JP2016071649A - 情報提供装置、携帯端末、情報提供方法、及び情報提供システム - Google Patents

情報提供装置、携帯端末、情報提供方法、及び情報提供システム Download PDF

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Abstract

【課題】商品又はサービスの販売を効率的に促進する。【解決手段】商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンを携帯端末に表示させる情報提供装置であって、前記携帯端末のユーザが利用することを宣言した前記クーポンと、前記クーポンの利用可能な店舗の位置を示す店舗情報とを関連付けて記憶するクーポン記憶部と、前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部と、前記位置情報が示す前記携帯端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言したクーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出する抽出部と、抽出された前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知する報知部と、を備える、情報提供装置。【選択図】図11

Description

本発明は、情報提供装置、携帯端末、情報提供方法、及び情報提供システムに関する。
従来、特定の商品又はサービスの販売を促進するために、当該商品又はサービスの購入に対して特典を付与するクーポンを発行することが行われている。例えば、特許文献1には、クーポンに関する内容が表示された広告リンクをクリックすると、当該商品又はサービスに関するクーポンが表示され、クーポンの印刷を可能とする技術が開示されている。
特開2009−251843号公報
特許文献1に開示の技術では、広告に興味を示したユーザに限定してクーポンが発行されるため、クーポンの利用率を向上させることができる。しかしながら、ユーザの中には、発行されたクーポンを印刷したり、印刷したクーポンを管理したりすることが煩雑であることからクーポンを利用しないユーザもいる。このため、クーポンの発行が、特定の商品又はサービスの販売の促進に十分に結び付いていないという問題があった。
そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、商品又はサービスの販売を効率的に促進することができる情報提供装置、携帯端末、情報提供方法、及び情報提供システムを提供することを目的とする。
本発明の第1の態様においては、商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンを携帯端末に表示させる情報提供装置であって、前記携帯端末のユーザが利用することを宣言した前記クーポンと、前記クーポンの利用可能な店舗の位置を示す店舗情報とを関連付けて記憶するクーポン記憶部と、前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部と、前記位置情報が示す前記携帯端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言した前記クーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出する抽出部と、抽出された前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知する報知部と、を備える、情報提供装置を提供する。
前記クーポン記憶部は、宣言した前記クーポンの対象である前記商品又はサービスの購入が想定される購入時刻に関する情報を、前記クーポンに関連づけて記憶し、前記報知部は、抽出された前記クーポンに関連付けられた前記購入時刻に対応するタイミングで、前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知してもよい。
前記報知部は、前記抽出部が特定した前記店舗から所定の範囲内に前記携帯端末が位置する場合に、抽出された前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知してもよい。
前記情報提供装置は、前記クーポンの利用履歴を記憶する利用履歴記憶部を更に備え、前記抽出部は、前記携帯端末の位置から所定範囲内であって過去に前記クーポンの利用実績がある店舗で利用可能なクーポンを抽出してもよい。
前記クーポン記憶部は、前記クーポンと前記クーポンの優先度とを関連付けて記憶し、前記報知部は、前記抽出部によって複数のクーポンが抽出された場合に、優先度の高いクーポンを優先的に前記携帯端末に表示させてもよい。
前記クーポン記憶部は、前記クーポンと前記クーポンの利用期限とを関連付けて記憶し、前記報知部は、前記抽出部によって複数のクーポンが抽出された場合に、前記利用期限が短いクーポンを優先的に前記携帯端末に表示させてもよい。
本発明の第2の態様においては、自端末の位置情報を取得する位置情報取得部と、ユーザが利用することを宣言したクーポンを利用可能な店舗の位置を示す店舗情報を取得する店舗情報取得部と、前記位置情報が示す前記自端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言した前記クーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出する抽出部と、抽出された前記クーポンの存在を示す情報を出力する情報出力部と、を備える、携帯端末を提供する。
前記携帯端末は、前記クーポンの利用が可能であることを示す利用信号を店舗から受信する受信部を更に備え、前記抽出部は、前記自端末の位置から所定範囲内であって前記利用信号を受信した店舗で利用可能なクーポンを抽出してもよい。
本発明の第3の態様においては、商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンを携帯端末に表示させる情報提供方法であって、前記携帯端末のユーザが利用することを宣言した前記クーポンと、前記クーポンの利用可能な店舗の位置を示す店舗情報とを関連付けて、記憶部に記憶させるステップと、前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得するステップと、前記位置情報が示す前記携帯端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言した前記クーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出するステップと、抽出された前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知するステップと、を備える、情報提供方法を提供する。
本発明の第4の態様においては、商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンを表示する携帯端末と、前記携帯端末に前記クーポンに関する情報を提供する情報提供装置と、を備える情報提供システムであって、前記情報提供装置は、前記携帯端末のユーザが利用することを宣言した前記クーポンと、前記クーポンの利用可能な店舗の位置を示す店舗情報とを関連付けて記憶するクーポン記憶部と、前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部と、前記位置情報が示す前記携帯端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言した前記クーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出する抽出部と、抽出された前記クーポンに関するクーポン情報を前記携帯端末に送信する送信部と、を有し、前記携帯端末は、受信したクーポン情報に基づいて、前記抽出部が抽出した前記クーポンの存在を示す情報を出力する情報出力部を有する、情報提供システムを提供する。
本発明によれば、商品又はサービスの販売を効率的に促進することができるという効果を奏する。
本発明の電子通貨管理システムの概要を示す図である。 電子通貨管理システムのシステム構成を示す図である。 電子通貨管理システムを構成する各サーバで管理する情報を示す図である。 ユーザ端末の表示画面例を示す図である。 カード発行時の動作を示す図である。 カード発行時の処理の流れを示す図である。 カードにチャージする際の動作を示す図である。 カードを用いて商品を購入する際の動作を示す図である。 ユーザに対してポイントを付与する際の動作を示す図である。 ユーザに対してユーザ固有のサービスを提供する際の動作を示す図である。 第1の実施形態に係る電子通貨管理装置の構成を示すブロック図である。 電子通貨管理装置が記憶する情報の一例を示す図である。 ユーザ端末の表示部が表示する表示画面の一例を示す図である。 宣言クーポンを抽出してユーザ端末に報知する処理の流れを示すフローチャートである。 第2の実施形態に係るユーザ端末の構成を示すブロック図である。 宣言情報記憶部が記憶する宣言情報の一例を示す図である。 宣言クーポンを抽出して出力する処理の流れを示すフローチャートである。
<第1の実施形態>
[電子通貨管理システムSの概要]
初めに、図1を参照して、電子通貨管理システムSの概要について説明する。電子通貨管理システムSは、ユーザがカード11を用いて使用することができる電子通貨の残高を管理し、ユーザの携帯電話(以下、ユーザ端末12)からカード11の管理を可能にするシステムである。電子通貨とは、クレジット、ポイント及びクーポン等のように、金銭価値を有する無形の通貨である。カードは、例えば、電子通貨を用いて商品やサービスを購入する際に使用できるクレジットカード又はプリペイドカードである。
ユーザは、予めカード11に関連付けられた口座に電子通貨を貯めて、商品やサービスを購入する際に、カード11を用いて、当該口座に格納された電子通貨を使用することができる。電子通貨管理システムSでは、ユーザ端末12が、例えば携帯電話網の基地局を介してアクセス可能な電子通貨管理装置10においてカード11とユーザ端末12とを連携させることで、ユーザ端末12を用いたカード管理を実現している。具体的には、電子通貨管理システムSでは、ユーザ端末12を用いて、プリペイド式のカードへのチャージ(入金)や、カード残高、付与されたポイント及び利用履歴の確認等を実現している。
ユーザは、多様な方法で電子通貨を貯めることができる。ユーザは、例えば、カード11に設定されたカード番号によって指定される口座に現金を振り込んでチャージすることにより電子通貨を貯めることができる。また、ユーザは、カード11を用いて現実店舗やオンライン店舗で買い物をして、購入額等に応じたポイントを受け取ることにより、電子通貨を貯めることもできる。ユーザは、カード11に関連付けられた電子通貨の残高をユーザ端末12から確認することができるので、電子通貨を貯めて、様々な用途で利用する意欲が高まる。
以下、電子通貨管理システムSを実現するための具体的な構成の一例について説明する。
[電子通貨管理システムSのシステム構成]
図2は、電子通貨管理システムSのシステム構成の一例を示す図である。図2に示すように、電子通貨管理システムSは、ユーザ機器1と、ユーザ機器1がアクセス可能な電子通貨管理装置10と、を含んで構成される。電子通貨管理装置10は、カード管理サーバ2と、キャリアサーバ3と、ポイント管理サーバ4と、を含んで構成される。
ユーザ機器1は、電子通貨管理システムSが提供するサービスを利用する各ユーザが用いる機器であり、カード11と、ユーザ端末12と、を含む。
カード11は、国際ブランドの決済NW50を利用して決済を行うカードであり、予めチャージしておいた金額に基づいて利用額の決済を行えるプリペイドカードである。なお、カード11として、プリペイドカードに代えて(又は加えて)利用額を後払いするクレジットカード又はチャージ額を後払いするポストペイ型カードを用いることとしてもよい。
ユーザ端末12は、通信キャリアが提供する通信NWを介して通信(通話)を行う通信装置であり、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレットPC等である。ユーザ端末12には、所定のアプリケーションプログラムがインストールされており、当該プログラムに基づき実行されるアプリケーションを介して、ユーザ端末12からカード11の管理をすることができる。
カード管理サーバ2は、カード11の利用履歴をユーザ毎に管理するサーバであり、当該カード11に関する情報を記憶する。ここで、図3(A)にカード管理サーバ2に記憶される各種情報の一例を示す。図3(A)に示すように、カード管理サーバ2では、管理番号に関連付けてプリペイドカード番号(以下、単に「カード番号」と呼ぶ)、残高、及び利用履歴等の各種情報を記憶する。
カード番号は、カード11に設定された概ね16桁の英数字からなる番号であり、カード11を識別するための識別情報である。管理番号は、カード番号に対して一意に対応する番号であり、他サーバと連携する際にカード番号に代えてカード11を識別するために用いられる。残高は、カード11に設定されたカード番号によって指定される口座にチャージされた金額の残高を示す情報である。利用履歴は、カード11を用いた買い物の履歴であり、購入日時、購入対象の商品/サービス、購入額、購入場所(店舗名)等を含む。
キャリアサーバ3は、通信キャリアが用いるサーバであり、通信キャリアが提供するサービスのユーザ端末12の利用履歴をユーザ毎に管理する。キャリアサーバ3は、利用履歴に基づいて、ユーザに対する請求額を算出する。また、キャリアサーバ3は、通信キャリアが提供するサービスをユーザ端末12に提供する入口(ポータル)として機能する。例えば、キャリアサーバ3は、ユーザ端末12からの要求に応じて、ユーザIDに関連付けられたカード番号に対応する口座に貯まっている電子通貨の残高をポイント管理サーバ4から取得し、ユーザ端末12に電子通貨の残高を通知することができる。また、キャリアサーバ3は、ユーザIDに関連付けられたポイントをポイント管理サーバ4から取得し、ユーザ端末12にポイントの残高を通知してもよい。
ここで、図3(B)にキャリアサーバ3において管理される各種情報の一例を示す。図3(B)に示すように、キャリアサーバ3では、ユーザIDに関連付けて、ユーザ端末12の電話番号、請求額、契約ID、及び契約者名等の各種情報を記憶する。
ユーザIDは、ユーザ端末12又は当該ユーザ端末12を用いるユーザを識別する識別情報である。電話番号は、通信端末であるユーザ端末12に設定された電話番号である。請求額は、ユーザ端末12の利用に伴いユーザに対して請求する金額であり、例えば、通信料金、ユーザ端末12で利用したコンテンツの利用料金を含む。なお、通信キャリアによっては、携帯電話だけでなく、固定電話やケーブルテレビ等の複合的なサービスをユーザに提供することがあるため、請求額には、ユーザIDが示すユーザに対して提供しているサービスに関する料金を含めることとしてもよい。また、契約IDは、通信キャリアと結んだ契約を識別する識別情報であり、契約者が、当該契約を行ったことを示す情報である。通信キャリアでは、通信料金を同一人又は家族の範囲でまとめて請求することがある。契約ID及び契約者名は、通信料金の請求をまとめる範囲、及びまとめた通信料金を請求する対象を判別するための情報である。
なお、図示しないものの、キャリアサーバ3は、ユーザIDに関連付けて、ユーザ端末12の契約期限、契約日時等の契約に関する情報、また、ユーザ端末12の利用に応じた請求額の支払いが済んでいる/遅延しているといった通信料金の支払いに関する情報を記憶することとしてもよい。
ポイント管理サーバ4は、カード11の利用(例えば、カードを用いた買い物)に応じたポイントと、ユーザ端末12又はユーザIDが示すユーザに対して提供しているサービスの利用に応じたポイントとを統合して管理するサーバである。ここで、図3(C)及び図3(D)にポイント管理サーバ4において管理される各種情報の一例を示す。
図3(C)に示すように、ポイント管理サーバ4では、ユーザIDに関連付けて、管理番号、ポイント、及び明細情報等の各種情報を記憶する。ユーザIDは、ユーザ端末12を用いるユーザを識別する識別情報であり、キャリアサーバ3と連携する際に用いられる。管理番号は、カード番号に一意に対応する番号であり、カード管理サーバ2と連携する際に用いられる。ポイントは、キャリアサーバ3から取得した請求額、及びカード管理サーバ2から取得した購入額(即ち、購入した商品の決済金額)に応じて、対応するユーザに対して付与されたポイント数を示す情報である。明細情報は、カード11及びポイントの利用履歴を含む情報であり、カード11を用いた買い物の履歴、及びユーザに対して付与されたポイントの履歴を示す。
また、図3(D)に示すように、ポイント管理サーバ4では、購入額や請求額に基づいて付与するポイントを算出するためのポイント付与レートを、利用形態に関連付けて記憶する。利用形態としては、カード11の利用又はユーザ端末12の利用が考えられるが、これら以外にも、カード11を利用した店舗が通常店であるか、ポイント優遇店であるか等に応じて、レートを異ならせることとしてもよい。なお、カード11を利用した店舗を示す情報は、カード管理サーバ2から利用履歴を受信することで、取得することができる。
ポイント管理サーバ4は、カード管理サーバ2がカード番号に関連付けて管理する電子通貨の残高を、ユーザIDに関連付けて記憶してもよい。この場合、ポイント管理サーバ4は、カード管理サーバ2において電子通貨の残高が更新されたタイミングに同期して、記憶している電子通貨の残高を更新する。ポイント管理サーバ4は、ユーザ端末12からの要求に応じて、当該ユーザ端末12に対応するユーザIDに関連付けて記憶した電子通貨の残高を記憶部から読み出し、キャリアサーバ3を介して、電子通貨の残高をユーザ端末12に通知することができる。なお、ポイント管理サーバ4は、ユーザ端末12から電子通貨の残高を要求されたタイミングで、カード管理サーバ2からユーザIDに対応するカード番号に関連付けられた電子通貨の残高を取得し、取得した残高をユーザ端末12に通知してもよい。
以上のとおり、電子通貨管理システムSでは、カード管理サーバ2と、キャリアサーバ3と、ポイント管理サーバ4とが連携することにより、カード番号とユーザIDとを関連付けて管理することができる。即ち、電子通貨管理システムSは、カード識別情報とユーザ端末を用いるユーザを識別するユーザ識別情報とを関連付けて管理する。具体的には、電子通貨管理システムSでは、ポイント管理サーバ4が、カード番号及びユーザIDのいずれにも関連付けられた管理番号を介して、カード番号とユーザIDとを関連付ける。
そして、電子通貨管理システムSは、カード管理サーバ2において、カード番号に関連付けて、カードによる決済が可能な電子通貨の残高を管理する。キャリアサーバ3は、ユーザ端末12からの要求に応じて、ユーザIDに関連付けられたカード番号に対応する口座に貯まっている電子通貨の残高を、ポイント管理サーバ4を介してカード管理サーバ2から取得し、ユーザ端末12に電子通貨の残高を通知することができる。このようにすることで、電子通貨管理システムSにおいては、ユーザが、電子通貨の口座に関する情報をユーザ端末12に入力することなく、あたかもユーザ端末12に関連付けて電子通貨が管理されているかのような感覚で、電子通貨の残高を把握することができる。
また、以上の構成の電子通貨管理システムSでは、ポイント管理サーバ4は、カード管理サーバ2において管理されるカード11の利用状況と、キャリアサーバ3において管理されるユーザ端末12の利用状況とを統合し、ポイントの統合を実現する。具体的には、ポイント管理サーバ4は、管理番号とユーザIDとを連携させることで、カード11の利用状況とユーザ端末12の利用状況とを統合する。
ポイント管理サーバ4では、統合された情報をユーザIDに関連付けて管理するため、ユーザIDをキーとして、該当するユーザのカード11の利用状況及びユーザ端末12の利用状況を取得することができる。
そこで、電子通貨管理システムSでは、ユーザ端末12を用いるユーザがユーザIDを指定して要求を行うと、当該ユーザがポイント管理サーバ4で管理される各種情報を把握可能にしている。具体的には、ユーザ端末12が、ユーザIDを含む所定の情報をキャリアサーバ3に送信すると、キャリアサーバ3は、このユーザIDをキーとしてポイント管理サーバ4から関連する各種情報を取得し、ユーザ端末12に対して提供する。なお、ポイント管理サーバ4及びキャリアサーバ3は、前回要求時に提供した情報に対する差分の情報を、ユーザ端末12に対して提供することとしてもよい。
[ユーザ端末12の表示画面例]
ここで、キャリアサーバ3から提供される各種情報に基づきユーザ端末12に表示される表示画面の一例を図4に示す。図4(A)は、上述のアプリケーション実行中に表示されるトップ画面の一例を示す表示画面200であり、図4(B)は、当該アプリケーション実行中に表示されるメニュー画面の一例を示す表示画面210である。
図4(A)に示すように、表示画面200は、カード残高表示201と、ポイント数表示202と、チャージボタン203と、メニューボタン204と、を含んで構成される。
カード残高表示201は、プリペイド式のカード11の残高を示す表示であり、ポイント数表示202は、ユーザに付与されたポイント数を示す表示である。カード残高表示201及びポイント数表示202は、ユーザIDをキーとしてポイント管理サーバ4から取得したカード11の残高やポイント数に基づいて表示内容が制御される。
チャージボタン203は、ユーザがカード11に所望の金額をチャージする際に用いられる。チャージボタン203が操作され、ユーザが所定のチャージ操作を行うと、ユーザIDと管理番号とが連携して、カード管理サーバ2へチャージ要求が行われる。
メニューボタン204は、キャリアサーバ3が提供する各種サービスのメニュー画面を呼び出す際に用いられる。メニューボタン204が操作されると、ユーザ端末12には、図4(B)に示す表示画面210が表示される。
図4(B)に示すように、表示画面210には、ポイント用メニュー211と、ショッピング用メニュー212と、カード用メニュー213と、が含まれる。
ポイント用メニュー211は、「ポイントを利用して商品を購入する」、「ポイントを利用して特典(クーポン)を得る」等のように、ポイントの利用を促すメニューを含む。これにより、ユーザにはポイントを利用可能な様々なサービスが提供されるため、ユーザは、付与されたポイントを様々な場面で利用することができる。
ショッピング用メニュー212は、「ポイント優遇店の紹介」や、「カード11を用いて買い物が可能な店舗を紹介する」等のようにカード11の利用を促すメニューを含む。カード11が利用されると、ポイント管理サーバ4において購入額に応じたポイントが付与されることになるため、このようなメニューを提供することで、ポイント付与の機会を増大することができる。
カード用メニュー213は、カード11の利用明細を確認するためのメニューを含む。このメニューを選択することで、ユーザは、カード11の利用履歴を確認することができる。
[電子通貨管理システムSの動作]
以上、電子通貨管理システムSの構成について説明した。続いて、図5〜図10を参照して、電子通貨管理システムSの動作について説明する。
[カード発行時の動作]
まず、図5及び図6を参照して、カード発行時の動作について説明する。電子通貨管理システムSでは、使用できないようにロックした状態でカード11を発行するとともに、カード11とユーザ端末12とを連携してカード11のロックを解除する。ロックした状態とは、例えば、カード管理サーバ2側において決済やチャージ等の要求を不可とする状態である。
具体的には、図5に示すように、カード11には、ユーザ端末12が読み取り可能なIC(Integrated Circuit)チップ111が設けられており、このICチップ111をユーザ端末12が読み取ることでカード11のロックが解除され、カード11が使用可能になる。なお、本実施形態では、カード11にNFC(Near Field Communication)に対応したICチップ111を設けておき、ユーザ端末12は、自身が有するNFC通信機能を用いてICチップ111を読み取ることとしている。
ここで、図6を参照して、カード発行時の処理の一例について説明する。
初めに、ステップS1において、カード発行事業者(カード管理サーバ2)は、ロック解除に使用可能な情報をICチップ111に格納することで、当該情報をカード11にセットする。なお、ICチップ111に格納する情報は任意の情報であり、本実施形態では、例えば、ユーザ端末12を識別するユーザIDを用いることとしている。カード11にロック解除に使用可能な情報をセットすると、ステップS2において、カード管理サーバ2は、ユーザに対してカード11を発行する。
カード管理サーバ2から発行されたカード11が届くと、ステップS3において、ユーザは、ユーザ端末12を用いてカード11のICチップ111を読み取る。即ち、ユーザがユーザ端末12とカード11とを接触させると、ユーザ端末12が有するNFC機能が発揮され、ICチップ111に格納されたロック解除に使用可能な情報をカード11から読み取る。続いて、ステップS4において、ユーザ端末12では、自身が有する情報と読み取った情報とが一致するか否かを判定する。このとき、両情報(ユーザID)が一致する場合には、ステップS5において、ユーザ端末12は、使用許可要求を行い、ステップS6において、カード管理サーバ2は、発行したカード11のロックを解除し、使用を許可する。他方、ステップS4において両情報が一致しない場合には、ステップS7において、ユーザ端末12では所定のエラー処理が行われる。
以上、カード発行時の処理の一例について説明した。なお、カード11にセットするロック解除に使用可能な情報は、所定の方式により暗号化しておくこととしてもよい。この場合、ユーザ端末12において自身のユーザIDを暗号化した情報を持っておくこと、又は暗号鍵情報を記憶しておくことで、ユーザ端末12において両情報が一致するか否かの判定を行うことができる。
また、図6に示す例では、ユーザ端末12においてロック解除のための判定を行うこととしている。この点、当該判定をユーザ端末12ではなく、カード管理サーバ2、キャリアサーバ3及びポイント管理サーバ4のいずれかで行うこととしてもよい。
なお、カード11のロックを解除した後にユーザ端末12がカード11に設けられたICチップ111を読み取ると、上述のアプリケーション実行中に表示される表示画面(例えば、図4(A)に示す表示画面200)を、ユーザ端末12において自動的に表示することとしてもよい。即ち、ユーザ端末12は、ICチップ111を読み取ると、キャリアサーバ3に対して各種情報の要求を行い、この要求に応じて取得した情報を表示する。
[チャージ時の動作]
続いて、図7を参照して、カード11に金額をチャージする際の動作について説明する。図7(A)は、トップ画面を示す表示画面200(図4(A)参照)において、チャージボタン203が操作された場合に表示されるチャージメニュー画面を示す表示画面220である。
図7(A)に示すように、本実施形態の電子通貨管理システムSでは、カード11に金額をチャージする方法として、チャージ方法221及びチャージ方法222を少なくとも含む。チャージ方法221は、付与されたポイントの少なくとも一部のポイントを用いてカード11に金額をチャージするチャージ方法であり、ポイントを所定のレートで金銭に変換することでチャージする。また、チャージ方法222は、キャリア決済を用いてチャージするチャージ方法である。キャリア決済とは、ユーザ端末12の通信料金と併せて決済することであり、このチャージ方法222では、チャージした金額をユーザ端末12の請求額に加算して請求する。なお、本実施形態では、チャージ方法221、222についてのみ説明するが、カード11へのチャージ方法はこれらに限るものでなく、他の方法により実現することとしてもよい。例えば、ユーザが用いる銀行口座を予め設定しておき、この銀行口座を介してカード11にチャージすることとしてもよい。
チャージ方法221とチャージ方法222の動作の流れを図7(B)に示す。図7(B)に示すように、ステップS11において、ユーザ端末12は、キャリアサーバ3に対してチャージ要求を行う。このチャージ要求では、ユーザ端末12は、キャリアサーバ3に対してユーザIDとともに、チャージ方法及びチャージ金額を通知する。
キャリアサーバ3は、チャージ要求を受けると、ステップS12において、ポイント管理サーバ4に対して、ユーザ端末12からチャージ要求を受けたことを通知する。具体的には、キャリアサーバ3は、チャージ要求を受けたユーザ端末12を識別するユーザIDを用いて、ポイント管理サーバ4に対して通知を行う。
続く、ステップS13において、ポイント管理サーバ4では、ユーザIDに対応する管理番号を特定し、カード管理サーバ2に対して、当該管理番号に対応するカード11に設定されたカード番号に関連付けられた口座に対して、要求された金額をチャージするように通知する。この通知を受けると、カード管理サーバ2では、管理番号に対応するカード番号のカード11に設定されたカード番号に対応する口座に対して通知された金額を入金する。なお、このステップS13の処理は、詳細には、ステップS14A,Bの処理が行われた後に行われることになる。
ステップS14Aは、チャージ方法221が選択された場合に実行される処理であり、ステップS14Bは、チャージ方法222が選択された場合に実行される処理である。
ステップS14Aでは、ポイント管理サーバ4は、ユーザIDに関連付けられたポイントから、チャージ金額に相当するポイントを減算する。
また、ステップS14Bでは、キャリアサーバ3は、ユーザIDに関連付けられている請求額にチャージ金額に相当する金額を加算し、所定のタイミングでユーザに対して請求する。
なお、キャリア決済では、通信キャリアとの契約内容に応じて決済可能枠が設定される場合がある。一例として、通信キャリアが提供するサービスへの加入月数に応じて決済可能枠が設定される場合があり、例えば、加入月数「12ヶ月」のユーザに対しては決済可能枠「5000円」、加入月数「36ヶ月」のユーザに対しては決済可能枠「1万円」が設定される。このような場合には、ステップS14Bの処理において、キャリアサーバ3は、当月のチャージ金額の合計が、決済可能枠内であるか否かを判定し、決済可能枠内である場合に限り、キャリア決済を可能にしてもよい。
[商品購入時の動作]
続いて、図8を参照して、カード11を用いて商品を購入する際の動作について説明する。なお、カード11は、現実の店舗やインターネット上の仮想店舗で用いることができる。
現実の店舗で商品を購入する場合、ステップS21Aに示すように、カードリーダーを介してカード11を読み取ることで、国際ブランドが提供する決済NW50にカード11のカード番号及び商品購入に関する情報が通知される。なお、商品購入に関する情報とは、例えば、購入額、購入した商品、購入した店舗等の情報である。また、ステップS21Bに示すように、仮想店舗で商品を購入する場合、ユーザ端末12から決済NW50にカード11のカード番号及び商品購入に関する情報が通知される。
決済NW50において所定の決済処理が行われる際には、ステップS22において、決済NW50からカード管理サーバ2に対してカード番号及び商品購入に関する情報が通知される。カード管理サーバ2では、これら情報を受けると、カード番号に対応する残高から購入額を減算して利用履歴を更新するとともに、減算処理が完了したことを決済NW50に通知する。
続いて、ステップS23において、カード管理サーバ2は、ポイント管理サーバ4に対して、カード番号に対応する管理番号とともに商品購入に関する情報を通知する。ポイント管理サーバ4では、取得した商品購入に関する情報に基づいて、管理番号に対応するユーザIDに関連付けられたポイントを更新する。
[ポイント付与時の動作]
続いて、図9を参照して、ユーザに対してポイントを付与する際の動作について説明する。上述したように、本実施形態の電子通貨管理システムSでは、カード11を用いた商品の購入に応じてポイントを付与するとともに、ユーザ端末12の利用に応じてもポイントを付与する。
商品の購入に応じてポイントを付与する場合、ステップS31において、ポイント管理サーバ4は、カード管理サーバ2から管理番号とともに商品購入に関する情報を取得する。すると、ステップS32において、ポイント管理サーバ4は、商品を購入した店舗に応じたレートを特定し、当該レートに基づいて購入額に応じたポイントを算出する。なお、このステップS31、ステップS32の処理は、ユーザがカード11を用いて商品を購入する度に行われる。
購入額に応じたポイントを算出すると、ステップS35において、ポイント管理サーバ4は、管理番号に対応するユーザIDに関連付けて記憶しているポイントに、算出したポイントを加算する。
また、ステップS33において、ポイント管理サーバ4は、キャリアサーバ3からユーザIDとともに請求額を取得する。すると、ステップS34において、ポイント管理サーバ4は、予め定められたレートに基づいて請求額に応じたポイントを算出する。なお、このステップS33、ステップS34の処理は、請求額が確定したタイミングで行われる。
請求額に応じたポイントを算出すると、ステップS35において、ポイント管理サーバ4は、ユーザIDに関連付けて記憶しているポイントに、算出したポイントを加算する。
[ユーザに対してサービスを提供する際の動作]
続いて、図10を参照して、電子通貨管理システムSを利用するユーザに対して当該ユーザ固有のサービスを提供する際の動作について説明する。
ステップS41において、ユーザ端末12は、ユーザIDを伴いキャリアサーバ3にアクセスすると、ステップS42において、キャリアサーバ3は、ユーザIDをポイント管理サーバ4に対して通知する。ステップS43において、ポイント管理サーバ4は、通知されたユーザIDに応じたサービスに関する情報を取得し、キャリアサーバ3に通知し、ステップS44において、キャリアサーバ3からユーザ端末12に対して当該サービスが提供される。
なお、ポイント管理サーバ4ではユーザID毎にアクセス履歴を管理しており、このアクセス履歴に基づいて、前回アクセス時からの差分情報(利用金額、チャージ金額、ポイントの増減)と、現在の残高及び現在のポイント数とを取得する。そして、取得した情報がキャリアサーバ3を介してユーザ端末12に提供されることで、ユーザ端末12において前回との差分や現在の残高及びポイント数等が表示されることになる。
なお、ユーザIDに応じたサービスとは、例えば、当該ユーザが所有するカード11の残高や付与されたポイントを確認可能にするサービスであり、また、ユーザの属性に合った商品を紹介(レコメンド)するサービス等である。
一例として、ポイント管理サーバ4は、ユーザIDに関連付けられた残高やポイントに基づいて、当該残高又はポイントで購入可能な商品、当該残高又はポイントでは足りないもののあと少し追加することで購入可能な商品等を紹介するサービスを提供する。また、ポイント管理サーバ4は、ユーザIDに関連付けられたユーザの属性(性別、年齢、生年月日、趣味嗜好)等に基づいて、当該ユーザが好む商品を紹介するサービスを提供する。このようなサービスについても、前回アクセス時から更新があったものを提供することができる。
また、ポイント管理サーバ4は、ユーザ端末12を用いたサービスの提供者との契約が解除された場合に、ポイントを使用できない状態に変更してもよい。例えば、通信キャリアが、ユーザ端末12を用いた通信サービスを提供し、通信料金に応じたポイントをユーザ端末12のユーザに付与しているとする。この場合において、ポイント管理サーバ4は、ユーザ端末12のユーザが通信キャリアとの契約を解除した旨の情報をキャリアサーバ3から取得すると、ユーザ端末12に関連付けて記憶しているポイントを削除する。ポイント管理サーバ4は、ユーザ端末12のユーザが通信キャリアとの契約を解除した旨の情報を取得すると、ポイントを使用できない旨を示すフラグを付加した状態でポイント残高を記憶してもよい。ポイント管理サーバ4は、ユーザが通信キャリアとの契約を、契約を解除してから所定期間以内に再開したという通知をキャリアサーバ3から受けた場合に、上記のフラグを変更することにより、ポイントを使用できるようにしてもよい。
[電子通貨管理装置10の構成]
図11は、第1の実施形態に係る電子通貨管理装置10の構成を示すブロック図である。電子通貨管理装置10は、クーポン情報記憶部41と、店舗情報記憶部42と、宣言情報記憶部43と、記憶部44と、制御部45とを備える。電子通貨管理装置10は、ユーザ端末12の表示部52に商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンを表示させるために、当該クーポンに関する情報をユーザ端末12に提供する情報提供装置に相当する。なお、情報提供装置は、図2に示す電子通貨管理装置10を構成するカード管理サーバ2、キャリアサーバ3、及びポイント管理サーバ4のうちのいずれか一のサーバにより実現されてもよく、また、カード管理サーバ2、キャリアサーバ3、及びポイント管理サーバ4が協働することにより実現されてもよい。
クーポンをユーザ端末12のユーザに提供するサービスにおいて、ユーザにクーポンの利用を宣言させる方式がとられうる。かかる方式によれば、利用を宣言したユーザに、クーポンの対象の商品又はサービスを提供できる店舗の位置等の情報を適宜提供できる。また、製造業者にとっては、ユーザが利用を宣言したクーポンに基づいて、対象の商品の製造量を調整できるので、ユーザが対象の商品を購入しやすくなる。一方で、ユーザが利用を宣言したクーポンの存在を忘れて、クーポンを実際には利用しないことが想定される。このため、クーポンの利用を促進させる方策の実現が要請されている。
そこで、第1の実施形態に係る電子通貨管理装置10は、ユーザがクーポンの利用を宣言した場合に、ユーザのユーザ端末12の位置から所定範囲内に位置する店舗で利用できる当該クーポン(以下、宣言クーポンと呼ぶ)を抽出して、ユーザ端末12に報知する。かかる場合には、ユーザは、宣言クーポンの存在を報知されることで、宣言クーポンを利用できる店舗の近くに位置することを認識できるので、利用予定だった宣言クーポンを実際に利用しようと試みやすくなる。この結果、ユーザの宣言クーポンの利用を促進させることができる。
以下において、電子通貨管理装置10の各部の構成について説明する。
クーポン情報記憶部41は、ハードディスク等の記憶媒体である。クーポン情報記憶部41は、図12(A)に示すように、ユーザが商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンに関するクーポン情報を記憶する。
図12(A)は、クーポン情報記憶部41が記憶するクーポン情報の一例を示す図である。例えば、クーポン情報記憶部41は、クーポン情報として、クーポンを識別するクーポンIDと、クーポンが利用される対象の商品又はサービスを識別する商品IDと、クーポン内容と、クーポンの利用期限とを関連付けて記憶する。
クーポン情報記憶部41は、クーポン情報として、クーポンIDに更にクーポンの優先度を関連付けて記憶してもよい。ここで、クーポンの優先度とは、ユーザにクーポンを優先的に利用させたい度合いを示す。
店舗情報記憶部42は、ハードディスク等の記憶媒体であり、クーポンの利用可能な店舗に関する店舗情報を記憶する。店舗情報には、クーポンを利用可能な店舗の位置を示す位置情報が含まれている。また、店舗情報には、店舗内の商品の在庫情報が含まれてもよい。
宣言情報記憶部43は、図12(B)に示すように、ユーザ端末12のユーザのクーポンの利用宣言に係る宣言情報を記憶する。
図12(B)は、宣言情報記憶部43が記憶する宣言情報の一例を示す図である。宣言情報記憶部43は、宣言情報として、ユーザ端末12のユーザのユーザIDと、当該ユーザが利用を宣言した宣言クーポンのクーポンIDと、宣言クーポンの利用期限と、宣言クーポンが利用可能な店舗の位置を含む店舗情報とを関連付けて記憶する。なお、店舗情報としては、複数の店舗の情報が記憶されうる。
宣言情報記憶部43は、図12(C)に示すように、宣言クーポンの利用履歴を記憶する利用履歴記憶部として機能してもよい。
図12(C)は、宣言情報記憶部43が記憶する利用履歴の一例を示す図である。宣言情報記憶部43は、利用履歴として、ユーザ端末12のユーザのユーザIDと、利用された宣言クーポンのクーポンIDと、宣言クーポンを利用した利用日とを関連づけて記憶する。宣言情報記憶部43は、記憶するデータ量を抑制すべく、現時点から過去の所定期間内に利用された宣言クーポンを記憶してもよい。
また、宣言情報記憶部43は、宣言クーポンの対象である商品又はサービスの購入が想定される購入時刻を、宣言クーポンに更に関連づけて記憶してもよい。商品の購入やサービスの利用に適した時間帯があり、例えばクーポンの利用対象が居酒屋での飲食であれば、夜の時間帯にクーポンが利用される可能性が高い。そこで、宣言情報記憶部43は、購入時刻として例えば午前・午後・夜を、宣言情報に関連づけて記憶する。
記憶部44は、ROM及びRAM等のメモリ、又はハードディスク等の記憶媒体である。記憶部44は、制御部45を動作させるためのプログラム、及び制御部45が動作する際に生成されるデータを記憶する。
制御部45は、例えばCPUであり、記憶部44に記憶されたプログラムを実行することにより、クーポン取得部451、店舗情報取得部452、宣言情報取得部453、位置情報取得部454、抽出部455、及び報知部456として機能する。
クーポン取得部451は、例えば商品又はサービスを提供する店舗の店舗端末5から、当該店舗において利用可能なクーポンに関するクーポン情報を取得する。クーポン取得部451は、取得したクーポン情報をクーポン情報記憶部41に記憶させる。なお、クーポン取得部451は、店舗端末5以外に、商品を製造する製造業者や商品の卸売業者の業者端末から、クーポン情報を取得してもよい。
店舗情報取得部452は、例えば店舗端末5から、クーポンが利用可能な店舗の位置を示す店舗情報を取得する。店舗情報取得部452は、クーポン取得部451がクーポン情報を取得する際に、店舗情報を一緒に取得する。なお、店舗情報取得部452は、店舗情報を管理する外部サーバから、店舗情報を取得してもよい。店舗情報取得部452は、取得した店舗情報を店舗情報記憶部42に記憶させる。
宣言情報取得部453は、ユーザがクーポンの利用を宣言したユーザ端末12から、宣言情報を取得する。取得した宣言情報では、ユーザ端末12のユーザIDと、宣言クーポンのクーポンIDと、宣言クーポンの利用期限とが関連付けられている。宣言情報取得部453は、取得した宣言情報を宣言情報記憶部43に記憶させる。
位置情報取得部454は、クーポンの利用を宣言したユーザのユーザ端末12の位置を示す位置情報を取得する。具体的には、位置情報取得部454は、宣言情報取得部453が宣言情報を取得したユーザ端末12の位置情報を取得する。位置情報取得部454は、例えばユーザ端末12に搭載されたGPS(Global Positioning System)機能を活用して、ユーザ端末12の位置情報を取得しうる。
抽出部455は、位置情報が示すユーザ端末12の位置から所定範囲内にある店舗を特定し、特定された店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する。具体的には、抽出部455は、位置情報取得部454が取得したユーザ端末12の位置を示す位置情報と、宣言情報記憶部43に記憶された宣言情報に関連付けられた店舗情報が示す位置情報とを参照して、ユーザ端末12の現在位置から所定範囲内にある店舗(店舗情報が示す店舗)を特定する。そして、抽出部455は、宣言情報中の宣言クーポンのクーポンIDと店舗情報とを参照して、特定した店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する。抽出される宣言クーポンは、一つ又は二つ以上の店舗に対応する宣言クーポンである。
抽出部455は、ユーザ端末12の位置から所定範囲内であって過去にクーポンの利用実績がある店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出してもよい。例えば、抽出部455は、図12(C)に示す利用履歴を参照して、同一又は他のユーザが過去に宣言クーポンを利用した実績がある店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する。これにより、ユーザが実際に利用する可能性が高い宣言クーポンを抽出することができる。
報知部456は、抽出部455が抽出した宣言クーポンの存在をユーザ端末12に報知する。具体的には、報知部456は、抽出された宣言クーポンに関するクーポン情報を、通信部を介してユーザ端末12に送信することで、宣言クーポンの存在を報知させる。報知部456は、報知の一態様として、宣言クーポンの存在をユーザ端末12の表示部52に表示させる。例えば、報知部456は、ユーザがユーザ端末12を操作等している際に、表示部52に宣言クーポンの存在を表示させる。なお、ユーザ端末12の表示部52が、宣言クーポンの存在を示す情報を出力する情報出力部に相当する。
図13は、表示部52が表示する表示画面230の一例を示す図である。図13に示すように、表示画面230には、宣言クーポン毎に、宣言クーポンの内容と、宣言クーポンの利用期限と、宣言クーポンを利用可能な店舗の情報が、表示されている。ここでは、一つの店舗Xで利用できる二つの宣言クーポンが表示されている。これにより、表示画面230を見たユーザは、宣言クーポンの存在と当該宣言クーポンを利用可能な店舗の存在とを容易に認識できるので、クーポンの利用を促すことができる。図13では、一つの店舗に対応する宣言クーポンのみが表示されているが、これに限定されず、例えば複数の店舗の各々に対応する宣言クーポンを表示させてもよい。
報知部456は、抽出部455が特定した店舗から所定の範囲内にユーザ端末12が位置する場合に、抽出された宣言クーポンの存在をユーザ端末12の表示部52に表示させてもよい。例えば、報知部456は、抽出部455が特定した店舗にユーザ端末12のユーザが入った際に、抽出された宣言クーポンの存在をユーザ端末12の表示部52に表示させる。これにより、ユーザがいる店舗で利用可能な宣言クーポンを報知することで、宣言クーポンの利用を促進することができる。
報知部456は、抽出部455によって複数の宣言クーポンが抽出された場合に、宣言クーポンを表示画面にリストとして表示させる。この際、報知部456は、優先度の高い宣言クーポンを優先的にユーザ端末12の表示画面に表示させてもよい。例えば図13に示すように、報知部456は、商品やサービスの値引き額が大きい宣言クーポンをリストの上位に表示させる。ユーザにとって利用価値が高い宣言クーポンが優先的に表示されるので、ユーザのクーポンの利用を促進することができる。
また、報知部456は、抽出部455によって複数のクーポンが抽出された場合に、例えば図13に示すように利用期限が短い宣言クーポンを優先的にユーザ端末12の表示画面に表示させてもよい。これにより、宣言クーポンが利用されないことを防止でき、この結果クーポンの利用を促進することができる。
また、報知部456は、抽出部455が抽出した宣言クーポンを、当該宣言クーポンの利用に適したタイミングで表示部52に表示させる。具体的には、前述したように宣言クーポンには当該宣言クーポンの対象である商品又はサービスの購入に適した購入時刻が関連付けられているので、報知部456は、抽出された宣言クーポンに関連付けられた購入時刻に対応したタイミングで(例えば、宣言クーポンの対象が居酒屋での飲食であれば、タイミングは夕方が適している)、宣言クーポンの存在を表示部52に表示させる。これにより、ユーザは、利用する可能性が高いタイミングに応じて宣言クーポンが表示されるので、ユーザのクーポンの利用をより促進させることができる。
なお、上記では、報知部456は、宣言クーポンの存在をユーザ端末12の表示部52に表示させることとしたが、これに限定されない。例えば、報知部456は、宣言クーポンの存在をユーザ端末12のスピーカ等に音声で出力させてもよいし、LED等の光の点灯や点滅等で報知させてもよい。かかる場合にも、ユーザは、宣言クーポンの存在を容易に認識することが可能となる。
[宣言クーポンを抽出してユーザ端末に報知する処理]
図14は、宣言クーポンを抽出してユーザ端末12に報知する処理の流れを示すフローチャートである。
まず、電子通貨管理装置10のクーポン取得部451は、店舗において利用可能なクーポンに関するクーポン情報を取得する(ステップS102)。例えば、クーポン取得部451は、店舗端末5からクーポン情報(図12(A)参照)を取得して、クーポン情報記憶部41に順次記憶させる。
次に、店舗情報取得部452は、クーポンが利用可能な店舗の位置を示す店舗情報を取得する(ステップS104)。例えば、店舗情報取得部452は、クーポン情報を取得した店舗端末から店舗情報を取得して、店舗情報記憶部42に記憶させる。
次に、宣言情報取得部453は、ユーザがクーポンの利用を宣言したユーザ端末12から、宣言情報を取得する(ステップS106)。宣言情報には、図12(B)に示すように、ユーザ端末12のユーザIDと、宣言クーポンのクーポンIDと、宣言クーポンの利用期限と、宣言クーポンを利用可能な店舗の位置情報を含む店舗情報とが関連付けられている。宣言情報取得部453は、取得した宣言情報を宣言情報記憶部43に記憶させる。
次に、位置情報取得部454は、ステップS106でクーポンの利用を宣言したユーザのユーザ端末12の位置を示す位置情報を取得する(ステップS108)。なお、宣言クーポンを抽出するためのユーザ端末12の位置情報を取得するタイミングは、ユーザが予め設定可能である。
次に、抽出部455は、位置情報が示すユーザ端末12の位置から所定範囲内にある店舗を特定し、特定された店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する(ステップS110)。具体的には、抽出部455は、ステップS108で取得した位置情報と、ステップS106で取得した宣言情報に関連付けられた店舗情報が示す位置情報とを参照して、ユーザ端末12の現在位置から所定範囲内にある店舗を特定する。そして、抽出部455は、宣言情報中の宣言クーポンのクーポンIDと店舗情報とを参照して、特定した店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する。
次に、報知部456は、抽出部455が抽出した宣言クーポンの存在をユーザ端末12に報知する(ステップS112)。例えば、報知部456は、図13に示すように、宣言クーポンの存在をユーザ端末12の表示部52の表示画面230に表示させる。
[第1の実施形態における効果]
以上の通り、第1の実施形態に係る電子通貨管理装置10は、ユーザ端末12の位置から所定範囲内にある店舗を特定し、特定された店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出し、抽出された宣言クーポンの存在をユーザ端末12に報知する。
これにより、ユーザは、宣言クーポンの存在を報知されることで、クーポンの利用を宣言してから時間が経過していても、利用予定だった宣言クーポンを再認識できる。特に、ユーザは、宣言クーポンを利用できる店舗に近づくと当該宣言クーポンの存在を報知されることで、宣言クーポンを実際に利用しようと試みやすくなる。この結果、ユーザの宣言クーポンの利用を促進することができる。
<第2の実施形態>
第1の実施形態では、電子通貨管理装置10が、ユーザ端末12の位置から所定範囲内にある店舗を特定し、特定された店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出していた。これに対して、第2の実施形態においては、ユーザ端末12が、自端末(ユーザ端末12)の位置から所定範囲内にある店舗を特定し、特定された店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する点で、第1の実施形態と相違する。
[ユーザ端末12の構成]
図15は、第2の実施形態に係るユーザ端末12の構成を示すブロック図である。ユーザ端末12は、通信部51と、表示部52と、宣言情報記憶部53と、記憶部55と、制御部56とを備える。
通信部51は、電子通貨管理装置10との間で無線通信が可能であり、情報の送受信を行う。例えば、通信部51は、電子通貨管理装置10のクーポン情報記憶部41に記憶されたクーポン情報を受信する。また、通信部51は、宣言クーポンの利用が可能であることを示す利用信号を店舗から受信する受信部の機能を有する。例えば、通信部51は、ユーザが店舗に入った際に、当該店舗に設けられた店舗端末5から利用信号を受信する。利用信号は、例えば、主に店舗内の端末のみが検出できる信号であり、音、微弱電波、光等により定期的に情報を伝達するビーコンである。
表示部52は、電子通貨管理装置10から受信したクーポン情報に基づいて、利用可能なクーポンを表示する。表示部52がクーポンを表示している際に、ユーザは、利用を宣言するクーポンを選択する操作を行える。
宣言情報記憶部53は、ユーザ端末12のユーザのクーポンの利用宣言に係る宣言情報を記憶する。具体的には、宣言情報記憶部53は、表示部52に表示されたクーポンの中からユーザが選択した宣言クーポンに係る宣言情報を記憶する。
図16は、宣言情報記憶部53が記憶する宣言情報の一例を示す図である。宣言情報記憶部53は、宣言情報として、宣言クーポンのクーポンIDと、宣言クーポンの利用期限と、宣言クーポンが利用可能な店舗情報とを関連付けて記憶する。店舗情報には、宣言クーポンを利用可能な店舗の位置を示す位置情報が含まれている。また、店舗情報には、店舗内の商品の在庫情報が含まれてもよい。
記憶部55は、ROM及びRAM等のメモリ、又はハードディスク等の記憶媒体である。記憶部55は、制御部56を動作させるためのプログラム、及び制御部56が動作する際に生成されるデータを記憶する。
制御部56は、例えばCPUであり、記憶部55に記憶されたプログラムを実行することにより、宣言情報取得部561、店舗情報取得部562、位置情報取得部563、抽出部564、及び情報出力部565として機能する。
宣言情報取得部561は、ユーザのクーポンの利用宣言に係る宣言情報を取得する。具体的には、宣言情報取得部561は、ユーザが、表示部52に表示されたクーポンの中から利用を宣言する宣言クーポンを選択することで、当該宣言クーポンに係る宣言情報を取得する。
店舗情報取得部562は、ユーザが利用することを宣言した宣言クーポンを利用可能な店舗の位置を示す店舗情報を取得する。例えば、店舗情報取得部562は、電子通貨管理装置10の店舗情報記憶部42に記憶された店舗情報の中から、宣言クーポンを利用可能な店舗に対応する店舗情報を取得する。店舗情報取得部562は、取得した店舗情報を、宣言情報記憶部53の宣言情報に関連付けて記憶させる。
位置情報取得部563は、自端末(ユーザ端末12)の位置情報を取得する。例えば、位置情報取得部563は、ユーザ端末12に搭載されたGPS機能を活用して、ユーザ端末12の位置情報を取得する。
抽出部564は、位置情報が示すユーザ端末12の位置から所定範囲内にある店舗を特定し、特定された店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する。具体的には、抽出部564は、位置情報取得部563が取得したユーザ端末12の位置を示す位置情報と、宣言情報記憶部53に記憶された宣言情報に関連付けられた店舗情報が示す位置情報とを参照して、ユーザ端末12の現在位置から所定範囲内にある店舗を特定する。そして、抽出部564は、宣言情報中の宣言クーポンのクーポンIDと店舗情報とを参照して、特定した店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する。
抽出部564は、ユーザ端末12の位置から所定範囲内であって利用信号(ビーコン)を受信した店舗で利用可能なクーポンを抽出する。すなわち、抽出部564は、通信部51を介して利用信号を受信した店舗を特定し、特定した店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する。例えば、抽出部564は、ユーザが入店した店舗から利用信号を受信した場合には、当該店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する。
情報出力部565は、抽出部564が抽出した宣言クーポンの存在を示す情報を出力する。例えば、情報出力部565は、宣言クーポンの存在を示す情報を表示部52に出力する。すると、表示部52は、宣言クーポンの存在を示す表示画面(例えば、図13に示す表示画面230)を表示する。これにより、ユーザは、近隣の店舗で利用可能な宣言クーポンの存在を認識できる。
なお、表示部52は、第1の実施形態と同様に、抽出部564が抽出した宣言クーポンの存在を示す情報を、当該宣言クーポンの利用に適したタイミングで表示してもよい。例えば、抽出した宣言クーポンの利用に適したタイミングが夕方であれば、表示部52は、当該宣言クーポンを夕方に表示画面に表示する。
[宣言クーポンを抽出して出力する処理]
図17は、宣言クーポンを抽出して出力する処理の流れを示すフローチャートである。
まず、ユーザ端末12の宣言情報取得部561は、ユーザ端末12のユーザのクーポンの利用宣言に係る宣言情報を取得する(ステップS202)。
次に、店舗情報取得部562は、宣言クーポンを利用可能な店舗に対応する店舗情報を取得する(ステップS204)。例えば、店舗情報取得部562は、電子通貨管理装置10の店舗情報記憶部42に記憶された店舗情報の中から、宣言クーポンを利用可能な店舗の店舗情報を取得する。
次に、位置情報取得部563は、ユーザ端末12の位置を示す位置情報を取得する(ステップS206)。次に、抽出部564は、位置情報が示すユーザ端末12の位置から所定範囲内にある店舗を特定し、特定された店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出する(ステップS208)。
次に、情報出力部565は、抽出部564が抽出した宣言クーポンの存在を示す情報を表示部52に出力する(ステップS210)。これにより、表示部52は、宣言クーポンの存在を示す表示画面(図13に示す表示画面230)を表示する。
[第2の実施形態における効果]
以上の通り、第2の実施形態に係るユーザ端末12は、自端末の位置から所定範囲内にある店舗を特定し、特定された店舗で利用可能な宣言クーポンを抽出し、抽出された宣言クーポンの存在を示す情報を表示部52等に出力する。
これにより、第2の実施形態でも、ユーザは、表示部52による宣言クーポンの存在を示す表示画面を見ることで、利用予定だった宣言クーポンを再認識できる。特に、宣言クーポンを利用できる店舗に近づくと宣言クーポンの存在を表示画面に表示することで、ユーザは当該店舗において宣言クーポンを実際に利用しようと試みやすくなる。
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。特に、装置の分散・統合の具体的な実施形態は以上に図示するものに限られず、その全部又は一部について、種々の付加等に応じて、又は、機能負荷に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
S・・・電子通貨管理システム、1・・・ユーザ機器、2・・・カード管理サーバ、3・・・キャリアサーバ、4・・・ポイント管理サーバ、10・・・電子通貨管理装置、11・・・カード、12・・・ユーザ端末、41・・・クーポン記憶部、42・・・利用履歴記憶部、454・・・位置情報取得部、455・・・抽出部、456・・・報知部、51・・・通信部、52・・・表示部、562・・・店舗情報取得部、563・・・位置情報取得部、564・・・抽出部、565・・・情報出力部

Claims (10)

  1. 商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンを携帯端末に表示させる情報提供装置であって、
    前記携帯端末のユーザが利用することを宣言した前記クーポンと、前記クーポンの利用可能な店舗の位置を示す店舗情報とを関連付けて記憶するクーポン記憶部と、
    前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部と、
    前記位置情報が示す前記携帯端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言した前記クーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出する抽出部と、
    抽出された前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知する報知部と、
    を備える、情報提供装置。
  2. 前記クーポン記憶部は、宣言した前記クーポンの対象である前記商品又はサービスの購入が想定される購入時刻に関する情報を、前記クーポンに関連づけて記憶し、
    前記報知部は、抽出された前記クーポンに関連付けられた前記購入時刻に対応するタイミングで、前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知する、
    請求項1に記載の情報提供装置。
  3. 前記報知部は、前記抽出部が特定した前記店舗から所定の範囲内に前記携帯端末が位置する場合に、抽出された前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知する、
    請求項1又は2に記載の情報提供装置。
  4. 前記クーポンの利用履歴を記憶する利用履歴記憶部を更に備え、
    前記抽出部は、前記携帯端末の位置から所定範囲内であって過去に前記クーポンの利用実績がある店舗で利用可能なクーポンを抽出する、
    請求項1から3のいずれか1項に記載の情報提供装置。
  5. 前記クーポン記憶部は、前記クーポンと前記クーポンの優先度とを関連付けて記憶し、
    前記報知部は、前記抽出部によって複数のクーポンが抽出された場合に、優先度の高いクーポンを優先的に前記携帯端末に表示させる、
    請求項1から4のいずれか1項に記載の情報提供装置。
  6. 前記クーポン記憶部は、前記クーポンと前記クーポンの利用期限とを関連付けて記憶し、
    前記報知部は、前記抽出部によって複数のクーポンが抽出された場合に、前記利用期限が短いクーポンを優先的に前記携帯端末に表示させる、
    請求項1から5のいずれか1項に記載の情報提供装置。
  7. 自端末の位置情報を取得する位置情報取得部と、
    ユーザが利用することを宣言したクーポンを利用可能な店舗の位置を示す店舗情報を取得する店舗情報取得部と、
    前記位置情報が示す前記自端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言した前記クーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出する抽出部と、
    抽出された前記クーポンの存在を示す情報を出力する情報出力部と、
    を備える、携帯端末。
  8. 前記クーポンの利用が可能であることを示す利用信号を店舗から受信する受信部を更に備え、
    前記抽出部は、前記自端末の位置から所定範囲内であって前記利用信号を受信した店舗で利用可能なクーポンを抽出する、
    請求項7に記載の携帯端末。
  9. 商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンを携帯端末に表示させる情報提供方法であって、
    前記携帯端末のユーザが利用することを宣言した前記クーポンと、前記クーポンの利用可能な店舗の位置を示す店舗情報とを関連付けて、記憶部に記憶させるステップと、
    前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得するステップと、
    前記位置情報が示す前記携帯端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言した前記クーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出するステップと、
    抽出された前記クーポンの存在を前記携帯端末に報知するステップと、
    を備える、情報提供方法。
  10. 商品又はサービスの購入時に利用可能なクーポンを表示する携帯端末と、前記携帯端末に前記クーポンに関する情報を提供する情報提供装置と、を備える情報提供システムであって、
    前記情報提供装置は、
    前記携帯端末のユーザが利用することを宣言した前記クーポンと、前記クーポンの利用可能な店舗の位置を示す店舗情報とを関連付けて記憶するクーポン記憶部と、
    前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部と、
    前記位置情報が示す前記携帯端末の位置から所定範囲内にある前記店舗を特定し、宣言した前記クーポンのうち特定された店舗で利用可能なクーポンを抽出する抽出部と、
    抽出された前記クーポンに関するクーポン情報を前記携帯端末に送信する送信部と、
    を有し、
    前記携帯端末は、受信したクーポン情報に基づいて、前記抽出部が抽出した前記クーポンの存在を示す情報を出力する情報出力部を有する、
    情報提供システム。

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