JP2008040625A - 受付システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】来客者の携帯電話50のメールアドレスを含む面談予定情報を面談者端末10から受信すると、面談情報登録部23は、固有のアドレスが割り当てられた受付画面60を生成し、生成した受付画面のアドレスが記述された、面談予定情報の登録を来客者に知らせる面談案内メールをメールアドレス宛に送信し、面談案内メールに記述されたアドレス宛のアクセスを受付画面リクエストとして携帯電話50から受信すると、受付処理部24は、該当するアドレスの受付画面を携帯電話50に送信し、受付画面に基づく到着入力を携帯電話50から受信すると、社員情報を参照することで、面談者の連絡先に来客者の到着を通知する。
【選択図】 図1
Description
請求項1記載の発明の要旨は、面談者端末によって登録された面談予定情報によって来客者の到着を受け付ける受付システムであって、前記面談予定情報を記憶する面談予定情報記憶手段と、前記来客者の携帯電話のメールアドレスを含む前記面談予定情報を前記面談者端末から受信すると、受信した面談予定情報を前記面談予定情報記憶手段に記憶させると共に、固有のアドレスが割り当てられ、前記来客者の到着入力を受け付ける受付画面を生成し、生成した前記受付画面のアドレスが記述された、前記面談予定情報の登録を前記来客者に知らせる面談案内メールを前記メールアドレス宛に送信する面談情報登録手段と、面談者の連絡先が記述されている社員情報を記憶している社員情報記憶手段と、前記面談案内メールに記述されたアドレス宛のアクセスを受付画面リクエストとして前記携帯電話から受信すると、該当するアドレスの前記受付画面を前記携帯電話に送信し、前記受付画面に基づく前記到着入力を前記携帯電話から受信すると、前記社員情報を参照することで、前記面談者の連絡先に来客者の到着を通知する受付処理手段とを具備することを特徴とする受付システムに存する。
また請求項2記載の発明の要旨は、前記受付画面には、到着の遅延時間を入力する遅延時間入力欄が設けられており、前記受付処理手段は、前記受付画面の前記遅延時間入力欄に入力された遅延時間を前記携帯電話から受信すると、前記社員情報を参照することで、前記面談者の連絡先に前記来客者の遅延時間を通知することを特徴とする請求項1記載の受付システムに存する。
また請求項3記載の発明の要旨は、入館証を発行する入館証発行装置を具備し、前記受付処理手段は、前記受付画面に基づく前記到着入力を前記携帯電話から受信すると、前記入館証発行装置を用いて前記入館証を発行させることを特徴とする請求項1又は2記載の受付システムに存する。
図3は、本発明に係る受付システムの実施の形態における面談登録動作、遅延処理動作および到着処理動作を説明するためのシーケンス図であり、図4は、図1に示す面談管理装置で生成される受付画面例を示す図であり、図5は、図1に示す面談管理装置から送信される面談案内メール例を示す図であり、図6は、図1に示す面談管理装置から送信される遅延通知メール例および到着通知メール例を示す図である。
来客予定がある場合には、面談者は、面談者端末10を操作することで、面談予定登録リクエストをネットワーク40経由で面談管理装置20に送信し(ステップA1)、面談管理装置20の面談情報登録部23は、面談者端末10から面談予定登録リクエストを受信すると、面談予定を入力するための面談予定入力画面を、送受信部25を用いてネットワーク40経由で面談者端末10に送信する(ステップA2)。
渋滞や電車の遅れ等の理由によって面談予定日時に遅延する場合に、来客者は、携帯電話50を操作することで、面談案内メール70を表示させ、面談案内メール70に記述されている受付画面60のアドレスをクリックする。面談案内メール70に記述されている受付画面60のアドレスがクリックされると、携帯電話50は、面談管理装置20にネットワーク40経由で受付画面60のアドレス宛に受付画面リクエストを送信する(ステップA6)。面談管理装置20の受付処理部24は、携帯電話50から受付画面リクエストを受信すると、受付画面60を、送受信部25を用いてネットワーク40経由で携帯電話50に送信する(ステップA7)。
来客者は、玄関等の受付場所、すなわち入館証発行装置30の設置場所に到着すると、携帯電話50を操作することで、面談案内メール70を表示させ、面談案内メール70に記述されている受付画面60のアドレスをクリックする。面談案内メール70に記述されている受付画面60のアドレスがクリックされると、携帯電話50は、面談管理装置20にネットワーク40経由で受付画面60のアドレス宛に受付画面リクエストを送信する(ステップA10)。面談管理装置20の受付処理部24は、携帯電話50から受付画面リクエストを受信すると、受付画面60を、送受信部25を用いてネットワーク40経由で携帯電話50に送信する(ステップA11)。
20 面談管理装置
21 面談予定情報記憶部
22 社員情報記憶部
23 面談情報登録部
24 受付処理部
25 送受信部
30 入館証発行装置
40 ネットワーク
50 携帯電話
60 受付画面
61 到着ボタン
62 遅延時間入力欄
63 遅延ボタン
70 面談案内メール
80 遅延通知メール
90 到着通知メール
Claims (3)
- 面談者端末によって登録された面談予定情報によって来客者の到着を受け付ける受付システムであって、
前記面談予定情報を記憶する面談予定情報記憶手段と、
前記来客者の携帯電話のメールアドレスを含む前記面談予定情報を前記面談者端末から受信すると、受信した面談予定情報を前記面談予定情報記憶手段に記憶させると共に、固有のアドレスが割り当てられ、前記来客者の到着入力を受け付ける受付画面を生成し、生成した前記受付画面のアドレスが記述された、前記面談予定情報の登録を前記来客者に知らせる面談案内メールを前記メールアドレス宛に送信する面談情報登録手段と、
面談者の連絡先が記述されている社員情報を記憶している社員情報記憶手段と、
前記面談案内メールに記述されたアドレス宛のアクセスを受付画面リクエストとして前記携帯電話から受信すると、該当するアドレスの前記受付画面を前記携帯電話に送信し、前記受付画面に基づく前記到着入力を前記携帯電話から受信すると、前記社員情報を参照することで、前記面談者の連絡先に来客者の到着を通知する受付処理手段とを具備することを特徴とする受付システム。 - 前記受付画面には、到着の遅延時間を入力する遅延時間入力欄が設けられており、
前記受付処理手段は、前記受付画面の前記遅延時間入力欄に入力された遅延時間を前記携帯電話から受信すると、前記社員情報を参照することで、前記面談者の連絡先に前記来客者の遅延時間を通知することを特徴とする請求項1記載の受付システム。 - 入館証を発行する入館証発行装置を具備し、
前記受付処理手段は、前記受付画面に基づく前記到着入力を前記携帯電話から受信すると、前記入館証発行装置を用いて前記入館証を発行させることを特徴とする請求項1又は2記載の受付システム。
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