JP2014134888A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

【課題】必要以外の画像を取得せず、記憶部の画像記憶容量を軽減する。
【解決手段】ＡＴＭ１内部の後面側上部に監視カメラ２を実装して、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５がＡＴＭ１から引き出されたとき、それを紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５に設けた検知スイッチ７、８により検知して、その検知信号により制御部６が監視カメラ２に撮影を開始させ、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５が戻されたとき、それを検知スイッチ７、８により検知して、その検知信号により制御部６が監視カメラ２に撮影を終了させる。
【選択図】図１

Description

本発明は、自動取引装置の扉を開いた操作者を撮影するために装置内部に実装されている監視カメラの撮影制御に関するものである。

銀行などの金融機関の店舗等に設置される従来の自動取引装置（以下、ＡＴＭ）として、装置の後面（背面）側に監視カメラを実装したものがある。このＡＴＭでは、装置の後面扉を開き、紙幣や硬貨の入出金処理を行う現金系ユニット（金庫部）を引き出し、現金系ユニットに対して紙幣や硬貨の補充、回収等の作業を行うが、正規の係員（行員）以外の人物が現金系ユニットを引き出したとき、それを後で確認することができるように、現金系ユニットを操作した人物を監視カメラにより撮影して、その画像を記憶部に記憶するようにしている。この場合、装置後面の扉に設けられている鍵の開を検知して監視カメラの撮影を開始し、扉が閉められて鍵が閉になったことを検知したとき撮影を終了するようにしている（例えば、特許文献１参照）。

特開２００９−３７６５３号公報

しかしながら、上述した従来の技術においては、ＡＴＭの後面の扉に設けられている鍵の開を検知して監視カメラの撮影を開始し、鍵の閉を検知したとき撮影を終了するようにしているため、例えば保守員が扉の内面等に設けられている操作パネルを操作する場合のように、現金系ユニットを引き出さない場合でも、後面の扉を開けるために扉に設けられている鍵を開にすると監視カメラによる撮影を行うことになって、必要以外の画像を取得してしまい、記憶部の画像記憶容量が不要に増加するという問題がある。
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。

そのため、本発明は、扉を有し、該扉を開くことで装置内部にアクセス可能な自動取引装置において、装置内部に設けられた監視カメラと、装置内部への操作者のアクセスを検知する検知手段を備え、前記検知手段が装置内部への操作者のアクセスを検知すると、前記監視カメラで操作者を撮影することを特徴とする。

このようにした本発明は、操作者が装置内部にアクセスしたときのみ操作者を撮影することになり、必要以外の画像を取得することがないので、記憶部の画像記憶容量を軽減できるという効果が得られる。

第１の実施例を示す後面側斜視図 第１の実施例の動作を示すフローチャート 現金系ユニットを引き出すときの手順を示す後面側斜視図 第２の実施例を示す後面側斜視図 第２の実施例の動作を示すフローチャート ＩＤキーを操作するときの手順を示す後面側斜視図 第３の実施例を示す後面側斜視図 第３の実施例の動作を示すフローチャート ＩＤカードを読み取らせるときの手順を示す後面側斜視図

以下、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施例を説明する。

図１は第１の実施例を示す後面側斜視図で、図示したように本実施例の自動取引装置１（以下、ＡＴＭ１と略記する）内部には、後面（背面）側上部に監視カメラ２が実装されている。ＡＴＭ１の後面（背面）には、回転式の扉９が設けられており、この扉９にはキー（鍵）によって施錠、解錠が可能なシリンダー式の錠３が実装されている。
ＡＴＭ１の内部には、顧客が入出金取引を行う際に紙幣の入出金処理を行う紙幣入出金部（現金系ユニット）４と、硬貨の入出金処理を行う硬貨入出金部（現金系ユニット）５が設けられている。

この紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５は、正規の係員（行員）である操作者が扉９を開くことで外部に引き出すことができるようになっていて、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５が引き出されたり、押し戻されて元の位置に復帰した際に、それを検知する検知手段として検知スイッチ７、８が設けられている。この検知スイッチ７、８は、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５が引き出されたときはＯＮになり、元の位置に戻されるとＯＦＦになるように設定されている。つまり検知スイッチ７、８は係員による装置内部へのアクセスを検知する検知手段として用いられている。

また、ＡＴＭ１の内部には、制御部６及びキャビネットコントローラ１０も設けられており、そして、検知スイッチ７、８はキャビネットコントローラ１０に接続され、また制御部６には監視カメラ２、紙幣入出金部４、及び硬貨入出金部５、及びキャビネットコントローラ１０等が接続されている。
ここで、制御部６は、図示しない記憶部に格納された制御プログラムに基づいてＡＴＭ１全体の動作を制御する機能を有し、また、キャビネットコントローラ１０は、紙幣入出金部４や、硬貨入出金部５、更には図示しない内部モニタ等の状態を管理する機能を有している。

図２は上述した構成による第１の実施例の動作を示すフローチャート、図３はＡＴＭから現金系ユニットを引き出すときの手順を示す後面側斜視図で、以下図２にＳで示したステップに従って第１の実施例の動作について説明する。
まず、操作者は図示しないキーにより図３（ａ）に矢印で示したように錠３を回して解錠し、図３（ｂ）に示したようにＡＴＭ１の扉９を開く（Ｓ１）。
制御部６は検知スイッチ７、８がＯＮになったか否かを判断する（Ｓ２）。

この場合、操作者が現金系ユニットつまり紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５を図３（ｃ）に示したようにＡＴＭ１の外部に引き出すと、これにより紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５に設けられている検知スイッチ７、８がＯＮになる。
そして、そのＯＮ信号がキャビネットコントローラ１０を介して制御部６に送信されることで、制御部６は紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５が引き出されたことを認識し、制御部６は監視カメラ２に撮影開始の指示を出す。

つまり、検知スイッチ７、８により紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５がＡＴＭ１の外部に引き出されたことが検知され、その検知信号により制御部６は紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出しを検出して監視カメラ２に撮影開始の指示を出す。
尚、検知スイッチ７、８のいずれか一方がＯＮになった場合でも、制御部６は監視カメラ２に撮影開始の指示を出すものとなっている。

監視カメラ２は制御部６からの指示により操作者や、操作者の作業状況の撮影を開始する（Ｓ３）。撮影された画像は制御部６に送られ、制御部６により図示しない記憶部に記憶される。
撮影開始後、制御部６は検知スイッチ７、８がＯＦＦになったか否かを判断し（Ｓ４）、ＯＦＦになっていない場合は、ＯＦＦになるのを待つ。
紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５を引き出した操作者は、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５に対して紙幣や硬貨の補充、回収等の作業を行い、作業終了後、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５をＡＴＭ１の内部に押込んで、元の位置に復帰させる。

これにより、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５に設けられている検知スイッチ７、８がＯＦＦになる。つまり、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５が元の位置に復帰したことが検知スイッチ７、８により検知される。
その検知信号がキャビネットコントローラ１０を介して制御部６に送信されると、制御部６は監視カメラ２に撮影停止の指示を出し、監視カメラ２による撮影を終了させる（Ｓ５）。
その後、操作者はＡＴＭ１の扉９を閉じ、図示しないキーにより錠３を回して施錠する（Ｓ６）。

以上説明したように第１の実施例では、ＡＴＭ１内部の後面側上部に監視カメラ２を実装して、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出し及び復帰を検知する検知スイッチ７、８を設けて紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出しが検知されたとき監視カメラ２に撮影を開始させ、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の復帰が検知されたとき、監視カメラ２に撮影を終了させるようにしている。
そのため、現金系ユニットである紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５へのアクセス時のみ撮影することになり、必要以外の画像を取得することがないので、記憶部の画像記憶容量を軽減できるという効果が得られる。

次に第２の実施例について説明する。図４は本発明の第２の実施例を示す実施例を示す後面側斜視図である。この第２の実施例は第１の実施例の構成に対して、回転によりＯＮ、ＯＦＦするＩＤキー（電気錠）１１を追加したもので、このＩＤキー１１を操作者の装置内部へのアクセスを検知する検知手段とするものである。
ＡＴＭ１の扉９側の内部には正規の係員（操作者）と保守員（操作者）が利用する図示しない操作パネルが設けられている。この操作パネルには係員が操作する係員用画面と特定の操作者である保守員が操作する保守員用画面が表示されるが、保守員用画面は保守員がＩＤキー１１を操作することで表示されるものとなっている。

この保守員用画面では現金精査等の特定の操作を可能とし、装置内のすべての紙幣や硬貨に関する情報つまり現金に関する情報を表示部に表示したり、図示しないプリンタにより用紙に出力することが可能となっている。
本実施例では、ＩＤキー１１は保守員のみＯＮ，ＯＦＦ操作可能とし、このＩＤキー１１は、ＡＴＭ１の扉９の内面（裏面）に実装され、キャビネットコントローラ１０に接続されている。
尚、このほかの構成要素は上述した第１の実施例と同様であるので、同一の符号を付してその説明を省略する。

図５は上述した構成による第２の実施例の動作を示すフローチャート、図６はＩＤキーを操作するときの手順を示す後面側斜視図で、以下図５にＳで示したステップに従って第２の実施例の動作について説明する。
まず、操作者は図示しないキーにより図６（ａ）に矢印で示したように錠３を回して解錠し、図６（ｂ）に示したようにＡＴＭ１の扉９を開く（Ｓ１１）。
制御部６はＩＤキー１１がＯＮになったか否かを判断する（Ｓ１２）。操作者が保守員であって、扉９の内面に実装されたＩＤキー１１を図６（ｃ）に示したように回してＯＮにすると、そのＯＮ信号がキャビネットコントローラ１０を介して制御部６に送信される。

これにより制御部６はＩＤキー１１がＯＮになったと判断し、監視カメラ２に撮影開始の指示を出す。監視カメラ２は制御部６からの指示により保守員や、保守員の作業状況の撮影を開始する（Ｓ１３）。撮影された画像は制御部６に送られ、制御部６により図示しない記憶部に記憶される。
撮影開始後、制御部６はＩＤキー１１がＯＦＦになったか否かを判断し（Ｓ１４）、ＯＦＦになっていない場合は、ＯＦＦになるのを待つ。
また、制御部６はＩＤキー１１がＯＮになると、図示しない操作パネルの表示部に保守員用画面を表示する。この画面を見て保守員が操作パネルを操作し、現金精査等の作業を行った後、ＩＤキー１１を元に戻してＯＦＦにする。

このＩＤキー１１のＯＦＦ信号がキャビネットコントローラ１０を介して制御部６に送信されると、制御部６はＩＤキー１１がＯＦＦになったと判断し、監視カメラ２に撮影停止の指示を出して、監視カメラ２による撮影を終了させる（Ｓ１５）。
その後、保守員はＡＴＭ１の扉９を閉じ、図示しないキーにより錠３を回して施錠する（Ｓ１６）。
尚、本実施例では検知スイッチ７、８のＯＮ、ＯＦＦは紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出し、元の位置への復帰の確認のみに利用される。

以上説明したように第２の実施例では、ＡＴＭ１内部の後面側上部に監視カメラ２を実装すると共に、ＡＴＭ１後面の扉９の内面に操作パネルの特定の操作を可能にするためのＩＤキー１１を設けて、保守員が操作パネルを操作するためにＩＤキーをＯＮにすると、そのＯＮ信号により制御部６が監視カメラ２に撮影を開始させ、操作パネルの操作終了後に保守員がＩＤキー１１をＯＦにすると、そのＯＦＦ信号により制御部６が監視カメラ２に撮影を終了させるようにしている。
そのため、保守員が現金精査等の特定の作業のために操作パネルを操作する時のみ撮影することになり、必要以外の画像を取得することがないので、記憶部の画像記憶容量を軽減できるという効果が得られる。

次に第３の実施例について説明する。図７は本発明の第３の実施例を示す実施例を示す後面側斜視図で、この第３の実施例は第２の実施例の構成に対して、ＡＴＭ１にＩＤカードリーダ１２を追加したものである。ＩＤカードリーダ１２はＡＴＭ１後面の扉９の内面に実装され、制御部６に接続されている。
本実施例はＩＤカードリーダ１２が図９に示したＩＤカード１３からカード情報を読み取ると、そのカード情報から制御部６が撮影の要否を判断して監視カメラ２を制御するようにしたもので、ＩＤカード１３は保守員が保有し、カード情報には撮影を不要とする情報が含まれているものとする。
尚、この他の構成要素は上述した第２の実施例と同様であるので、同一の符号を付してその説明を省略する。

図８は上述した構成による第３の実施例の動作を示すフローチャート、図９はＩＤカードリーダに解除カードを読み取らせる手順を示す後面側斜視図で、以下図８にＳで示したステップに従って第３の実施例の動作について説明する。
まず、操作者は図示しないキーにより図９（ａ）に矢印で示したように錠３を回して解錠し、図９（ｂ）に示したようにＡＴＭ１の扉９を開く（Ｓ２１）。

制御部６はＩＤカードリーダ１２からの情報を待ち、ＩＤカードリーダ１２でＩＤカード１３の読み取りが行われたか否かを判断する（Ｓ２２）。すなわち、操作者が保守員であって、保守員自身が撮影が不要と判断した場合、図９（ｃ）に示したようにＩＤカード１３を操作してＩＤカードリーダ１２にカード情報を読み取らせると、読み取ったカード情報がＩＤカードリーダ１２から制御部６に送られ、これにより制御部６はＩＤカード１３の読み取りが行われたと判断する。
ＩＤカード１３のカード情報には撮影不要の情報が含まれており、従って制御部６は撮影不要の情報に基づいて監視カメラ２に撮影開始の指示を出さず、監視カメラ２による撮影を行わないものとする。

そして、管理者により装置内部に対する処理が行われ、管理者が背面の扉９を閉じ、図示しないキーにより錠３を回して施錠する（Ｓ２７）ことで処理終了となる。
一方、ＩＤカード１３の読み取りが行われない場合、制御部６は検知スイッチ７、８がＯＮになったか否かを判断する（Ｓ２３）。
この場合、第１の実施例と同様に、操作者が現金系ユニットつまり紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５をＡＴＭ１の外部に引き出すと、これにより紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５に設けられている検知スイッチ７、８がＯＮになる。つまり、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５が引き出されたことが検知スイッチ７、８により検知される。

その検知信号であるＯＮ信号がキャビネットコントローラ１０を介して制御部６に送信されると、これに基づいて制御部６は監視カメラ２に撮影開始の指示を出し、監視カメラ２は制御部６からの指示により操作者や、操作者の作業状況の撮影を開始する（Ｓ２４）。撮影された画像は制御部６に送られ、制御部６により図示しない記憶部に記憶される。
尚、本実施例においても、検知スイッチ７、８のいずれか一方がＯＮになった場合、制御部６は監視カメラ２に撮影開始の指示を出すものとなっている。

撮影開始後、制御部６は検知スイッチ７、８がＯＦＦになったか否かを判断し（Ｓ２５）、ＯＦＦになっていない場合は、ＯＦＦになるのを待つ。
紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５を引き出した操作者は、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５に対して紙幣や硬貨の補充、回収等の作業を行い、作業終了後、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５をＡＴＭ１の内部に押込んで、元の位置に復帰させる。
これにより、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５に設けられている検知スイッチ７、８がＯＦＦになる。つまり、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５が元の位置に復帰したことが検知スイッチ７、８により検知される。

その検知信号であるＯＦＦ信号がキャビネットコントローラ１０を介して制御部６に送信されると、制御部６は監視カメラ２に撮影停止の指示を出し、監視カメラ２による撮影を終了させる（Ｓ２６）。
操作者はＡＴＭ１の背面の扉９を閉じ、図示しないキーにより錠３を回して施錠する（Ｓ２７）。
また、前記Ｓ２３で制御部６が検知スイッチ７、８のＯＮ信号が送られてこず、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５がＡＴＭ１の外部に引き出されていないと判断した場合は、制御部６はＩＤキー１１がＯＮになったか否かを判断し（Ｓ２８）、ＯＮにならない場合、Ｓ２２に戻る。

操作者が保守員であって、第２の実施例と同様に保守員が装置扉９の裏面に実装されたＩＤキー１１をＯＮにすると、そのＯＮ信号がキャビネットコントローラ１０を介して制御部６に送信される。
これにより制御部６は監視カメラ２に撮影開始の指示を出し、監視カメラ２は制御部６からの指示により保守員や、保守員の作業状況の撮影を開始する（Ｓ２９）。撮影された画像は制御部６に送られ、制御部６により図示しない記憶部に記憶される。
撮影開始後、制御部６はＩＤキー１１がＯＦＦになったか否かを判断し（Ｓ３０）、ＯＦＦになっていない場合はＯＦＦへの切り替わりを待つ。

制御部６はＩＤキー１１がＯＮになると、図示しない操作パネルの表示部に保守員用画面が表示する。この画面を見て保守員が操作パネルを操作し、現金精査等の作業を行った後、ＩＤキー１１を元に戻してＯＦＦにする。
このＩＤキー１１のＯＦＦ信号がキャビネットコントローラ１０を介して制御部６に送信されると、制御部６はＩＤキー１１がＯＦＦになったと判断し、監視カメラ２に撮影停止の指示を出して、監視カメラ２による撮影を終了させる（Ｓ２６）。
そして、保守員はＡＴＭ１の背面の扉９を閉じ、図示しないキーにより錠３を回して施錠する（Ｓ２７）。

以上説明したように第３の実施例では、ＡＴＭ１内部の後面側上部に監視カメラ２を実装すると共に、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出し及び復帰を検知する検知スイッチ７、８と、ＡＴＭ１後面の扉９の内面に操作パネルの特定の操作を可能にするためのＯＮ、ＯＦＦ可能なＩＤキー１１を設けて、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出しが検知されたとき、または検知スイッチ７、８またはＩＤキー１１がＯＮになったとき監視カメラ２に撮影を開始させ、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の復帰が検知されたとき、またはＩＤキー１１がＯＦＦになったとき監視カメラ２の撮影を終了させるようにしている。
そのため、現金系ユニットである紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５へのアクセス時または現金精査等の特定の作業のために操作パネルを操作する時のみ撮影することになり、必要以外の画像を取得することがないので、記憶部の画像記憶容量を軽減できるという効果が得られる。

また、この第３の実施例では、ＩＤカードリーダ１２を設けて、このＩＤカードリーダ１２にＩＤカード１３のカード情報を読み取らせることで、監視カメラ２の撮影による撮影を行わないようにすることもできるため、例えば保守員によりＩＤカードリーダ１２によるＩＤカード１３の読み取りを行わせるか、またはＩＤキー１１をＯＮ操作するかにより撮影の要否を選択させることが可能となる、そのため、撮影をするかしないかを必要に応じて意図的に決めることができるので、利用の幅が広がるという効果が得られる。
尚、上述した各実施例では、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出し、復帰を検知する検知手段として検知スイッチ７、８を利用したが、検知スイッチ７、８に代えて紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出し、復帰を光学的に検知するセンサーを用いることも可能である。

また、第１、第３の実施例では、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の引き出し、復帰を検知して、監視カメラ２の撮影開始と終了を制御するものとしたが、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の内部にはそれぞれ開閉可能なカセットが装填されていて、各カセット内に紙幣及び硬貨が収納されているので、紙幣入出金部４及び硬貨入出金部５の内部のカセットの開閉を検知スイッチまたは光学センサーによる検知手段により検知して、監視カメラ２の撮影開始と終了を制御することも可能である。この場合、カセットの開閉を検知スイッチまたは光学センサーは、装置内部への操作者のアクセスを検知する検知手段である。

１ ＡＴＭ（自動取引装置）
２ 監視カメラ
３ 錠
４ 紙幣入出金部
５ 硬貨入出金部
６ 制御部
７ 検知スイッチ
８ 検知スイッチ
９ 扉
１０ キャビネットコントローラ
１１ ＩＤキー
１２ ＩＤカードリーダ
１３ ＩＤカード

Claims (8)

1. 扉を有し、該扉を開くことで装置内部にアクセス可能な自動取引装置において、
   装置内部に設けられた監視カメラと、装置内部への操作者のアクセスを検知する検知手段を備え、
   前記検知手段が装置内部への操作者のアクセスを検知すると、前記監視カメラで操作者を撮影することを特徴とする自動取引装置。
2. 請求項１に記載の自動取引装置において、
   引き出し可能な現金ユニットを装置内部に有し、
   前記装置内部への操作者のアクセスを検知する検知手段として、操作者による前記現金ユニットの引き出し及び復帰を検知する検知手段を備え、
   前記検知手段が前記現金ユニットの引き出しを検知したとき、前記監視カメラで前記操作者を撮影することを特徴とする自動取引装置。
3. 請求項２に記載の自動取引装置において、
   前記検知手段が前記現金ユニットの引き出しを検知したとき、前記監視カメラの撮影を開始し、前記検知手段が前記現金ユニットの復帰を検知したとき、前記監視カメラの撮影を終了することを特徴とする自動取引装置。
4. 請求項１に記載の自動取引装置において、
   引き出し可能な現金ユニットを有し、該現金ユニットは内部に現金を収納する開閉可能なカセットを設け、
   前記装置内部への操作者のアクセスを検知する検知手段として、前記カセットの開閉を検知する検知手段を備え、
   前記検知手段がカセットの開を検知したとき、前記監視カメラで前記操作者を撮影することを特徴とする自動取引装置。
5. 請求項４に記載の自動取引装置において、
   前記検知手段がカセットの開を検知したとき、前記監視カメラの撮影を開始し、前記検知手段が前記カセットの閉を検知したとき、前記監視カメラの撮影を終了することを特徴とする自動取引装置。
6. 請求項１に記載の自動取引装置において、
   特定の操作が可能な操作パネルを装置内部に有し、
   前記装置内部への操作者のアクセスを検知する検知手段として、特定の操作者がＯＮ、ＯＦＦすることが可能なＩＤキーを備え、
   前記ＩＤキーがＯＮとなったとき、前記監視カメラで前記特定の操作者を撮影することを特徴とする自動取引装置。
7. 請求項６に記載の自動取引装置において、
   前記ＩＤキーがＯＮとなったとき、前記監視カメラの撮影を開始し、前記ＩＤキーがＯＦＦとなったとき、前記監視カメラの撮影を終了することを特徴とする自動取引装置。
8. 請求項１に記載の自動取引装置において、
   引き出し可能な現金ユニットと、特定の操作が可能な操作パネルと、ＩＤカードからカード情報を読み取るＩＤカードリーダを装置内部に有し、
   前記装置内部への操作者のアクセスを検知する検知手段として、操作者による前記現金ユニットの引き出し及び復帰を検知する検知手段と、特定の操作者がＯＮ、ＯＦＦすることが可能なＩＤキーを備え、
   前記ＩＤカードリーダがカード情報を読み取ったときは前記監視カメラでの撮影は行わず、前記検知手段が前記現金ユニットの引き出しを検知したとき、または、前記ＩＤキーがＯＮとなったとき、前記監視カメラで前記特定の操作者を撮影することを特徴とする自動取引装置。

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