KR101965840B1 - 금융 자동화 기기 - Google Patents

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    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
    • G07F19/206—Software aspects at ATMs

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Abstract

본 발명은, 금융 거래 수행 시, 복수의 일력 필드를 표시하는 디스플레이 모듈, 상기 복수의 입력 필드에 대응하는 복수의 필드 키를 입력하는 입력 모듈 및 상기 금융 거래가 진행되고, 상기 복수의 필드 키 중 제1 필드 키가 설정된 소정 횟수를 초과하면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 필드 키에 대응하는 제1 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴를 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 제어 모듈을 포함하는 금융 자동화 기기를 제공한다.

Description

금융 자동화 기기{An automatic teller machine}
본 발명은 금융 자동화 기기에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 금융 거래에 따른 복수의 입력 필드에 대한 거래 진행이 용이한 금융 자동화 기기에 관한 것이다.
일반적으로, 금융 자동화 기기(ATM, Automatic Teller Machine)는 금융 서비스와 관련하여 시간 및 장소에 제한을 받지 않으며, 또한 은행 직원 없이 카드나 통장을 이용하여 현금 및 수표의 입출금과 같은 기본적인 금융 서비스를 제공할 수 있는 자동화 장치이다.
금융 자동화 기기는 입출금 여부에 따라 출금기와 입금기 및 입출금기로 구분될 수 있으며, 최근들어 금융 자동화 기기는 현금의 입출금, 수표의 입출금, 통장 정리, 지로요금 납부 또는 티켓 발매 등의 여러 용도로 사용되고 있다.
바쁜 현대인들에게는 은행 등의 금융 기관을 찾기 힘든 경우 금융 자동화 기기를 이용하여 계좌를 개설하거나, 보험 상담을 할 필요가 있다.
최근 들어, 금융거래 진행 시 특정 거래 또는 거래자의 요청에 한해 화상상담업무가 진행되어, 기기사용에 익숙하지 않은 고객이 임의 거래 진행에 대한 도움이 없다면 전체 거래 시간이 증가하며, 고객이 동일한 거래화면 영역에서 반복적으로 정보 투입 오류를 발생할 경우, 거래진행을 위한 도움이 없다면 거래 중단 또는 재 거래 수행 등으로 전체 거래 시간이 증가할 수 있다.
이러한, 고객의 오류 또는 거래시간이 증가되는 경우, 자동적으로 화상 상담 영상을 표시할 수 있도록 하는 연구가 진행 중에 있다.
본 발명은, 금융 거래에 따른 복수의 입력 필드에 대한 거래 진행이 용이한 금융 자동화 기기를 제공함에 있다.
본 발명의 제1 실시 예에 따른 금융 자동화 기기는, 금융 거래 수행 시, 복수의 일력 필드를 표시하는 디스플레이 모듈, 상기 복수의 입력 필드에 대응하는 복수의 필드 키를 입력하는 입력 모듈 및 상기 금융 거래가 진행되고, 상기 복수의 필드 키 중 제1 필드 키가 설정된 소정 횟수를 초과하면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 필드 키에 대응하는 제1 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴를 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 제어 모듈을 포함할 수 있다.
본 발명의 제2 실시 예에 따른 금융 자동화 기기는, 금융 거래 수행 시, 복수의 일력 필드를 표시하는 디스플레이 모듈, 상기 복수의 입력 필드에 대응하는 복수의 필드 키를 입력하는 입력 모듈 및 상기 금융 거래의 진행 중 거래시간이 설정된 기준거래시간을 초과하면, 상기 복수의 입력 필드 중 현재 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴를 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 제어 모듈을 포함할 수 있다.
본 발명에 따른 금융 자동화 기기는, 기기 사용에 익숙하지 않은 고객의 금융 거래 진행 시 거래시간을 단축시킬 수 있는 이점이 있다.
또한, 본 발명에 따른 금융 자동화 기기는, 금융 거래 시 필드 키의 입력횟수 또는 거래시간에 따라 자동적으로 화상 상담 영상을 표시함으로써, 고객이 화상 상담 영상을 기반으로 금융 거래를 진행할 수 있도록 함으로써, 거래시간을 단축할 수 있을 뿐만 아니라 기기 사용에 대해 친숙한 느낌을 제공할 수 있는 이점이 있다.
또한, 본 발명에 따른 금융 자동화 기기는, 금융 거래시 거래시간을 단축할 수 있음으로써, 다른 고객의 대기시간이 감소되고 금융 거래량이 증가될 수 있는 이점이 있다.
도 1은 제1 실시 예에 따른 금융 자동화 기기의 제어구성을 나타낸 제어블록도이다.
도 2는 도 1에 나타낸 금융 자동화 기기의 동작방법을 나타낸 순서도이다.
도 3은 제2 실시 예에 따른 금융 자동화 기기의 제어구성을 나타낸 제어블록도이다.
도 4는 도 3에 나타낸 금융 자동화 기기의 동작방법을 나타낸 순서도이다.
이하, 본 발명의 일부 실시 예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명의 실시 예를 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 실시예에 대한 이해를 방해한다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
또한, 본 발명의 실시예의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 어떤 구성 요소가 다른 구성요소에 "연결", "결합" 또는 "접속"된다고 기재된 경우, 그 구성 요소는 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되거나 접속될 수 있지만, 각 구성 요소 사이에 또 다른 구성 요소가 "연결", "결합" 또는 "접속"될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 금융기기는 일례로 지폐, 증권(수표를 포함), 지로, 동전, 상품권 등과 같은 다양한 매체를 입수하여 입금 처리, 지로 수납, 상품권 교환 등과 같은 처리 및/또는 출금 처리, 지로 방출, 상품권 방출 등과 같은 처리와 같은 매체 처리를 수행하는 금융 업무를 수행하는 장치이다. 이러한 금융기기의 예로는 현금 방출기(CD: Cash Dispenser), 현금 입출금기 (Cash Recycling Device) 등과 같은 금융자동화기기 (ATM: Automated Teller Machine) 등이 될 수 있다. 하지만, 금융기기는 전술한 예에 한정되지 않고, FIS(Financial Information System)와 같이 금융 업무를 자동화하는 다양한 장치가 될 수도 있다.
이하에서는 본 발명의 실시예를 설명한다. 다만, 이러한 가정은 설명의 편의를 위한 것이 뿐, 본 발명의 기술사상이 금융자동화기기에 한정되어 적용되는 것은 아니다
도 1은 제1 실시 예에 따른 금융 자동화 기기의 제어구성을 나타낸 제어블록도이다.
도 1을 참조하면, 금융 자동화 기기(100)는 디스플레이 모듈(110), 입력 모듈(120) 및 제어 모듈(130)을 포함할 수 있다.
디스플레이 모듈(110)은 고객에 의해 선택된 임의의 금융 거래 수행 시, 상기 임의의 금융 거래를 수행하기 위한 복수의 입력 필드를 순차적으로 표시할 수 있다.
이때, 디스플레이 모듈(110)은 터치 입력이 가능할 수 있다.
또한, 디스플레이 모듈(110)은 후술하는 화상 상담 영상을 표시할 수 있으며, 이에 한정을 두지 않는다.
입력 모듈(120)은 상기 복수의 입력 필드에 대응하는 복수의 필드 키를 입력할 수 있다.
즉, 입력 모듈(120)은 상기 복수의 입력 필드 각각에 대한 명령을 입력하는 복수의 버튼을 포함할 수 있으며, 상기 복수의 버튼에 해당되는 상기 복수의 필드 키를 제어 모듈(130)로 입력할 수 있다.
제어 모듈(130)은 키 카운트부(132), 횟수 판단부(134) 및 제어부(136)를 포함할 수 있다.
즉, 키 카운트부(132)는 금융 거래 수행 시, 상기 복수의 필드 키 각각에 대하여 입력되는 입력 횟수를 카운트할 수 있다.
횟수 판단부(134)는 키 카운트부(132)에서 카운트한 상기 복수의 필드 키에 대응하는 입력 횟수가 설정된 소정 횟수를 초과하는지 여부를 판단할 수 있다.
이때, 횟수 판단부(134)는 상기 복수의 필드 키에 대응하는 입력 횟수가 상기 소정 횟수를 초과하면, 상기 복수의 필드 키 중 상기 소정 횟수를 초과한 제1 필드 키에 대한 정보를 제어부(136)로 제공할 수 있다.
제어부(136)는 횟수 판단부(134)로부터 상기 소정 횟수를 초과한 제1 필드 키에 대한 정보를 수신하면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 필드 키에 대응하는 제1 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴(m1)를 디스플레이 모듈(110)에 표시되게 제어할 수 있다.
여기서, 제어부(136)는 화상 상담 요청 메뉴(m1)가 디스플레이 모듈(110)에 표시되게 제어한 후, 입력 모듈(120)로부터 화상 상담 요청 명령(n1)이 입력되면, 상기 제1 입력 필드에 대응하는 제1 화상 상담 영상(d1)이 디스플레이 모듈(110)에 표시되게 제어할 수 있다.
실시 예에서, 제1 화상 상담 영상(d1)은 상기 복수의 입력 필드 각각에 대응하는 저장된 영상일 수 있으며, 상담자 기기와 통신하여 상담자 기기에서 상담자가 직접 제공하는 영상일 수 있으며, 이에 한정을 두지 않는다.
제어부(136)는 제1 화상 상담 영상(d1)을 디스플레이 모듈(110)에 표시한 후 상기 제1 입력 필드에 대한 제1 상담 필드 키가 입력되면, 디스플레이 모듈(110)에 화상 상담 지속 메뉴(m2)가 표시되게 제어할 수 있다.
이후, 제어부(136)는 입력 모듈(120)로부터 화상 상담 지속 메뉴(m2)에 대한 지속 명령(a1)이 입력되면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드에 대한 제2 화상 상담 영상(d2)을 디스플레이 모듈(110)에 표시되게 제어할 수 있다.
또한, 제어부(136)는 화상 상담 요청 메뉴(m1)가 디스플레이 모듈(110)에 표시되게 제어한 후, 입력 모듈(120)로부터 화상 상담 미 요청 명령(n2)이 입력되면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 표시되게 제어하거나, 또는 상기 제1 입력 필드가 표시되게 제어할 수 있다.
제어부(136)는 입력 모듈(120)로부터 화상 상담 지속 메뉴(m2)에 대한 중단 명령(a2)이 입력되면, 화상 상담 요청 메뉴(m1) 및 제1 화상 상담 영상(d1)의 표시를 중단하고, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 디스플레이 모듈(110)에 표시되게 제어할 수 있다.
제1 실시 예에 따른 금융 자동화 기기(100)는 필드 키의 입력 횟수에 따라 화상 상담 영상을 표시하도록 함으로써, 필드 키에 대응하는 현재 입력 필드에 대한 입력을 원활하게 할 수 있는 이점이 있다.
도 2는 도 1에 나타낸 금융 자동화 기기의 동작방법을 나타낸 순서도이다.
도 2를 참조하면, 금융 자동화 기기(100)의 제어 모듈(130)은 입력 모듈(120)의 입력에 따라 금융 거래를 진행할 수 있다(S110).
제어 모듈(130)은 입력 모듈(120)의 입력에 따라 해당되는 금융 거래을 위한 복수의 입력 필드를 해당되는 필드 키 입력에 따라 순차적으로 디스플레이 모듈(110)에 표시할 수 있다(S120).
이후, 제어 모듈(130)은 상기 복수의 입력 필드 중 임의의 제1 입력 필드에 대한 제1 필드 키가 입력되면, 상기 제1 필드 키에 대한 입력 횟수를 카운트할 수 있다(S130).
여기서, 제어 모듈(130)는 상기 입력 횟수가 설정된 소정 횟수를 초과하는지 여부를 판단할 수 있다(S140).
제어 모듈(130)는 상기 입력 횟수가 상기 소정 횟수를 초과한 것으로 판단하면, 상기 제1 필드 키에 대응하는 제1 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴(m1)를 디스플레이 모듈(110)에 표시되게 제어할 수 있다(S150).
이후, 제어 모듈(130)는 입력 모듈(120)로부터 화상 상담 요청 명령(n1) 또는 화상 상담 미 요청 명령(n2)이 입력되는지 판단할 수 있다(S160).
제어 모듈(130)은 화상 상담 요청 명령(n1)이 입력된 것으로 판단하면, 제1 화상 상담 영상(d1)을 디스플레이 모듈(110)에 표시할 수 있다(S170).
제어 모듈(130)은 입력 모듈(120)로부터 제1 화상 상담 영상(d1)에 따라 상기 제1 입력 필드에 대응하는 제1 상담 필드 키가 입력되면, 디스플레이 모듈(110)에 화상 상담 지속 메뉴(m2)가 표시되게 제어할 수 있다(S180).
이후, 제어 모듈(130)은 입력 모듈(120)로부터 화상 상담 지속 메뉴(m2)에 대한 지속 명령(a1) 또는 중지 명령(a2)이 입력되는지 판단할 수 있다(S190).
제어 모듈(130)은 지속 명령(a1)이 입력된 것으로 판단하면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드에 대한 제2 화상 상담 영상(d2)을 디스플레이 모듈(110)에 표시되게 제어할 수 있다(S200).
즉, 제어 모듈(130)은 (S190) 단계 이후, (S180) 단계를 지속적으로 수행하여, 상기 복수의 입력 필드를 모두 진행하여, 금융 거래를 완료할 수 있다.
(S140) 단계 이후, 제어 모듈(130)은 상기 입력 횟수가 상기 소정 횟수를 초과하지 않으면, (S130) 단계로 리턴할 수 있다.
또한, (S160) 단계 이후, 제어 모듈(130)은 화상 상담 미 요청 명령(n2)이 입력된 것으로 판단하면, 상기 제1 입력 필드가 표시되게 디스플레이 모듈(110)을 제어하는 (S130) 단계로 리턴할 수 있다.
(S190) 단계 이후, 제어 모듈(130)은 중지 명령(a2)이 입력된 것으로 판단하면, 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 표시되게 디스플레이 모듈(110)을 제어하며(S210), (S130 단계와 동일하게 상기 제2 입력 필드에 대한 제2 필드 키가 입력되면, 상기 제2 필드 키에 대한 입력 횟수를 카운트할 수 있다.
도 3은 제2 실시 예에 따른 금융 자동화 기기의 제어구성을 나타낸 제어블록도이다.
도 3을 참조하면, 금융 자동화 기기(300)는 디스플레이 모듈(310), 입력 모듈(320) 및 제어 모듈(330)을 포함할 수 있다.
디스플레이 모듈(310)은 고객에 의해 선택된 임의의 금융 거래 수행 시, 상기 임의의 금융 거래를 수행하기 위한 복수의 입력 필드를 순차적으로 표시할 수 있다.
이때, 디스플레이 모듈(310)은 터치 입력이 가능할 수 있다.
또한, 디스플레이 모듈(310)은 후술하는 화상 상담 영상을 표시할 수 있으며, 이에 한정을 두지 않는다.
입력 모듈(320)은 상기 복수의 입력 필드에 대응하는 복수의 필드 키를 입력할 수 있다.
즉, 입력 모듈(320)은 상기 복수의 입력 필드 각각에 대한 명령을 입력하는 복수의 버튼을 포함할 수 있으며, 상기 복수의 버튼에 해당되는 상기 복수의 필드 키를 제어 모듈(330)로 입력할 수 있다.
제어 모듈(330)은 시간 카운트부(332), 시간 판단부(334) 및 제어부(336)를 포함할 수 있다.
즉, 시간 카운트부(332)는 금융 거래 수행 시, 상기 복수의 입력 필드 각각에 대한 복수의 필드 키가 입력되는 거래시간을 카운트할 수 있다.
시간 판단부(334)는 시간 카운트부(332)에서 카운트한 상기 거래시간이 설정된 기준거래시간을 초과하는지 여부를 판단할 수 있다.
제어부(336)는 시간 판단부(334)로부터 카운트된 상기 거래시간이 상기 기준거래시간을 초과하면, 상기 복수의 입력 필드 중 현재 입력된 제1 필드 키에 대응하는 제1 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴(m1)를 디스플레이 모듈(310)에 표시되게 제어할 수 있다.
여기서, 제어부(336)는 화상 상담 요청 메뉴(m1)가 디스플레이 모듈(310)에 표시되게 제어한 후, 입력 모듈(320)로부터 화상 상담 요청 명령(n1)이 입력되면, 상기 제1 입력 필드에 대응하는 제1 화상 상담 영상(d1)이 디스플레이 모듈(310)에 표시되게 제어할 수 있다.
실시 예에서, 제1 화상 상담 영상(d1)은 상기 복수의 입력 필드 각각에 대응하는 저장된 영상일 수 있으며, 상담자 기기와 통신하여 상담자 기기에서 상담자가 직접 제공하는 영상일 수 있으며, 이에 한정을 두지 않는다.
제어부(336)는 제1 화상 상담 영상(d1)을 디스플레이 모듈(310)에 표시한 후 상기 제1 입력 필드에 대한 제1 상담 필드 키가 입력되면, 디스플레이 모듈(310)에 화상 상담 지속 메뉴(m2)가 표시되게 제어할 수 있다.
이후, 제어부(336)는 입력 모듈(320)로부터 화상 상담 지속 메뉴(m2)에 대한 지속 명령(a1)이 입력되면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드에 대한 제2 화상 상담 영상(d2)을 디스플레이 모듈(310)에 표시되게 제어할 수 있다.
또한, 제어부(336)는 화상 상담 요청 메뉴(m1)가 디스플레이 모듈(310)에 표시되게 제어한 후, 입력 모듈(320)로부터 화상 상담 미 요청 명령(n2)이 입력되면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 표시되게 제어하거나, 또는 상기 제1 입력 필드가 표시되게 제어할 수 있다.
제어부(336)는 입력 모듈(320)로부터 화상 상담 지속 메뉴(m2)에 대한 중단 명령(a2)이 입력되면, 화상 상담 요청 메뉴(m1) 및 제1 화상 상담 영상(d1)의 표시를 중단하고, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 디스플레이 모듈(310)에 표시되게 제어할 수 있다.
제2 실시 예에 따른 금융 자동화 기기(300)는 금융 거래 시작 시점부터 종료 시점까지 설정된 기준거래시간을 기반으로, 거래시간이 기준거래시간을 초과하면 현재 입력된 필드 키에 대응하는 입력 필드에 대한 화상 상담 영상을 표시하도록 함으로써, 금융 거래에 대한 거래시간을 줄일 수 있는 이점이 있다.
도 4는 도 3에 나타낸 금융 자동화 기기의 동작방법을 나타낸 순서도이다.
도 4를 참조하면, 금융 자동화 기기(300)의 제어 모듈(330)은 입력 모듈(320)의 입력에 따라 금융 거래를 진행할 수 있다(S310).
제어 모듈(330)은 입력 모듈(320)의 입력에 따라 해당되는 금융 거래을 위한 복수의 입력 필드를 해당되는 필드 키 입력에 따라 순차적으로 디스플레이 모듈(310)에 표시할 수 있다(S320).
이후, 제어 모듈(330)은 상기 복수의 입력 필드 중 첫번째 수행하는 입력 필드에 대한 필드 키가 입력되면 거래시간을 카운트할 수 있다(S330)
여기서, 제어 모듈(330)는 금융 거래 중 상기 거래시간이 설정된 기준거래시간을 초과하는지 여부를 판단할 수 있다(S340).
제어 모듈(330)는 상기 거래시간이 상기 기준거래시간을 초과한 것으로 판단하면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 기준거래시간을 초과시 해당되는 제1 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴(m1)를 디스플레이 모듈(310)에 표시되게 제어할 수 있다(S350).
이후, 제어 모듈(330)는 입력 모듈(320)로부터 화상 상담 요청 명령(n1) 또는 화상 상담 미 요청 명령(n2)이 입력되는지 판단할 수 있다(S360).
제어 모듈(330)은 화상 상담 요청 명령(n1)이 입력된 것으로 판단하면, 제1 화상 상담 영상(d1)을 디스플레이 모듈(310)에 표시할 수 있다(S370).
제어 모듈(330)은 입력 모듈(320)로부터 제1 화상 상담 영상(d1)에 따라 상기 제1 입력 필드에 대응하는 제1 상담 필드 키가 입력되면, 디스플레이 모듈(310)에 화상 상담 지속 메뉴(m2)가 표시되게 제어할 수 있다(S380).
이후, 제어 모듈(330)은 입력 모듈(320)로부터 화상 상담 지속 메뉴(m2)에 대한 지속 명령(a1) 또는 중지 명령(a2)이 입력되는지 판단할 수 있다(S390).
제어 모듈(330)은 지속 명령(a1)이 입력된 것으로 판단하면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드에 대한 제2 화상 상담 영상(d2)을 디스플레이 모듈(310)에 표시되게 제어할 수 있다(S400).
즉, 제어 모듈(330)은 (S390) 단계 이후, (S380) 단계를 지속적으로 수행하여, 상기 복수의 입력 필드를 모두 진행하여, 금융 거래를 완료할 수 있다.
(S340) 단계 이후, 제어 모듈(330)은 상기 거래시간이 상기 기준거래시간을 초과하지 않으면, (S330) 단계로 리턴할 수 있다.
또한, (S360) 단계 이후, 제어 모듈(330)은 화상 상담 미 요청 명령(n2)이 입력된 것으로 판단하면, 상기 제1 입력 필드가 표시되게 디스플레이 모듈(310)을 제어하는 (S330) 단계로 리턴할 수 있다.
(S390) 단계 이후, 제어 모듈(330)은 중지 명령(a2)이 입력된 것으로 판단하면, 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 표시되게 디스플레이 모듈(310)을 제어하며(S410), (S330) 단계와 동일하게 상기 제2 입력 필드의 진행에 따라 상기 거래시간을 지속적으로 카운트할 수 있다.
본 발명에 따른 금융 자동화 기기는 도 1 및 도 3의 제어 구성을 통합하여 금융 거래를 수행할 수 있으며, 이에 한정을 두지 않는다.
이상에서, 본 발명의 실시예를 구성하는 모든 구성 요소들이 하나로 결합하거나 결합하여 동작하는 것으로 설명되었다고 해서, 본 발명이 반드시 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 즉, 본 발명의 목적 범위 안에서라면, 그 모든 구성 요소들이 하나 이상으로 선택적으로 결합하여 동작할 수도 있다. 또한, 이상에서 기재된 "포함하다", "구성하다" 또는 "가지다" 등의 용어는, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 해당 구성 요소가 내재할 수 있음을 의미하는 것이므로, 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함한 모든 용어들은, 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미가 있다. 사전에 정의된 용어와 같이 일반적으로 사용되는 용어들은 관련 기술의 문맥상의 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

Claims (14)

  1. 금융 거래 수행 시, 복수의 입력 필드를 표시하는 디스플레이 모듈;
    상기 복수의 입력 필드에 대응하는 복수의 필드 키를 입력하는 입력 모듈; 및
    상기 금융 거래가 진행되고, 상기 복수의 필드 키 중 제1 필드 키가 설정된 소정 횟수를 초과하면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 필드 키에 대응하는 제1 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴를 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 제어 모듈을 포함하고,
    상기 제어 모듈은,
    상기 복수의 필드 키 각각에 대한 입력 횟수를 카운트하는 키 카운트부;
    상기 복수의 필드 키 중 제1 필드 키에 대한 제1 입력 횟수가 상기 소정 횟수를 초과하는지 판단하는 횟수 판단부; 및
    상기 제1 입력 횟수가 상기 소정 횟수를 초과하면, 상기 화상 상담 요청 메뉴를 상기 디스플레이 모듈에 표시하는 제어부를 포함하는 금융 자동화 기기.
  2. 삭제
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 화상 상담 요청 메뉴가 표시된 후, 상기 입력 모듈로부터 화상 상담 요청 명령이 입력되면, 상기 제1 입력 필드에 대응하는 제1 화상 상담 영상이 표시되게 상기 디스플레이 모듈을 제어하는 금융 자동화 기기.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 화상 상담 요청 메뉴가 표시된 후, 상기 입력 모듈로부터 화상 상담 미요청 명령이 입력되면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 표시되게 상기 디스플레이 모듈을 제어하는 금융 자동화 기기.
  5. 제 3 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 제1 화상 상담 영상이 표시되고, 상기 제1 입력 필드에 대한 제1 상담 필드 키가 입력되면, 상기 디스플레이 모듈에 화상 상담 지속 메뉴가 표시되게 제어하는 금융 자동화 기기.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 입력 모듈로부터 상기 화상 상담 지속 메뉴에 대한 지속 명령이 입력되면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드에 대한 제2 화상 상담 영상을 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 금융 자동화 기기.
  7. 제 5 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 입력 모듈로부터 상기 화상 상담 지속 메뉴에 대한 중단 명령이 입력되면, 상기 화상 상담 요청 메뉴 및 상기 제1 화상 상담 영상의 표시를 중단하고, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 금융 자동화 기기.
  8. 금융 거래 수행 시, 복수의 입력 필드를 표시하는 디스플레이 모듈;
    상기 복수의 입력 필드에 대응하는 복수의 필드 키를 입력하는 입력 모듈; 및
    상기 금융 거래의 진행 중 거래시간이 설정된 기준거래시간을 초과하면, 상기 복수의 입력 필드 중 현재 입력 필드에 대한 화상 상담 요청 메뉴를 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 제어 모듈을 포함하고,
    상기 제어 모듈은,
    상기 거래시간을 카운트하는 시간 카운트부;
    상기 거래시간이 상기 기준거래시간을 초과하는지 판단하는 시간 판단부; 및
    상기 거래시간이 상기 기준거래시간을 초과하면, 상기 화상 상담 요청 메뉴를 상기 디스플레이 모듈에 표시하는 제어부를 포함하는 금융 자동화 기기.
  9. 삭제
  10. 제 8 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 화상 상담 요청 메뉴가 표시된 후, 상기 입력 모듈로부터 화상 상담 미요청 명령이 입력되면, 상기 복수의 입력 필드 중 이전 입력 필드 다음의 제1 입력 필드가 표시되게 상기 디스플레이 모듈을 제어하는 금융 자동화 기기.
  11. 제 8 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 화상 상담 요청 메뉴가 표시된 후 상기 입력 모듈로부터 화상 상담 요청 명령이 입력되면, 상기 복수의 필드 키 중 입력된 이전 필드 키 다음의 제1 필드 키가 입력되게, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 필드 키가 입력되는 제1 입력 필드에 대응하는 제1 화상 상담 영상이 표시되게 상기 디스플레이 모듈을 제어하는 금융 자동화 기기.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 제1 화상 상담 영상이 표시되고, 상기 제1 입력 필드에 대한 제1 상담 필드 키가 입력되면, 상기 디스플레이 모듈에 화상 상담 지속 메뉴가 표시되게 제어하는 금융 자동화 기기.
  13. 제 12 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 입력 모듈로부터 상기 화상 상담 지속 메뉴에 대한 지속 명령이 입력되면, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드에 대한 제2 화상 상담 영상을 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 금융 자동화 기기.
  14. 제 12 항에 있어서,
    상기 제어부는,
    상기 입력 모듈로부터 상기 화상 상담 지속 메뉴에 대한 중단 명령이 입력되면, 상기 화상 상담 요청 메뉴 및 상기 제1 화상 상담 영상의 표시를 중단하고, 상기 복수의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 다음의 제2 입력 필드가 상기 디스플레이 모듈에 표시되게 제어하는 금융 자동화 기기.
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