JP2020072413A - 電話システムおよび電話交換機、電話機、並びに電話システムにおける内線設定制御方法 - Google Patents
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Abstract
Description
さらに詳しくは、例えば、シェアオフィス、コワーキングオフィス、フリーアドレスオフィスなどのオフィス、つまり、同じスペースを複数の利用者によって共有するオフィスなどの環境に設置された複数の固定電話機、例えば、IP電話機を複数の人でシェアし、特定のIP電話機を自分専用の電話機として使用し得る電話システムおよびデジタル電話交換機(主装置)、例えば、IP−PBX、IP電話機、並びに電話システムにおけるIP電話機の内線設定制御方法に関する。
また、自席の内線への着信呼を、移動先の移動電話端末が接続された内線電話端末へ自動転送できる電話システムとして、特開2010−258697号公報(特許文献2)が提案されている。
オフィスに設定された複数の固定電話機の内線番号を含む内線データを管理する機能を有する電話システムにおいて、
前記複数の固定電話機における第1固定電話機から第1利用者の固有ID情報を含む内線番号要求を受けたとき、当該固有ID情報に紐付けられた内線番号を検索し、
前記固有ID情報に紐付けられた内線番号が他の第2固定電話機に使用(登録)されているか使用状況をチェックし、
前記固有ID情報に紐付けられた内線番号が前記第2固定電話機に使用されている場合、
前記第2固定電話機の内線データにおける内線番号の内線設定を解除し、
前記固有ID情報に紐付けされた前記第1利用者の内線番号を新たに使用したい前記第1固定電話機に設定する電話交換機を有し、
前記第1固定電話機を前記第1利用者の専用内線電話機として使用可能とすることを特徴とするものである。
上記以外の課題、構成および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
同図において、電話システム1は、複数のIP電話機11、12、IP−PBX13を有する。
非接触ICカード20から利用者の固有ID情報(IDm)を読み取る機能、
内線データを内線データ記憶部121に保存する機能、
読み取った固有ID情報(IDm)を内線番号要求としてIP−PBX13に送信する機能、
IP−PBX13から内線設定解除通知を受けたとき、内線データ記憶部121における内線設定(内線データの内線番号や名前などの設定)を解除する内線設定解除処理を実行する機能、
IP−PBX13から内線データの内線番号通知を受けたとき、内線設定処理を実行し、内線番号応答をIP−PBX13に送信する機能、
内線設定解除要求をIP−PBX13に送信する機能、
などである。
固有ID情報(IDm)をキーに内線データの内線番号を検索する機能、
内線データの内線番号をチェックする機能、
前回利用端末(IP電話機)情報を内線データに保存する機能、
内線番号、名前などの設定を通知(内線設定通知)する機能、
内線番号とIP電話機11、12のIPアドレスを紐付けて内線データに保存する機能、
内線データの内線情報(IPアドレス)を削除する機能、
内線番号、名前などの設定を解除通知(内線設定解除通知)する機能、
通話情報をIP−PBX13の内部に保存する機能、
IP電話機11、12と外線に接続の電話機5間の通話時間記録開始および通話時間記憶停止を行う機能、
電話料金表を作成する機能、
などである。
内線設定制御部134は、固有ID情報を受信する固有ID情報受信部1341、内線番号検索・内線番号使用状況チェック部1342、内線データの内線番号や名前などを設定する内線データ設定部1344、内線データの内線番号や名前などの設定を解除する内線データ設定解除部1343を有する。
内線データ1351は、IPアドレス13511、内線番号13512、固有ID情報(IDm)13513、名前13514、前回利用端末情報(MACアドレス)13515などの各情報を含む。
発信通話時間データ1361は、外線番号13611、内線番号13612、通話時間13613、相手番号13614、時間帯13615、料金13616などの情報を含む。
通話料金データ1371は、相手先頭番号13711、桁数13712、時間帯13713、単位(秒)13714、料金13715などの各情報を含む。
内線毎通話料金データ1381は、図6の発信通話時間データと図7の通話料金データをもとに作成した通話料金表を構成し、外線番号13811、内線番号13812、トータル通話時間13813、料金13814などの情報を含む。
IP電話機11において、内線設定解除操作を行い、IP−PBX13に対して内線設定解除要求する(S1103)。
入退出管理システムは、利用者が退出するとき、非接触ICカードの固有ID情報(IDm)を読み込み、IP−PBXに対して固有ID情報(IDm)を含む退勤通知を通知する(S7001)。
この場合、IP−PBX13側では、携帯電話、固定電話、国際電話などの1分あたりの通話料金を変更可能なデータを記憶部のデータテーブルに予め保存しておく。
IP電話機11からIP−PBX13を介して外線の電話機5に発信すると、IP−PBX13は、外線の電話機5への発信処理、外線の電話機5からの応答処理を経て、IP電話機11と外線の電話機5間の通話情報を内部に保存する。つまり、発信通話時間データに関わる情報を保存する(S3007)。
次に、IP電話機11から切断処理を受けると、IP−PBX13は、通話記録時間を停止し、外線の電話機の切断処理を行う(S3009)。
つまり、発信通話時間データ1361(図6)と通話料金データ1371(図7)から内線毎通話料金データ1381(図8)を作成し、PC16へ送信する。
5 電話機
11、12 IP電話機
121 内線データ記憶部
122 内線データ保存処理部
13 IP−PBX
134 電話設定制御部
1341 固有ID情報受信部
1342 内線番号使用状況判別部
1343 電話設定解除部(内線番号解除部)
1344 電話設定部(内線番号設定部)
135 内線データ記憶部
136 発信通話時間データ記憶部
137 通話料金データ記憶部
138 通話料金表作成部
15 入退出管理システム
16 PC
Claims (11)
- オフィスに設定された複数の固定電話機の内線番号を含む内線データを管理する機能を有する電話システムにおいて、
前記複数の固定電話機における第1固定電話機から第1利用者の固有ID情報を含む内線番号要求を受けたとき、当該固有ID情報に紐付けられた内線番号を検索し、
前記固有ID情報に紐付けられた内線番号が他の第2固定電話機に使用されているか使用状況をチェックし、
前記固有ID情報に紐付けられた内線番号が前記第2固定電話機に使用されている場合、
前記第2固定電話機の内線データにおける内線番号の内線設定を解除し、
前記固有ID情報に紐付けされた前記第1利用者の内線番号を新たに使用したい前記第1固定電話機に設定する電話交換機を有し、
前記第1固定電話機を前記第1利用者の専用内線電話機として使用可能とすることを特徴とする電話システム。 - 請求項1に記載された電話システムにおいて、
前記電話交換機は、
さらに、前記第2固定電話機から内線番号の内線設定解除応答を受けたとき、前に使用していた前記第2固定電話機に関する前回利用端末情報を保存する
ことを特徴とする電話システム。 - 請求項1に記載された電話システムにおいて、
前記電話交換機は、
さらに、入退出管理システムから、前記固有ID情報を含む退勤通知を受けたとき、前記内線番号の検索、前記使用状況のチェック、前記内線番号の内線設定解除を行う
ことを特徴とする電話システム。 - 請求項1に記載された電話システムにおいて、
前記電話交換機は、
さらに、前記第1または前記第2固定電話機と外線の電話機との間で通話を行ったとき、通話情報を保存し、かつ、前記通話時間記録を開始し、
前記第1または前記第2固定電話機と外線の電話機との間で通話を切断したとき、前記通話時間記録を停止し、
通話料金表示可能な端末から通話料金情報要求を受けたとき、通話時間データと通話料金データから通話料金表を作成し、当該通話料金表を前記通話料金表示可能な端末へ送信する
ことを特徴とする電話システム。 - 請求項1に記載された電話システムに用いられる電話交換機において、
前記電話交換機は、
前記複数の固定電話機における第1固定電話機から第1利用者の固有ID情報を含む内線番号要求を受けたとき、当該固有ID情報に紐付けられた内線番号を検索する手段と、
前記検索した内線番号が他の第2固定電話機に使用されているか使用状況をチェックする手段と、
前記固有ID情報に紐付けられた内線番号が前記第2固定電話機に使用されている場合、
前記第2固定電話機の内線データにおける内線番号の内線設定を解除する手段と、
前記固有ID情報に紐付けされた前記第1利用者の内線番号を新たに使用したい前記第1固定電話機に内線設定を行う手段を有し、
前記第1固定電話機を前記第1利用者の専用内線電話機として使用可能とすることを特徴とする電話交換機。 - 請求項5に記載された電話システムに用いられる電話交換機において、
前記電話交換機は、
さらに、前記第1または前記第2固定電話機から内線設定解除要求を受けたとき、内線データの中から該当の内線情報を解除処理する手段と、
を前記第1または前記第2固定電話機に対して、内線設定解除応答する手段を有する
ことを特徴とする電話交換機。 - 請求項5に記載された電話システムに用いられる電話交換機において、
前記電話交換機は、
さらに、入退出管理システムから、前記固有ID情報を含む退勤通知を受けたとき、前記内線番号を検索する手段、前記使用状況をチェックする手段、前記内線番号の内線設定を解除する手段を実行する
ことを特徴とする電話交換機。 - 請求項5に記載された電話システムに用いられる電話交換機において、
前記電話交換機は、
さらに、前記第1または前記第2固定電話機と外線の電話機との間で通話を行ったとき、通話情報を保存し、かつ、前記通話時間記録を開始する手段と、
前記第1または前記第2固定電話機と外線の電話機との間で通話を切断したとき、前記通話時間記録を停止する手段と、
通話料金表示可能な端末から通話料金情報要求を受けたとき、通話時間データと通話料金データから通話料金表を作成し、当該通話料金表を前記通話料金表示可能な端末へ送信する手段を有する
ことを特徴とする電話交換機。 - 請求項1に記載された電話システムに用いられる固定電話機であって、
前記第1または前記第2固定電話機は、前記電話交換機から内線設定解除通知を受けたとき、内線設定解除処理する内線設定解除手段と、
前記第2または前記第1固定電話機は、前記電話交換機から内線番号を含む内線設定通知を受けたとき、内線設定処理を実行する内線設定手段を有する
ことを特徴とする固定電話機。 - オフィスに設定された複数の固定電話機の内線番号を含む内線データを管理する機能を有する電話システムにおける電話機の内線設定制御方法において、
前記複数の固定電話機における第1固定電話機から第1利用者の固有ID情報を含む内線番号要求を受けたとき、当該固有ID情報に紐付けられた内線番号を検索し、
前記固有ID情報に紐付けられた内線番号が他の第2固定電話機に使用(登録)されているか使用状況をチェックし、
前記固有ID情報に紐付けられた内線番号が前記第2固定電話機に使用されている場合、
前記第2固定電話機の内線データにおける内線番号の内線設定を解除し、
前記固有ID情報に紐付けされた前記第1利用者の内線番号を新たに使用したい前記第1固定電話機に設定する電話交換機を有し、
前記第1固定電話機を前記第1利用者の専用内線電話機として使用可能とすることを特徴とする電話機の内線設定制御方法。 - 同じスペースを複数の利用者によって共有するオフィスに設置された複数の固定電話機と、前記複数の固定電話機を収容し、当該固定電話機の電話設定情報、内線番号を管理する主装置を備えた電話システムにおける内線設定制御方法において、
前記固定電話機の電話設定を行う電話設定装置を備え、
前記電話機設定装置は、
リーダ機能を有する第1固定電話機にて第1利用者の非接触ICカードから読み取った固有ID情報と前記主装置にて保存、管理している前記固定電話機の電話機設定情報、内線番号とから、他の第2固定電話機による前記第1利用者の内線番号の使用状況を判別するステップ、
前記第1利用者の内線番号が前記第2固定電話機に登録、設定されている場合、当該第2固定電話機における内線番号の設定を解除するステップ、
前記第利用者が新たに使用したい前記第1固定電話機に前記固有ID情報における固有IDに紐付けされた前記第1利用者の内線番号を設定するステップ、
を有し、
前記第1固定電話機を自分専用の電話機として使用可能とすることを特徴とする電話システムおける内線設定制御方法。
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