JP2006042198A - 電子機器および電子機器の報知方法 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザが有効でない操作を行った場合に、有効な操作を案内することを可能とする電子機器および電子機器の報知方法を提供する。
【解決手段】制御部２０は音声読み上げ機能を有し、表示部１４のある表示状態において、キー入力部１５の複数のキーのうち、有効キー以外のキーが操作された場合には、操作されたキーが無効である旨およびいずれが有効キーであるかについて、スピーカ１３１から音声読み上げを行って報知する。
【選択図】図１

Description

本発明は、たとえば携帯電話機に代表される電子機器、および、その電子機器の報知方法に関するものである。

従来より、電話機などの電子機器に対する操作快適性を向上させるための技術が開発されている。
たとえば、下記特許文献１では、キー操作時の確認を液晶等の表示手段だけではなく、音声によっても確認できる電話機に関する技術が開示されている。
また、携帯電話機の機能設定が階層的に行われる場合に、ユーザが階層間の設定を行いやすくするためのガイド表示を表示画面上に設けること等は従来から行われている。

特開平１１−２５２２１６号公報

ところで、上述した従来の電子機器に対して、電子機器側で予期しない操作（有効でない操作）を行った場合には、当該電子機器から何も反応がないので、ユーザとしては、正しい操作がわからず、その後に有効な操作ができないという問題がある。

本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、ユーザが有効でない操作を行った場合に、有効な操作を案内することを可能とする電子機器および電子機器の報知方法を提供することにある。

上記目的を達成するために本発明の第１の観点は、複数の操作キーと、表示部と、操作の有効となるキーを表す文字列を含む報知用テキストデータを複数記憶した記憶部と、前記報知用テキストデータを音声合成して報知する報知部と、前記表示部の表示状態を判断し、当該表示状態にて操作が有効となる操作キーを把握し、操作が有効となる有効キー以外の操作キーが操作されると、有効キーがいずれの操作キーであるかを前記報知部に報知させる制御部とを有する電子機器である。

好適には、前記複数の操作キーは、カーソルキーと数字キーを含み、前記制御部は、複数の選択項目をリスト表示する一の表示状態において、前記複数の操作キーのうち、カーソルキーの操作により選択項目を指定する第１の選択制御モードと、前記一の表示状態において複数の選択項目が項目番号を伴って表示する場合に、前記複数の操作キーのうち、項目番号に対応した数字キーの操作により選択項目を指定する第２の選択制御モード、の少なくとも２つの選択制御モードを有し、有効キー以外の操作キーが操作された場合、操作対象がカーソルキーであるか、数字キーであるかを判断し、前記報知部の報知内容を変化させる。

上記目的を達成するために本発明の第２の観点は、複数の操作キーと、表示部と、操作の有効となるキーを表す文字列を含む報知用テキストデータを複数記憶した記憶部と、報知部と、を有する電子機器の報知方法であって、前記表示部の表示状態を判断するステップと、前記表示状態にて操作が有効となる操作キーを把握するステップと、操作が有効となる有効キー以外の操作キーが操作されると、有効キーがいずれの操作キーであるかを、前記記憶部より前記報知テキストデータを音声合成して報知するように前記報知部を制御するステップとを有する。

本発明によれば、ユーザが有効でない操作を行った場合に、有効な操作について案内することができる。

実施形態
以下、本発明に係る電子機器の実施形態を添付図面に関連付けて説明する。
図１は、本発明の電子機器としての携帯電話機１のシステム構成の一例を図解したブロック図である。図２は、携帯電話機１の外観の一例を図解した図である。

図１に示すように、携帯電話機１は、送受信アンテナ１１１を含む通信処理部１１と、メモリ１２と、スピーカ１３１およびマイクロフォン１３２を含む音声処理部１３と、表示部１４と、キー入力部１５と、制御部２０と、を有している。
なお、キー入力部１５は、本発明の操作キーの一実施形態であり、制御部２０は、本発明の制御部の一実施形態である。また、制御部２０および音声処理部１３は、本発明の報知部の一実施形態である。

通信処理部１１は、基地局を介した無線通信動作、たとえば、電話番号の発呼動作や電子メールの送受信動作などを行う。
通信処理部１１は、送受信アンテナ１１１を含んで構成され、電波を利用した無線通信で行うために、制御部２０で処理された音声情報、電子メール等を変調して送受信アンテナ１１１により図示しない基地局に送信する。
また、通信処理部１１は、基地局から無線により送信され、送受信アンテナ１１１で受信した電子メールや音声情報等の各種情報を復調して制御部２０に出力する。

メモリ１２は、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性メモリを含んで構成され、通話やメールの送受信のための制御プログラム、インターネットブラウザ、メッセージデータ、名前および電話番号が登録されたアドレス帳などを記憶する。
メモリ１２は、後述する読み上げ機能に必要なテキスト列を含む音声読み上げデータベースを記憶する。このデータベースは、読み上げのためのテキスト列について、前後の接続関係が文章として成立するように、体系的に整理されている。
メモリ１２は、音声読み上げのために報知用テキストデータおよび説明用テキストデータを記憶する。本実施形態に係る携帯電話機１では、キーに対する操作に応じて、音声読み上げのために報知用テキストデータまたは説明用テキストデータがメモリ１２より抽出される。
報知用テキストデータは、有効キーでない操作キーが操作された場合に、いずれが有効キーであるかユーザに対して報知するためのテキストデータである。また、説明用テキストデータには、有効キーが操作された場合に、その有効キーによる動作をユーザに対して説明するためテキストデータのほか、関連する機能について説明するためのテキストデータが含まれる。

表示部１４は、図１に示すように、携帯電話機１の筐体の上部に配設された液晶表示装置（ＬＣＤ）等の表示デバイスを有し、制御部２０の指示に基づいてテキストデータや画像等を表示デバイス上に表示する。

キー入力部１５は、複数の入力キー（以下、単にキー）を含んで構成される。図２に示すように、複数のキーは、インターネットに接続するためのウェブキー１５ａ、電子メール機能を行うためのメールキー１５ｂ、ソフト１キー１５ｃおよびソフト２キー１５ｆ、上下左右キー１５ｄ、処理を確定させるための決定キー１５ｅ、発話するためのオフフックキー１５ｇ、クリアキー１５ｈ、終話するためのオンフックキー１５ｉ、「０」〜「９」の数字、「＊」、「＃」に対応したテンキー１５ｊからなる。

決定キー１５ｅ、ソフト１キー１５ｃおよびソフト２キー１５ｆは、表示部１４の表示状態に応じて、操作に対する動作が異なるキーである。操作に対する動作内容は、表示部１４の画面最下部に表示される。
上下左右キー１５ｄは、上下左右の４方向の操作が可能なキーである。表示部１４が複数の選択項目をリスト表示している場合等では、上下左右キー１５ｄを操作することで、ユーザは、複数の選択項目の中から１つの選択項目を指定することができる。
なお、上下左右キー１５ｄは、本発明のカーソルキーの一実施形態であり、テンキー１５ｊは、本発明の数字キーの一実施形態である。

キー入力部１５は、入力回路を有し、これらのキーに対するユーザの操作（押下）がなされると、入力回路を介して電気信号を制御部２０に伝達する。したがって、制御部２０は、いずれのキーが操作されたかについて判断することができる。

音声処理部１３は、音声処理回路を有し、通話機能のために音声出力を行うスピーカ１３１と音声入力を行うマイクロフォン１３２が接続されている。
音声処理部１３は、マイクロフォン１３２により集音した音声に対して所定の処理を行って制御部２０に供給する。
音声処理部１３は、制御部２０により供給された音声情報に対して所定の処理を行ってスピーカ１３１から出力させる。制御部２０により供給された音声情報としては、通話相手先の音声信号のみならず、後述する音声読み上げ機能の音声合成結果も含まれる。

制御部２０は、マイクロコンピュータを主体として構成され、携帯電話機１の全体の制御を行う。たとえば、制御部２０は、通信処理部１１における各種情報の無線による送受信の制御、音声処理部１３に対する音声情報の処理、表示部１４への情報の表示制御、キー入力部１５の入力情報に応じた処理、メモリ１２に対するアクセス制御等を行う。

制御部２０は、キー入力部１５に対する操作に応じて、ユーザに対するガイド（案内）のためにテキストの読み上げ機能を実行する。
本実施形態の説明では、一例として、テキスト列を抽出／生成してそのテキストを読み上げるテキスト読み上げ方式を用いている。
読み上げ機能では、まず、読み上げる対象となるテキスト列をメモリ１２に設定されたワークエリア上に展開する。次に、テキスト列を１文字目から順に走査し、予めメモリ１２内の読み上げデータベースを参照して、前後の接続関係を考慮しながら、文単位の音声合成を行う。文単位の音声合成を行うので、読み上げ機能によれば、たとえば、男性音への変更、女性音への変更、読み上げスピードの変更などが可能である。
生成された音声合成結果は、音声処理部１３により処理されて、スピーカ１３１から出力される。

以上、携帯電話機１の各構成要素について述べた。
次に、携帯電話機１の動作について１つの具体的な機能設定を例として説明する。

図３は、携帯電話機１の機能設定を行う表示部１４の表示状態の一例である。
図３に示す表示状態では、機能設定として「音量設定」を行う場合において、１〜４の複数の選択項目が表示されている。たとえば、ユーザがこれらの複数の選択項目のうち、１つの選択項目を選択すると、図３に示す表示状態とは別の表示状態へ遷移し、その別の表示状態では、新たな複数の選択項目が表示される。すなわち、１つの機能設定においては、複数の表示状態が階層的に設定され、各階層における表示状態でユーザが１つの選択項目を順次選択していくことにより、ユーザ所望の設定が得られる構成になっている。

また、制御部２０は、表示状態を遷移させる際に、２つの選択制御モードによって表示部１４を制御する。
第１の選択制御モードは、ある表示状態において複数の選択項目をリスト表示する場合に、上下左右キー１５ｄの操作により画面上のカーソルが移動することで選択項目が指定された後に、決定キー１５ｅの操作によって、次の階層の表示状態へ遷移させるモードである。たとえば、図３では、１番目の選択項目が指定されているが、この後に決定キー１５ｅが押下されると、「通常着信」という項目に応じた設定の表示状態へ遷移する。
第２の選択制御モードは、ある表示状態において複数の選択項目が項目番号を伴って表示される場合に、項目番号に対応したテンキー１５ｊの操作により選択項目が指定されることで、次の階層の表示状態へ遷移させるモードである。たとえば、図３では、１番目の選択項目が指定されているが、この後にテンキー１５ｊの「４」が押下されると、「キー操作」という項目に応じた設定の表示状態へ遷移する。

なお、ソフト１キー１５ｃ、決定キー１５ｅおよびソフト２キー１５ｆは、前述したように、表示部１４の表示状態に応じて、操作に対する動作が異なるキーであり、操作に対する動作内容が、図３に示すように表示部１４の画面最下部に、順に表示される（Ａ〜Ｃ部）。たとえば、図３に示す表示状態において、ユーザがソフト１キー１５ｃを押下すると、１つ前の階層の表示状態に遷移する（戻る）ように制御される。
なお、図３に示す表示状態の例では、ソフト２キー１５ｆに対応する動作内容が表示されていない（Ｃ部）。この場合は、ソフト２キー１５ｆは、この表示状態において無効なキーとなる。

上述したように、図３に示す表示状態を次または前の表示状態へ遷移させるために有効なキーは、図１に示すキー入力部１５の複数のキーの中で限定されるが、本実施形態に係る携帯電話機１では、有効キー以外のキーが押下された場合に、ユーザに対して適切な音声ガイドを与えること等を特徴としている。以下、この点について述べる。

図４は、図３に示す表示状態において、キー操作がなされた場合の携帯電話機１の動作の一覧（音声ガイド一覧データ）であり、（ａ）はキー入力部１５の各キーを、（ｂ）は各キーによる処理内容を、（ｃ）は読み上げ機能による音声ガイドの内容を、（ｄ）は音声ガイドの内容を補助するための音声補助ガイドの内容を、それぞれ示す。
携帯電話機１では、このようなキー操作に対する音声ガイド一覧データが予め制御部２０内で設定される。なお、携帯電話機１は、表示部１４の表示状態を判断し、図４に例示したような表示状態毎の音声ガイド一覧データを参照し、当該表示状態において操作が有効である操作キー（有効キー）を把握する。すなわち、音声ガイド一覧データは、表示部１４の表示状態毎に設定される。

図４（ｂ）において、キー押下による動作内容が「無効」と記されているのは、図３の表示状態では有効キーではないことを意味する。たとえば、選択項目が１〜４からなる図３の表示状態では、前述した第２の選択制御モードで選択項目を直接指定できるテンキー１５ｊの「１」〜「４」のキーは有効であるが、選択項目を直接指定できない「５」〜「０」のキーは「無効」となる。
また、上下左右キー１５ｄのうち、上下キーは、画面上のカーソルを移動させ、縦列された選択項目の指定を変更することができるため有効キーであるが、左右キーは、画面上のカーソルを移動させることができないので「無効」となる。

本実施形態に係る携帯電話機１では、図４（ａ）に示すキー入力部１５の各キーのうち、有効キー（「無効」以外のキー）が押下された場合には、図４（ｃ）に示すように、押下されたキーの処理内容（図４（ｂ））を読み上げ機能を動作させて報知する。
たとえば、テンキー１５ｊの「２」のキーが押下された場合には、「選択された動作を実行することを通知」、すなわち、「Ｅメール受信の音量操作の設定画面に変わります」というようなテキストの音声読み上げを行う。これは、予め格納された「Ｅメール受信の音量操作の設定画面に変わります」というテキストデータをメモリ１２に設定されたワークエリア上に展開し、音声合成処理を行い、その処理結果をスピーカ１３１より出力することで実現される。

本実施形態に係る携帯電話機１では、図４（ａ）に示すキー入力部１５の各キーのうち、有効でないキー（「無効」のキー）が押下された場合には、図４（ｃ）に示すように、押下されたキーが無効である旨とともに、有効キーを報知できる場合には有効キーについて読み上げ機能を動作させて報知する。
たとえば、テンキー１５ｊの「８」のキーが押下された場合には、「そのキーは無効です」というようなテキストデータの音声読み上げを行う。さらに、いずれが有効キーであるかについて音声読み上げによって報知を行う。この場合には、テンキー１５ｊが押下されたため、テンキー１５ｊの中で有効キーである「１」〜「４」が有効キーであることを報知するために、「「１」〜「４」の中から選択してください」というようなテキストデータの読み上げを行う。すなわち、予め格納された「そのキーは無効です。「１」〜「４」の中から選択してください」というテキストデータをメモリ１２に設定されたワークエリア上に展開し、音声合成処理を行い、その処理結果をスピーカ１３１より出力する。

同様に、上下左右キー１５ｄの左右キーが操作された場合には、「そのキーは無効です。上下キーを操作してください」というテキストデータをメモリ１２に設定されたワークエリア上に展開し、音声合成処理を行い、その処理結果をスピーカ１３１より出力する。
すなわち、テンキー１５ｊが操作された場合と、上下左右キー１５ｄが操作された場合とでは、報知内容が異なるよう、ユーザの希望する操作系統毎に異なるガイダンスを行うことができる。

なお、図４において、クリアキー１５ｈおよびソフト１キー１５ｃは、有効キーであり、制御部２０は、１つ前（上位階層）の表示状態へ遷移する処理を実行するが、この場合、ユーザは、音量操作と関連した他の機能設定を望んでいると考えられる。したがって、音量操作と関連した、たとえば、「メロディパターンの機能設定」について音声ガイドを行うことでユーザの操作性が向上する。
具体的には、携帯電話機１が有する複数の機能設定のうち、２つの機能設定を予め関連付けておき、一方の機能設定を行っている時に、クリアキー１５ｈおよびソフト１キー１５ｃが押下された場合には、当該機能設定と関連付けられた他方の機能設定を検索して、その他方の機能設定の手順についてのテキストデータを、メモリ１２に設定されたワークエリア上に展開し、音声合成処理を行い、その処理結果をスピーカ１３１より出力する。たとえば、「メロディパターンの設定は５番です」等の説明用テキストデータを読み上げ処理する。これにより、ユーザは、所望の機能設定画面に迅速にアクセスすることが可能となり、操作性が向上する。

次いで、本実施形態に係る携帯電話機１の読み上げ処理について、図５および図６のフローチャートに関連付けて、さらに説明する。
図５は、主として有効キーが押下された場合の処理内容を、図６は、無効キーが押下された場合の処理内容を、それぞれ示す。

図５において、たとえば、図３に例示したようなある表示状態で、キー入力部１５が有する複数のキーのうち、１つのキーに対する操作がなされると（ステップＳＴ１０）、操作されたキーが有効であるか否かが判別される（ステップＳＴ１１）。図４に例示したように、表示状態に対応した音声ガイド一覧データが設定されているので、これを参照することで有効キー／無効キーを判別することができる。

操作されたキーが有効キーである場合には、操作されたキーに応じて、音声ガイドのための抽出するテキストデータを変更する必要があるため、ステップＳＴ１２〜ＳＴ１３およびステップＳＴ１５では、操作されたキーを判別する。
操作されたキーが上下左右キー１５ｄである場合には（ステップＳＴ１２）、対応する説明用テキストデータを抽出する（ステップＳＴ１４）。すなわち、操作に応じて画面上のカーソルにより指定された選択項目に対応する説明用テキストデータをメモリ１２から抽出する。
操作されたキーがテンキー１５ｊである場合には（ステップＳＴ１３）、対応する説明用テキストデータを抽出する（ステップＳＴ１４）。すなわち、画面上の項目番号の数字を直接指定された選択項目に対応する説明用テキストデータをメモリ１２から抽出する。
操作されたキーがソフト１キー１５ｃまたはクリアキー１５ｈである場合であって（ステップＳＴ１５）、現在の機能設定と関連付けられた機能設定が存在する場合には、その機能設定を案内するための説明用テキストデータをメモリ１２から抽出する（ステップＳＴ１６）。
操作されたキーが上下左右キー１５ｄ／テンキー１５ｊ／ソフト１キー１５ｃ／クリアキー１５ｈのいずれのキーでもない場合であっても、必要に応じて説明用テキストデータをメモリ１２から抽出する（ステップＳＴ１７）。

操作されたキーに応じて抽出された説明用テキストデータは、メモリ１２に設定された読み上げ用ワークエリアに展開され（ステップＳＴ１８）、音声合成処理を行い、その処理結果をスピーカ１３１より出力する（ステップＳＴ１９）。

次いで、ステップＳＴ１１において、操作されたキーが有効キーでない場合について述べる。
図６のステップＳＴ２０において、操作されたキーの判別が行われ、上下左右キー１５ｄである場合には、操作されたキーが無効である旨および有効キーについて説明するための報知用テキストデータをメモリ１２から抽出する（ステップＳＴ２１）。この場合には、上下左右キー１５ｄのうち、有効なキーについての説明を行う。
操作されたキーがテンキー１５ｊである場合には、操作されたキーが無効である旨および有効キーについて説明するための報知用テキストデータをメモリ１２から抽出する（ステップＳＴ２２）。この場合には、テンキー１５ｊのうち、有効なキー（数字）についての説明を行う。
操作されたキーが上下左右キー１５ｄ／テンキー１５ｊ以外である場合には、関連する有効キーがないため、操作されたキーが無効である旨のみを説明するための報知用テキストデータをメモリ１２から抽出する（ステップＳＴ２３）。

操作されたキーに応じて報知用テキストデータを抽出した後は、有効キーが操作された場合と同様に、メモリ１２に設定された読み上げ用ワークエリアに展開され（ステップＳＴ１８）、音声合成処理を行い、その処理結果をスピーカ１３１より出力する（ステップＳＴ１９）。

以上説明したように、本実施形態に係る携帯電話機１によれば、ある表示状態において有効キー以外のキーが操作された場合には、操作されたキーが無効である旨およびいずれが有効キーであるかについて音声読み上げを行って報知するため、ユーザは、誤った操作を行った場合でも迅速に正しい操作を知ることができ、操作性が格段に向上する。

また、本実施形態に係る携帯電話機１によれば、無効キーとしてテンキーが操作された場合と、上下左右キーが操作された場合とで、報知内容を変更するように構成した。具体的には、無効キーがテンキーの場合には有効な他のテンキーについて、無効キーが上下左右キーの場合には有効な他の方向のキーについて、それぞれ報知をするので、ユーザは、誤操作に係るキーに関連した有効キーをすべての有効キーをガイダンスせずとも知ることができ、操作性が向上する。

本実施形態に係る携帯電話機１によれば、ある表示状態において有効キーが操作された場合には、音声読み上げによって操作されたキーの処理内容を説明するため、ユーザは、自己の行った操作について確認することができ、誤操作を行う可能性が低減するとともに、操作性が向上する。

本実施形態に係る携帯電話機１によれば、クリアキー／ソフト１キー等のように、表示状態の階層を１つ前の表示状態に戻す処理を行うキーが操作された場合には、音声読み上げによって現在の機能設定と予め関連付けられた機能設定の説明を行うため、ユーザが現在の機能設定と関連した別の機能設定を行いたいという意図をもって１つ前の表示状態に戻す処理を行った場合に、操作すべきキーを知ることができ、操作性が向上する。

実施形態に係る携帯電話機のシステム構成の一例を図解したブロック図である。 実施形態に係る携帯電話機の外観の一例を図解した図である。 実施形態に係る携帯電話機の一設定例の表示画面である。 実施形態に係る携帯電話機のキー操作に対する動作リストである。 実施形態に係る携帯電話機の処理を示すフローチャートである。 実施形態に係る携帯電話機の処理を示すフローチャートである。

符号の説明

１…携帯電話機
１１…通信処理部
１１１…送受信アンテナ
１２…メモリ
１３…音声処理部
１３１…スピーカ
１３２…マイクロフォン
１４…表示部
１５…キー入力部
２０…制御部

Claims (5)

1. 複数の操作キーと、表示部と、操作の有効となるキーを表す文字列を含む報知用テキストデータを複数記憶した記憶部と、前記報知用テキストデータを音声合成して報知する報知部と、
   前記表示部の表示状態を判断し、当該表示状態にて操作が有効となる操作キーを把握し、操作が有効となる有効キー以外の操作キーが操作されると、有効キーがいずれの操作キーであるかを前記報知部に報知させる制御部と
   を有することを特徴とする電子機器。
2. 前記複数の操作キーは、カーソルキーと数字キーを含み、
   前記制御部は、
   複数の選択項目をリスト表示する一の表示状態において、前記複数の操作キーのうち、カーソルキーの操作により選択項目を指定する第１の選択制御モードと、
   前記一の表示状態において複数の選択項目が項目番号を伴って表示する場合に、前記複数の操作キーのうち、項目番号に対応した数字キーの操作により選択項目を指定する第２の選択制御モード、
   の少なくとも２つの選択制御モードを有し、
   有効キー以外の操作キーが操作された場合、操作対象がカーソルキーであるか、数字キーであるかを判断し、前記報知部の報知内容を変化させる
   ことを特徴とする請求項１記載の電子機器。
3. 前記記憶部は、前記有効キーに対応する選択項目の内容を説明する説明用テキストデータをさらに記憶し、
   前記報知部は、有効キーが操作された場合には、前記有効キーに対応する説明用テキストを読み上げる
   ことを特徴とする請求項１記載の電子機器。
4. 前記記憶部には、表示中の機能設定に関連する機能設定についての説明用テキストデータをさらに記憶し、
   第１の機能設定と第２の記憶設定を含む複数の機能設定が可能であって、前記第１の機能設定と第２の機能設定が予め関連付けられ、
   前記制御部は、
   前記表示部が前記第１の機能設定に対応する表示状態のときに、前記複数の操作キーのうち所定の操作キーが操作された場合には、前記第２の機能設定のための前記説明用テキストデータを音声合成して読み上げるように報知部を制御する
   請求項１記載の電子機器。
5. 複数の操作キーと、表示部と、操作の有効となるキーを表す文字列を含む報知用テキストデータを複数記憶した記憶部と、報知部と、を有する電子機器の報知方法であって、
   前記表示部の表示状態を判断するステップと、
   前記表示状態にて操作が有効となる操作キーを把握するステップと、
   操作が有効となる有効キー以外の操作キーが操作されると、有効キーがいずれの操作キーであるかを、前記記憶部より前記報知用テキストデータを音声合成して報知するように前記報知部を制御するステップと
   を有することを特徴とする電子機器の報知方法。
   

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