JP2018207150A - アンケート管理システム及びアンケート管理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
また、さらに、前記アンケート用紙に回答するアンケート対象者によって操作される携帯端末を備え、前記登録受付部は、前記実施対象のアンケート文書と共に、個人情報の別送信の有効設定を受け付け、前記ページ生成部は、前記登録受付部により前記個人情報の別送信の有効設定が受け付けられた場合に、前記専用ページと前記個人情報の入力を受け付けるための個人情報入力ページとをそれぞれ生成し、生成した前記専用ページの前記URLと前記識別コードを付加されていない前記アンケート文書とを前記画像形成装置に送信し、前記画像形成装置は、前記管理サーバーから前記専用ページの前記URLと共に受信した前記アンケート文書を印刷する毎に、前記アンケート文書を識別する識別情報を生成し、生成した前記識別情報と前記管理サーバーから受信した前記URLとを埋め込んだ識別情報コードを生成して、印刷対象の前記アンケート文書に付加する識別情報コード付加部を備え、前記印刷部は、前記識別情報コードを付加された前記アンケート文書を印刷してアンケート用紙を出力し、前記回答送信部は、前記原稿読取部により生成された前記画像データから前記識別情報コードに埋め込まれた前記識別情報と前記URLとを読み取って、前記URLに基づいて前記専用ディレクトリーに前記回答抽出部により抽出された前記回答データに前記識別情報を含めて送信し、前記携帯端末は、前記アンケート用紙の前記識別情報コードを撮影する撮影部と、前記撮影部による撮影画像から前記識別情報コードに埋め込まれた前記識別情報と前記URLとを読み取って、前記URLにアクセスするコード読取部と、前記URLにアクセスすることで前記管理サーバーから送信される前記個人情報入力ページを表示して、前記アンケート対象者の個人情報の入力を受け付ける操作表示部と、前記入力を受け付けられた前記個人情報に前記コード読取部により読み取られた前記識別情報を含めて回答データとして、前記個人情報入力ページを介して前記管理サーバーに送信する携帯通信部とを備え、前記管理サーバーは、前記専用ページのURLにアクセスしてきたデバイスを判定し、携帯端末であると判定した前記デバイスを前記専用ページから前記個人情報入力ページにリダイレクトさせるリダイレクト部を備えてもよい。
また、前記登録受付部は、個人情報の別送信の有効設定を受け付けた場合に、前記識別コード付加部の機能をOFFに設定してもよい。
また、前記ページ生成部は、前記登録受付部により個人情報の別送信の有効設定が受け付けられた場合に、前記専用ページのURLに代えて前記個人情報入力ページのURLを前記アンケート文書と共に前記画像形成装置に送信してもよい。
本発明のアンケート管理方法は、実施者端末と、管理サーバーと、画像形成装置とを備えたアンケート管理システムにより実行されるアンケート管理方法であって、前記管理サーバーは、前記実施者端末から実施対象のアンケート文書の登録を受け付け、前記登録を受け付けられた前記アンケート文書毎に一意なURLの専用ページを生成し、前記URLを埋め込んだ識別コードを生成し、前記識別コードを付加した前記アンケート文書を前記画像形成装置に送信し、前記識別コードに埋め込まれた前記URLに基づいて前記画像形成装置から送信される回答データを、前記URLに対応する専用ディレクトリーに記憶し、前記専用ページ毎に、それぞれの前記URLに対応する前記専用ディレクトリーに記憶された前記回答データに基づいてアンケート結果を集計し、前記専用ページに反映させ、前記画像形成装置は、前記管理サーバーから受信する前記識別コードを付加された前記アンケート文書を印刷してアンケート用紙を出力し、回答済の前記アンケート用紙をスキャンして画像データを生成し、前記画像データから光学文字認識により前記回答データを抽出し、前記画像データから前記識別コードに埋め込まれた前記URLを読み取って、前記URLに基づいて前記専用ディレクトリーに前記回答データを送信することを特徴とする。
図1に示すように、本実施の形態1のアンケート管理システム5は、アンケート実施者USR1の操作により管理サーバー2に実施対象のアンケート文書50を登録する実施者端末1と、登録されたアンケート文書50を管理する管理サーバー2と、識別コード52付きのアンケート用紙51を印刷及び読み取る画像形成装置3とを備えている。実施者端末1と、管理サーバー2と、画像形成装置3とは、インターネット等のネットワーク4を介して接続されている。図1では、1台の画像形成装置3がネットワーク4に接続されているが、複数台の画像形成装置3がネットワーク4に接続されてもよい。
アンケート文書50には個人情報が含まれることがあり、個人情報に対するセキュリティー対策が必要となる。そこで、本実施の形態2では、アンケート文書50に記入する個人情報を画像形成装置3ではなく、アンケート対象者USR3のスマートフォン、携帯電話、タブレット端末等の携帯端末から別送信する構成を説明する。ここでは、図7を参照して、実施の形態2のアンケート管理システム6が、実施の形態1のアンケート管理システム5と同一の構成について説明を省略し、異なる構成について説明する。
2、7 管理サーバー
3、8 画像形成装置
4 ネットワーク
5、6 アンケート管理システム
9 携帯端末
11 入力部
12 表示部
13 端末通信部
14 端末記憶部
15 端末制御部
21 サーバー記憶部
22 サーバー通信部
23、73 サーバー制御部
31 操作パネル
32 原稿読取部
33 装置記憶部
34 装置通信部
35 画像処理部
36 印刷部
37、87 装置制御部
50 アンケート文書
51 アンケート用紙
52 識別コード
55 識別情報コード
56 文章
61a 指定欄
61b 入力欄
61c アドレス入力欄
70 専用ディレクトリー
71 専用ページ
72 回答データ
80 個人情報入力ページ
91 撮影部
92 操作表示部
93 携帯通信部
94 携帯制御部
141 文書作成ソフト
142 ウェブブラウザ
231、731 登録受付部
232、732 ページ生成部
233 識別コード付加部
234、734 回答受付部
235、735 集計処理部
736 リダイレクト部
371 回答抽出部
372、872 回答送信部
870 識別情報コード付加部
941 コード読取部
B61、B62、B63、B64、B81 ボタン
USR1 アンケート実施者
USR2 配布回収者
USR3 アンケート対象者
Claims (5)
- 実施者端末と、管理サーバーと、画像形成装置とを備えたアンケート管理システムであって、
前記管理サーバーは、
前記実施者端末から実施対象のアンケート文書の登録を受け付ける登録受付部と、
前記登録受付部により登録を受け付けられた前記アンケート文書毎に、それぞれ一意なURLの専用ページを生成するページ生成部と、
前記URLを埋め込んだ識別コードを生成し、前記識別コードを付加した前記アンケート文書を前記画像形成装置に送信する識別コード付加部と、
前記識別コードに埋め込まれた前記URLに基づいて前記画像形成装置から送信される回答データを、前記URLに対応する専用ディレクトリーに記憶するサーバー記憶部と、
前記専用ページ毎に、それぞれの前記URLに対応する前記専用ディレクトリーに記憶された前記回答データに基づいてアンケート結果を集計し、前記専用ページに反映させる集計処理部と
を備え、
前記画像形成装置は、
前記管理サーバーから受信する前記識別コードを付加された前記アンケート文書を印刷してアンケート用紙を出力する印刷部と、
回答済の前記アンケート用紙をスキャンして画像データを生成する原稿読取部と、
前記画像データから光学文字認識により前記回答データを抽出する回答抽出部と、
前記画像データから前記識別コードに埋め込まれた前記URLを読み取って、前記URLに基づいて前記専用ディレクトリーに前記回答データを送信する回答送信部と
を備えた
ことを特徴とするアンケート管理システム。 - さらに、前記アンケート用紙に回答するアンケート対象者によって操作される携帯端末を備え、
前記登録受付部は、
前記実施対象のアンケート文書と共に、個人情報の別送信の有効設定を受け付け、
前記ページ生成部は、
前記登録受付部により前記個人情報の別送信の有効設定が受け付けられた場合に、前記専用ページと前記個人情報の入力を受け付けるための個人情報入力ページとをそれぞれ生成し、生成した前記専用ページの前記URLと前記識別コードを付加されていない前記アンケート文書とを前記画像形成装置に送信し、
前記画像形成装置は、
前記管理サーバーから前記専用ページの前記URLと共に受信した前記アンケート文書を印刷する毎に、前記アンケート文書を識別する識別情報を生成し、生成した前記識別情報と前記管理サーバーから受信した前記URLとを埋め込んだ識別情報コードを生成して、印刷対象の前記アンケート文書に付加する識別情報コード付加部を備え、
前記印刷部は、
前記識別情報コードを付加された前記アンケート文書を印刷してアンケート用紙を出力し、
前記回答送信部は、
前記原稿読取部により生成された前記画像データから前記識別情報コードに埋め込まれた前記識別情報と前記URLとを読み取って、前記URLに基づいて前記専用ディレクトリーに前記回答抽出部により抽出された前記回答データに前記識別情報を含めて送信し、
前記携帯端末は、
前記アンケート用紙の前記識別情報コードを撮影する撮影部と、
前記撮影部による撮影画像から前記識別情報コードに埋め込まれた前記識別情報と前記URLとを読み取って、前記URLにアクセスするコード読取部と、
前記URLにアクセスすることで前記管理サーバーから送信される前記個人情報入力ページを表示して、前記アンケート対象者の個人情報の入力を受け付ける操作表示部と、
前記入力を受け付けられた前記個人情報に前記コード読取部により読み取られた前記識別情報を含めて回答データとして、前記個人情報入力ページを介して前記管理サーバーに送信する携帯通信部と
を備え、
前記管理サーバーは、
前記専用ページのURLにアクセスしてきたデバイスを判定し、携帯端末であると判定した前記デバイスを前記専用ページから前記個人情報入力ページにリダイレクトさせるリダイレクト部を備えた
ことを特徴とする請求項1に記載のアンケート管理システム。 - 前記登録受付部は、
個人情報の別送信の有効設定を受け付けた場合に、前記識別コード付加部の機能をOFFに設定する
ことを特徴とする請求項2に記載のアンケート管理システム。 - 前記ページ生成部は、
前記登録受付部により個人情報の別送信の有効設定が受け付けられた場合に、前記専用ページのURLに代えて前記個人情報入力ページのURLを前記アンケート文書と共に前記画像形成装置に送信する
ことを特徴とする請求項2又は3に記載のアンケート管理システム。 - 実施者端末と、管理サーバーと、画像形成装置とを備えたアンケート管理システムにより実行されるアンケート管理方法であって、
前記管理サーバーは、
前記実施者端末から実施対象のアンケート文書の登録を受け付け、
前記登録を受け付けられた前記アンケート文書毎に一意なURLの専用ページを生成し、
前記URLを埋め込んだ識別コードを生成し、前記識別コードを付加した前記アンケート文書を前記画像形成装置に送信し、
前記識別コードに埋め込まれた前記URLに基づいて前記画像形成装置から送信される回答データを、前記URLに対応する専用ディレクトリーに記憶し、
前記専用ページ毎に、それぞれの前記URLに対応する前記専用ディレクトリーに記憶された前記回答データに基づいてアンケート結果を集計し、前記専用ページに反映させ、
前記画像形成装置は、
前記管理サーバーから受信する前記識別コードを付加された前記アンケート文書を印刷してアンケート用紙を出力し、
回答済の前記アンケート用紙をスキャンして画像データを生成し、
前記画像データから光学文字認識により前記回答データを抽出し、
前記画像データから前記識別コードに埋め込まれた前記URLを読み取って、前記URLに基づいて前記専用ディレクトリーに前記回答データを送信する
ことを特徴とするアンケート管理方法。
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