JP2015191528A - 作業支援システム、作業支援端末、作業支援方法 - Google Patents
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Abstract
Description
作業員に無用な心配を抱かせるようなことがないとされている。
図1は、作業の一例として清掃業務を例示し、清掃の対象施設となる建物T内に設定された清掃エリアを示している。この清掃エリアは、図中一点鎖線で区分した各領域に記号A〜Dを付して示したように、点検エリアと呼ばれる複数の区画に分けられている。各点検エリアA〜Dでは、図中記号ア〜チで示すように作業員となる清掃員Pが点検して清掃すべき点検項目が定められている。図中破線の矢印で示すように、清掃員Pは、所定の順序で各点検エリアを巡回し、各点検エリアA〜D内では所定の順序で各点検項目ア〜チを点検していく。
図3に示すように、清掃エリアを構成する各点検エリアA,B…には、それぞれ標識装置1が設けられている。標識装置1は、具体的にはNFCタグのような識別タグによって構成されており、各点検エリアに設けられた標識装置1であることを示す識別情報がそれぞれ記憶されていて、後述する携帯端末2の読取部6によって近接的に読み取ることにより当該標識装置1がいずれの点検エリアに設けられたものであるかを知ることができるようになっている。標識装置1は、壁面に貼付けられたり壁紙の裏側等に埋め込まれて設置される。
また、終了判定部13は、標識装置1の識別情報を読み出したときに直前の点検エリアあるいは清掃エリアの終了を判定する例に限定されず、携帯端末2の表示・入力部11から所定の入力を受け付けて直前の点検エリアあるいは清掃エリアの終了を判定するようにしてもよい。
また、記憶部16には、各標識装置1の位置を示す既定位置情報が予め記憶されている。図1に示した建物T内の清掃エリアの例では、点検エリアA〜Dの各々において、標識装置1を実際に設置した位置(既定位置)の位置情報を、既定位置情報として記憶部16に記憶しておく。
図5に示すように、携帯端末2側の清掃業務手順においては、まず清掃業務の開始にあたり、携帯端末2に全点検エリアの点検項目に関するデータを記憶させる(S1)。そのデータ記憶の手段は、管理センターの管理装置3からのダウンロードでもよいし、その他の管理用サーバ等からのダウンロードでもよく、さらに点検項目に関するデータを記憶した記憶媒体を携帯端末2に接続して行なってもよい。
また、携帯端末2では、終了判定部13にて清掃作業が終了したか否かが判定される(S26)。終了判定部13は清掃業務中に認識していない(読取部6にて読み取っていない)標識装置1があれば、点検漏れがあることを表示部に表示する。また、清掃エリアの全ての標識装置1を読み取っていれば、当該清掃エリアの清掃終了と判定する。判定結果と点検結果情報、および清掃エリア内で計測された行動量の情報が管理センターの管理装置3に送信されて保存、管理される(S27)。
A〜F…点検エリア
ア〜チ…点検項目
1…標識装置(識別タグ)
2…携帯端末
3…管理装置
5…携帯端末の制御部
6…携帯端末の読取部
7…携帯端末の位置取得部
8…携帯端末の記憶部
13…携帯端末の終了判定部
14…携帯端末の記憶処理部
15…管理装置の制御部
16…管理装置の記憶部
17…管理装置の通信部
18…管理装置の位置比較部
19…管理装置の位置判定部
Claims (5)
- 複数の作業エリアごとに設けられた標識装置と、前記作業エリアで作業する作業員に携帯されて前記標識装置を認識する作業支援端末と、前記作業支援端末と通信する管理装置を備えた作業支援システムであって、
前記作業支援端末は、
現在位置情報を取得する位置取得部と、
前記標識装置を認識すると、認識した前記標識装置の識別情報と前記現在位置情報を対応付けて記憶する記憶部と、を備え、
前記管理装置は、
前記各標識装置の位置を示す既定位置情報を予め記憶する記憶部と、
前記作業支援端末から前記対応付けられた識別情報と現在位置情報とを取得し、前記識別情報が示す前記標識装置の既定位置情報と当該現在位置情報を比較する位置情報比較部と、
前記位置情報比較部による比較の結果が所定範囲を超えている場合に前記作業エリアで前記標識装置が設置されている位置が異常と判定する位置判定部と、
を備えていることを特徴とした作業支援システム。
- 前記標識装置は、記憶された前記識別情報が近接的に読み取り可能とされた識別タグであり、
前記作業支援端末は、前記標識装置の識別情報を近接的に読み取る読取部を備えている請求項1に記載の作業支援システム。
- 前記位置判定部は、前記標識装置に応じて異なる値を前記所定範囲として用い、前記標識装置の既定位置情報と当該現在位置情報との比較結果が異常であるか否かを判定する請求項1または2に記載の作業支援システム。
- 複数の作業エリアで作業する作業員に携帯され、前記複数の作業エリアごとに設けられた標識装置を認識可能な作業支援端末であって、
前記標識装置を認識して識別情報を取得する読取部と、
現在位置情報を取得する位置取得部と、
前記各標識装置の位置を示す既定位置情報を予め記憶するとともに、前記読取部が前記標識装置を認識すると該認識した標識装置の識別情報と前記現在位置情報を対応付けて記憶する記憶部と、
前記対応付けられた識別情報と現在位置情報とにおいて、前記識別情報が示す標識装置の前記既定位置情報と当該現在位置情報を比較する位置情報比較部と、
前記位置情報比較部による比較の結果が所定範囲を超えている場合に前記作業エリアで前記標識装置が設置されている位置が異常と判定する位置判定部と、
を備えていることを特徴とした作業支援端末。
- 複数の作業エリアごとに標識装置を設け、当該標識装置を認識可能な作業支援端末により作業エリアで作業する作業員を支援する作業支援方法であって、
前記各標識装置の位置を示す既定位置情報を予め記憶するステップと、
現在位置情報を取得するステップと、
前記標識装置を認識すると該認識した標識装置の識別情報と前記現在位置情報を対応付けて記憶するステップと、
前記対応付けられた識別情報と現在位置情報とにおいて、前記識別情報が示す標識装置の前記既定位置情報と当該現在位置情報を比較するステップと、
前記比較の結果が所定範囲を超えている場合に前記作業エリアで前記標識装置が設置されている位置が異常と判定するステップと、
を有することを特徴とした作業支援方法。
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