JP2009118236A - 電話発信システム、投稿閲覧装置及び電話発信方法 - Google Patents
電話発信システム、投稿閲覧装置及び電話発信方法Info
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Abstract
【解決手段】投稿閲覧装置1が記事発信端末3bから受信した閲覧者のユーザIDに基づき、出力生成部18は、閲覧者の関心事に基づいて記事配信先受付部109から記事情報の配信先が記憶された記事配信先蓄積部108から記事IDを読み出す。読み出した記事IDに一致する記事情報、読み出した記事IDと一致する記事情報と通信サブシステム5を介して通信を開始することを示す情報とを用いて出力画面データを生成し、記事閲覧端末3bに送信する。通信開始指示部12は、記事閲覧端末3bから通信開始の要求情報を受信し、通信サブシステム5へ、通信開始の指示情報を送信する。
【選択図】図2
Description
また、第二の従来例として、ウェブなどの記事閲覧端末に閲覧者の電話番号を与えると閲覧者の与えた電話番号の電話と閲覧記事情報に含まれている電話番号の電話間で通信を行うシステム(以下、第二のシステムという)が知られている(例えば、非特許文献2参照)。
Skype Limited、"Skype Emailツールバー"、[online]、[平成19年9月28日検索]、インターネット<http://www.skype.com/intl/ja/download/skypeemailtoolbar/> NTT Communications、"ウェブdeコール"、[online]、[平成19年9月28日検索]、インターネット<http://www.ntt.com/webdecall/>
また、上記第二のシステムでは、電話発信可能な電話番号が記事情報提供者により制限されているが、依然として指定した電話番号の全てに、通信が可能であるので、不要な通信が行われるという問題がある。
前記コミュニケーション履歴情報として、前記記事閲覧端末が前記記事公開装置へ前記記事内容情報の閲覧要求を送信した履歴を示す閲覧履歴情報、前記記事閲覧端末が前記記事公開装置へ前記記事内容情報に対してのコメント情報を送信した履歴を示すコメント履歴情報、前記記事閲覧端末が前記記事公開装置へ前記記事内容情報に対してトラックバック情報を送信した履歴を示すトラックバック履歴情報、前記記事閲覧端末が前記通信サブシステムを介して前記記事発信端末と通信をした履歴を示す通信履歴情報の少なくともいずれか一つを記憶し、前記関係情報抽出部は、前記閲覧履歴情報、前記コメント履歴情報、前記トラックバック履歴情報、前記通信履歴情報の少なくとも一つに基づいて、投稿者と閲覧者の関係性を示す前記関係情報を抽出し、前記関係情報蓄積部に記録することを特徴とする。
前記記事発信端末に予め付与されるアドレス、あるいは前記投稿者が所有する端末のアドレスであり、前記閲覧者に予め付与されるアドレスは、前記記事閲覧端末に予め付与されるアドレス、あるいは前記閲覧者が所有する端末のアドレスであることを特徴とする。
また、本発明によれば、ネットワークに公開されている記事内容情報を閲覧する際に、当該記事内容情報の投稿者の端末と閲覧者の端末で通信サブシステムを介した通信を開始することを示す情報を、閲覧者に基づいて制限することにより、不要な通信の発生を制限することができる。
図1は、本発明に係る実施形態の電話発信システムを示すシステム構成図である。
電話発信システム100は、投稿閲覧装置1、記事公開装置2、記事発信端末3a、記事閲覧端末3b及び通信サブシステム5と、これらを相互に接続するネットワーク4とを備えている。
投稿閲覧装置1は、記事発信端末3aが送信した記事情報を受信し、記事公開装置2へ送信する。また、投稿閲覧装置1は、記事閲覧端末3bが送信した閲覧要求を受信し、当該閲覧要求を記事公開装置2へ送信する。また、投稿閲覧装置1は、記事公開装置2から記事情報を受信し、受信した記事情報を記事閲覧端末3bへ送信する。また、投稿閲覧装置1は、記事閲覧端末3bからの通信開始要求を受信し、受信した当該通信開始要求を通信サブシステム5に送信する。
記事発信端末3aは、投稿者の操作を受けて、記事情報を投稿閲覧装置1に送信する。閲覧者の操作により記事閲覧端末3bは、記事閲覧要求を投稿閲覧装置1に送信し、当該記事閲覧要求により投稿閲覧装置1を通じて記事公開装置2に記録された記事情報を受信し、表示する。また、閲覧者の操作を受けて記事閲覧端末3bは、通信開始要求を投稿閲覧装置1に送信する。ただし、記事閲覧端末3b及び記事発信端末3aは、投稿用又は閲覧用に限定されるものではなく、それぞれが投稿用又は閲覧用の端末として構成されてもよい。
以下、投稿閲覧装置1における投稿者及び閲覧者を特定する識別子をユーザIDと記載して説明する。また、通信サブシステム5における投稿者及び閲覧者を特定する識別子をアドレスと記載して説明する。また、投稿者のユーザIDと、記事の特徴を示すキーワードを示す情報(以下、記事情報キーワードという)と、記事の内容を示す情報(以下、記事内容情報という)を含む情報を記事情報と記載して説明する。また、記事情報を示す識別子(以下、記事IDという)と、記事情報を含む情報を投稿記事情報と記載して説明する。
図2は、投稿閲覧装置1の第1実施形態における内部構成、及び記事公開装置2と、記事発信端末3aと、記事閲覧端末3bと、通信サブシステム5との接続構成を示した概略ブロック図である。
記事発信端末3aは、受信した配信先候補情報と配信先選択フォーム情報を表示する。また、記事発信端末3aは、投稿者に選択された配信先のユーザIDと、記事情報とを配信部14へ送信する。ここで、配信先のユーザIDは、記事情報が配信される閲覧者の投稿閲覧装置1におけるユーザIDである。
記事閲覧端末3bは、閲覧者の表示要求情報を投稿閲覧装置1へ送信する。また、記事閲覧端末3bは、投稿閲覧装置1から受信した画面出力用データ(例えば、図7のような表示である)を表示する。また、記事閲覧端末3bは、通信開始要求情報を通信開始指示部112へ送信する。ここで、通信開始要求情報は、閲覧者のユーザID、投稿者のユーザID、閲覧者のアドレスと、投稿者のアドレスと、記事情報キーワードとを含む情報である。
関係情報取得部12は、記事特徴抽出部11から入力された投稿者のユーザIDと記事情報キーワードを含む配信先候補情報の要求情報を関係情報受付部107へ出力する。ここで、配信先候補情報とは、記事情報の配信対象となるユーザIDである。
配信先表示部13は、関係情報取得部12から入力された配信先候補情報に対応したユーザ表示名を利用者情報蓄積部110から読み出す。また、配信先表示部13は、読み出したユーザ表示名と配信先候補情報に基づいて配信先情報と配信先選択フォーム情報を生成し、記事発信端末3aへ送信する。
投稿部15は、投稿記事情報を記事公開装置2へ送信し、記事公開装置2に記録させる。記事公開装置2に記録された投稿記事情報は、ネットワーク4上に公開される。
記事取得部16は、定期的に、又は記事閲覧端末3bの指示情報を受信して、記事蓄積部17の取得対象情報に基づいて、記事公開装置2に記憶されている投稿記事情報の要求を送信し、当該投稿記事情報を受信する。記事取得部16は、受信した投稿記事情報を記事蓄積部17に取得記事情報として記録する。
また、取得記事情報とは、図6(b)に示すように、「記事固定URL」、「記事タイトル」、「記事内容」、「キーワード」、「日時」、「著者」及び「RSS−URL」の項目を含む情報である。「記事固定URL」の項目の情報は、記事公開装置2における投稿記事情報の場所を示す情報である。「記事タイトル」の項目の情報は、投稿記事情報のタイトルを示す情報である。「記事内容」の項目の情報は、投稿記事情報の内容を示すである。「キーワード」の項目の情報は、投稿記事情報の特徴を示す情報である。「日時」の項目の情報は、投稿記事情報の投稿された日時を示す情報である。「著者」の項目の情報は、投稿記事情報の投稿者のユーザIDである。「RSS−URL」の項目の情報は、投稿記事情報のRSSの場所を示す情報である。
出力生成部18は、閲覧画面表示部19から表示要求情報を入力されると、記事配信先受付部109へ表示要求情報に含まれる閲覧者のユーザIDを出力する。また、出力生成部18は、記事配信先受付部109から受信した記事配信先情報の記事IDに一致する取得記事情報を、記事蓄積部17から読み出す。また、出力生成部18は、配信先情報、取得記事情報、記事情報の投稿者の記事発信端末3aと閲覧者の記事閲覧端末3b間の通信開始ボタン及び記事情報キーワードを含む画面出力用データを生成し、閲覧画面表示部19へ出力する。ここで、通信開始ボタンとは、通信サブシステム5を介した投稿者の記事発信端末3aと閲覧者の記事閲覧端末3b間の通信を始めることを、閲覧者に選択させるものである。
閲覧画面表示部19は、受信した表示要求情報を、出力生成部18へ出力する。また、閲覧画面表示部19は、出力生成部18から入力された画面出力用データを記事閲覧端末3bへ送信する。また、閲覧者の操作により記事閲覧端末3bから記事情報表示の要求を含む情報を受信すると、閲覧画面表示部19は、閲覧履歴取得部101に閲覧者のユーザIDと、閲覧された記事情報の記事IDと、記事URLと、閲覧日時の情報とを出力する。
ここで、閲覧履歴情報は、図8(a)に示すように、「閲覧ユーザID」、「閲覧記事投稿ユーザID」、「記事URL」及び「閲覧日時」の項目を含む情報である。「閲覧ユーザID」の項目の情報は、閲覧者のユーザIDを示す情報である。「閲覧記事投稿ユーザID」の項目の情報は、閲覧者により閲覧された投稿記事情報を投稿した投稿者のユーザIDを示す情報である。「記事URL」の項目の情報は、記事公開装置2における投稿記事情報の場所を示す情報である。「閲覧日時」の項目の情報は、閲覧者が投稿記事情報を閲覧した日時を示す情報である。
関係情報抽出部105は、コミュニケーション履歴蓄積部104に記録されている情報を読み出し、関係情報を抽出する。また、関係情報抽出部105は、関係情報を関係情報蓄積部106に記録する。
記事配信先蓄積部108は、記事配信先受付部109から入力された記事配信先情報を図5に示すデータ構成で記憶する。
ここで、記事配信先情報とは、図5に示すように、「投稿ユーザID」、「記事ID」及び「配信ユーザID」項目を含む情報である。「投稿ユーザID」項目の情報は、投稿者のユーザIDを示す情報である。「記事ID」項目の情報は、記事IDを示す情報である。「配信ユーザID」項目の情報は、投稿記事情報の配信対象となる閲覧者のユーザIDを示す情報である。
通信サブシステム5は、投稿閲覧装置1の通信開始指示部112より通信指示情報を受信し、通信履歴情報を投稿閲覧装置1の通信履歴取得部111へ送信する。
通信開始指示受信部200は、投稿閲覧装置1の通信開始指示部112から受信した通信指示情報に含まれる記事情報キーワード、閲覧者のアドレス及び投稿者のアドレスを通信履歴送信部201へ出力する。また、通信開始指示受信部200は、閲覧者のアドレスと投稿者のアドレスをSIPサーバ202(Session Initiation Protocol サーバ)に出力する。
SIPサーバ202は、受信した閲覧者のアドレスと投稿者のアドレスに基づき通信を開始し、通信終了後に通信履歴送信部201へ通信時間情報を送信する。
最初に、記事発信端末3aが投稿者の操作により投稿閲覧装置1を介して、記事情報を含む投稿記事情報を記事公開装置2に送信し、記事公開装置2が当該投稿記事情報を記憶し、ネットワーク4を介して当該投稿記事情報を公開するまでの動作を説明する。
図10は、電話発信システム100における記事情報を投稿する際の投稿閲覧装置1の動作を示すフローチャートである。
配信部14は、生成した記事IDと、記事発信端末3aから受信した記事情報とを含む投稿記事情報を投稿部15へ送信する。投稿部15は、受信した投稿記事情報を記事公開装置2へ送信し、記録させる。(ステップS409)。
記事取得部16は、定期的に、もしくは記事発信端末3a又は記事閲覧端末3bからの要求を受信した場合、記事蓄積部17に予め記録されている取得対象情報から、RSSのURLを読み出す。記事取得部16は、読み出したRSSのURLを用いて、記事公開装置2へ投稿記事情報を要求する情報を発信し、記事公開装置2から当該投稿記事情報を受信する。記事取得部16は、受信した投稿記事情報を記事蓄積部17へ取得記事情報として記録する。これにより、記事蓄積部17は、記事公開装置2の記憶する投稿記事情報を、図6(b)に示す取得記事情報として記憶する。以下、記事蓄積部17は、取得記事情報を記憶している状態として、説明する。
記事閲覧端末3bは、定期的に、もしくは閲覧者の要求を受信した場合、閲覧者のユーザIDを含む閲覧要求情報を投稿閲覧装置1の閲覧画面表示部19へ送信する(ステップS501)。閲覧画面表示部19は、記事閲覧端末3bから受信した閲覧要求情報に含まれる閲覧者のユーザIDを出力生成部18へ出力する。出力生成部18は、閲覧画面表示部19から入力された閲覧者のユーザIDを記事配信先受付部109へ出力する。記事配信先受付部109は、出力生成部18から入力された閲覧者のユーザIDを含む記事配信先情報を、記事配信先蓄積部108から読み出す。記事配信先受付部109は、読み出した記事配信先情報に含まれる記事IDを出力生成部18へ出力する(ステップS502)。
図12(a)は、通信サブシステム5を介した通信の開始から終了の際に、電話発信システム100の投稿閲覧装置1がする動作を示すフローチャートである。
通信開始指示部112は、閲覧者の操作により記事閲覧端末3b上に表示された通信開始ボタンが選択されると、記事閲覧端末3bから通信開始要求情報を受信する(ステップS601)。通信開始指示部112は、記事閲覧端末3bから受信した通信開始要求情報に含まれる投稿者及び閲覧者のユーザIDを用いて、投稿者及び閲覧者のアドレスを利用者情報蓄積部110から読み出す(ステップS602)。
図12(b)は、通信サブシステム5を介した通信の開始から終了の際に、通信サブシステム5がする動作を示すフローチャートである。
通信サブシステム5の通信開始指示受信部200は、投稿閲覧装置1の通信開始指示部112から通信指示情報を受信する(ステップS611)。通信開始指示受信部200は、通信開始指示部112から受信した通信指示情報を、SIPサーバ202へ出力する。また、通信開始指示受信部200は、入力された通信指示情報に含まれる投稿者のユーザID、閲覧者のユーザID及び記事情報キーワードを通信履歴送信部201へ出力する。SIPサーバ202は、通信開始指示受信部200から入力された閲覧者のアドレスを発信者として、入力された投稿者のアドレスを着信者として、通信を開始する(ステップS612)。
図13は、関係情報抽出部105が行う関係情報を抽出する際のフローチャートである。
関係情報抽出部105は、コミュニケーション履歴蓄積部104の記憶する図8(a)に示す閲覧履歴情報より閲覧者のユーザID、閲覧記事投稿者のユーザID及び記事URLを読み出す(ステップS701)。関係情報抽出部105は、読み出した記事URLの投稿記事情報に含まれる記事情報キーワードを記事蓄積部17から読み出す(ステップS702)。関係情報抽出部105は、閲覧者のユーザIDと、投稿者のユーザIDと、読み出した記事情報キーワードとを組合せた情報に、予め決められた数値を閲覧点情報として加える(ステップS703)。
閲覧履歴取得部101が、コミュニケーション履歴蓄積部104へ、閲覧履歴情報を記録する際の動作について説明する。
閲覧者の操作により記事閲覧端末3bが投稿記事情報を表示した場合、閲覧履歴取得部101が、コミュニケーション履歴蓄積部104に閲覧履歴情報を記録する際の動作(以下、第1閲覧記録動作という)を説明する。図14(a)は、第1閲覧履歴記録動作を示すフローチャートである。なお、記事閲覧端末3bは、ステップS501からステップS505までの動作が行われ、投稿記事情報を表示している状態として、説明する。
閲覧履歴取得部101は、閲覧者の操作により表示された投稿記事情報の投稿者のユーザID及び記事URLと、閲覧者のユーザIDとを含む閲覧履歴情報を記事閲覧端末3bから受信する(ステップS10101)。閲覧履歴取得部101は、記事閲覧端末3bから受信した閲覧履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104に記録する(ステップS10102)。
閲覧履歴取得部101は、投稿者の操作により記事発信端末3aから、閲覧履歴記録の指示情報を、受信する(ステップS10111)。閲覧履歴取得部101は、記事発信端末3aから当該指示情報を受信すると、記事公開装置2へ閲覧履歴情報の要求情報を送信し、当該閲覧履歴情報を受信する(ステップS10112)。閲覧履歴取得部101は、受信した閲覧履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104へ記録する(ステップS10113)。
閲覧履歴取得部101は、閲覧者の操作により記事閲覧端末3bから、閲覧履歴記録の指示情報を、受信する(ステップS10121)。閲覧履歴取得部101は、記事閲覧端末3bから当該指示情報を受信すると、記事公開装置2へ閲覧履歴情報の要求情報を送信し、当該閲覧履歴情報を受信する(ステップS10122)。閲覧履歴取得部101は、受信した閲覧履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104へ記録する(ステップS10123)。
閲覧履歴取得部101は、定期的に、記事公開装置2へ閲覧履歴情報の要求情報を送信し、当該閲覧履歴情報を受信する(ステップS10131)。例えば、閲覧履歴取得部101が、タイマーを備えて、当該タイマーの満了に応じて、閲覧履歴情報の要求情報を記事公開装置2へ送信し、当該閲覧履歴情報を受信する、といった定期的に動作する方法などがある。閲覧履歴取得部101は、受信した閲覧履歴情報を、コミュニケーション履歴蓄積部104へ記録する(ステップS10132)。
以上により、閲覧履歴取得部101は、コミュニケーション履歴蓄積部104の閲覧履歴情報を更新する。
コメント履歴取得部102が、投稿者の操作により記事発信端末3aから、コメント履歴記録の指示情報を受信した場合、コミュニケーション履歴蓄積部104へコメント履歴情報を記録する際の動作(以下、第1コメント履歴記録動作という)を説明する。図15(a)は、第1コメント履歴記録動作を示したフローチャートである。
コメント履歴取得部102は、投稿者の操作により記事発信端末3aから、コメント履歴記録の指示情報を受信する(ステップS10201)。コメント履歴取得部102は、記事発信端末3aからコメント履歴記録の指示情報を受信すると、記事公開装置2へコメント履歴情報の要求情報を送信し、当該コメント履歴情報を受信する(ステップS10202)。コメント履歴取得部102は、受信したコメント履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104へ記録する(ステップS10203)。
コメント履歴取得部102は、閲覧者の操作により記事閲覧端末3bから、コメント履歴記録の指示情報を受信する(ステップS10211)。コメント履歴取得部102は、記事閲覧端末3bからコメント履歴記録の指示情報を受信すると、記事公開装置2へコメント履歴情報の要求情報を送信し、当該コメント履歴情報を受信する(ステップS10212)。コメント履歴取得部102は、受信したコメント履歴をコミュニケーション履歴蓄積部104へ記録する(ステップS10213)。
コメント履歴取得部102は、第1コメント履歴記録動作、第2コメント履歴記録動作もしくは第3コメント履歴記録動作を行う、あるいは複数の前記動作を行う。以上により、コメント履歴取得部102は、コミュニケーション履歴蓄積部104へコメント履歴情報を記録する。
トラックバック履歴取得部103が、投稿者の操作により記事発信端末3aから、トラックバック履歴記録の指示情報を受信した場合、コミュニケーション履歴蓄積部104へトラックバック履歴情報を記録する際の動作(以下、第1トラックバック履歴記録動作という)説明する。図16(a)は、第1トラックバック履歴記録動作を示したフローチャートである。
トラックバック履歴取得部103は、投稿者の操作により記事発信端末3aから、トラックバック履歴記録の指示情報を受信する(ステップS10301)。トラックバック履歴取得部103は、記事発信端末3aからトラックバック履歴記録の指示情報を受信すると、記事公開装置2へトラックバック履歴情報の要求情報を送信し、当該トラックバック履歴情報を受信する(ステップS10302)。トラックバック履歴取得部103は、受信したトラックバック履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104へ記録する(ステップS10303)。
トラックバック履歴取得部103は、閲覧者の操作により記事閲覧端末3bから、トラックバック履歴記録の指示情報を受信する(ステップS10311)。トラックバック履歴取得部103は、記事閲覧端末3bからトラックバック履歴記録の指示情報を受信すると、記事公開装置2へトラックバック履歴情報の要求情報を送信し、当該トラックバック履歴情報を受信する(ステップS10312)。トラックバック履歴取得部103は、受信したトラックバック履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104へ記録する(ステップS10313)。
トラックバック履歴取得部103は、定期的に、記事公開装置2へトラックバック履歴情報の要求情報を送信し、当該トラックバック履歴情報を受信する(ステップS10321)。例えば、トラックバック履歴取得部103が、タイマーを備えて、当該タイマーの満了に応じて、記事公開装置2へトラックバック履歴情報の要求情報を送信し、当該トラックバック履歴情報を受信する、といった定期的に動作する方法などがある。トラックバック履歴取得部103は、受信したトラックバック履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104へ記録する(ステップS10322)。
図17は、通信履歴取得部111が、コミュニケーション履歴蓄積部104へ通信履歴情報を記録する際の動作を示したフローチャートである。
通信履歴取得部111は、通信サブシステム5を介した投稿者の記事発信端末3aと閲覧者の記事閲覧端末3b間の通信が終了すると、通信サブシステム5の通信履歴送信部201から、通信履歴情報を受信する(ステップS11101)。通信履歴取得部111は、受信した通信履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104に記録する(ステップS11102)。以上により、通信履歴取得部111は、通信履歴情報をコミュニケーション履歴蓄積部104に記録する。
また、投稿者と閲覧者とのコミュニケーション履歴情報に基づいて関係情報が抽出されることから、投稿者と閲覧者との興味の共通性に基づく関係を簡易かつ確実に抽出することができる。関係情報に基づき、閲覧者の興味に該当する投稿記事情報を、配信することができる。
また、関係情報取得部12が、投稿者のユーザIDと記事情報キーワードに基づいて、閲覧者のユーザIDを抽出することから、配信先候補情報を確実に取得することができる。
また、利用者情報蓄積部110に、投稿閲覧装置1のユーザIDと、通信サブシステム5のアドレスとの対応関係を記憶させておくことで、閲覧者に投稿者のアドレスを意識させずに、通信サブシステム5を介した通信開始を提供することができる。
図18は、第2実施形態における投稿閲覧装置1aの内部構成と、記事公開装置2と記事発信端末3aと記事閲覧端末3bと通信サブシステム5との接続構成とを示した概略ブロック図である。
第1実施形態と異なる点は、投稿者と閲覧者のコミュニケーション履歴情報を記憶せずに、予め投稿者及び閲覧者の関心事を示す情報(以下、興味カテゴリという)を記憶し、当該興味カテゴリを用いることで配信先の閲覧者を制限する点である。
なお、記事情報は、投稿者のユーザIDと、記事タイトルを示す情報と、記事内容を示す情報を含む情報である。
記事発信端末3aは、投稿閲覧装置1aを介して、記事公開装置2へ、記事情報を送信し、記事公開装置2に記録する。また、記事発信端末3aは、ユーザ情報をユーザ情報投入部1001へ送信する。
記事閲覧端末3bは、ユーザ情報をユーザ情報投入部1001へ送信する。また、記事閲覧端末3bは、取得対象情報を記事蓄積部1003へ送信して記録する。また、記事閲覧端末3bは、記事表示要求情報を記事表示要求受信部1006に送信する。また、記事閲覧端末3bは、通信開始要求情報を通信指示部1008へ送信する。また、記事閲覧端末3bは、表示部1007から出力画面データを受信し、当該出力画面データを表示する。また、記事閲覧端末3bは、通信開始ボタンの選択を閲覧者へ提供する。
通信サブシステム5は、通信指示部1008から通信指示要求情報を受信し、当該通信指示要求情報により通信サブシステム5を介した通信を提供する。
また、ユーザ情報蓄積部1002に記憶されるカテゴリキーワード情報は、図20に示すように、「カテゴリ」と「キーワード」を含む情報である。「カテゴリ」項目の情報は、記事の内容を分類する情報(例えば、図20に示す「音楽」や「野球」)であり、「キーワード」は、「カテゴリ」に関連する言葉を示す情報(例えば、図20に示す「CD」や「ライブ」)である。
また、記事蓄積部1003に記憶される取得記事情報は、図22に示すように、「記事固定URL」、「記事タイトル」、「記事内容」、「日時」、「著者」及び「RSS−URL」の項目を含む情報である。「記事固定URL」項目の情報は、記事公開装置2における記事情報の記録されている場所を示す情報である。「記事タイトル」項目の情報は、記事情報のタイトルを示す情報である。「記事内容」項目の情報は、記事情報の記事の内容を示す情報である。「日時」項目の情報は、記事情報の投稿された日時を示す情報である。「著者」項目の情報は、記事情報の投稿者のユーザIDを示す情報である。「RSS−URL」項目の情報は、記事公開装置2における記事情報のRSSの場所を示す情報である。
また、通信開始要求情報は、投稿者のユーザIDと、閲覧者のユーザIDとを含む通信サブシステム5を介した通信開始の要求を示す情報である。
また、通信指示要求情報は、取得記事情報の投稿者及び閲覧者のアドレスを含む通信サブシステム5を介した通信開始の要求を示す情報である。
また、通信開始ボタンは、通信サブシステム5に介した投稿者の記事発信端末3aと閲覧者の記事閲覧端末3b間の通信開始要求を選択できるボタンである。
記事取得部1005は、記事公開装置2へ記事情報の要求情報を送信し、当該記事情報を受信する。記事取得部1005は、記事公開装置2から受信した記事情報を、取得記事情報として記事蓄積部1003に記録する。
記事表示要求受信部1006は、記事閲覧端末3bから受信した閲覧者のユーザIDを含む閲覧要求を出力画面生成部1004へ出力する。
表示部1007は、受信した出力画面データを記事閲覧端末3bへ送信し表示する。
記事蓄積部1003が、記事情報を記憶する際の動作を説明する。
記事取得部1005は、定期的もしくは、閲覧者の操作により記事閲覧端末3bから記事情報の要求情報を受信し、記事蓄積部1003に記録されている取得対象情報のRSS−URLを読み出す。記事取得部1005は、読み出したRSS−URLを用いて、記事公開装置2へ記事情報の要求情報を送信し、当該記事情報を受信し、記事蓄積部1003へ取得記事情報として記録する。
以上により、記事蓄積部1003は、記事取得部1005を通じて記事公開装置2の記憶する記事情報を、取得記事情報として記憶する。
図23は、記事閲覧端末3bの閲覧要求から、通信開始ボタンが表示される際の投稿閲覧装置1aの動作を示すフローチャートである。
なお、ユーザ情報蓄積部1002は、記事発信端末3a及び記事閲覧端末3bから受信したユーザ情報を記憶しているものとする。また、記事蓄積部1003は、取得対象情報及び取得記事情報を記憶しているものとする。
記事閲覧端末3bは、閲覧者のユーザIDを含んだ記事情報の要求情報を、記事表示要求受信部1006へ送信する(ステップS801)。記事表示要求受信部1006は、記事閲覧端末3bから受信した閲覧者のユーザIDを、出力画面生成部1004へ出力する(ステップS802)。
以上により、記事閲覧端末3bに閲覧者の関心事を含む記事情報と通信開始ボタンとを含む情報を表示する。
閲覧者により、記事閲覧端末3bに表示された通信開始ボタンが選択されると、記事閲覧端末3bは、通信開始要求情報を通信指示部1008へ送信する。通信指示部1008は、受信した通信開始要求情報を用いて、通信サブシステム5に通信指示要求情報を送信し、通信は開始される。このとき、取得記事情報に含まれる投稿者のアドレスを着信者として、閲覧者のアドレスを発信者とする。
また、閲覧者の操作により、記事閲覧端末3bを介して、閲覧者の興味情報をユーザ情報蓄積部1002に記録しておくことにより、閲覧者の興味に基づき、記事情報を配信することができる。
また、投稿者の操作により、記事発信端末3aを介して、投稿者の興味情報をユーザ情報蓄積部1002に記録しておくことにより、投稿者の興味に基づき、記事情報を配信することができる。
また、記事蓄積部1003に、カテゴリキーワード情報を記録しておくことで、様々なキーワード情報から、閲覧者の興味を含む記事情報を選択し、配信することができる。
また、ユーザ情報蓄積部1002に、ユーザ情報を記録しておくことで、閲覧者に投稿者のアドレスを意識させずに、通信サブシステム5を介した通信を開始させることができる。
また、閲覧者の操作による記事閲覧端末3bからの表示要求を含む情報の送信により、記事情報を表示するとしたが、閲覧者を配信対象とする記事情報が記事蓄積部1003に記録されたときに、記事閲覧端末3bに記事情報を表示するようにしてもよい。
上述の第1実施形態及び第2実施形態においては、記事発信端末3a、記事閲覧端末3bを独立して設けたが、両端末の機能を備えた端末を設けてもよく、それぞれが投稿用又は閲覧用の端末として構成されるようにしてもよい。
また、記事公開装置2を、投稿閲覧装置1及び投稿閲覧装置1aとは別個に設けているが、投稿閲覧装置1及び投稿閲覧装置1aが記事公開装置2を含む構成を用いるようにしてもよい。
また、記事閲覧端末3bの要求によらず、記事発信端末3aから記事情報が投稿されることで、閲覧画面表示部19及び記事表示要求受信部1006へ閲覧要求が送信され、記事閲覧端末3bの表示が行われるようにしてもよい。
また、投稿者及び閲覧者を識別するユーザID用いずに、IPアドレスを用いるようにしてもよい。
また、記事発信端末3a及び記事閲覧端末3bの通信サブシステム5を介して行う通信は、投稿者及び閲覧者の所有する通信サブシステム5に接続された別端末を用いて通信を行うようにしてもよい。
また、本発明の技術範囲は上述の第1実施形態及び第2実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において、種々の変更を加えることが可能である。
また、「コンピュータシステム」は、WWWシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
2 記事公開装置
3a 記事発信端末
3b 記事閲覧端末
4 ネットワーク
5 通信サブシステム
11 記事特徴抽出部
12 関係情報取得部
13 配信先表示部
14 配信部
15 投稿部
16 記事取得部
17 記事蓄積部
18 出力生成部
19 閲覧画面表示部
100 電話発信システム
101 閲覧履歴取得部
102 コメント履歴取得部
103 トラックバック履歴取得部
104 コミュニケーション履歴蓄積部
105 関係情報抽出部
106 関係情報蓄積部
107 関係情報受付部
108 記事配信先蓄積部
109 記事配信先受付部
110 利用者情報蓄積部
111 通信履歴取得部
112 通信開始指示部
200 通信開始指示受信部
201 通信履歴送信部
202 SIPサーバ
Claims (10)
- 投稿者に操作され記事の内容を示す記事内容情報を発信する記事発信端末と、閲覧者に操作され前記記事内容情報を受信し表示する記事閲覧端末と、前記投稿者と前記閲覧者の間の通信を提供する通信サブシステムと、前記記事内容情報を記憶し公開する記事公開装置と、前記記事発信端末と前記記事閲覧端末と前記通信サブシステムと前記記事公開装置に接続される投稿閲覧装置とを備える電話発信システムであって、
前記投稿閲覧装置は、
前記記事公開装置から前記記事内容情報を受信し記憶する記事蓄積部と、
前記記事閲覧端末から閲覧者に予め付与される識別子を受信し、受信した識別子に基づいて前記記事蓄積部から当該閲覧者の関心事を示す情報を含む記事内容情報を読み出し、当該記事内容情報と前記通信サブシステムを介した当該記事内容情報の前記投稿者へと前記閲覧者の間の通信を開始することを示す情報とを含む出力画面データを生成する出力生成部と、
前記出力生成部の生成した前記出力画面データを前記記事閲覧端末へ送信する閲覧画面表示部と、
前記出力画面データを表示した前記記事閲覧端末から、前記通信サブシステムを介した通信開始の要求情報を受信し、前記通信サブシステム介した前記記事発信端末と前記記事閲覧端末間の通信開始の指示情報を前記通信サブシステムへ送信する通信開始指示部と、
を備えることを特徴とする電話発信システム。 - 前記投稿閲覧装置は、
投稿者に予め付与された識別子と閲覧者に予め付与された識別子と記事情報キーワードとを含む関係情報を予め記憶する関係情報蓄積部と、
前記記事発信端末から受信した前記閲覧者の識別子と記事内容情報と記事内容の特徴を示す記事情報キーワードとを含む記事情報を受信し当該投稿者の識別子及び当該記事情報キーワードを抽出する記事特徴抽出部と、
前記記事特徴抽出部が受信し抽出した前記投稿者の識別子及び前記記事情報キーワードと前記関係情報蓄積部に記憶されている関係情報に基づいて前記閲覧者の識別子とを配信先候補情報として抽出する関係情報取得部と、
前記配信先候補情報を前記記事発信端末へ送信する配信先表示部と、
投稿者の操作により前記配信先候補情報の中から選択された配信先を示す前記閲覧者の識別子と前記記事情報とを前記記事発信端末から受信し、受信した情報に基づき記事識別子を生成する配信部と、
を備えることを特徴とする請求項1に記載の電話発信システム。 - 前記配信部が受信した前記閲覧者の識別子と前記配信部が生成した前記記事識別子とを配信先情報として記憶する記事配信先蓄積部を備え、
前記出力生成部は、前記閲覧者の識別子に基づいて前記配信先蓄積部に記憶された配信先情報から前記記事識別子を読み出し、読み出した前記記事識別子に基づいて前記記事蓄積部から当該閲覧者の関心事を示す情報を含む記事内容情報を読み出し、当該記事内容情報と前記通信サブシステムを介した当該記事内容情報の前記投稿者と前記閲覧者の間の通信を開始することを示す情報とを含む出力画面データを生成する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の電話発信システム。 - 前記投稿閲覧装置は、
前記記事閲覧端末を介して閲覧者による前記記事内容情報に対する操作の履歴及び投稿者と閲覧者間で前記通信サブシステムを介した通信の履歴を示すコミュニケーション履歴情報を記憶するコミュニケーション履歴蓄積部と、
前記コミュニケーション履歴蓄積部に記憶されたコミュニケーション履歴情報に基づいて、投稿者と閲覧者の関係性を示す前記関係情報を抽出し、前記関係情報蓄積部に記録する関係情報抽出部と、
を備えることを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか一項に記載の電話発信システム。 - 前記コミュニケーション情報蓄積部は、
前記コミュニケーション履歴情報として、前記記事閲覧端末が前記記事公開装置へ前記記事内容情報の閲覧要求を送信した履歴を示す閲覧履歴情報、前記記事閲覧端末が前記記事公開装置へ前記記事内容情報に対してのコメント情報を送信した履歴を示すコメント履歴情報、前記記事閲覧端末が前記記事公開装置へ前記記事内容情報に対してトラックバック情報を送信した履歴を示すトラックバック履歴情報、前記記事閲覧端末が前記通信サブシステムを介して前記記事発信端末と通信をした履歴を示す通信履歴情報の少なくともいずれか一つを記憶し、
前記関係情報抽出部は、
前記閲覧履歴情報、前記コメント履歴情報、前記トラックバック履歴情報、前記通信履歴情報の少なくとも一つに基づいて、投稿者と閲覧者の関係性を示す前記関係情報を抽出し、前記関係情報蓄積部に記録する
ことを特徴とする請求項1から請求項4いずれか一項に記載の電話発信システム。 - 前記投稿閲覧装置は、
投稿者及び閲覧者の名前を示す情報と投稿者及び閲覧者に予め付与される識別子と前記通信サブシステムにおける投稿者及び閲覧者に予め付与されるアドレスとの対応を利用者情報として記憶する利用者情報蓄積部を備え、
前記通信開始指示部は、前記利用者情報蓄積部に記憶された利用者情報から投稿者及び閲覧者の識別子に基づいて、当該投稿者及び閲覧者のアドレスを読み出し、読み出したアドレスに基づいて通信開始の指示情報を前記通信サブシステムへ送信する
ことを特徴とする請求項1から請求項5いずれか一項に記載の電話発信システム。 - 前記投稿者に予め付与されるアドレスは、
前記記事発信端末に予め付与されるアドレス、あるいは前記投稿者が所有する端末のアドレスであり、
前記閲覧者に予め付与されるアドレスは、
前記記事閲覧端末に予め付与されるアドレス、あるいは前記閲覧者が所有する端末のアドレスである
ことを特徴とする請求項6に記載の電話発信システム。 - 投稿者及び閲覧者に予め付与された識別子と投稿者及び閲覧者に予め付与された認証に用いる情報と投稿者及び閲覧者に予め付与された前記通信サブシステムにおけるアドレスと投稿者及び閲覧者の関心事を示す情報との対応を示すユーザ情報と、前記投稿者及び閲覧者の関心事を示す情報と当該情報に関連する言葉を示す興味キーワード情報との対応を示すカテゴリキーワード情報と、を予め記憶しているユーザ情報蓄積部を備え、
前記出力生成部は、
前記記事閲覧端末から閲覧者に予め付与される識別子を受信し、受信した識別子に基づいて前記ユーザ情報蓄積部に記憶されているユーザ情報及びカテゴリキーワード情報から興味キーワード情報を読み出し、読み出した興味キーワード情報に基づいて前記記事蓄積部から記事内容情報を読み出し、当該記事内容情報と前記通信サブシステムを介した当該記事内容情報の前記投稿者と前記閲覧者の間の通信を開始することを示す情報とを含む出力画面データを生成し、
前記通信開始指示部は、
前記ユーザ情報蓄積部に記憶されたユーザ情報から投稿者及び閲覧者の識別子に基づいて、当該投稿者及び閲覧者のアドレスを読み出し、読み出したアドレスに基づいて通信開始の指示情報を前記通信サブシステムへ送信する
ことを特徴とする請求項1に記載の電話発信システム。 - 投稿者に操作され記事の内容を示す記事内容情報を発信する記事発信端末と、閲覧者に操作され前記記事内容情報を受信し表示する記事閲覧端末と、前記投稿者と前記閲覧者の間の通信を提供する通信サブシステムと、前記記事内容情報を記憶し公開する記事公開装置と、前記記事発信端末と前記記事閲覧端末と前記通信サブシステムと前記記事公開装置に接続される投稿閲覧装置を備える電話発信システムにおける前記投稿閲覧装置であって、
前記記事公開装置から前記記事内容情報を受信し記憶する記事蓄積部と、
前記記事閲覧端末から閲覧者に予め付与される識別子を受信すると当該識別子に基づいて前記記事蓄積部から前記閲覧者の関心事を示す情報を含む記事内容情報を読み出し、当該記事内容情報と前記通信サブシステムを介した通信を開始することを示す情報とを含む出力画面データを生成する出力生成部と、
前記出力生成部の生成した前記出力画面データを前記記事閲覧端末へ送信する閲覧画面表示部と、
前記出力画面データを表示した前記記事閲覧端末から、前記通信サブシステムを介した通信を開始する情報を受信し、前記通信サブシステム介した前記記事発信端末と前記記事閲覧端末間の通信開始の要求情報を前記通信サブシステムへ送信する通信開始指示部と、
を備えることを特徴とする投稿閲覧装置。 - 投稿者に操作され記事の内容を示す記事内容情報を発信する記事発信端末と、閲覧者に操作され前記記事内容情報を受信し表示する記事閲覧端末と、前記投稿者と前記閲覧者の間の通信を提供する通信サブシステムと、前記記事内容情報を記憶し公開する記事公開装置と、前記記事発信端末と前記記事閲覧端末と前記通信サブシステムと前記記事公開装置に接続される投稿閲覧装置における電話発信方法であって、
前記記事公開装置に記憶されている前記記事内容情報を受信し記事蓄積部に記録するステップと、
前記記事閲覧端末から受信した閲覧者の識別子に基づいて、前記記事蓄積部から閲覧者の関心事を示す情報を含む記事内容情報を読み出し、当該記事内容情報と通信を開始することを示す情報を含む出力画面データを生成するステップと、
前記出力画面データを前記記事閲覧端末へ送信し表示するステップと、
前記記事閲覧端末から通信開始の要求を示す情報を受信し通信開始の指示情報を前記通信サブシステムへ送信するステップと、
を含むことを特徴とする電話発信方法。
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