配送業者端末
NW 通信ネットワーク
S 商品保管システム
Claims (14)
- 第1識別情報により識別される第1利用者により購入された商品が配送されて所定の保管ボックスに保管されたことを検知した場合に、前記商品の配送が完了したことを示す配送完了情報を前記第1利用者に通知する処理を行う第1処理手段と、
前記保管された前記商品の購入が前記第1利用者によりキャンセルされた場合に、前記保管された前記商品を前記保管ボックスから取り出すために必要な第1パスワードを無効に設定する設定手段と、
前記保管された前記商品の購入が前記第1利用者によりキャンセルされた場合に、当該商品が再販売可能となったことを示す再販売可能情報を第2識別情報により識別される第2利用者に通知する処理を行う第2処理手段と、
前記再販売可能となった前記商品が前記第2利用者により購入された場合に、前記再販売可能となった前記商品を前記保管ボックスから取り出すために必要な第2パスワードを前記第2利用者に通知する処理を行う第3処理手段と、
を備えることを特徴とするサーバ装置。 - 前記第1利用者により購入された前記商品の購入価格より低い価格を、前記再販売可能となった前記商品の新たな価格として設定する決済管理手段を更に備え、
前記第2処理手段は、前記新たな価格を示す前記再販売可能情報を前記第2利用者に通知する処理を行うことを特徴とする請求項1に記載のサーバ装置。 - 前記決済管理手段は、前記再販売可能となった前記商品が前記第2利用者により前記新たな価格で購入された場合に、当該新たな価格に相当するバリューを前記第1利用者へ払い戻す処理を行うことを特徴とする請求項2に記載のサーバ装置。
- 前記決済管理手段は、前記第1利用者による前記商品の購入またはキャンセルからの時間経過とともに低くなる前記新たな価格を設定することを特徴とする請求項2または3に記載のサーバ装置。
- 前記決済管理手段は、前記商品が前記保管ボックスに保管される保管期限までの残り時間に応じた前記新たな価格を設定することを特徴とする請求項2乃至4の何れか一項に記載のサーバ装置。
- 前記決済管理手段は、前記第1利用者により購入された前記商品の購入価格から少なくとも前記商品の送料を差し引いた前記新たな価格を設定することを特徴とする請求項2乃至5の何れか一項に記載のサーバ装置。
- 前記第2利用者が使用する端末の位置情報を取得する取得手段を更に備え、
前記第2処理手段は、前記取得手段により取得された位置情報が示す位置が前記保管ボックスから所定範囲内にある場合に、前記端末を通じて前記再販売可能情報を前記第2利用者に通知することを特徴とする請求項1乃至6の何れか一項に記載のサーバ装置。 - 前記第2利用者により指定された場所を登録する第1登録手段を更に備え、
前記第2処理手段は、前記再販売可能となった前記商品を保管する前記保管ボックスが設置された場所と、前記第1登録手段により登録された場所とが一致する場合に、前記再販売可能情報を前記第2利用者に通知する処理を行うことを特徴とする請求項1乃至7の何れか一項に記載のサーバ装置。 - 前記第2利用者により指定された商品カテゴリを登録する第2登録手段を更に備え、
前記第2処理手段は、前記再販売可能となった前記商品の商品カテゴリと、前記第2登録手段により登録された商品カテゴリとが一致する場合に、前記再販売可能情報を前記第2利用者に通知する処理を行うことを特徴とする請求項1乃至8の何れか一項に記載のサーバ装置。 - 前記設定手段は、前記商品が前記保管ボックスに保管される保管期限の経過状態に応じて、前記第2パスワードを無効に設定することを特徴とする請求項1乃至9の何れか一項に記載のサーバ装置。
- サーバ装置により実行される情報処理方法であって、
第1識別情報により識別される第1利用者により購入された商品が配送されて所定の保管ボックスに保管されたことを検知した場合に、前記商品の配送が完了したことを示す配送完了情報を前記第1利用者に通知する処理を行うステップと、
前記保管された前記商品の購入が前記第1利用者によりキャンセルされた場合に、前記保管された前記商品を前記保管ボックスから取り出すために必要な第1パスワードを無効に設定するステップと、
前記商品が再販売可能となったことを示す再販売可能情報を第2識別情報により識別される第2利用者に通知する処理を行うステップと、
前記再販売可能となった前記商品が前記第2利用者により購入された場合に、前記再販売可能となった前記商品を前記保管ボックスから取り出すために必要な第2パスワードを前記第2利用者に通知する処理を行うステップと、
を含むことを特徴とする情報処理方法。 - サーバ装置に含まれるコンピュータを、
第1識別情報により識別される第1利用者により購入された商品が配送されて所定の保管ボックスに保管されたことを検知した場合に、前記商品の配送が完了したことを示す配送完了情報を前記第1利用者に通知する処理を行う第1処理手段と、
前記保管された前記商品の購入が前記第1利用者によりキャンセルされた場合に、前記保管された前記商品を前記保管ボックスから取り出すために必要な第1パスワードを無効に設定する設定手段と、
前記商品が再販売可能となったことを示す再販売可能情報を第2識別情報により識別される第2利用者に通知する処理を行う第2処理手段と、
前記再販売可能となった前記商品が前記第2利用者により購入された場合に、前記再販売可能となった前記商品を前記保管ボックスから取り出すために必要な第2パスワードを前記第2利用者に通知する処理を行う第3処理手段として機能させることを特徴とするサーバ用プログラム。 - 商品の購入処理を行うサーバ装置との間で通信可能な端末に含まれるコンピュータを、
購入された商品が配送されて所定の保管ボックスに保管された後に、前記購入がキャンセルされた前記商品が再販売可能となったことを示す再販売可能情報を受信する第1受信手段と、
前記第1受信手段により受信された前記再販売可能情報を画面に表示させる第1表示制御手段と、
前記再販売可能情報が示す前記商品の購入指示を前記端末を使用する利用者から受け付けた場合に、当該商品の購入要求を前記サーバ装置へ送信する送信手段と、
前記商品の購入要求に応じて購入処理を行った前記サーバ装置から送信された購入完了情報であって、前記再販売可能情報が示す前記商品を前記保管ボックスから取り出すために必要なパスワードを含む前記購入完了情報を受信する第2受信手段と、
前記第2受信手段により受信された前記パスワードを含む購入完了情報を前記画面に表示させる第2表示制御手段として機能させることを特徴とする端末用プログラム。 - 第1端末及び第2端末のそれぞれとの間で通信可能なサーバ装置を備える商品保管システムであって、
前記サーバ装置は、前記第1端末を使用する第1利用者により購入された商品が配送されて所定の保管ボックスに保管されたことを検知した場合に、前記商品の配送が完了したことを示す配送完了情報を前記第1端末へ送信し、
前記第1端末は、前記サーバ装置から受信した前記配送完了情報が示す前記商品の購入のキャンセル指示を前記第1利用者から受け付けた場合に、当該商品の購入のキャンセル要求を前記サーバ装置へ送信し、
前記サーバ装置は、前記第1端末から受信した前記キャンセル要求に応じて、前記保管された前記商品の購入がキャンセルされた場合に、前記保管された前記商品を前記保管ボックスから取り出すために必要な第1パスワードを無効に設定し、且つ、前記購入がキャンセルされた前記商品が再販売可能となったことを示す再販売可能情報を前記第2端末へ送信し、
前記第2端末は、前記サーバ装置から受信した前記再販売可能情報が示す前記商品の購入指示を前記第2端末を使用する第2利用者から受け付けた場合に、当該商品の購入要求を前記サーバ装置へ送信し、
前記サーバ装置は、前記第2端末から受信した前記購入要求に応じて、前記再販売可能情報が示す前記商品が購入された場合に、当該商品を前記保管ボックスから取り出すために必要な第2パスワードを含む購入完了情報を前記第2端末へ送信し、
前記第2端末は、前記サーバ装置から受信した前記第2パスワードを含む購入完了情報を画面に表示させることを特徴とする商品保管システム。
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