JP2020042764A - 車両遠隔操作支援システム - Google Patents
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Abstract
Description
図1に示すように、車両遠隔操作支援システム500は、車両10と、遠隔操作支援装置20と、1つ以上の外部遠隔操作支援装置30とを備える。遠隔操作支援装置20は、管制センタ11に配置され、オペレータOP1によって操作される。外部遠隔操作支援装置30は、管制センタと離れた外部センタ12に配置され、外部オペレータOP2によって操作される。
車両10の運転を行う場合、外部遠隔操作支援装置30は、予め定めた解像度を有する高解像度モニタと、ハンドルやジョイスティック等の入力装置と、を有する必要がある。
<パターンB>
車両10の走行の継続の可否判断を行う場合であって予め定めた距離D以上の遠方を確認する場合、例えば、対向車の有無を判定する場合、外部遠隔操作支援装置30は、予め定めた解像度を有する高解像度モニタと、マウスやタッチパネル等の入力装置と、を有する必要がある。
<パターンC>
車両10の走行の継続の可否判断を行う場合であって予め定めた距離D未満の近傍を確認する場合、例えば、手旗信号を確認する場合、外部遠隔操作支援装置30は、モニタと、マウスやタッチパネル等の入力装置と、を有する必要がある。
<パターンD>
車両10の搭乗者と通話を行う場合、外部遠隔操作支援装置30は、通話手段を有する必要がある。
図8に示す第2実施形態の遠隔操作支援装置20Aの構成は、監視部27と切替判定部28とを備える点が第1実施形態と異なり、他の構成は同一である。監視部27は、要求部26が遠隔操作支援を要求した外部遠隔操作支援装置30の車両10に対する支援状況を取得する。支援状況は、例えば、車両10と外部遠隔操作支援装置30との間の通信状況や、外部遠隔操作支援装置30を操作する外部オペレータOP2の状況等を含む。切替判定部28は支援状況に応じて、遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置30を切替えるか否かの判定を行う。
通信速度が予め定めた閾値以下であること
<判定条件2>
予め定めた期間における通信不応答回数が予め定めた閾値以上であること
<判定条件3>
外部オペレータOP2の体温および脈拍が予め定めた閾値以上であること
<判定条件4>
外部オペレータOP2が外部遠隔操作支援装置30付近に居ないこと
<判定条件5>
通話による遠隔操作支援において無言である時間が予め定められた閾値以上であること
図10に示す第3実施形態の車両遠隔操作支援システム500の構成は、管制センタ11Bに配置された遠隔操作支援装置20Bが監視オペレータOP3にも操作される点が第2実施形態と異なり、他の構成は同一である。監視オペレータOP3は、支援状況に応じて、遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置30を切替えるか否かの判定を行う。また、監視オペレータOP3は、選択部25が切替先遠隔操作支援装置として遠隔操作支援装置20Bを選択した場合に、遠隔操作支援装置20Bを操作して遠隔操作支援を行ってもよい。なお、オペレータOP1と監視オペレータOP3とは同一であってもよい。
上記実施形態において、選択部25は、周辺情報を用いて遠隔操作支援内容の難易度を決定し、その難易度に応じた操作能力のレベルの外部オペレータによって操作される作業環境である外部遠隔操作支援装置30を選択してもよい。難易度は、例えば、車両10が走行している道路の幅が狭いほど高く決定されたり、車両10が走行している道路の制限速度が速いほど高く決定される。この場合、データベース24は、外部オペレータOP2の遠隔操作支援における操作能力のレベルを含む情報と、車両10が走行予定の道路に関する道路情報と、を記憶している。道路情報は、例えば、車線数、車線幅、各車線の中心座標、カーブ曲率、制限速度等の情報を含む。
Claims (19)
- 車両遠隔操作支援システム(500、500B)であって、
車両(10)と、
管制センタ(11)に配置され、オペレータ(OP1)によって操作される遠隔操作支援装置(20、20A、20B)と、
前記管制センタと離れた外部センタ(12)に配置され、外部オペレータ(OP2)によって操作される1つ以上の外部遠隔操作支援装置(30)と、を備え、
前記車両は、
前記車両の周辺情報を前記遠隔操作支援装置に送信すると共に、前記オペレータによる遠隔操作支援を前記遠隔操作支援装置に要求する制御部(110)を備え、
前記遠隔操作支援装置は、
前記車両から前記周辺情報を受信する通信部(23)と、
前記周辺情報に応じた前記オペレータによる操作を受け付けて前記車両を遠隔操作支援する遠隔操作支援部(22)と、を備え、
前記外部遠隔操作支援装置は、
前記遠隔操作支援装置から前記周辺情報を受信する外部通信部(33)と、
前記周辺情報に応じた前記外部オペレータによる操作を受け付けて前記車両を遠隔操作支援する外部遠隔操作支援部(32)と、を備え、
前記遠隔操作支援装置は、更に、
前記外部遠隔操作支援装置毎の作業環境が記録されるとともに、遠隔操作支援の内容と作業環境との対応関係が記録されたデータベース(24)と、
前記データベースを用いて、前記車両から要求された遠隔操作支援の内容に応じた作業環境である外部遠隔操作支援装置を選択する選択部(25)と、
前記オペレータが不足している場合に、前記選択部が選択した外部遠隔操作支援装置に前記周辺情報を転送すると共に、前記外部オペレータによる遠隔操作支援を前記選択部が選択した外部遠隔操作支援装置に要求する要求部(26)と
を備える、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記選択部は、前記車両から要求された遠隔操作支援の内容に前記車両の運転が含まれる場合には、モニタと、ハンドルまたはジョイスティックと、を有する作業環境である外部遠隔操作支援装置を選択する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1または請求項2に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記選択部は、前記車両から要求された遠隔操作支援の内容に前記車両の走行が継続可能か否かの判断が含まれる場合にはモニタと、マウスまたはタッチパネルと、を有する作業環境である外部遠隔操作支援装置を選択する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1から請求項3のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記作業環境は、前記外部オペレータの遠隔操作支援における操作能力のレベルを含む情報であり、
前記選択部は、前記周辺情報を用いて遠隔操作支援の内容の難易度を決定し、前記難易度に応じた操作能力のレベルの外部オペレータによって操作される作業環境である前記外部遠隔操作支援装置を選択する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1から請求項4のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記作業環境は、前記外部遠隔操作支援装置の位置を含む情報であり、
前記選択部は、前記車両から最も近い位置に存在する外部遠隔操作支援装置を選択する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1から請求項5のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記外部通信部は、前記外部遠隔操作支援装置が前記車両遠隔操作支援システムにログインする際に、前記遠隔操作支援装置に前記作業環境を送信する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1から請求項6のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記選択部は、前記オペレータの稼働状況を予測し、予測した稼働状況を前記外部遠隔操作支援装置に送信する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1から請求項7のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記外部遠隔操作支援装置は、前記外部遠隔操作支援部における入力を前記遠隔操作支援装置に送信し、前記遠隔操作支援装置を介して前記車両の遠隔操作を行う、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項8に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記遠隔操作支援装置は、前記通信部が前記外部遠隔操作支援装置から遠隔操作支援の入力を受信した場合に、前記入力を受信していない場合よりも前記外部遠隔操作支援装置との通信速度を速くする、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項8または請求項9に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記遠隔操作支援装置は、前記車両から要求された遠隔操作支援の内容に応じて、前記外部遠隔操作支援装置との通信速度を設定する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1から請求項10のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記遠隔操作支援装置は、更に、
前記要求部が遠隔操作支援を要求した外部遠隔操作支援装置の前記車両に対する支援状況を取得する監視部(27)と、
前記支援状況に応じて、遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置を切替えるか否かの判定を行う切替判定部(28)と、を備え、
前記選択部は、遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置の切替先となる切替先遠隔操作支援装置として他の外部遠隔操作支援装置または前記遠隔操作支援装置を選択し、
前記要求部は、前記切替判定部によって遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置を切替えると判定された場合に、前記切替先遠隔操作支援装置に遠隔操作支援を要求する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項11に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記選択部は、前記判定の前に、前記切替先遠隔操作支援装置を選択する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項11または請求項12に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記支援状況は、前記車両と前記外部遠隔操作支援装置との間の通信状況を含み、
前記切替判定部は、前記通信状況における通信速度が予め定められた閾値以下である場合に遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置を切替えると判定する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項11から請求項13のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記支援状況は、前記車両と前記外部遠隔操作支援装置との間の通信状況を含み、
前記切替判定部は、前記通信状況における予め定められた期間における通信不応答回数が予め定められた閾値以上である場合に遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置を切替えると判定する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項13または請求項14に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記閾値は、前記通信状況における過去の通信障害の発生に関する情報と、前記通信状況における通信負荷に関する情報との少なくとも一方に応じて定められる、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項11から請求項15のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記選択部は、前記車両から要求された遠隔操作支援の内容に応じた作業環境である他の外部遠隔操作支援装置がない場合に、前記切替先遠隔操作支援装置として前記遠隔操作支援装置を選択する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1から請求項10のうちいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記遠隔操作支援装置は、更に
前記要求部が遠隔操作支援を要求した外部遠隔操作支援装置の前記車両に対する支援状況を取得する監視部と、
監視オペレータ(OP3)が前記支援状況に応じて行った、遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置を切替えるか否かの判定の結果を取得する切替判定取得部(29)と、を備え、
前記選択部は、遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置の切替先となる切替先遠隔操作支援装置として他の外部遠隔操作支援装置または遠隔操作支援装置を選択し、
前記要求部は、前記切替判定取得部が遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置を切替えるとの判定の結果を取得した場合に、前記選択部が選択した他の外部遠隔操作支援装置または遠隔操作支援装置に遠隔操作支援を要求する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項17に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記遠隔操作支援部は、前記切替判定取得部が遠隔操作支援を行っている外部遠隔操作支援装置を切替えるとの判定の結果を取得した場合であって、かつ、前記要求部が前記遠隔操作支援装置に遠隔操作支援を要求した場合に、前記監視オペレータによる操作を受け付けて前記車両を遠隔操作支援する、車両遠隔操作支援システム。 - 請求項1から請求項18のいずれか一項に記載の車両遠隔操作支援システムであって、
前記遠隔操作支援装置は、更に、
前記車両から遠隔操作の要求があった場合に、前記周辺情報を表示する画像表示部(21)を備える、車両遠隔操作支援システム。
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