JP2018106502A - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本発明の実施形態に係る決済システムの全体構成を示すブロック図である。この決済システムは、複数のユーザUのそれぞれによって携帯されて操作される複数の通信装置1と、複数のユーザUが共同で利用する各店舗に設置された複数の店舗端末2と、各ユーザUによって指定された銀行口座から料金を引き落とす決済処理を行う決済装置3と、複数のユーザが共同で店舗を利用することで支払うべき料金をこれらユーザに配分する情報処理装置4とを備えている。これらの装置1〜4は通信網5 によって通信可能に接続されている。通信網5は移動通信網及び固定通信網を含む。
[店舗予約]
次に、決済システムの動作を説明する。まず、図8を参照して、代表ユーザが店舗を予約するときの情報処理装置4の処理について説明する。代表ユーザは自身の通信装置1を操作して、他のユーザと例えば食事に行く予定の店舗について予約を行う。このとき、代表ユーザは、行くことを予定している店舗の店舗ID及び自身のユーザIDと、一緒に食事に行く他のユーザのユーザIDを入力する。通信装置1はこれらの予約情報を情報処理装置4に送信する。情報処理装置4は、これらの予約情報を受信して取得すると(ステップS11)、予約IDを発行して受信した予約情報ととも に店舗利用DBに記憶し、その予約IDを代表ユーザの通信装置1に送信する(ステップS12)。さらに、情報処理装置4は、予約情報を店舗端末2に送信する(ステップS13)。なお、情報処理装置4は、ステップS11の後に代表ユーザ以外の参加ユーザの通信装置1に対して参加問い合わせを送信し、その問い合わせに対する承認を得たユーザを正式な参加ユーザとして店舗利用DBに記憶してもよい。
次に、図9を参照して、店舗利用時において料金を配分するときの情報処理装置4の処理について説明する。情報処理装置4は、店舗利用DBに含まれるいずれかの予約日時が到来すると、その予約日時に対応する参加ユーザIDのユーザの通信装置1を特定し、特定した各通信装置1の所在エリアと 、代表ユーザIDのユーザの通信装置1の所在エリアとが、予約日時から一定時間以上、同一であった場合には、代表ユーザと参加ユーザとが同行して、予約していた時間帯に予約していた店舗を利用していたと判定する。通信装置1の所在エリアは、通信装置1が在圏する無線セルを管轄する基地局単位で判定したエリアであってもよいし、通信装置1が受信する無線信号を発する複数の基地局の位置を基準としてその無線信号受信強度に基づいて割り出したエリアであってもよい。代表ユーザは、店舗の利用が終了すると、その旨を予約IDとともに店舗の店員に伝える。店舗の店員は店舗端末2に対し、代表ユーザから伝えられた予約IDと、店舗を利用したことの対価となる料金とを入力する。 店舗端末2は入力された予約ID及び料金を情報処理装置4に通信網5経由で送信する。情報処理装置4は、これら情報を受信して取得する(ステップS21)。
次に、図10を参照して、配分された料金が決済されるときの情報処理装置4の処理について説明する。決済装置3は、例えば毎月末などの所定の日において、店舗利用DBに記憶された引き落とし額が情報処理装置4から通知され、この引き落とし額を各参加ユーザの通信装置1の1ヶ月分の通信料金とともに、各ユーザUの銀行口座から引き落とす。このとき、銀行口座の残高が十分にあり、引き落としが可能なときには、決済装置3から情報処理装置4に対して決済可能通知が送信される(ステップS31;YES)。この通知に応じて、情報処理装置4(特典付与部404)は、各参加ユーザの決済額に応じた特典をこれらの参加ユーザに付与する(ステップS32)。この特典は例えば店舗ごと(例:店舗単位でポイントが異なる)、時期ごと(例:キャンペーン期間中か否か)、ユーザ(例:店舗の会員であるか否かや、店舗のキャンペーン対象となるユーザか否か)ごとに異なっていてもよい。 店舗の会員であるか否かという判断や、店舗のキャンペーン対象となるユーザか否かの判断については、代表ユーザを含む参加ユーザの各々の属性に基づいてユーザ単位での判断が行われてもよいし、代表ユーザを含む参加ユーザの全体に対して判断されてもよい。例えば各ユーザの属性に基づき店舗の会員でないと判断されるユーザが含まれる場合は、配分前の利用料金の全額に対して付与されるポイント等の特典を店舗の会員であると判断されるユーザの間で配分して付与もよいし、店舗の会員でないと判断されるユーザに配分された料金に対応する特典を特定のユーザ(例えば代表ユーザ)に配分して付与してもよい。また、例えば各ユーザの属性に基づき店舗の会員でないと判断されるユーザが含まれる場合であっても、配分前の利用料金の全額に対して付与されるポイント等の特典を参加ユーザの全員に配分するが、店舗の会員でないと判断されるユーザについては、店舗の会員であると判断されるユーザよりも価値の小さい特典を配分して付与するようにしてもよい。このように情報処理装置4(特典付与部は404)は各々の参加ユーザの属性に応じて、付与する特典を決めるようにしてもよい。
上述した実施形態は次のような変形が可能である。また、以下の変形例を互いに組み合わせて実施してもよい。
予約した店舗に代表ユーザを含む参加ユーザが同行しているか否かの判断は、実施形態で説明したような通信装置1の所在エリアを用いる判断方法に限らず、例えば店舗の店員が各参加ユーザからユーザIDを聞いて店舗端末2に入力し、店舗端末2が情報処理装置1にユーザIDを通知するという方法 を採用してもよい。このようにすれば、参加ユーザについて店舗側も確認することができる。
また、通信装置1が例えばGPS(Global Positioning System)により測位を行うための測位部を備え、各ユーザが所持する通信装置1の位置情報が一定の距離以内であれば行動を共にしていると判断する方法を採用してもよい。これはGPSが機能する屋外での利用に適している。
また、通信装置1が例えばブルートゥース(登録商標)などの通信規格の近距離無線通信を行うためのアンテナや通信回路を含む近距離無線通信部を備え、次のようにしてもよい。代表ユーザは店舗での飲食利用が終了すると、自身の通信装置1を操作して、予約ID、店舗利用の対価となる料金及び自身のユーザIDを入力する。このとき、代表ユーザの通信装置1は近距離無線通信で通信可能な他の通信装置1をサーチし、これらの通信装置1から、代表ユーザと同行した参加ユーザのユーザIDを取得する。代表ユーザの通信装置1は、予約ID、料金、代表ユーザのユーザID及び近距離無線で収集したユーザIDを情報処理装置4に送信する。このようにすれば、入力作業が簡便に行える。
また、実施形態では、店舗の店員が店舗端末2に予約IDと料金とを入力していたが、予約IDの入力は、例えばNFC(Near Field Communication)等の近距離無線により代表ユーザが自身の通信装置1から店舗端末2に入力してもよい。このようにすれば、入力作業が簡便に行える。なお、予約IDの店舗端末2への入力は参加ユーザの来店時に行ってもよい。
本明細書で説明した各態様/実施形態は単独で用いてもよいし、組み合わせて用いてもよいし、実行に伴って切り替えて用いてもよい。また、所定の情報の通知(例えば、「Xであること」の通知)は、明示的に行うものに限られず、暗黙的(例えば、当該所定の情報の通知を行わない)ことによって行われてもよい。
また、ソフトウェア、命令などは、伝送媒体を介して送受信されてもよい。例えば、ソフトウェアが、同軸ケーブル、光ファイバケーブル、ツイストペア及びデジタル加入者回線(DSL)などの有線技術及び/又は赤外線、無線及びマイクロ波などの無線技術を利用してウェブサイト、サーバ、又は他のリモートソースから送信される場合、これらの有線技術及び/又は無線技術は、伝送媒体の定義内に含まれる。
Claims (10)
- 複数のユーザが共同で料金を支払う場合に当該複数のユーザ間の人間関係を特定する人間関係特定部と、
前記人間関係特定部により特定された人間関係に応じて異なる料金負担方法を決定する料金決定部と
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 前記料金負担方法は、料金の支払時において前記複数のユーザのうちのいずれかの代表ユーザに料金の全額を配分し、当該代表ユーザにおいて当該料金の決済ができない場合には、前記複数のユーザのうち当該代表ユーザ以外のユーザに未決済の料金を再配分する第1の方法を含む
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記料金決定部は、前記人間関係特定部により特定された人間関係において互いに信頼し合うレベルが閾値以上であると特定された場合に、前記第1の方法を決定する
ことを特徴とする請求項2記載の情報処理装置。 - 前記料金負担方法は、料金の支払時において前記複数のユーザに当該料金を配分し、当 該複数のユーザのうちいずれかのユーザにおいて当該料金の決済ができない場合には、前記複数のユーザのうちのいずれかの代表ユーザに未決済の料金を再配分する第2の方法を含む
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記料金決定部は、前記人間関係特定部により特定された人間関係において互いが対等なレベルが閾値以上であると特定された場合に、前記第2の方法を決定する
ことを特徴とする請求項4記載の情報処理装置。 - 前記料金負担方法は、前記複数のユーザに対して均等でない料金を配分する第3の方法を含む
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記人間関係特定部は、料金が支払われる商品の提供又はサービスを受けたユーザを確認し、商品の提供又はサービスを受けたことが確認されたユーザのみを対象として人間関係を特定する
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 各々の前記ユーザの料金の負担に応じて当該ユーザに特典を付与するための処理を行う特典付与部を備える
ことを特徴とする請求項1〜7のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記特典付与部は各々の前記ユーザの属性に応じて、付与する特典を決める
ことを特徴とする請求項8に記載の情報処理装置。 - コンピュータを、
複数のユーザが共同で料金を支払う場合に当該複数のユーザ間の人間関係を特定する人間関係特定部と、
前記人間関係特定部により特定された人間関係に応じて異なる料金負担方法を決定する料金決定部と
して機能させるためのプログラム。
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