JP2016537627A - 医療分析器ユーザインターフェースのオペレータ固有の適合 - Google Patents
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Abstract
Description
− 前記オペレータの識別情報を検証するステップと、− ログインしたオペレータと関連付けられるパフォーマンス履歴データの1つまたは複数の組を収集するステップであって、それぞれの組が、前記1人または複数人のオペレータによって動作するときの医療分析器の組のうちの1つの医療分析器によって行われる動作上のタスクと関連付けられ、動作上のタスクが、1つまたは複数の検体の分析および/あるいは保守タスクを含み、パフォーマンス履歴データが、医療分析器を動作させる1つまたは複数のパフォーマンス尺度を示す、収集するステップと、
− 少なくとも収集されたパフォーマンス履歴データから、1人または複数人のオペレータの1つまたは複数のオペレータ選好および/または技能のレベルを示す技能インジケータを決定するステップと、
− 決定された1つまたは複数のオペレータ選好および/または技能インジケータに応答して、医療分析器の組のうちの少なくとも第1の医療分析器のユーザインターフェースの1つまたは複数の要素を、前記第1の医療分析器が前記オペレータによって動作するときに、自動的に適合させるステップと
を含む。
− 医療分析器によって生成される1つまたは複数のエラーコードであり、このデータは、たとえば、特定のエラーコードの発生頻度を評価するのに使用され得る。
− 検体の分析の結果を示す1つまたは複数の品質パラメータであり、たとえば、いくつかの分析器は、行われた測定の推定される精度を示す信頼レベルまたはエラー範囲を生成することができ、代替としてまたは加えて、いくつかの分析器は、動作上のタスクの1つまたは複数のステップ、たとえば、実際の測定に先立って行われるサンプル準備ステップのエラーあるいは不備を検出する能力をもつことができる。
− 検体を医療分析器と接触させるのに先立って検体準備ステップの品質を示すパフォーマンスデータであり、たとえば、いくつかの分析器は、不適当な保管など(たとえば、不適当な温度において、もしくは別の形で不適当な条件下で、および/または長過ぎるもしくは短過ぎる時間期間の間など)、サンプルの準備におけるエラーまたは不備の可能性を検出する能力をもつことができる。
− 1つまたは複数の所定のタスクを行うのに1人または複数人のオペレータによって費やされる時間を示すタイミング情報であり、この目的を達成するために、医療分析器は、タスクおよび/またはタスクの個々のステップの開始と終了との間の経過時間を決定するように動作可能なタイマを含むことができる。
− 医療分析器を動作させるときのオペレータによって行われるステップの指示および/または順序。
− オペレータのプロファイルデータ、たとえば、オペレータが何のトレーニングを受けてきたかについての識別情報、直近のトレーニングからの時間など。
− オペレータによる動作上のタスクの実行の頻度の尺度、たとえば、前記オペレータによる動作上のタスクの以前のパフォーマンスからの経過時間、および/または固有の時間期間におけるオペレータによる動作上のタスクのパフォーマンスの回数など。
さらには、本明細書においては、本明細書に説明されるデータ処理システムと1つまたは複数の医療分析器とを含むシステムの実施形態が開示される。医療分析器という用語は、データ処理のための処理手段と、検査データを取得する、生理的パラメータの測定を行う、医薬品の検出されたタイプおよび/または用量を取得するなどのための分析器など、検体を分析するための分析器ユニットとを含む任意の装置を含むように意図されている。概して、医療分析器の実施形態は、臨床検査および/もしくは分析を行うための臨床計器、薬物分注分析器、ならびに/または臨床使用向けの別の医療分析器を含むことができる。いくつかの実施形態においては、医療分析器は、全血、血漿、血清、尿、胸膜、経皮的な気体、または呼気などの体液のサンプルを分析するための分析器である。分析器の諸実施形態は、個々の検体を分析すること、またはたとえば、検体の継続的な流れまたはストリームに基づいて、継続的なモニタリングを行うことができる。
図3は、医療分析器のシステム、たとえば、図1のシステムの医療分析器、たとえば、図2の分析器を動作させる方法の例の流れ図を示している。そのプロセスは、医療分析器101と、データベースシステム108に動作上、連結されているホストシステム103とを含むシステムによって行われる。
使用履歴は、多様なやり方でデータベース108の中に記憶され得ることは理解されよう。たとえば、データベース108は、その中に、たとえば、下の表1の中に示される使用イベントの表を記憶させることができる。
IF(条件)THEN(UI_Parm=Value)
のルールを表す。
次いで、使用履歴レコードに基づいて、ルールエンジンは、ルール表の中のすべての入力を処理し、それぞれの入力について、条件が真であるかどうかを決定し、これがそうである場合、所与ユーザインターフェースパラメータを表の中の識別された対応する値に設定することができる。ルールエンジンがすべてのルールの処理を完了したとき、ルールエンジンは、医療分析器に、決定されたユーザインターフェースパラメータ値を含む応答313を送る。
評価は、個々であり、いくつかの基準、たとえば:
− オペレータが、計器を使用した直近からの時間
− オペレータが、オペレータの直近10サンプルの測定を完了した成功率
− オペレータの実行したサンプル総数などのオペレータ経験
− オペレータがトレーニングを完了した直近からの時間
− 他の評価基準が含められ得ることになる
などに基づいている。
− 分析器の配置/位置決めに依存させられ得ること、
− 種々のオペレータグループについて修正され得ること(たとえば、困難な/よりエラーを生みやすいサンプリングを行う専門的なオペレータには、トレーニングまたはユーザインターフェースの変更が提示される前に、より高いエラー率が許容され得る)
はさらに認識されよう。
評価は、固有のオペレータについて個々であり、いくつかの基準、たとえば:
− オペレータが、計器を使用した直近からの時間
− オペレータが、オペレータの直近10サンプルの測定を完了した成功率
− 計器においてオペレータの実行したサンプル総数などのオペレータの経験
− 直近のトレーニングからの期間(たとえば、トレーニングが完了して直近90日が経過した場合、フラグが立てられ得る)
などに基づいている。
中央データ管理システムなどのホストシステムと組み合わせられると、評価は、データ管理システム、たとえば、同じ病院内の任意の計器に接続された固有のタイプの任意の計器におけるオペレータのアクションにまで拡張され得る。
評価に基づいて、プロセスは、オペレータが手短なトレーニングビデオを見るように提案されるべきであるかどうかを決定する(ステップS603)。オペレータが教育用ビデオを提案されるべきであるという決定をプロセスが行う場合(ステップS604)、ビデオの完了が義務付けられ得る。プロセスはまた、教育用ビデオのトピックを、たとえば、上の評価に基づいて決定することができる。たとえば、オペレータが、毛細管サンプルに伴って問題を繰り返していた場合、この事柄に的を絞ったビデオが表示され得る。トレーニングビデオは、たとえば、オペレータがいかに分析前のエラーを避けることができるか、およびオペレータがサンプルをいかに適正に安全に吸引することができるかについて的を絞ることができる。
「ようこそ、Nurse Jackie。
あなたがこの計器を使用して直近17日が経過しています。
この計器の動作の仕方に関する手短な(30秒)の紹介をご覧になりますか?」
と個人向けのものにされることが可能になる。
− オペレータは、必要なときにトレーニングされる。
− オペレータは、最も重要な主題においてトレーニングされる。
− オペレータは、最も動機付けられるときにトレーニングされる。
− 分析前エラーの数は、オペレータがより効果的にトレーニングされると、有意に抑えられる。
− 吸引エラーの数は、オペレータがより効果的にトレーニングされると、有意に抑えられる。
− サンプルエラー率の低減により、結果的には、再サンプリング率の低減およびサンプリングにおける時間節約がもたらされることになる。繰返しサンプリング率の低減は、血液量が乏しい患者からサンプリングするときは、特に重要である。
− 経験のあるオペレータによるより効率的な動作
を含む。
1)プロセスは、以前のオペレータセッション中、サンプルの品質が、有効な結果を得るのに十分でなかったことを検出している:
− 以前のサンプルの中に、凝固が疑われたことを分析器が繰返し検出した場合、凝固を防ぐやり方に関するトレーニングビデオが、次のログオン中に提示され得る。
− サンプルの中に、泡が存在していたことを分析器が繰返し検出した場合、泡を防ぐやり方に関するトレーニングビデオが、次のログオン中に提示され得る。
− 以前のセッション中に、不十分なサンプル量が提供されたことを分析器が繰返し検出した場合、測定を行うやり方に関するトレーニングビデオが、次のログオン中に存在し得る。
− 以前のセッションにおいて、サンプルが何も検出されなかったことを分析器が繰返し検出した場合、サンプルを吸引するやり方に関するトレーニングビデオが、次のログオン中に提示され得る。
− 以前のセッション中に、サンプルインレットが開放されたままであったことを分析器が繰返し検出した場合、サンプルを吸引するやり方に関するトレーニングビデオが、次のログオン中に提示され得る。
− 以前のセッション中に、サンプルインレットがあまりにも早く閉鎖されたことを分析器が繰返し検出した場合、サンプルを吸引するやり方に関するトレーニングビデオが、次のログオン中に提示され得る。
1)以前のオペレータセッション中に、たとえば、測定方法中の様々なパラメータの選定において繰り返される変更/修正/訂正を検出することによって、または特定のプロセスステップに従うことに対する繰り返される失敗、たとえば:
− サンプラタイプ(シリンジ/毛細管)を選択する際の障害
− 測定モードを選択する際の障害
− 分析器のミキサを使用してサンプルを混合することに対する失敗
− 事前登録を行うことに対する失敗
などを検出することによって、分析器は、オペレータが正確な測定プロセスを選択する、および/または正確な測定プロセスに従う問題を抱えていることを検出することができる。
− オペレータが動作モードを選択するのに使用する時間
− オペレータがサンプルを提示するのに使用する時間
− オペレータが測定を行うのに使用する時間
− 吸引が完了するとき、オペレータがサンプラを取り除くのに使用する時間
− オペレータが分析器/固有の機能を使用した直近からの時間
に基づいて評価され得る。
例1:
システムは、特定のオペレータが、以前の毛細管サンプルの中の凝固の頻度が高いことを検出している。オペレータが分析器にログオンするとき、毛細管サンプルの中の凝固を防ぐためのいくつかのヒントを実演する案内書が表示される。案内は、下のステップを含むことができるが、これらに限定されない:
毛細管サンプルを測定するときの凝固問題を最小限にする指針:
1. サンプルは、予めヘパリン化された毛細管を使用することによって適正にヘパリン化されることを確実にすること
2. サンプルは、サンプリング後にサンプルを混合することによって適正にヘパリン化されることを確実にすること
3. サンプルを吸引するとき、凝固キャッチャを使用すること
案内は、1つまたは複数のアニメーションおよび/もしくはビデオが凝固リスクを抑える振舞いを実演していても、またはしていなくても、1つまたは複数の画面の形態であり得る。ビデオは、必要と決定される場合のオペレータにのみ表示されることになり、したがって、技能のあるオペレータを遅らせることはない。
一旦、案内が首尾よく完了すると、通常の測定ワークフローは、平常通りに開始される。
システムは、特定のオペレータがソリューションパック交換の不十分な履歴を有することを検出している。不十分な履歴は:インストールの失敗、ソリューションパックのアクティブ化不良、交換手順に使用される時間が長いこと、または所定の期間(たとえば、所定の数か月)内の交換が少ないこととなり得る。
たとえば、オペレータ技能レベルの決定は、オペレータを、サービス技術員、スーパーオペレータ、および/またはオペレータなどのオペレータグループにグループ分けすることによって補完され得る。これらのオペレータグループは、アクセス権、および技能レベルに基づいた適合に加えてユーザインターフェース適合を決定することができる。いくつかの実施形態においては、本明細書に説明される技能レベルの決定は、オペレータをオペレータグループのうちの選定されたものに自動的に割り当てるのに使用され得、その場合、オペレータグループは、各技能レベルを反映している。
Claims (19)
- 1人または複数人のオペレータの組のうちの1人のログインと同時に1つまたは複数の検体(specimens)を分析するようにそれぞれ動作可能な1つまたは複数の医療分析器(medical analyzers)の組を動作させる方法であって、
− 前記オペレータの識別情報を検証する(verifying)ステップと、
− 前記ログインしたオペレータと関連付けられるパフォーマンス履歴データの1つまたは複数の組を収集するステップであって、それぞれの組が、前記1人または複数人のオペレータによって動作するときの医療分析器の前記組のうちの1つの医療分析器によって行われる動作上のタスクと関連付けられ、前記動作上のタスクが、1つまたは複数の検体の分析および/あるいは保守タスクを含み、前記パフォーマンス履歴データが、前記医療分析器を動作させる1つまたは複数のパフォーマンス尺度(measures)を示す、収集するステップと、
− 少なくとも前記収集されたパフォーマンス履歴データから、前記1人または複数人のオペレータの技能(proficiency)のレベルを示す、1つまたは複数のオペレータ選好(preferences)および/またはオペレータ技能(proficiency)インジケータを決定するステップと、
− 前記決定された1つまたは複数のオペレータ選好および/または技能インジケータに応答して、医療分析器の前記組のうちの少なくとも第1の医療分析器のユーザインターフェースの1つまたは複数の要素を、前記第1の医療分析器が前記オペレータによって動作するときに、自動的に適合させるステップと
を含む方法。 - 前記1つまたは複数の医療分析器のそれぞれと通信可能なように接続されたデータ処理システムによって、パフォーマンス履歴データの前記収集された1つまたは複数の組を記憶するステップをさらに含む、請求項1に記載の方法。
- 1つまたは複数の医療分析器の前記組のうちの少なくとも1つの医療分析器が、体液のサンプルを分析するための分析器である、請求項1または2に記載の方法。
- パフォーマンス履歴データの前記1つまたは複数の組のうちの少なくとも1つのパフォーマンス履歴データが、
− 1つまたは複数のエラーコード、ならびに/あるいは
− 検体の前記分析の結果を示す1つまたは複数の品質パラメータ、ならびに/あるいは
− 前記検体を前記医療分析器と接触させるのに先立って検体準備ステップの品質を示すパフォーマンスデータ、ならびに/あるいは
− 1つまたは複数の所定のステップを行う前記1人または複数人のオペレータによって費やされる時間を示すタイミング情報、ならびに/あるいは
− 前記医療分析器を動作させるときの前記オペレータによって行われるステップの指示および/または順序、ならびに/あるいは
− 前記オペレータのプロファイルデータ、ならびに/あるいは
− 前記オペレータによる前記動作上のタスクの以前のパフォーマンスからの経過時間、
− 前記オペレータによる前記動作タスクを行う頻度
を含む、請求項1から3のいずれか一項に記載の方法。 - 1つまたは複数の技能インジケータを決定するステップが、前記収集されたパフォーマンス履歴データを1つまたは複数の参照基準(reference criteria)と比較するステップ、および前記比較に応答して、技能レベルの組からある技能レベルを選定するステップを含む、請求項1から4のいずれか一項に記載の方法。
- 1つまたは複数の技能インジケータを決定するステップが、前記医療分析器の前記動作において1つまたは複数の可能性のある動作上の不備を識別するように、前記パフォーマンス履歴データを処理するステップを含む、請求項1から5のいずれか一項に記載の方法。
- 複数の医療分析器と関連付けられるパフォーマンス履歴データを収集するステップを含み、決定するステップが、前記複数の医療分析器から収集されるパフォーマンス履歴データから、前記1人または複数人のオペレータの1つまたは複数の技能インジケータおよび/もしくはオペレータ選好を決定するステップを含む、請求項1から6のいずれか一項に記載の方法。
- 前記ユーザインターフェースが、前記医療分析器によって行われるオペレータ制御可能なタスクの1つまたは複数のステップと関連付けられる各ユーザインターフェース要素を表示するように適合されたグラフィカルユーザインターフェースを含み、前記グラフィカルユーザインターフェースを適合させることが、前記オペレータ制御可能なタスクについて表示されるユーザインターフェース要素の数を適合させることを含む、請求項1から7のいずれか一項に記載の方法。
- 前記ユーザインターフェースが、前記医療分析器によって行われるオペレータ制御可能なタスクの1つまたは複数のステップと関連付けられる各ユーザインターフェース要素を表示するように適合されたグラフィカルユーザインターフェースを含み、前記ユーザインターフェースを適合させることが、前記オペレータ制御可能なタスクについて表示される前記ユーザインターフェース要素のうちの1つまたは複数の視覚的特性を適合させることを含む、請求項1から8のいずれか一項に記載の方法。
- 前記ユーザインターフェースが、所定の速度において少なくとも1つのユーザインターフェースアクションを行うように動作可能であり、前記ユーザインターフェースを適合させることが、前記速度を選定することを含む、請求項1から9のいずれか一項に記載の方法。
- 前記ユーザインターフェースが、ユーザインターフェースアクションのシーケンスを行うように動作可能であり、前記ユーザインターフェースを適合させることが、前記ユーザインターフェースアクションのタイミングを互いに対して適合させることを含む、請求項1から10のいずれか一項に記載の方法。
- 前記ユーザインターフェースを適合させることが、前記1人または複数人のオペレータに対して提示すべき1つまたは複数のトレーニング提示(presentations)を選定することを含む、請求項1から11のいずれか一項に記載の方法。
- ユーザインターフェースの前記1つまたは複数の要素を適合させることが、1つまたは複数の医療分析器の前記組のうちの1つの医療分析器のオペレータのオペレータ識別情報を受け取ることと、前記受け取ったオペレータ識別情報ならびに前記決定された1つまたは複数の技能インジケータおよび/もしくはオペレータ選好に応答して、ユーザインターフェースの前記1つまたは複数の要素を適合させることとを含む、請求項1から12のいずれか一項に記載の方法。
- ユーザインターフェースの前記1つまたは複数の要素を適合させることが、前記分析器の場所および現在時刻のうちの少なくとも一方に応答して、ユーザインターフェースの前記1つまたは複数の要素を適合させることを含む、請求項1から13のいずれか一項に記載の方法。
- ユーザインターフェースの前記1つまたは複数の要素を適合させることが、前記医療分析器の1つまたは複数の機能をディスエーブルにすることを含む、請求項1から14のいずれか一項に記載の方法。
- ユーザインターフェースの前記1つまたは複数の要素を適合させることが、いくつかの利用可能な技能レベルからある技能レベルを選定することを含み、それぞれの技能レベルが、前記それぞれの技能レベルと関連付けられるユーザインターフェースタイプを有する、請求項1から15のいずれか一項に記載の方法。
- 検体を分析するための医療分析器であって、請求項1から16のいずれか一項に記載の方法を行うように構成されている、医療分析器。
- 複数の医療分析器と、データ処理装置とを含むシステムであって、請求項1から16のいずれか一項に記載の方法を行うように適合されている、システム。
- プログラムコード手段を含むコンピュータプログラム製品であって、前記プログラムコード手段は、データ処理システムに、前記プログラムコード手段が前記データ処理システムによって実行されるとき、請求項1から16のいずれか一項に記載の方法を行わせるように適合されている、コンピュータプログラム製品。
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