JP2006059123A - 保険募集システム - Google Patents

Abstract

【課題】
複数に渡る元受会社の保険を取り扱う代理店で、効率的かつ容易に広域の保険加入の
募集を行うことのできる保険代理店広域保険募集システム方式を提供する。
【解決手段】
代理店の顧客はインターネットを通して顧客端末に表示された顧客別保険契約照会画面を参照し、当該顧客及びその家族の保険契約内容を確認する。保険募集期間中には、代理店の顧客はインターネットを通して顧客端末に表示された募集申込画面に従って保険の申込データを入力する。
申込データは当該商品の募集申込処理を経て損害保険申込データまたは生命保険申込データに記憶される。代理店管理者は管理者端末に表示された募集状況管理画面に従って、保険申込データ記憶と同様に記憶された募集状況管理データを募集状況管理処理に検索させて管理者端末に出力させ、当該顧客の複数元受会社に渡る複数の保険商品の加入状況の把握など顧客への保険販売、ファイナンシャルプランニングコンサルティングに利用することができる。
【選択図】 図１

Description

本発明は、保険代理店による保険の募集をコンピュータシステムを用いて実現する技術に関する。

従来、保険を募集するシステムとしては、特許文献１がある。この特許文献１では、団体保険加入をインタネットを介して行うためのシステムである。このために、構成員端末３２からインタネットを介して申し込みデータを元受保険会社のシステムに入力する。元受保険会社では、管理者端末を介して申し込み状況を把握する。

特開２００２−７７１７号公報

しかしながら、特許文献1においては、１つの元受会社のシステムしか開示されておらず、保険代理店を介して複数の元受保険会社の保険に加入する現状には合致しないとの課題がある。例えば、生命保険と損害保険で元受保険会社が異なる場合、それぞれのシステムに接続し、申し込み手続をしなければならないとの問題が生じる。

そこで、本発明では、各（種）保険で共通の情報処理を行う共通コンポーネントを設けることとした。より詳細には、加入者が所属する組織（会社、団体、地方公共団体等）の端末と（保険代理店広域）保険募集システムがネットワークを介して接続されており、この保険募集システムは、端末からの入力に応じて、顧客（加入者）別の契約データと募集状況を管理する共通コンポーネントを有し、各保険に共通の情報処理をこの共通コンポーネントで実行する。また、保険システムには、各保険特有の処理を実行する募集コンポーネントが含まれる。この募集コンポーネントと共通コンポーネントは、ハード的に別筐体でも同一の筐体でもよい。同一の筐体の場合、別筐体の募集コンポーネントとネットワーク等を介し接続されていてもよい。

本発明によれば、複数の保険（もしくは複数の元受保険会社）について、容易に保険の手続が可能になる。

本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。

まず、本実施の形態におけるシステム構成図を図1に示す。各コンピュータ（構成員端末、共通コンポーネント、募集コンポーネント）は、メモリ、ハードディスクを含む記憶装置、ＣＰＵなどの処理装置を有し、記憶装置に格納されたプログラムに従って、処理装置が情報処理を実行するものである。

以下、本実施の形態の処理内容について、説明する。
まず、顧客に対して保険募集を行う際のサービスとしての照会機能について、説明する。つまり、（１）契約更新時などにおける顧客への通知、および（２）顧客がどのような保険に加入しているか、手続き状況はどのようになっているかの照会に対する回答について、説明する。ここでは、Ａ社の従業員であるａ氏とその家族を例に説明する。

まず、（１）の通知について説明する。ａ氏を含むＡ社の構成員の契約内容を人身保険契約内容と財産保険契約内容を場合によっては家族の分も含み、従業員（家族）別に検索し、家族別に併合する。その上で、ネットワークを介するか、印刷されたものをＡ社の構成員に配布する。その内容は、図２，３に示すような項目からなる。

次に、（２）の照会について説明する。まず、構成員端末１−１を介して、会社コード、従業員コード、パスワードを（保険代理店広域）保険募集システム３に対して、送信する。より具体的には、共通コンポーネント３−１にアクセスする。これに応じて、共通コンポーネント３−１では、顧客別契約データから、送信された従業員コード等をキーに、ａ氏の契約内容情報を検索する。（１）と同様に図２，３の内容でもかまわない。また、構成員端末を介して、メールにより共通コンポーネント３−１を管理する保険代理店に対して、メールや電話による問い合わせを受け付けてもよい。

また、ａ氏が申し込み状況を確認したい場合も、上記の（２）の照会と同様にして共通コンポーネント２−１の募集状況管理ＤＢから検索を行う。

次に、本システムを用いた保険の申し込み処理について、説明する。構成員端末１−１を介して、会社コード、従業員コード、パスワードおよび加入申し込みを示す申込情報を（保険代理店広域）保険募集システム３に対して送信する。なお、申込情報には、申込む保険（もしくは保険会社）を識別する識別情報が含まれる。これらの情報を受け取った共通コンポーネント３−１は、識別情報に基づいて、接続すべき募集コンポーネントを特定する。つまり、識別情報と募集コンポーネントを特定する情報を対応付けて記憶しているテーブルを共通コンポーネントが有し、ここから対応する募集コンポーネントを検索する。

次に、特定された募集コンポーネントでは、共通コンポーネント３−１を経由して送信される保険の加入に必要な情報を受信し、加入ための情報処理を実行する。そして、この情報処理を実行後、図２や３に示される情報を共通コンポーネント３−１に送信する。

共通コンポーネント３−１では、送信された情報を受信し、それぞれデータベースに格納する。この格納された情報を上述した照会処理で用いる。

本発明の一実施例の構成図である。 本発明の一実施例の人身保険契約内容を示す情報を示す図である。 本発明の一実施例の財産保険契約内容を示す情報を示す図である。

符号の説明

１−Ａ…Ａ社システム、１−１…構成員端末、２…ネットワーク（インタネット）、３…保険代理店広域保険募集システム

Claims (1)

1. コンピュータを用いて保険の募集を行う保険募集システムにおいて、
   前記保険の加入者もしくは加入希望者が用いる加入者端末と、
   前記保険の元受である元受保険会社にて用い、前記加入者の当該保険に関する当該保険に特有の情報を格納する募集システムと、
   前記加入者端末および前記募集システムと接続され、前記保険に対する加入要求を受付け、当該加入要求を前記募集システムに前記加入要求を転送し、前記加入要求に対応し、前期保険に関する当該加入者もしくは加入希望者に関する情報を前記募集システムから受信して格納する共通システムを有することを特徴とする保険募集システム。
   

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