JP2018097833A - 情報配信システム、電子機器 - Google Patents
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Abstract
Description
前記電子機器は、前記電子機器の識別情報と共に情報の配信を前記サーバシステムに要求する情報要求手段と、前記サーバシステムから送信された前記情報を表示装置に表示する情報表示手段と、を有し、
前記サーバシステムは、前記電子機器に提供されるサービスの契約に関する契約情報を取得する契約情報取得手段と、前記識別情報に基づいて前記電子機器の前記契約情報を特定し、前記契約情報に応じた前記情報を生成する情報生成手段と、前記情報生成手段が生成した前記情報を前記電子機器に配信する情報配信手段と、を有する。
(1)画像形成装置80が消耗品の自動配送サービスを契約している場合
閲覧者が情報表示アイコン90を押下すると、画像形成装置80は図1(b)の消耗品配送状況コンテンツ402を表示する。消耗品配送状況コンテンツ402は消耗品の現在の配送状況をコンテンツとして表示する。閲覧者は消耗品がどのような配送状況かを把握できる。
(2)画像形成装置80が消耗品の自動配送サービスを契約していない場合
閲覧者が情報表示アイコン90を押下すると、図1(c)の消耗品配送促進コンテンツ403を表示する。消耗品配送促進コンテンツ403は消耗品の自動配送サービスの契約を閲覧者に促すコンテンツである。閲覧者は消耗品の自動配送サービスを契約することを検討するので、画像形成装置80のメーカ側は消耗品の自動配送サービスの契約を増やすことができる。
特許請求の範囲の情報とは、閲覧者にとって有用な情報であればよい。閲覧者が見ることで電子機器のメーカ(提供者を含む)側が受益しうる情報を含んでよい。本実施形態ではコンテンツという用語で説明する。
図2は、情報配信システム100の概略的な一例の全体構成図を示す。情報配信システム100は、画像形成装置80、画像形成装置80を監視する遠隔監視装置40、遠隔監視装置40から消耗品発注依頼を受信する消耗品発注装置50、消耗品発注装置50から消耗品配送依頼を受信する消耗品配送装置60、及び、画像形成装置80にコンテンツを提供する情報配信装置70を有する。更に、遠隔監視装置40は、消耗品の卸売り又は小売りを行う販社が運営する販社サーバ110と接続されている。販社サーバ110は情報配信システム100には含まれないものとして説明する。
本実施形態では、以下の2つのルートで消耗品が配送される点に注意されたい。
ルート1.遠隔監視装置40→消耗品発注装置50→消耗品配送装置60→顧客
ルート2.遠隔監視装置40→販社サーバ110→顧客
本実施形態の画像形成装置80は遠隔監視サービスを契約している。したがって、画像形成装置80は機器情報96を遠隔監視装置40に送信する。
<ハードウェア構成例>
図3は、画像形成装置80のハードウェア構成の一例を示す図である。図3に示すように、画像形成装置80は、本体10と、操作部20と、を備える。本体10と操作部20は、専用の通信路30を介して相互に通信可能に接続されている。通信路30は、例えばUSB(Universal Serial Bus)規格のものを用いることもできるが、有線か無線かを問わず任意の規格のものであってよい。
図4は、遠隔監視装置40、消耗品発注装置50、消耗品配送装置60、又は情報配信装置70のハードウェア構成図の一例である。ここでは、遠隔監視装置40を対象に説明する。遠隔監視装置40は、CPU301と、ROM302と、RAM303と、通信I/F304と、入力装置305と、表示装置306とを備える。CPU301は、遠隔監視装置40の動作を統括的に制御する。ROM302は、プログラム等の各種のデータを記憶する不揮発性のメモリである。RAM303は、CPU301が実行する各種の処理の作業領域(ワークエリア)として機能する揮発性のメモリである。通信I/F304は、ネットワーク8と接続するためのインタフェースである。入力装置305は、ユーザによる操作の入力に用いられるデバイスであり、例えばマウスやキーボードなどで構成される。表示装置306は各種の情報を表示するデバイスであり、例えば液晶型ディスプレイ装置などで構成される。
図5は、画像形成装置80のソフトウェア構成の一例を示す模式図である。図5に示すように、本体10は、アプリ層101と、サービス層102と、OS(Operating System)層103とを有する。アプリ層101、サービス層102、及び、OS層103の実体は、ROM12やHDD14等に格納されている各種ソフトウェアである。CPU11が、これらのソフトウェアを実行することにより、各種の機能が提供される。
次に、図6を用いて、情報配信システム100の各装置が有する機能について説明する。図6は、情報配信システム100が有する画像形成装置80、遠隔監視装置40、消耗品発注装置50、消耗品配送装置60、及び情報配信装置70の機能ブロック図の一例である。
画像形成装置80は、本体10と操作部20を有しており、本体10は外部通信部87、基本機能部88、機器情報送信部89、及び本体通信部86aを有する。本体10が有するこれら各機能部は、図3に示された各構成要素のいずれかが、HDD14からRAM13に展開されたプログラムに従ったCPU11からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。このプログラムは、プログラム配信用のサーバから配信されるか又は記憶媒体に記憶された状態で配布される。
遠隔監視装置40は、契約情報管理部41、機器情報管理部42、機器情報受信部43、発注要求部44及び契約情報送信部45を有している。遠隔監視装置40が有するこれら各機能部は、図4に示された各構成要素のいずれかが、HDD307からRAM303に展開されたプログラムに従ったCPU301からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。このプログラムは、プログラム配信用のサーバから配信されるか又は記憶媒体に記憶された状態で配布される。
消耗品発注装置50は、発注要求受信部51、発注状況管理部52、及び発注状況送信部53を有している。消耗品発注装置50が有するこれら各機能部は、図4に示された各構成要素のいずれかが、HDD307からRAM303に展開されたプログラムに従ったCPU301からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。このプログラムは、プログラム配信用のサーバから配信されるか又は記憶媒体に記憶された状態で配布される。
消耗品配送装置60は、配送要求受信部61、及び配送状況更新部62を有している。消耗品配送装置60が有するこれら各機能部は、図4に示された各構成要素のいずれかが、HDD307からRAM303に展開されたプログラムに従ったCPU301からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。このプログラムは、プログラム配信用のサーバから配信されるか又は記憶媒体に記憶された状態で配布される。
情報配信装置70は、契約情報受信部71、発注状況受信部72、アイコン情報提供部73、コンテンツ要求受信部74、コンテンツ生成部75及びコンテンツ配信部76を有している。情報配信装置70が有するこれら各機能部は、図4に示された各構成要素のいずれかが、HDD307からRAM303に展開されたプログラムに従ったCPU301からの命令により動作することで実現される機能又は手段である。このプログラムは、プログラム配信用のサーバから配信されるか又は記憶媒体に記憶された状態で配布される。
図7は、情報配信システム100の全体的な動作を示すシーケンス図の一例である。
図8は、遠隔監視装置40が機器情報を受信した際の動作を説明するフローチャート図の一例である。図8の処理は機器情報を受信するとスタートする。
図9を用いて操作部20と本体10の通信手順を説明する。上記のように操作部20と本体10は通信路30を介して通信し、操作部20は外部との通信を本体10に依頼する。図9は操作部20が本体10を介してコンテンツを取得する手順を示すシーケンス図の一例である。図9の処理は情報表示アイコン90が押下されることでスタートする。
S2:操作部通信部86bはコンテンツ取得要求を本体通信部86aに送信する。
S3:本体通信部86aは外部通信部87にコンテンツ取得要求を送出する。
S4:外部通信部87は情報配信装置70にコンテンツ取得要求を送信する。
S5:情報配信装置70はコンテンツを外部通信部87に送信する。
S8:操作部通信部86bは本体通信部86aにコンテンツ読出要求を送信する。
S9,S10:本体通信部86aは記憶部8001からコンテンツを読み出す。
S11:本体通信部86aはコンテンツを操作部通信部86bに送信する。
S12:操作部通信部86bはコンテンツをコンテンツ取得部84に送出する。
図10は、コンテンツ生成部75がコンテンツを生成する手順を示すフローチャート図の一例である。図10の処理は図7のステップS9、S18で実行される。
コンテンツ生成部75は図11に示す消耗品配送状況コンテンツ402を生成する(S30)。この場合は、画像形成装置80の顧客が消耗品の自動配送サービスを契約しているので、情報配信装置70は消耗品の配送状況を閲覧者に提供できる。
コンテンツ生成部75は図12に示す遠隔監視サービス紹介コンテンツ404を生成する(S40)。この場合は、画像形成装置80の顧客が販社への消耗品残量情報の提供を行う契約なので、情報配信装置70は配送状況を提供できない。また、販社から消耗品の自動配送サービスを受けている可能性が高い。そこで、情報配信装置70は遠隔監視サービス紹介コンテンツ404を生成する。すでに画像形成装置80は遠隔監視サービスを契約しているため、閲覧者が管理者である場合、遠隔監視サービスについて一定の知識を持っている。しかし、閲覧者が一般ユーザの場合、遠隔監視サービスの知識を有しているとは限らないので、情報配信装置70が遠隔監視サービス紹介コンテンツ404を配信することで、より多くのユーザに遠隔監視サービスを紹介できる。
コンテンツ生成部75は図13に示す消耗品配送促進コンテンツ403を生成する(S50)。この場合は、画像形成装置80の顧客は遠隔監視サービスしか契約していないので、消耗品の自動配送サービスを紹介することで、自動配送サービスの利用を促進できる。
図11は、消耗品配送状況コンテンツ402の一例を示す図である。消耗品配送状況コンテンツ402はトナー別配送履歴501と配送履歴一覧502を有する。トナー別配送履歴501は、トナーの色ごとに最も新しい配送履歴である。図示するように、ブラック、シアン、マゼンタ、及びイエローの各色の配送履歴が表示される。閲覧者は色ごとにいつ配送されたかを容易に確認できる。
画像形成装置80の情報表示アイコン90は、例えば定期的に情報配信装置70と通信して、契約状態に応じたコンテンツを表示させるように閲覧者を誘導する。情報表示アイコン90は閲覧者が押下することでどのようなコンテンツが表示されるかを表示する。コンテンツの概略を表示すると称してもよい。
(i) 遠隔監視サービスが未契約
情報表示アイコン90は「トナーに関するお困りごとはありませんか?」というメッセージを表示する。この場合、遠隔監視サービスの契約を促すためにこのようなメッセージが表示される。情報表示アイコン90には遠隔監視サービスのWebページのURLが含まれており、閲覧者が押下するとブラウザが起動して遠隔監視サービスのWebページにアクセスする。
(ii)消耗品自動配送の契約なし・消耗品残量情報提供の契約なし
情報表示アイコン90は「トナーに関するお困りごとはありませんか?」というメッセージを表示する。情報表示アイコン90には消耗品配送促進コンテンツ403のURLが含まれており、閲覧者が押下するとブラウザが起動して消耗品配送促進コンテンツ403を表示する(図13)。
(iii)消耗品自動配送の契約あり・消耗品残量情報提供の契約なし
情報表示アイコン90は「トナー配送履歴表示」というメッセージを表示する。情報表示アイコン90には情報配信装置70のURLがリンクされており、閲覧者が押下するとブラウザが起動して図10の処理により生成される消耗品配送状況コンテンツを表示する(図11)。
(iv) 消耗品残量情報提供の契約あり
情報表示アイコン90は「出力機器の運用効率化を実現! 新しいサポート&サービス 「@リモート」をご存じですか?」というメッセージを表示する。情報表示アイコン90には遠隔監視サービスのWebページのURLがリンクされており、閲覧者が押下するとブラウザが起動してWebページ(図12)にアクセスする。
情報表示アイコン90は情報配信装置70が生成する。画像形成装置80は情報表示アイコン90の取得を要求して情報表示アイコン90を随時更新する。
・情報表示アイコン90を取得していない状態
閲覧者が押下時、1時間に1回(第一の所定時間)
・情報表示アイコン90を取得した後
1日に一回取得(第二の所定時間)
S3:情報配信装置70のアイコン情報提供部73は上記のように契約情報を参照して、情報表示アイコン90を生成する。「消耗品残量情報提供の契約なし、消耗品の自動配送契約なし」の場合、アイコン情報提供部73は情報配信装置70のURLをタップ時アクセスURLとする。「消耗品残量情報提供の契約なし、消耗品の自動配送契約あり」の場合、アイコン情報提供部73は情報配信装置70のURLをタップ時アクセスURLとする。「消耗品残量情報提供の契約あり」の場合、アイコン情報提供部73は遠隔監視サービスのWebページのURLをタップ時アクセスURLとする。情報表示アイコン作成時刻に、情報表示アイコンを作成した時刻を設定する。情報表示アイコン90名、情報表示画像、及び、メッセージは予め決まっているものとする。
以上のように本実施形態の情報配信システムは、消耗品の自動配送サービスの契約状態に応じて配信するコンテンツを変更できるため、閲覧者が誤認する可能性を低減できる。更に、消耗品残量情報提供の契約の有無に応じて配信するコンテンツを変更できるため、閲覧者が誤認する可能性を低減できる。
図17は、本実施例の情報配信システム100が有する画像形成装置80、遠隔監視装置40、消耗品発注装置50、消耗品配送装置60、消耗品配送装置60B、及び情報配信装置70の機能ブロック図の一例である。図17の説明では主に図6との相違を説明する。
図18は、納品ならずの場合の情報配信システム100の全体的な動作を示すシーケンス図の一例である。図18の説明では主に図7との相違を説明する。ステップS1〜S13の処理は図7と同様である。
S13-2:消耗品配送装置60の配送要求部63は消耗品配送依頼を消耗品配送装置60Bに送信する。
S13-3:消耗品配送装置60Bで納品ならずが発生した場合、消耗品配送装置60Bの配送ならず送信部65は消耗品配送装置60に「納品ならず」を送信する。
S14:消耗品配送装置60の配送状況更新部62は、配送中の消耗品の配送ステータスが変更になったので、「納品ならず」という配送ステータスを含む配送状況の更新要求を消耗品発注装置50に送信する。
S16:消耗品発注装置50の発注状況送信部53は、消耗品配送状況98を定期的又は適宜、情報配信装置70に送信する。したがって、情報配信装置70はコンテンツを要求した画像形成装置80に配送状況が更新されたコンテンツを送信できる。
図19は、納品完了の場合の情報配信システム100の全体的な動作を示すシーケンス図の一例である。図19の説明では主に図18との相違を説明する。図19に示すように、納品完了の場合ステップS13−3がない。すなわち、消耗品配送装置60Bから消耗品配送装置60に「納品完了」の状態が通知されない。そこで、消耗品発注装置50はステップS12−2の処理を行う。
図20を用いて納品ならずが含まれる場合の消耗品配送状況コンテンツ402について説明する。図20は消耗品配送状況コンテンツ402の一例を示す図である。図20の説明では主に図11との相違を説明する。図20の消耗品配送状況コンテンツ402は配送履歴一覧を有さないが、配送履歴一覧については別の画面の遷移後に表示される。詳細は図26にて説明される。
A.出荷完了
消耗品配送依頼94の送信直後は「出荷完了」であると判断する。この場合、発注状況管理部52は納品予定日を設定する。納品予定日のフォーマットは例えば「YYYY/MM/DD」である。納品予定日の決定方法については後述する。
B.納品完了
納品予定日から一定期間(例えば7、10、14日など)「納品ならず」が消耗品配送装置60から送信されない場合、納品完了とみなし、発注状況管理部52は納品完了であると判断する。
以上のように本実施例の情報配信システム100は、消耗品配送装置60Bが配送する消耗品に関しても配送状況を更新でき、配送状況が更新された消耗品配送状況コンテンツ402を画像形成装置80が表示できる。
図23は、情報表示アイコン90に関する画像形成装置80と情報配信装置70の動作手順を示すシーケンス図の一例である。図23では主に図15との相違を説明する。
図24は、アイコン情報提供部73が情報表示アイコンを作成する手順を示すフローチャート図の一例である。
図25は、サイズが異なる操作部20によるコンテンツの表示例を説明する図の一例である。図25(a)の操作部20のサイズは7インチであり、図25(b)の操作部20のサイズは10インチである。これらの文字は小さいため、操作部20のサイズが7インチの画像形成装置80の製造機番601と情報更新日時602は視認性が悪かった。
図20で説明したように、消耗品配送状況コンテンツ402と配送履歴が別の画面で表示される場合がある。配送履歴が別の画面になることで、閲覧者は消耗品配送状況コンテンツ402から最新の配信状況を確認しやすくなる。
S1:閲覧者が配送履歴一覧ボタン509を押下すると、操作受付部81が配送履歴一覧ボタン509の押下を受け付ける。
S2:コンテンツ取得部84は配送履歴一覧画面取得要求と共にタップ時アクセスURLを情報配信装置70に送信する。
S3:情報配信装置70のコンテンツ要求受信部74は配送履歴一覧画面取得要求を受信し、コンテンツ生成部75は配送履歴一覧画面の戻るボタン522にタップ時アクセスURLを対応付ける。
S4:コンテンツ配信部76は配送履歴一覧画面を画像形成装置80に送信する。
図29は、契約状態と情報表示アイコン90の関係を説明する図の一例である。図29では図14との相違を説明する。
(i) 遠隔監視サービスが未契約
この場合の情報表示アイコン90は図14と同様である。
(ii)消耗品自動配送の契約なし・消耗品残量情報提供の契約なし
この場合の情報表示アイコン90は図14と同様である。
(iii)消耗品自動配送の契約あり・消耗品残量情報提供の契約なし
情報表示アイコン90は「トナー自動配送状況」というメッセージを表示する。情報表示アイコン90には情報配信装置70のURLがリンクされており、閲覧者が押下すると情報配信アプリが消耗品配送状況コンテンツ402を表示する。
(iv) 消耗品残量情報提供の契約あり
情報表示アイコン90は「トナー自動配送状況」というメッセージを表示する。すなわち、(iii)と同様である。情報表示アイコン90には情報配信装置のURLが対応付けられており、閲覧者が押下すると図示するアプリ説明コンテンツ405が表示される。このアプリ説明コンテンツ405には「リモート管理サービスのトナー自動配送サービス。ご加入のお客様専用のアプリケーションです。」と表示される。これにより、閲覧者は情報表示アイコン90が自分たちには意味がないことを把握できる。
以上説明したように、本実施例の情報配信システム100は、操作部20のサイズに応じたコンテンツを提供でき、情報表示アイコン90が最新の場合は作成しないことで情報配信装置70の処理負荷を低減できる。
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
20 :操作部
40 :遠隔監視装置
50 :消耗品発注装置
60 :消耗品配送装置
70 :情報配信装置
80 :画像形成装置
90 :情報表示アイコン
100 :情報配信システム
110 :販社サーバ
Claims (20)
- ネットワークを介して電子機器と1以上の情報配信装置を含むサーバシステムとが通信する情報配信システムであって、
前記電子機器は、
前記電子機器の識別情報と共に情報の配信を前記サーバシステムに要求する情報要求手段と、
前記サーバシステムから送信された前記情報を表示装置に表示する情報表示手段と、を有し、
前記サーバシステムは、
前記電子機器に提供されるサービスの契約に関する契約情報を取得する契約情報取得手段と、
前記識別情報に基づいて前記電子機器の前記契約情報を特定し、前記契約情報に応じた前記情報を生成する情報生成手段と、
前記情報生成手段が生成した前記情報を前記電子機器に配信する情報配信手段と、
を有する情報配信システム。 - 前記電子機器は、
前記電子機器に関する機器情報を前記サーバシステムに送信する機器情報送信手段を有し、
前記契約情報には前記機器情報を所定の情報処理装置に送信する契約か否かが設定されており、
前記サーバシステムは、
前記契約情報に設定された前記所定の情報処理装置に前記機器情報を送信する機器情報送信手段を有し、
前記情報生成手段は、前記機器情報を前記所定の情報処理装置に送信する契約か否かに応じて生成する前記情報を変更する請求項1に記載の情報配信システム。 - 前記電子機器は、
前記電子機器に関する機器情報を前記サーバシステムに送信する機器情報送信手段を有し、
前記契約情報には、前記電子機器の消耗品を発注する契約か否かが設定されており、
前記情報生成手段は、前記消耗品を発注する契約と発注しない契約とで生成する前記情報を変更する請求項2に記載の情報配信システム。 - 前記消耗品を発注する契約であり、かつ、前記機器情報を前記所定の情報処理装置に送信しないという契約の場合、前記情報生成手段は、前記電子機器の前記消耗品の配送状況を取得して、前記消耗品の配送状況に関する前記情報を生成する請求項3に記載の情報配信システム。
- 前記機器情報を前記所定の情報処理装置に送信するという契約の場合、前記情報生成手段は、前記電子機器が前記機器情報を前記サーバシステムに送信するサービスに関する前記情報を生成する請求項3に記載の情報配信システム。
- 前記消耗品を発注する契約でなく、かつ、前記機器情報を前記所定の情報処理装置に送信しないという契約の場合、前記情報生成手段は、前記消耗品の自動配送サービスに関する前記情報を生成する請求項3に記載の情報配信システム。
- 前記サーバシステムは、
前記消耗品の配送状況を更新する更新手段を有し、
前記更新手段が前記配送状況を更新した場合、前記情報生成手段は前記配送状況を反映させて前記消耗品の配送状況に関する前記情報を生成する請求項4に記載の情報配信システム。 - 前記電子機器は、
前記情報の概略を示す表示部品に関する情報を前記サーバシステムから取得する表示部品情報取得手段と、
前記表示部品に関する情報を用いて表示装置に表示部品を表示する表示部品表示手段と、を有し、
前記サーバシステムは、
前記契約情報に応じて前記表示部品に関する情報を生成し前記電子機器に提供する表示部品情報提供手段を有する請求項1〜7のいずれか1項に記載の情報配信システム。 - 前記表示部品情報提供手段は、前記契約情報に応じたアドレス情報を前記表示部品に関する情報に含め、
前記表示部品表示手段が表示した前記表示部品の押下が受け付けられた場合、前記情報表示手段は前記アドレス情報のリソースにアクセスして取得した前記情報を前記表示装置に表示する請求項8に記載の情報配信システム。 - 前記表示部品情報取得手段は、定期的に前記表示部品に関する情報を前記サーバシステムから取得する請求項8又は9に記載の情報配信システム。
- 前記電子機器は、少なくとも画像形成部を含む本体と、前記本体を操作する操作部を有し、
前記操作部は前記本体と独立したOS及びCPU及び、
前記OS及びCPUにより動作する情報配信アプリ及びブラウザを有し、
前記操作部の前記情報配信アプリは、
所定のタイミングで前記情報配信アプリのアイコンの画像を前記サーバシステムから取得して表示し、
前記取得したアイコンの画像が押下されると、前記電子機器の識別情報を送信すると共に、
前記識別情報に対応するコンテンツを取得して前記ブラウザで表示する請求項1に記載の情報配信システム。 - 前記所定のタイミングは、
前記情報配信アプリが前記アイコンの画像を取得していない場合は、前記情報配信アプリの押下時又は第一の所定時間ごとに取得を実施し、
前記情報配信アプリが前記アイコンの画像を取得している場合は、第二の所定時間ごとに取得を実施し、
前記第一の所定時間は、前記第二の所定時間よりも短い請求項11に記載の情報配信システム。 - 前記消耗品の配送を管理する消耗品配送装置から前記消耗品を配送できなった場合に納品ならずの旨を受信する配送結果受信手段を有し、
前記消耗品配送装置への配送依頼から一定期間に、前記配送結果受信手段が前記納品ならずの旨を前記消耗品配送装置から受信しない場合、
前記更新手段は、前記消耗品の納品が完了したとみなして前記情報生成手段に通知し、
前記情報生成手段は納品が完了した旨を反映させて前記消耗品の配送状況に関する前記情報を生成する請求項7に記載の情報配信システム。 - 前記情報生成手段が取得する前記消耗品の配送状況には前記消耗品の商品名が含まれており、
前記情報生成手段は、前記商品名を予め保持する文字列と比較することで前記消耗品の種類を判断し、
前記消耗品の配送状況に関する前記情報を前記消耗品の種類に対応付けて生成する請求項4又は7に記載の情報配信システム。 - 前記電子機器が、前記情報表示手段が表示した前記情報から別の情報を表示させる操作を受け付けた場合、
前記情報要求手段は、前記アドレス情報と共に前記別の情報を前記サーバシステムに要求し、
前記情報生成手段は前記別の情報を生成すると共に、前記アドレス情報を前記別の情報の戻るボタンに対応付け、
前記情報配信手段は、前記別の情報を前記電子機器に配信し、
前記電子機器の前記情報表示手段は、前記戻るボタンと共に前記別の情報を表示装置に表示する請求項9に記載の情報配信システム。 - 前記表示部品情報提供手段は、前記表示部品に関する情報を生成した時刻を前記表示部品に関する情報に含めて前記電子機器に提供し、
前記表示部品情報取得手段は前記表示部品に関する情報を前記サーバシステムに要求する際、前記時刻を前記サーバシステムに送信し、
前記表示部品情報提供手段は、前記契約情報取得手段が前記契約情報を取得した前記契約情報の更新時刻と前記時刻を比較し、
前記更新時刻の方が新しい場合は前記表示部品に関する情報を生成し、前記更新時刻の方が新しくない場合は、前記表示部品に関する情報が最新である旨を前記電子機器に応答する請求項8〜10のいずれか1項に記載の情報配信システム。 - 前記表示部品情報取得手段は前記表示部品に関する情報を前記サーバシステムに要求する際、前記電子機器の機能に関する情報を前記サーバシステムに送信し、
前記表示部品情報提供手段は、前記機能に応じた前記アドレス情報を前記表示部品に関する情報に含め、
前記表示部品表示手段が表示した前記表示部品の押下が受け付けられた場合、前記情報表示手段は前記アドレス情報のリソースにアクセスして前記機能に応じた前記情報を前記表示装置に表示する請求項9に記載の情報配信システム。 - 前記サーバシステムは、前記契約情報を管理するサーバを有し、
前記契約情報取得手段は、更新された前記契約情報のみを前記サーバから取得する請求項1〜17のいずれか1項に記載の情報配信システム。 - 前記更新手段は、定期的に消耗品の配送状況を前記情報生成手段に通知するものであり、前回の通知よりも後に注文された前記消耗品の配送状況を前記情報生成手段に通知し、
配送状況が更新された前記消耗品の配送状況については、配送状況が更新された場合に前記情報生成手段に通知する請求項7に記載の情報配信システム - 電子機器に提供されるサービスの契約に関する契約情報を取得する契約情報取得手段と、電子機器の識別情報に基づいて前記電子機器の前記契約情報を特定し、前記契約情報に応じた情報を生成する情報生成手段と、
前記情報生成手段が生成した前記情報を前記電子機器に配信する情報配信手段と、を備え1以上の情報処理装置を有するサーバシステムとネットワークを介して通信する電子機器であって、
前記電子機器の識別情報と共に情報の配信をサーバシステムに要求する情報要求手段と、
前記サーバシステムから送信された前記情報を表示装置に表示する情報表示手段と、を有する電子機器。
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