JP2019028755A - サーバーシステム、端末装置、稼働情報収集システム、プログラム、サーバーシステムの作動方法及び端末装置の作動方法 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本発明にかかる稼働情報収集システムの一例を模式的に示す図である。稼働情報収集システム1は、プリンター3の稼働情報を、情報処理装置5を介して収集するサーバーシステム7と、端末装置9を含む。サーバーシステム7は、収集した稼働情報を端末装置9に対して送信する。なお端末装置9に送信される情報は、サーバーシステム7が収集した全ての稼働情報を対象にする必要はない。例えば、サーバーシステム7は稼働情報の一部を抽出した情報、或いは稼働情報に対して統計処理等の加工処理を行った情報を端末装置9に対して送信してもよい。端末装置9は、サーバーシステム7から受信した情報の表示部での表示、或いは鳴動等による報知を行う。
次に、プリンター3、情報処理装置5、サーバーシステム7、端末装置9の構成例についてそれぞれ説明する。
図2は、プリンター3の構成の一例を示すブロック図である。プリンター3は、処理部31、インターフェース部33、印刷部35及び記憶部37を備える。処理部31は、プリンター3で実行される動作を統括的に制御する。この処理部31の機能は、CPU(Central Processing Unit)等の各種プロセッサー、ASIC(Application Specific Integrated Circuit、ゲートアレイ等)などのハードウェアや、プログラムなどにより実現できる。インターフェース部33、印刷部35及び記憶部37は、処理部31の制御を受けて動作する。
図3は、情報処理装置5の構成の一例を示すブロック図である。情報処理装置5は、処理部51、インターフェース部53及び記憶部55を備え、複数のプリンター3それぞれの記憶部37へアクセスして稼働情報を収集し、収集した稼働情報をサーバーシステム7に送信する情報仲介動作を実行する。処理部51は、CPU等のプロセッサーであり、インターフェース部53及び記憶部55を用いつつ情報仲介動作を実行する。
図4は、サーバーシステム7の構成の一例を示すブロック図である。サーバーシステム7は、処理部71(プロセッサー)、通信部731(通信インターフェース)、及び記憶部75(記憶装置、メモリー)を備え、情報処理装置5が収集した稼働情報を受信するとともに、端末装置9に対して稼働情報を送信する。処理部71の機能は、CPU等の各種プロセッサー、ASICなどのハードウェアや、プログラムなどにより実現でき、処理部71は通信部731及び記憶部75を用いて所定の動作を実行する。
図5は、端末装置9の構成の一例を示すブロック図である。端末装置9は、処理部91(プロセッサー)、インターフェース部93、及び記憶部95(記憶装置、メモリー)を備え、サーバーシステム7が収集した稼働情報を受信する。処理部91の機能は、CPU等の各種プロセッサー、ASICなどのハードウェアや、プログラムなどにより実現できる。
次に、図1〜図5に示した各装置間での稼働情報の送受信手法について説明する。
図6は、プリンター3の記憶部37における稼働情報の記憶態様を模式的に示す図である。図6に示すように、記憶部37では、稼働情報の種類とメモリーのアドレスとが対応付けられており、各稼働情報はその種類に対応するアドレスに格納される。具体例を挙げると、電源投入後経過時間の値を示す稼働情報v1は、その種類に対応するアドレスa1に格納される。ただし、記憶部37は、稼働情報と、当該稼働情報の更新時刻(タイムスタンプ)を関連付けて記憶する等の変形実施が可能である。
図8は、情報処理装置5(プリンター3)、サーバーシステム7、及び端末装置9の通信態様を模式的に示す図である。サーバーシステム7は、情報処理装置5から送信される稼働情報を受信し、記憶部75の稼働情報テーブルに記憶する。サーバーシステム7の通信部731は、複数の通信処理により、情報処理装置5から(或いはプリンター3から直接)稼働情報を受信する。例えば通信部731は、通信接続の確立後、通信接続の確立状態が維持される第1の通信処理と、通信接続の確立後、情報が受信されると通信接続が切断される第2の通信処理と、を行う。第1の通信処理とは、例えばMQTT(Message Queueing Telemetry Transport)を用いた通信処理であり、第2の通信処理とは、例えばHTTP(Hypertext Transfer Protocol)を用いた通信処理である。なお、通信部731(及び通信部531及び通信部931)は、SSL(Secure Sockets Layer)等を用いたセキュアな接続により、第1の通信処理及び第2の通信処理を実現してもよい。
サーバーシステム7と端末装置9との間の通信も複数の経路が考えられる。図8のB1に示したように、サーバーシステム7の通信部731は、端末装置9に対するプッシュ通知を行い、端末装置9は、通信部931によるプッシュ通知の受信、及び報知部934による報知(鳴動)を行う。言い換えれば、プッシュ通知は、サーバーシステム7側が主体となって稼働情報を送信する通信処理である。
次に、サーバーシステム7から端末装置9に対するプッシュ通知、及びプッシュ通知に基づく端末装置9での報知制御について説明する。
図8のA1及びB1に示したように、プリンター3で所与のイベントが発生した場合、当該イベントに関連する稼働情報が、サーバーシステム7に高い頻度で(リアルタイムに)収集され、サーバーシステム7から端末装置9に対してプッシュ通知が行われる。ここでのイベントとは、例えばステータスの変化イベントであり、「エラー」又は「警告」への移行である。またここでのイベントは、「待機中」への移行である印刷動作の終了イベント等を含む。
第1の実施形態では、報知対象とするプリンター3、報知時間帯(曜日、時間)、及びイベント種別をサーバーシステム7側で判定する。そのため、第1の実施形態に係る端末装置9では複雑な報知制御は不要であり、例えば処理部91は、プッシュ通知が行われた場合に必ず報知部934を鳴動させる。言い換えれば、第1の実施形態は、不要なプッシュ通知をサーバーシステム7側で間引くことで、ユーザーに対する不要な報知を抑制する手法である。
以下、いくつかの変形例について説明する。
31…処理部、33…インターフェース部、35…印刷部、37…記憶部、
331…通信部、332…操作部、333…表示部、351…印刷エンジン、
352…センサー、353…カウンター、5…情報処理装置、51…処理部、
53…インターフェース部、55…記憶部、531…通信部、532…操作部、
533…表示部、7…サーバーシステム、71…処理部、75…記憶部、
731…通信部、9…端末装置、91…処理部、93…インターフェース部、
95…記憶部、931…通信部、932…操作部、933…表示部、934…報知部、
10…システム
Claims (13)
- 少なくとも1つのプリンターの稼働情報を、ネットワークを介して収集するサーバーシステムであって、
前記稼働情報についての報知情報を端末装置に送信する通信部と、
前記通信部の通信制御を行う処理部と、
を含み、
前記処理部は、第1の端末装置に対して、前記第1の端末装置の報知設定に基づく前記報知情報を送信する制御を行い、前記第1の端末装置とは異なる第2の端末装置に対して、前記第2の端末装置の報知設定に基づく前記報知情報を送信する制御を行うことを特徴とするサーバーシステム。 - 請求項1において、
前記報知設定は、報知時間帯の設定、及び、少なくとも1つの前記プリンターのうちのいずれを報知対象とするかの設定、の少なくとも一方の設定であることを特徴とするサーバーシステム。 - 請求項1又は2において、
前記報知設定は、前記プリンターでのイベント種別の設定であることを特徴とするサーバーシステム。 - 請求項1乃至3のいずれかにおいて、
前記報知設定は、前記端末装置から受信した報知設定情報に基づいて設定されることを特徴とするサーバーシステム。 - 請求項4において、
前記通信部は、
前記端末装置に対して、前記端末装置における報知対象の候補となる前記プリンターである報知候補プリンターの情報を送信し、
前記報知候補プリンターのうち、前記端末装置において報知対象として選択された前記プリンターを特定する情報を、前記報知設定情報として前記端末装置から受信することを特徴とするサーバーシステム。 - 請求項5において、
前記処理部は、
前記端末装置の識別情報と、報知対象として選択された前記プリンターとを関連付けるデータベースを、前記通信部が前記端末装置から受信した前記報知設定情報に基づいて更新することを特徴とするサーバーシステム。 - 請求項1において、
前記報知設定は、少なくとも1つの前記プリンターのうちのいずれを報知対象とするかの設定であり、
前記通信部は、
報知対象である前記プリンターにおいて報知イベントが発生した場合は、時間帯及びイベント種別によらず、前記端末装置に対して前記報知情報を送信することを特徴とするサーバーシステム。 - 請求項1乃至7のいずれかにおいて、
前記通信部は、
前記プリンターで連続実行される第1〜第Nのジョブのうち、前記第Nのジョブが完了した場合に、前記端末装置に対して前記報知情報を送信することを特徴とするサーバーシステム。 - 少なくとも1つのプリンターでの稼働情報を収集するサーバーシステムに、ネットワークを介して通信接続される端末装置であって、
前記稼働情報についての報知情報を、前記ネットワークを介して受信する通信部と、
前記報知情報に基づく報知制御を行う処理部と、
を含み、
前記処理部は、
第1の報知設定のときは、第1の報知態様で前記報知情報の報知制御を行い、第2の報知設定のときは、前記第1の報知態様と異なる第2の報知態様で前記報知情報の報知制御を行うことを特徴とする端末装置。 - 少なくとも1つのプリンターの稼働情報を、ネットワークを介して収集するサーバーシステムと、
前記サーバーシステムと通信接続される端末装置と、
を含み、
前記サーバーシステムは、
前記稼働情報についての報知情報を前記端末装置に送信する第1通信部と、
前記第1通信部の通信制御を行う第1処理部と、を含み、
前記端末装置は、
前記稼働情報についての前記報知情報を、前記サーバーシステムから受信する第2通信部と、
前記報知情報に基づく報知制御を行う第2処理部と、を含み、
(1)第1処理部による、
第1の端末装置に対して、前記第1の端末装置の報知設定に基づく前記報知情報を送信し、前記第1の端末装置とは異なる第2の端末装置に対して、前記第2の端末装置の報知設定に基づく前記報知情報を送信する制御、及び、
(2)第2処理部による、
第1の報知設定のときは、第1の報知態様で前記報知情報の報知制御を行い、第2の報知設定のときは、前記第1の報知態様と異なる第2の報知態様で前記報知情報の報知制御を行う制御、
の少なくとも一方の制御を行うことを特徴とする稼働情報収集システム。 - 少なくとも1つのプリンターの稼働情報を収集するサーバーシステムに、ネットワークを介して通信接続される端末装置を動作させるプログラムであって、
前記稼働情報についての報知情報を、前記ネットワークを介して受信する通信部と、
前記報知情報に基づく報知制御を行う処理部として、
前記端末装置を機能させ、
前記処理部は、
第1の報知設定のときは、第1の報知態様で前記報知情報の報知制御を行い、第2の報知設定のときは、前記第1の報知態様と異なる第2の報知態様で前記報知情報の報知制御を行うことを特徴とするプログラム。 - 少なくとも1つのプリンターの稼働情報を、ネットワークを介して収集するサーバーシステムの作動方法であって、
前記稼働情報についての報知情報を端末装置に送信する処理と、
前記報知情報の通信制御と、
を行い、
第1の端末装置に対して、前記第1の端末装置の報知設定に基づく前記報知情報を送信する制御を行い、前記第1の端末装置とは異なる第2の端末装置に対して、前記第2の端末装置の報知設定に基づく前記報知情報を送信する制御を行うことを特徴とするサーバーシステムの作動方法。 - 少なくとも1つのプリンターでの稼働情報を収集するサーバーシステムに、ネットワークを介して通信接続される端末装置の作動方法であって、
前記稼働情報についての報知情報を、前記ネットワークを介して受信する処理と、
前記報知情報に基づく報知制御と、
を行い、
第1の報知設定のときは、第1の報知態様で前記報知情報の報知制御を行い、第2の報知設定のときは、前記第1の報知態様と異なる第2の報知態様で前記報知情報の報知制御を行うことを特徴とする端末装置の作動方法。
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