JP2007286931A - 情報処理装置及び方法並びにプログラム - Google Patents
情報処理装置及び方法並びにプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2007286931A JP2007286931A JP2006113978A JP2006113978A JP2007286931A JP 2007286931 A JP2007286931 A JP 2007286931A JP 2006113978 A JP2006113978 A JP 2006113978A JP 2006113978 A JP2006113978 A JP 2006113978A JP 2007286931 A JP2007286931 A JP 2007286931A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- home
- customer
- visitor
- storage means
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Abstract
【解決手段】顧客の在宅状況を表す在宅情報を記憶する在宅情報記憶手段と、顧客に対して訪問を行う訪問事業者を特定する情報を記憶する訪問事業者情報記憶手段と、を備えると共に、訪問事業者情報記憶手段に登録されている訪問事業者からのアクセスに対して在宅情報記憶手段に記憶されている在宅情報を提供する在宅情報提供手段を備えた。
【選択図】図1
Description
顧客の在宅状況を表す在宅情報を記憶する在宅情報記憶手段と、顧客に対して訪問を行う訪問事業者を特定する情報を記憶する訪問事業者情報記憶手段と、を備えると共に、
訪問事業者情報記憶手段に登録されている訪問事業者からのアクセスに対して在宅情報記憶手段に記憶されている在宅情報を提供する在宅情報提供手段を備えた、
ことを特徴としている。
訪問事業者から訪問先となる顧客を特定する訪問予定情報の入力を受け付ける訪問予定受付手段と、
訪問予定情報に基づいて訪問先となる顧客の連絡先情報を在宅情報記憶手段から読み出して、その連絡先に訪問通知を行う訪問通知手段と、
を備えた、ことを特徴としている。
顧客の在宅状況を表す在宅情報を記憶する在宅情報記憶手段と、顧客に対して訪問を行う訪問事業者を特定する情報を記憶する訪問事業者情報記憶手段と、を備えた情報処理装置に、
訪問事業者情報記憶手段に登録されている訪問事業者からのアクセスに対して在宅情報記憶手段に記憶されている在宅情報を提供する在宅情報提供手段、
を実現させる、ことを特徴としている。
顧客の在宅状況を表す在宅情報を記憶する在宅情報記憶手段と、顧客に対して訪問を行う訪問事業者を特定する情報を記憶する訪問事業者情報記憶手段と、を備えた1台又は複数台の情報処理装置が、
在宅情報記憶手段に記憶されている在宅情報へのアクセス要求が訪問事業者情報記憶手段に登録されている訪問事業者からであるか否かを判断し、当該登録されている訪問事業者に対して在宅情報を提供する情報提供工程を有する、
ことを特徴としている。
情報処理装置が、訪問事業者から訪問先となる顧客を特定する訪問予定情報の入力を受け付ける訪問予定受付工程と、
情報処理装置が、訪問予定情報に基づいて訪問先となる顧客の在宅情報記憶手段に記憶された連絡先情報を在宅情報記憶手段から読み出して、その連絡先に訪問通知を行う訪問通知工程と、
を有する、ことを特徴としている。
図1に示す情報管理サーバ1は、インターネットや専用線などのネットワークNを介して、訪問業者端末2や顧客端末3に接続されている。なお、訪問業者端末2は、配送業者や、警備会社、ガス・水道業者といったライフラインの保守点検業者、などの訪問事業者のオペレータによって操作されるコンピュータである。また、顧客端末3は、上記訪問事業者によって訪問される顧客となりうる個人が有するパーソナルコンピュータや携帯電話などの情報処理装置である。
次に、上述したシステムの動作を、図7乃至図10を参照して説明する。ここで、図7は、システム全体の動作を示す説明図である。図8は、訪問事業者側と情報管理サーバ側とのやり取りの様子を、図9は、訪問事業者が情報管理サーバ1にアクセスする時の様子を、図10は、顧客に訪問通知がなされるときの様子を示している。
2 訪問業者端末
3 顧客端末
11 訪問業者登録処理部
12 顧客情報登録処理部
13 顧客情報提供処理部
14 訪問予定登録処理部
15 訪問予定通知処理部
16 訪問業者データベース(DB)
17 顧客データベース(DB)
Claims (13)
- 顧客の在宅状況を表す在宅情報を記憶する在宅情報記憶手段と、顧客に対して訪問を行う訪問事業者を特定する情報を記憶する訪問事業者情報記憶手段と、を備えると共に、
前記訪問事業者情報記憶手段に登録されている訪問事業者からのアクセスに対して前記在宅情報記憶手段に記憶されている在宅情報を提供する在宅情報提供手段を備えた、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記在宅情報の入力を受け付けて前記在宅情報記憶手段に記憶する在宅情報受付手段を備えた、ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。
- 前記在宅情報受付手段は、前記顧客から前記訪問事業者に対して登録された前記在宅情報を前記訪問事業者が管理するコンピュータからネットワークを介して受け付ける、ことを特徴とする請求項2記載の情報処理装置。
- 前記在宅情報受付手段は、前記顧客の端末からネットワークを介して前記在宅情報を受け付ける、ことを特徴とする請求項2又は3記載の情報処理装置。
- 前記訪問事業者情報記憶手段に登録される訪問事業者は、予め定められた条件を満たす訪問事業者である、ことを特徴とする請求項1,2,3又は4記載の情報処理装置。
- 前記在宅情報記憶手段は、前記顧客に対する連絡先情報を記憶すると共に、
前記訪問事業者から訪問先となる顧客を特定する訪問予定情報の入力を受け付ける訪問予定受付手段と、
前記訪問予定情報に基づいて訪問先となる顧客の連絡先情報を前記在宅情報記憶手段から読み出して、その連絡先に訪問通知を行う訪問通知手段と、
を備えた、ことを特徴とする請求項1,2,3,4又は5記載の情報処理装置。 - 前記訪問通知手段は、前記訪問通知と共に、前記訪問予定受付手段にて訪問予定情報を受け付けた訪問事業者を特定する情報を通知する、ことを特徴とする請求項6記載の情報処理装置。
- 請求項1乃至7記載の情報処理装置を、複数台のコンピュータにて構成した、ことを特徴とする情報処理システム。
- 顧客の在宅状況を表す在宅情報を記憶する在宅情報記憶手段と、顧客に対して訪問を行う訪問事業者を特定する情報を記憶する訪問事業者情報記憶手段と、を備えた情報処理装置に、
前記訪問事業者情報記憶手段に登録されている訪問事業者からのアクセスに対して前記在宅情報記憶手段に記憶されている在宅情報を提供する在宅情報提供手段、
を実現させるためのプログラム。 - 顧客の在宅状況を表す在宅情報を記憶する在宅情報記憶手段と、顧客に対して訪問を行う訪問事業者を特定する情報を記憶する訪問事業者情報記憶手段と、を備えた1台又は複数台の情報処理装置が、
前記在宅情報記憶手段に記憶されている在宅情報へのアクセス要求が前記訪問事業者情報記憶手段に登録されている訪問事業者からであるか否かを判断し、当該登録されている訪問事業者に対して前記在宅情報を提供する情報提供工程を有する、
ことを特徴とする情報処理方法。 - 前記情報処理装置が、前記在宅情報の入力を受け付けて前記在宅情報記憶手段に記憶する在宅情報受付工程を備えた、ことを特徴とする請求項10記載の情報処理方法。
- 予め定められた条件を満たす訪問事業者を特定する情報を前記訪問事業者情報記憶手段に登録する訪問事業者登録工程を有する、ことを特徴とする請求項10又は11記載の情報処理方法。
- 前記情報提供工程の後に、
前記情報処理装置が、前記訪問事業者から訪問先となる顧客を特定する訪問予定情報の入力を受け付ける訪問予定受付工程と、
前記情報処理装置が、前記訪問予定情報に基づいて訪問先となる顧客の前記在宅情報記憶手段に記憶された連絡先情報を前記在宅情報記憶手段から読み出して、その連絡先に訪問通知を行う訪問通知工程と、
を有する、ことを特徴とする請求項10,11又は12記載の情報処理方法。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2006113978A JP2007286931A (ja) | 2006-04-18 | 2006-04-18 | 情報処理装置及び方法並びにプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2006113978A JP2007286931A (ja) | 2006-04-18 | 2006-04-18 | 情報処理装置及び方法並びにプログラム |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2007286931A true JP2007286931A (ja) | 2007-11-01 |
Family
ID=38758640
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2006113978A Pending JP2007286931A (ja) | 2006-04-18 | 2006-04-18 | 情報処理装置及び方法並びにプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2007286931A (ja) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2009258854A (ja) * | 2008-04-14 | 2009-11-05 | Ntt Docomo Inc | 匿名配送方法、匿名配送システム、および宅配id生成管理サーバ |
JP2020021388A (ja) * | 2018-08-03 | 2020-02-06 | 古河電気工業株式会社 | 情報提供方法 |
WO2020100248A1 (ja) * | 2018-11-15 | 2020-05-22 | 斉星 趙 | レンタル車両運用管理および商品購入データベース作成システム |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002183385A (ja) * | 2000-12-11 | 2002-06-28 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 顧客スケジュール管理・セキュリティ管理システムおよび管理方法 |
JP2004295437A (ja) * | 2003-03-26 | 2004-10-21 | Fujitsu Ltd | スケジュール管理方法 |
JP2005173678A (ja) * | 2003-12-08 | 2005-06-30 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 来訪者事前特定システム |
JP2006020075A (ja) * | 2004-07-01 | 2006-01-19 | Nec Mobiling Ltd | 在宅確認システム,方法,携帯端末およびプログラム |
-
2006
- 2006-04-18 JP JP2006113978A patent/JP2007286931A/ja active Pending
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002183385A (ja) * | 2000-12-11 | 2002-06-28 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 顧客スケジュール管理・セキュリティ管理システムおよび管理方法 |
JP2004295437A (ja) * | 2003-03-26 | 2004-10-21 | Fujitsu Ltd | スケジュール管理方法 |
JP2005173678A (ja) * | 2003-12-08 | 2005-06-30 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 来訪者事前特定システム |
JP2006020075A (ja) * | 2004-07-01 | 2006-01-19 | Nec Mobiling Ltd | 在宅確認システム,方法,携帯端末およびプログラム |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2009258854A (ja) * | 2008-04-14 | 2009-11-05 | Ntt Docomo Inc | 匿名配送方法、匿名配送システム、および宅配id生成管理サーバ |
JP2020021388A (ja) * | 2018-08-03 | 2020-02-06 | 古河電気工業株式会社 | 情報提供方法 |
WO2020100248A1 (ja) * | 2018-11-15 | 2020-05-22 | 斉星 趙 | レンタル車両運用管理および商品購入データベース作成システム |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
WO2000050983A1 (en) | Incident reporting system and method | |
JPWO2019230986A1 (ja) | 決済情報管理システム、決済情報管理プログラム及び決済情報管理方法 | |
JP2007286931A (ja) | 情報処理装置及び方法並びにプログラム | |
JP2008191896A (ja) | 運転代行サービス提供システム及びその方法 | |
JP2004110651A (ja) | 金融機関から顧客へ連絡を行うために用いられる装置および方法、この方法をコンピュータに実行させるプログラム、このプログラムを記録した記録媒体 | |
JP2020016955A (ja) | 入居者送信による賃貸住宅の退去管理システム | |
JP6388223B1 (ja) | 民泊管理支援方法、民泊管理支援システム、および、民泊管理支援装置 | |
JP2006190055A (ja) | 事故報告処理装置、方法及びコンピュータプログラム | |
KR20110117838A (ko) | 온라인 게임 아이템 거래 중개 시스템 및 그 방법 | |
CN108364243A (zh) | 知识产权服务机构及其代理人推荐系统及其建立方法 | |
KR20140130777A (ko) | 다가구 주택의 공실 여부를 실시간으로 확인 및 홍보 가능한 부동산 거래 시스템 | |
JP4449256B2 (ja) | 作業情報管理方法および作業情報管理システム | |
JP2002329071A (ja) | 保険処理サーバ、そのコンピュータプログラム、保険処理システム及びその処理方法 | |
JP6418427B1 (ja) | 民泊管理支援システムおよび民泊管理支援方法 | |
KR20220010096A (ko) | 모바일 비딩 및 사후 서비스 시스템 및 그 방법 | |
CN111586157A (zh) | 一种信息处理方法、装置及设备 | |
KR20000036437A (ko) | 인터넷을 이용한 대화형 세무회계관리방법 | |
JP6399499B1 (ja) | 民泊管理支援システムおよび民泊管理支援方法 | |
JP7282454B2 (ja) | 本人管理情報通知システム | |
CN109559252B (zh) | 一种离店时间确认方法及相关装置 | |
JP6619114B1 (ja) | チケット管理システムおよびプログラム | |
JP2003132189A (ja) | 作業管理装置およびプログラム | |
JP2010231411A (ja) | 工事管理システム | |
JP6716534B2 (ja) | 処理依頼仲介システム | |
JP2001306679A (ja) | サービス支援システムおよびサービス支援方法 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20090907 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20090924 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20091118 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20091208 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20100427 |