JP2009533752A - モバイル情報提供及び取引システム - Google Patents

Abstract

モバイルメッセージングネットワーク上の少なくとも１つのリクエスタに、必要に応じて特定の情報を提供する方法及びシステム（２００）が開示される。この方法及びシステムは、少なくとも１つのリクエスタから照会を受け取り、その照会から少なくとも１つの検索文字を抽出するステップを含む。この方法及びシステム（２００）は、また、少なくとも１つの表題（２１４）を含む少なくとも１つのデータベース（２１２）を提供するステップを含み、少なくとも１つの表題（２１４）はそれぞれ、少なくとも１つのフィールド（２１６）と関連付けられ、少なくとも１つのフィールド（２１６）はそれぞれ、少なくとも１つのエントリ（２１８）と関連付けられる。この方法及びシステム（２００）は、更に、少なくとも１つの検索文字のそれぞれを、少なくとも１つの表題（２１４）、少なくとも１のフィールド（２１６）、及び少なくとも１つのエントリ（２１８）と突き合わせ、それにより少なくとも１つのエントリ（２１８）が照会と関連付けられる。最後に、この方法及びシステム（２００）は、少なくとも１つのデータベース（２１２）から少なくとも１つのエントリのうちの１つを取得するステップを含む。

Description

本発明は、概してモバイルネットワークを介した情報の取得に関する。具体的には、本発明は、モバイルネットワーク上のリクエスタへ要求に応じて特定の情報を提供する方法に関する。

電気通信の進歩は、モバイルネットワークを介してほぼリアルタイムでの通信を提供している。モバイルネットワークの広い有効範囲は、人々が携帯電話によって遠距離へ通信することができるという利点を有する。

更に、今日のモバイルネットワークは、音声通信だけでなく文字や画像の通信にも対応している。一般にこれは、文字と画像を送受信し表示画面上に表示することができる携帯電話によって可能になる。

幅広く使用されているモバイルネットワークの一例は、汎用パケット無線サービス（ＧＰＲＳ）ネットワークである。音声、文字又は画像の形の通信情報が、携帯電話によってデジタル化され、ＧＰＲＳネットワークを介して別の携帯電話に送信される。その結果、通信情報をほぼリアルタイムで送受信することができる。

現在、携帯電話ユーザーは、携帯電話でニュース記事や天気予報等の情報を得ることができる。サービスプロバイダは、一般に、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）等のテキスト形式サービスによって、情報にアクセスするサービス加入者に情報を提供する。

しかしながら、情報のリクエスタは、通常、必要な情報を例えば単一のＳＭＳメッセージの形で得ることができない。リクエスタは、通常、サービスプロバイダに段階的にＳＭＳメッセージを送信した後でなければ必要な情報を最終的に得ることができない。

従って、携帯電話によってリクエスタから要求された情報を提供する効率を改善する方法が必要とされる。

本明細書で開示する本発明の実施形態は、携帯電話を介してリクエスタによって要求された情報を提供する効率を改善する。

本発明の第１の実施形態によれば、モバイルメッセージングネットワーク上の少なくとも１つのリクエスタに情報を提供する方法が開示される。この方法は、少なくとも１つのリクエスタから照会を受け取り、照会から少なくとも１つの検索文字を抽出するステップを含む。この方法は、また、少なくとも１つの表題を含む少なくとも１つのデータベースを提供するステップを含み、少なくとも１つの表題はそれぞれ、少なくとも１つのフィールドと関連付けられ、少なくとも１つのフィールドはそれぞれ、少なくとも１つのエントリと関連付けられる。この方法は、更に、少なくとも１つの検索文字のそれぞれを、少なくとも１つの表題、少なくとも１つのフィールド及び少なくとも１つのエントリと突き合わせて、それにより少なくとも１つのエントリのうちの１つを照会と関連付けるステップを含む。この方法は、最後に、少なくとも１つのデータベースから少なくとも１つのエントリのうちの１つを取得するステップを含む。

本発明の第２の実施形態によれば、モバイルメッセージングネットワーク上の少なくとも１つのリクエスタに情報を提供するシステムが開示される。このシステムは、少なくとも１つのリクエスタのそれぞれから照会を受け取るためにモバイルメッセージングネットワークに無線で接続可能なトランシーバを含む。このシステムはまた、照会から少なくとも１つの検索文字を抽出するプロセッサと、少なくとも１つの表題を含む少なくとも１つのデータベースとを有し、少なくとも１つの表題はそれぞれ、少なくとも１つのフィールドと関連付けられ、少なくとも１つのフィールドはそれぞれ、少なくとも１つのエントリと関連付けられる。使用する時、プロセッサは、少なくとも１つの検索文字を少なくとも１つの表題、少なくとも１つのフィールド及び少なくとも１つのエントリと突き合わせて、それにより少なくとも１つのエントリのうちの１つが照会と関連付けられ、少なくとも１つのデータベースから少なくとも１つのエントリのうちの１つが取得される。

以下に、図面を参照して、本発明の２つの実施形態を説明する。

図面を参照して、モバイルメッセージングネットワーク上の１又は複数のリクエスタに情報を提供するシステムを開示する。情報を提供する従来の方法及びシステムでは通常、リクエスタは、自分の携帯電話を介してサービスプロバイダに幾つかのＳＭＳメッセージを送った後でなければ望みの情報を最終的に得ることができない。しかしながら、そのような従来の方法及びシステムは、リクエスタに要求された情報を得る効率的な手段を提供しない。

本発明の実施形態により開示されるような方法及びシステムは、データベース上の利用可能な情報を、モバイルメッセージングネットワーク上の１又は複数のリクエスタに効率的に提供することができる利点がある。情報は、携帯電話によって情報を要求したリクエスタに直接単一メッセージで提供され、そのような情報は、電話番号、住所、会社名、フライトの到着時刻及び出発時刻等のデータを含む。従って、この方法及びシステムにより携帯電話ユーザーは情報を直接、それゆえ簡単に取得することができる。

簡潔かつ明瞭にするために、以下では、本発明の説明は、携帯電話ネットワーク等のモバイルメッセージングネットワーク上の少なくとも１つのリクエスタに情報を提供する方法及びシステムに限定される。しかしながら、これは、本発明の実施形態の用途が、様々なモバイルメッセージングネットワーク上のリクエスタに情報を提供することを除外しない。本発明の実施形態の基本となる機能の本質は、変形例を通じて同一である。

本発明の第１及び第２の実施形態は、図１及び図２を参照して以下により詳細に説明される。図１及び図２では、類似の要素は類似の数字を付して示され、それに従って説明される。

図１では、本発明の第１の実施形態によるモバイルメッセージングネットワーク上の１又は複数のリクエスタに情報を提供する方法１００の流れ図が示される。方法１００は、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）、拡張メッセージサービス（ＥＭＳ）、マルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ）等のモバイルメッセージングネットワークを介してリクエスタから照会を受け取る最初のステップ１０２を含む。リクエスタは、例えば携帯電話であるモバイル機器を使用して照会を含むＳＭＳメッセージを送信することが好ましい。汎用パケット無線サービス（ＧＰＲＳ）モデム等のトランシーバが、照会を含むＳＭＳメッセージを受信する。

照会がＧＰＲＳモデムによって受信されると、次にリクエスタに応答を提供するためにモデムに接続されたサーバ又はプロセッサが、最初に照会を処理１０４する。照会は、照会内に見つかった検索語又は文字を識別するために処理される。応答は、リクエスタによって提供された照会に対応する情報を含む。この情報は、サーバに接続されたデータベースにあらかじめ記憶されることが好ましい。各データベースは、カスタマイズ可能で更新可能であることが好ましく、例えば、業務、輸送スケジュール、商品詳細、地図及び他の関連データのディレクトリに関する各種の情報を記憶することができる。

応答は、照会と関連する可能性がある情報を含むデータベースに最初にアクセス１０６をすることによってリクエスタに提供される。データベースは、幾つかのディレクトリを有することが好ましい。各ディレクトリは、更に一連のフィールドを含む複数の表題を含むことが好ましい。各フィールドは、照会と関連付けるための情報を記憶する複数のエントリを有することが好ましい。

本方法の次のステップ１０８は、１又は複数のエントリを照会と関連付け、最終的にデータベースからエントリを取得する。エントリをデータベースから取得１１０した後、サーバは、次にＧＰＲＳモデム及びモバイルメッセージングネットワークを介してＳＭＳ形式、ＥＭＳ形式又はＭＭＳ形式でエントリをリクエスタに送信１１２し、それにより応答がリクエスタに提供される。

照会と関連付け可能なエントリが見つからなかった場合、エントリの無効を示す応答が、照会を送信したリクエスタに提供される。

図２は、本発明の第２の実施形態によるモバイルメッセージングネットワーク２０６上で１又は複数のリクエスタに情報を提供するシステム２００を示す。システム２００は、最初に、好ましくはＳＭＳメッセージの形で、リクエスタから携帯電話２０４を介して照会２０２を受信する。携帯電話２０４は、ＧＰＲＳネットワークを介して照会２０２を受信できるトランシーバ又はモデム２０８に照会２０２を送信するために、ＧＰＲＳネットワーク等のモバイルメッセージングネットワーク２０６に無線で結合される。モデム２０８は、好ましくはＧＰＲＳモデムである。

モデム２０８は、所定数のデータベース２１２を有するサーバ２１０又はプロセッサに接続される。データベース２１２はそれぞれ、業務や製品情報等の特定のカテゴリの情報を記憶するためにカスタマイズ可能であることが好ましい。データベース２１２は、データベース２１２のカスタム化を容易にするためにサーバ２１０によって修正可能であることが好ましい。データベース２１２の修正は、好ましくはサーバ２１０に取り付けられたキーボードや表示モニタ等の入出力装置を使って容易になされることが好ましい。

データベース２１２はそれぞれ、表題２１４によって識別可能であり、また表題２１４の下に複数のフィールド２１６を有する。複数のフィールド２１６はそれぞれ、特定の組のエントリ２１８又はデータをグループ化する。このように、例えばある小売店のファックス番号と関連している照会２０２は、最初に照会２０２を「会社」の表題２１４を有するデータベース２１２と突き合わせ、次にファックス番号のエントリ２１８を含む「ファックス」のフィールド２１６と突き合わせることによって場所を特定できる。次に、ファックス番号は、データベース２１２から抽出され、ファックス番号を含むＳＭＳメッセージとしてフォーマットされる。次に、ＳＭＳメッセージは、応答２２０として、モデム２０８及びモバイルメッセージングネットワーク２０６を介して、照会２０２を送った携帯電話２０４に送信される。

別の例では、会社の場所を示す所在地図（locality map）に関係する照会２０２は、最初に照会２０２を「会社」の表題２１４を有するデータベース２１２と突き合わせ、次に地図のエントリ２１８を含む「地図」のフィールド２１６と突き合わせることによって検索可能である。所在地図は、次に、データベース２１２から抽出され、所在地図（図示せず）を含むＭＭＳメッセージとしてフォーマットされる。所在地図は、更に会社の場所の近くを通る全ての公共バスと、会社の場所の所定の近傍内にある列車駅の名前のリストのような他の情報を含んでもよい。次に、ＭＭＳメッセージは、応答２２０として、モデム２０８及びモバイルメッセージングネットワーク２０６を介して、照会２０２を送った携帯電話２０４に送信される。

従ってシステム２００は、携帯電話と単一照会とによって、要求に応じて広範囲の利用可能な情報から選択された特定の情報を、例えば１つの単純なＳＭＳ、ＥＭＳ又はＭＭＳメッセージの形でリクエスタに提供することができるという利点がある。

更に、システム２００は、リクエスタの場所に基づく情報を提供することができる。サーバ２１０は、携帯電話によってリクエスタから送られた照会と関連付けられたエリアコードを検出し、その照会をリクエスタの場所に固有の情報を含むデータベースと関連付けることができる。このようにして、他の州又は国から旅行してきたリクエスタが、その地域のレストランの電話番号や州又は国固有の緊急電話番号等の場所固有の情報を利用することができる。場所の検出は、自動選択又はユーザーの選択に基づくことが好ましい。

更に別の例では、リクエスタは、サーバ２１０に照会２０２を送信する。サーバ２１０は、モデム２０８及びモバイルメッセージングネットワーク２０６を介して照会２０２を受け取る。照会２０２は、特定のレストランにおける所定の人数のテーブルの利用可能性と予約要求に関連付けられる。

照会２０２は、最初に特定のレストランの表題２１４を有するデータベース２１２と突き合わされ、次に「テーブル人数」フィールド２１６と突き合わされる。「テーブル人数」フィールド２１６は、特定のレストラン内のテーブルの利用可能性に対応する情報を提供する。所定人数のテーブルが利用可能な場合、サーバ２１０は、特定のテーブルを所定人数用に予約したことを示すＳＭＳメッセージをリクエスタに送信することが好ましい。次に、データベース２１２は、それに応じて、特定のテーブルに行なわれた予約を反映するように更新される。テーブルが見つからなかった場合は、テーブルが利用できないことを示すＳＭＳメッセージがリクエスタに送信されることが好ましい。

この例では、データベース２１２は、リアルタイムで更新されることが好ましく、それにより、「テーブル人数」フィールド２１６は、任意の所定の瞬間における特定のレストラン内のテーブルの実際の利用可能性を反映する。

サーバ２１０は、リクエスタの識別を確認する確認プロセスに対応できることが好ましい。この方法では、システム２００は、モバイルメッセージングネットワーク２０６を介して安全な金銭取引を提供するのに適する利点がある。これは、確認及び支払い用に１又は複数のデータベース２１２を専用化し、リクエスタの識別番号や生年月日等のユーザー情報２１７を提供するためにシステム２００にリクエスタを登録することにより、達成される。

ユーザー情報２１７は、ユーザー情報２１７をそのような専用データベース２１２に記憶するか更新するために、インターネット、ＳＭＳ、ＥＭＳ又はＭＭＳメッセージ等の入力システム２１９を介してサーバ２１０に提供されることが好ましい。ユーザー情報２１７の登録が完了した後で、サーバ２１０は、ＳＭＳメッセージを介してリクエスタに個人的なＰＩＮ番号を送信することが好ましい。

安全な金銭取引をリクエスタに提供するために、使用される確認プロセスを下の例に示す。

リクエスタは、最初に、例えば請求番号、請求タイプ、請求金額、クレジットカード会社名を含む情報を、サーバ２１０に、好ましくはＳＭＳメッセージ２０２を介して送信することによって請求書の支払いを要求することができる。そして、この情報は、リクエスタを識別する確認プロセスを開始するために使用される。サーバは、次に、リクエスタの識別を確認するための第１の応答又はＳＭＳメッセージ２２２をリクエスタに送信する。

第１のＳＭＳメッセージ２２２は、好ましくは個人ＰＩＮ番号の提供をリクエスタに要求し、例えば識別番号や生年月日等の確認用の追加の詳細の提供をランダムにリクエスタに要求する。次に、リクエスタは、必要情報を返信ＳＭＳメッセージ２２４によってサーバに送信する。サーバ２１０は、必要情報を含む返信ＳＭＳメッセージ２２４を受信し、その情報を専用データベース２１２内のエントリ２１８と突き合わせる。確認プロセスは、必要情報が専用データベース２１２内のエントリ２１８と一致した場合に成功する。別の状況では、必要情報の再送を要求するＳＭＳメッセージがリクエスタに送信され得る。

確認プロセスが成功した後で、リクエスタから最初に送信された情報は、特定の請求タイプのための支払い確認センター２２６に提供される。次に、支払い確認センター２２６は、請求番号と請求金額を、関連付けられたデータベース２１２に記憶された請求情報２２５と確認する。

請求番号と請求金額の確認が成功した場合、リクエスタから最初に送られた情報が、銀行又は特定のクレジットカード会社用のクレジットカードセンター等の支払いセンター２２８に提供される。次に、支払いセンター２２８は、確認のために関連付けられたデータベース２１２に記憶されたクレジット情報２２７を探索し取得する。

探索と取得が完了した後で、探索と取得の結果に従って請求支払いが承認又は拒絶される。次に、請求支払いを完了するために、支払い状態を確認するための第２の応答又はＳＭＳメッセージ２２０が、リクエスタに送られる。

本発明の２つの実施形態だけを開示したが、当業者はこれらの開示を考慮して、本発明の真の範囲を逸脱することなく多数の変更又は修正を行うことができることは明かである。従って、そのような変更又は修正は全て添付の特許請求の範囲の対象に含まれる。

本発明の第１の実施形態におけるフロー図である。 本発明の第２の実施形態におけるシステム図である。

符号の説明

２００ システム
２１２ データベース
２１４ 表題
２１６ フィールド
２１８ エントリ

Claims (24)

1. モバイルメッセージングネットワーク上の少なくとも１つのリクエスタに情報を提供する方法であって、
   （ａ）少なくとも１つの前記リクエスタから照会を受け取るステップと、
   （ｂ）前記照会から少なくとも１つの検索文字を抽出するステップと、
   （ｃ）少なくとも１つの表題それぞれが少なくとも１つのフィールドと関連付けられ、少なくとも１つの前記フィールドそれぞれが少なくとも１つのエントリと関連付けられた少なくとも１つの前記表題を含む少なくとも１つのデータベースを提供するステップと、
   （ｄ）少なくとも１つの前記検索文字のそれぞれを、少なくとも１つの前記表題、少なくとも１つの前記フィールド及び少なくとも１つの前記エントリと突き合わせて、それにより少なくとも１つの前記エントリのうちの１つが前記照会と関連付けられるステップと、
   （ｅ）少なくとも１つの前記データベースから、前記照会と関連付けられた少なくとも１つの前記エントリのうちの１つを取得するステップとを含む方法。
2. 少なくとも１つの前記エントリの１つを少なくとも１つの前記リクエスタのそれぞれに提供することによって、少なくとも１つの前記リクエスタのそれぞれに応答し、それにより少なくとも１つの前記リクエスタのそれぞれに応答を提供するステップを更に含む、請求項１に記載の方法。
3. 前記応答は、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）、拡張メッセージサービス（ＥＭＳ）及びマルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ）形式のうちの少なくとも１つである、請求項２に記載の方法。
4. 前記応答は、前記モバイルメッセージングネットワークを介して提供される、請求項２に記載の方法。
5. 少なくとも１つの前記表題を含む少なくとも１つの前記データベースを提供するステップが、
   少なくとも１つの前記リクエスタの場所を決定するステップと、
   少なくとも１つの前記リクエスタの場所に基づいて、少なくとも１つの前記表題を含む少なくとも１つの前記データベースを選択しアクセスするステップとを含む、請求項１に記載の方法。
6. 前記少なくとも１つの前記リクエスタの場所を決定するステップは、
   自動選択及びユーザーの選択の一方に基づいて場所を決定するステップを含む、請求項５に記載の方法。
7. 前記（ａ）のステップは、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）、拡張メッセージサービス（ＥＭＳ）、及びマルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ）形式のうちの少なくとも１つの形式で前記照会を受け取ることを含む、請求項１に記載の方法。
8. 前記（ａ）のステップにおいて、前記照会は情報の要求を含む、請求項１に記載の方法。
9. 前記（ａ）のステップにおいて、前記照会は少なくとも１つの前記データベースを更新する要求を含む、請求項１に記載の方法。
10. 前記（ａ）のステップにおいて、前記照会は金銭取引の処理の要求を含む、請求項１に記載の方法。
11. 前記（ｃ）のステップは、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）、拡張メッセージサービス（ＥＭＳ）、マルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ）及びインターネットのうちの少なくとも１つを介して、少なくとも１つの前記データベースの少なくとも１つの前記エントリを更新するステップを更に含む、請求項１に記載の方法。
12. 少なくとも１つの前記リクエスタのうちの少なくとも１つは、移動通信装置である、請求項１に記載の方法。
13. モバイルメッセージングネットワーク上の少なくとも１つのリクエスタに情報を提供するシステムであって、
    前記モバイルメッセージングネットワークに無線により接続可能で、少なくとも１つの前記リクエスタのそれぞれから照会を受け取るトランシーバと、
    前記照会から少なくとも１つの検索文字を抽出するプロセッサと、
    少なくとも１つの表題それぞれが少なくとも１つのフィールドと関連付けられ、少なくとも１つの前記フィールドそれぞれが少なくとも１つのエントリと関連付けられた少なくとも１つの前記表題を含む少なくとも１つのデータベースとを含み、
    使用する時に、前記プロセッサは、少なくとも１つの前記検索文字のそれぞれを、少なくとも１つの前記表題、少なくとも１つの前記フィールド及び少なくとも１つの前記エントリのそれぞれと突き合わせて、少なくとも１つの前記エントリのうちの１つを前記照会と関連付け、少なくとも１つの前記データベースから少なくとも１つの前記エントリのうちの１つを取得するシステム。
14. 前記システムは、少なくとも１つの前記エントリのうちの１つを少なくとも１つの前記リクエスタのそれぞれに提供することによって、少なくとも１つの前記リクエスタのそれぞれに応答し、それにより少なくとも１つの前記リクエスタのそれぞれに応答を提供する、請求項１３に記載のシステム。
15. 前記応答は、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）、拡張メッセージサービス（ＥＭＳ）及びマルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ）形式のうちの少なくとも１つの形式で提供される、請求項１４に記載のシステム。
16. 前記応答は、前記モバイルメッセージングネットワークを介して提供される、請求項１４に記載のシステム。
17. 前記プロセッサは、少なくとも１つの前記リクエスタの場所に基づいて、少なくとも１つの前記表題を含む少なくとも１つの前記データベースを選択しアクセスする、請求項１３に記載のシステム。
18. 前記プロセッサは、自動選択及びユーザーの選択の一方に基づいて場所を決定する、請求項１７に記載のシステム。
19. 前記照会は、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）、拡張メッセージサービス（ＥＭＳ）、及びマルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ）形式のうちの少なくとも１つの形式で受け取られる、請求項１３に記載のシステム。
20. 前記照会は、情報の要求を含む、請求項１３に記載のシステム。
21. 前記照会は、少なくとも１つの前記データベースを更新する要求を含む、請求項１３に記載のシステム。
22. 前記照会は、金銭取引の要求を含む、請求項１３に記載のシステム。
23. 前記プロセッサは、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）、拡張メッセージサービス（ＥＭＳ）、マルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ）及びインターネットのうちの少なくとも１つを介して、少なくとも１つの前記データベースの少なくとも１つの前記エントリを更新する、請求項１３に記載のシステム。
24. 少なくとも１つの前記リクエスタのうちの少なくとも１つは、移動通信装置である、請求項１３に記載のシステム。

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