JP2018206098A - 情報収集処理システム及び広告配信システム - Google Patents
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Abstract
Description
所定のSNSが提供するSNSページに、顧客をSNSページから専用ウェブサイトに誘導するように顧客向けの情報を掲載するSNS情報管理部と、
SNSページから専用ウェブサイトに誘導された顧客とのネットワーク通信から、該顧客のSNSアカウントIDとcookieデータとを取得する顧客識別情報取得部と、
取得した顧客のSNSアカウントIDに基づいて、該顧客がSNSで発信するSNS情報を検索して収集するSNS情報収集部と、
収集した顧客のSNS情報を、該顧客の購買行動情報データベースに格納されている購買及び/又は行動情報に統合して融合購買行動データを生成し、これをインサイトして、セグメント化した顧客リストを生成するデータ融合処理部と、
を備えることを特徴とする。
情報収集処理システムにより生成されたセグメント化した顧客リストに基づいて、顧客にオンライン広告を配信するための広告配信サーバーとを備える、ことを特徴とする広告配信システムが提供される。
2 第2の事業者システム
3 広告配信システムム
4 ネットワーク
5 PC
6 モバイル端末
7 SNSサーバー
10 システム
11 システム管理サーバー
12 第1の事業者データベース
13 融合データベース
17 ウェブサイト管理サーバー
18 クーポン管理サーバー
19 SNS情報検索サーバー
21 システム管理サーバー
22 ウェブサイト管理サーバー
23 SNSページ管理サーバー
24 会員データベース
31 オーディエンスデータベース
32 広告管理サーバー
37 DSP33
Claims (11)
- 顧客毎に顧客の識別IDを含む購買及び/又は行動情報を蓄積格納する購買行動情報データベースと、
所定のSNSが提供するSNSページに、顧客を前記SNSページから専用ウェブサイトに誘導するように顧客向けの情報を掲載するSNS情報管理部と、
前記SNSページから前記専用ウェブサイトに誘導された前記顧客とのネットワーク通信から、該顧客のSNSアカウントIDとcookieデータとを取得する顧客識別情報取得部と、
取得した前記顧客のSNSアカウントIDに基づいて、該顧客が前記SNSで発信するSNS情報を検索して収集するSNS情報収集部と、
収集した前記顧客のSNS情報を、該顧客の前記購買行動情報データベースに格納されている購買及び/又は行動情報に統合して融合購買行動データを生成し、これをインサイトして、セグメント化した顧客リストを生成するデータ融合処理部と、を備えることを特徴とする情報収集処理システム。 - 前記顧客向けの情報が顧客に対して提供される利益情報であり、前記利益情報に反応した前記顧客の所定の行動から、前記購買行動情報データベースにおける前記顧客の識別IDを取得する顧客管理部を更に備え、
前記データ融合処理部は、前記顧客管理部が取得した前記顧客の識別IDを用いて、前記購買行動情報データベースから前記顧客の購買及び/又は行動情報を抽出する、ことを特徴とする請求項1に記載の情報収集処理システム。 - 前記利益情報は、顧客に付与されるポイント、景品、キャッシュバック、又は無償のサービスの少なくともいずれか1つを含む、ことを特徴とする請求項2に記載の情報収集処理システム。
- 前記利益情報が顧客に付与されるポイントであり、前記所定の行動が、前記顧客が前記利益情報によるポイント付与を得るために所定のウェブサイトで前記顧客の識別ID又はそれに予め紐付けされた所定の項目を入力することである、ことを特徴とする請求項3に記載の情報収集処理システム。
- 前記データ融合処理部が生成した前記融合購買行動データを蓄積格納するための融合データベースを更に備える、ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれかに記載の情報収集処理システム。
- 前記顧客識別情報取得部は、前記所定のウェブサイトから前記顧客に前記SNSに投稿させることによって、該顧客のSNSアカウントIDを取得する、ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれかに記載の情報収集処理システム。
- 前記セグメント化した顧客リストは、前記顧客にオンライン広告を配信するために、該顧客の通信先を特定し得る通信先データを含む、ことを特徴とする請求項1乃至6のいずれかに記載の情報収集処理システム。
- 前記通信先データが前記顧客のcookieデータである、ことを特徴とする請求項7に記載の情報収集処理システム。
- 請求項1乃至8のいずれかに記載の情報収集処理システムと、
前記情報収集処理システムにより生成された前記セグメント化した顧客リストに基づいて、顧客にオンライン広告を配信するための広告配信サーバーとを備える、ことを特徴とする広告配信システム。 - 前記広告配信サーバーは、前記セグメント化した顧客リストの顧客への前記オンライン広告の配信後に、その配信履歴を含む広告配信データを前記情報収集処理システムに送信する、ことを特徴とする請求項9に記載の広告配信システム。
- 前記情報収集処理システムは、前記オンライン広告を配信した前記顧客の前記購買及び/又は行動情報を追跡する、ことを特徴とする請求項9又は10に記載の広告配信システム。
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