JP2018055234A

JP2018055234A - 精査システム

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Publication number: JP2018055234A
Application number: JP2016188027A
Authority: JP
Inventors: 二郎丸尾; Jiro Maruo; 浩治石塚; Koji Ishizuka
Original assignee: Hitachi Omron Terminal Solutions Corp
Current assignee: Hitachi Omron Terminal Solutions Corp
Priority date: 2016-09-27
Filing date: 2016-09-27
Publication date: 2018-04-05
Anticipated expiration: 2036-09-27
Also published as: JP6674360B2

Abstract

【課題】銀行業務時間内での精査が可能か否かを判断し、可能な場合に銀行業務時間内で計数を伴わない精査を実行する。【解決手段】取引処理装置内に収納されている貨幣を精査する精査システムであって、取引処理装置は、貨幣の金種を識別し、貨幣の枚数を計数する貨幣識別部と、貨幣を金種毎に収納する貨幣収納部と、精査端末からの指示に基づいて、貨幣収納部に収納される貨幣を繰り出して再計数をしないで精査を行う計数無し精査と、貨幣の再計数をして精査を行う計数有り精査とを実行する処理装置制御部とを備える。精査端末は、計数無し精査または計数有り精査を実行する第１スケジュールと計数無し精査を実行する第２スケジュールとを設定し、取引処理装置の状態に応じて、取引処理装置に、第１スケジュールもしくは第２スケジュールで計数無し精査を実行させる精査制御部と、を備える。【選択図】図５

Description

この発明は、ＡＴＭ（Automated Teller Machine）等の取引処理装置内に収納されている貨幣を精査する精査システムに関する。

従来、ＡＴＭ等の取引処理装置では、ホストコンピュータにて現在高を管理されている。
例えば、特許文献１では、取引処理装置内の貨幣枚数が確定しているか否かによって、計数を伴う精査もしくは、計数を伴わない精査の選択実行が可能であり、計数を伴う精査の実行を必要最低限とすることができ、取引処理装置の休止時間の短縮、機器障害のリスクの低減を図ることができる。また、取引処理装置内の貨幣枚数が不確定状態になったことが分かり、任意のタイミングで計数を伴う従来方の精査も可能であり、不正抑止効果がある。更に、精査の種類を自動選択し、精査端末への一括指示が可能であり、精査指示の簡略化を図ることができる。

特開２０１５−１４３８９７号公報

特許文献１に開示の技術では、精査実行時間帯は、銀行業務開始前もしくは銀行業務終了後といった、銀行業務時間外に予め設定されたスケジュールであり、計数を伴わない場合であっても精査実行時間帯は精査作業行員の立会いが必要となるため、業務時間外での精査作業行員の負担となっている、という課題がある。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、銀行業務時間内での精査が可能か否かを判断し、可能な場合に銀行業務時間内で計数を伴わない精査を実行することが可能な精査システムを提供することを目的とする。

上記課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかる精査システムは、取引処理装置内に収納されている貨幣を精査する精査システムであって、前記取引処理装置は、貨幣の金種を識別し、前記貨幣の枚数を計数する貨幣識別部と、前記貨幣を金種毎に収納する貨幣収納部と、精査端末からの指示に基づいて、前記貨幣収納部に収納される貨幣を繰り出して再計数をしないで精査を行う計数無し精査と、前記貨幣の再計数をして精査を行う計数有り精査とを実行する処理装置制御部とを備え、前記精査端末は、前記計数無し精査または前記計数有り精査を実行する第１スケジュールと前記計数無し精査を実行する第２スケジュールとを設定し、前記取引処理装置の状態に応じて、前記取引処理装置に、前記第１スケジュールもしくは前記第２スケジュールで前記計数無し精査を実行させる精査制御部と、を備えることを特徴とする精査システムとして構成される。

本発明によれば、銀行業務時間内での精査が可能か否かを判断し、可能な場合に銀行業務時間内で計数を伴わない精査を実行することができる。

本実施例における、精査端末、取引処理装置、ホストコンピュータのシステム構成を示す図である。本実施例における、精査端末、取引処理装置、およびホストコンピュータにおける各処理の関係を示す図である。本実施例における、精査実行スケジュールの確認および設定画面の一例を示す図である。本実施例における、取引処理装置と精査実行スケジュールを示す図である。本実施例における、第１スケジュールと第２スケジュールでの精査処理実行の判断の処理フローを示すフローチャートである。本実施例における、精査処理結果画面の一例を示す図である。

以下、図面を参照して、本発明の一実施形態を説明する。図１に示すように、取引処理装置２は、精査端末１およびホストコンピュータ３とネットワークを介して接続されている。なお、精査端末１およびホストコンピュータ３に接続される取引処理装置２の台数は１台に限らない。また、取引処理装置２と精査端末１とにより、精査システムを構成する。また、精査システムはホストコンピュータ３をも含める構成としてもよい。

ホストコンピュータ３は、例えば、各顧客の口座における残高の管理や、各取引処理装置２の現在高を管理している。精査端末１は、取引処理装置２に対して、精査を指示するとともに、ホストコンピュータ３に対して、当該取引処理装置２の現在高を通知するように指示する。精査端末１は、各取引処理装置２が精査処理を実行する時間を設定し、設定された時間になると、精査端末１は、取引処理装置２に対して、精査を指示する。精査端末１は、取引処理装置２からの情報と、ホストコンピュータ３からの現在高と、に基づいて精査判定を行い、当該判定結果をモニタに表示する。

精査端末１は、遠隔して設置される取引処理装置２の精査実行スケジュールの作成、管理および、取引処理装置２の精査結果情報の作成、管理する制御部１１を有する。通信部１２、操作部１３、表示部１４、記憶部１５、そしてこれら各部を制御する制御部１１などで構成されている。制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ等のハードウェア構成と、メモリ等に記憶されているプログラム、データ等のソフトウェア構成とから成り、各種処理を制御する。表示部１４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等のディスプレイから構成され、画面表示機能を有する。操作部１３はマウスあるいは接触入力による入力装置から構成され、入力装置からの入力信号の検知機能を有している。これらは、精査情報を管理する者が精査データ結果チェックを行う際、取引処理装置２の端末状態情報および精査結果確認状況情報を表示の操作等を受け付ける。

また、精査情報を管理する者が精査実行スケジュールを作成する際、各取引処理装置２の精査実行スケジュールの登録および登録済み精査実行スケジュールの表示の操作等を受け付ける。取引処理装置２、ホストコンピュータ３についても、精査端末１と同様に、制御部、記憶部、通信部、操作部等、コンピュータとして一般的に備えられるべき各種機能を有している。例えば、取引処理装置２は、貨幣を金種毎に収納する貨幣収納部を有し、貨幣の金種を識別し、貨幣の枚数を計数する貨幣識別部、精査端末１からの指示に基づいて、貨幣収納部に収納される貨幣を繰り出して再計数をしないで精査を行う計数無し精査と、貨幣の再計数をして精査を行う計数有り精査とを実行する処理装置制御部として機能する制御部を備え、精査端末１は、計数無し精査または計数有り精査を実行する第１スケジュールと計数無し精査を実行する第２スケジュールとを設定し、取引処理装置２の状態に応じて、取引処理装置２に、第１スケジュールもしくは第２スケジュールで計数無し精査を実行させる精査制御部として機能する制御部を有している。

また、後述するように、上記精査制御部として機能する制御部は、取引処理装置２の取扱開始前の時間あるいは取引処理装置２の取扱終了後の時間を第１スケジュールとして、取引処理装置２に計数無し精査または計数有り精査を実行させ、取引処理装置２の取扱時間内の時間を第２スケジュールとして、取引処理装置２に計数無し精査を実行させる。

実際には、上記精査制御部は、取引処理装置２の現在高と取引処理装置２の異常有無と取引処理装置２の利用状況とに基づいて取引処理装置２の状態を判定し、判定の結果に基づいて、計数無し精査の実行可否を判定する。

この場合において、上記精査制御部は、計数無し精査の実行が不可であると判定した場合、第２スケジュールの時間内で、一定時間後に再度計数無し精査の実行可否を判定したり、一定時間後に再度計数無し精査の実行が不可であると判定した場合において、現在時刻が第２スケジュールの時間帯であるか否かを判定し、現在時刻が第２スケジュールの時間帯でないと判定した場合、第１スケジュールの時間内で計数無し精査を実行させる。

まず、精査端末１、取引処理装置２、およびホストコンピュータ３との関係について、図２を参照して説明する。図２は、精査端末、取引処理装置、およびホストコンピュータにおける各処理の関係を示す図である。以下、紙幣に対する各種処理について説明する。

図２に示すように、取引処理装置２は、自装置内に収納している紙幣の枚数が変動する処理（紙幣補充処理、顧客による出金処理、顧客による入金処理）を行うと、当該処理の取引額（補充した金額、出金取引金額、入金取引金額）をホストコンピュータ３に通知する（Ｓ１）。そして、ホストコンピュータ３は、取引額に応じて、取引処理装置２の現在高を更新する（Ｓ２）。以上より、ホストコンピュータ３は、各取引処理装置２の現在高（取引処理装置２に収納されている金額）を管理することができる。

また、精査端末１は、取引処理装置２に収納されている紙幣の金種毎の枚数が正しいかを調べる、精査判定処理を行う。精査端末１は、取引処理装置２に対して、精査処理を行うよう精査指示を行うとともに、ホストコンピュータ３に対して、現在高を通知するよう現在高通知指示を行う（Ｓ３）。取引処理装置２は、精査端末１から精査指示を受信するとき、自装置内に収納されている紙幣の金種毎の枚数、および再計数要否の状態情報を抽出する処理（精査処理）を行い（Ｓ４）、得た情報に基づく応答を精査端末１へ通知する。また、ホストコンピュータ３は、当該取引処理装置２の現在高を精査端末１へ通知する（Ｓ５）。精査端末１は、取引処理装置２から受信した精査結果と、ホストコンピュータ３から受信した現在高と、に基づいて、当該取引処理装置２に収納されている紙幣の金種毎の枚数が正しいかを判定する（Ｓ６）。

次に、精査実行スケジュールの設定処理の詳細について、図３〜図４を参照して説明する。図３は、精査実行スケジュールの確認および設定画面の一例を示す図である。精査端末１は、取引処理装置毎あるいは全ての取引処理装置について、後述する第１スケジュールおよび第２スケジュールの時刻の表示および設定を行う。図４は精査端末１の記憶部１５に格納されている、各取引処理装置１の第１スケジュールおよび第２スケジュールの対応テーブルを表したものである。

図３、４に示すように、精査実行スケジュールの確認および設定画面には、取引処理装置２が設置された店舗を識別するための店番号である店番と、取引処理装置２を識別するための機器番号である機番と、第１スケジュールと、第２スケジュールの開始時刻および終了時刻とが対応付けられている。図３では、店番００１の店舗に設置されている機番００１〜００３の３台の取引処理装置２について、それぞれ、第１スケジュールが１８時００分、１８時１０分、１８時２０分に設定され、第２スケジュールの開始時刻および終了時刻が、それぞれ、０９時００分および１２時００分、０９時１０分および１２時１０分、０９時２０分および１２時２０分に設定されていることを示している。第１スケジュール、第２スケジュールについては後述する。

精査端末１にて、精査実行スケジュールを設定する場合、操作部１３が受け付けた操作に従って、制御部１１はプログラムを起動して図３の画面を表示部１４に表示する。図３の画面起動時は、精査端末１の制御部１１が、あらかじめ記憶部１５に記憶されている図４の各取引処理装置２の第１スケジュール４３および第２スケジュール開始時刻４４、第２スケジュール終了時刻４５を参照し、各取引処理装置２の第１スケジュール３３および第２スケジュールの開始時刻３４、第２スケジュールの終了時刻３５に設定時刻を表示する。

第１スケジュールは、従来の銀行業務開始前もしくは銀行業務終了後といった、銀行業務時間外に実行する、計数を伴わない精査処理もしくは計数を伴う精査処理の実行時刻を表す。第２スケジュールは、銀行業務時間内に実行する、計数を伴わない精査処理の実行時刻の範囲を表す。計数を伴う精査処理は一般的に処理時間が長いため、業務時間外に行われることが多いが、計数を伴わない精査処理は処理時間が短い場合が多い。したがって、業務時間内に可能であれば、時間外業務も削減されるため、計数無し精査処理を実行することが望ましい。各取引処理装置２の第１スケジュール３３および第２スケジュールの開始時刻３４、第２スケジュールの終了時刻３５を変更する場合は、操作部１３が時刻の変更を受け付け、設定ボタン３６が押下されることで変更が可能となる。変更を取り消す場合は、キャンセルボタン３７が押下されることでキャンセルが可能となる。変更された時刻は、制御部１１によって、図４の各取引処理装置２の第１スケジュール４３および第２スケジュールの開始時刻４４、第２スケジュールの終了時刻４５の値が更新され、対応テーブルに格納される。

次に、第１スケジュールと第２スケジュールでの精査処理実行の判断の詳細について、図５を参照して説明する。図５は処理フローを示すフローチャートである。

精査端末１の制御部１１は、精査端末１のシステム時刻が第２スケジュール範囲内であるか否かを判定し（Ｓ５０１）、精査端末１のシステム時刻が第２スケジュール範囲内であると判定した場合（Ｓ５０１：Ｙｅｓ）、取引処理装置２に対し、精査指示を送信する（Ｓ５０２）。このように、精査端末１の制御部１１は、システム時刻が第２スケジュール範囲内にあれば、精査処理の実行が可能と判断する。取引処理装置２は、精査端末１から受信した上記指示に従って、自装置内で保持している現在高情報、自装置状態情報、自装置利用状況情報を例えば、センサ等の検知部が検知した情報を読み取り（Ｓ５０３）、第２スケジュールの範囲内で計数を伴わない精査処理の実行可否を判断する（Ｓ５０４）。例えば、取引処理装置２の制御部は、現有高が満杯時に対して一定の割合以上（例えば、８０％以上）であって、自装置の状態に異常（例えば、搬送障害）がなく、自装置の利用者により利用されていない（例えば、いずれの取引も実行されていない）場合、第２スケジュールの範囲内で実行可能と判断する。

そして、取引処理装置２の制御部は、第２スケジュールの範囲内で計数を伴わない精査処理が実行可能と判断した場合（Ｓ５０４：Ｙｅｓ）、取引処理装置２の制御部は、計数を伴わない精査処理を実行し（Ｓ５０５）、精査処理結果を精査端末１に通知し（Ｓ５０６）、精査処理を終了する。

Ｓ５０４にて、取引処理装置２の制御部は、第２スケジュールの範囲内で計数を伴わない精査処理が実行不可能と判断した場合（Ｓ５０４：Ｎｏ）、計数を伴わない精査処理実行不可として、精査処理結果を精査端末１に通知し（Ｓ５０７）、Ｓ５０８に進む。

Ｓ５０８にて、精査端末１の制御部１１は、記憶部１５に予め設定された再実行待ち時間（例えば、５分）の経過後、Ｓ５０１の判断を再実行する。

Ｓ５０１にて、精査端末１の制御部１１は、精査端末１のシステム時刻が第２スケジュール範囲内でないと判定した場合（Ｓ５０１：Ｎｏ）、Ｓ５０９に進み、精査端末１のシステム時刻が第２スケジュール範囲よりも前であるか否かを判定する。

Ｓ５０９にて、精査端末１の制御部１１は、精査端末１のシステム時刻が第２スケジュール範囲よりも前であると判定した場合（Ｓ５０９：Ｙｅｓ）、第２スケジュール範囲での精査指示が未実行であると判断し、Ｓ５０８に進む。

Ｓ５０９にて、精査端末１の制御部１１は、精査端末１のシステム時刻が第２スケジュール範囲よりも前でないと判定した場合（Ｓ５０９：Ｎｏ）、第２スケジュール範囲での精査処理実行が不可であったと判断し、Ｓ５１０に進み、精査端末１のシステム時刻が第１スケジュール時刻となった場合、精査端末１は取引処理装置２に対し、精査指示を行う。

取引処理装置２は、自装置内で保持している現在高情報、自装置状態情報、自装置利用状況情報から、計数を伴わない精査処理もしくは計数を伴う精査処理の実行を判断し、精査処理結果を精査端末１に通知し、精査処理を終了する。

以上の処理フローにて精査処理を実行すれば、第２スケジュールにて精査処理実行可能であれば、第２スケジュールにて精査処理を実行し、第２スケジュールにて精査処理実行不可能であれば、第１スケジュールにて精査処理を実行することが可能となる。

次に精査処理の実行結果の確認方法について、図６を参照して説明する。前述処理フローによる精査処理の実行結果の一例を図６に示す。図６に示すように、精査処理の実行結果として、取引処理装置２が設置された店舗を識別するための店番号である店番と、取引処理装置２を識別するための機器番号である機番と、精査処理の結果を示す精査結果と、精査処理の開始時刻を示す精査開始時刻と、精査処理の終了時刻を示す精査終了時刻とが対応付けられている。図６では、例えば、店番００１の店舗に設置されている機番０００１の取引処理装置２では、精査処理が、９時００分から９時０５分までの第２スケジュールの間で実行され、その結果が正常であったことを示している。

これにより、各取引処理装置１の精査結果６１および精査開始時刻６２、精査終了時刻６３を確認することが可能である。また、印刷ボタン６４を押下することにより、当該結果の情報をプリンタ（不図示）へ出力してもよい。精査処理の実行結果の確認を終了する場合は、終了ボタン６５を押下して終了する。

以上説明した本実施例のようにすれば、銀行業務開始前もしくは銀行業務終了後に限定されていた精査処理が、最適な精査スケジュールによって実行可能となる。また、業務時間内での精査処理が実行可能となり、精査作業行員の負担が軽減される。

なお、本実施形態では、第１スケジュールおよび第２スケジュールの設定方法について、精査端末１より手動で設定したが、図６に示す精査処理の実行結果を精査端末１の記憶部１５に蓄積し、過去の精査処理実行履歴データとして利用することで、第１スケジュールおよび第２スケジュールを自動的に決定することも可能である。発明の趣旨、目的が同一であれば、本発明の技術範囲に全て属するものである。

１…精査端末、２…取引処理装置、３…ホストコンピュータ、１１…制御部（精査端末）、１２…通信部（精査端末）、１３…操作部（制御端末）、１４…表示部（精査端末）、１５…記憶部（精査端末）３１…店番（精査スケジュール設定）、３２…機番（精査スケジュール設定）、３３…第１スケジュール（精査スケジュール設定）、３４…第２スケジュール開始時刻（精査スケジュール設定）、３５…第２スケジュール終了時刻（精査スケジュール設定）、３６…設定ボタン、３７…キャンセルボタン、４１…店番（対応テーブル）、４２…機番（対応テーブル）、４３…第１スケジュール（対応テーブル）、４４…第２スケジュール開始時刻（対応テーブル）、４５…第２スケジュール終了時刻（対応テーブル）、６１…精査結果、６２…精査開始時刻、６３…精査終了時刻、６４…印刷ボタン、６５…終了ボタン。

Claims

取引処理装置内に収納されている貨幣を精査する精査システムであって、
前記取引処理装置は、
貨幣の金種を識別し、前記貨幣の枚数を計数する貨幣識別部と、前記貨幣を金種毎に収納する貨幣収納部と、精査端末からの指示に基づいて、前記貨幣収納部に収納される貨幣を繰り出して再計数をしないで精査を行う計数無し精査と、前記貨幣の再計数をして精査を行う計数有り精査とを実行する処理装置制御部とを備え、
前記精査端末は、前記計数無し精査または前記計数有り精査を実行する第１スケジュールと前記計数無し精査を実行する第２スケジュールとを設定し、前記取引処理装置の状態に応じて、前記取引処理装置に、前記第１スケジュールもしくは前記第２スケジュールで前記計数無し精査を実行させる精査制御部と、
を備えることを特徴とする精査システム。
請求項１に記載の精査システムであって、
前記精査制御部は、前記取引処理装置の取扱開始前の時間あるいは前記取引処理装置の取扱終了後の時間を前記第１スケジュールとして、前記取引処理装置に前記計数無し精査または前記計数有り精査を実行させる、
ことを特徴とする精査システム。
請求項１に記載の精査システムであって、
前記精査制御部は、前記取引処理装置の取扱時間内の時間を前記第２スケジュールとして、前記取引処理装置に前記計数無し精査を実行させる、
ことを特徴とする精査システム。
請求項３に記載の精査システムであって、
前記精査制御部は、前記取引処理装置の現在高と前記取引処理装置の異常有無と前記取引処理装置の利用状況とに基づいて前記取引処理装置の状態を判定し、前記判定の結果に基づいて、前記計数無し精査の実行可否を判定する、
ことを特徴とする精査システム。
請求項４に記載の精査システムであって、
前記精査制御部は、前記計数無し精査の実行が不可であると判定した場合、前記第２スケジュールの時間内で、一定時間後に再度前記計数無し精査の実行可否を判定する、
ことを特徴とする精査システム。
請求項５に記載の精査システムであって、
前記精査制御部は、前記一定時間後に再度前記計数無し精査の実行が不可であると判定した場合において、現在時刻が前記第２スケジュールの時間帯であるか否かを判定し、現在時刻が前記第２スケジュールの時間帯でないと判定した場合、前記第１スケジュールの時間内で前記計数無し精査を実行させる、
ことを特徴とする精査システム。