JP2013097657A5 - レシート管理装置、レシート管理システムおよびレシート管理装置の制御方法 - Google Patents

Description

紙レシートおよび電子レシートを選択的に発行可能なレシート管理装置、レシート管理システムおよびレシート管理装置の制御方法に関する。

本発明は、上記の問題点に鑑み、導入が容易であると共に、顧客および店舗の双方にとってメリットの高い電子レシート発行サービスを実現するためのレシート管理装置、レシート管理システムおよびレシート管理装置の制御方法を提供することを目的とする。

以下、添付の図面を参照し、本発明のレシート管理装置、レシート管理システムおよびレシート管理装置の制御方法について説明する。図１は、本発明の一実施形態に係るレシート管理システムＳＹのシステム構成図である。同図に示すように、レシート管理システムＳＹは、決済処理を行うＰＯＳ端末１（ホスト装置）と、本実施形態の主要部を為すレシート管理装置２と、紙レシートを発行するレシートプリンター３と、売上管理を行うと共に電子レシートを発行するサーバー４と、顧客が携行する携帯デバイス５（顧客デバイス）と、顧客の自宅などに配置される顧客用ＰＣ６と、を備えている。

Claims (10)

1. ホスト装置と、紙レシートを発行するレシートプリンターと、売上管理および電子レシートの発行を行うサーバーと、通信可能なレシート管理装置であって、
   前記ホスト装置から、決済情報を取得する決済情報取得部と、
   顧客デバイスから、顧客を識別する顧客識別情報と、顧客が希望するレシート発行方法を示すレシート発行情報と、を含む顧客情報を取得する顧客情報取得部と、
   前記決済情報の取得をトリガーとし、前記レシート発行情報に応じてレシート発行制御を行うレシート発行制御部と、を備え、
   前記レシート発行情報は、前記レシートプリンターによる紙レシート発行であるプリンター発行、前記サーバーを介した電子レシート発行であるサーバー発行を含む複数のレシート発行方法のうち、いずれか１以上の方法を示すものであり、
   前記レシート発行制御部は、
   前記決済情報または、当該決済情報に基づいて生成した電子レシートを前記サーバーに送信し、
   前記プリンター発行を含む前記レシート発行情報を取得した場合は、さらに前記決済情報を前記レシートプリンターに送信し、
   前記サーバー発行を含む前記レシート発行情報を取得した場合は、さらに前記顧客識別情報を前記サーバーに送信することを特徴とするレシート管理装置。
2. 前記レシート発行情報は、前記プリンター発行および前記サーバー発行に加え、前記顧客デバイスに対する電子レシート発行であるデバイス発行を含む複数のレシート発行方法のうち、いずれか１以上の方法を示すものであり、
   前記レシート発行制御部は、
   前記デバイス発行を含む前記レシート発行情報を取得した場合は、さらに前記電子レシートを前記顧客デバイスに送信することを特徴とする請求項１に記載のレシート管理装置。
3. 前記顧客識別情報は、電子メールアドレスであり、
   前記レシート発行制御部は、
   前記サーバー発行を含む前記レシート発行情報を取得した場合、前記電子メールアドレスを前記サーバーに送信し、前記サーバーは、当該電子メールアドレスを宛先とした電子メールにより前記電子レシートを発行することを特徴とする請求項２に記載のレシート管理装置。
4. 前記レシートプリンターから、当該レシートプリンターに登録されているロゴデータを取得するロゴデータ取得部と、
   取得したロゴデータを不揮発に記憶するロゴデータ記憶部と、
   前記決済情報および前記ロゴデータに基づいて、ロゴ入り電子レシートを生成する電子レシート生成部と、をさらに備え、
   前記レシート発行制御部は、
   前記サーバー発行を示す前記レシート発行情報を取得した場合、前記ロゴ入り電子レシートを前記サーバーに送信し、
   前記デバイス発行を示す前記レシート発行情報を取得した場合、前記ロゴ入り電子レシートを前記顧客デバイスに送信することを特徴とする請求項３に記載のレシート管理装置。
5. 前記顧客デバイスは、前記レシート発行情報を店舗別に記憶しており、
   前記顧客情報取得部は、自店舗に紐付けられた前記レシート発行情報を取得することを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載のレシート管理装置。
6. 請求項１ないし５のいずれか１項に記載のレシート管理装置と、前記サーバーと、を備えたレシート管理システムであって、
   前記サーバーは、
   前記レシート管理装置から送信された前記決済情報または前記電子レシートに基づく売上記録を記憶する売上記録記憶部を備えたことを特徴とするレシート管理システム。
7. 前記サーバーは、
   前記レシート管理装置から送信された前記顧客識別情報により特定される顧客に対し、インセンティブまたは広告情報を提供する情報提供部をさらに備えたことを特徴とする請求項６に記載のレシート管理システム。
8. ホスト装置と、紙レシートを発行するレシートプリンターと、売上管理および電子レシートの発行を行うサーバーと、通信可能なレシート管理装置の制御方法であって、
   前記ホスト装置から、決済情報を取得する決済情報取得ステップと、
   顧客デバイスから、顧客を識別する顧客識別情報と、顧客が希望するレシート発行方法を示すレシート発行情報と、を含む顧客情報を取得する顧客情報取得ステップと、
   前記決済情報の取得をトリガーとし、前記レシート発行情報に応じてレシート発行制御を行うレシート発行制御ステップと、を備え、
   前記レシート発行情報は、前記レシートプリンターによる紙レシート発行であるプリンター発行、前記サーバーを介した電子レシート発行であるサーバー発行を含む複数のレシート発行方法のうち、いずれか１以上の方法を示すものであり、
   前記レシート発行制御ステップは、
   前記決済情報または、当該決済情報に基づいて生成した電子レシートを前記サーバーに送信し、
   前記プリンター発行を含む前記レシート発行情報を取得した場合は、さらに前記決済情報を前記レシートプリンターに送信し、
   前記サーバー発行を含む前記レシート発行情報を取得した場合は、さらに前記顧客識別情報を前記サーバーに送信することを特徴とするレシート管理装置の制御方法。
9. 前記レシート発行情報は、前記プリンター発行および前記サーバー発行に加え、前記顧客デバイスに対する電子レシート発行であるデバイス発行を含む複数のレシート発行方法のうち、いずれか１以上の方法を示すものであり、
   前記レシート発行制御ステップは、
   前記デバイス発行を含む前記レシート発行情報を取得した場合は、さらに前記電子レシートを前記顧客デバイスに送信することを特徴とする請求項８に記載のレシート管理装置の制御方法。
10. 前記顧客識別情報は、電子メールアドレスであり、
    前記レシート発行制御ステップは、
    前記サーバー発行を含む前記レシート発行情報を取得した場合、前記電子メールアドレスを前記サーバーに送信し、前記サーバーは、当該電子メールアドレスを宛先とした電子メールにより前記電子レシートを発行することを特徴とする請求項８または９に記載のレシート管理装置の制御方法。