JP2019102054A - 情報提供装置および情報提供方法 - Google Patents
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Abstract
Description
以下、本発明の第1実施形態を図面に基づいて説明する。図1は、本実施形態に係る情報提供システム1の構成例を示す図である。図1に示すように、情報提供システム1は、サーバ装置2(特許請求の範囲の「情報提供装置」に相当)と、複数のユーザ端末3とを備えている。サーバ装置2およびユーザ端末3は、それぞれ、インターネット、電話網、その他の通信網を含んで構成されたネットワークNにアクセス可能である。
以下、まず、図1および図3を用いて第1実施形態の概要を説明する。ここで、ユーザは、事前に計画したスケジュールに基づいて、カーシェアリング提供会社から借り受けた貸出車両を利用して、1または複数の経由目的地を経由し、最終目的地に行く場合がある。ユーザは、各経由目的地でしばらく滞在する。この場合、ユーザは、貸出車両により経由目的地に到着したときに以下の2つの方法でカーシェアリングを利用することが可能である。
次に、第1実施形態の詳細について説明する。
次に、第1実施形態の変形例について説明する。ここで、固定料金や、追加料金、駐車場代は、クーポンや、キャンペーンにより、割引が行われる場合がある。これを踏まえ、本変形例に係る貸出車両情報取得部12は、固定料金や、追加料金に割引が行われる場合には、これら料金の対して行われる割引の態様を示す情報を取得する。また、本変形例に係る特定事項取得部13は、駐車場代に割引が行われる場合には、駐車場代に対して行われる割引の態様を示す情報を取得する。なお、割引の態様を示す情報を取得する方法はどのような方法であってもよい。一例として、貸出車両情報取得部12または特定事項取得部13は、上述したスケジュール情報を取得すると共に、スケジュール情報が示すスケジュールに沿ってユーザが行動した場合にユーザが受けることが可能なクーポンや、キャンペーンに関する情報を外部のサーバから取得する。ユーザに入力させる構成でもよい。
次に、第2実施形態について説明する。図10は、本実施形態に係るサーバ装置2A(特許請求の範囲の「情報提供装置」に相当)の機能構成例を示すブロック図を示す図である。図10と図3との比較で明らかなとおり、本実施形態に係るサーバ装置2Aは、機能構成として、分析部11に代えて分析部11Aを有し、貸出車両情報取得部12に代えて貸出車両情報取得部12Aを有し、特定事項取得部13に代えて特定事項取得部13Aを有し、情報提供部14に代えて情報提供部14Aを有する。
以下、まず、図10を用いて、第2実施形態の概要について説明する。上述した第1実施形態では、分析部11は、分析処理において、比較対象固定料金、および、比較対象合計値を算出し、これら値を比較した。一方、本実施形態に係る分析部11Aは、ユーザが第1行動を採用した場合に発生する料金の総額(以下、「第1総額」という)を算出する。分析部11Aによる第1総額の算出に際し、貸出車両情報取得部12Aは、第1総額の算出に必要な第1情報を取得し、また、特定事項取得部13Aは、第1総額の算出に必要な第2情報を取得する。料金の総額には、カーシェアリング提供会社に支払う利用料金のほか、貸出車両の借り受けに関連して発生する料金であって、カーシェアリング提供会社以外の者に支払う料金が含まれる。さらに、分析部11Aは、ユーザが第2行動を採用した場合に発生する料金の総額(以下、「第2総額」という)を算出する。分析部11Aによる第2総額の算出に際し、貸出車両情報取得部12Aは、第2総額の算出に必要な第1情報を取得し、また、特定事項取得部13Aは、第2総額の算出に必要な第2情報を取得する。
次に、第2実施形態の詳細について説明する。図11は、ユーザが、出発地(レンタル予約した貸出車両を借り受けるカーシェアリング施設)から経由目的地を経由して最終目的地に至る場合の各事象のタイミングを時間の経過と共に示す図である。図11において、横軸は、時間の経過を示し、図中右へ向かって時間が経過していく。図11において、タイミングT0は、ユーザが出発地を出発するタイミングである。ユーザは、タイミングT0で出発地を出発した後、出発地から経由目的地に至る経路(以下、「第1経路」という)を貸出車両に走行させて、タイミングT1で経由目的地に至る。以下、出発地を出発した後に経由目的地に至るまでの期間(タイミングT0からタイミングT1までの期間)を「第1期間」という。
つぎに、第3実施形態について説明する。図12は、本実施形態に係るサーバ装置2B(特許請求の範囲の「情報提供装置」に相当)の機能構成例を示すブロック図を示す図である。図12と図3との比較で明らかなとおり、本実施形態に係るサーバ装置2Bは、機能構成として、分析部11に代えて分析部11Bを有し、貸出車両情報取得部12に代えて貸出車両情報取得部12Bを有し、特定事項取得部13に代えて特定事項取得部13Bを有し、情報提供部14に代えて情報提供部14Bを有する。また、本実施形態に係るサーバ装置2Bは、記憶媒体として、記憶部20Bを有する。図12に示すように、記憶部20Bは、カーシェアリング施設データベース20aを記憶する。
次に、第4実施形態について説明する。図13は、本実施形態に係るサーバ装置2C(特許請求の範囲の「情報提供装置」に相当)の機能構成例を示すブロック図である。図13と図3との比較で明らかなとおり、本実施形態に係るサーバ装置2Cは、機能構成として、分析部11に代えて分析部11Cを有し、貸出車両情報取得部12に代えて貸出車両情報取得部12Cを有し、特定事項取得部13に代えて特定事項取得部13Cを有し、情報提供部14に代えて情報提供部14Cを有する。また、本実施形態に係るサーバ装置2Cは、記憶媒体として、記憶部20Cを有する。記憶部20Cは、第1実施形態に係る記憶部20が記憶するデータに加え、第2実施形態で説明した充電スタンドデータベース20dを記憶している。
11、11A、11B 分析部
12、12A、12B 貸出車両情報取得部
13、13A、13B 特定事項取得部
14、14A、14B 情報提供部
Claims (15)
- カーシェアリング提供者によって貸し出される貸出車両に関する第1情報を取得する貸出車両情報取得部と、
ユーザが前記貸出車両を借り受けている間に発生する事象に関する第2情報を取得する特定事項取得部と、
前記貸出車両情報取得部により取得された前記第1情報、および、前記特定事項取得部により取得された前記第2情報に基づいて、所定の事象が発生したときにユーザが前記貸出車両を返却するか、ユーザが前記貸出車両を継続して借り受けるかを判断するのに利用可能な事項を分析する分析部と、
前記分析部による分析結果に基づく情報を提供する情報提供部と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。 - 前記第2情報は、最終目的地に到着する前に前記貸出車両を利用して経由する1または複数の経由目的地に関する情報を含み、
前記分析部は、
前記第1情報および前記第2情報に基づいて、ユーザが前記貸出車両により前記経由目的地に到着したときに前記貸出車両を返却し、前記経由目的地を出発するときに新たに前記貸出車両を借りる第1行動を行うか、ユーザが前記貸出車両により前記経由目的地に到着したときに前記貸出車両を継続して借り受け、継続して借り受けた前記貸出車両により前記経由目的地を出発する第2行動を行うかを判断するのに利用可能な事項を分析する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記第1情報は、前記貸出車両の料金体系に関する情報を含み、
前記分析部は、
前記第1情報および前記第2情報に基づいて、前記第1行動に関連して発生する料金と、前記第2行動に関連して発生する料金とを算出し、いずれの方が安いかを分析する
ことを特徴とする請求項2に記載の情報提供装置。 - 前記第1情報は、前記貸出車両の料金体系に関する情報として、前記貸出車両をユーザが新たに借り受ける場合に、前記カーシェアリング提供者に支払う料金として固定的に発生する固定料金、および、ユーザが前記貸出車両を借り受けている間、前記カーシェアリング提供者に支払う料金として追加的に発生する追加料金に関する情報を含み、
前記第2情報は、ユーザが前記貸出車両により前記経由目的地に到着したときに前記貸出車両を継続して借り受ける場合に、前記貸出車両を駐車させることが想定される駐車場である利用駐車場の料金体系に関する情報、および、ユーザが前記経由目的地に滞在する時間に関する情報を含み、
前記分析部は、
前記第1情報および前記第2情報に基づいて、
前記第1行動に関連して発生する料金として、前記経由目的地を出発する際に新たに前記貸出車両を借り受けるときに発生する固定料金を算出し、前記第2行動に関連して発生する料金として、ユーザが前記経由目的地に滞在している間に発生する前記追加料金と、前記利用駐車場への駐車に伴って発生する駐車場代との合計値を算出し、算出した固定料金と算出した合計値とでいずれの方が安いかを分析する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報提供装置。 - 前記第2情報は、前記貸出車両を返却可能な施設の位置を示す情報、および、前記貸出車両が利用可能な駐車場の位置を示す情報を含み、
前記情報提供部は、
前記分析部により、算出した固定料金の方が、算出した合計値よりも安いと判定された場合は、前記貸出車両を返却可能な施設の位置を示す情報を提供し、
前記分析部により、算出した合計値の方が、算出した固定料金よりも安いと判定された場合は、前記利用駐車場の位置を示す情報を提供する
ことを特徴とする請求項4に記載の情報提供装置。 - 前記分析部は、
前記第1情報および前記第2情報に基づいて、前記第1行動に関連して発生する料金として、ユーザが前記第1行動を行った場合に、最終目的地に到着するまでの間に前記カーシェアリング提供者に支払う料金と前記カーシェアリング提供者以外の者に支払う料金の総額である第1総額を算出し、前記第2行動に関連して発生する料金として、ユーザが前記第2行動を行った場合に、最終目的地に到着するまでの間に前記カーシェアリング提供者に支払う料金と前記カーシェアリング提供者以外の者に支払う料金との総額である第2総額を算出し、前記第1総額と前記第2総額とでいずれの方が安いかを分析する
ことを特徴とする請求項3に記載の情報提供装置。 - 前記第1情報は、前記貸出車両の料金体系に関する情報として、前記貸出車両をユーザが新たに借り受ける場合に、前記カーシェアリング提供者に支払う料金として固定的に発生する固定料金、および、ユーザが前記貸出車両を借り受けている間、前記カーシェアリング提供者に支払う料金として追加的に発生する追加料金に関する情報を含み、
前記第2情報は、ユーザが前記貸出車両により前記経由目的地に到着したときに前記貸出車両を継続して借り受ける場合に、前記貸出車両を駐車させることが想定される駐車場である利用駐車場の料金体系に関する情報、および、ユーザが前記経由目的地に滞在する時間に関する情報を含み、
前記分析部は、
前記経由目的地を出発する際に新たに前記貸出車両を借り受けるときに発生する固定料金を反映して前記第1総額を算出すると共に、ユーザが前記経由目的地に滞在している間に発生する前記追加料金、および、前記利用駐車場への駐車に伴って発生する駐車場代を反映して前記第2総額を算出する
ことを特徴とする請求項6に記載の情報提供装置。 - 前記第1情報は、前記貸出車両の燃料の残量に関する情報を含み、
前記第2情報は、前記貸出車両の燃料の補充が可能な施設における燃料代の料金体系に関する情報を含み、
前記分析部は、
前記第1情報および前記第2情報に基づいて、ユーザが前記第1行動を行ったときに、燃料を補充するために発生する料金を更に反映して前記第1総額を算出すると共に、ユーザが前記第2行動を行ったときに、燃料を補充するために発生する料金を更に反映して前記第2総額を算出する
ことを特徴とする請求項7に記載の情報提供装置。 - 前記第2情報は、前記貸出車両を返却可能な施設の位置を示す情報、および、前記貸出車両が利用可能な駐車場の位置を示す情報を含み、
前記情報提供部は、
前記分析部により、前記第1総額の方が前記第2総額よりも安いと判定された場合は、前記貸出車両を返却可能な施設の位置を示す情報を提供し、
前記分析部により、前記第2総額の方が前記第1総額よりも安いと判定された場合は、ユーザが前記貸出車両により前記経由目的地に到着したときに前記貸出車両を継続して借り受ける場合に、前記貸出車両を駐車させることが想定される駐車場の位置を示す情報を提供する
ことを特徴とする請求項6に記載の情報提供装置。 - 前記分析部は、
前記第1情報および前記第2情報に基づいて、ユーザが前記第2行動を行った場合に、前記経由目的地を出発した後、次の経由目的地または前記最終目的地に到着する前に、燃料の補充が必要になるか否かを分析する
ことを特徴とする請求項2に記載の情報提供装置。 - 前記第2情報は、前記貸出車両を返却可能な施設の位置を示す情報を含み、
前記情報提供部は、
前記分析部により燃料の補充が必要になると判定された場合は、前記貸出車両を返却可能な施設の位置を示す情報を提供する
ことを特徴とする請求項10に記載の情報提供装置。 - 前記第2情報は、前記貸出車両を返却可能な施設の位置を示す情報、前記貸出車両を借り受け可能な施設の位置を示す情報、および、前記貸出車両を借り受け可能な施設において、ユーザが借り受けることが可能な前記貸出車両の台数を示す情報を含み、
前記分析部は、
前記経由目的地と前記前記貸出車両を返却可能な施設との位置関係に基づいて、ユーザが前記経由目的地に到着したときに前記貸出車両を返却可能か否かを判定すると共に、
前記経由目的地と前記貸出車両を借り受け可能な施設との位置関係、および、前記貸出車両を借り受け可能な施設において借り受けることが可能な前記貸出車両の台数に基づいて、ユーザが前記経由目的地を出発するときに前記貸出車両を借り受け可能か否かを判定し、
ユーザが前記経由目的地に到着したときに前記貸出車両を返却可能であり、かつ、ユーザが前記目的地を出発するときに前記貸出車両を借り受け可能な場合にのみ、前記第1行動を行うか前記第2行動を行うかを判断するのに利用可能な事項の分析を行う
ことを特徴とする請求項2から11のいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記第1情報は、前記貸出車両の燃料の残量に関する情報、前記貸出車両をユーザが新たに借り受ける場合に、前記カーシェアリング提供者に支払う料金として固定的に発生する固定料金に関する情報、および、ユーザが前記貸出車両を借り受けている間、前記カーシェアリング提供者に支払う料金として追加的に発生する追加料金に関する情報を含み、
前記第2情報は、前記貸出車両の燃料の補充が可能な施設における燃料代の料金体系に関する情報を含み、
前記分析部は、
前記貸出車両の燃料の補充が必要となったか否かを監視し、前記貸出車両の燃料の補充が必要となった場合、
燃料の補充を行うことなく前記貸出車両を返却し、新たな前記貸出車両を借り受ける場合に発生する固定料金を算出し、燃料を補充して前記貸出車両を継続して借り受ける場合に燃料を補充している間に発生する追加料金と、当該場合に発生する燃料代との合計値とを算出し、いずれの方が安いかを分析する
ことを備えることを特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記第2情報は、前記貸出車両を返却可能な施設の位置を示す情報、前記貸出車両を借り受け可能な施設の位置を示す情報、および、燃料の補充が可能な施設の位置を示す情報を含み、
前記情報提供部は、
算出した固定料金の方が安い場合は、前記貸出車両を返却可能な施設および前記貸出車両を借り受け可能な施設の位置を示す情報を提供し、燃料を補充し前記貸出車両を継続して借り受ける方が安い場合は、燃料の補充が可能な施設の位置を示す情報を提供する
ことを特徴とする請求項13に記載の情報提供装置。 - 情報提供装置の貸出車両情報取得部が、カーシェアリング提供者によって貸し出される貸出車両に関する第1情報を取得すると共に、前記情報提供装置の特定事項取得部が、ユーザが前記貸出車両を借り受けている間に発生する事象に関する第2情報を取得する第1のステップと、
前記情報提供装置の分析部が、前記貸出車両情報取得部により取得された前記第1情報、および、前記特定事項取得部により取得された第2情報に基づいて、所定の事象が発生したときにユーザが前記貸出車両を返却するか、ユーザが前記貸出車両を継続して借り受けるかを判断するのに利用可能な事項を分析する第2のステップと、
前記情報提供装置の情報提供部が、前記分析部による分析結果に基づく情報を提供する第3のステップと、
を含むことを特徴とする情報提供方法。
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