JP2016157395A - 乗物の手配支援サーバ、乗物の手配支援方法 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本発明の一実施形態に係る乗物(Vehicle)の手配に関する申し込みを受け付け、手配可能な乗物に関する情報の提供を行うことのできるシステムを示す。このシステムは、手配支援サーバ102、手配運用サーバ104を含んで構成されている。手配支援サーバ102は、利用者の端末装置106と情報の送受信を行う。また、手配支援サーバ102は、複数の手配運用サーバ104と情報の送受信を行う。すなわち、本システムは、端末装置106が直接、乗物の手配に関するサービスを提供可能な手配運用サーバ104と通信を行うのではなく、手配支援サーバ102が利用者に対する一元的な支援を行う機能を有している。
手配支援サーバ102は、端末装置106から乗物の手配に関する依頼情報を受信する。また、手配支援サーバ102は、手配運用サーバ104から送信された、手配可能な乗物の位置情報、手配可能な乗物の旅客輸送事業者名、手配可能な台数等の情報(以下、「手配可能情報」ともいう。)を端末装置106に送信する。図1では、手配支援サーバ102が1台の端末装置106と接続される態様が示されている。しかし本発明の一実施形態はこれに限定されず、手配支援サーバ102は任意の数の端末装置106と同時多発的に接続されてもよい。
図1において、利用者の側に属する端末装置106は、通信機能を有する電子装置であればよく、例えば、携帯電話、スマートホン、タブレット型端末、PDA(Personal Digital Assistants)、パーソナルコンピュータ、ウェアラブル端末(腕時計型端末など)などが含まれる。また、端末装置106は、存在位置を地理的に特定する位置情報取得機能を有していることが好ましい。存在位置を特定する機能は、例えば、GPS(Global Positioning System)によって実現される。端末装置106は、位置情報取得機能を有することで、利用者が乗物の依頼を手配支援サーバ102に通知するとき、利用者の現在位置情報も同時に含めることができる。
手配運用サーバ104は、手配支援サーバ102と電気通信回線又は他のネットワークと接続されて双方通信を行うことが可能とされている。また、手配運用サーバ104は、手配支援サーバ102を介さずに利用者の端末装置106と通信を行い、それ自体で乗物の手配に係る手配サービスを提供する機能を有するものであってもよい。しかしながら、本発明の一実施形態によれば、手配運用サーバ104が手配支援サーバ102と接続されていることで、より多くの利用者から乗物の依頼情報を取得することが可能となる。すなわち、手配運用サーバ104に登録されていない利用者からの乗物の依頼情報であっても、手配支援サーバ102を介して取得することが可能となる。
旅客輸送事業者108は、乗物を用いて利用者(旅客)を輸送するサービスを提供する。旅客輸送サービスに使用される乗物110としては、代表的には自動車であるが、船舶、航空機、人力車両などであってもよい。旅客輸送事業者が自動車を使用して行う旅客輸送事業としては、代表的にはタクシー事業であり、その他ハイヤー事業、バス事業等であってもよい。また、旅客輸送事業者108が運転代行サービス事業であってもよい。
図1では、手配支援サーバ102が手配運用サーバ104と接続されて、利用者の端末装置106に乗物の手配を行うに際して支援を行う態様を示す。しかし、旅客輸送事業者108が、手配運用サーバ104が提供するサービスを代替する機能を有していてもよい。図3は、手配支援サーバ102と旅客輸送事業者108とが接続され、乗物の手配に関する申し込みを受け付け、手配可能な乗物に関する情報の提供を行うことのできるシステムの他の一形態を示す。手配支援サーバ102は、端末装置106から乗物110の依頼情報を取得し、旅客輸送事業者にその依頼情報を送信し、手配可能な乗物情報を一元的に取得可能な機能を有している。
図4は、本発明の一実施形態に係る手配支援サーバ102の機能的構成を示す。手配支援サーバ102は、第1の受信部116、第1の送信部118、第2の受信部120及び第2の送信部122を含んでいる。
図7は、本発明の一実施形態に係る乗物の手配に関する申し込みを受け付け、手配可能な乗物に関する情報の提供を行うことのできるシステムの処理の流れを示す図である。本システムは、手配支援サーバ102が手配運用サーバ104及び端末装置106と協働することで機能を発揮する。以下の説明では、図1で示す構成において、手配支援サーバ102が、端末装置106からの依頼情報を受信して、第1の手配運用サーバ104a及び第2の手配運用サーバ104bと通信を行い、乗物の手配を支援する処理の流れを説明する。なお、以下の説明では、適宜端末装置の画面表示(インターフェース)を参照して、本システムの動作を説明する。
図7において、手配可能情報が複数存在した場合、運行情報(S008)、旅客輸送事業者評価情報(S009)により、特定の手配可能情報を選択し、または複数の手配可能情報に優先順位を付ける。図8は、手配可能情報を選択するときの処理の流れを説明するフローチャートを示す。
図7において、利用者の評価情報(S010)を行うことが示されている。利用者の評価情報は、乗物の手配が競合したときに、利用者の評価情報に基づいて優先的に手配をする利用者を選定する際に用いることができる。図9は、利用者を特定の指標に基づいて評価するときの処理の流れを説明するフローチャートを示す。
Claims (20)
- 利用者の依頼に応じ前記利用者を輸送する乗物の手配を支援する手配支援サーバであって、
前記利用者の端末装置から乗物の手配依頼と共に手配先の位置情報を含む依頼情報を受信する第1の受信部と、
前記依頼情報を複数の手配運用サーバに送信する第1の送信部と、
前記複数の手配運用サーバのそれぞれから手配可能な乗物の情報を手配可能情報として受信する第2の受信部と、
前記手配可能情報を送信する第2の送信部と、を有する手配支援サーバ。 - 前記第2の受信部が受信した複数の前記手配可能情報を、旅客輸送事業者情報、利用者情報、乗物の運行情報に基づいて評価し、前記利用者に適した手配可能情報を選択する選択部をさらに含む、請求項1に記載の手配支援サーバ。
- 前記選択部は、前記端末装置から送信される位置情報と前記乗物の現在位置、乗物の運行経路情報、交通情報に基づいて、選択する、請求項2に記載の手配支援サーバ。
- 前記選択部は、複数の前記手配可能情報の中から、評価値の高い旅客輸送事業者の乗物を選択する、請求項2に記載の手配支援サーバ。
- 前記選択部は、前記利用者の利用者情報を評価して、評価値の高い利用者に手配可能情報を提供する、請求項2に記載の手配支援サーバ。
- 前記選択部は、前記利用者の信用情報を評価して、評価値の高い利用者に手配可能情報を提供する、請求項5に記載の手配支援サーバ。
- 前記選択部は、前記利用者の信用情報及び前記利用が友人登録している友人の信用情報を評価して、評価値の高い利用者に手配可能情報を提供する、請求項5に記載の手配支援サーバ。
- 前記選択部は、前記利用が友人登録している友人の情報を、ソーシャル・ネットワーキング・サービスを提供するサーバから取得する、請求項7に記載の手配支援サーバ。
- 前記依頼情報に含まれる前記手配先の位置情報に基づいて、前記複数の手配運用サーバの接続先を設定する接続先設定部をさらに有する、請求項1に記載の手配支援サーバ。
- 前記接続先設定部は、前記手配先の位置情報に基づいて、旅客輸送サービスの提供可能な地域に属する手配運用サーバを選択する、請求項9に記載の手配支援サーバ。
- 利用者の依頼に応じて前記利用者を輸送する乗物の手配を支援する方法であって、前記利用者の端末装置から乗物の手配依頼と共に手配先の位置情報を含む依頼情報を受信した手配支援サーバが、
前記依頼情報を複数の手配運用サーバに送信し、
前記複数の手配運用サーバのそれぞれから手配可能な乗物の情報を手配可能情報として受信し、
前記手配可能情報を前記端末装置に送信する、乗物の手配支援方法。 - 前記手配運用サーバが、前記複数の手配運用サーバから手配可能情報を受信したとき、複数の前記手配可能情報を、旅客輸送事業者情報、利用者情報、乗物の運行情報に基づいて評価し、前記利用者に適した手配可能情報を選択する、請求項11に記載の、乗物の手配支援方法。
- 前記位置情報と前記乗物の現在位置、乗物の運行経路情報、交通情報に基づいて複数の前記手配可能情報を選択する、請求項12に記載の乗物の手配支援方法。
- 複数の前記手配可能情報の中から、前記旅客輸送事業者情報の中から評価値の高い旅客輸送事業者の乗物を選択する、請求項12に記載の乗物の手配支援方法。
- 前記利用者の利用者情報を評価して、評価値の高い利用者に前記手配可能情報を提供する、請求項12に記載の乗物の手配支援方法。
- 前記利用者情報に含まれる信用情報を評価して、評価値の高い利用者に前記手配可能情報を提供する、請求項15に記載の乗物の手配支援方法。
- 前記利用者の信用情報及び前記利用が友人登録している友人の信用情報を評価して、評価値の高い利用者に手配可能情報を提供する、請求項15に記載の乗物の手配支援方法。
- 前記利用が友人登録している友人の情報を、ソーシャル・ネットワーキング・サービスを提供するサーバから取得する、請求項17に記載の乗物の手配支援方法。
- 前記依頼情報に含まれる前記手配先の位置情報に基づいて、前記複数の手配運用サーバの接続先を設定する、請求項11に記載の乗物の手配支援方法。
- 前記手配先の位置情報に基づいて、旅客輸送サービスの提供可能な地域に属する手配運用サーバを選択する、請求項19に記載の乗物の手配支援方法。
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A911 | Transfer to examiner for re-examination before appeal (zenchi) |
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C21 | Notice of transfer of a case for reconsideration by examiners before appeal proceedings |
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A912 | Re-examination (zenchi) completed and case transferred to appeal board |
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C211 | Notice of termination of reconsideration by examiners before appeal proceedings |
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RD04 | Notification of resignation of power of attorney |
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RD03 | Notification of appointment of power of attorney |
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C22 | Notice of designation (change) of administrative judge |
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C23 | Notice of termination of proceedings |
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A711 | Notification of change in applicant |
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RD03 | Notification of appointment of power of attorney |
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C22 | Notice of designation (change) of administrative judge |
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C23 | Notice of termination of proceedings |
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