JP2019046103A - システム、音声制御デバイス、及び印刷装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 様々な場面で印刷装置が使用されており、印刷指示の操作性を更に向上させる技術が求められていた。【解決手段】 音声制御デバイスと通信可能な情報処理装置であって、音声で印刷指示を受け付けた前記音声制御デバイスから送信される音声データを取得する取得手段と、前記取得手段により取得された音声データに基づき印刷データを生成する生成手段と、を備え、前記生成手段は、前記取得された音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成する。【選択図】 図１

Description

本発明は、情報処理装置、音声制御デバイス、印刷装置およびプログラムに関するものである。

携帯端末に表示される印刷ボタンが押下されることで印刷指示を実行する技術が特許文献１に開示されている。

特開２０１５−１０００２０号公報

しかしながら、特許文献１では、印刷を指示するためにユーザは印刷ボタンを押下する必要がある。近年、様々な場面で印刷装置が使用されており、印刷指示の操作性を更に向上させる技術が求められていた。

本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、音声制御デバイスと通信可能な情報処理装置であって、音声で印刷指示を受け付けた前記音声制御デバイスから送信される音声データを取得する取得手段と、前記取得手段により取得された音声データに基づき印刷データを生成する生成手段と、を備え、前記生成手段は、前記取得された音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成する。

本願発明により、ユーザによる印刷指示の操作負荷を軽減することが可能となる。

システム構成図の一例を示す図である。 音声制御デバイスのハードウェア構成の一例を示す図である。 携帯端末、表示装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 印刷装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 音声制御デバイスのセットアップに関わる画面の一例を示す図である。 印刷装置が表示する画面の一例を示す図である。 印刷処理に関わるシーケンス図である。 サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。 音声制御デバイスとサーバの処理の一例を示すフローチャートである。 印刷処理に関わるシーケンス図である。 音声制御デバイスの処理の一例を示すフローチャートである。 印刷処理に関わるシーケンス図である。 印刷設定項目の一例を示す図である。 登録された印刷設定の一例を示す図である。

＜第１実施形態＞
図１に、本実施形態に係るシステム構成図の一例を示す。本実施形態のシステムは、例えば、音声制御デバイス１００１、携帯端末１００２、表示装置１００３、印刷装置１００４、アクセスポイント（ＡＰ）１００５、サーバ１００６（情報処理装置）で構成される。音声制御デバイス１００１は、例えば、スマートスピーカなどである。携帯端末１００２は、例えば、スマートフォン、ノートＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、タブレット端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の任意の携帯端末である。なお、以下では、携帯端末１００２はスマートフォンである。また、本実施形態は携帯端末だけでなくデスクトップタイプのＰＣでもよい。以下、携帯端末を端末装置と呼ぶこともある。表示装置１００３は、例えばテレビ、ディスプレイ等の表示機能を有する装置である。印刷装置１００４は、例えばプリンタであるが、複写機、ファクシミリ装置、デジタルカメラ等であってもよい。また、印刷装置１００４は、複写機能、ＦＡＸ機能、印刷機能等の複数の機能を備える複合機であってもよい。なお、以下では、印刷装置１００４は、インクジェットプリンタ、フルカラーレーザービームプリンタ、モノクロプリンタ等のプリンタであるものとする。

音声制御デバイス１００１、携帯端末１００２、表示装置１００３、印刷装置１００４は、ＡＰ１００５およびインターネットを介してサーバ１００６に接続可能（通信可能）である。また、音声制御デバイス１００１、携帯端末１００２、表示装置１００３、印刷装置１００４は、ＡＰ１００５を介して互いに接続可能（通信可能）である。

［音声制御デバイス１００１の構成］
図２は、音声制御デバイス１００１のハードウェア構成図である。音声制御デバイス１００１は、スピーカ１０２、ＣＰＵ１０３、ＲＯＭ１０４、マイクロフォン１０５、ＲＡＭ１０６、外部記憶装置１０７、通信部１０８、近距離無線通信部１０９を有する。なお、図２〜図４および図８に示すブロックは、例えば内部バスを用いて相互に接続される。また、ＣＰＵはＣｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔの、ＲＯＭはＲｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙの、ＲＡＭはＲａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙの、頭字語である。なお、これらの構成は一例であり、各装置は、図示された以外のハードウェアを含んでもよい。また、図２〜図４および図８における複数のブロックが１つのブロックにまとめられてもよいし、１つのブロックが２つ以上のブロックに分割されてもよい。すなわち、各装置は、後述するような処理を実行可能な範囲で任意の構成をとることができる。

スピーカ１０２は、後述する処理により音声を発する。ＣＰＵ１０３は、システム制御部であり、音声制御デバイス１００１の全体を制御する。ＲＯＭ１０４は、ＣＰＵ１０３が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）プログラム等の固定データを格納する。本実施形態では、ＲＯＭ１０４に格納されている各制御プログラムは、ＲＯＭ１０４に格納されている組み込みＯＳの管理下で、スケジューリングやタスクスイッチ、割り込み処理等のソフトウェア実行制御を行うために用いられる。マイクロフォン１０５は、音声制御デバイスの周囲の音声を受信する。例えば、ユーザが発した声を受信するＲＡＭ１０６は、例えば、バックアップ電源を必要とするＳＲＡＭ（Ｓｔａｔｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。なお、ＲＡＭ１０６は、不図示のデータバックアップ用の一次電池によってデータが保持されるため、プログラム制御変数等のデータを揮発させずに格納することができる。また、音声制御デバイス１００１の設定情報や管理データ等を格納するメモリエリアもＲＡＭ１０６に設けられている。また、ＲＡＭ１０６は、ＣＰＵ１０３の主メモリ及びワークメモリとしても用いられる。外部記憶装置１０７は、アプリケーションソフトウェアを記憶する。

通信部１０８は、所定の無線通信方式に従って通信を行うための回路やアンテナを含んで構成される。例えば、通信部１０８は、ＡＰ１００５に無線接続することができる。また、通信部１０８は、一時的に使用されるＡＰとして動作することもある。なお、ＡＰ１００５は、例えば、無線ＬＡＮルータ等の機器でありうる。本実施形態で使用される無線通信は、ＩＥＥＥ８０２．１１規格シリーズに準拠した無線ＬＡＮの無線通信方式に従って動作する能力を有してもよいし、他の無線通信方式に従って動作する能力を有してもよい。本実施形態において、ＩＥＥＥ ８０２．１１規格シリーズとは、ＩＥＥＥ ８０２．１１ａやＩＥＥＥ ８０２．１１ｂ等のように、ＩＥＥＥ ８０２．１１に属する一連の規格を含む。

近距離無線通信部１０９は、音声制御デバイス１００１と一定の範囲内（近距離範囲内）に存在する他の装置と近距離無線通信を実行する。なお、近距離無線通信部１０９は、通信部１０８と異なる無線通信方式によって通信を行う。本実施形態では、近距離無線通信部１１０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格に従って動作するものとする。また、本実施形態では、通信部１０８を用いた無線通信の通信速度は、近距離無線通信部１０９を用いた近距離無線通信の通信速度よりも速い。また、本実施形態では、通信部１０８を用いた無線通信の通信距離は、近距離無線通信部１０９を用いた近距離無線通信の通信距離よりも長い。なお、後述する他の装置の通信部および近距離無線通信部も同様である。

［携帯端末１００２及び表示装置１００３の構成］
図３は、携帯端末１００２、表示装置１００３のハードウェア構成図である。携帯端末１００２、表示装置１００３は、一例として、入力インタフェース２０２、ＣＰＵ２０３、ＲＯＭ２０４、表示部２０５、ＲＡＭ２０６、外部記憶装置２０７、通史に部２０８、近距離無線通信部２０９を有する。なお、これらのブロックは、例えば内部バスを用いて相互に接続される。

ＣＰＵ２０３は、システム制御部であり、装置の全体を制御する。ＲＡＭ２０６は、例えばＲＡＭ１０６と同様に、バックアップ電源を必要とするＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。ＲＡＭ２０６は、ＣＰＵ２０３の主メモリとワークメモリとしても用いられる。ＲＯＭ２０４は、ＣＰＵ２０３が実行する制御プログラムやデータテーブル、ＯＳプログラム等の固定データを格納する。

通信部２０８は、上述の通信部１０８と同様の機能を有し、ＡＰ１００５を介して他の装置と無線接続することができる。近距離無線通信部２０９は、近距離無線通信部１０９と同じ無線通信方式を用いて、近距離無線通信部１０９との間で近距離無線通信を行うことができる装置である。

［印刷装置１００４の構成］
図４は、印刷装置１００４のハードウェア構成図である。印刷装置１００４は、一例として、プリントエンジン４０２、通信部４０３、近距離無線通信部４０４、ＲＯＭ４０５、ＲＡＭ４０６、ＣＰＵ４０７、表示部４０８を備える。

ＣＰＵ４０７は、システム制御部であり、印刷装置１００４の全体を制御する。ＲＡＭ４０６は、例えばＲＡＭ１０６と同様に、バックアップ電源を必要とするＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ ＲＡＭ）等で構成される。ＲＡＭ４０６は、ＣＰＵ４０７の主メモリとワークメモリとしても用いられる。ＲＯＭ４０５は、ＣＰＵ４０７が実行する制御プログラムやデータテーブル、ＯＳプログラム等の固定データを格納する。

通信部４０３は、上述の通信部１０８と同様の機能を有し、ＡＰ１００５を介して他の装置と無線接続することができる。近距離無線通信部４０４は、近距離無線通信部１０９と同じ無線通信方式を用いて、近距離無線通信部１０９との間で近距離無線通信を行うことができる装置である。

プリントエンジン４０２は、通信部４０３を介して受信した印刷ジョブに基づいて、インク等の記録剤を用いて紙等の記録媒体上に画像を形成し、印刷結果を出力する。

表示部４０８は、ユーザからのデータ入力や動作指示を受け付けるためのインタフェースであり、物理キーボードやボタン、タッチパネル等で構成される操作パネルである。

［音声制御デバイス１００１のセットアップ］
次に、図５を用いて、音声制御デバイス１００１のセットアップについて説明する。図５は、携帯端末１００２が、音声制御デバイス１００１のセットアップのために表示する画面の例を示す模式図である。携帯端末１００２には、予め音声制御デバイス用の管理アプリケーションがインストールされているものとする。

ユーザ操作により管理アプリケーションが起動されることで、画面５０１が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。ここでユーザが画面５０１に記載されているメッセージに従って携帯端末１００２の近距離無線通信部２０９（例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）を有効化する。音声制御デバイス１００１が起動された場合、音声制御デバイス１００１は特定の識別子を含むビーコンを発する。携帯端末１００２は、管理アプリケーションを用いて音声制御デバイス１００１が発するビーコンを受信した場合、画面５０３を表示する。画面５０３において「Ｙｅｓ」ボタンが押下された場合、携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１との間で近距離無線接続が確立する。

携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１との間の近距離無線接続が確立された場合、画面５０４が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。ここで、ユーザが、画面５０４の「Ｙｅｓ」ボタンを押下した場合、音声データが携帯端末１００２から音声制御デバイス１００１に近距離無線接続を介して送信され、音声制御デバイス１００１のスピーカ１０２から音声が出力される。ここで音声制御デバイス１００１から音声が出力された場合、ユーザは画面５０４の次に表示される「テスト完了ボタン」を押下することで、画面５０５が携帯端末１００２の表示部２０５に表示される。

画面５０５で、ユーザは、音声制御デバイス１００１を接続したいＡＰのＳＳＩＤとパスワードを画面５０５に入力し、接続ボタンを押下する。基本的には、ユーザは、画面５０５を使って携帯端末１００２が通信部２０８を用いて既に無線接続しているＡＰ１００５（無線接続中のＡＰ１００５）のＳＳＩＤとパスワードを入力する。この処理により、携帯端末１００２が近距離無線接続を介してＳＳＩＤとパスワードを音声制御デバイス１００１に送信する。音声制御デバイス１００１は、近距離無線接続を介して受信したＳＳＩＤとパスワードを使って、ＡＰ１００５と無線接続を確立する。つまり、音声制御デバイス１００１は、ＡＰ１００５が構築するネットワークに参加する。以上の処理により、音声制御デバイス１００１と携帯端末１００２とがＡＰ１００５を介して（ＡＰ１００５が構築するネットワークを介して）無線通信することが可能となる。

続いて、ユーザは、携帯端末１００２に表示される画面５０６を使ってサーバ１００６へログインするためのユーザＩＤとパスワードを入力する。なお、画面５０６において入力されたユーザＩＤとパスワードが、近距離無線接続またはＡＰ１００５を介して携帯端末１００２から音声制御デバイス１００１に送信される。音声制御デバイス１００１は、携帯端末１００２から受信したユーザＩＤとパスワードを使ってサーバ１００６にサインインする。この際、音声制御デバイス１００１は、自らのＭａｃアドレスも送信する。これにより、音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６がユーザに提供するサービスを使用することが可能となる。つまり、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスとユーザＩＤとを関連付けて管理する。ここで音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６のアクセストークンを受信しても構わない。

ユーザは、画面５０６に続いて表示される画面５０７を使って音声制御デバイス１００１を使って制御したいデバイスを選択する。ここでは、画面５０７に示すとおり、ユーザが、表示装置１００３と印刷装置１００４とを選択したものとする。画面５０７に表示される装置は、携帯端末１００２が、ＡＰ１００５を介してネットワーク内のデバイス（装置）を探索することで表示される。この際、デバイスの探索処理の結果として、携帯端末１００２は、デバイス探索の際に各装置のＭａｃアドレス、ＩＰアドレスなどを取得する。そのため、画面５０７においてＯＫボタンが押下された場合、携帯端末１００２は、各装置のＭａｃアドレス、ＩＰアドレスを音声制御デバイス１００１に送信する。

なお、別の方法を用いて音声制御デバイス１００１のセットアップが行われても良い。例えば、音声制御デバイス１００１を起動した（またはセットアップモードを有効化した）場合、音声制御デバイス１００１の通信部１０８がソフトウェアＡＰとして動作することによりセットアップが行われてもよい。具体例として、例えば、画面５０１において「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈを使わずに接続」５０２が押下された場合、携帯端末１００２は、通信部２０８を使って、音声制御デバイス１００１のソフトウェアＡＰ機能により音声制御デバイス１００１との間で無線接続を確立する。なお、この際、携帯端末１００２の通信部２０８が外部のＡＰ１００５に既に接続されていたら、画面５０８に示すとおり、携帯端末の通信部２０８の接続先を音声制御デバイス１００１の通信部１０８のソフトウェアＡＰに切り換える。つまり、ユーザの操作または管理アプリケーションの指示に従って、携帯端末の通信部２０８の接続先を、ＡＰ１００５から音声制御デバイス１００１の通信部１０８のソフトウェアＡＰに一時的に切り換える。このような制御により、携帯端末１００２の通信部２０８と音声制御デバイス１００１の通信部１０８間で無線接続が確立された場合、画面５０９が表示される。

なお、以降の処理として、携帯端末１００２の通信部２０８と音声制御デバイス１００１の通信部１０８間で確立された無線接続を介して、画面５０５に入力された情報（ＳＳＩＤ、パスワード等）が送信される。その後、携帯端末１００２と音声制御デバイス１００１は、ＡＰ１００５を介して無線通信をするために、携帯端末１００２は接続先をＡＰ１００５に切り替える。また、音声制御デバイス１００１も、ソフトウェアＡＰを無効化し、通信部１０８を使ってＡＰ１００５と無線接続する。

上述したように音声制御デバイス１００１は、音声制御デバイスが備えるアクセスポイントを介した無線通信により携帯端末１００２から外部のアクセスポイントであるＡＰ１００５に関する情報（ＳＳＩＤ、パスワード等）を受信可能である。さらに、音声制御デバイス１００１は、近距離無線通信を介して携帯端末１００２から外部のＡＰ１００５に関する情報（ＳＳＩＤ、パスワード等）を受信する受信処理を実行可能である。音声制御デバイス１００１は、上述した２つの受信処理機能のうちいずれか一方のみの受信処理機能を備えていても良いし、両者の受信処理機能を備えていても良い。また、音声制御デバイス１００１は、他の受信処理機能により、外部のアクセスポイント１００５へ接続して無線通信を確立しても構わない。

［サーバ１００６への印刷装置１００４のサインイン処理］
次に、印刷装置１００４がサーバ１００６にサインインするための処理について説明する。例えば、インターネットには、音声制御デバイス１００１に対応するサーバ１００６と、音声制御デバイス１００１に対応しないサーバ１００７が存在する。音声制御デバイス１００１と印刷装置１００４が連携するためには、印刷装置１００４はサーバ１００７ではなく、サーバ１００６にサインインする必要がある。

そこで印刷装置１００４は、音声制御デバイス連携モードを備える。この音声制御デバイス連携モードが有効化された場合、印刷装置１００４は、自らが参加しているネットワークに対してデバイス探索を行い、音声制御デバイスを発見する。デバイス探索の結果、音声制御デバイス１００１が発見されたことを通知するため、図６に示す画面６０１が印刷装置１００４の表示部４０８に表示される。ユーザが、画面６０１においてＯＫボタンを押下した場合、画面６０２が印刷装置１００４の表示部４０８に表示される。なお、デバイス探索により取得される情報としては、例えば、音声制御デバイス１００１に対応するサーバ１００６のＵＲＬが含まれる。印刷装置１００４は、このＵＲＬを使用することでサーバ１００６にサインインするための画面６０２を表示できる。そして、印刷装置１００４は、画面６０２に入力された情報（ユーザＩＤ及びパスワード）を使ってサーバ１００６にサインインすることができる。以上の処理により、印刷装置１００４は、サーバ１００６で管理されている画像データを扱うことが可能となる。

また、印刷装置１００４がデバイス探索を行うことによりサーバ１００７に対応可能な音声制御デバイスが発見された場合、印刷装置１００４は、サーバ１００７にサインインするための画面を表示するとよい。

なお、印刷装置１００４がサーバ１００６にサインインするための処理として別の処理が実施されても良い。別の処理の一例について説明する。まず、携帯端末１００２が、サーバ１００６へのサインインが完了している状態とする。例えば、ユーザは、上述した画面５０６を使ってサーバ１００６へサインインしているものとする。そして、携帯端末１００２がＡＰ１００５を介して印刷装置１００４を発見した場合、携帯端末１００２は、印刷装置１００４の識別情報と登録ボタンを表示する。例えば、画面５０７の印刷装置の隣に登録ボタンが表示されても良い。ここでユーザが登録ボタンを押下した場合、登録リクエストが携帯端末１００２から印刷装置１００４に送信される。なお、この登録リクエストにはサーバ１００６の宛先情報が含まれている。

印刷装置１００４は、登録リクエストを受けると印刷装置１００４の表示部４０８にプリンタの登録処理を実行するか否かの選択画面を表示する。ここで、ユーザが登録処理の実行を選択した場合、印刷装置１００４は、登録リクエストに含まれる宛先情報に従ってサーバ１００６へ印刷装置１００４のＭａｃアドレスを含む登録リクエストを送信する。そして、印刷装置１００４は、この登録リクエストに対するレスポンスをサーバ１００６から受信する。なお、このレスポンスには印刷装置１００４の登録処理に関わるＵＲＬが含まれる。つまり、このＵＲＬは、印刷装置１００４の登録処理に関わる専用ＵＲＬである。

印刷装置１００４は、サーバ１００６から受信したレスポンスを携帯端末１００２へ送信する。携帯端末１００２は、受信したレスポンスに含まれるＵＲＬを使って登録リクエストをサーバ１００６へ送信する。この登録リクエストには、既に携帯端末１００２においてサーバ１００６にサインインするために入力されたユーザＩＤおよびパスワードも含まれる。この登録リクエストを受信したサーバ１００６は、正しいユーザＩＤとパスワードを受信した場合、登録リクエストが成功したことを示すレスポンスを携帯端末１００２へ送信する。つまり、サーバ１００６は、印刷装置１００４の登録処理に関わる専用ＵＲＬを使って登録リクエストを受信したため、この時点で携帯端末１００２にサインインしたユーザ用の印刷装置として印刷装置１００４を仮登録する。つまり、サーバ１００６は、ユーザＩＤと印刷装置１００４のＭａｃアドレスを関連付けて管理する。携帯端末１００２は、登録が完了したことを示す完了情報を印刷装置１００４へ送信する。印刷装置１００４は、完了情報を受信した場合、印刷装置１００４のＭａｃアドレスを含む登録リクエストをサーバ１００６へ送信する。サーバ１００６は、印刷装置１００４が仮登録状態であることを識別し、登録完了レスポンスを返す。

以上の処理により、サーバ１００６は、携帯端末１００２にサインインしたユーザ用の印刷装置として印刷装置１００４を本登録する。印刷装置１００４は、登録完了レスポンスをサーバ１００６から受信した場合、登録完了を示す情報を携帯端末１００２へ送信する。以上の処理により、印刷装置１００４がサーバ１００６で管理されている画像データを扱うことが可能となっても良い。

［印刷指示の処理フロー］
次に、図７を用いて音声制御デバイス１００１を介して印刷装置１００４へ印刷指示を行う処理を説明する。図７は、音声制御デバイス１００１が、ユーザから発せられた声による印刷指示によって印刷装置１００４が印刷処理を実行するための処理を説明するシーケンス図である。本処理は、対応するプログラムを各装置のＣＰＵが実行することで、対応する機能が実現される。なお、表示装置１００３も既にサーバ１００６にサインインしているものとする。また、後述する写真Ａに対応する画像データは、サーバ１００６によりユーザ用に保存されているとする。

まず、ユーザは、音声制御デバイス１００１の近辺で、予め決められているキーワードであるウェイクワードを話し、続いてユーザ自身が行いたいことを話す。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「写真Ａを表示して」と話す。音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話される音声を受信する。つまり、音声制御デバイス１００１は「写真Ａを表示して」という音声を受信する。

音声制御デバイス１００１は、音声制御デバイス１００１の識別情報（例えば、Ｍａｃアドレス等）と受信した音声に基づく音声データをサーバ１００６へ送信する（７０１）。

サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスから、当該Ｍａｃアドレスに関連づけられているユーザＩＤを特定することで、音声制御デバイスがサインイン済みのデバイスであることを認識する。また、上述したアクセストークンが使用されても良い。そして、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく制御コマンドを生成し（７０２）、音声制御デバイス１００１に送信する（７０３）。なお、この制御コマンドには、実行すべき処理内容として表示処理コマンドと、表示対象となる写真Ａに対応する画像データの保存場所を示す情報が含まれている。

音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６から受信した制御コマンドの送信対象を選択する。ここでは、ユーザからの要求として、ユーザは「写真Ａを表示して」と話しているため、音声制御デバイス１００１は、表示装置１００３を送信先として選択する。音声制御デバイス１００１は、選択された表示装置１００３に制御コマンドを送信する（７０４）。なお、音声制御デバイス１００１は、サーバから受信した制御コマンドを７０４にて送信しているが、別のコマンドを送信しても構わない。つまり、音声制御デバイス１００１が、７０３において受信した制御コマンドに基づいて別のコマンドを生成し、その生成された別のコマンドを表示装置１００３に送信しても良い。以降においても、音声制御デバイスが制御コマンドを送信する処理が記載されているが（例えば、図１０の７０４等）、同様に制御コマンドに基づいて生成された別のコマンドが送信されても構わない。その場合、コマンドを受けた装置は、別のコマンドに従った処理を実行可能である。

表示装置１００３は、制御コマンドに従った処理を実行する。表示装置１００３は、まず制御コマンドに含まれる保存場所にアクセスし、保存場所から写真Ａに対応する画像データを取得する（７０５）。そして、表示装置１００３は、写真Ａに対応する画像データＡを表示する（７０６）。なお、表示装置１００３は、制御コマンドに写真Ａに対応するＵＲＬが含まれる場合、そのＵＲＬにアクセスすることで写真Ａを含むＷｅｂページを表示しても構わない。

表示装置１００３に写真Ａに対応する画像データが表示された状態で、ユーザは、音声制御デバイス１００１の近辺で、ウェイクワードを話し、続いてユーザ自身が行いことを話す。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」と話す。

音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話されるワードの受付を行う。つまり、音声制御デバイス１００１は「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声を受信することで、音声で印刷指示を受け付ける。

音声制御デバイス１００１は、音声データをサーバ１００６へ送信する（７０７）。なお、基本的な処理は７０１と同じである。

サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく処理を実行する。サーバ１００６は、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声の音声データを受信しているため、写真Ａに対応する画像データに基づいて印刷データを生成する（７０８）。

なお、ユーザからの印刷指示として、上述の「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という単純な指示の場合、印刷設定に関する情報が含まれていない。すなわち、印刷装置１００４が写真Ａを印刷する際の、印刷枚数、印刷サイズ、印刷向き、ページレイアウト（ページ割り付け）、両面・片面印刷等の印刷設定が指示に含まれていない。本実施形態では、音声制御デバイス１００１は、音声データ解析の結果、音声データ中に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、画像の印刷設定として、所定の印刷設定を使用する。詳細については図９を用いて後述する。

また、本実施形態では、処理７０８として、サーバ１００６とは異なる別のサーバが印刷データを生成しても良い。例えば、印刷装置１００４の製造元が、印刷データを生成するソフトウェアを備えた印刷サーバを提供する。そして、サーバ１００６は、印刷サーバに印刷データの生成を依頼し、印刷サーバが印刷データを生成しても良い。

サーバ１００６は、印刷データの生成が完了すると、印刷データの生成が完了したことを示す通知を印刷装置１００４へ送信する（７０９）。

印刷装置１００４は、印刷データの生成が完了したことを示す通知を受信した場合、サーバ１００６にアクセスし、印刷データを取得して（７１０）、印刷を実行する（７１１）。

印刷装置１００４は、印刷処理が完了すると印刷完了通知をサーバ１００６へ送信し（７１２）、サーバ１００６は、印刷完了通知を音声制御デバイス１００１へ送信する（７１３）。

音声制御デバイスは、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する（７１４）。

［サーバ１００６の構成］
図８は、サーバ１００６のハードウェア構成図である。サーバ１００６は、ＣＰＵ８０１、ＲＯＭ８０２、ＲＡＭ８０３、外部記憶装置８０４、通信部８０５を有する情報処理装置である。ＣＰＵ８０１は、システム制御部であり、サーバ１００６の全体を制御する。なお、本実施形態では、サーバ１００６が１台で構成されているが、複数台の情報処理装置が連携して動作することでサーバ１００６に対応するサーバシステムを構築しても構わない。ＲＯＭ８０２は、ＣＰＵ８０１が実行する制御プログラムやデータテーブル、組み込みＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）プログラム等の固定データを格納する。ＲＡＭ１０６は、不図示のデータバックアップ用の一次電池によってデータが保持されるため、プログラム制御変数等のデータを揮発させずに格納することができる。外部記憶装置８０４は、アプリケーションソフトウェアを記憶する。なお、図７では、上述したようにサーバ１００６が印刷データを生成する。そのため、サーバ１００６の外部記憶装置８０４は、印刷装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェアを記憶する。通信部８０５は、所定の無線通信方式に従って通信を行うための回路やアンテナを含んで構成される。

［音声制御デバイス１００１とサーバ１００６の処理の詳細］
次に、印刷指示を行う場合の音声制御デバイス１００１とサーバ１００６の処理について図９（Ａ）を用いて説明する。図９（Ａ）のフローチャートは、図７の処理７０７〜処理７１４に対応する。なお、音声制御デバイス１００１では、ＣＰＵ１０３がフローチャートの処理に関わるプログラムをメモリから読みだして実行することで音声制御デバイス１００１の処理が実行される。一方、サーバ１００６では、ＣＰＵ８０１がフローチャートの処理に関わるプログラムをメモリから読みだして実行することでサーバ１００６の処理が実行される。

ＣＰＵ１０３は、音声制御デバイス１００１の周辺でユーザにより発せられた言葉（音声）を入力し（Ｓ９０１）、入力した音声に基づいて音声データを生成する。そして、音声データが音声制御デバイス１００１からサーバ１００６へ送信される（Ｓ９０２）。

ＣＰＵ８０１は、音声データを受信すると音声データを解析し、ユーザのリクエストを特定する。サーバ１００６は、例えば「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」というユーザリクエストに対応した音声データを受信し、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する（Ｓ９０３）。

ＣＰＵ８０１は、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれている場合、音声データ内に含まれる印刷設定に関する情報を取得する（Ｓ９０４）。一方、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、ＣＰＵ８０１は、所定の印刷設定に関する情報を取得する（Ｓ９０５）。ここでは、所定の印刷設定に関する情報として、あらかじめサーバに登録されている印刷設定に関する情報（値）を取得する。

Ｓ９０６では、ＣＰＵ８０１は、音声データに基づき、表示装置１００３に表示されている写真Ａに対応する画像データを特定し、取得された印刷設定に関する情報を適用して、その画像データに基づく印刷データを生成する。

次に、ＣＰＵ８０１は、印刷処理を実行するプリンタを選択する（Ｓ９０７）。本実施形態では、ＣＰＵ８０１は、音声制御デバイス１００１のＭａｃアドレスに関連づいているユーザＩＤを特定する。そして、サーバ１００６は、そのユーザＩＤに関連付けて管理されている印刷装置１００４を特定する。以上の処理により、Ｓ９０７が実現される。

ＣＰＵ８０１は、Ｓ９０４において選択したプリンタ（印刷装置１００４）に対して印刷データの生成が完了したことを示す通知を印刷装置１００４へ送信する（Ｓ９０８）。その後、ＣＰＵ８０１は、印刷装置１００４から印刷完了通知を受信したかを判定する（Ｓ９０９）。

Ｓ９０６において、印刷装置１００４から印刷完了通知を受信した場合、ＣＰＵ８０１は、印刷指示元である音声制御デバイス１００１に印刷完了通知を送信する。

ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する。具体的には、ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を音声に変換し、スピーカ１０２を用いて印刷完了を音声で出力する。

以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。特に、ユーザの音声での指示の中に印刷設定に関する指示が含まれていない場合でも、所定の印刷設定を適用することで印刷データが生成される。

［変形例］
本実施形態では、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、所定の印刷設定で印刷することをユーザに確認してもよい。具体的には、サーバ１００６が音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、サーバ１００６は、所定の印刷設定で印刷することを音声制御デバイス１００１にユーザに通知させるための制御コマンドを生成する。そして、サーバ１００６は、制御コマンドを音声制御デバイス１００１へ送信し、音声制御デバイス１００１は、受信した制御コマンドに従って、所定の印刷設定で印刷する旨、ユーザに音声で通知する。例えば、「写真Ａを、Ｌ判の写真用紙に、〜（中略）〜の設定で１枚、印刷します。」と読み上げる。なお、印刷データ生成のために必要な印刷設定の項目は、複数の項目からなる。よって、全てを読み上げると冗長となるため、音声で読み上げる印刷設定項目は一部の代表的な設定項目のみとしてもよい。また、「写真Ａを、Ｌ判の写真用紙に、〜（中略）〜の設定で１枚、印刷しますが、よいですか？」という質問形式のように、所定の印刷設定で印刷してよいかどうかをユーザに問うようにしてもよい。質問形式の場合、質問に対するユーザからの応答を受けて、印刷設定を確定又は変更するとよい。つまり、ユーザから印刷設定を承認する返答（例えば「ＯＫ」との返答）があった場合、音声制御デバイス１００１は、その音声データをサーバ１００６に送信し、サーバ１００６は印刷設定を確定する。一方、ユーザから異なる印刷設定を指示する返答があった場合（例えば「２枚印刷して」との返答）があった場合、音声制御デバイス１００１はその音声データをサーバ１００６へ送信する。そしてサーバ１００６は、変更指示があった部数設定の項目のみ印刷設定を変更する。なお、印刷設定の変更があった場合、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１に変更後の印刷設定を音声でユーザに通知させてもよい。

また、音声ではなく、表示により、ユーザに印刷設定を通知してもよい。つまり、サーバ１００６は、制御コマンドを表示装置１００３に送信し、適用する印刷設定を表示装置１００３に表示させてもよい。これにより、ユーザはどのような印刷設定で印刷が行われるかを容易に把握することが可能となる。なお、表示装置１００３に表示された画面上で、ユーザが印刷設定を変更可能となるように構成してもよい。具体的には、サーバ１００６が印刷設定画面のデータを保持し、その印刷設定の画面データをサーバ１００６から表示装置１００３が取得することにより、表示装置１００３は印刷設定画面を表示する。これにより、ユーザはその画面を見ながら、印刷設定を行うことが可能となる。

また、サーバ１００６が印刷データを生成するために必要な印刷設定の項目は、上述したとおり複数の項目からなる。図１３に印刷設定の項目を例示する。このように多くの印刷設定項目がある場合、ユーザによっては一部の設定項目のみを音声で指定する可能性がある。具体的には、「写真Ａを、Ｌ判で１枚印刷して」との指示のように、代表的な設定項目のみを指示する可能性がある。そこで、本実施形態では、必要な印刷設定の項目ごとに、音声データ中に情報が含まれているかを確認し、含まれてない項目についてのみ所定の印刷設定の値を適用することが好ましい。図９（Ｂ）を用いて本処理のフローを説明する。図９（Ｂ）において、Ｓ９０１及びＳ９０２の処理は図９（Ａ）と同様である。ＣＰＵ８０１は、Ｓ９０３において、音声データ中に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する際に、必要な印刷設定の項目の全てが含まれているか判定する。つまり、音声データ内に含まれる印刷設定項目と含まれない印刷設定項目を特定する。ＣＰＵ８０１は、全ての項目が音声データ内に含まれている場合は、図９（Ａ）同様に音声データ内の印刷設定に関する情報を取得する（Ｓ９０４）。一方、ＣＰＵ８０１は、一部の印刷設定項目が音声データに含まれていない場合は、含まれていない項目（足りない項目）のみあらかじめ登録された所定の設定値を取得し、音声データに含まれている項目は音声データからその情報を取得する。さらに、音声データ中に１つも印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、ＣＰＵ８０１は、全ての項目について、あらかじめ登録された所定の設定値を取得する。以降の処理は図９（Ａ）と同様であるため省略する。このような処理により、ユーザが一部の印刷設定項目についてのみ指示した場合にも対応することが可能となる。

また、本実施形態のサーバ１００６は、図１４に示すように、所定の印刷設定として複数の印刷設定を備えていてもよい。具体的には、印刷対象のデータ種類に応じて異なる印刷設定を備えているとよい。例えば、写真と文書（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｏｒｄ等の文書作成ソフトウェアで生成した文書）とでは、好ましい設定や一般的な設定は異なる。よって、サーバ１００６には、データ種類毎に異なる、複数の印刷設定を登録しておくことが好ましい。そして、サーバ１００６は、Ｓ９０４において、音声データ内に印刷設定に関する指示が含まれていない場合、印刷対象のデータ種類を識別する。例えばデータファイルの拡張子を基に識別することができる。この識別結果に基づき、サーバ１００８のメモリ内から、識別されたデータ種類に対応する印刷設定を取得するとよい。例えば、データ種類が「写真」の場合は、「印刷設定１」が選択され、データ種類が「文書」の場合は、「印刷設定２」が選択される。

さらに、本実施形態のサーバ１００６は、データ種類によらず、複数の印刷設定を備えていてもよい。例えば、ユーザにより音声で「文書Ｂを、ファインアート紙に印刷して」と指示されたとする。この場合、ユーザとしては印刷スピードよりも美しい刷り上がりを重視していることが想定される。しかしながら、図１４において文書用の印刷設定である「印刷設定２」は、「印刷品質：標準」、「両面・片面設定：両面」、「ページレイアウト：２ページ／枚」となっている。よって、指示されていない印刷設定の項目をこのまま適用するとユーザの想定と異なる仕上がりになる可能性がある。そこで、本実施形態のサーバ１００６は、１つのデータ種類に対して、少なくとも一部の項目の設定情報（設定値）が異なる複数の印刷設定を備えることが好ましい。特に、用紙種に応じて、印刷品質、カラー設定、両面・片面設定等が異なる複数の印刷設定を備えることが好ましい。例えば、図１４の印刷設定１、２に加えて、「文書用」の別の印刷設定として、「用紙種類：ファインアート紙」、「印刷品質：きれい」、「両面・片面設定：片面」、「ページレイアウト：１ページ／枚」と登録された「印刷設定３」を備える。このように複数の印刷設定を登録しておくことで、ユーザから「文書Ｂを、ファインアート紙に印刷して」と指示された場合でも、サーバ１００６は、それに対応する設定値を有する「印刷設定３」を選択して取得することができる。なお、データ種類を参照せず、単に音声指示に含まれる用紙種類の情報に基づいて、用紙種類ごとに印刷設定を備えてもよい。このように、ユーザから一部の印刷設定項目のみが指示された場合でも、サーバ１００６は、登録された複数の印刷設定のうち、指示に対応する設定情報を含む印刷設定を選択することができる。よって、よりユーザの意図に沿った印刷データの生成が可能となる。

また、本実施形態において、「所定の印刷設定」の登録値はユーザ指示により変更可能であることが好ましい。所定の印刷設定は、印刷装置１００４もしくはサインインするサーバ１００６に応じて決まっており、変更しない限りは初期設定としてデフォルトの印刷設定が登録されている。ユーザは、このデフォルトの印刷設定を変更したい場合、音声制御デバイス１００１に音声で指示することで音声データがサーバ１００６に送付され、サーバ１００６内の印刷設定が変更される。また、携帯端末１００２等の端末装置を介してサーバ１００６内の印刷設定を変更してもよい。

また、音声制御デバイス１００１が、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という声から印刷をリクエストしたユーザ名を特定できる場合、そのユーザ名を付加して音声データを生成しても構わない。この処理により、例えば、印刷装置１００４は、印刷処理７１１の実行中または印刷履歴としてユーザ名を表示することができる。

また、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが、音声制御デバイス１００１の近辺で、まずはウェイクワードを話し、ユーザ自身が行いことを話すことにより、その内容を反映することもできる。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「もう１枚」や「追加で３部印刷」のように部数の追加指示を話す。

この部数の追加指示を受けた音声制御デバイス１００１は、処理７０７で送信された音声データを再度送信しても良い。なお、「もう１枚」や「追加で３部印刷」に対応する音声データも合わせて送信される。サーバ１００６は、この２つの音声データを受信することで、処理７０８と同様の印刷データ生成処理を行う。そして、サーバ１００６は、部数について、新規のリクエストの音声データに基づいて設定する。この処理により、ユーザは容易に同じ画像データを使った再印刷を指示できる。さらに、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが、音声制御デバイス１００１の近辺で、まずはウェイクワードを話し、ユーザ自身が行いことを話すことにより、その内容を反映することもできる。例えば、ユーザは、ウェイクワードに続いて「もっと大きい用紙に印刷して」と話す。この指示を受けて音声制御デバイス１００１は、処理７０７で送信された音声データを再度送信しても良い。なお、「もっと大きいサイズに印刷して」に対応する音声データも合わせて送信される。サーバ１００６は、この２つの音声データを受信することで、処理７０８と同様の印刷データ生成処理を行う。そして、サーバ１００６は、用紙サイズについて、新規のリクエストの音声データに基づいて設定する。この処理により、ユーザは、同じ画像データを異なるサイズの用紙に印刷することを容易に指示できる。なお、後述するように別の装置が印刷データを生成する場合は、印刷データを生成する装置が、同様の処理を行っても良い。

また、音声での指示中に印刷速度に関連する指示が含まれていた場合、サーバ１００６は、この指示に基づき適用する印刷設定を変更してもよい。具体的には、ユーザから「急いで印刷して」というような指示があった場合、サーバ１００６は速く印刷を完了する必要があると判断し、速度優先のモードで印刷するよう設定を変更するとよい。具体的には、登録済みの印刷設定が「印刷品質」の項目が「きれい」に対応する設定値であったとしても、「標準」に対応する設定値に変更するとよい。

また、サーバ１００６は、過去に受け付けた印刷指示中の設定値を解析することにより、ユーザの印刷設定に関する好みを反映するようにしてもよい。具体的には、デフォルトで登録されているページレイアウトの印刷設定が、１枚に１ページ分を割り付ける設定であったとしても、ユーザが１枚に２ページ分を割り付ける設定を多用している場合は、これを反映するとよい。つまり、登録されているページレイアウトの項目の設定値を「１ページ／枚」に対応する設定値に変更するとよい。 また、プリンタ１００４又はサーバ１００６は、印刷に関する音声キーワードを保存したメモリを備えてもよい。そして、音声制御デバイス１００１は、プリンタ１００４又はサーバ１００６からこの音声キーワードをダウンロードする。これにより、音声制御デバイス１００１は、印刷指示に関するユーザの音声を正確に解釈して音声データを生成することができるため、音声制御デバイス１００１は、印刷に関する用語に強くなり、よりユーザの意図に即した印刷を実行することが可能となる。

＜第２実施形態＞
次に、第２実施形態について説明する。実施形態１では図７および図９で説明したとおり、サーバ１００６が印刷データを生成し、サーバ１００６からの印刷データの生成が完了したことを示す通知を使って印刷装置１００４が印刷する例について説明した。本実施形態では、音声制御デバイス１００１が印刷データを生成する例について説明する。なお、以降の説明では第１実施形態の共通する部分は説明を省略し、第１実施形態と異なる部分を中心に説明する。

図１０は、印刷処理を説明するシーケンス図である。なお、処理７０１−７０６は図７と同じであるため詳細な説明は省略する。また、図１０および図１１では音声制御デバイス１００１が印刷データを生成する。そのため、音声制御デバイス１００１の外部記憶装置１０７は、印刷装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェア、通信に必要な情報等を記憶する。

音声制御デバイス１００１は、ウェイクワードの音声を受信することで、続いて話されるワードを受信する。つまり、音声制御デバイス１００１は「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声を受信する。

音声制御デバイス１００１は、音声データをサーバ１００６へ送信する（７０７）。

サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１から送信された音声データを解析し、音声データに基づく処理を実行する。サーバ１００６は、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という音声の音声データを受信している。そのため、サーバ１００６は、写真Ａに対応する画像データを印刷するための制御コマンドを生成する（１００２）。

サーバ１００６は、処理１００２で生成された制御コマンドを音声制御デバイス１００１に送信する（１００３）。

音声制御デバイス１００１は、制御コマンドに従った処理を実行する。写真Ａに対応する画像データを取得して印刷する指示が制御コマンドに含まれているため、音声制御デバイス１００１は、サーバ１００６から写真Ａに対応する画像データを取得する（１００４）。

音声制御デバイス１００１は、取得した画像データと印刷設定情報に基づいて印刷データを生成する（１００５）。なお、実施形態１と同様に、ユーザからの印刷指示として、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という単純な指示の場合、印刷設定に関する情報が含まれていない。よって、本実施形態でも第１実施形態と同様に、音声での指示の中に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、画像の印刷設定として、所定の印刷設定を使用する。具体的には、制御コマンド内に印刷設定に関する情報は含まれていない場合、音声制御デバイス１００１は、あらかじめ音声制御デバイス１００１に登録された所定の印刷設定を適用して印刷データを生成する。なお、印刷設定に関する情報が含まれているかどうかの判定は音声制御デバイス１００１ではなくサーバ１００６が行ってもよい。この場合、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して制御コマンドを生成するとよい。音声制御デバイス１００１は、その制御コマンド内に含まれる印刷設定に基づき、印刷データを生成することができる。

音声制御デバイス１００１は、処理１００５で生成した印刷データを印刷装置１００４へ送信する（１００６）。

印刷装置１００４は、印刷データに基づく印刷処理が完了すると（１００７）、印刷完了通知を音声制御デバイス１００１に送信する。

音声制御デバイス１００１は、印刷完了通知を受信した場合、音声にて印刷完了を通知する（１００９）。

［音声制御デバイス１００１の処理の詳細］
次に図１１を用いて音声制御デバイス１００１の処理を説明する。図１１のフローチャートは、図１０の処理１００１−処理１００９に対応する。

なお、図１１のＳ１１０１−Ｓ１１０２は、図９のＳ９０１−Ｓ９０２と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。

ＣＰＵ１０３は、サーバ１００６から制御コマンドを受信する（Ｓ１１０３）。ＣＰＵ１０３は、受信した制御コマンドを解析し、次に実行すべき処理を特定する。制御コマンドに写真Ａの画像データを取得する指示と、画像データの印刷指示が含まれている。よって、ＣＰＵ１０３は、サーバ１００６から画像データを取得し、印刷データを生成する（Ｓ１１０４）。なお、Ｓ１１０４では、実施形態１におけるサーバ１００６の処理と同様に、ユーザからの音声での指示内に印刷設定に関する情報が含まれているかどうか判定し、含まれていない場合は所定の印刷設定を適用する処理を行うとよい。具体的には、ＣＰＵ１０３は、制御コマンドを解析し、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、ＣＰＵ１０３は、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれている場合、制御コマンド内に含まれる印刷設定に関する情報を取得する。一方、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、ＣＰＵ１０３は、所定の印刷設定に関する情報を取得する。ここでは、所定の印刷設定に関する情報として、音声制御デバイス１００１にあらかじめ登録されている印刷設定に関する情報（値）を取得する。そして、取得した印刷設定に関する情報を適用して印刷データを生成する。なお、印刷設定に関する情報が含まれているかどうかの判定は音声制御デバイス１００１ではなくサーバ１００６が行ってもよい。この場合、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して制御コマンドを生成する。よって、音声制御デバイス１００１は、その制御コマンド内に含まれる印刷設定に基づき、印刷データを生成することができる。

ＣＰＵ１０３は、印刷データを印刷装置１００４へ送信する（Ｓ１１０５）。ここでＣＰＵ１０３は、上述した図５の画面５０７を介した指示に従って、音声制御デバイス１００１の制御対象となる装置として表示装置１００３と印刷装置１００４を登録している。そのためＣＰＵ１０３は、この登録に従って印刷データの送信先を印刷装置１００４に決定する。

ＣＰＵ１０３は、印刷完了通知を受信したか否かを判定し（Ｓ１１０６）、印刷完了通知を受信した場合、印刷が完了したことを音声にて通知する（Ｓ１１０７）。

以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。また、サーバ１００６の負荷を軽減することも可能となる。

なお、上述の例では、所定の印刷設定に関する情報が音声制御デバイス１００１に登録されている例を説明したが、サーバ１００６が所定の印刷設定に関する情報を保持してもよい。つまり、サーバ１００６は処理１００１において音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、サーバ１００６は音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の印刷設定に関する情報を制御コマンドに含める。そして、音声制御デバイス１００１に送信する。音声制御デバイス１００１は、受信した制御コマンドに従い印刷データを生成するとよい。

また、本実施形態においても、第１実施形態の［変形例］に記載されたサーバ１００６の印刷設定に関係する処理を音声制御デバイス１００１に置き換えることで、第１実施形態の［変形例］の各例と同様の処理を実行することができる。以下、変形例についても、第１実施形態と同様の処理については説明を省略し、第１実施形態と異なる部分を主に説明する。

本実施形態においても、音声での印刷指示の中に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、所定の印刷設定で印刷することをユーザに確認してもよい。具体的には、音声制御デバイス１００１が、ユーザによる音声での印刷指示又は制御コマンドの中に、印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、音声制御デバイス１００１が所定の印刷設定で印刷することをユーザに音声で通知するとよい。もちろん、サーバ１００６が音声データの中に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定し、音声制御デバイス１００１に対して所定の印刷設定で印刷することをユーザに音声で通知させるための制御コマンドを送信してもよい。また、第１実施形態と同様に質問形式でユーザに通知してもよく、質問に対するユーザからの返答を受けて印刷設定を確定又は変更するとよい。また、本実施形態においても、音声ではなく、表示により、ユーザに印刷設定を通知してもよい。具体的には、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００３から制御コマンドが表示装置１００３に送信され、適用する印刷設定を表示装置１００３に表示させてもよい。

また、必要な印刷設定の項目ごとに、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６が、指示中に情報が含まれているかを確認してもよい。つまり、音声制御デバイス１００１は、音声中に含まれてない項目について、あらかじめ音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６に登録された所定の印刷設定の値を適用して印刷データを生成してもよい。また、図１４に示すように、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６は、複数の印刷設定を備えていることが好ましい。そして、その中から印刷指示に基づき所定の印刷設定を選択するとよい。さらに、１つのデータ種類に対して、複数の印刷設定を備えていてもよい。また、所定の印刷設定はユーザの指示により変更可能であることが好ましい。

また、音声制御デバイス１００１が、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という声から印刷をリクエストしたユーザ名を特定できる場合、そのユーザ名を付加して音声データを生成しても構わない。

また、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが音声で部数の追加指示を行うことで、この追加の部数について、同じ画像データを使った再印刷を実行可能にすることもできる。さらに、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが異なる印刷設定を音声で指示することで、同じ画像データを使った異なる印刷設定の再印刷を実行可能にすることもできる。

また、音声での指示中に印刷速度に関連する指示が含まれていた場合、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６は、この指示に基づき適用する印刷設定を変更してもよい。また、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００６は、過去に受け付けた印刷指示中の設定値を解析することにより、ユーザの印刷設定に関する好みを反映するようにしてもよい。つまり解析結果に基づき、登録された所定の印刷設定の値を変更してもよい。

＜第３実施形態＞
次に、第３実施形態について説明する。本実施形態では、表示装置１００３が印刷データを生成する例について説明する。なお、以降の説明では第１実施形態の共通する部分は説明を省略し、第１実施形態と異なる部分を中心に説明する。

図１２は、印刷処理を説明するシーケンス図である。なお、処理７０１−７０６は図７と同じであるため詳細な説明は省略する。また処理１２０１−１２０３は、図１０の処理１００１−１００３と同じ処理であり、処理１２０７−１２０９は、図１０の１００７−１００９と同じ処理であるため詳細な説明は省略する。また、図１２の処理では、表示装置が印刷データを生成する。そのため表示装置１００３の外部記憶装置２０７は、印刷装置１００４が解釈可能な印刷データを生成する印刷ソフトウェア、通信に必要な情報等を記憶する。

音声制御デバイス１００１は、制御コマンドに従った処理を実行する。写真Ａに対応する画像データを取得して印刷する指示が制御コマンドに含まれている。図１２では、表示装置１００３が印刷データを生成する。そのため音声制御デバイス１００１は、表示装置１００３に制御コマンドを送信する（１２０４）。

表示装置１００３は、受信した制御コマンドに従った処理を実行する。表示装置１００３は、表示用に画像データを既に取得しているため、既に取得すみの画像データに基づいて印刷データを生成する（１２０５）。なお、実施形態１、２と同様に、ユーザからの印刷指示として、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という単純な指示の場合、印刷設定に関する情報が含まれていない。よって、本実施形態でも第１及び第２実施形態と同様に、音声での指示の中に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、画像の印刷設定として、所定の印刷設定を使用する。具体的には、表示装置１００３は、あらかじめ表示装置１００３に登録された所定の印刷設定を適用して印刷データを生成する。なお、表示装置１００３のＣＰＵは、制御コマンドを解析し、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、ＣＰＵは、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれている場合、制御コマンド内に含まれる印刷設定に関する情報を取得する。一方、制御コマンド内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、ＣＰＵは、所定の印刷設定に関する情報を取得する。ここでは、所定の印刷設定に関する情報として、表示装置１００３にあらかじめ登録されている印刷設定に関する情報（値）を取得する。そして、取得した印刷設定に関する情報を適用して印刷データを生成する。この際、表示装置１００３は、表示部に印刷設定に関する情報を表示しても構わない。なお、印刷設定に関する情報が含まれているかどうかの判定は表示装置１００３ではなくサーバ１００６又は音声制御デバイス１００１が行ってもよい。サーバ１００６が判定を行う場合、サーバ１００６は、音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して制御コマンドを生成する。よって、表示装置１００３は、その制御コマンド内に含まれる印刷設定に基づき、印刷データを生成することができる。音声制御デバイス１００１が判定を行う場合、受け付けた音声又は、処理１０２３で取得した制御コマンドを解析して、印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、印刷設定に関する情報が含まれていない場合は、音声制御デバイス１００１にあらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して音声データ又は制御コマンドを生成する。これにより、表示装置１００３は、その音声データ又は制御コマンド内に含まれる印刷設定に基づき、印刷データを生成することができる。

表示装置１００３は、処理１２０５で生成した印刷データを印刷装置１００４へ送信する（１２０６）。

以上の処理により、ユーザは、簡易な操作で所望の写真を印刷することが可能となる。また、サーバ１００６および音声制御デバイス１００１の負荷を軽減することも可能となる。

なお、上述の例では、所定の印刷設定に関する情報が表示装置１００３に登録されている例を説明したが、サーバ１００６が所定の印刷設定に関する情報を保持してもよい。つまり、サーバ１００６は処理１００１において音声制御デバイス１００１からの音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれているかを判定する。そして、サーバ１００６は音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、サーバ１００６にあらかじめ登録された所定の印刷設定に関する情報を制御コマンドに含み、音声制御デバイス１００１を介して又は直接表示装置１００３に送信する。そして、表示装置１００３は、受信した制御コマンドに従い印刷データを生成するとよい。

また、本実施形態においても、第１実施形態の［変形例］に記載されたサーバ１００６の印刷設定に関係する処理を表示装置１００３に置き換えることで、第１実施形態の［変形例］の各例と同様の処理を実行することができる。
以下、変形例についても、第１実施形態と同様の処理については説明を省略し、第１実施形態と異なる部分を主に説明する。

本実施形態においても、音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、所定の印刷設定で印刷することをユーザに確認してもよい。具体的には、表示装置１００３が、ユーザによる音声での印刷指示の中に、印刷設定に関する情報が含まれていないと判定した場合、音声制御デバイス１００１が所定の印刷設定で印刷することをユーザに音声で通知するとよい。もちろん、音声制御デバイス１００１、サーバ１００６のいずれかが印刷設定に関する情報が含まれているかを判定してもよい。また、第１実施形態と同様に質問形式でユーザに通知してもよく、質問に対するユーザからの返答を受けて印刷設定を確定又は変更するとよい。また、本実施形態においても、音声ではなく、表示により、ユーザに印刷設定を通知してもよい。具体的には、音声制御デバイス１００１又はサーバ１００３から制御コマンドが表示装置１００３に送信され、適用する印刷設定を表示装置１００３に表示させてもよい。

また、表示装置１００３、サーバ１００６、音声制御デバイス１００１のいずれかが、必要な印刷設定の項目ごとに、指示中に情報が含まれているかを確認してもよい。そして、表示装置１００３は、音声中に含まれてない項目について、表示装置１００３、サーバ１００６、音声制御デバイス１００１のいずれかにあらかじめ登録された所定の印刷設定の値を適用して印刷データを生成することができる。

また、図１４に示すように、複数の印刷設定を備えていることが好ましい。そして、その中から印刷指示に基づき所定の印刷設定を選択するとよい。さらに、１つのデータ種類に対して、複数の印刷設定を備えていてもよい。また、所定の印刷設定はユーザの指示により変更可能であることが好ましい。

また、音声制御デバイス１００１が、「表示装置１００３に表示されている写真Ａを印刷して」という声から印刷をリクエストしたユーザ名を特定できる場合、そのユーザ名を付加して音声データを生成しても構わない。

また、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが音声で部数の追加指示を行うことで、この追加の部数について、同じ画像データを使った再印刷を実行可能にすることもできる。さらに、印刷完了が通知された後であり、かつ、別の印刷データを使った印刷が指示される前に、ユーザが異なる印刷設定を音声で指示することで、同じ画像データを使った異なる印刷設定の再印刷を実行可能にすることもできる。

また、音声での指示中に印刷速度に関連する指示が含まれていた場合、表示装置１００３、サーバ１００６、音声制御デバイス１００１のいずれかは、この指示に基づき適用する印刷設定を変更してもよい。また、表示装置１００３、サーバ１００６、音声制御デバイス１００１のいずれかは、過去に受け付けた印刷指示中の設定値を解析することにより、ユーザの印刷設定に関する好みを反映するようにしてもよい。つまり解析結果に基づき、登録された所定の印刷設定の値を変更してもよい。

（その他の実施形態）
上述した実施形態では、表示装置１００３に表示されている写真を印刷する形態について記載したが、他の形態で印刷が指示されても構わない。

例えば、ユーザが、ウェイクワードに続いて「ファイルＡを印刷して」と話す。音声制御デバイス１００１または印刷装置１８０１が「ファイルＡを印刷して」という音声に対応する音声データをサーバ１００６へ送信する。そしてサーバ１００６は、ユーザ用に管理しているデータからファイルＡという名称のデータを検索し、印刷データを生成しても構わない。

また、上述した実施形態では、写真に対応する画像データを印刷するケースについて説明したが、印刷対象となるデータは画像データに限らず、文書データであっても構わない。

また、上述した実施形態では、ユーザが発する声での印刷指示に従って印刷装置１００４が印刷する形態について説明した。しかし、印刷装置１００４は、パーソナルコンピュータにインストールされた印刷ソフトウェア（例えば、プリンタドライバ）に対する音声以外の指示により生成された印刷データに基づいて印刷処理を実行しても良い。なお、音声以外の指示とは、マウスを使った操作や、タッチパネルを使った操作により行われる指示である。

また、上述した実施形態では、近距離無線通信の一例としてＢｌｕｅｔｏｏｔｈを挙げたが、その他の通信方式が使用されても良い。例えば、ＷｉＦｉＡｗａｒｅがＢｌｕｅｔｏｏｔｈの代わりに使用されても良い。

上述した実施形態は、以下の処理を実行することによっても実現される。すなわち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア（プログラム）を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給する。そして、そのシステム或いは装置のコンピュータ（ＣＰＵ、ＭＰＵ、プロセッサ等）がプログラムを読み出して実行する処理である。また、プログラムは、１つのコンピュータで実行させても、複数のコンピュータで連動させて実行させるようにしてもよい。また、上記した処理の全てをソフトウェアで実現する必要はなく、処理の一部または全部をＡＳＩＣ等のハードウェアで実現するようにしてもよい。また、ＣＰＵも１つのＣＰＵで全ての処理を行うものに限らず、複数のＣＰＵが適宜連携をしながら処理を行うものとしてもよい。

１００１ 音声制御デバイス
１００４ 印刷装置

本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、本発明の一態様は、少なくとも１つのサーバを含むシステムであって、音声制御デバイスに対して音声で印刷指示が行われた場 合、前記印刷指示に基づいて第１の情報を取得する取得手段と、前記取得された前記第１の情報に基づき印刷データを生成する生成手段と、を備え、前記生成手段は、前記取得された第１の情報内に含まれていない印刷設定について、あらかじめ登録された印刷設定を適用して前記印刷データを生成する。

Claims (27)

1. 音声制御デバイスと通信可能な情報処理装置であって、
   音声で印刷指示を受け付けた前記音声制御デバイスから送信される音声データを取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された音声データに基づき印刷データを生成する生成手段と、
   を備え、
   前記生成手段は、前記取得された音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成することを特徴とする情報処理装置。
2. 前記生成手段は、前記取得された音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていた場合、前記音声データ内に含まれる印刷設定に基づいて印刷データを生成することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記情報処理装置には複数の印刷設定が登録されており、前記生成手段は、前記複数の印刷設定の中から選択された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
4. 前記生成手段は、印刷対象のデータが第１のデータ種類の場合は、前記所定の印刷設定として第１の印刷設定を適用し、印刷対象のデータが前記第１のデータ種類と異なる第２のデータ種類の場合は、前記所定の印刷設定として前記第１の印刷設定とは異なる第２の印刷設定を適用することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. 前記所定の印刷設定は、ユーザ指示に応じて変更可能であることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 前記印刷データの生成に必要な印刷設定は複数の項目からなり、
   前記生成手段は、前記音声データ内において前記複数の項目のうち一部の項目に関する情報が含まれていない場合、前記音声データ内に含まれていない項目のみ前記あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
7. コマンドを送信する送信手段をさらに備え、
   前記送信手段は、印刷設定をユーザに音声で通知するためのコマンドを前記音声制御デバイスに送信することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
8. 前記生成手段は、前記音声データ内に印刷速度に関連する指示が含まれている場合、前記印刷速度に関連する指示に基づき、前記所定の印刷設定を変えることを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
9. 前記生成手段は、過去に受け付けられた印刷指示を解析し、解析結果に基づき前記所定の印刷設定を変更することを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１項に記載の情報処理装置。
10. 印刷装置とネットワークを介して無線通信が可能な音声制御デバイスであって、
    音声で印刷指示を受け付ける受付手段と、
    前記受付手段により受け付けられた印刷指示に基づき音声データを生成する第１生成手段と、
    前記第１生成手段により生成された前記音声データを解析した情報処理装置から送信される制御コマンドに基づき印刷データを生成する第２生成手段と、
    を備え、
    前記第２生成手段は、前記音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成することを特徴とする音声制御デバイス。
11. 前記第２生成手段は、前記音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていた場合、前記音声データ内に含まれる印刷設定に基づいて印刷データを生成することを特徴とする請求項１０に記載の音声制御デバイス。
12. 前記音声制御デバイス又は前記情報処理装置には複数の印刷設定が登録されており、前記第２生成手段は、前記複数の印刷設定の中から選択された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成することを特徴とする請求項１０又は１１に記載の音声制御デバイス。
13. 前記第２生成手段は、印刷対象のデータが第１のデータ種類の場合は、前記所定の印刷設定として第１の印刷設定を適用し、印刷対象のデータが前記第１のデータ種類と異なる第２のデータ種類の場合は、前記所定の印刷設定として前記第１の印刷設定とは異なる第２の印刷設定を適用することを特徴とする請求項１０乃至１２のいずれか１項に記載の音声制御デバイス。
14. 前記所定の印刷設定は、ユーザ指示に応じて変更可能であることを特徴とする請求項１０乃至１３のいずれか１項に記載の音声制御デバイス。
15. 前記印刷データの生成に必要な印刷設定は複数の項目からなり、
    前記第２生成手段は、前記音声データ内において前記複数の項目のうち一部の項目に関する情報が含まれていない場合、前記音声データ内に含まれていない項目のみ前記あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用することを特徴とする請求項１０乃至１４のいずれか１項に記載の音声制御デバイス。
16. 印刷設定をユーザに音声で通知する通知手段をさらに備えることを特徴とする請求項１０乃至１５のいずれか１項に記載の音声制御デバイス。
17. 前記音声制御デバイスは、印刷装置から音声キーワードを取得することを特徴とする請求項１０乃至１６のいずれか１項に記載の音声制御デバイス。
18. 前記音声制御デバイスは、外部のアクセスポイントと接続する無線接続手段を備え、
    前記音声制御デバイスは、前記外部のアクセスポイントに接続された印刷装置に印刷処理を実行させることを特徴とする請求項１０乃至１７のいずれか１項に記載の音声制御デバイス。
19. 前記無線通信は、ＩＥＥＥ８０２．１１規格シリーズに準拠した通信であることを特徴とする請求項１０乃至１８のいずれか１項に記載の音声制御デバイス。
20. 音声制御デバイスとネットワークを介して無線通信が可能な印刷装置であって、
    前記音声制御デバイスが音声で受け付けた印刷指示に基づいて生成される印刷データの印刷処理を実行する印刷手段を備え、
    前記印刷手段は、前記音声で受け付けられた印刷指示の中に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して生成された印刷データの印刷処理を実行することを特徴とする印刷装置。
21. 前記印刷手段は、前記音声で受け付けられた印刷指示の中に印刷設定に関する情報が含まれていた場合、前記音声で受け付けた印刷指示の中に含まれる印刷設定に基づいて生成された印刷データの印刷処理を実行することを特徴とする請求項２０に記載の印刷装置。
22. 前記情報処理装置又は前記音声制御デバイスには複数の印刷設定が登録されており、前記第２生成手段は、前記複数の印刷設定の中から選択された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成することをあらかじめ登録されていることを特徴とする請求項２０又は２１に記載の印刷装置。
23. 印刷対象のデータが第１のデータ種類の場合は、前記所定の印刷設定として第１の印刷設定が適用され、印刷対象のデータが前記第１のデータ種類と異なる第２のデータ種類の場合は、前記所定の印刷設定として前記第１の印刷設定とは異なる第２の印刷設定が適用されることを特徴とする請求項２０乃至２２のいずれか１項に記載の印刷装置。
24. 前記所定の印刷設定は、ユーザ指示に応じて変更可能であることを特徴とする請求項２０乃至２３のいずれか１項に記載の印刷装置。
25. 前記印刷データの生成に必要な印刷設定は複数の項目からなり、
    前記印刷手段は、前記音声で受け付けられた印刷指示の中に前記複数の項目のうち一部の項目に関する情報が含まれていない場合、前記印刷指示の中に含まれていない項目のみ前記あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して生成された印刷データの印刷処理を実行することを特徴とする請求項２０乃至２４のいずれか１項に記載の印刷装置。
26. 音声制御デバイスと通信可能な情報処理装置のコンピュータに、
    音声で印刷指示を受け付けた前記音声制御デバイスから送信される音声データを取得する取得ステップと、
    前記取得ステップにより取得された音声データに基づき印刷データを生成する生成ステップと、
    を実行させるプログラムであって、
    前記生成ステップでは、前記取得された音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成することを特徴とするプログラム。
27. 印刷装置とネットワークを介して無線通信が可能な音声制御デバイスのコンピュータに、
    音声で印刷指示を受け付ける受付ステップと、
    前記受付ステップにより受け付けられた印刷指示に基づき音声データを生成する第１生成ステップと、
    前記第１生成ステップにより生成された前記音声データを解析した情報処理装置から送信される制御コマンドに基づき印刷データを生成する第２生成ステップと、
    を実行させるプログラムであって、
    前記第２生成ステップでは、前記音声データ内に印刷設定に関する情報が含まれていない場合、あらかじめ登録された所定の印刷設定を適用して前記印刷データを生成することを特徴とするプログラム。
    

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