JP2011108285A - 手荷物配送サービス管理システム及びサーバ並びにそのプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】サーバは、ユーザ端末にて宿泊予約画面に入力された宿泊施設の情報に基づいて宿泊予約を受付けると、手荷物配送サービスの予約受付画面をユーザ端末に送信する。サーバは、手荷物配送サービスの予約受付画面に入力された交通拠点の情報に基づいて手荷物配送サービスの予約を受付けると一意の受付番号を発番し、この受付番号を含む予約確認画面をユーザ端末に送信する。サーバは、宿泊予約画面に入力された宿泊施設の情報及び予約受付画面に入力された交通拠点の情報を基に、手荷物配送サービスの予約受付情報として、利用者の情報と、手荷物を預け入れる手荷物受渡し窓口の識別コードと、その手荷物を受け取る手荷物受渡し窓口の識別コードとを、受付番号別に記憶する。
【選択図】 図4
Description
なお、この実施の形態は、観光地最寄の交通拠点とその周辺の宿泊施設との間で導入される手荷物配送サービスを管理する場合である。本サービスには、利用者が交通拠点に到着した際にその交通拠点の窓口にて手荷物を預け入れ、宿泊施設にて受取る往路サービスと、宿泊施設を出発する際に手荷物を預け入れ、帰りの交通拠点の窓口にて受取る復路サービスとがある。往路と復路とで交通拠点が変わっていてもよい。利用者は、往路サービス及び復路サービスのいずれか一方または両方を利用することができる。ただし、利用者は、事前に手荷物配送サービス運営会社のWebサイトにアクセスして予約を行う必要がある。
また、前記実施の形態では、手荷物配送サービスを有料としたが、無料の場合も図13のST63,64の処理を省略するだけで対応できるのは言うまでもない。
Claims (6)
- それぞれ手荷物受渡し窓口が設置された交通拠点から宿泊施設まで、または前記宿泊施設から前記交通拠点までを移動する利用者の手荷物配送サービスを管理するシステムであって、
手荷物配送サービス利用者が使用するユーザ端末と、このユーザ端末からアクセスが可能なサーバとを備え、
前記サーバは、
前記アクセスのあった前記ユーザ端末に対して宿泊予約画面を送信する第1の画面送信手段と、
前記ユーザ端末で前記宿泊予約画面に入力された前記宿泊施設の情報に基づいて宿泊予約を受付けると、手荷物配送サービスの予約受付画面を前記ユーザ端末に対して送信する第2の画面送信手段と、
前記ユーザ端末で前記手荷物配送サービスの予約受付画面に入力された前記交通拠点の情報に基づいて手荷物配送サービスの予約を受付けると一意の受付番号を発番し、この受付番号を含む予約確認画面を前記ユーザ端末に対して送信する第3の画面送信手段と、
前記宿泊予約画面に入力された前記宿泊施設の情報及び前記手荷物配送サービスの予約受付画面に入力された前記交通拠点の情報を基に、手荷物配送サービスの予約受付情報として、少なくとも利用者の情報と、手荷物を預け入れる前記手荷物受渡し窓口の識別コードと、その手荷物を受け取る前記手荷物受渡し窓口の識別コードとを、前記受付番号別に記憶する手段と、を具備し、
前記ユーザ端末は、
前記サーバから送られてくる宿泊予約画面、手荷物配送サービスの予約受付画面及び予約確認画面を表示する表示手段と、
前記宿泊予約画面への宿泊情報の入力及び前記予約受付画面への交通拠点情報の入力を行う入力手段と、
前記宿泊情報が入力された前記宿泊予約画面のデータ及び前記交通拠点情報が入力された前記予約受付画面のデータを前記サーバに送信する画面データ送信手段と、
を具備したことを特徴とする手荷物配送サービス管理システム。 - 前記ユーザ端末は、
前記予約確認画面の情報に対して確定を宣言する確定宣言手段、をさらに具備し、
前記サーバは、
前記予約確認画面を送信した前記ユーザ端末から確定宣言を受けたことに応じて、前記手荷物配送サービスの予約受付情報を記憶することを特徴とする請求項1記載の手荷物配送サービス管理システム。 - 前記サーバは、
手荷物配送サービスの利用が往復なのか往路だけなのか復路だけなのかをユーザに選択させる手荷物配送選択画面を前記ユーザ端末に送信する第4の画面送信手段、をさらに具備し、
第2の画面送信手段は、前記手荷物配送サービスの利用が往復のときには往路の交通拠点と復路の交通拠点を入力するための予約受付画面を送信し、往路だけのときには往路の交通拠点を入力するためだけの予約受付画面を送信し、復路だけのときには復路の交通拠点を入力するためだけの予約受付画面を送信することを特徴とする請求項1記載の手荷物配送サービス管理システム。 - それぞれ手荷物受渡し窓口が設置された交通拠点から宿泊施設まで、または前記宿泊施設から前記交通拠点までを移動する利用者の手荷物配送サービスを管理するシステムのサーバであって、
手荷物配送サービス利用者が使用するユーザ端末に対して宿泊予約画面を送信する第1の画面送信手段と、
前記ユーザ端末で前記宿泊予約画面に入力された前記宿泊施設の情報に基づいて宿泊予約を受付けると、手荷物配送サービスの予約受付画面を前記ユーザ端末に対して送信する第2の画面送信手段と、
前記ユーザ端末で前記手荷物配送サービスの予約受付画面に入力された前記交通拠点の情報に基づいて手荷物配送サービスの予約を受付けると一意の受付番号を発番し、この受付番号を含む予約確認画面を前記ユーザ端末に対して送信する第3の画面送信手段と、
前記宿泊予約画面に入力された前記宿泊施設の情報及び前記手荷物配送サービスの予約受付画面に入力された前記交通拠点の情報を基に、手荷物配送サービスの予約受付情報として、少なくとも利用者の情報と、手荷物を預け入れる前記手荷物受渡し窓口の識別コードと、その手荷物を受け取る前記手荷物受渡し窓口の識別コードとを、前記受付番号別に記憶する手段と、
を具備したことを特徴とするサーバ。 - 前記予約確認画面を送信した前記ユーザ端末から確定宣言を受けたことに応じて、前記手荷物配送サービスの予約受付情報を記憶することを特徴とする請求項4記載のサーバ。
- それぞれ手荷物受渡し窓口が設置された交通拠点から宿泊施設まで、または前記宿泊施設から前記交通拠点までを移動する利用者の手荷物配送サービスを管理するシステムのサーバを、
手荷物配送サービス利用者が使用するユーザ端末に対して宿泊予約画面を送信する第1の画面送信手段、
前記ユーザ端末で前記宿泊予約画面に入力された前記宿泊施設の情報に基づいて宿泊予約を受付けると、手荷物配送サービスの予約受付画面を前記ユーザ端末に対して送信する第2の画面送信手段、
前記ユーザ端末で前記手荷物配送サービスの予約受付画面に入力された前記交通拠点の情報に基づいて手荷物配送サービスの予約を受付けると一意の受付番号を発番し、この受付番号を含む予約確認画面を前記ユーザ端末に対して送信する第3の画面送信手段、及び、
前記宿泊予約画面に入力された前記宿泊施設の情報及び前記手荷物配送サービスの予約受付画面に入力された前記交通拠点の情報を基に、手荷物配送サービスの予約受付情報として、少なくとも利用者の情報と、手荷物を預け入れる前記手荷物受渡し窓口の識別コードと、その手荷物を受け取る前記手荷物受渡し窓口の識別コードとを、前記受付番号別に記憶する手段、
として機能させるためのプログラム。
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