JP2014182698A - 自動取引装置 - Google Patents
自動取引装置 Download PDFInfo
- Publication number
- JP2014182698A JP2014182698A JP2013057823A JP2013057823A JP2014182698A JP 2014182698 A JP2014182698 A JP 2014182698A JP 2013057823 A JP2013057823 A JP 2013057823A JP 2013057823 A JP2013057823 A JP 2013057823A JP 2014182698 A JP2014182698 A JP 2014182698A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- customer
- transaction
- automatic transaction
- transaction apparatus
- counter
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims abstract description 18
- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims abstract description 4
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 claims description 10
- 238000000034 method Methods 0.000 description 27
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 9
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 7
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 6
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 6
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 3
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 238000003780 insertion Methods 0.000 description 1
- 230000037431 insertion Effects 0.000 description 1
- 239000011159 matrix material Substances 0.000 description 1
- 238000004904 shortening Methods 0.000 description 1
Images
Abstract
【解決手段】顧客が自動取引装置の前を占有していることを検知する近接センサ部3と、顧客が自動取引装置を操作中であることを確認する取引開始終了監視部12と、顧客による取引の開始からの経過時間をカウントする取引中カウンタ15と、取引の終了からの経過時間をカウントする終了後カウンタ16を有する。取引開始終了監視部12による確認の結果、第1の所定の時間を超えても顧客が操作中であるとき取引中警告メッセージを表示し、近接センサ部3による検知の結果、第2の所定の時間を超えても顧客が自動取引装置の前を占有しているとき終了後警告メッセージを表示する。
【選択図】図1
Description
以下、本発明の第1の実施の形態について説明する。図2は第1の実施の形態に関する自動取引装置の構成を示すブロック図である。自動取引装置(ATM)10は金融機関等に設置され、入金取引、出金取引等を顧客の操作により行うことができる。自動取引装置10は、顧客が操作する操作表示部1を有する。操作表示部1は、顧客が取引操作を行うためのタッチパネルからなる入力部と、顧客の操作を誘導表示するためのディスプレイからなる表示部からなる。また、自動取引装置10は、取引開始時に顧客が自動取引装置10の前に立ったこと、即ち顧客が自動取引装置10を占有していることを検知する近接センサ部3を有する。
S101:装置制御部20はセンサ制御部13に対し、近接センサ部3の状態を監視するよう指示する。近接センサ部3が、顧客が自動取引装置10の前に立ったことを検知するとステップ102へ移行する。
S104:前述の通り、顧客が現金、カード、通帳、レシート等の出力媒体を受取ったことを確認したとき、取引が終了する。取引開始終了監視部12は図示しないセンサの出力を監視することにより、現金、カード、通帳、レシート等の出力媒体が顧客により受取られたことを確認する。装置制御部20は取引開始終了監視部12に対し、取引終了の確認が取れたかどうか通知するよう指示する。取引終了の確認が取れたときはステップ107へ移行し、確認が取れないときはステップ105へ移行する。
S108:その後、装置制御部20は終了後カウンタ16に対して、取引終了からの経過時間の計測を開始するよう指示する。
次に、本発明の第2の実施の形態について説明する。第1の実施の形態においては、終了後カウンタ16を設け、取引開始終了監視部12が確認する取引の終了から、近接センサ3が検知する顧客の自動取引装置10の占有の解除までの時間を計測するものであった。第2の実施の形態においては、これに替えて占有中カウンタ46を設けることにある。
S202:装置制御部20はこれを受けて、占有中カウンタ46に対し、占有開始からの占有時間の計測を開始するよう指示する。その後はステップ203へ移行する。
S209:装置制御部20はセンサ制御部13に対し、近接センサ部3の状態を監視するよう指示する。即ち、顧客が自動取引装置10の前を未だ占有しているかどうか検知するよう指示する。近接センサ部3がONの場合、即ち顧客が占有しているとき、ステップ210へ移行し、OFFの場合、即ち顧客が自動取引装置10の前から離れているとき、ステップ212へ移行する。
前記第1の実施の形態におけるステップ110において、取引終了後に顧客が自動取引装置10の前を未だ占有し、終了後カウンタ16が計測する取引終了からの経過時間が予め定めた閾値を超えているとき、終了後警告メッセージを表示するようにしたが、これに限らない。即ち、第2の実施の形態と同様の占有中カウンタを設け、ステップ102の取引開始前において、占有中カウンタが計測する占有開始からの占有時間が予め定めた閾値を超えているとき、開始前占有中警告メッセージ画面を表示するようにしてもよい。
S101:装置制御部20はセンサ制御部13に対し、近接センサ部3の状態を監視するよう指示する。近接センサ部3が、顧客が自動取引装置10の前に立ったことを検知するとステップ101−2へ移行する。
S102:顧客が自動取引装置10の前に立ったことを検知すると、装置制御部20は、操作表示制御部11に対し、操作表示部1へ取引選択画面21を表示するよう指示する。取引選択画面21の説明は第1の実施の形態と同じであるので説明を省略する。
S102−2:取引開始の確認が取れないとき、装置制御部20は、閾値比較部18に対し、占有中カウンタが計測する占有開始からの占有時間を読み出し、第3の所定の時間としての予め定めた閾値を超えたかどうか比較するよう指示する。超えていなければステップ102へ戻り、超えているときはステップ102−3へ進む。
更に、第2の実施の形態におけるステップ210において、取引終了後に顧客が自動取引装置10の前を未だ占有し、占有中カウンタ46が計測する占有時間が予め定めた閾値を超えているとき、占有中警告メッセージ画面41を表示するようにしたが、これに限らない。即ち、同様にステップ203の取引開始前において、占有中カウンタ46が計測する占有開始からの占有時間が予め定めた閾値を超えているとき、開始前占有中警告メッセージ画面を表示するようにしてもよい。
S201:装置制御部20はセンサ制御部13に対し、近接センサ部3の状態を監視するよう指示する。近接センサ部3が、顧客が自動取引装置10の前に立ったことを検知するとステップ202へ移行する。
S203:顧客が自動取引装置10の前に立ったことを検知すると、装置制御部20は、操作表示制御部11に対し、操作表示部1へ取引選択画面21を表示するよう指示する。取引選択画面21の説明は第1の実施の形態と同じであるので説明を省略する。
S203−2:取引開始の確認が取れないとき、装置制御部20は、閾値比較部18に対し、占有中カウンタ46が計測する占有開始からの占有時間を読み出し、第3の所定の時間としての予め定めた閾値を超えたかどうか比較するよう指示する。超えていなければステップ203へ戻り、超えているときはステップ203−3へ進む。
2 制御部
3 近接センサ部
10 自動取引装置
12 取引開始終了監視部
15 取引中カウンタ
16 終了後カウンタ
31 取引中警告メッセージ画面
41 終了後警告メッセージ画面(占有中警告メッセージ画面)
Claims (4)
- 顧客が操作する操作部を有する自動取引装置において、
前記顧客が前記自動取引装置前を占有してことを検知する近接センサと、
前記顧客が前記自動取引装置を操作中であることを確認する取引監視部と、
前記顧客による取引の開始からの経過時間をカウントする取引中カウンタと、
前記取引の終了からの経過時間をカウントする終了後カウンタと、
前記取引監視部による確認の結果、第1の所定の時間を超えても前記顧客が操作中であるとき取引中警告メッセージを表示し、前記近接センサによる検知の結果、第2の所定の時間を超えても前記顧客が前記自動取引装置前を占有しているとき終了後警告メッセージを表示する表示部を有することを特徴とする自動取引装置。 - 顧客が操作する操作部を有する自動取引装置において、
前記顧客が前記自動取引装置前を占有していることを検知する近接センサと、
前記顧客が前記自動取引装置を操作中であることを確認する取引監視部と、
前記顧客が取引の開始からの経過時間をカウントする取引中カウンタと、
前記近接センサが前記顧客を検知してからの経過時間をカウントする占有中カウンタと、
前記取引監視部による確認の結果、第1の所定の時間を超えても前記顧客が操作中であるとき取引中警告メッセージを表示し、前記近接センサによる検知の結果、第2の所定の時間を超えても前記顧客が前記自動取引装置前を占有しているとき占有中警告メッセージを表示する表示部を有することを特徴とする自動取引装置。 - 前記第1の所定に時間は顧客が選択した取引の種別によって異なることを特徴とする請求項1又は2記載の自動取引装置。
- 前記顧客が前記操作部を操作する入力部に対する熟練度を分析する入力熟練度分析部を有し、
前記取引中カウンタに関する前記所定の時間は、前記顧客が操作する入力部に対する熟練度によって異なることを特徴とする請求項1又は2記載の自動取引装置。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2013057823A JP6149448B2 (ja) | 2013-03-21 | 2013-03-21 | 自動取引装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2013057823A JP6149448B2 (ja) | 2013-03-21 | 2013-03-21 | 自動取引装置 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2014182698A true JP2014182698A (ja) | 2014-09-29 |
JP6149448B2 JP6149448B2 (ja) | 2017-06-21 |
Family
ID=51701323
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2013057823A Expired - Fee Related JP6149448B2 (ja) | 2013-03-21 | 2013-03-21 | 自動取引装置 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP6149448B2 (ja) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN105303721A (zh) * | 2015-11-19 | 2016-02-03 | 中国建设银行股份有限公司 | 基于队列的交易数据处理方法、系统以及atm前置系统 |
JP2018032214A (ja) * | 2016-08-24 | 2018-03-01 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置およびその自動取引方法並びにそれを備えた自動取引システム |
Citations (8)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH01273170A (ja) * | 1988-04-25 | 1989-11-01 | Hitachi Ltd | 現金自動取引装置 |
JPH0562052A (ja) * | 1991-09-04 | 1993-03-12 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置の操作監視時間制御方法 |
JPH0552978U (ja) * | 1991-12-09 | 1993-07-13 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置 |
JP2003187301A (ja) * | 2001-12-17 | 2003-07-04 | Omron Corp | 自動取引機 |
JP2008046805A (ja) * | 2006-08-14 | 2008-02-28 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引システム |
JP2010049446A (ja) * | 2008-08-21 | 2010-03-04 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
JP2011128811A (ja) * | 2009-12-16 | 2011-06-30 | Oki Electric Industry Co Ltd | 自動取引装置及びその手数料表示方法 |
JP2011175552A (ja) * | 2010-02-25 | 2011-09-08 | Glory Ltd | 貨幣処理装置 |
-
2013
- 2013-03-21 JP JP2013057823A patent/JP6149448B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (8)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH01273170A (ja) * | 1988-04-25 | 1989-11-01 | Hitachi Ltd | 現金自動取引装置 |
JPH0562052A (ja) * | 1991-09-04 | 1993-03-12 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置の操作監視時間制御方法 |
JPH0552978U (ja) * | 1991-12-09 | 1993-07-13 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置 |
JP2003187301A (ja) * | 2001-12-17 | 2003-07-04 | Omron Corp | 自動取引機 |
JP2008046805A (ja) * | 2006-08-14 | 2008-02-28 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引システム |
JP2010049446A (ja) * | 2008-08-21 | 2010-03-04 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
JP2011128811A (ja) * | 2009-12-16 | 2011-06-30 | Oki Electric Industry Co Ltd | 自動取引装置及びその手数料表示方法 |
JP2011175552A (ja) * | 2010-02-25 | 2011-09-08 | Glory Ltd | 貨幣処理装置 |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN105303721A (zh) * | 2015-11-19 | 2016-02-03 | 中国建设银行股份有限公司 | 基于队列的交易数据处理方法、系统以及atm前置系统 |
JP2018032214A (ja) * | 2016-08-24 | 2018-03-01 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置およびその自動取引方法並びにそれを備えた自動取引システム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP6149448B2 (ja) | 2017-06-21 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP2008046805A (ja) | 自動取引システム | |
JP5202027B2 (ja) | 自動取引装置及び自動取引装置の確認画面表示方法 | |
JP6149448B2 (ja) | 自動取引装置 | |
US6619545B2 (en) | Kiosk having a people presence detector to determine if a kiosk item is to be presented to a customer | |
JP2011128811A (ja) | 自動取引装置及びその手数料表示方法 | |
JPH1185438A (ja) | 自動取引操作装置 | |
JP2011118716A (ja) | 自動取引装置 | |
JP2014021941A (ja) | 自動取引装置及び自動取引装置の省電力解除方法 | |
KR0148725B1 (ko) | 현금 자동 거래 장치 | |
JP2003187301A (ja) | 自動取引機 | |
JP5217501B2 (ja) | 自動化機器およびポイント管理システム | |
JP2008018582A (ja) | 操作支援装置 | |
KR102295861B1 (ko) | 주문결제 내역을 인쇄하는 전자장치 및 그 제어 방법 | |
JPH1153611A (ja) | 自動預金支払装置 | |
JP7551484B2 (ja) | チェックアウト装置および商品数のチェックプログラム | |
JP2017146701A (ja) | 自動取引装置 | |
JP2008083818A (ja) | 監視システム | |
JP6725170B2 (ja) | 商品登録装置、プログラムおよび商品販売データ処理システム | |
JP6565137B2 (ja) | 自動取引装置 | |
JP6311783B2 (ja) | Posシステム、商品登録装置およびプログラム | |
JP2016136443A (ja) | Posシステム、商品登録装置およびプログラム | |
JP5739194B2 (ja) | 情報処理装置、方法およびプログラム | |
JP2008171029A (ja) | 自動取引装置 | |
JP6152766B2 (ja) | 取引装置及び取引方法 | |
KR101965840B1 (ko) | 금융 자동화 기기 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20150817 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20160531 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20160614 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20160810 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20161025 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20161220 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20170425 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20170508 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6149448 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |