JP2008262583A - 自動販売機 - Google Patents

Abstract

【課題】非接触式の端末を用いて自動販売機の商品を購入する際の操作が容易にかつ確実に行えるようにする。
【解決手段】商品選択手段と、商品搬出手段と、表示手段と、全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部とを備え、自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択であると判別したときには、その選択された商品の引落額を交信制御部に送信し、交信制御部は、交信手段に対し引落額決済指示を行うように出力し、交信手段は、非接触式端末がかざされたことを認識して引落額の決済を行い、決済結果を交信制御部に送信し、交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、表示依頼を自販機制御部へ送信し、自販機制御部は、表示手段に残額を表示するとともに、搬出手段により商品の搬出を行うようにする。
【選択図】図１

Description

本発明は、である非接触式ＩＣカード（タグ）等の電子マネーあるいは携帯電話などの非接触式端末を利用して自動販売機内の商品を購入できるようにした自動販売機に関する。

自動販売機において、非接触式のＩＣカードを用い、このカードを自度販売機にかざすことにより、商品を購入できる方式が以下のように知られている。

第１の販売方式は、販売開始ボタンを設け、この販売開始ボタンが押されたことにより、非接触ＩＣカードにより販売であると自動販売機側で認識し、この時点で利用者は商品を選択する。

この後、自動販売機のアンテナ部に非接触式ＩＣカードをかざすと、電力供給ための電波を発信して交信が行われ、購入商品の精算が行われた後、商品の搬出が行われるものである（例えば、特許文献１参照。）。

次に、第２の販売方式は、商品指定スイッチが操作されたことを条件としてリーダライタが読み書き可能なスタンバイ状態となり、このリーダライタに対してデータキャリア（ＩＣカード）を接近させ、購入商品の代金の精算が行われた後、商品の搬出が行われる（例えば、特許文献２参照。）。
特開２００１−１６７３３１号公報 特開２００２−４９９５６号公報

ところが、前記第１の販売方式においては、販売開始ボタンという商品選択スイッチとは異なるスイッチ操作が必要となり、キャッシュレスという利便性が生かせず、操作性が悪くなる。

次に、前記第２の販売方式においては、先に商品選択スイッチを操作して、その後、カードリーダをスタンバイ状態として、データキャリアを自動販売機に接近させるものである。

これに対し、従来から知られている自動販売機の多くは、先に金銭を投入して、その後、商品の選択スイッチを操作する方式であり、後者の販売方式の場合、この通常の販売動作とは逆になり、不慣れな利用者には不自然な操作となり、操作性が悪くなる。

本発明は、上記の問題点を鑑みてなされたものであり、非接触式端末を用いて自動販売機の商品を購入する際の操作が容易にかつ確実に行えるようにする自動販売機を提供することを目的とする。

上述の課題を解決するために、本発明の自動販売機によれば、商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、表示手段と、自動販売機全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な状態とする交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部と、を備え、前記自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択であると判別したときには、その選択された商品の引落額を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、前記交信手段に対し引落額決済指示を行うように出力し、前記交信手段は、非接触式端末がかざされたことを認識して引落額の決済を行い、決済結果を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、表示依頼を前記自販機制御部へ送信し、前記自販機制御部は、前記表示手段に残額を表示するとともに、前記搬出手段により商品の搬出を行うことを特徴とする。

本発明の自動販売機によれば、商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、表示手段と、自動販売機全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な状態とする交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部と、を備え、前記自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択であると判別したときには、その選択された商品の引落額を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、前記交信手段に対し引落額決済指示を行うように出力し、前記交信手段は、非接触式端末がかざされたことを認識して引落額の決済を行い、決済結果を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、表示依頼を前記自販機制御部へ送信し、前記自販機制御部は、前記表示手段に残額を表示するとともに、前記搬出手段により商品の搬出を行うことにより、常時交信可能状態にあり、かつ非接触式端末による認証，決済、商品販売依頼、残額表示依頼を一度に可能にしたことにより、先商品選択から商品搬出までの決済時間の短縮が可能となるとともに、一連の販売動作で残額確認も可能となる。

図７は本発明による自動販売機の制御装置の一例を示すブロック図、図８は自動販売機前面の構成を示す構成図である。

図７，８において、１は自動販売機１Ａの販売動作を統括する主制御部、２は部、２は各商品に対する商品選択ボタン２Ａ、販売可能ランプ２Ｂ、金額表示器２Ｃ、返却レバー２Ｄなどを含む自販機接客部、３は非接触式端末５との交信（決済）を行うために自動販売機前面部に設けられるモバイルベンディング・フロントとしての接客交信部、４は接客交信部３と主制御部１との間に設けられ、自販機の主制御部１の指令に従い、接客交信部３を制御するモバイルベンディング・ターミナルとしての交信制御部、６は端末受付可能ランプ６Ａ、操作スイッチ６Ｂなどが設けられる端末接客部である。

なお、非接触式端末５には、金額が予め書き込まれており、その端末の方式としては、ＩＣカード、ＩＣタグ、携帯電話、ＰＤＡなどの各種機器が考えられ、接客交信部３との交信方法も電波（電磁誘導方式など）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ(登録商標）などのワイヤレス接続（無線など）、ＩｒＤＡ（赤外線通信）などその使用端末に応じて対応できるように接客交信部３が構成されている。

また、自動販売機前面１Ａには、自販機接客部２としての上記商品選択ボタン２Ａ、販売可能ランプ２Ｂ、金額表示器２Ｃ、返却レバー２Ｄ、端末接客部６としての端末受付可能ランプ６Ａ、操作スイッチ６Ｂの他、貨幣投入口８、商品見本展示部９、商品取出口１０、貨幣返却口１１などが設けられており、現金でも商品を購入できることは言うまでもないが、貨幣投入口８を省き、非接触式端末の専用機にしても良い。

さらに、図７には、図示しない外部サーバーへ販売データ等を送信可能なように通信端末７が設けられている。

この構成において、図１ないし図６にその購入形態に応じた非接触式端末と自動販売機との交信手順を示す図である。

なお、本交信の前提条件として、接客交信部３は販売待機状態においても常時非接触式端末５を受付可能な状態となっている。

まず、図１は、商品先選択方式において非接触式端末５による商品販売方式の交信手順を示す図である。

図１に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。

ここで、非接触式端末５を接客交信部３にかざすと、接客交信部３にて、非接触式端末５の検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行うとともに、非接触式端末５の残高に対し、引落額の決済を行う。正常に実際の決済が行われると、正常決済が行われたことを接客交信部３から交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部１に対し決済結果、販売依頼、旧残高、決済後の残高、残金の表示依頼などが送信して、主制御部１にて正常決済を確認した後、残金表示とともに商品の搬出が行われ、一連の販売動作を終了することになる。

なお、商品選択後、所定時間内に非接触式端末５がかざされない場合、取引は自動的にキャンセルさせ、待機状態に戻る。

また、商品選択後、再度、選択されたボタン、すなわち、後から押したボタンを優先するか、選択されたボタンを全て有効とするまとめ買いを可能とするかは適宜、設定により切り替えるようにすればよい。

図２は、非接触式端末５の残高確認モード時の交信手順を示す図であり、図２に示すように、販売待機状態において、非接触式端末５を自動販売機１の接客交信部３にかざすことにより、接客交信部３で読み取ったデータを交信制御部４に送信し、交信制御部４では、主制御部１に対して読み込んだ残高の表示を依頼し、主制御部１では金額表示器２Ｃにかざされた非接触式端末５の残高を一定時間の間、表示する。

図３は、取引をキャンセルする交信手順を示す図であり、図３に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。

この時点で、自動販売機１Ａの前面にある返却レバー２Ｅを操作すると、端末受付禁止を交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、現在の状態問合せと決済停止を指示する。

ここで、非接触式端末５がかざされていなければ、「未」とし、かざされていてもまだキャンセルできる状態であれば、決済キャンセルとして、交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部に対し、取引キャンセルを送信し、主制御部１では、販売処理を行わずに残金表示もせずに取引を終了し、販売待機状態に戻り、端末受付可能ランプ６Ａは点灯状態となる。

図４は、図３と同様に取引をキャンセルする交信手順を示す図であり、図４に示すように、図３の実施例と異なる点は、図３の返却レバー２Ｄの代わりに、端末接客部６の操作スイッチ６Ｂにて取引のキャンセルを行えるようにした点である。

その動作は、図４に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。

この時点で、操作スイッチ６Ｂを操作すると、接客交信部３から交信制御部４に対し、取消すための信号が送信され、交信制御部４では接客交信部３に対し、現在の状態問合せと決済停止を指示する。

ここで、非接触式端末５がかざされていなければ、「未」とし、かざされていてもまだキャンセルできる状態であれば、決済キャンセルとして、交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部１に対し、取引キャンセルを送信し、主制御部１では、販売処理を行わずに残金表示もせずに取引を終了し、販売待機状態に戻り、端末受付可能ランプ６Ａは点灯状態となる。

次に、図５は、商品先選択方式において貨幣による商品販売方式の交信手順を示す図である。

図５に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。

この状態で、貨幣投入口８からコインが投入されると、端末受付禁止を交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対して現在の状態問合せと決済停止を指示し、この指示に対して、接客交信部３では、問合せ中あるいは非接触式端末からの応答無しを交信制御部４に返答し、交信制御部４では、この状態を主制御部１に送信して、この接客交信部３と非接触式端末５との交信状態を所定時間監視し、所定時間経過しても非接触式端末５がかざされていなければ、非接触式端末５による販売を「未」もしくは決済キャンセルとして、交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部に対し、端末受付不可、取引キャンセルを送信するとともに、端末受付可能ランプ６Ａを消灯状態に切り替えるとともに、現投入金額（残金）を金額表示器２Ｃに表示させる。

主制御部１では、この時点で、コインによる販売処理に移行し、選択された商品の価格以上の貨幣が投入された際、商品の搬出を開始し、商品の搬出終了並びに釣銭の払出しなどが終了した時点で、取引終了を交信制御部へ送信し、端末受付可能ランプ６Ａを点灯状態に切り替えて、処理を終了する。

次に、図６は、図５の商品先選択方式において貨幣による商品販売方式において、非接触式端末５がかざされた場合の交信手順を示す図である。

図６に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。

この状態で、貨幣投入口８から貨幣が投入されると、端末受付禁止を交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対して現在の状態問合せと決済停止を指示する。

ここで、上記図５の実施例においては、この指示に対して、接客交信部３では、問合せ中あるいは非接触式端末からの応答無しを交信制御部４に返答するが、図６の実施例においては、この状態で、利用者がコインを投入したが、やはり、非接触式端末５で商品の購入をしようとした場合、非接触式端末５を接客交信部３にかざすと、接客交信部３にて、非接触式端末５の検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行うとともに、非接触式端末５の残高に対し、引落額の決済を行う。正常に実際の決済が行われると、正常決済が行われたことを接客交信部３から交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部１に対し決済結果、販売依頼、旧残高、決済後の残高、残金の表示依頼などを送信して、主制御部１にて正常決済を確認した後、コインの返却、残金表示とともに商品の搬出が行われ、一連の販売動作を終了することになる。

なお、所定時間内に非接触式端末がかざれないと、図５にて説明したように貨幣による現金販売となる。

この図６の実施例においては、貨幣による販売と非接触式端末による販売とを共用でき、なおかつ、非接触式端末５による販売を優先して行えるようにしたものであるが、適宜、設定により貨幣あるいは端末による販売の優先順序を切り替えることは可能である。

また、図６の実施例においては、貨幣で商品を購入しようとしたが、非接触式端末による決済に替えたい場合、一旦キャンセルする必要がなく、そのまま処理を継続することが可能である。

このように、本実施の形態では、常時端末との交信が可能な状態となっているため、先に商品を選択して後で非接触式端末をかざす販売方式と、非接触式端末を先にかざして残額確認モードにも対応できるようになっている。

さらに、端末受付可能ランプを専用に設けてあるが、自動販売機に予め設けられている既存の表示器を利用しても良い。

また、非接触式端末を正常に受け付けた際に、ブザーなどにより報知するようにしてもよい。

本発明の商品先選択方式において非接触式端末による商品販売方式の交信手順を示す図である。 本発明の非接触式端末の残高確認モード時の交信手順を示す図である。 本発明の取引をキャンセルする交信手順を示す図である。 本発明の図３の変形例に関する交信手順を示す図である。 本発明の商品先選択方式において貨幣による商品販売方式の交信手順を示す図である。 本発明の図５の変形例に関する交信手順を示す図である。 本発明の自動販売機の制御装置の一例を示すブロック図である。 本発明の自動販売機前面の概略構成を示す構成図である。

符号の説明

１ 主制御部
２ 接客部
３ 接客交信部
４ 交信制御部
５ 非接触式端末
６ 端末接客部
１Ａ 自動販売機
２Ｄ 返却レバー
６Ａ 端末受付可能ランプ
６Ｂ 操作スイッチ

Claims (1)

1. 商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、表示手段と、自動販売機全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な状態とする交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部と、を備え、前記自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択であると判別したときには、その選択された商品の引落額を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、前記交信手段に対し引落額決済指示を行うように出力し、前記交信手段は、非接触式端末がかざされたことを認識して引落額の決済を行い、決済結果を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、表示依頼を前記自販機制御部へ送信し、前記自販機制御部は、前記表示手段に残額を表示するとともに、前記搬出手段により商品の搬出を行うことを特徴とする自動販売機。

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